大学生的实习报告
随着人们自身素质提升,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家收集的大学生的实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
大学生的实习报告1
实习目的:
作为马上毕业的大学生,我们在学校接触的大多是理论知识,缺乏实际操作经验,为了使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。为自己能顺利与社会环境接轨做准备,我选择了本专业相关的公司进行实习,有幸在德邦物流股份有限公司实习,通过这次实习我把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,了解了社会需要什么样的人才,熟悉了物流公司的运作模式。
实习时间:
20xx年3月1日——20xx年6月30日
实习地址:
德邦物流股份有限公司石家庄分公司
石家庄物流现状分析
1、石家庄物流现状
德邦物流股份有限公司公司成立于1996年9月,截止20xx年5月,德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家,员工27000多人,自有运输车辆3200余台,货台总面积超过50万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内550多个城市和地区,覆盖全国90%的经济中心和人口。公司位于石家庄市建设大街与南二环东路交汇处。该园区东邻308国道,西邻京广铁路和107国道,占据省会新火车站的核心区域,与华北五金机电城相辅相成,地理位置十分优越。我所在的公司是德邦物流石家庄分公司。
我工作的部门属于公司的市内配送部,主职进货。进货部职能有:订货。采购订单商品的收货。代销商品的退货。经销商品的退货。代销供应商的清场。经销供应商的清场。商品调拨。仓库的管理。价签的管理。条码的管理。所有的进退货单据管理。
进货的关键控制点为送货车辆排队等候,经收货员工同意才允许进入收货区域,大门应及时关闭。按采购提供的到货情况表预先收货。注意检查是否是本商场的订货及是否过了订单取消日期。验收内容包括:商品质量、条形码、保质期和数量。应按订货单位收货,收货数量不允许超过订单数量。有质量问题的商品应拒收,由供应商立即带回。不能录入系统的商品不允许进入商场销售。
进货目标的计画分析:
(1)握大略的到货日、货品、货量及送货车型式。
(2)尽可能准确预测送货车到达时程。
(3)配合停泊信息协调进出货车的交通问题。
(4)为方便卸货及搬运,计划货车的停车位置。
(5)预先计画临时存放位置。
卸货使用设施有可移动式楔块、升降平台、车尾附升降台、吊勾。货品的编号标示可代替货品信息。其功用有增加货品资料的正确性。查核管制容易。提高货品活动之工作效率,且便于信息之联系传递。可以利用计算机处理分析。可以节省人力、减少开支、降低成本。便于领料及发料。因记录正确可迅速按次序储存或拣取货品,一目了然减少弊端。削减存货:一旦有了统一编号,可以防止重复订购相同的对象,且仓储及盘点作业将更易于进行,对控制存货有很大帮助。可考虑选择作业的优先性,如先进先出。利用编号代码来表示各种货品,可防止公司机密外泄。
货品编号的方法:流水号编号法、数字分段法、分组编号法、实际意义编号法、后数字编号法、暗示编号法。
之后是货品分类。货品的分类乃是将多种不同事物按其性质或其它条件分别逐次区分,如此将可使后续作业效率提升,以收事半功倍之效。
其功用:可作货品控制合理化的基础。清楚分层归类,可提高管理效率。能减少作业之走行移动距离,并使存取人员更容易记忆货品位置,可说是增进作业效率之关键。便于收发保管。方便货品的分配与调拨。便于物流中心货品的联合与委托采购。便于记帐及统计分析。便于审计、会计及税收工作的进行。可作为货品编号的依据。
货品分类的原则:分类应按照统一之标准,自大分类至小分类依同一原理区分,以合乎逻辑。分类必须根据企业本身的'需要,来选择适用的分类型式。分类必须有系统地展开,逐次细分,方能层次分明。分类应明确而相互排斥,当一产品已归于某类,绝不可能再分至他类。分类必须具有完全性、普通性,分类系统应能包罗万象适用于广大的地区类别,使所有物料均能清楚归类。分类应有不变性,即货品一经确定其类别后,便不可任意变更,以免造成混乱。分类应有伸缩性,以便随时可增列新货品或新产品。分类必须确切实用,绝不可流于空想。
货品分类的方式有按照货品特性分类。按照货品使用目的。方法及程序分类。按照交易行业分类。按照会计科目分类。依货品状态分类,如形状、尺寸、颜色、重量等。依信息方面分类,如货品送往之目的地别,顾客别等。
然后是货品验收检查。货品验收的标准:采购合约或订购单所规定的条件。以比价或议价时的合格样品为准据。采购合约中的规格或者图解。各种产品的国家品质标准。
货品验收的方法有两种:
(1)在品质检验方面,包括物理试验、化学分析及外形检查等。
(2)数量的点收方面,除核对货品号码外,还可依据采购合约规定的单位,用度量衡工具,逐一衡量其长短、大小和轻重。
在实习中,我的工作具体就是以上介绍的。因为我所在部门主要负责市内的货物配送,所以在此详细说明石家庄市的物流情况。
近年来,石家庄现代流通领域的改革不断深化,对外开放逐步扩大,载体设施日趋完善,整体基础条件发生了很大变化。作为省会城市,石家庄市是河北省政治、经济、文化中心,依托高密度的铁路、公路交通资源成为华北地区重要的商埠。石家庄素有“南北通衢,燕晋咽喉”之称,是全国铁路、公路、邮政、通讯的重要枢纽。经调查分析,各种运输工具现状如下:
公路运输发展现状:石家庄市公路运输四通八达,京深、石太、石黄、青银高速公路和107、307、308等国家级公路在市域内纵横交错,地方道路基本实现了乡乡通柏油路、村村通公路,形成了以国省干线公路为骨架,地方道路为支脉,纵横交错、四通八达的公路交通网络。
铁路运输设施:石家庄市是我国北方重要的客货中转达中心,有京广、石太、石德三条铁路交会于此,朔黄铁路横穿市区北部。石家庄火车站为全国三大工业编组站之一。
仓储设施:石家庄市仓储设施占地6000余亩,80%在三环以内,仓库面积160万平方米左右。除企业自用仓库约占1/3外,2/3的仓库设施为商业用途,主要有中储物流,内陆港、新基业物流以及五大货运市场仓库设施。
通过各种资料的调查分析研究,可以发现随着经济的发展,石家庄市物流企业的发展呈现以下几个特点:
(1)政策引导明显,逐步实现了传统货运经营模式向现代物流转变。石家庄市的大多数运输企业发展物流的积极性非常高,采取筹资、引资和合资等多种手段组建物流企业,如中储物流,逐步改变传统的物资仓储供应,向现代的物资配送、包装、搬运、流通加工、信息处理等综合物流服务发展。
(2)现代商业物流发展迅速。依托石家庄市两大商品批发市场,站场建设迅猛发展,先后建立了石家庄市南三条仓储有限公司、石家庄市汇通货运服务中心、华明货运信息园区、公路主枢纽西王货运市场、河北东鑫实业有限公司蔬菜既农副产品仓储配送中心。
(3)物流枢纽基本形成,服务功能定位明显。一是依托新华集贸中心和南三条小商品市场,建立了南三条货运市场,提供小商品的仓储、运输、包装、配送。二是依托东简良农副产品及蔬菜批发市场,建立了东简良农副产品配送中心。三是依托华北制药、石家庄制药、华曙制药等多家大型制药集团及医药商业企业,建立了国大医药物流仓储配送园区。四是依托现代信息系统,建立了华明货运信息服务园区。五是建立了以卸货仓储为主的汇通货运服务中心。
2、问题与解决建议
通过对资料的分析研究和同事们的帮助,我认为石家庄市的物流发展存在几个问题:
(1)缺乏统一的宏观协调机构和发展规划。城市物流规划是一项庞杂的系统工程,涉及到众多的部门,与社会经济的方方面面有着密不可分的联系,任何一个单独部门都不可能完成城市物流规划和发展的要求。目前为止,石家庄市还没有建立那种由市政府领导牵头的物流发展综合协调机构,缺乏对城市物流园区的统一规划和设计。
(2)现代物流产业体系不健全。现代物流产业作为一种复合产业,涉及到从工农业、商业到运输、仓储、信息服务等各经营领域,各个行业的发展势必影响整个产业体系即物流业体系和发展。但就目前看,石家庄市运输、仓储、城市配送、信息服务等诸多方面的物流服务领域建设非常薄弱,物流业仍徘徊在由仓储、货运向物流服务提供转型的迷宫中,物流企业服务内容仅停留在仓储、运输、搬运上,整体经营方式、管理水平和技术装备落后,很少有物流企业能够提供综合性、全方位的物流服务,第三方物流发展缓慢,现代物流服务功能不高。
(3)物流人才匮乏,信息化和专业化程度低。目前,石家庄市还没有专门的物流研究机构,在物流科学技术及理论研究上不深,难以适应石家庄物流园区国际化、现代化发展的需要。
通过这几天对资料的分析和对物流园内的调查研究,在同事的帮助下,我对加快发展石家庄现代物流业提出以下几点建议:
(1)尽快制定石家庄市运输服务业的行业管理法规,加强对物流企业的监管,规范物流市场发展。
(2)加大政府扶持力度,加快物流基础设施建设。建议石家庄市对物流基础设施的发展在土地、资金、政策上给予扶持,大力发展如内陆港这样的大型物流基础设施建设,鼓励更多的投资者参与物流项目投资。
(3)加快促进传统运输业和仓储业向现代物流转型的步伐,提高物流供应能力。鼓励大型生产企业将物流业务从生产中分离出来,鼓励传统运输、仓储、代理企业与生产企业结盟,发展为物流供应商。
(4)加强物流人才培养。提高全市对加快物流业的认识,实施人才开发战略,建设石家庄市现代物流人才基地,建立完善的多层次的教育体系,满足对物流人才多样化的需求。
在这次实习中,我还对自己的人际交往上有了新的认识。
首先,同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,应绝对摈弃不平等的关系,存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。其次,和谐的同事关系对你的工作不无裨益,将同事看作生活中的朋友,不要在办公室中板着一张脸,人们觉得你自命清高,不屑与大家共处。还有就是,相处中你要学会真诚待人,到问题时一定要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。同时要学会谦让,“忍一时,风平浪静。退一步,海阔天空”这话不无道理。
实习总结:
通过这次实习,我明白一个道理:“实践是检验真理的唯一标准”。只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。在这将近一个月的实习期中,我学到了许多书本上学不明白的知识道理,并且能够把书本上的理论知识运用到实际操作上。非常感谢公司能给我这个难得的机会,此次实习让我受益匪浅。并且为我将来的工作积累了经验,奠定了基础。同时也让我认识到了自身的不足之处以及今后的发展方向。
在实习期里,公司的领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导和蔼可亲的气度,享受到了同事同仇敌忾的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。我感觉在这次实习中我成长了很多,领导和同事教会了我很多知识,这些知识使我在将来的生活中会少走很多弯路,在此,谢谢你们!同时,也感谢学校能对我的细心培养,此次实习将会是我人生的转折点,感谢学校和老师!
