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物流实习报告

时间:2022-06-23 18:02:10 物流 我要投稿

物流实习报告

  在人们素养不断提高的今天,报告对我们来说并不陌生,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编整理的物流实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

物流实习报告

物流实习报告1

  本人是物流专业的学生,这段时间来在物流实习,了解了很多也学习到了很多,下面是我实习时候的一些心得和报告!

  一、实习目标

  为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到xx物流配送中心进行动期十天的实习。重要是为了懂得物流的作业流程,以便对我国的物流业能有更深的懂得。

  二、实习请求

  了解物流的特色,佳吉货运,主要装备和作业流程,对其进行剖析,并根据学习的理论提出自己的看法。

  三、实习单位简介

  配送中心是以组织配送性销售或供给,履行实物配送为重要职能的流通型结点。具有集货中心、分货中心的职能。xx是在xx连锁超市基本了发展起来的大型企业,拥有大型百货购物中心,社区连锁超市,中心城市方便岛为支柱的三大贸易,并以现代物流配送中心为支撑平台。

  xx物流配送中心是一个中等范围的物流配送基地,是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功效,也可以扩大至配送和流通加工的功效,因此在计划与设计方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分为:、分货、验货、退货四大部门,各个部分之间相互和谐和相互配合,密不可分。

  xx正逐步实现"以中心城市的中型百货购物中心和专业化超市为核心,以中小城市的大型综合超市和海方便岛为两翼,以现代化的大型物流配送中心为基本平台"的发展格式。诣在以多业态连锁发展、范围经营和方便服务为企业核心价值的西北地域的零售贸易平台。

  四、实习感触

  货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简略懂得,使我对于物流配送有了更加深入的认识。中国的物流业固然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落伍,一些原则性[譬如中国劳动力便宜的国情]严重的制约了中国物流业信息技巧化的发展速度。蛮横的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的联合,在这里我深入的领悟到了一个观点:推进你的事业,搬场,不要让你的事业来推进你。

  五、实习结论及建议

  1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利,应当斟酌到出货时的便利,不能延误客户的时光,因此要依照尺度把货物堆起,堆放要整洁公道,以免倒塌。

  2、要严厉依照仓储治理的请求,对于过期的货物要及时与厂家接洽,并得到应允后及时烧毁,佳吉快运,不要堆积在仓库中,挥霍仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种混乱无章的感到,应当另外筹备一间仓库,使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。

  3、目前物流中心正面临很多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流治理上的一个难点,产前物流,企业内部物流,销售物流,在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系,国内的物流畅润太低,仅占5%,如何把利润搞上往,面临一系列的困难,物流中心还得多鉴戒国外的物流策略,进步自己企业的效益。

物流实习报告2

  按照培养方案要求,我们08级商贸系的学生要进行为期三个月的毕业实习。根据自己的就业意向,通过各种途径,找到实习单位。本人自3月1日开始在中国邮政速递物流11183呼叫中心实习。现将一个多月的实习情况汇报如下。

  (1)实习单位情况介绍:

  邮政速递物流客户服务中心(11183)是11185客户服务中心在速递物流客户服务方面的强化和升级,增强了专业的服务手段和效果,弥补了邮政综合客户服务平台对竞争性业务服务支撑不到位的短板问题,与整体速递物流业务流程的嵌合更为紧密,服务效率要求更高。

  速递物流客户服务中心定位为速递物流专业服务,主要支撑全国速递物流核心业务、专业客户维护和国际业务深度服务,速递物流客户服务中心的服务质量管理由速递物流总部负责。

  (2)实习主要内容:

  首先,第一个阶段,也是所有实习生必备的阶段,进入公司的初期,由企业导师给我们进行了专业化的培训,由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务,主要针对业务知识进行了重点培训。

  第二,在经过了为期两周的业务培训后,开始试上线,实习岗位为前台坐席,主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上,这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。

  第三,第三阶段的职位仍然是前台坐席,但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务,跟进了解邮政速递查询系统,把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门,使我们深入了解邮件在运输途中的操作,以及客户对邮政的意见和建议。邮政速递物流实习报告

  (3)实习收获与体会:

  1、电话礼仪的活学活用。刚上大一时,我们开了礼仪公共课,当时感觉那些近乎苛刻的礼仪行为规范离我们非常遥远,特别是电话礼仪,平时打电话非常的随意,也不注重言简意赅的表达方式,更不会敏锐捕捉对方话里的意思,经过一个多月的呼叫中心的实习使我们充分了解到所有学过的知识都是有用的。作为呼叫中心,信息传播的载体之一就是电话,我们在实习中有严格的电话礼仪考核,例如:接起电话时,按照话述使用标准普通话,礼貌清晰的问候来电客户,通话中主动、适时、灵活有礼貌地核实客户信息,正确及时的领悟客户的核心思想及要表达的意思等,以此得出,在大学里所学的所有知识我们都应该认真学习并积极付诸实践,这样才会有助于我们的成长和事业的成功。

  2、良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。

  3、早起的鸟儿有虫吃。所有业务资料都会被导师和领导发布、更新进我们的共享里面,但是很多员工都是被动学习,很少会主动学习,作为呼叫中心,没有问题就是没有问题,但是一旦遇到问题就会是非常棘手的,这点在实战时也是让我吃尽了苦头,所以,之后我们都会主动去看更新的业务知识,及时掌握所有发布的资料,这样在接听电话时再遇到问题就能迎刃而解了。

  4、活到老学到老。在没有接触这个行业前,对于呼叫中心,似乎总是隔着一层面纱,甚至在初到公司时,对于自己要担负的责任也不是很了解,但经过这一个多月的实习,我们不仅对呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中国邮政速递物流ems的揽收、分拣、打包、运输、中转以及其中我们所学到的物流技术,例如条码技术,自动分拣技术等。所以,不论我们是不是还在学校,或者正处于人生中的哪个阶段,学习,应该是永恒不变的,只有不断学习,不断提升自己,才能达到作为一个人的人生目标,也才能更好更充分地实现自己的价值。

  以上就是我在中国邮政速递物流11183呼叫中心一个多月的实习报告和心得,初出茅庐的我们,对于邮政这样庞大的企业了解的还不是很透彻,也有待于我们进一步的认识,在呼叫中心,虽然没有实际去送邮件,但是我们这套系统集发布信息、反馈信息、监督运营于一体,邮件的各个环节都能清晰可见,使我们对物流系统也有了一个实际的认识,我相信在之后的工作中还会更好地认识邮政速递物流,并能针对邮政速递物流存在的问题找到解决方案,与此同时,我们正在积极争取更多更

  好的发展空间,下一阶段的目标是进入作为呼叫中心难度性最大的投诉组,我会凭借自己在学校学到的所有知识,保持良好的心态,以及积极主动的学习态度来完成公司交给我的任务,争取得到公司的认可,在此也感谢一直给我们指导的企业导师和学校里一直给我们反馈信息的指导老师,我会尽我所能来完成学校布置的实习任务,谢谢。

物流实习报告3

  我在xx康宁物流公司实习,xx康宁快运运输有限公司是从事公路运输在京注册的专业运输公司物流实习报告前言范例物流实习报告前言范例。我公司是一家专业性的货运物流服务企业,地理位置优越。公司以开拓的思路、超前的意识,塑造崭新的形象,用在实践中探索出来的管理制度和工作程序为各类企业提供优质高效的服务。 多年来公司一直致力于为大中型生产企业、原材料供应与成品销售的供应链提供服务,为商业连锁企业多点进货,多点分送的配送系统提供服务。在广大新老客户和各界友人的支持与关心下,公司内强素质,外树形象,综合服务能力!

