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大学生实习报告

时间:2020-10-13 23:43:13 范文 我要投稿

精选大学生实习报告范文集锦九篇

  在人们越来越注重自身素养的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的大学生实习报告10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

精选大学生实习报告范文集锦九篇

大学生实习报告 篇1

  去年去的两个实习基地到此刻来说已经结束了,但是关于实习,其实有很多的话想说,毕竟去了这么长的时间,参与了不少的活动。

  这个公司主要以生产葡萄酒为主,葡萄的品种也很多,例如梅鹿辄,红提和白提,黑珍珠等。生产葡萄酒时对员工有严格的要求,所以它的技术要求也很高,从某种角度讲社会对我们考验也计时开始了。

  第一,心态很重要

  刚进公司实习的人,很多时候都是激情有余而心智不足的,这个我当时也是很有体会的,第一天去的时候很凄惨,没有人告诉你去哪儿吃饭,不明白在那坐车出去,其实随着慢慢熟悉工作环境和工作中经常接触的人会一点一点的变好。但是另外一点,就是在工作中和其他人的交流,有时候刚从学校出来再加上心态挺高会经常出现一些不当的表现,这个时候需要的就是要有一个低的心态,别说是实习生了,新员工刚去的时候也是从基层做起,一点一点赢得信任和重用的。

  第二,做好本职工作,用心很重要

  刚去的时候谁都会有属于自己的那份工作,这个时候就要求你要做好自己的本职工作,如果连小事都做不好,一个新人,别人怎样去相信你?用心是公司比较看重的,有些时候甚至你做不了有些事情,别人也会去花时间去教你,但前提是你得表现出你的用心和上进来,不要只是满足于自己的那份工作,或者只想混份实习证明。

  第三,适应潜力和学习潜力

  刚去一个新的环境,从未接触过的东西,需要你有很强的适应性,有时候公司招你去需要的就是你做出来的结果,刚开始不会看重一个过程,老板不会花那么多的时间去观察你的细节什么的,一个连结果都不会呈现的人观察细节有用吗?一个极强的适应潜力尤其重要,适应新的环境,融入进去,产生一个即战力。学习潜力也是我认为比较重要的。很多东西有人会去告诉你,但是更多的东西是需要自己去学习去领悟的,这个时候需要你做的就是敞开你的口袋,拼命的往里装,然后自己转化成你自己的东西,不懂的地方必须要问,千万不要不懂装懂或者不闻不问,如果这样,后果会很严重。

  第四:注重细节,养成好的习惯。

  其实这个问题很多人都明白,但是在做的过程中很难的,小的地方会让公司的人对你有很好的印象,当然也会更愿意去和你share一些东西,也会在工作上更照顾你,试问一下自己,如果你做了老板,你喜欢什么样的员工,我在公司工作的时候就会做一些小的事情,把公司最新的通讯录打出来贴到经理那儿就被经理夸过,很多的时候小事能折射出一个人很多的东西,这不是自夸啊!

大学生实习报告 篇2

  摘要:

  暑假实践是一次自我学习的过程,也是一次自我锻炼的机会,通过实习,不仅让我们学到了许多非本专业的知识,还体验了一番不同的生活环境。通过在百货公司实习的日子,我学体会到了工作的艰辛与困难,同时了解了在工作中责任的重要性。这篇文章就是通过我的亲身体验加上我的分析思考来对本次我的暑假实践做个简要的报告。

  关键字:暑假实践,学习,自信,责任

  基本情况介绍:

  作为一名大学生,我很希望在暑假实践的过程中,能学到不同的社会经验。虽然我所学的专业是区域地质调查及矿产普查,经常接触的是地学知识,却希望能在一个不同的环境下多获取一些非本专业的不同的社会实践经验。很幸运,经过我自己的努力,我有幸来到县里一家百货公司实习。

  调研对象和方法:

  万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过的,都会有失败和成功。到了鸿辉百货有限公司实习之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差别的。刚到公司,我被安排做导购员.做导购员,不但要搬东西(即:将货物放上货架.这个工作是很辛苦的,还要记住每样商品的价格,产地,成分,以便顾客询问的时候能解答出来.要做好这份工作也不是件容易的事,因此,开始时还真有点不适应,后来做多了也就慢慢习惯了.虽然时间不长,但却让我学到了很多东西, 最重要的一点就是:工作要有"礼貌和认真负责"的态度.而且我们这些新人一开始就要了解百货公司的现状,熟悉百货商品的类别和分布状况,我们还要熟悉超市的上货程序。了解从验货到货物上架的流程,层层把关。验货时必须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。当然,这货物上架也是一门学问,能够将货物迅速有条理地排上货架,吸引顾客的注意真不容易,而且经常要爬上爬下的,是很危险的。但在店内工作的人员都很熟练地做到了。尽管在店内有很多人都没能上大学,相反地我们这些大学生却表现地非常差,我想自己该将这种自以为是大学生的自满想法改掉。

  第一天我被安排到销售部里面工作,项目经理让我在第一天上班,乔装成顾客去我负责的货架上买东西,留意同事们是怎样卖东西的。而且经理还叫我故意刁难我的同事,留意他们的服务态度,而且要写一份报告明天交给他。

  第二天我把昨天的报告交给了经理,他就吩咐我到昨天去过的货架上工作。并把我介绍给同事,同事们都很惊讶的望着我,大概是我昨天的态度让他们印象深刻吧!哈哈,不过经过经理的解释,他们都欣然接受我,我的实习工作就这样开始了。今天是美好的一天,希望明天会更好吧!