大学生的实习报告2
经历了一个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的中学时代,也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。 在实习期间,我们的主要任务是班主任工作和教学工作。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自己的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。
一、奖惩适当
我知道一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报,但我们细想一下,这样的学生有多少,真正能感悟到你老师的爱的学生,绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是六十二人的班级没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的教育工作中,惩罚也是教育的一种手段。当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:
①首中国报告网先一定要注意尊重学生的独立人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;
②惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为教育学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,教育才是目的;③谁都会犯错误,但不是谁都会改正错误,受惩罚不要紧,要紧的是改正错误,关键不是惩罚,关键是接受教训,改正错误。
二、组织开展活动的魅力
良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班,凡是学校组织的活动,班主任和我都给予高度的重视,如校运会的报名与训练班主任与我都亲身参与当中,开动员大会,一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏,放在第一位,只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们:在竞赛活动中,一个人的目标期望水平不能过高,也不能过低,只有中等水平的.期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态,对于我们每个同学来讲,活动的目的不是拿名次,而是看我们如何对待竞争,是否有参与意识,是否全身心投入了,是否能做到问心无愧。在活动中进行教育,同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住活动”这个最佳的教育时机,精心设计教育内容,就能收到意想不到的教育效果。
三、主题班会
经过一个星期的准备,在第一周的周五我主持了新学期的第一次班会,这也是我主持的第一次班会。这次班会的主题是“安全教育与新学期新打算”。在班会上,同学们积极发言,让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的安全常识。例如,上体育课的注意事项,交通安全,地震、台风来袭需要注意哪些等等,他们都回答的头头是道。班会的另一个要点是“新学期新打算”,让一些学生上讲台说出他们上学期的不足之处和这学期的计划。这不仅让学生自己找出自己的不足以便改正,更让学生在学期初就定下新学期的大体计划,更有目的地进行学习。这也培养了学生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言,但是我坚信每一个学生都有了自己的新的计划、新的打算。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。
教学更是实习的重点,以下是我实习的一点心得。
第一是预备阶段。先熟悉实习班级的情况,认识班上的每个学生以及他们学习情况(通过班主任或班委或直接交流)。然后,认真听指导老师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师的上课方式,上课的思想。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,自己在已有的基础上备课,试讲做足了上讲台的准备。 在经过了前两周的听课、试讲后,第三周我正式走上讲台,第一次感觉自己所学的知识派上用场。
大学生的实习报告3
一、见习目的
见习是我们大学期间的最终一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们十分期望经过实践来检验自我掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到x生物科技股份有限公司在那里进行我的毕业见习。
二、见习资料及过程
为了到达毕业见习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的见习环节,我们对自我、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的见习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自我的能力也得到了相应的提高。
1、工作能力。在见习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化提议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。
2、见习方式。在见习单位,师傅指导我的日常见习,以双重身份完成学习与工作两重任务。像单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
3、见习收获。主要有四个方面。
一是经过直接参与企业的'运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践。
三是在见习单位受到认可并促成就业。
四是为毕业论文积累了素材和资料。
三、见习及体会
在摸索中,为期一个月的顶岗见习结束了。带给了我太多的回忆与。我虚心听取教师和同学的意见,尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在见习中也发现自我很多的不足。这次见习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮忙。
在短短的一个月里,我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自我以前学习得不够认真等一些问题,这次见习使我加深了对会计工作的认识和了解,进一步巩固与发展了专业理论知识,培养了独立从事会计工作的本事,坚定了我从事会计工作的理念。
我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。
大学生的实习报告4
1、实习目的
这次认识实习是在完成基础课程的学习后所进行的实践环节。通过到工厂生产环节的实习和观摩进一步巩固加深课堂所学过的理论知识,将理论和生产实践结合,并为本专业后续《生物化学》、《微生物学》等相关课程的学习奠定基础,使我们对发酵、药品等企业有一个初步的了解。
2、实习内容
实习单位简介
__股份公司成立于19__年,是研究天然酵母,并进行规模化制造的专业化公司,酵母产业化水平在国内处于地位,是酵母行业的高科技上市公司。
认识实习内容
在__集团,我们主要参观了__集团拥有的国内最大的酵母抽提物生产线——年产5000吨酵母抽提物生产线日前在__酵母(600298)建成。公司利用上市募集资金建设的这条生产线技术水平达到国际,生产规模国内最大。该生产线的建成投产,标志着__酵母综合技术水平、市场竞争力迈上新台阶,朝着“国际化专业化酵母公司”的目标又迈进了一步。
酵母抽提物是采用先进加工工艺生产的食用酵母深加工产品,是新型、高档食品添加剂,属高新技术产品,该产品代表国际调味品发展的趋势和潮流。__酵母于1993年开始酵母抽提物的研究工作,该课题先后被列入国家“九五”科技攻关项目和国家技术创新试产项目。1997年,__公司建成了年产1000吨的酵母抽提物生产线。
然后,我们还参观了__现代化的包装车间以及自控设施。整个参观给我们留下了深刻的影响。
__啤酒
在__,我们系统的学习了啤酒的酿造工艺流程。__啤酒以其卓越品质几十年来驰誉国内,它采用了优质麦芽、大米、酒花和水,经过糖化、过滤、冷却、发酵、包装等工序精制而成,它成功的原因在于独特的酿造工艺和严格的工艺管理,在继续传统酿造工艺的基础上,通过不断的技术改进,__啤酒的酿制工艺已日臻完善,而独特的后熟工艺和优良的酵母菌种更使其锦上添花,保证了产品质量的优异和稳定。对__系列的啤酒的生产工艺而言,主要流程如下:
制麦——糖化——发酵——罐装
通过学习,我不仅了解了啤酒的酿造工艺流程,还对相关的知识如啤酒的风味,食品行业的卫生质量要求有了一定的了解。此外,___“举团结之旗、兴认真之风、走拼搏之路、创之势”的企业文化也深深吸引了我,我想,这对我们平时的学习同样是有所启发的。
3、实习体会
作为一名生物工程专业的本科生,我对发酵,食品以及药品相关领域都很好奇。而这次认识实习让我比较全面的'了解了这些生物工程行业的发展情况,熟悉了相关生物制品的生产工艺、销售网络、工艺设备等专业知识,这为以后的专业学习都奠定了一定的基础。通过实习,我也感受到了当今生物产业的广阔前景,坚定了专业信心,在以后的理论学习中,我将更好的把实习所学的知识与理论知识结合起来,争取早日掌握扎实的专业技能!