物流实习报告4

  我在20xx年12月中旬实习于上海荣庆,从事单证员的工作,也对本公司有了进一步的了解。

  荣庆物流于1985年创立,总部设于中国上海,20xx年携手今日资本,Pamoja集团,注册成立合资公司,注册资金五亿元人民币。20xx年通过IS09001国际质量管理体系认证,是一家集冷链、普货、化工为业务核心的国家5A级物流企业,提供全国公路运输、配送、仓储于一体的供应链服务。公司先后被授予“中国物流百强企业”,“中国长三角冷链物流金牌营运商”,“20xx年度中国食品物流十佳企业”等荣誉称号。

  此次实习,收获很多,现将实习的基本情况总结如下:

  一、 实习目的

  通过短暂的实习时间及在荣庆的学习,让自己对物流行业有了进一步的了解,包括组织架构及整个系统的运行,积累社会经验和工作经验,提高自己的动手能力,交际能力以及团队合作能力,而通过在荣庆物流单证员的实习,对单证及相关领域也有了一个初步及深入的了解,在这个基础上把所学的物流理论知识和实践紧密结合起来,培养实际工作能力和分析能力,已达到学以致用的目的。

  二、 实习时间

  20xx年12月18日——20xx年4月1日

  三、 实习地点

  上海荣庆国际储运有限公司,荣庆物流运转中心。

  通讯地址:上海市宝山区江阳北路泰和路1421号。

  四、 实习单位和部门

  单位:荣庆国际储运有限公司。

  部门:承运商管理部宝山分单中心。

  五、 实习工作内容

  作为一名即将步入社会的大四学生,社会实践也不能停留在前期的那种毫无目的迷茫状态,社会实践应在结合我们的实际情况,实事求是,在荣庆物流的实习,让我对单证有了一个熟透的了解,我相信我会越来越好!先对我每天上本的主要内容做以下介绍:

  (1) 作业单分单:

  我们单证人员主要负责分单、做单和整单,而我的工作主要是分单,现在我所在的部门是宝山分单中心,在20xx年3月1日之前都属于上海普运承运商管理部。

  我们都是做系统的,在电脑上操作,有荣庆物流特有的腾翼系统,在作业单分单界面,我们分单人员几乎每天过手的单子就有几千多票,它来自于各办事处、各专线、短驳车队以及承运商管理部,有一票单子分储,下游见不到单子,就不能按时派车,这就要求我们要更及时,更准确,高效率的完成工作。

  荣庆物流在全国共有24个办事处:北京办、天津办、临沂办、烟台办、青岛、武汉、沈阳、西安、长春、苏州(苏州、昆山、吴江)、无锡办(无锡、江阳、宜兴)、南京、杭州、广州、深圳、厦门、成都、淄博、潍坊、宁波、哈尔滨、嘉兴办和合肥办。

  有五大专线:青武专线、杭宁专线、东北专线,北京专线,广州专线。

  每天,我们都根据分担标准及调度人员的需求将各个单子分到他们对应的执行机构。

  (2) 作业单派车:

  我们有提货段的单子和非提货段的单子,提货段单子意思是承运商直接从供应商那里提货直接发走,到客户手中的单子,这就要求我们要及时派车,这样做单人员才能及时的做出合同,供承运商拿取;而非提货段是指客服把他们的货物入了一个中转仓库即我们公司的仓库,由承运商直接从仓库提走发往客户的单子。非提货段单子派车必须要由调度人员开的小报单,否则不给派车,而提货段的单子可以直接派车,不需要小报单,但要及时的给调度报货,派车,要有一个及时性。

  (3) 调度单位发车确认:

  当我们在作业单派车完成后,会自动生成一个调度单位,而我们所做的工作就是要点发车确认,如果所选的调度单号里面的单子都装完货了,那就显示已完成状态,客服就可以转单了,否则是待确认状态。

  (4) 作业单装货:

  分单人员只装承运商管理部的货,因为那里面的单子全是由我们直接派的提货段的货,其他的仓库(宝山一号库、宝山二号库、宝山三号库、短驳科)我们没有权限,这些单子则又相应的仓库文员装货。

  (5) 仓库装货和仓库卸货:

  只在承运商仓库和空运仓库的单子我们才装,装货很简单,只要将所装的数量、体积、重量输进去就可以了。

  (6) 自送业务卸货

  也是只完成承运商仓库和空运仓库的单子,做法同(5)。

  六、 总结

  通过这次短暂的实习,我真的学习了很多东西。记得在一个月前,我在学校和大多数同学一样,参加着一场场的招聘会,毫不夸张的说是捧场必到,但是很迷茫,根本就不知道自己要做什么,看见大家去参加招聘会,自己也就去了。在一次一次的投简历,又一次一次被淘汰后,渐渐地我开始怀疑自己的能力,整个人很沮丧,后来开始不去参加招聘会。之后,通过学校老师的推荐,存着试试看的态度,和其他几名同学一起来了荣庆物流,当时对荣庆很不了解,只知道是一家物流公司,由于学科有涉及物流,自认为自己很了解,所以就踏上了去上海荣庆物流的旅程。

  来到公司的前两个星期进行了有关物流整个流程的学习,感觉一切都可以,可以进行操作了,当时很兴奋,想要一展身手,坐到电脑旁时,我就愣住了,我要干什么,我要怎么干,无措、茫然感席面而来,就在这时,我们师傅过来告诉我怎么做,一步一步的教我,告诉我慢慢来,熟悉了就好了。在接下来的几天我犯了很多错,影响了整个工作的进度,但大家并没有抱怨,而是告诉我怎么做,错在了那里,日子就这样在互帮互助中度过,我也越来越喜欢这里的生活。

  对于荣庆,刚开始也是很陌生,听都没听过,但不代表他的实力不行,荣庆是一家白手起家的大型物流公司,它是以冷链、化工、普货为主的物流公司。在荣庆的这段日子,让我感触很深,在工作中,我发现了自己的缺点,自己的不足。我以前认为物流就是送货的,但到了荣庆我才意识到自己的认识是多么的肤浅,物流远远不像我们想象的那么简单,它由客服、运营、仓储等部门组成,它的运营就像一个九连环,环环相扣,每一个部门都紧密的联系在一起,需要大家相互的协作,在这里我学会了沟通。这里的每一个人都是我的老师,是我学习的榜样。

  实习心得体会

  为期几个月的学习里,我就想一个真正的员工一样拥有自己的工牌,每天都要上下班打卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天准点起床,然后像个真正的上班族一样。实习过程中遵守公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,是我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,涨了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习时我们把学不到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

  社会实践是体味人生的“百味桶”,让我深刻体会了一下生活的酸甜苦辣,为以后出了社会后将面临的现实做好了心理准备,使自己到时候不再迷茫。

  在成绩上的收获让我所学的知识有了施展拳脚的机会,然而,工作以外的经历,却又是一份不可多得的宝贵财富。经过这次实践,让我深刻认识到团体合作的重要性,沟通交流的重要性,我相信,我会越来越成熟,越来越稳重,积极面对未来的每一个挑战。相信自己,我能行!