  实习的第三天,我对我的工作是充满了信心。而且我的同事们都很照顾我,我的工作有错误的,他们都向我指出,而且向我指正。今天我终于把我负责的货架上的货物推销出去了,对于我来说,这是我每一笔做成功的生意。很开心很开心。我越来越喜欢这份工作了,它给了我经验和挑战!

  第四天早上八点在闹铃声中我极不情愿的从梦乡中挣扎起来,由于实习的缘故,每天睡到日上三竿的幸福日子对我来说已经是奢望。匆匆的洗漱完毕就来到了公司上班了。今天我又接到了新的挑战,经理要我把指定的商品销售出去,而且要尽可能的销售出100件以上。虽然这个任务很难,可是我还是很认真的对待,最后我还是完成了,不多也不少,我刚好把第100件卖出去,刚好就下班了!很感谢我的第100个顾客!

  经过前几天的实习。我对于销售这一工作已经有所熟悉了,和同事们的相处关系也和洽了很多,经过我昨天完成的任务,经理更看重我了。他说等我后天休息回来,安排我一个更具挑战性的任务。对于经理的这席话,我是既紧张又兴奋,很期待我的新挑战,在这里实习,使我获益良多啊!

  思考建议:

  在一个星期的实习过程中,通过与百货公司员工相处,我了解都一些目前百货公司需要改善的地方:

  第一,提升员工的责任心。店内货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时谁都没有能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决店内的小问题。例如,在货物架上发现过过期的或者损坏的商品,不能及时的下架处理。

  第二,应完善财务管理工作,实现多种促销手段。现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。

  第三,实现促销手段多样化。学生群体大多数虽不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很有兴趣,而且大多数多购的商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

  一家企业的经营绝不容忽视,不但要有细心,还要有策略和谋划,任何事情都要考虑周全。我认为做人也一样。吸收这一次的经验,我在做事时都变得更细心。感谢系领导和企业单位让我有这一个增加社会经验的机会。

  实习结束了.我的心情很复杂——有失落,也有兴奋.失落,是源于要离开那些一起工作的伙伴,有点依依不舍的感觉.兴奋,是源于实习的结束,这就意味着我就要毕业,将要踏上社会,有机会用所学的专业知识为祖国建设贡献自己一份微薄的力量。

  调研结果和分析:

  回想这星期的实习,我学到了什么呢

  1, 学到了友善.在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍.

  2, 学到了拼搏.在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰.

  3, 学会了忍耐.我认为"忍耐"是学生步入社会的基本功.刚出来做事, 谁都要受气,要是不忍耐,就非常容易与人发生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就会形成紧张的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被动,压力,严重的还会使自己根本无法开展工作.

  实习结束,我又面对另一个更大的挑战——就业问题.但是,我不惧怕,因为在这个实习过程中,我获得了宝贵的经验,这些经验为我应付以后在工作上碰到的问题打下了一定的基础.

  此外,在这次实习中,我做到了细心观察身边人和事物、学习别人的工作方法、留意别人的心情,还学会了遇事要冷静,小事要忍耐,待人要有耐心以及如何为人处世等社会经验。更重要的是记住了一条真理:“态度决定一切”,所以不管是做什么事我们都要端正我们的态度,对任何事情都要做到认真负责。正确的工作态度将会引领我们走正确的道路,让我们在工作中更加顺利。当然,凡事贵在坚持,只有坚持不懈的努力我们才能做好每一件事,让平凡的生活不平凡!

大学生实习报告 篇3

  一、实习目的

  社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的潜力,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。20xx年3月――4月我在xxx公司进行了各方面的`实践。现作报告如下:

  一、实习单位概况

  xxx是一家带给全球无船承运业务的综合性集团公司总部位于德国。xxx拥有香港、中国大陆、德国的独资公司,以及在新加坡、印尼、马来西亚和泰国的姊妹公司。不仅仅如此,xxx还建立了一个拥有一百六十多个全球合作伙伴的国际性网络。xxx的宗旨是“客户至上”。致力于为客户带给后续跟踪和处理服务。为了能够完成这样的服务,在亚洲和欧洲地区已经成立了自我的公司,并拥有自我的工作团队。在任何时候xxx为客户带给全方位的货运信息。中国已核准获发营业执照,并且由专业人士组成了九家分公司。

  二、实习岗位的简介

  本人在工作岗位是负责集团财务部门工作。集团财务有三个人,信贷经理xx,财务xx和我,她们负责带我,她们对我个性照顾,我很幸运,跟了两个从业10多年,会计经验丰富的会计师。虽然自我也是会计专业,但缺少实践经验,而且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。我们三个组成了一个小团队。xx先带领我去熟悉周围的环境,她乐此不疲地逐一将我介绍给公司不一样部门的职员。在回到办公室时,她语重心长地教导我说,人际关系不能只局限于这小小的办公室,就算办公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是经常跟自我打交道的人!“人认识的多了,事就好办多了!”刚来的第一天,她就给我上了一课。她英语很好,我把她作为我的榜样。她告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性!她给我印象最深刻的就是她告诉我虽然他能够教我每一天需要做的流程但经验是需要我自我去积累的,这句话让我在以后的工作中也真正体会到了。经验是十分重要的,而对于会计来说经验更是重要。我还是在学习的阶段,所以一般比较简单的工作都是由我负责,比较复杂的都会交给部门的老前辈们来做,主要还是以学习的态度来进行实习。