大学生的实习报告5
毕业实习的质量关系到毕业设计的质量。作为大学里最重要的实践,我们认真参加。通过最后一次实习,学生可以更多的了解生产现场,把学校的学习和生产结合起来,发现自己的不足,关注所学的知识。毕业设计期间认真改进,为以后快速整合打下坚实基础。毕业实习是电气工程专业非常重要的实践教学环节,培养学生的实践潜能和分析问题、解决问题的能力。
理论联系实际的基础训练也是学生毕业设计选题和设计工作的原始素材来源,为学生毕业后进入社会工作打下坚实的基础。搞好毕业实习教学,提高毕业实习的实际效果,是提高学生专业素质和思想素质的重要环节。
一、实习的目的
生产实习是教学与生产实践相结合的重要实践教学环节。在生产实践过程中,校园还旨在培养学生观察和解决问题以及从生产实践中学习的潜力和方法。培养我们的团结协作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有融入群众才能发挥有限的作用。
通过这次生产实践,我学到了电气设备操作的技术管理知识,电气设备的制造工艺知识,以及在校园里学不到的实用知识。在向工人学习的过程中,我们养成了艰苦朴素的优良作风。在生产实践中,我认识到严格纪律、统一组织协调是现代大生产的需要,也是我们当代大学生的需要,从而进一步提高了我们的组织观念。
我们了解了工厂供配电系统,特别是工厂变电站的组成和运行过程,为住宅电网的`设计和建筑供配电系统的课程设计奠定了基础。通过参观四川第一化工集团自动化系统,开阔了视野和知识面,为学习专业课程积累了必要的感性认识,为我们未来的质变打下了坚实的基础。
通过生产实践,对巩固和深化我们的理论知识,培养我们的独立工作潜力,强化我们的劳动观点,起到了重要作用。
二、实习材料
(a)安全教育
1、安全教育和学习的目的:
2.事故发生和预防:
(1)事故因素:人为因素-不安全行为因素-不安全因素
(2)事故的思维因素
①管理因素;
②违规行为:
a、操作错误
b、非法经营
c、蛮干
③安全责任(质量)差。
三、进厂的主要安全注意事项
1.防火防爆。
2、粉尘和气体。
3.防止烧伤和烫伤。
4.防止触电。
5.防止机械损坏。
6.防止从高处坠落。
7.防止车辆受伤。
8、防止起重机械损坏。
9.防止物体撞击。
10.轮班前或轮班期间不要饮酒。
四.设备操作说明:
1.在各种储罐、油罐车、水塔等设备中工作,以及地下室、地下水井、地下坑、下水道或其他封闭场所工作,属于在设备中作业。
2.设备上与外界相连的管道和孔洞应与外界有效隔离。
3.在进入设备进行操作之前,请务必清洁并更换设备。
4.应采取措施保持设备中的空气处于良好状态。
5.操作前30分钟内,必须对设备中的气体进行取样分析,取样应具有代表性。
6.当进入不能满足清洗和更换要求的设备时,必须采取相应的保护措施。
7.在容器中工作时,由于照明良好,照明功率小于或等于36V的防爆灯。
8、多工种、多层次交叉作业应采取措施避免相互伤害,并搭设安全梯或安全平台,必要时由监护人用安全绳栓接操作人员进行施工。
9、设备操作必须有专人监护,并应有进救措施和有效的保护手段
10.《设备安全操作证》由施工单位负责,由项目负责人或技术人员填写操作证及维修作业单位应填写的所有资料。
(2)化工生产特点简介:化工生产的特点是以天然气为原料,直接催化合成胺类。
1.原材料、半成品和成品大多易燃易爆或有毒
2.生产过程多为高温、高压或底温、高压
3.生产连续性强,自动化程度高
4.工业废物很多,影响环境。
(三)学习和了解变电站的主要结构类型、结构类型和特点。
(4)学习和了解变电站主要部件的生产技术资料,包括各种技术标准、图纸、特种设备规范等。
(五)了解变电站的主要技术要求和相关标准。
(六)了解工厂的生产组织管理、劳动定额和成本核算方法。
(七)了解工厂开展新材料、新工艺、新技术的研究现状。
(八)实习期间,进行了社会主义和爱国主义教育、热爱劳动和遵守纪律的教育、安全保密教育。
五、常规变电站设备选型
(一)设备的选择和配置应力求小型化,保证技术先进、工作性能稳定可靠、质量有保证和售后服务。
(b)变电站应使用两台主变压器,要求节能和有载调压。一般用S10或者SZ10的变压器,S11的变压器也在开发中。变压器容量应根据电力负荷情况确定,但两台主变压器的容量比不应超过1: 3,阻抗电压、变比、接线组别应相同,误差不超过5%,这将为今后变压器并联运行带来条件。
(c)采用1 ~ 2台S10-50kva/35/0,4kV直接配电变压器,安装在35kV进线或35kV母线外侧,所用变压器由跌落式熔断器控制。
(d)高压断路器应使用SF6断路器,35kV断路器应使用LW8-35,10kV断路器应使用LW3-10。
(e) 35kV进线采用双回路,为环网工程做准备。
(f)f)35kV母线采用LGJX-120铝绞线,单母线不分段连接,10kV母线分段连接,出线最好4 ~ 6次。
(g)无功补偿容量由主变压器容量的10% ~ 15%决定。采用BWF-200-1W电容,电压为星形连接。
(h)防雷措施:35kV线路采用避雷针,变电所采用避雷针和避雷器。避雷针用镀锌圆钢焊接,安装在区域四角;避雷器采用金属氧化物避雷器,35kV侧安装在母线上,10kV侧安装在出线上。
(一)、在隔离开关操作机构上应设置"五防"闭锁,由人工或由计算机综合自动化系统实现"五防"。
(j)控制、保护和测量采用计算机综合自动化管理系统。
通过这次电气自动化实践,我学到了电气设备运行的技术管理知识,电气设备的制造工艺知识,以及在校园里学不到的实用知识。在向工人学习的过程中,我们养成了艰苦朴素的优良作风。在生产实践中,我认识到严格纪律、统一组织协调是现代大生产的需要,也是我们当代大学生的需要,从而进一步提高了我们的组织观念。通过生产实践,对巩固和深化我们的理论知识,培养我们的独立工作潜力,强化我们的劳动观点,起到了重要作用。
大学生的实习报告6
一、实习基本情况
1、实习内容
实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别其他本专业范文的工作。
2、实习形式
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的'实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生107人(31个实习点),毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
3、 实习成果数据统计
(1)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份,共107份;毕业设计每组1份,共5份。实习报告全部合格。
(2)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价,131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果
达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。
大学生的实习报告7
时光如梭,曾经以为漫长的三个月也飞快的过去了。作为一名即将毕业的大学生,在这次的社会实习中,我积极完成了老师交于的实习任务,并通过这次的社体验,充分了解了社会的情况,进而认识了自己的个人能力!
如今,在经历了这三个月的实习后,我不仅在能力上有了极大的成长,在思想和综合素质上也得到了极大的改善!现对自身的实习经历做总结报告如下:
一、实习目的
1. 积极体验社会生活,提升自身对社会环境的适应性,完成此次毕业实习的任务。
2. 锻炼自我能力,通过实际的锻炼实践过去的所学,转换知识为经验,体会社会中独有的实践经验,提高自身的专业能力。
3. 体会社会生活,提高自我的独立能力以及在人际交流上的能力,全面的加强自己。
二、实习情况总结
作为一名实习新人,我在刚加入车间的第一天就受到了“特殊”的对待。在工作开始前,班长亲自带教我,并在工作中的要求、规定,严格仔细的重复了好几遍!在这满是机器的车间里,我本身也非常的紧张,但在班长的教导下,我反而缓和了不少。但对于工作中的规定和条例,我一直都在严格的执行,让自身能在工作中保持警惕,保护自身的安全。
此后,在工作中主要是跟着xx师傅学习。作为带教师傅,xx师傅真的非常负责和耐心,因为手生的缘故,在工作中我经常会遇到许多的问题,发生许多的情况,有时候我自己都不好意思再去问了,但师傅却每次都耐心和详细的帮我解答、教导,这也让我充分体会到了前辈的温暖。
回顾此次的工作,虽然前期自身的经验能力都很不充足,但在工作中,我严格认真的完成工作,并认真学习经验基础,通过自身的.努力和领导的指点,较好的在实习中掌握了工作的经验和技能,完善的完成了自己的工作任务。
三、实习的心得
在这次的实习中,我充分体会到了工作环境下的责任和纪律,深刻明白了社会中纪律和规定的重要性。尤其是在车间中,规定更是关乎到安全和生命的大事!此外,通过和大家的接触,我也充分锻炼了自身的社交能力,扩展了自己的人际圈。并且身边同事在生活中热情也让我改变了对社交的抵触。
如今,实习已经结束了,但我依旧还有很长的道路要走,在未来的社会道路上,我一定能更好的发展自己,取得更加出色的成绩!