物流实习报告5

  一:南京苏宁电器的简介 苏宁电器集团 1990 年创立于南京, 成立之初因苏宁位于当时的 “江苏路” “宁海路” 和 的 交叉口,因此,得名苏宁,苏宁电器位列中国企业 500 强第 50 位,中国民营企业第二, 品牌价值 508.31 亿元。苏宁电器集团以电器连锁为主业,顺势切入商业地产,同步带动住 宅开发、连锁百货、高档酒店等行业发展,形成了商业、地产、服务业三大领域协同发展的 产业格局。截至目前,苏宁电器集团进入中国大陆 30 省、300 个城市,香港与日本市场, 拥有员工 14 万多人,年营业收入突破 1200 亿元。

  苏宁电器(002024)是中国 3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售行业的领先者,是 全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。作为商务部重点培育的 15 家大型商业企业 集团之一,苏宁电器名列中国商业企业前三,入选《福布斯》亚洲企业 50 强、 《福布斯》全 球 20xx 大企业中国零售业第一、中国最具竞争力上市公司前十与最具投资价值上市公司。

  百年苏宁,人才为本。苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本,经过多年的 积累,建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系。坚持自主培养,内 部提拔的人才培养方针,全力打造事业经理人团队,先后实施了 1200 工程、总经理梯队、 采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等系列人才梯队计划,倡导员 工与企业共同成长、长远发展,实现了双方价值的统一和最大化。苏宁电器不仅提供有竞争 力的薪资福利,更为有志之士提供广阔的发展平台。

  二:实习目的

  毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一, 是理论与实践相结合的重要 方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原 则,有理想、有道德、有文化、有纪德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。是给我们走上社会前的准备, 现在的社会不只要有理论知识就可以。现在更加注重经验, 如果现在不上公司进行实习的话, 对我们学生来讲就根本什么都不懂。所以学校安排我们去 公司实习,是在我们走上社会的缓冲阶段。有些学生刚刚走上社会承受不了工作的压力,心 里的负担很大。向我们在公司实习过,了解了社会、工作的一些情况,给我们自己心里有了 底,在大三毕业时就不会茫然,会很快的适应社会,不会像没有出来实习过的学生那么的艰 难。

  三:实习内容

  (一)拣货 在 5 月 19 号到 6 月 25 号,学校安排我们去苏宁的上海小件物流基地实训。到苏宁后 的第一天人事部给我们介绍了仓库的整体运作模式。

  把我们分成各个小组和岗位, 然后带我 们去仓库里熟悉环境。熟悉环境、自己的工作岗位后,我们开始上班,我被分到了一楼的百 货区的拣配组,专门负责百货的拣选工作。在此之前,先介绍一下百货区的整体布局情况

  该库占地面积一万三千多平方米。库内主要分为存储区、发货区、收货区、发票区这几个区 域。在存储区内,按 L K M 分类法进行分区的。货架存储区分 L K M 为三大区,L K 两区是洗化类和母婴类,而 M 仓称为恒温库是存放 酒水、 食品类的。仓库的仓位编码采用地址式法, 即由字母和几个数字组成, 分别代表库区、 行数、列数、层数,例如:L03-05-B2 表示货物在货架。主要的搬运工具是液压车和手推车, 库内有很多通道, 各通道之间构成了一个密集的网。主、 副通道有大有小, 货架间的通道大约为 0.5 米刚好一辆手推车穿越。

  原地堆码间的通道要大 些,可以容纳两三辆手推车并排前进。接下来介绍仓库的'作业流程:常见的拣选形式有电子 标签拣选。仓库采用的是较为传统的打印标签拣选。这些标签有单拣和多拣两种,单拣就是 一个客户只购买一个商品, 而多拣正好相反, 一个客户购买很多商品并且每种商品的数量在 两件以上,有几十件甚至上百件。电脑在处理标签时会把同区,同货架的商品放在一起,方便拣选,从而优化拣选路线。我们拿着标签,推着手推车到相应仓位上拣商品,在进行简单 的包装,这个 80 单号是唯一的,分别对应着每种商品。我们用适合的袋子包装好,放在车 上推到单证组打印发票。

  特别要注意酒水的包装,要用充气袋子装好,在放在包装盒子中,防止在配送过程中破损。

  还有食品类不可以用简单的包装袋包装, 要用规定的包装盒子包装, 这样不仅不容易破损而 且美观,顾客拿到商品时,就会觉得我们苏宁公司的服务态度很好。

  (二)盘点

  1、 发货量比较大就会很容易造成差异,所以盘点是十分必要的。

  1)货物数量通过点数计数查明商品在库的实际数量,核对库存账面资料与实际库存数 量是否一致。

  2)货物质量检查在库商品质量有无变化,有无超过有效期和保质期,有无长期积压等 现象,必要时还必须对商品进行技术检验。

  3)保管条件检查保管条件是否与各种商品的保管要求相符合。如堆码是否合理稳固, 库内温度是否符合要求等。

  4)库存安全状况检查各种安全措施和消防、器材是否符合安全要求,建筑物和设备是否处 于安全状态。

  2、我上网查了查,盘点分为两类,一是人工盘点,二是盘点机盘点,向我们在苏宁的仓库 就是采用人工盘点。

  (1)盘点表是盘点库存区时使用的。所有的库存区域,盘点小组全部设置盘点表。

  (2)盘点表是编号的,在某一个编号下,盘点表的增加必须经过盘点小组的登记审核后才 可以增加。

  (3)盘点前到总控制台领取盘点表,盘点完毕后,回归总控制台。

  (4)盘点表必须经过安全部的盘点专员的抽查确认后,才能封存,等待输入系统。

  (5)如果需要修改盘点表上的数字,不能用涂改液或圈涂法,在原来的数据划掉,填上盘 点的实际数据

  (6)盘点表上只记录商品的品名,因此盘点表上的数据是该商品在该盘点位置下的所有库 存的总数。

  (7)盘点人员必须在盘点表上签字,对自己盘点的数据负责。

  2、仓库在进行商品盘点时,应该按照以下原则进行

  ●真实:要求盘点所有的点数、资料必须是真实的,不允许作弊或弄虚作假,掩盖漏洞和失 误。

  ●准确:盘点的过程要求是准确无误,无论是资料的输入、陈列的核查、盘点的点数,都必 须准确。

  ●完整:所有盘点过程的流程,包括区域的规划、盘点的原始资料、盘点点数等,都必须完 整,不要遗漏区域、遗漏商品。

  ●清楚:盘点过程属于流水作业,不同的人员负责不同的工作,所以所有资料必须清楚,人 员的书写必须清楚,货物的整理必须清楚,才能使盘点顺利进行。

  ●团队精神:加快盘点的时间,各个部门必须有良好的配合协调意识,以大局为重,使整个 盘点按计划进行。

  此外还需注意

  必须做好盘点前的清帐工作, 对有单无货、 有货无单等情况应及时查明原因, 保证在盘点前完成帐务处理,做到帐帐、帐单相符。到期不能退货商品全部报损。有帐无货 的要报差异。