  我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目,并且核对账目,让公司领导明白每个月所得的利润和亏损。

  三、实习资料

  本人于20xx年3月14日至20xx年4月在xxx公司进行实习,主要提高自我的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经验。会计是以货币为主要计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作,会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

  针对于此,在进行了三年的大学学习生活之后,透过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《税法》的学习,能够说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了必须的会计理论知识在那里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。

  1、负责编制公司会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,登记及保管各类账簿。

  2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等),并进行分析汇总,报公司领导备案决策。

  3、负责监督公司财务运作状况,及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到账款、票据数目清楚。

  (1)原始凭证的核签;

  (2)记账凭证的编制;

  (3)会计簿记的登记;

  (4)会计报告的编制、分析与解释;

  (5)会计用于企业管理各种事项的办理;

  (6)内部的审核;

  (7)会计档案的整理保管;

  (8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。

  项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项十分重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者带给有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,xxx基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。

  四、实习收获与体会

  为期一个月的实习结束了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,以学习注册会计师专业的我们,能够说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。以前,我总以为自我的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,就应没问题了。此刻才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账,对账。

  在一个多月的实习中,虽然只学了基础的会计知识,但也能把整个会计报表做出来,也算是很大的收获了。同时也了解了很多关于会计报表以外的知识。制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点像小学生都会做的事,可都是接触英语。但在这一个月中所接触的会计却让自我的知识有所提高,看过会计的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,慢慢的也让自我感觉到得心应手了。所有的帐记好了,接下来就结账,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在周前辈教我先用铅笔写数据,否则真不明白要把账本涂改成什么样貌。

  在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情,帮忙长辈给予布置的工作任务。对于学习的我,很多事情不熟悉,需要学习跟改善的我都会做好笔记,事后对其改善和注意。

  慢慢的对于会计这行我也有了实际工作的一些经验,同时在这短短两个月的实习期间,也构成了对会计的热情。会计是一项不可马虎的工作,每一笔业务经济都需要我们认真详细的校对。

  这些也是自我所属专业领域里所没学到的知识。虽然学到了很多,但是还是有一些方面是自我尚有欠缺的,在以后的工作中,我会好好的吸取教训,做好所有的工作,努力做到更好。正所谓没有只有更好!

  在这短短的两个月时间里,学到了好多。第一,对自我更加有信心了,每一天都是接触英语。但在这两个月中所接触的会计却让自我的知识有所提高,看过会计的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,慢慢的也让自我感觉到得心应手了。第二,工作不比在学校。毕竟工作的环境不比在学校的简单,每一天都要按规定的时间上班下班,有时候工作需要还得加班,在学校上课下课都是准时得很。第三,工作交际。在工作实习中,觉得人与人的相处并没在学校的单纯,注重的细节很多。如果不加注意,换来的会是麻烦,而这些还是要在我们的工作中慢慢的来吸取经验。一个学期的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多的做人与做事的道理,真正懂得学习的好处,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自我肩上的重任,看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。

  下方我从个人实习好处及对会计工作的认识作以下总结:

  作为一名会计人员:

  首先,需要在工作中不断地积累经验,虚心向他人求教,提高业务水平;同时需要密切关注会计工作的发展方向,学习相关的法律知识,培养正确的法律思想,积累辨别是非的经验,遵纪守法,诚信做人,注重理论与实践相结合。会计需要好的表达潜力才能给他们解释清楚是怎样回事。会计人员不仅仅要和学院内部人进行交涉还要同银行、财政局等机构进行交涉,所以对交际潜力要求很高。他们要有好的语言表达潜力,要有一个好的服务态度,有一个好的心态,这样才能胜任自我的工作。

  会计处理过程中允许做出必要的决定和估计,但这种需要决定和估计的交易和事项并不多。随着经济活动的复杂化,企业面临的风险逐步增加,会计信息使用者(投资者、债权人、企业内部管理人员等)越来越关注企业未来发展前景,要求会计人员带给与未来信息相关的数据资料,促使会计职能进一步向前发展。在基本职能(核算、监督)之外向事前预测、决策方向延伸,因而对会计人员的决定潜力提出了较高要求。

  其次,要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员需准确核算每一项会计指标,正确使用每一个公式,在学习过程中需要加强对数字的敏感度,及时发现问题,解决问题。传统会计主要是对企业过去及此刻的交易和事项进行确认、计量,会计结果是作为明确职责、进行决策的主要依据,它

  受到企业内部和外部利益关系人的高度重视,并按会计准则的要求对外报告。一般而言,这些交易和事项的会计处理往往有实际凭证做为根据,有很强的可验证性,会计处理结果是确定的,表现为会计结果与经营活动一致。

  再次,要具备良好的人际交往潜力,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息;对内要相互配合,共同整理,对外要与社会公众和各政府部门搞好关系。要学会为人处事,待人接物,同时也要了解相关的礼仪知识,增强与人沟通,与人交往,与人合作的潜力。