大学生的实习报告8
生产实习是学校为锻炼本科生能力,让我们能更好的与社会相适应而组织的大三本科生的生产实习活动。接到要去生产实习的通知后,我很高兴,并积极联系,终于将实习地点定在大庆油田水处理与化学研究所。这是因为:首先,水化室的主要工作是油田水处理,化学剂量开发及检验,和我们的专业有一定的关系;其次,我们的课程当中并未涉及到有关水生细菌的详细知识,在这里进行生产实习可以扩展这方面的知识;我们在实验中所学习的操作方法可以得到应用基于以上几方面的原因,我选择在水处理所开始我的'生产实习。
水处理与化学研究所隶属于大庆油田工程设计开发有限公司,原名大庆油田建设设计水处理及油田化学研究室位于黑龙江省大庆市让胡路区油田设计院。多年来研制出原油破乳剂、油田清防蜡剂、油田防蜡剂、原油降粘剂、原油消泡剂、污水絮凝剂、防垢剂、缓蚀剂等12个系列40余种油田化学剂。
该所现有高中级职称的专业人才32人,博士2人,硕士8人。XX年通过了国家级计量认证。同年与哈尔滨工业大学强强联合,成立了哈尔滨工业大学环境科学与工程大庆研发中心。拥有研究仪器设备100多台,其中进口设备占60%实验室总面积为3000平方米。微生物实验室,可进行菌种培养驯化分离。拥有国内规模装备最为先进的三次采油实验室,可进行各种除油及过滤工艺和设备试验可自动合成的高压聚合反应实验室。
由于我的实习时间只有三个星期,故在刘老师的安排下对SRB做些认知性的实习,以下为我的主要实习内容
大致了解实验室自XX年开始启动的SRB抑制课题的一些工艺原理流程
硫酸盐还原菌是导致大庆油田地面系统产生硫化物从而造成设备腐蚀、滤料污染等危害的根源;实验室立足于微生物生态抑制,改变以往追求杀灭SRB数量的目的,转而以抑制SRB活性为目的,是大庆油田系统控制SRB危害的新方法,可降低生产运行成本
本研究采用的折流板反应器有7个单元格,每个单元格长*宽*高=9.5cm*12cm*42cm,有效体积4.4L,单元格内装1/3高度的活性污泥.反应器上部为排气孔,排气孔的导气管伸到水封瓶液面以下,保持整个系统厌氧状态.
水箱中的水通过泵泵入反应器,以推流形式流过各单元格,并从反应器流出。
反应器的启动与运行
将含有大量的硫酸盐还原菌的厌氧污泥,接种到反应器中;
现阶段,反应器进水为配制的模拟水,在自来水中加入碳源、硫酸钠、少量复合肥,用碳酸氢钠调节碱度;浓度:COD=1800mg/L,SO42-=600mg/L左右;进水流量46L/d, 每个单元格水力停留时间=2.3hr
一、微生物镜下观察
G氏染色
步骤为:涂片→固定→结晶紫色染色→水洗→碘液媒染→水洗→酒精脱色→番红复染→水洗→干燥→观察。
涂片 与单染色法相同。
固定 与单染色法相同。
结晶紫染色 染色1分钟,然后水洗并用吸水纸吸干。
碘液媒染 染色1分钟,然后水洗并吸干。
酒精脱色 用95%酒精脱色,直到酒精不出现紫色时即停止,然后立即水洗,并吸干。
番红复染 染色3分钟左右,然后水洗并吸干。
镜检 在显微镜油镜头下观察,菌体显蓝紫色的为革兰氏阳性菌;菌体显红色的为革兰氏阴性菌。
SRB为革兰氏阴性菌
二、厌氧型为生物的培养
1.SRB菌
采用
Hungate厌氧操作技术、绝迹稀释法以及“滚管”培养对样本进行分离,多次纯化获得纯菌株SRB。
具体方法:向改良后Starkey培养基中加入0.2%的刃天青溶液,培养基煮沸后,加入L-半光盐酸盐0.5g,通入高纯氮气驱氧30min,121℃灭菌20min,固体培养基加入16%的琼脂糖。
单独配 3%的FeSO4(NH4)2 SO4 厌氧
SRB菌株于液体培养基中37℃培养48h 后, 在Olympus COVER-018光学显微镜下革兰氏染色观察。
2.DNB菌
方法同SRB菌,PH值最好在7,
药品:
(NH4 ) 2SO4 3 g, KCl 0.1 g, K2HPO4 0.5 g, M gSO47H2O 0.5g,
Ca (NO3 )2 0.01 g, FeSO47H2O 8.0 g, 蒸馏水1 000 mL
121℃灭菌15 m in。
恒温摇床培养箱振荡培养
由于此项操作开始时间较晚,至实习结束,菌落还未完成一个完整周期的培养。
三、水生细菌的计数
1.血球板计数法
取样:先清洗一个容量为100毫升的取样瓶或烧杯。取样前轻轻振荡试管搅拌,待分布均匀后,立即用注射器针管取样,取样的量为1毫升。加蒸馏水100倍稀释。
样品放于计数板:放置前必须将血球计数板和盖玻片清洗干净、擦干,不能有油
污染和杂质。将血球计数板平放在桌子上,盖好盖玻片;然后把样品瓶轻轻摇动几下,菌分布均匀,并立即用干净的微吸管取样品,迅速把微细吸管放到盖玻片的边缘处,轻压微细吸管的橡皮帽,使样品流入计数板内。注意控制样品流入量,不能过多,过多则流入到沟内;也不能过少,过少则计数时不准确,应充满画线方格及其周边部分。还应注意盖玻片下不能有气泡存在,否则会造成计数不准确。样品吸入血球计数板后,稍停1分钟,待细菌沉降在玻片表面上再在显微镜下进行计数。
计数:计数中央大格的4个角的中格,每个中格有25个小格,逐一计数,4个中格相加共计数100个小格。计数时应从计数框一角开始,在计数框边缘的标本应按"计上不计下、计左不计右"的原则,计数出细菌的总量后,按下式计算出每毫升菌液中的细菌数量:细菌数量=100个小格的细菌数×4×10000×稀释倍数。
大学生的实习报告9
不知不觉,我已经在这里实习十天了。虽然快两周了,但我还是不太熟悉木材的一些种类和用途。我只能基本判断板材是不是杉木,红松等。但是,当客户要做家具和跳板时,他们无法提供准确的信息。也可能正是因为这样,交易本来可以成功,我去了另一家买。我真的不想来。我觉得这就是没有经验的区别。因为是用木材原料做的,所以我们接待的客户一般都是做家具的木匠,建筑工地的木匠。偶尔有一些私人买家购买,但数量基本很少。但对我来说,不管有多少顾客来买,我的服务态度都是一样的,不会因为买的少而受到冷落或拒绝。在这一周的时间里,我偶尔会接电话,电话推销他们。因为之前的一些老客户,跟我们合作的非常多。本周的主要工作与上周相同。虽然有点吵,但对我来说,面对不同的客户,可以得到各方面的锻炼。
这一周除了现场销售,还和老板去逛街了。本来是要去山东的,后来联系了南京木材市场,就决定去南京。一个小时的车程后,我们到达了南京木材市场,这是一个巨大的市场。这里有木材摊位,一条火车轨道将市场分成两半。铁轨两旁,堆放着各种规格的刚从东北运来的木材。经过多次讨论,老板最终选择了一个材质好、价格相对合理的经销商,从那里买了几卡车木材。经过这次跟进,我发现进货是有很深的门道的,并不是有钱就能买到好货的,因为木材不同于其他产品。作为原料,它会口吃,可能会腐烂或被昆虫吃掉,在加工过程中可能会出现不符合规定尺寸的产品,在侧面弯曲或断裂。很多经销商利用消费者对木材的一知半解,采取偷梁换柱、糟蹋木头、指鹿为马的手段来“忽悠”。如果在购买时没有仔细测量、观察或了解商品,那么退回的商品可能数量不足,或者因为质量卖不出去而赔钱。第二,谨防经销商使用假尺子和计算器,导致数量不足。想做生意真的风险很大。
我觉得这一周的工作是最累的,因为这一周的销量比较好,本来可有可无的我突然变得忙碌起来。有熟客电话订购材料,我只好尽职尽责,做起了搬运工和送货员。首先,我和我的同事会将客户订购的笨重木材装入卡车,然后将货物运送到指定的施工现场。如果订的材料都没问题,(因为数量x价格都是规格),结账后我们就走。但是大部分客户往往想要的是自然宽度的木材,这就需要用尺子量出木材的宽度,然后计算出面积和体积,按照需要的立方数发给他们。虽然这个小学生也能做,但是因为木材量大,一个一个的量,非常繁琐。更要命的是,要测量两次,运出去一次,再送到工地。因为工地上的检测人员怕数量短缺,只能陪着他们再测一次。赚钱真的不容易。其实那些事情并不适合我,但是既然我在一个组,当他们太忙的时候,我可以帮助他们。
20xx年3月21日,我离开了学校,告别了学生生涯,开始了我向往已久的工作生活。虽然不是第一次过上班族的生活,但还是会有兴奋和紧张。工作生活的第一周总是充满了好奇,但也让我感到了很大的压力。刚开始工作的时候,老板没让我做什么具体工作。第一天和老板去了几个学校,也算是见了社会面。
最近在给县里的几个学校机房布线,然后接下来几天去了几个学校,其实也没啥事。我去看现场,跑了很远的路,看了好几个地方。回来就开始画帆布线(接线图在实习报告里)。刚开始的时候,我会根据学校的工作去思考如何开始,看着别人的工作,觉得生活就是讲究效率。
第一周我只是在了解工作环境和工作内容。对于什么都没经历过的我来说,工作内容让我充满了好奇,但是当我静下心来看看工作环境的时候,又觉得有点失望。每天坐在电脑前看着同事们在忙碌的生活中进进出出,似乎有点羡慕。我什么时候才能像他们一样独立?