  3、盘后整理 a.商品整理:将货架上因盘点时排列的商品按照原先的陈列方式或陈列原则进行整理。b.环境整理:对环境进行清洁、清扫工作。

  4、.查清差异原因 盘点会将一段时间以来积累的作业误差, 及其它原因引起的帐物不符暴露出来, 发现帐 物不符,而且差异超过容许误差时,应立即追查产生差异原因。

  一般而言,产生盘点差异的原因主要有如下几个方面

  1)计帐员素质不高,登录数据时发生错登、漏登等情况;

  2)帐务处理系统管理制度和流程不完善,导致货品数据不准确;

  3)盘点时发生漏盘、重盘、错盘现象,导致盘点结果出现错误;

  4)盘点前数据数据未结清,使账面数不准确;

  5)出入作业时产生误差;

  6)由于盘点人员不尽责导致货物损坏、丢失等后果。

  5、 盘点结果处理

  查清原因后, 为了通过盘点使账面数与实物数保持一致, 需要对盘点盈亏和报废品一并 进行调整。

  除了数量上的盈亏, 有些商品还将会通过盘点进行价格的调整, 这些差异的处理, 可以经主管审核后,上报给领导然后在系统中进行更改

  (三)整仓

  为进一步提高仓库管理水平, 建立良好的仓库形象, 加强员工的技术学习和交流氛围, 同时为了激励各仓库充分发挥想象,合理利用好现有空间,并且要最大限度的节省空间,营 造整齐美观、布局合理、库存准确,促使仓库整体面貌提升一个台阶,使仓库发展走上新的 起点。

  在一天的工作量不大时,组长会留两三个人拣货,其他的人就去整仓。整仓就是把货架 上的商品排放整齐。特别是原地的商品排放的不规则,在货物进仓时,没有按照规定的地方 排放,也没有把同种型号的商品放在一起,所以要整仓。整仓时是 4 人一组,两个男生,两个女生,男生就是负责搬货、码货、整货,而女生就 是记商品的名称、仓位、69 码、点数量。

  大家认为,对比之前,仓库整体改观很大,基本达到了美观、整齐、整洁、合理的效果, 同时对于仓库的不足之处也给予了意见与建议,并且对仓库未来发展方向作了指示。

  此次整仓工作已经结束,总体来看,各仓都有很大进步,整体改观变化很大,特别是仓 库场地合理利用,均有所体现。大部分仓库均有部分空间腾出,有的仓甚至空出整个区域的 空间。

  6、转储

  转储是我们经常用到的系统,在盘点后、整仓后、货物上架后、还有就是顾客退货、我 们也要把货物给转储。转到合理的仓位上。

  四 实习过程中存在的问题

  (一)串货

  问题原因:

  1、无人审核进出库货物。

  2、相似包装、品名、批次的货物容易 串货。

  3、库排位不对应。

  4、拼单分捡货物。

  (二)录单数据错误

  问题原因:审单不严,录单粗心,录入错误。不按实际出入库数据 录单。当天没及时处理完单据。

  (三) 库排位不对应

  问题原因

  多次大批量移动货物,调整库区。库区调整不能及时到位。

  (四) 、单据:问题原因:保管不清晰。

  (五)盘点:问题原因:无盘点制度,不定时盘点,对库存不清楚,不能及时发现问题。

  五、建议

  (一) 解决方案:进出库货物必须由责任仓管进行复核。对于相似包装、品名、批次的货 物进行分开码堆。对于移动的货物需要及时更新库排位,保证货物与库排位相对应。取消拼单捡货,严格按单捡货。

  (二) 解决方案:制定录单制度,每一张单据必须由责任仓管进行复查、签名确认。录单 必须按实际数据进行录入,责任仓管进行复查、确认。系统员下班时必须处理完当天单据。

  (三) 解决方案:多次大批量移动货物后,及时更新库排位,保证货物与库排位相对应, 有库排位改动及时更新。移仓时必须严格按移仓计划完成操作。

  (四) 解决方案:按仓库单据管理制度,规范单据管理,分时间、分类归档存放。仓库对 单据进行实施分拣货物。

  (五)解决方案:每日动盘,对前一天进出的货物进行动盘,盘点人责任仓管。每月两次大 盘,月中一次,月末一次,盘点人仓库主管、责任仓管等。

  六实习心得

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。

  在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负 责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必 须负责纠正。

  通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的专业, 让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会, 新的相反,想说的很多,我总结下来主要有以下几点

  1、坚持 我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短 的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的 想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。

  2、多听、多看、多想、多做、少说 我们到公司工作以后, 要知道自己能否胜任这份工作, 关键是看你自己对待工作的态度, 态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有 知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该 做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作 过程中多看别人怎样做, 多听别人怎样说, 多想自己应该怎样做, 然后自己亲自动手去多做, 终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识, 慢慢的自己也可以完成相关的工作了, 光 用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做 好。

  3、少埋怨 有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样 只会影响自己的工作情绪, 不但做不好工作, 还增加了自己的压力, 所以, 我们应该少埋怨, 要看到公司好的一面, 对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨, 这样才能保持工作的 激情。

  4、虚心学习 在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不 懂的东西我们要虚心向同事或领导请教, 当别人教我们知识的时候, 我们也应该虚心的接受, 不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

  5、错不可怕,就怕一错再错 每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但 下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

  这次的实习让我对物流这项专业更加的了解, 知道了一些简单的流程。

  有些工作看似简 单,却不好完成,只有通过不断地练习才能很好完成任作为一名物流专业的学生,学好物流基础知识是非常重要的,更可贵的是把握好实践机会,总结经验和教训。

物流实习报告6

  学院:xx

  专业:xx

  姓名:xx

  学号:xx

  日期:xx

  一、对物流业的主题认识实习

  对于物流行业的认识,由于实习条件及经费的限制,主要是以查找相关资料,调查了解为主来完成的。

  (一)物流涉及的主要行业

  通过查找资料,我们了解到物流业主要包括运输业、仓储业、包装业、装卸搬运业、流通加工业、邮政业、物流信息业七个行业。就目前的情况来看,在物流业的旗下,定义中的七项功能性活动中,运输、仓储和装卸搬运是既在德产业部门;配送和信息服务有望在不远的将来取得自己独立的产业地位。至于包装和流通加工业要成为独立的产业形态恐怕还要假以时日。但物流业绝对不是这些行业和功能活动的简单组合。显然,物流业的范畴会随着市场需求的发展而不断扩展。

  (二)社会物流和企业物流的关系

  社会物流与企业物流的区别主要在于社会物流属于宏观范畴,包括设备制造、运输、仓储、装饰包装、配送、信息服务等,公共物流和第三方物流贯穿其中;企业物流属于微观物流的范畴,包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物流等。

  通过这一主题的认识,让我们大概知道今后有可能从事的行业,知道以后有从事的岗位,让我们在未来的专业学习和自我才能修养中有目的有意识地建立合理的知识结构,加强自身所需要的能力的锻炼。

