淘宝实习报告1000字
淘宝实习报告1000字【第一篇】：
项目编号：xxxx
学院“大学生创业训练（实践）计划”项目 结题报告
项目名称： 委托单位：
指导老师： 项目负责人：
项目成员： 填表时间： 2017年 11月
实践目的：
1、了解企业运营管理各流程，全面了解企业各部门的管理职能，找到将所学的电子商务知识与企业 实际需要的结合点，在可能的情况下鼓励学生为企业开展电子商务、企业信息化、网络营销、物流 管理等献计献策。
2、在加强学生的团队合作能力的基础上，提高大学生的实践能力、分析能力，综合实践素质以及应对当今社会激烈竞争的应变能力，同时拓展其思维模式，培养其创新精神。从而真正提高大学生的就业、创业竞争力，帮助他们在毕业后快速融入社会，快速适应社会的竞争、生存模式，更好地发展自己，为社会做出更大的贡献。
3、积极引导大学生创业，开发大学生的创业潜能。在当代大学生面临着非常严峻的就业形势下，强化创业教育，增强大学生的创业能力有利于解决大学生就业难的问题。一个成功的创业不但会缓解社 会的就业压力，而且也会在一定程度上增加社会的财富。
4、大学生通过自主创业，不仅提高了对社会就业形势的认知能力，便于以后更好地工作，而且通过 自主创业，也可以很好地将自己的梦想和创业结合起来。这有助于大学生探索出一条适合自己的正 确的道路，帮助他们走向成功，实现人生价值的最大化。
二、纪律与要求：
1、遵纪守法， 所有相关人员必须遵从国家政策法规， 遵从实习单位规章制度和学校对大学生创业的相关制度要求，听从指挥，服从安排。
2、行为举止文明得体，要体现学院校风所倡导的精神风貌，礼貌待人，虚心学习。
3、充分发挥各自所学，克服各种困难，认真积极的推行本项目的顺利实施，并取得相关成果。
三、时间：2016年 9月-2017 年 9 月
四、项目内容：
1、结合所学专业课程，理解现代企业生产管理，销售管理具体流程，熟悉企业文化、企业工作环境等方面。
2、通过对本项目的实施，探索本项目的可实施性，并且完成①项目立项申请书及立项文件 ②创业计 划书 ③项目可行性报告 ④项目模拟企业运营报告 ⑤项目企业实践报告 ⑥项目中期报告 ⑦创业 训练（实践）项目结题验收表 ⑧项目结题报告等报告，对认知实习成果应进行较全面、客观的理论阐述，应结合综合运用所学的专业知识和理论知识，结合学科热点，着重结合企业实际情况提出 相应的创新观点。
五、具体安排：
1、前两个月：
2、再两个月：
3、中三个月：
4、后五个月：以培养宝贝人气为主，以推广宝贝为主，以提高宝贝订单转化率为主，以确保货源充足、售后为主。
实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。主要是关于淘宝网深度的开店知识和基本理论。 继上一次的商品资料学习方法和商品发布之后，我们还学到了一些有关开店的知识，只要内容包括以下：
一、店铺设置，在这一节主要是针对自己开的店铺的一个美化的注意事项，我想在淘宝网 上，你想要你的店铺能够第一时间别人耳目一新，就必须需要细心的美化和装修，一个好的 装修会让光临自己店铺的顾客有一个很好的印象，也会成为你的潜在顾客。这就需要我们掌 握三个方面，基本设置，宝贝管理和店铺的美化，把这三点做到，加上你自己独特的创新力， 相信自己的店铺能够招揽更多的顾客吧。
二、在线接待，先要很好的把你的新顾客变成老顾客，把老顾客变成你的固定顾客，把别 的顾客变成潜在顾客，那么在线接待对于店长来说是很重要的了。首先你要把你与顾客的网 上交易的对话进行一个顾客存档，在一天的工作后要进行一个总结，比如是你与顾客的在线问答的基本问答，比如你的接待流程，一个很好的总结会给你带来很大的工作效率，从而节 省了很多的时间。
三、网点的日常管理，这一点看似简单，其实一点都不简单，网店虽然不同于实体店，但 是它也有要注意和管理的地方，往往还很多。比如留言、商品、交易。评价、纠纷、客户管 理，这些都是一些重要的环节，就拿留言和纠纷来说，顾客在你这不管买与不买，他对你店 的留言都是很重要的，好的部分能够让你觉得那是你的汗水的结晶，不好的部分能够让你好 好的修改，遇到纠纷问题，你要有一套属于你的解决方案，不能遇到问题而束手无策。那就 会让你的店铺不管是信誉方面还是影响方面都是很大的坏处的。
关于摄影方面的技巧的说明，怎样让你的宝贝能够快速的吸引顾客，那和你的宝贝照片 也有很大关系的，一个宝贝的好坏最直接的印象就是照片了。所以比如 45 度角拍摄，不同的 产品材质要选择不同的拍摄光线等等，都是很重要的。其次，你要了解传播的条件，我们要 尽可能的让每一个上网的人都能够浏览到你的页面，这是一件多么美好的事情，但是这同时 也是不可能的，所以我们就要多多的学习和总结一些策略。
淘宝实习报告1000字【第二篇】：
时间飞快的流逝，转眼间暑期即将接近尾声，自己的实习工作也已经结束。
在离开学校之前，我们进行了岗位认识的课程实习。 蒋老师给我们观看了一部访谈录：《杨澜访谈录--柳传志》，柳现任联想集团有限公司主席，从他的身上，我们看到了中国式的智慧。在他这里，我知道了，作为一名公司的成员，你要充分认识到自己岗位上的职责，作为一名普通的员工时，你要专注于自己的工作，作为企业家时，做好老板的职责，作为投资家，则要完全的将自己的事业交给下一代去管理，绝不允许自己再上手。只有这么做才能把团队建设起来，把领导者越来越多地提到一个更高的战略高度。
学校也给我们安排了2场企业专家讲座，商经理和赵总都是企业里的成功人士，从他们的经验里，我知道了无论我们到那里，就哪个岗位进行实习，都是无所谓的，但是最基本的就是我们一定要会好学、虚心、自信、务实、灵活、主动以及厚脸皮，这样无论处在哪个点，我们都会很成功的。