第二周的工作逐渐开始步入正轨,现在开始做一些事情。我很少出门,因为现在我意识到我对这个城市了解太少了。很多路都不知道。现在我大部分时间都在店里做事。无所事事的时候,我总以为自己什么都可以,可是真正做到的时候,才发现自己什么都不会。理论和现实差距真的很大。这周我做了很多的事情之一就是安装系统。实际安装的时候发现学校的知识太死板了。我装系统的时候,因为都是我们自己的电脑,买的时候都是分区的。我从来没想过分区。当一台裸机放在我面前,有人教我如何完整安装系统的时候,我觉得真的很失落。
还有一件事就是做网线。说到做网线是我的强项,但在这里却让我纠结关不关门。一个客户来要10米网线,要做好的水晶头。我特意问他接的是什么设备,他说是接电脑的。我开始跨线,做完了同事过来看测试,甚至用轻蔑的眼神看着我,然后把跨线的另一端剪掉了。然后我每一行都出错了。当时真的`对自己说的话很迷茫。后来才知道,这里的用户都是用交换机连接电脑的,说连电脑都不是我们所说的电脑互联,而是把电脑连接到互联网上...
但是,这个打击真的让我到现在都心有余悸,不是因为我把网线接错了,而是让我突然感到失望和心寒。让人心寒的是被别人鄙视的感觉,因为毕竟我是这里的大学生,别人都觉得大学生应该懂得很多,懂得很多,但是当他们连这么简单的事情都做不了的时候,就更被鄙视了。失望的是我所知道的可以用在我这里的工作上。我不会在这里使用任何我认为我感兴趣的东西。
但是,我不会因此而放弃和灰心。虽然觉得有点难过,但还是要佩服这里的同事。他们真的有很多技能,能力也很强。关于打印机、传真机和复印机的维护,校园多媒体的设置,校园广播的调制,网络布线的实施,我还有很多要学的..十一和中秋节都在这个星期。几个月前,我说今年一定要坐在家里看祖国60周年阅兵。但是,我上班之后,发现生活的节奏已经不是我想要的了,我在加班。工作的纪律性,工作的基本责任,是我从来没有感受过的感受。现在意境已经逐渐适应了工作生活,我也很清楚自己的差距。我必须在实习中努力工作。
半个月很快就过去了,每天起床,上班,下班,上班,下班,然后睡觉;不知道该说满了还是废了。渐渐忙碌起来,忙碌的时间过得好快。现在我走上了正确的道路,我已经正式接受了所有需要做和完成的工作。其实店里的工作真的很杂。只要涉及电脑的一切都要了解和掌握,修电脑,装打印机……都是必须的;以前这些打印机、传真机、复印机都只知道是干什么用的,不清楚怎么用,更不清楚里面的部件。鼓组件是什么,传感器是什么,加粉的需求是什么?
大学生的实习报告10
随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求
越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习,我是XX有限公司的储备干部,从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的'印象,也让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。
大学生的实习报告11
一、前言
实习是学校教学培养方案和教学计划的必要环节,同时对于学生来说也是锻炼自我、促进自我的一种必不可少的经历。实习不仅能让学生在走上工作岗位前累计经验,也能够让学生能更真实的了解社会、企业的需求。这也为未来对职业规划和选择奠下了一定的基础。于20xx年九月初在石河子张裕八保男爵酒庄进行了开始了为期一个月的社会实习。在该厂实习期间,在领班的帮助、指导和教育下,我熟悉了该厂基本的酿造葡萄酒工艺流程,系统地学习并较为深刻地掌握了实习中我的本职工作——记录任务,也因此在对关于葡萄酒的制作工艺理论知识和厂中其相关操作方面实际工作能力都得到了不错的锻炼和提高。明白了现实社会中理论与实践相结合的重要性。现在就将此次实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。一、实习目的
通过到张裕八保男爵酒庄的实习,完成学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,了解酒庄完整酿酒工艺所需的大致所有操作流程,通过进行一个月的实习,使学生能够进一步了解和巩固在学校期间所学的有关的食品工艺学、食品加工原理、实验的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的'能力。让学生学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,便于为更好的走入社会打下坚定的基础。
二、实习时间:20xx年9月6日——20xx年10月8日
三、实习地点:广州市舜天大酒店
单位简介:1892年,的爱国华侨实业家张弼士先生为了实现"实业兴邦"的梦想,先后投资300万两白银在烟台创办了"张裕酿酒公司",中国葡萄酒工业化的序幕由此拉开。经过一百多年的发展,张裕已经发展成为中国乃至亚洲的葡萄酒生产经营企业。1997年和20xx年张裕B股和A股先后成功发行并上市,20xx年7月,张裕被中国工业经济联合会评为"国际竞争力向世界进军的16家民族品牌之一"。在中国社会科学院等机构联合进行的20xx年度企业竞争力监测中,张裕综合竞争力指数居位列中国上市公司食品酿酒行业的第八名,成为进入前十强的'一家葡萄酒企业。
以张裕公司第一代酿酒师巴保男爵命名的新疆张裕巴保男爵酒庄坐落于石河子市南山新区,由烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司于20xx年斥资6.3亿元开发建设,并于20xx年8月完工。酒庄规划设计规模占地1000亩,拥有面积达5000亩的专属种植基地,以及6000平米地下酒窖,具备1000吨酒庄酒的年生产能力酒庄整体规划及建筑设计以19世纪法国古典风格为主,园林特点则是法式经典与中国西域文化、葡萄酒文化及张裕历史文化的有机结合,是中国城堡式酒庄与现代化酒厂结合的典范。酒庄集葡萄种植、葡萄酒生产与销售、文化传播、农业观光旅游、精品庄园等为一体的现代化大型酒庄,年可接纳游客50万人次以上。地下一层为酒窖,一楼为灌装线,二楼是产品展示展销区及VIP品酒室单位实习基本要求:
1、学生在实习企业必须遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅离岗位。有特殊情况需要请假或改变实习企业的必须征得实习企业和指导教师的同意。
2、学生在实习期间必须严格遵守岗位操作规程和安全管理制度,严防工作责任事故和人身安全事故的发生。
3、必须遵纪守法,模范遵守公民的社会公德,不得从事法律法规、厂纪厂规、校纪校规所不允许的各项活动。
4、努力工作,积极完成实习单位指定的工作任务,虚心学习,主动、诚恳地向工人师傅、工程技术人员及企业管理人员求教,刻苦钻研。