  二、对物流企业主题的认识

  物流企业是社会流通环节中最为重要的业态形式,物流企业的物流搭建了社会的生产环节和终端消费环节之间的桥梁。本主题的认识实习以企业物流知识调查为基础,结合了对湘佳吉快运的物流中心实地参观学习来完成的。

  (一)物流企业概述

  物流企业是指事物流活动的经济组织,至少从事运输或仓储的一种经营业务,并能按照客户物流需求对运输、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事经济责任的经济组织。

  (二)佳吉快运有限公司的简介

  上海佳吉快运有限公司最早创立于1993年,企业注册资金1亿元人民币,作为全国著名的网络型公路运输企业,截止20xx年,佳吉快运拥有自备车辆3000余部,在全国(除西藏外)设立运输经营网点1000余个,覆盖了中国经济比较发达的所有重要城市,成为拥有员工9000余人,营业额在10亿元以上的国内大型运输企业集团。通过佳吉人的不懈努力,公司获得了一系列的荣誉,成为国内公路零担运输企业中最具影响力的品牌之一。

  (三)对佳吉快运的认识及企业参观过程

  通过参观对佳吉快运有了一定的了解,认识到了公司的主要业务及简单的运营方式,特别是当走进车间时对佳吉的运输配送体系更是震撼,以前总是在书本中认识企业,可当真正走进企业的时候发现中间有着很大的差别认识到了一个这么大的运输公司离不开现代化的支持。离不开公司人员的兢兢业业,默默奉献。佳吉

  细致的业务划分是公司良好有序运转不可或缺的一部分。通过细致的划分,不同地方的快

  件放到不同的位臵,使整个存储车间显得井井有条。随后工作人员带我们到公司的大厅为我

  们讲解公司的整个运转流程,及应该注意的问题,讲解人员细致的为我们讲解公司的每一个细节,同学们听得也都很认真,仔细得做着笔记生怕漏下一些重要的内容。

  三、实习中看到的一些问题及想法

  整个实习过程我认真地观察了佳吉公司的每一个我们参观到的环节,期间我也发现也佳吉存在的一些问题。一是公司人员在分拣及运输过程中存在一些野蛮操作行为,在实习期间我遇到了叉车运输快件的过程,在搬运过程中司机以很快的速度进行行驶与装卸,如果物品是一些易碎物品我想也许此做法会对客户的运输物品造成一些破坏吧,另外走进公司缺乏一种生机感,总感觉公司人员没有一种蓬勃向上的进取心,有一种得过且过的心态。我希望本公司能加强一下公司的文化建设,一个公司的良好文化,是公司良好运作的不可或缺的因素,通过加强文化建设使员工把公司当成自己的家我想对公司未来的发展有着很大的帮助。

物流实习报告7

  一、 研究动机:

  经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

  二、 研究目的:

  了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。

  三、 公司简介:

  1。 基本情况:舒兰市起重机配件有限责任公司座落于吉林省东北部的舒兰市境内,地处舒兰市中心,横贯全镜的省一级公路五桦线与吉长,吉珲高速公路相交,铁路连接哈尔滨市,吉林市,公路,铁路四通八达,地理位置优越。

  公司建于1954年,已有50多年的机械加工历史,1998年改组为有限责任公司,吉林省重点中型企业,是载重汽车后桥齿轮,半轴的专业生产厂家。

  公司占地面积83000平方米。现拥有固定资产净值2992万元。已形成年产60万件各种汽车后桥齿轮的 生产能力。公司自行物流配送及仓储业务并实行仓库租用及物流配送业务。拥有各类仓库两万平方米配送专用货车百余辆及其他运输设备。

  2、 (物流)主要设施:

  机床,厂房拥有1。5吨至3吨的汽,柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。

  手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1M*1。2M地台板。

  运输车辆,公司拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。

  铁路专用线,拥有1条共计长度为1654米铁路专用线,是目前吉林省商业系统内唯一拥有铁路专用线的非物流企业,具有10万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。

  4、 仓库类型:

  高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计4621平方米,可利用空间高度为7—8米, 1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛,防潮,隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。

  高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6。5米,该类型的仓库的优点是防汛,防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

  楼层恒温库。拥有楼层恒温库8100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。

  铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库4700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

  易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。

  其它库房3000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。

  5、 仓储系统服务:

  市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品,冷藏保温,特殊商品。

  贵重物品配送。提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。

  隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车,发车。

  上架陈列。对于市内各大商场,各类超市,连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。

  6、 仓储系统服务:

  常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。

  存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报,调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。

  加工整理。提供完善的分拣,换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。

  订单处理。对订单处理要求做到及时,准确,高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。

  退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求,做到清点,分类,整理后方能入库。

  7、 信息系统服务:

  物流信息系统设计。分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询。

  仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。

  运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。

  销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货,出货,流通周转,及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。

  其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过WMS,TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。

  8、 作业流程(以中国物流公司为例):

  进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表。

  出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号,数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》,《出仓单》归档。

  四、研究结论及建议:

  1、SWOT分析

  优势:企业在自行生产经营的基础上长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。

  劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一,死板,租金较高。

  机遇:中央振兴东北老工业基地必将给吉林物流业带来前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。

  挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。

  2、企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取到了更多的客户。

  3、 铁路专用线的使用效率不高,只有少数客户选择这一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离,高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。

  4、企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息,仓库状态,作业流程,养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。

  5、 健全物流加工服务,流通加工也是物流的一项重要功能,作为非纯专业第三方物流企业应该重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源,提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客户。

  五、建议:

  1、企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。

  2、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。

  3、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。

  4、商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生。

  5、应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂,销售计算机信息的联网,以及以舒兰市区配送为主辐射东北地区的运输配送网络。

  6、应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。

  目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。

物流实习报告8

  我所在的公司叫xxx物流运输有限公司,该公司有三百多个网点,我分配到的网点是江苏常州。

  公司从事的是物流运输服务。而我在的常州分公司是主要服务珠三角的往返运输。在公司里我从事物流操作员工作,这工作的任务主要是按照公司操作的标准流程来进行一系列与物流运输服务有关的工作。完成公司的业务量标准。具体工作如为客户发货开单,到货核单,提货开单,与客户协商,货物的跟踪,提供咨询服务等等。

  我到这里已经学习有一段时间了,我现在正在学习使用的是公司的运单管理系统otm,该系统主要功能有开发运单,运单查询,客户的管理,报表等项目。我已经初步了解了该系统的运用。我平时就学习了解我们到货公司一些基本情况。以方便我的工作。我要知道从我这公司发货到到货公司的代码,运输的费用等,还要知道货物的定价标准等。对于我们分公司来说,公司的全部员工还必须懂得理货。因为很多时候客户查货是需要我们去核实。在这里我也学习仓库的管理,就是货物的码放。来到这里我东西,认识了一些有趣的人,经常和客户打交道,觉得自己学到了很多东西,从而更觉得自己还缺乏很多东西需要日后学习。

  这个星期即将过去,这里我该做的工作基本熟识了。我们分公司中有的组织架构是这样的,领导是我们主管,下面有操作员,会计,出纳,装卸工,司机,我们各尽各职。我是操作员,我主要学习电脑的开单管理系统,进一步做好与客户的沟通服务工作。