  做财务工作只有好的业务技术是不够的,还要有良好的沟通潜力,在我实习的过程中,经常有领导和员工来财务处各科室交涉各种数据或者缴纳费用状况。在实习的过程中我也认识到,在财务处实习的过程中我学到了不少东西,同时也发现了有些不足,单位开具的原始凭证中或者报销单中有些都没有经领导签字或

  盖章就登记入账了;有的在账簿里有记账凭证却找不到原始凭证,也没有特殊的说明。

  最后,我要感谢所有在我实习期间帮忙和指导我的前辈们,相信这次珍贵的实习经历会一向伴随我以后的工作生活。“千里之行,始于足下”透过这次实习,让我更加懂得学习知识的重要性,也让我发现自我身上的不足之处,所以我不会再像从前那样等待更好的机会到来,要建立起边学习边就业的就业观,敢于参与,敢于承受压力,使自我在社会实践中快速成长。

  做帐是从业财会岗位的基本工作,但做到上乘就是如何利用会计信息加强企业的经济管理,从而提高企业的经济效益。经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

  五、致谢

  这两个月来很感谢xx船务给我这样的一个学习机会,重要的是单位的xx和xx对我的教导及其他同事对我帮忙。同时也感谢我的指导老师xx老师,在我实习工作的期间也相当的关心和照顾。

  以上是我的实习报告。不妥之处,请老师指正。

大学生实习报告 篇4

  暑假过得还是很充实的,成功的做了一次校园代理。工作是负责招生,这是一份“嘴皮子”的活,要胆大、心细、脸皮厚、诚实,这个工作很有挑战性,让我学会如何管理一个团队并且懂得要有自强不息的精神,而且知道坚持才能成功。很多时候,一个人去做一件事情,或许也能成功,但如果要去做一件大事,就需要一个团队,因为只要一个团队向心力是一致的话,事情就可以迎刃而解,很多事情在成员之间讨论就会容易。

  以前尽管做的兼职不算多,工作类型也只是发传单、促销而已,但我的确感觉代理这份工作可以让一个人成长起来,以前做一件事情,不管结果如何,都不愿意去考虑,而做代理,每一次的失败,我都要做出总结和自我批评,团队的成员在一起相互交流与学习,从中可以知道自己的缺点和不足,这是一件开心和进步的工作与学习同步进行的过程。这个兼职工作不仅让我赚点零花钱,也让我学到不少课堂学不到的东西。我觉得做校园代理是最能锻炼人的能力的工作。

  一直以来,我以为校园代理是比较轻松的工作,对自身不会提供锻炼的平台。但我错了,暑假两个月的时间,我报名做了培训班的校园代理。在培训班工作人员向我们介绍工作细节时,我就觉得这份工作不好做。比如,你要有勇气敲别的宿舍的门,在向别人介绍时不要脸红。这可能对于别人来说不太难,但对于每一个人来说第一次去敲陌生人的门都需要勇气的,也极具挑战性。我并不是那种敢于挑战的人,有句话说得好:不对自己狠一点,真的不知道自己有多厉害!其实很多时候我们都低估了我们自己的实力,只要你愿意去做,下定决心,很多事情都是可以成功的。于是我开始了自己的校园代理之路,鼓起勇气敲开一个又一个的宿舍门,耐心的向他们介绍。

  两个月的时间就这样过去了,其中有苦也有乐,但我认为乐多于苦,因为没有什么比成长更重要的,作为一个大学,我们需要什么?我们需要的是学习的能力和不断前进的脚步,把自己各方面的知识和能力都提高了,我们才能成长起来,才能做一个合格的大学生。在大学的生活是这样的一种生活才是有意义的,不遗憾,不颓废。在沿着自己生命主线前进的路上披荆斩棘,是体验生活的硕大;在前进途中细细品味路边不起眼的花草,是体验生活的微小。生活就是这样,是大与小的结合体。在社会激烈的竞争下选择友情而不是权欲,是体验生活的真知;在某些背景下选择私利而不是友情,是体验生活的虚伪。生活就是这样,是真与假的结合体。在自己理想变为现实后尽情的欢乐,是体验生活的得意;当自己的美好愿望付之东流后闷闷不乐,是体验生活的失意。生活就是这样,是得与失的结合体。 食有五味,工作亦有五味。工作就象一盘许是美味许是残羹的饭菜,人拿着筷子去盘中夹东西品尝,或许会为这一筷而兴奋庆幸,或许会为这一筷而后悔痛苦,但没人知道他吃下去的这口会是什么味道。处处留心皆学问,做任何事情,要学会思考与总结,只有这样才能真的把你在课堂上学到的知识用到实践中去,是我们只有把它灵活地运用在生活、工作上,只有做多了用多了,你才能够将它为我是用,才能锻炼出属于你自己的经验。

  做兼职也是体验生活,做兼职也是为了让自己的生活变得更有意义,做兼职也是为了让自己明白生活中的得与失。

大学生实习报告 篇5

  摘要:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里的我们这班学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校领导联系了乌鲁木齐市沙区社会保障局的有关领导,希望暑假期间能将课本知识融汇实际,在该单位进行实习,沙区社会保障局对学校领导的请求给予了充分的支持,并将我安排在较贴合我专业的相关岗位学习。