刚开始并没有觉得是一个很难的工作，甚至会觉得轻松，可是事实上是完全相反的，不仅不是轻松的，甚至可以说很折磨人。这份工作需要我每天无时无刻的挂在网上，不停的守着，刚开始的几天，并不觉得辛苦，时间长了，对我的眼睛还真是一个煎熬。淘宝伙计的劳动强度虽不算大，但是相当的辛苦，工作时间持续的很长，我们的工作时间是早上7点半到晚上23点，很多客人都喜欢在晚上出来购物，白天的生意都是较晚上冷清的，一到晚上，总是忙不过来。有次，为了讲下一个客人，一直到半夜2点。
偶尔会自我感觉极为失败。想想自己，还只是具备一个，那就是服务态度，速度一般般，还有待改进，业务么，更不用说了呢，更需要去熟悉了。
不过做这个工作，你要有绝对的耐心，不能因为顾客的一些偏激话语，而使自己生气，否则会把顾客吓跑。偶尔还需要一些善意的谎言，因为某些原因，发货不及时了，此时就需要了，当然了要及时进行补救的。这些就是我所学到的“待客之道”了，相当的有用。
不过在淘宝工作上，我也发现了一些问题，很多顾客都是很无理取闹的，一点点的事情就会闹得很不愉快，不过这个时候也正是我们这些伙计存在的意义了，如何安抚顾客以及解决问题，就是我们所要进行的工作。并且如何将顾客的讨价还价给退回去，对于我也是一个相当大的挑战，有助于口才上的增进。现在的我，在淘宝工作上也可以说是游刃有余的呢。尽管并没和自己的专业对口，但这无异于促进我的成长。
在实习期间，我觉得日子过得真快，虽然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高兴，忙得充实！实习是我们开始今后踏入社会经历的第一步。
我们只是走出了第一步，将来的路还很长，也许对于我们大学生来说，会遇到暴风雨雪，也许会迎接我们的灿烂，明媚的阳光，但是无论怎样，我们都要敢于面对现实，接受挑战，努力去做好自己，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！相信，我一定能行的，将来我一定会成功的。
淘宝实习报告1000字【第三篇】：
20xx年11月的某一天，我刚到实习地点准备实习时，才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下，我开始了我的淘宝客服实习工作。她先教我申请了一个淘宝帐号，再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台，怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后，就给我介绍了每个我们需要销售的商品，包括质地，种类，每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误，但是她都很耐心的指导我，就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后，我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售，我还是比较有想法的，但是想法不代表能够真实的做起来，我也是在这次的淘宝客服实习工作中才发现的，想法与现实还是存在着很大的差距的。
实习淘宝客服，也是要懂得销售的，首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品，只有让更多的顾客知道我们的店铺，知道我们店铺卖的商品，才会有人来购买，才能够提高浏览量和销售量。所以，作为淘宝客服来说，只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面，而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考，去钻研的。我实习的这家店铺已经走上了正轨，所以每天的询问量很高，有好说话的顾客，也有特别让人伤神的顾客，但是我们对待顾客的态度必须是一样的，所以，在面对很难说话的顾客时候，我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。
通过实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
对于即将毕业的我来说，实习是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售，这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控，生活很难离开电脑，所以我选择的实习工作也没有离开电脑，那就是淘宝的客服工作。
有很多的人认为，淘宝客服只是回答你咨询的问题，并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间的实习时间来看，这个淘宝客服的工作，不仅仅只是解答顾客咨询的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。
淘宝实习报告1000字【第四篇】：
2017年淘宝实习报告
填表时间： 2017年10月
实践目的： 1、了解企业运营管理各流程，全面了解企业各部门的管理职能，找到将所 学的电子商务知识与企业实际需要的结合点， 在可能的情况下鼓励学生为企 业开展电子商务、企业信息化、网络营销、物流管理等献计献策。
2、在加强学生的团队合作能力的基础上， 提高大学生的实践能力、 分析能力， 综合实践素质以及应对当今社会激烈竞争的应变能力，同时拓展其思维模 式，培养其创新精神。从而真正提高大学生的就业、创业竞争力，帮助他们 在毕业后快速融入社会， 快速适应社会的竞争、 生存模式， 更好地发展自己， 为社会做出更大的贡献。
3、积极引导大学生创业，开发大学生的创业潜能。在当代大学生面临着非常 严峻的就业形势下， 强化创业教育， 增强大学生的创业能力有利于解决大学 生就业难的问题。 一个成功的创业不但会缓解社会的就业压力， 而且也会在 一定程度上增加社会的财富。
4、大学生通过自主创业，不仅提高了对社会就业形势的认知能力，便于以后更好地工作， 而且通过自主创业， 也可以很好地将自己的梦想和创业结合。