  在工作的过程中,其实要做很多琐事,例如作为公司的物流操作员,工作上首先是要为客户提供开单工作,发货开单后还要检查货物在贴标签,装车出库,还要做好货物的跟踪情况。因为在物流运输的途中经常会出现耽误货物到达时间,或者货物在分流中心出现错误,又或者在贴标签时出错等等情况,所以,要锻炼良好的沟通能力,才能更好的协调各方面的工作,以最快的速度解决问题,为客户提供最有效的解决方案。有时候客户的货物由于急需但是运输途中偏偏出错了,我们会一直被客户追问的,我们就要学会如何解答客户的问题了。例如当被问到货物到底具体到哪里啦,我们就要马上联系该货物的到货公司,确认货物具体情况,如果还没有到达到货公司我们得联系分流中心,了解货物到了分流中心分流了没有,有没有缺货等等,最后转告客户,让他们再耐心等待。

  其实,作为物流操作员很多东西都要了解的。这样才能一站式的服务客户,做到一站到位。

物流实习报告9

  姓名:

  xxxx

  学号:

  xx12040075

  xx年3月27日

  参观时间:

  20xx年3月21—25日

  参观地点:

  xxxxxxxxxxxxxx

  带队老师:

  xxxxxxxxxxxxxxx

  实习目的:

  1、初步认识企业经营活动,了解物流管理的基本职能,物流管理专业认知实习报告。

  2. 了解企业物流及第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程。

  3.增长社会知识,提高文化修养,提高我们的实践能力。

  4 .通过认识实习为学习物流专业课程打下基础。

  实习内容:

  这次参观实习一共有五天,我们分别都到了 中国二重、德阳富江超市配送中心、维达纸业、东方石化设备总厂、蓝星机械有限公司

  中国二重

  外出实习的第一天,我们参观的事中国第二重型机械集团公司位于德阳市的总部。

  中国二重位于四川省德阳市, 距离省会成都58公里。始建于1958年,1971年建成投产。截止xx年12月31日,二重占地面积 261.1 万平方米,总资产近80亿元,在册职工 12724人,在岗职工 11938人。1993年行文,由第二重型机器厂更名为中国第二重型机械集团公司。1999年,二重被国家列为“关系及国民经济命脉”的39家重要骨干企业之一,xx年1月1日起资产财务关系上划财政部,xx年3月由国有资产监督管理委员会管理,实习报告《物流管理专业认知实习报告》。中国二重是中国最大的重型机械制造企业;国家首批21家重大技术装备国产化基地、大型板坯连铸机生产基地之一和“关系及国民经济命脉的重要骨干企业”。

  中国二重科研实力雄厚。公司技术中心下属重型机械设 计院、大型铸锻件研究院、工艺研究院、焊接技术研究所等 多个专业研究院所,可为产品和技术开发提供大力支持。

  中国二重装备水平先进。拥有各类主要生产设备2643台, 具有大型冶炼、铸造、锻造、热处理、机械加工和装配及售后服务能力,可一次性冶炼700吨优质钢水、浇铸500吨优质 钢锭、铸造300吨优质铸件、锻造200吨优质锻件,可以完成大型复杂构件加工,并具备40吨-800吨各类产品的公路、铁路、水路综合运输能力。

  中国二重质量保证体系完善。拥有高能射线探伤室等先进检验装备和技术,通过iso9000质量体系认证,可以确保为用户提供高质量产品。

  通过在二重的参观实习,给我最大的感触是,作为一个国企,且是装备制造业的领军企业,二重有很多值得我们学习的地方二重,加入wto后,面临国际市场的挑战,我相信,凭着他们和谐的生存环境,雄厚的科研实力,先进的装备水平,完善的质保体系,清晰的经营理念和精良的团队作风,一定能为用户提供最优质的产品与服务,为社会奉献更多的智慧与财富;他们一定能创造装备工业史上一个又一个新的奇迹。

  富江商贸有限公司

  第二天我们参观的是四川省富江商贸有限公司德阳地区的配送中心。

  四川省富江商贸有限公司的前身是富江超市,由陈善富和李学江在xx年创立。在xx年成立公司,通过八年的努力,现设有两个核算的公司和四个片区,两个物流配送中心,300余家门店,营业面积近两万平方米,从业人员上千人,年销售收入上亿元,分布在德阳市的旌阳区、什邡市、中江县和广汉市。主要业务有终端零售、品牌代理、商品批发、食品加工以及物流配送。

物流实习报告10

  (一)实习目的

  初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与潜力兼备、贴合社会主义发展目标的合格大学生。

  (二)实习注意事项

  1、勤学苦练,善于创新,善于思考。

  2、纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。

  3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。

  4、严格遵守公司的各项规章制度,切勿感情意气用事。

  5、要注意安全,做工作要认真。

  二、实习过程

  (一)业务熟悉

  第一天走进宽敞明亮的办公大楼,情绪个性激动,期盼着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自我的职务和姓名,这使得我俩刚到十分温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。

  接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本资料。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后透过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

  从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,务必处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就务必付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。

  (二)业务操作

  刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍,那仅是从同事口中获悉,以下是透过实践,自我的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理,我们的工作性质就是业务员,前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传并联系客户,到最后就是洽谈业务、签定合同。

  具体业务操作如下,以我们做的第一笔具体业务,也是我们第一天做出的业务为例,简单的介绍一下其过程。

  1、建立业务关系

  我们主要是透过到各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再透过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候,会提前给我们打电话,我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。

  2、报价与确认

  我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体状况给出具体的价格,因为刚开始对市场的价格了解不够,自我不能报出价格的时候,我们会让经(!)理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。

  3、签订运输合同

  签订运输合同这一环节并不是很复杂,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货主;签合同要注意的事项有:合同条款要求严谨,职责风险要求划分清楚,违约及补救要求详细明确,纠纷解决办法要求得当得体,合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。

  4、付款与收货

  等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约需要一到两天的时间。货物到站后,回到到货通知,同时在目的地带给发货通知,以便双方及时提货。若出现短量现象,就应按照合同条款作来源理。当对方提货是我们会收取运费,当然收取的运费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。

  (三)出差洽谈业务

  提到出差,对于很多不经常或没有出过远门的人来说,出差是一种很完美的事情,但是对于一个四处跑业务的业务员来说,出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游,但是身体是自我的,出差也不是旅游。不管出差有多么残酷,对于一个还没有正式参加工作的大学生来说,算是一件新鲜事,也算是一种考验。刚进公司不久,我就和我的搭档要去克拉玛依出差了,临行前领导千叮咛万嘱咐了一番,做好会谈纪要,要与每个客户交换名片。此次出差收获很多,与客户谈判技巧,以及各方面的商务礼仪等等,让我感到自我知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上,三句话不能离开老本行,什么市场行情、产品信息掌握的都就应十分熟练,不能让对方的问题困住自我,即便真的不知也要礼貌的回复,即显出业务员的修养和素质,也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广,例如乘车座次礼仪,商务着装礼仪,送顾客礼物的讲究等等,都有待日后慢慢领悟,要时刻用心去体会,用眼去观察,用耳去聆听,用神去领悟。

  (四)人际关系的处理

  人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,等到结婚生孩子后,你的身份和职责又发生了变迁,又要应对妻子儿女,其实在此过程中,你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富,你的前程将是一片光明,否则,你将会被世人所遗弃。

  此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。

  1、同事关系

  能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石。

  虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就必须拥有良好的人缘,但我们能够肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。一个正常的人,谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还务必掌握一些交际艺术。

  首先,务必确立一个观念:和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。要想拥有和谐的同事关系,还务必记住一句话:“君子之交淡如水”。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。

  其次,务必学会尊重同事。在人际交往中,自我待人的态度往往决定了别人对自我的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,务必首先尊重他人。要做到尊重同事,就务必自觉保守同事的秘密。总之,一句话,就是不能让嘴巴给自我惹祸。古人说“祸从口出”,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话就应被每一个人写在自我的办公桌上,时刻警醒自我!