  关键词:实习目的,存在问题,实习结论

  正文:暑假伊始,我开始了我这个假期为期25天的短暂的社会实践-走进沙区社会保障局。因为在学校中的专业就是劳动与社会保障,而实践就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论知识与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础,通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战。前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国的经济和外面接轨,对于人才的需求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。

  在实习期间,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导和前辈交办的工作,得到领导好评。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在短暂的实习过程中,我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用中的专业知识的匮乏,同时也发现了自己在实际工作中的不足之处。譬如理论知识了解不够全面化,导致事件解释不清,相关法律法规不够了解,失业保险方面靠书本不能套入实际的尴尬。本人针对这些在实际中才能发现的弱项制定了开学后的学习计划及重点学习方向,加强对自身业务能力及工作能力的提高。我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和前辈求教,认真学习社保理论、党和国家的政策,学习相关法律法规,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的社保工作流程,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正上了工作岗位打下基础。

  短短的实习生活已经过去,我感觉到社保工作人员的压力和神圣的使命感。首先是严格的上下班时间,严谨的工作作风。在沙区社保局的长辈们工作的时候,我仔细的观察,详细的了解,遇到不懂及时的去问,在这里也谢谢沙区社保局的每一位工作人员,一次次不厌其烦的为我解释,并拿出一些实际案例和我共同分析,让我明白在现实社会中,人民对社会保障的认识和了解还不够,在一些现实问题的解决中显得很乏力,他们反复详细的为我演示工作处理流程,处理一些实际事件,我总是紧跟其后,将所有的工作流程及处理方法记录下来,为我以后踏上社保工作奠定了异常坚实的基础,除了在处理事件中学习处理方法,还明白了万事不会千篇一律,强行套用书本知识只会让你束手无策,不但要学以致用,而且要用的好,用的巧。

  百日风吹沙满山,千载水流破金石。这几个星期短暂而又充实的实习,只是我了解社会的一个开始,也是一个重要步骤,对将来走上社保工作也有着很大帮助。这里我也真正的感受到了与人文明交往和一些做人处世的基本原则,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。做事先做人,要明白做人的道理。如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个步入大学即将面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多。再次感谢沙区社保局所有的领导和前辈,也向所有在社保工作岗位的人致敬。结尾:回顾这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用,是人生的一段主要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大帮助,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

  最后,衷心感谢沙区社保局给我提供的实习机会。

大学生实习报告 篇6

  两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。

  实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:

  一、角色认识

  这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……

  1、沟通能力提高

  作为一名接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

  2、突发事件应变能力提高

  在接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

  3、工作独立处理能力提高

  通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。

  4、服务意识提高

  作为一名接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

  二、实习体会

  1、自身不足与缺点

  通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。

  2、就业前景

  据不完全统计,目前全国有各类酒店旅馆9000多家,酒店人才缺口超过10万。而且现在大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居多。我认为现在的酒店行业缺少的依然是高学历的专业人才。但是,就算拥有高学历,依然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经验。其中,一线工作经验是十分重要的。所以,作为即将毕业的大学生来说,绝对不可以眼高手低,必须作好接受挑战的心理准备。

  三、实习想法和建议

  1、想法

  本次实习给予了我们一个很好的机会了解这个社会。是我们真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食是一直无法改变的生存原则。想要获得成功,就必须比别人更加努力。这次实习面对了很多以前从来没有遇到过的问题。如人际关系问题,宾客关系问题,心理状态不佳等问题。但通过这接近一个月的学习与改进,我无论是在心理还是思想上取得了一定的进步。在凤凰城酒店感受最深的是它的员工管理制度问题。由于上一次酒店业务实习是在花园酒店,虽然当时的实习时间只有一个月,但是却受到了很大的影响。花园酒店是一间由酒店管理集团公司管理的五星级酒店,而且花园酒店拥有较长的经营历史,已经形成了一套较完善以及严格的员工管理制度。

  相对与花园酒店来说,凤凰城酒店是一间非常年轻的酒店。凤凰城酒店由开业到现在只是三年的时间,无论是管理制度以及经营体制依然不是十分完善。再加上凤凰城酒店是属于家族生意,并非由酒店管理公司进行管理,大部分的高层管理人员缺乏酒店管理经验。所以,凤凰城酒店在员工的职业素质上是与老牌五星级酒店比不上的。过于松散的员工管理制度导致员工的工作心态松散,这无疑是会降低员工的服务质量。如果一个五星级酒店只有拥有五星级的外表,而缺少五星级的内在,是不足以称作为一间五星级酒店。

  2、建议

  对于这次实习,由于各种原因与实习单位的沟通存在某种程度上的问题,由一开始的以实习生的方式的进入实习单位,到最后以签约员工的方式进入实习单位。凤凰城酒店的人事部以你们答应了以后都在这里工作才你们进来的的理由要求我们签下了一年的合同,如果工作不够一年离职则要收取毁约金。凤凰城酒店人事部的这种办事方法,实在是让我感觉到不合理。望今后系里领导能协助我们与实习单位进行沟通,避免这种情况再次出现。

大学生实习报告 篇7

  在学校的安排下,我到一家建材公司进行销售实习。建材大家都不会陌生,特别是建筑工地或者桥梁施工,这些都是必不可少的,我们销售人员就是对这些大客户进行销售,当然一些小单子也不会放过,毕竟苍蝇再小也是肉,米粒归仓积少成多这些道理我还懂的。在经理的安排下,我就跟着一位师傅进行实习,在实习的这段时间里,我的日常工作都由他来安排。