5、应多与指导教师联系交流,及时得到教师指导。
大学生的实习报告12
实习,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
本人于20xx年7月14日至11月7日在广州中国大酒店进行了接近4个月的酒店业务实习。我被分配在中国大酒店宴会服务部实习,广交会期间被调到丽廊咖啡厅帮忙。宴会部是中酒最辛苦的部门,也是最多东西学的部门,宴会部的工作不同于酒店其他部门,并不是像其他部门那样每天重复着同样的工作,而是保持本质不变每天都在变化创新的工作,每天都可以接触不同的人,不同内容、不同形式的会议,不同风格的宴会,是一个很好的实习部门。在宴会部见识新事物,了解各种各样的公司的机会很多,锻炼的机会也很多。中酒比较有特色的是:外卖、锦汉德国啤酒节、GWIC(妇女会)、P&G(保洁公司)的会议……
引言:
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”,只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务,赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。通过实习,了解到自身的不足,总结了经验教训,在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向,不断进行自我增值和完善,为自己的职业生涯打下坚实的基础。
一、前言
(一)实习单位和时间
1、实习单位:中国大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)
2、实习时间:20xx年7月14日——11月7日
(二)实习单位概况
1、酒店介绍:中国大酒店(Chinahotel——aMarriotthotel)1984年开业,是广州最早的几家五星级酒店之一,是国内首家中外合作经营的大型五星级酒店,是广州目前唯一一家由国际酒店管理集团管理的五星级酒店,也是广州唯一五星级的万豪国际品牌酒店,更是万豪国际集团在这个发展迅速的大都会的旗舰酒店,其业主是广州岭南国际集团。
在过去的二十年里,作为这个充满活力的国际大都市改革发展的中坚力量,中国大酒店引领着广州市乃至整个华南地区酒店业飞速发展的脚步。中国大酒店坐落于风景怡人的越秀公园与流花湖公园的环抱中,紧邻历史悠久的西汉南越王博物馆,地处广州繁华的市中心,邻近广州火车站,正对中国进出口商品交易会流花展馆,距新白云国际机场仅三十五分钟车程,位居地铁二号线越秀公园站上盖,宾客可乘地铁轻松直达中国进出口商品交易会琶洲展馆及广州火车东站,交通便利,环境舒适。中国大酒店不只是传统的商务酒店,它更为客人提供各种各样的设施,使无论是商务行政人员、商务旅游者还是于广州短期居住的家庭,都感到宾至如归。中国大酒店揉合了中西文化各自的韵味,传统的中国精神在其中熠熠生辉。
中国大酒店主要设施:
(1)会议设施:
中国大酒店拥有多间舒适优雅、气势不凡的会议室和多功能厅房。它们集中分布于酒店二层,由大堂乘坐电梯直接可达。这里配备有最先进豪华的会议设施和高效而周到的专业团队。同时,丰富的中西知名宴会美食亦会让您的商务活动和各类盛会大为增色,圆满成功。包括大型宴会厅——丽晶殿、钻石厅;多功能宴会厅——1—14厅、逸致轩、水晶轩等。
(2)康体娱乐设施:
无论您是想要舒展筋骨还是进行锻炼,中酒宽敞的健康中心都能够满足您的需要。健康中心各种设施一应俱全:桑拿室,阳光泳池,有氧运动室和网球场。这里独特的推拿按摩将使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、网球场、模拟高尔夫球场、花园、儿童欢乐天地、健行轩沐足中心等。
(3)酒店餐饮:
食街:酒店一层,共设220座和四间厅房。食街休闲的装修和布置为您营造一个轻松愉悦的就餐环境。对于想遍尝亚洲各地风味美食的客人来说,食街无疑是最理想的选择;四季厅:酒店一层,共设160座和八间厅房。四季厅布置豪华宽敞,气派不凡,并有独立厅房,可按您所需设计您的.特别宴会;丽廊咖啡厅:酒店二层,共设250座。在布局雅致的丽廊咖啡厅,您既可以尽情享用为您全新奉献的花样繁多,品质上乘的中西自助餐,也可以根据零点菜单选择您钟爱的各种美食。无论用餐还是小坐,这里优雅的气氛均会让您倍感舒适;钢琴吧:酒店一层,共设60座。中国大酒店全新奉献的钢琴吧将是您享用美食、娱乐、休闲的心水之选。在此您既可以欣赏美妙爵士乐,也可以品尝特色小食、饮品及各种马天尼酒。还有凌霄阁扒房、龙野城日本餐厅、美食阁;
(4)房间设施:
酒店客房格调高雅、设施齐备的高级客房及套房。富于时代感的房间完美地融合了中国传统元素与现代化的先进技术,我们的宾客将体验到无可比拟的温馨和无处不在的周到服务;
(5)服务设施:
宴会厅、送餐服务、游泳、酒店内餐厅、洗衣服务、停车场、咖啡厅、叫醒服务、酒吧/酒廊、礼宾司服务、医疗、商务中心、水疗服务、儿童看护、会议室、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、擦鞋服务、提供泊车位、健身、大巴或轿车租赁服务、桑拿、外币兑换、会讲英语的服务员、蒸气浴、ATM取款机、会讲日语的服务员、接机、票务处、邮局、国际网络;
(6)购物设施:
精品店、名店城。
2、管理集团介绍:
万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司,业务遍及美国及其它67个国家和地区管理超过3000家酒店,提供约590,500间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区,共有员工128,000人。万豪在20xx财年的营业额达到90亿美元。万豪还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。
3、业主介绍:
岭南国际企业集团有限公司是20xx年3月组建的隶属于广州市国资委的国有资产授权经营公司,总资产超过人民币70亿元,是广州市第三大商业航母,集团以酒店为主业,以旅游、商贸、物流为辅业,旗下包括花园酒店、中国大酒店、广之旅等知名品牌。为加快集团酒店业务发展步伐,岭南国际企业集团根据市场发展趋势,整合公司资源,正在全力打造中高档经济型连锁酒店品牌――岭南佳园酒店,计划以珠江三角洲为基础,力争在3年内打造华南经济型连锁酒店领导品牌。
大学生的实习报告13
马上就要出去参加实习了,内心还是有那么一点激动的,其实在我看来,这些都是在不断地慢慢的成长中学习到的问题,我相信只要参加实习的机会多了,我就会做好这一切,很多的现实问题都是在不断的发展中得到了巨大的进步的,相信我能够做好这一切,参加实习得到实习的锻炼!