  再次,要尽量避免与同事产生矛盾。瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一齐,便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾,仍然能够来往。同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够应对现实,用心采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。

  最后,要学会与各种类型的同事打交道。每一个人,都有自我独特的生活方式与性格。在公司里,总有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以,你务必因人而宜,采取不一样的交际策略。

  我最直接的同事也就是我的同学,我们的实习期间一向配合的很默契,没有一次争论和不满,工作上大家协调,没有去想谁做的多谁做的少,我们只是在尽心尽力的完成共同的工作,到达共同的目标。在这间公司里,我发觉我的同事们都很好,那里的人际关系也很简单,大家之间没有那种猜疑和利益之争,让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活,为一个共同的目标而共同努力。

  2、上下级关系

  任何组织在诞生的同时都会产生一种关系,这就是上级与下级的关系。一般状况下,人们在与自我同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自我地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨;相反,在与社会地位低于自我的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至过于随意。

  上下级之间的关系就应是领导与服从,管理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是透过深远持久的个人影响力,激发员工的主观创造意愿,给员工的不是单纯的压力而是制造更多的原动力,让员工在领导刻意营造的工作氛围中,主动工作、自愿努力。“无规矩,无以成方圆”。管理就是制定规则和制度,监督并促使规则和制度有秩序地运行。管理概念中控制的成分比较大,强制执行的色彩比较浓,领导制定规则,教导或强制员工按照规则行事,并构成习惯性机制的目的是使工作有效率地、良性循环地展开,保证组织的高效运转和绩效的达成。企业要保证经营的连续性,就就应全面处理好上下级关系。

  上下级之间应明确各自的职责。作为管理者就应懂得:下级的绩效就是上级的绩效,上级的核心工作就是协助下级成功,如此上下级就有了共同的目标和利益,再加上职责分明,工作起来就能够有条不紊。同时,上级和下级因为各自所处的位置不一样,思考问题的角度也会有差异,如果长期缺乏交流、沟通,常常会产生一些矛盾和隔阂,久而久之,自然会产生关系紧张等问题。因此,上下级之间有必要经常相互沟通,从而建立彼此间的信任。

  建立良好的上下级关系,要有正确恰当的心理定位。作为上级,要有“师者”之心,负责“传道授业”,要让下属明确企业的核心价值观,将企业文化渗透到思想并转化为行动,做下级行为的标杆和楷模。有了模范,就有了规范,企业文化就不再是空洞的理念,落地生根成为员工的行为准则,进而全面展示出企业的精神风貌。一个合格的领导还务必是一个兼职心理医生,当员工的思想情绪偏离目标轨道或进入盲区时,能够走进员工的内心世界,关注并感受员工的喜怒哀乐,透过有效沟通,对症下药来赢得员工的忠诚和信赖。

  作为下级,也务必认清主角给予自我恰当的心理定位。员工就应把自我当成“士兵”,以服从为天职,具有“忠诚、勇敢、努力完成”等优良品质。在企业中,员工的使命当然就是高效执行,执行力是对下属潜力的最基本要求,执行力的缺失也是领导最不能容忍的行径之一。“忠诚”就是忠诚于企业忠诚于使命,个人利益服从整体利益。“勇敢”是在工作中不把难题推给领导,敢于挑重担甚至独当一面。“努力完成”就是把执行贯彻到底,把事情做得有始有终。

  良好的上下级关系能够打造融洽和谐的团队,实现企业与员工的共赢。

  3、客户关系

  刚开始做业务时,我就确立一个理念,做业务就是做人,就是在锻炼自我的语言沟通潜力。我喜欢我的物流管理专业,但是前期的业务工作,是我踏入社会的地一步。

  自我介绍之后,接下来要做的事情并不是销售,在这个时候销售是不可能成功的,因为客户还没有对你产生最起码的兴趣,或者对你的信任还不够,所以这个时候首先要进一步发展你与客户之间的关系,使客户对你的信任有所增加,这样才有可能进入到销售环节。

  例如透过观察迅速找到一些你与客户共同的经历(同学、同乡,或者共同去过某一个地方),找到一个话题,拉近与客户的关系。如果实在没有找到这样的事情,就要试着寻找一切可能与客户产生友谊的联系。

  例如浏览客户墙上的画或者观察桌上的照片,其目的就是要找到一个共同的经历,拉近你和客户之间的关系。只有与客户之间有了必须的信任以后,才有可能转入到业务介绍的对话。如果客户还没有对你产生兴趣,千万不要急着谈论业务,必须要找出某种简单愉快的话题,建立融洽的氛围,然后才能够进入到业务谈判。

  事实上,经过这次的实践,证明这个理念是正确可行的,我认为,不管是什么客户,我都会无坚不摧,每战必胜,尽管这句话十分张狂,但事实如此,仔细分析,我认为以情动人的销售技巧就应包括以下诸如方面,好的客户关系究竟是怎样构成的?(1)具备最起码的业务技巧,这一点不需要我多说;(2)用心、乐观的人生态度,一个好的业务人员就应极其自信,用热情感染客户;(3)对于一个女孩来说,良好的素质和微笑能够让自我获得很多意外地帮忙;(4)真诚、善良的心灵,很多人做业务久了,一看就很精明,很势利,其实很多客户不愿意与这样的业务人员打交道,太累。一个善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能够照亮人的心灵,几乎所有客户都喜欢这样的业务人员,甚至内心不设防;(5)不要提防客户,把他们看成自我的朋友、同学、师长和亲人,人心是肉长的,如果我把一个年龄大一些的客户看成了父亲,年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹,真的从情感上对他很好,他怎样会不接纳、帮忙我?(6)以客户为中心,切实思考他的工作的压力,生活的重负和心灵的疲惫,力所能及地从经济、情感上为他着想。

  三、实习总结

  透过近六个周的实习,我深刻的感受到自我各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来公司后发现用处不大,一切都得从头开始。即便这样,我工作的十分开心,整日弥漫在工作的气氛当中,使我的神经放松,我明白工作的过程中会遇到很多困难,但我相信前途是光明的,机会总会给那些准备充分的人。