纪律与要求： 严厉起来。 这有助于大学生探索出一条适合自己的正确的道路， 帮助他们走向成：
1、 遵纪守法，所有相关人员必须遵从国家政策法规，遵从实习单位规章制度 功，实现人生价值的最大化，和学校对大学生创业的相关制度要求，听从指挥，服从安排。
2、行为举止文明得体，要体现重庆科技学院校风所倡导的精神风貌，礼貌待人，虚心学习。
3、充分发挥各自所学，克服各种困难，认真积极的推行本项目的顺利实施。
时间：2016年 9月-2017年 11月 并取得相关成果。
项目内容：
1、结合所学专业课程，理解现代企业生产管理，销售管理具体流程，熟悉企 业文化、企业工作环境等方面。
2、通过对本项目的实施，探索本项目的可实施性，并且完成①项目立项申请 书及立项文件 ②创业计划书 ③项目可行性报告 ④项目模拟企业运营报告 ⑤项目企业实践报告 ⑥项目中期报告 ⑦创业训练 （实践） 项目结题验收表 ⑧项目结题报告等报告，对认知实习成果应进行较全面、客观的理论阐述， 应结合综合运用所学的专业知识和理论知识， 结合学科热点，着重结合企业实际情况提出相应的.创新观点。
具体安排：
1、前两个月：
2、再两个月：
3、中三个月；
4、后五个月：
以培养宝贝人气为主 以推广宝贝为主 以提高宝贝订单转化率为主 以确保货源充足、售后为主 实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。主要是关于淘宝网深度 的开店知识和基本理论。继上一次的商品资料学习方法和商品发布之 后，我们还学到了一些有关开店的知识，只要内容包括以下：
一、店铺设置， 在这一节主要是针对自己开的店铺的一个美化的注 意事项，我想在淘宝网上，你想要你的店铺能够第一时间别人耳目一 新，就必须需要细心的美化和装修，一个好的装修会让光临自己店铺 的顾客有一个很好的印象，也会成为你的潜在顾客。这就需要我们掌 握三个方面，基本设置，宝贝管理和店铺的美化，把这三点做到，加上你自己独特的创新力，相信自己的店铺能够招揽更多的顾客吧。
二、在线接待，先要很好的把你的新顾客变成老顾客，把老顾客变 成你的固定顾客，把别的顾客变成潜在顾客，那么在线接待对于店长 来说是很重要的了。首先你要把你与顾客的网上交易的对话进行一个 顾客存档，在一天的工作后要进行一个总结，比如是你与顾客的在线 问答的基本问答，比如你的接待流程，一个很好的总结会给你带来很 大的工作效率，从而节省许许多多的时间。
淘宝实习报告1000字【第五篇】：
2017年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。
一、实习目的
通过这段时间的实习，让自己认识社会，接触认识网络销售的具体工作，拓宽了自己的知识面，培养和锻炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业知识，增强了独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：
1、通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。
2、通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。
3、通过毕业实习，培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
4、通过毕业实习，培养了自己理论和实践相结合的能力，培养实事求是的工作作风，踏踏实实的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。
5、通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法；
6、通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。
二、实习时间
2017年8月到2017年11月
三、实习地点
广州市白云大道元下田工业区821号
四、实习单位和部门
广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部，销售部
公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨！总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG化学公司授权为中国珠海、澳门、中山之进口卷材。国产片材产品代理商。
五、实习内容：
这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经交流面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。
主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多交流，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照顾我，经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号，刚开始做得不是很快，但总算能够完成每天的任务。
虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，帮助公司获取更大的利益。
利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的知识，也经常看一些网络营销的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺利。
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