  刚开始我什么都不了解,也不知道做什么,师傅就拿来一些资料让我学习,这些都是建材的成本价和售价,还有一些大客户可以给予的一些优惠价,不同的材料又有那些不同的价格,让我先记下这些。建材销售不比其他物品,来买材料的都是打算好要买的材料以及价钱,而我们就是和他们讨论价钱和销售一些建材,然后从我们销售多少建材上获得提成。在建材公司里等顾客上门那是不可能的,在销售中要靠一定的关系,只要有关系我们就可以和建筑行业的搭上线,那样销售建材的成功率就增加了一半,剩下的一半只要我们会说,价格待遇比其他的好,那么销售成功的几率还会增加,这样离一笔成功交易就不远了。在师傅的带领下,我跟着他到各处单位和工地进行销售,虽然销售的成功率很低,但是还是有着一定的收获,在实习中,我跟在师傅的身后看着他对顾客进行销售和工作,而我从中进行学习和思考,有什么不懂的虚心向师傅请教,这段时间的实习让我受益匪浅。

  通过这段时间的实习,我才了解到工作其实不是我想象中的那么简单,发现了自己还存在着很多的不足,但是在以后的学习工作中我会尽力的弥补。实习期间我不但学会了很多课堂书本上没有的专业知识,还从工作实践中体检到人生的苦与乐。通过实际的操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。这次的实习圆满的成功,谢谢学校给予的这次实习机会,谢谢领导和师傅的鼓励和热心指导,不然我也没有现在的一些成就,在以后我还会更加的努力,加油!

大学生实习报告 篇8

  今年暑假我参加了我xx学院教育科学学院组织的赴xx市公安局强制隔离戒毒所暑期社会实践活动队,与十六名队友一起开展为期一周的赴xx市公安局强制隔离戒毒所的社会实践活动,经过全体队员的辛苦努力,我们圆满完成了本次活动我们预定的目标,并获得了教科院领导、xx市公安局强制隔离戒毒所郭所长以及众多警官的肯定和表扬,同时每一名队员通过这次的社会实践活动受益匪浅,尤其是对于毒品、戒毒和吸毒人员都有全新的认识。

  在本次社会实践活动中,我们开展了丰富多彩的实践活动,结合戒毒所的需要以及我们对自己的要求,共顺利完成了六项活动,其中五项全部为我们自己策划,一项为配合戒毒所而进行,分别为全方位了解戒毒所、做调查问卷、面对面访谈、团体放松训练、感恩教育讲座、配合戒毒所迎接上级领导检查等。这些活动凝结了我们全体队员的智慧与汗水,是我们的优秀成果,是我们这次暑期社会实践活动的意义体现和价值体现。

  我有幸参加本次暑期社会实践活动,对我个人来讲是一个很好的实践机会,是一个接触现实社会的机会,更是一个初步实现自己意义的机会。这一段时间过的很充实、很满足。此次活动中,我具体负责参与了两项活动,面对面访谈和团体放松训练,也因此对此两项活动有很多的体会,接下来将紧紧围绕这两方面谈一谈。

  面对面访谈,在戒毒所民警的积极配合下,我们在7月5日下午进行了两组共约两个小时的面对面交流,并取得了丰硕的成果,获取了很多有用的信息,对我们接下来的有针对性的开展其他活动打下了坚实的基础。此次访谈是在戒毒学员的生产车间进行的,访谈效果受到一些影响,但影响不大。六名戒毒学员很好的配合我们的活动,只要我们有询问,他们就会尽可能的回答我们的问题,使我们先前的疑虑消失了,更有信心顺利完成活动。吸毒人员也是普普通通的人,他们同样有家庭、有事业、有朋友,只是由于各种各样的原因,好奇心理、攀比心理、好强心理等等,他们染上了毒瘾,从此他们的人生之路发生了彻底的变化。我们要平等看待他们,不能戴着有色眼镜去审视他们,他们大多数是我们的长辈,我们首先要尊重他们,只有这样才能相互信任,他们才会向我们敞开心扉,才会向我们讲述他们过去的故事,在这方面由于我们事先有着重的强调,所以每个队员都做的很好。结束了访谈活动,我有很多感触,首先我们改变了对吸毒人员的某些偏见看法,真正认识了吸毒人员;其次,我对毒品、戒毒以及染上毒瘾的各种原因有了更加清醒的认识,远离毒品,珍爱生命;再次,我明白了严厉打击贩毒、吸毒、运毒的重要性,毒品在害一个人的同时,连带着伤害了无数的家庭、无数的人,多少人因为沾染上毒品而家破人亡、妻离子散,给自己、给家人、给国家造成了无数的损失;最后,作为大学生,我们要充分认识到毒品的危害性,同时义务做戒毒宣传,号召社会大众远离毒品,关爱吸毒人员!