一、实习地点
xx市xx区xx水库xx工程。
二、实习目的及要求
1、培养学生吃苦耐劳、艰苦努力、遵守纪律、等优良品质和增强集体观念,总结此次实习与我们所学专业的相关联系。
2、认识了解水工建筑物中的工程地质条件和要求。主要包括以下六个方面:
a、地形地貌条件。
b、岩石与土的类型及其工程地质性质。
c、地质构造。
d、水文地质条件。
e、物理地质作用。
f、天然建筑材料等方面。
3、通过实习巩固课堂所学的基本理论,联系现场实际,验证和拓宽视野,培养和实际工作能力。
4、通过实际考察,了解各种地质现象,增加感性认识。
三、实习内容
1。 xx水库及其水库除险加固工程简介。
xx水库(中型)位于xx区杨梅河上游,水库集雨面积为10。5km2,库容为1030万m3,xx库容为798万m3,大坝为均质土坝,坝顶设计高程为114。2m,顶宽5。0m,最大坝高29。5m。溢洪道为开敞式,底高程为110。3m,宽15。0m。在坝后建有一座发电站,装机发电功率为320 kw。
水库在19xx年安全鉴定为x类水库,但是经过几年的观察,前期所进行的除险加固措施未能彻底消除水库的安全隐患,主要还存在坝体渗漏严重、放水涵管漏水、大坝坝体单薄、反滤体存在失效迹象等安全隐患。另外移民工作也留下一些问题。水库下游xx村的村民未能迁往他处,这样不但给水库的管理带来了不少的麻烦,更严重的是,群众在水库管理范围外,溢洪道尾水两侧承包责任田里兴建住宅房屋,逐渐遍及了整个大坝下游的泄洪区域,涉及房屋xx万m2,人口xx多万人。由于下游泄洪渠道仅1。0m宽左右,加上淤塞严重,一旦水库泄洪将淹浸和冲刷下游农田和这些房屋,给人民生命财产带来严重威胁。
该工程任务以灌溉为主,兼有防洪、发电等综合利用。工程等别为ⅲ等中型工程,主要建筑物为3级,次要建筑物为4级,临时建筑物为5级。水库永久性主要建筑物防洪标准按xx年一遇设计,xx年一遇校核;溢洪道消能防冲防洪标准按xx年一遇设计。
“xxx”期间计划对xx水库进行除险加固,工程需土方xx万m3,石方xx万m3,混凝土xxm3,计划总投资xx万元。主要建设内容为大坝坝体采用高压摆喷防渗,上游坝坡坡脚增设抛石压脚,下游坝坡坡脚新建排水棱体,重建输水涵管,重建坝后电站,整治溢洪道下游归河段长xxm,完善大坝观测和水库自动化监测等。本工程招标范围为水库部分、排水渠部分、水土保持专项部分及电站部分。
国外泵站运行管理人员只相当于我国的`1/10,而运行管理有条不紊,长期保持正常运转。以荷兰为例,事实上,stork泵厂负责核心部件的生产和总装,泵站的管理人员只负责值班运行、小规模的检修和大规模的检查,而大规模的检修则由泵厂完成,甚至于清洁卫生工作都由专业人员承包,更没有沉重的行政包袱。这些社会分工与协作方面的成功经验,值得我们认真研究和借鉴学习。
国外泵站一般采用懂专业、有经验的管理人员。在泵站运行中,可以及时发现问题,并能正确地处理突发事件。而国内许多泵站管理人员素质差,专业技能低,地方保护严重,不注重人才的培养和新技术的引用,导致泵站运行管理水平相当落后。
国外泵站的清洁工作做得好,一般都配有清污、清淤机械,它是保证泵站安全运行、节能、减少水泵磨损、延长机组寿命必不可少的泵站设备。但国内泵站的水泵工作环境差,设施不配套,很多泵站都没有配置清污机械,已设置的也不好用,问题在于关键技术不掌握,落后,资金投入也不足。
在费用方面,国外泵站以受益者支付或国家拨款等方式获得充足的资金,有条件、有能力根据不同的需求进行改造、维修和扩建。而我国泵站建设资金短缺,且许多泵站主体工程在一次性投资建成后,工程配套滞后,续建费用少,这样就使一部分泵站长期不配套,工程迟迟达不到设计效益。另外,泵站运行管理资金少,甚至连职工工资都无保障,更谈不上泵站机电设备的更新和改造。
近年来,一些专家通过考察,对国外泵站的发展、运行和管理情况进行了一些归纳和叙述。更多的有待我们更深入的考察、了解、研究和学习,并调整政策,加大投入,脚踏实地地作好工作,力争在较短的时间内,使我国泵站工程的发展出现一个新的局面。
四、实习收获
可以说,x天的实习是很短暂的,但这并不妨碍我从中获益,特别是两个在建工程这样好的实习点,让我受益匪浅。首先一个印象比较深刻的是xx水库加固工程的高压摆喷防渗施工:由于xx水库坝体主要由筑填土(qs)之粘土质砂、含砂低液限粘土及含砂高液限粘土组成,厚度5。30~26。00m,平均17。10m;坝基土为早侏罗世(j1ηγ)不同风化程度的中粒含斑黑云母二长花岗岩。这样的天然建筑材料渗透系数较大(k20=7。92e—05cm/s),有的地方数量级甚至达到,导致大坝渗漏比较严重。通过高压摆喷灌浆,在坝轴线面上形成一层厚几公分的防渗墙,以解决大坝的渗漏问题。
其次就是xx镇建设泵站工程的地基处理,尤其是对地下水的处理。工程站址处各岩土层自上而下依次为:素填土、淤泥、粉土、粉质粘土、中砂、砾土、残积粉砂和风化泥岩。其中只有粉质粘土和风化泥岩的防渗能力相对较好,故地下水对工程主体稳定性的影响必须认真考虑。施工时在用了一层混凝土阻止地下水的上渗,巧妙的是,主体工程周围用打桩到地下几米的方法巧妙的把活跃的,多余的地下水过虑出来,防止地下水上冲和消退对地基的影响,同时有效防止了地下水带走沙和土造成的地基下陷。
总的来说,这样的实习有效直观地展示了各种地质条件对工程建设的影响以及施工解决方案。这是单调课程讲解无法达到的效果。实习,这是一个理论和实际相结合的过程,在这个过程中要把所学的知识灵活的理解和运用,从而加强我们对这门课程的了解,而且在实习的过程中学到了很多书本上无法学到的东西,去参与了,去了解了才会明白。最后,还要感谢老师的细心指导。通过这次野外实习我还明白了一个道理:机会总是留给做好准备的人,时刻准备好,就不会在机会来临是手足无措,对任何一件自己要做的事情也是如此。
五、实习总结
在实习中我学到了很多的在学校课本上和知识里学不到的东西,这些都是在真正的实践中才能够得到巨大的锻炼的,我也相信我会做好这一切的,正是因为存在这样的问题,我才会将我所有的精力用在学习上,学习中我相信我会继续不断的做好的。通过实习我对自己更有信心了,这一次实习是给我的巨大的人生的财富,相信我会在今后的工作生活中继续做好的!
大学生的实习报告14
一、实习目的
通过在XXX支行营业部的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉基本业务的操作流程,以及银行工作人员的工作制度,为今后的工作奠定基础。
二、实习单位简介
XXX银行是在XXX市XXX区XXX县XXX县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。
经过几十年的发展,XXX农村信用社经营规模不断壮大,盈利能力持续提升,抗风险能力日益增强。其中,资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,达到了组建农村商业银行的标准。20xx年XX月XX日,XXX银行股份有限公司正式开业。这是XXX省首家市州级农村商业银行。
三、实习心得
经过在XXX行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入XXX营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的`第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在XXX农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。
对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的l事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。
在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期,我每天都处在背操作代码的混沌之中——XXXXX看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。不过幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开始认为这些都很简单,但是实际操作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整齐,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的很多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然现在都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,如果位置不对,就会不停的响,不断的停……
在进行柜台操作的过程中,因为农商行现在业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很希望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。
实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事上面,也传递给我很多宝贵的意见,在农商行的这个大家庭里面,工作很充实,生活很开心。
因此在这里很感谢XXX行对我们实习生关怀和照顾,很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢XXX支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导,谢谢!