  结合上次量表调查的结果和面对面访谈所得到的信息,我们暑期社会实践队又策划了团体放松训练,主要是希望通过此项活动,使广大的戒毒学员学会一种自我放松的方法,有利于缓解他们的焦虑、烦躁。他们中的很多人由于各种各样的因素,常常胡思乱想,从而抑郁、焦虑、烦躁、强迫以及自杀倾向等等产生,对他们的心理和身体造成较大的伤害,不利于他们积极配合戒除毒瘾。此项活动共分为两个部分,前一部分主要由张玉同学主持进行肌肉放松训练,关注于自己身体的各个部分的紧张与放松交替的感觉;后一部分主要是由我主持进行冥想,关注与自己想象,由自己的身体转向想象再转向自己的身体,在想象中达到身体的完全放松。在整个过程中,戒毒学员都积极配合,严格遵照指导语进行各项训练,在整个活动结束的时候,当他们睁开眼睛的那一刻,我看到了他们一脸的疲惫与轻松,由得满脸汗水,有的眼圈已泛红,还有的留下了泪水。可以毫不迟疑的说,我们这次的团体放松训练活动取得了圆满成功,这是我们第一次实施放松训练与冥想训练,由于我们事先做好了充分的准备,所以得以顺利完成活动!

  关于感恩教育这项活动,主要由程艳丽和杨刚两名队员负责,他们积极收集资料与配乐,做了充足的前期准备,尤其考虑到他们这些戒毒学员年龄都比较大不易受感动,他们更是在情感方面做了相当完善的准备,以期获得成功。在进一个半小时的演讲活动中,我们在场的队员多次受到感动,几名女队员还留下了感动的泪水,尽管那些戒毒学员大多数并未感动的流泪,但我们感受到了他们内心深处的那份情感,对父母、对妻子、对孩子的那份情感永远无法改变,在随后的访谈中,他们也均表示明白我们大学生的一番苦心,我想我们的目的已经达到!

  短短几天的社会实践活动在我们的积极活动中结束了,我们完成了预定目标,我个人也得到了锻炼与实践。尽管我们的各项活动存在着这样那样的问题,但经过我们每个人的艰苦努力,我们都克服了,各项活动得到顺利实施,这一点得到了院系领导和戒毒所领导及民警的充分肯定与表扬!

  就我个人而言,很高兴能有机会进入到强制隔离戒毒所开展社会实践活动,有机会与戒毒学员一起详细交谈,对我各个方面都有很大的帮助和教育意义,在过程中能结合自己所学知识,运用于实践活动中并取得了一系列成果,更使我产生了成就感与自我价值感。我感谢我们所有队员们,是大家集合在了一起,充分发挥自己的才能与智慧,为各项活动出谋划策贡献自己的力量,是集体的力量是我们取得了成功,我们的一切都是有价值的,都是值得的,我为有这样的队伍而自豪!

大学生实习报告 篇9

  大学生活总是在转瞬即逝,转眼,大二生活也结束了。这是大学中的第二个暑假,从刚进大学校门的不适应,到慢慢适应再至如今的熟悉,我想面对这个长达两个月的假期,大家都有不同的想法。或许经过这个假期,同学们会有不同的感想和想法了。

  同学中有的在这个假期去了北海香格里拉实习,有的回家找了工作历练自己,也有同学去了很多地方旅游,增长见识,还有的回家参加学习班提高自己……我在这个假期中到了重庆大足县服装城进行了社会实践,在这次社会实践当中,我接触了社会,做了服务人员,了解到服务行业的种种规矩与其中的艰辛,我的专业是酒店管理,也是第三产业服务行业,这次暑期实践让我对服务行业有了更深刻的认识与了解,相信对我以后的工作会有很大的帮助。

  大足县位于四川盆地东南部,重庆市西北部,地处川中丘陵与川东平行岭谷交接地带,东连铜梁县,南临永川市,西接荣昌县,北依潼南县、四川省安岳县。西距成都市269公里,东离重庆市80公里大足县是驰名中外的"石刻之乡",人文自然景观十分丰富,有被列为世界文化遗产的大足石刻,省级风景名胜区龙水湖-玉龙山森林公园、黄花岗72烈士之一的饶国梁故居国梁白鹭自然保护区、白椤桫园、龙水湖温泉等一大批人文景观。是全国首批甲级旅游开放县,国家确定的长江三峡旅游线的起点,先后荣获中国优秀旅游城市、全国优秀旅游城市、全国文明示范景区、首批aaaa景区,重庆市最佳旅游景区等殊荣。大足县是一个旅游城市,每年都有很多游客以及境外旅游者来这里参观游览,因此也带动了当地的经济发展。我暑期实践的服装城位于大足县步行街口,地理位置很好,每天都有大量的游客以及本地人在店里购买衣物。

  在暑假实践这段时间,我是服装城里面的导购员,该店一共有12名服务员,每名导购员负责几排衣物,每个人都有自己的区域,衣物都由自己保管归类,衣物遗失也由自己负责赔偿。作为一名导购员,每天早上是八点半上班然后在自己打扫自己区域的清洁,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九点半下班,时间很长,不过该服装城的管理体制是三天休息一天,然后每名服务员轮流到各个卖点。在实践期间,我最怕的是收钱,有时候很可能收到假钱或者给别人返错钱,这些都是自己负责赔偿的。该店有几名管理人员,负责看守货物和兑换零钱,如果电力人员特别多的话,他们还会帮忙买衣服。总的来说,该点的管理和体制都还好,不过也存在很多缺陷需要改进,以下是我自己的看法:

  第一:该店应当装修适宜,门面太过老旧。在步行街,服装城共三家,其余两家装修都很好,空调设备很齐全,而本店则没有。本店的顾客对象主要在普通大众,所以每天都有很多人来店里试穿衣服,而店里又没有空调,就会导致很多顾客试穿衣服的情绪烦躁,这就不利于买卖成功,而且其余两家服装城的优势就会更加突出。从成本问题来看,电风扇与空调,从长远的说,这种改进都是利大于弊的。

  第二:该店应该设置收银台。对于这样大型的商城来说,收银台似乎是必要的,让店员负责不同区域的衣物,一面要收钱,一面要警惕小偷,还要热情的面对顾客,这对于服务员来说似乎有困难,难免会发生错误,或者导致服务员顾此失彼,不能很好的面对顾客,对服装城来说也是不利的。

  第三:该店的管理体制应当修改。例如工作时间太长了,虽然是三天休息一天,但是一天超过八小时的工作,再加上挂货,排货等工作,都对服务员来说很是严峻,我觉得该店应该采取两班倒的工作制度,并且采取一定的奖惩制度,比如说每个月的总收入达到两万就奖励五十块钱,在每组当中选取一名组长,有组长管理她的三名服务员,她来分货,排货等等,这样让服务员有更好的工作环境也能更加激励服务员的工作积极性,并且也减少了管理上的难度,让管理人员能更好的对店里的运作进行了解和处理。

  第四:该店应该提高对服务人员的素质要求。大足是世界闻名的石刻之乡,当地有很多国外游客回来观光游览,也会进行购物,该店地理位置很好,很多外国游客都来过,可是店里的服务人员素质都不是很高,学历最高的是高中生,而且店里的服务人员年龄偏大,应当对他们进行培训,要求会基本的英语问答。除此之外很多服务人员的工作态度也很是不好,经常出现辱骂别人的现象,或者不积极给顾客推销等现象。

  第五:该店应该推出一些促销策略。为了在三家服装城中进行竞争,获取顾客的好评,我觉得必要的促销是有积极作用的。比如说可以采取有学生证的学生可以打折出售,九折什么的。对于节假日也可以相应的进行促销,该店以往的经营方式是定价销售,不打折不议价,但是对于其他潜在的消费者,我们可以通过促销的方式吸引他们,从而比其他两家服装城就有了一定的竞争优势,赢得顾客的青睐。

  以上仅仅是我个人的看法和一间,或许还不够深刻,不够明确,但是这是在市静安当中的一点点想想法而已。当然通过这次暑假实践活动,我也学到了很多在学校学习不到的东西,有了一些实践体验:

  第一:要学会说话;在服装城当导购员最经常做的就是利用自己的口才让顾客买下自己的衣物,通过这一个多月的实践,我学会了怎末面对不同年龄,不同阶层,不同性格的人去说话,去观察他们的行为动作,通过自己的介绍来让他们喜欢这些衣服,让本来不够喜欢或者他们挑剔不满意的地方,让他们忽略,让他们喜欢。这些工作更是锻炼了自己的察言观色能力。

  第二:要学会为人处世;在服装城当中有12个服务员,虽然大家都负责不同的区域,但是工作当中的人际关系还是非常重要的,这样才能让自己的工作更加顺利,也同时让自己的心情更加开朗。在工作当中,我很受那些姐姐的照顾,大家都很友好,经常帮忙我,让我能更好的适应工作。为人处世的能力对于以后进入社会是很重要的,它不仅影响自己的工作,还会影响自己的情绪。

  第三:要有吃苦耐劳的精神;在实践中,每天超长时间的工作以及挂货,排货是非常累的,要有一定的肯吃苦的想法,要对工作负责,认真,吃苦是一定的。

  第四:要有一定的服务精神;作为一名服务人员,服务精神是必须的,在工作当中,自己就完全不是学生了,要转换角色,自己也不再是家里的公主,作为服务人员就要有自己的服务精神,对于顾客的要求,就要尽力去满足,不能随着自己的脾性来胡乱做事。对于以后从事酒店管理工作,我觉得服务精神是非常必要的,这次暑假实践活动真的让我体会到了服务人员应该要有的准则和态度。

  第五:要随时提高自己;在大足工作,我经常能遇到一些外国游客,当他们在店里买东西的时候,英语的交流能力是必须的,我深刻感受到英语的重要性。当你在进行服务的时候,你完全不能依赖别人和其他工具,你只有依靠自己的知识去进行处理,以前在学校,和外教交流,不懂可以用电子字典,可以向朋友寻求帮助,但是在工作当中,你的一句话可能就是这个交易成功的关键。英语真的很重要,随着今年北京奥运会的成功举办,以后来中国旅游的人会越来越多,英语是一个重要的工具,与时俱进,语言是关键啊。

  暑假结束了,我的实践活动也成功完成,通过这次实践,我接触了社会,了解了社会,更多的是发现了自己的很多不足,自己的渺小。社会是丰富多彩的,很多东西不是用数学,用统计,用字母就可以完成,我还有很多东西很多知识需要学习和了解,但是这次实践我也更加明白,学校知识我们是必须好好掌握的只有在学校掌握了知识,才能以后在社会中学以致用,完善自己,提高自己,让自己与时俱进。

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