大学生的实习报告15
一、实习时间
20xx年3月20xx年6月
二、实习单位
奥马电器股份有限公司江西营销中心
三、实习地点
南昌、萍乡
四、实习目的
通过实践我找到了自己喜欢的工作和自己的工作定位,了解自己的不足之处和要学习的东西。加上在校时学的专业知识和实践经验用到以后的工作中。学会与人打交道,客户关系的维护等,慢慢沉淀,不断成长,摆脱一些公司和企业对我们应届毕业生的歧视,成为真正能适应社会并能为社会贡献自己力量的有用之人。
五、实习内容
1、公司简介
奥马电器股份有限公司创立于20xx年的奥马电器股份有限公司,是全国著名的电冰箱生产制造企业。奥马电器股份有限公司是中国最大型的家用冰箱制造企业之一,是以冰箱为核心产品的集研发、生产、销售、出口为一体的高新技术企业。公司位于广东省中山市南头镇,目前拥有三大冰箱制造基地,年冰箱生产能力450万台,年销售额逾近30亿元人民币。奥马电器是过去五年中国冰箱行业成长最快的公司,20xx年全国冰箱行业出口第一,总销量全国排行第四。20xx年,奥马公司站在新的起点,利用自主拥有的“双冻力”和“太空仓检测”核心技术,开发更多、更好的低碳型新产品。同时,奥马将不断提高产品的品质,专注高端产品(如三门、对开门等高端大容量冰箱)的开发与制造,在冰箱领域不断做深、做透、做大、做强。
2、公司流程
公司是走的从代理商(每个地市)到终端经销商(一般是三四级市场乡镇),再到消费者手中的这种模式。有利于公司对市场的把握,跨度和管理。每个月下面地市的业务必须回分公司公司(南昌)开一次例会,交代这个月的工作总结完成任务的多少,下个月的销售预测,要开发几个新客户。大家一起分享工作成果,一起解决工作中遇到的问题。省级经理总结会议内容和安排任务,指示等,大家一起吃饭作为结束。每个月要按时交各种各样的表格(电子版)比如,周报表,月报表,下个月的销售预测表,促销活动安排表,费用报销核销表等等。
3、工作内容
我的工作内容分为两个地方
一、南昌
阳春三月,三月12日通过面试,下午就开始培训产品知识和岗位专业知识,公司的发展史企业文化,介绍我们的工作内容。第二天就开始被派到做促销活动。
南昌县蒋巷镇,因为是和南昌这边代理商的业务经理一起,老总叫我们听从他们的安排,我们的任务就是和他们一起下村庄每家每户发宣传单和讲解。大部分村民都很友善,淳朴,热情,有的还叫我们到他们吃饭。我们会把有意向的购买电器的消费者姓名联系方式留下,虽然有些不肯给,但是我们都尽力要他们留,还告诉他们有免费礼品赠送。我们是开着面包车下去的,以前以为在街上发宣传单的厂家公司这种形式没效果,浪费钱和时间,不过像我们这种每发一张就讲解一边效果还是蛮好的。城市和乡镇是有区别的,在乡下人们没什么报纸杂志之类的书籍可看看,我们的宣传单可能他们就会认真慢慢瞧看一番,而且还会相互讨论。
我们做促销活动前三天到五天都是发活动宣传单,活动期间在客户卖场里帮忙卖冰箱,有时候消费者要其他的家电我们也要帮忙介绍,这就要考研我们对家电其他产品的了解,以及临时促销的能力。像目前在三四级市场(乡镇市场)消费者不论你活动送礼品大减价,他们还是会还价,和你砍价砍个天翻地覆,人们都是想花最少的钱买到最实惠实用的东西。所以当他们看中一款冰箱后,我们会想办法留住他,最后装着很无奈的样子把价钱减一点,而这个价格不是他期望的价格,我就碰到过这样的消费者。还有一次,碰到一个买冰箱的用户一来就说:“我要海尔的”。我带他到海尔专柜,看完一遍后,当他看到我们奥马专柜时,他看中了一款BCD-218DAA的绣球球红型号的冰箱,一看牌子是“奥马”的就说:“没听过,杂牌吧。”这时我就开始发挥作用了。“姐,‘奥马’您可能没听过,‘美的’、‘海尔’你听过吧?他们有些冰箱都在我们厂家生产。再说容声,我们公司的老总和技术人员就是以前从容声出来的,再者,我们是中国冰箱出口冠军,网上查得到的,我边给她看冰箱外观、材料,让她摸摸、看看、闻闻冰箱里面的气味,告诉她质量可靠”。再夸我们今年卖得最好的,抓住时机,再说说我们做活动价格很优惠,再给他看收据表,前面谁谁谁刚买,这样一台冰箱就卖出去了。
还有一次是在丰城做活动,这场活动是没有做宣传单页的,说是活动,倒不如说是一场战争,因为对面一家家电卖场开业,请了舞台小姐,唱歌、主持,我们客户说他也要做活动,不能输人气,客户是上帝,再者这也是件好事,我们提前一天下午到了那,晚上吃饭的时候和客户聊天,沟通,培养感情。晚上我们和客户聊了很多,行情、销量、市场环境等,住宿我们自己找了个宾馆。第二天一大早我们几个业务和马市场推广部的人员弄帐篷、搭拱门,摆样机。这次客户算是下了狠心,有些小家电就是亏本卖,一开始,我们卖场没什么人光顾,本来我们这边是有地理优势的,买菜的人们要从我这边通过去菜市场买菜,可是由于对面长虹美菱店请了主持舞台,唱歌、跳舞。在这冷场的情况下,我和推广
部一同事(女生)拿着麦克走上了我们的舞台车,以很不专业的主持技术开始大喊“我们奥马冰箱联合熊猫电视以及吉德洗衣机在天祥家电回馈新老用户,免费发放礼品”。等有一定人数时,就开始抛小礼品,等人差不多时就开始问一些简单问题,比如奥马、熊猫的代言人是谁?回答对了就有礼品,当天效果还不错,虽然只卖了两台冰箱,一台电视,一些小家电,但是老板娘、老板都很高兴,他们说我们今天人气没输给他们。
后来几天就是跟着我们公司南昌这边的业务经理跟南昌下面的一些客户,我懂得了先拜访客户前应先打个电话(老客户),拜前应规划好路线,今天拜访几个客户,一般是先远后近,新客户的话应先把当地的家电店和周围家电圈子摸熟,记录店名、地址、老板姓名、联系方式等。我们拜访客户应了解经营的品牌、销量、库存、有什么问题等。有时候就是谈了给客户做活动的事情。活动应提前一礼拜,开始策划,活动的题、形式、宣传单的策划账簿人员安排、预算销量,费用预算、横符、活动日期,宣传单一般要提前二到三天发到村庄上。还有些客户就是谈做我们牌子的事,谈我们的优势、利润空间,站在客户的角度思考问题。
二、萍乡
我本来一早就应被派遣到萍乡的,但是我们经理说先在南昌这边磨练,学习一段时间。记得来萍乡的那天,天空都灰的像哭过,后来下起了蒙蒙细雨,上天还是配合呀!迎合我的心情,到了萍乡市这边我们的代理商接待,我们(我和公司经理等几人)下午自己拖着行李到宾馆落脚,第二天开始跟代理商出去拜访我们的客户,见个面混个熟,递张名片,连续三天都是这样,那三天就是拜访各个地方的客户,聊销售、聊其他记录好客户信息和一些相关情况,在后来一阵子都是自己出去跑业务,因为有了在南昌的一些经验,和客户沟通起来也比较流利,聊得话题也多,在萍乡芦溪宣风那场活动就是我和客户谈的,一手策划的,单页的制作,活动那两天也售了10多台冰箱,效果还不错,客户也高兴,后面又提了点货。
我们业务的工作,不仅是要帮助代理商与下单的客户沟通协商好,消化库存,有时候还要帮用户报单,(用户冰箱出问题)帮助客户做活动,解决问题等。每天天晚上写好当天的工作总结,每个月做好月报表。
4、实习心得和感想
通过这两个月的实习,我懂得了很多,也积累了一些经验和阅历,曾经在学校时,都满怀激情带着专业知识迎接毕业时刻的到来,踏入了社会才知道,一切没那么简单,应征了一句名言:“纸上得来终觉浅,欲知些事需躬行”真的自己开始做了才知道,离开了学校才知道学校是过的`最舒服的日子,出了社会你会碰到生活上工作上等等一些问题,比如钱不够用(我们做业务自己先垫费用)而自己又不好意思叫父母给,工作上碰到客户不做你牌子,你该怎样说服他和一些你想都想不到的问题,总之做销售让我懂得心里承受力要强、沟通、和客户交朋友,再加上专业知识,肯吃苦、肯学习、肯奋进。
同事之间互相沟通交流工作心得,(因为我们工作有利益冲突),要尊重上司,大事情应先通知领导的应许,方可着手去做,碰到问题不能老问领导,你可以和同事、朋友(同行业的)交流,帮助解决,要是老问领导,他会觉得我请你干啥用的,什么都解决不了。我们业务是代表厂家的脸面,对代客户应随时随到,及时解决问题,在客户心中留下好的印象。
5、奥马冰箱的成功之处
奥马冰箱的成功之处应从公司的背景开始说起,公司成立于20xx年,公司的老总管理人员和专业人员都是客户冰箱的原班人马,而客户冰箱当时在中国市场销量日碑都是很不错,而且也是国内一线品牌,奥马冰箱的管理者和专业技术生产研发的人员都是在这行有经验之人,公司建立是以代OEM,给国内外一些品牌做代工,因为公司一开始是没有品牌影响力的,这样做可以慢慢提升品牌想象,后来做出口,在国外知名度很高,慢慢转向国内,从三四级市场开始逐步抢占中国冰箱市场,最近也在中央电视台播广告,提升品牌的影响力,奥马冰箱主要冰箱的质量和研发,拥有国内先进技术(目前国内只有海尔和奥马有)双动力制冷,随着公司上市,品牌和资金都是很大的提升。
6、奥马的不足之处
根据自己实习这段时间的总结如下:
一、消费者知道度不是很高(最近才开始在电视上打广告)没注意品牌的知
名度,而且广告还是原来的老广告,对品牌的推广的费用输出不是很注重。
二、就江西这边,推广部的人员不够(就一人),以前还没成立这个部门,
最近没几个月成立的,,人员的不够,导致我们多活动的时候,厂家没人(只有业务在那)。毕竟推广部的人员对活动这块更专业。
三、公司的物料和礼品这块不够,不要说大方而是比较的紧缺。四、费用报销不及时,下面代理商有意见。
五、萍乡这边代理商换来换去,导致下面客户没信心。
六、奥马的售后很慢,用户的冰箱出问题都不能及时解决,甚至要托很长时
间才上门服务,有些售后维修人员还要收费(保修期内),导致很多客户流失和口碑下降。
七、这是所有冰箱以及家电行业都要考虑的问题,市场饱和度被前几年国家
家电下乡政策调动,市场饱和度很高,今年是家电下乡最后一年,企业都是想怎么来度过今年后国家没政策之后的事情。
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