  实习期间我收获颇丰,商务礼仪的实践运用,例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的商议与确定,例如职责风险的划分、纠纷问题的解决、(!)付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的,是就应相互尊重的;以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的,因此我很珍惜来之不易的工作,不管将来如何,我都会以此为荣、以此为戒,教育自我,做工作要诚实守信、敢作敢当。

  此外,在经理和司机师傅的介绍下或者透过自我的观察学习,我们还认识了很多不一样的车型,如:113、122、123桥的车,各种(长度不一样的)厢式货车,一拖二的半挂车,一拖三的半挂车,前四后八、前二后一等平板和半护栏车,半挂解放(双桥)等等。

  这次实习,让我对货运市场有了清楚的了解,懂得也很多货代方面的知识,也看到了货代市场的极大发展前途,也让我看到了货代市场竞争的残酷,在市场有序化中逐渐的被淘汰掉,状况比较好的还能够获得有限的生存空间。在货代行业的发展速度较快的同时,由于政府的法规建设滞后,市场运行机制发育不健全等等,市场竞争日趋激烈,货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动,主要表此刻下列几方面:

  (1)承运人的挑战

  不少货代公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为,直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处,运价低于货代企业的协议价,严重影响了货代企业经济利益,削弱了货代企业对办事处的竞争潜力。

  (2)货主的挑战

  货代企业作为货主的代理,根据我国民法通则精神,代理人在理解委托、履行代理职责中,如无自身过失,不承担任何职责,但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神,以致货运业务中出现问题,货主单位往往转嫁到货代身上,以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险,而获极微薄的利润。另外,由于某些货主单位中个别人的过分要求,致使货代企业盲目奔波,无效劳动,有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为,货代企业如有怠慢,将面临失去货源的威胁。

  (3)同行企业的挑战

  某些货代企业中此刻有一种不好的想法,明知有些做法(如理解非法办事处的挂靠、转借发票等)违反了政府部门对货代行业的管理规定,也不贴合行业规范,但出于自身利益思考,认为“我不做、别人也会做,与其让别人做,还不如我自我做”,构成了恶性循环,互相残杀,败坏行业风。

  上述货运市场存在的问题,既损害了货运代理企业的利益,又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序,严重影响了货运代理业的健康发展。为此,我提出以下推荐:

  1。尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规,完善法制建设;

  2。加强部门之间的协调,明确行业分工;

  3。允许多种体制经营国际货代企业,允许企业向境内外聘用人才;

  4。建立监督机构,健全监督机制,完善税收管理,联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门,加大检查、执法力度;

  5。尽早成立全国性的国际货代行业协会,协助政府部门协调企业的关系;

  6。建立国际货代提单注册备案登记制度,个性是对分运单要加强监管;

  7。编制统一的教材,分层次对行业从业人员进行业务培训,提高从业人员的业务、法律和道德水平;

  8。尽快解决某些办事处的非法经营问题。

  四、实习心得

  在我的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一向努力地去克服,并尽自我最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。真的很感谢我的老师,我的同学,我的公司!感谢你们对我的信任和支持!多谢你们!而我在未来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去……

  物流实习报告(四):

  实习目的:以Xx经济建设发展中的各个类型物流企业和企业物流管理的相关资料作为对象,进行实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解物流的工作流程和工作资料,加深对物理工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作潜力和分析解决问题的潜力,到达学以致用的目的,为成功走向社会做准备。

  实习时间:20xx年11月16日——20xx年4月28日

  实习地点:Xx市经开区Xx电子

  实习资料:熟悉电子厂的流通加工,掌握了洗衣机主板的生产。包装。已经入库过程,并在此过程中联系生产实际检验和强化所学专业知识,了解当前我市物流管理现状,为毕业以后的工作做好充分准备。

  —

  透过这次实训学习到了很多工作侧面的知识,将课本上的知识很好的与实践结合,也认识到了自身的不足之处以及今后的发展方向。

  时间一晃而过,转眼间我已经实习了几个月了,在那里面也认识了一些其他学校的实习生,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。

  二

  我们刚去Xx的时候,是我们学校的负责人接我们的,帮我们安排宿舍,打点行李。麻烦了他不少,在此向他表示感谢。祝他在工作上步步高升。。

  我们加入到Xx,前三天是培训,因为我们进入的是电子公司,我们不是计算机系的,对PCB板。色环的阻值计算。线路板上的零件名称等等都是一窍不通。所以透过以培训的方式让我们先了解这个企业涉及的一些东西。在这几天我们明白了这个企业大致规章制度,生产规模,还有车间里的生产环境。

  我们培训结束的当天,去宿管那领了静电服。之后去了车间。看到那里面的人工作时候的状态,工作的时候禁止空手拿板,不是带静电手环,就是要带静电手套。

  之后开始了我们的工作生涯,我被分在二楼的洗衣机线,二楼有电视机线。洗衣机线。模组,但是每条线都是有合作的,哪条线急着出货需要帮忙的,其他线要去支援。

  因为我是学物流的,本来打算去仓库的。但是还是留在了制造课,我想,把洗衣机板子制造出来比把它发出去更有值得人学习的东西。之前学习课本的时候就觉得物流的范围太广了,实在是很难拿捏,尤其是我还没有掌握物流核心的的职能。只能透过企业物流来侧面了解物流企业的工作。

  刚开始去的时候,什么都不懂。总是在想这和物流有什么关系呢,为了完成实习而工作,前几天只是和老员工一齐学习和习惯那些工作。我们那条线是D5线,前端从插件开始到扎扎带装箱,后端是从灌胶到装箱。。前端的工作流程是物料员从楼下拉来在TSMT打过键的板子来插件,在标准作业指导书(SOP)上每个键都有型号和位置,务必严格按照SOP来,为了插件方便,通常小键在前面插,每个人,检查上一个工序作业是否正确,插好了自我的键,检查无误流给下一个人。在板子上锡前,有炉前目检,检查每个人是否漏插错插,检查无误,让板子过锡炉上锡。过锡炉后还有零界面目检,检查是否有漏插。错插。浮高等问题。看出问题的让烙铁修,感觉没问题的流线,之后有锡面目检,检查锡面是否有短路。空焊。漏焊。包焊等等。确认无误后有ICT测,透过的就流线做功能测试,不透过的就找问题然后修,通常ICT测但是去的原因有短路不良。开路不良和零件不良等。造成短路不良的主要是锡面有连锡的构成短路,开路不良主要是零界面的跳线问题,而零件不良主要就是前面插的零件的问题。后面的还有总检检查,总检不仅仅需要检查零界面还需要看锡面,检查无误后可流线装灌胶盒打上螺丝,待做功能测试(FT),FT的资料有C1灯是否全亮,C2是否

  正反转,C3排水等5秒撞桶是否报警然后能否解除警报,之后测进水等等。只要功能能测过,外观又是好的就能够流线了。然后在老化房呆呆就能够进入后端的工作了。后端工作经过OPQC检查合格盖章后就能够进行缴库。

  透过这次学习我明白了一个道理“实践是检验真理的唯一标准”,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的好处。在这几个月的实习中,我学到了很多东西,很多在学校所学不到的,我对人际关系有了新的认识。在工作上不是你不喜欢谁,就不与他交流的。不能单凭自我的喜好就能否定对方的工作潜力,只要站在对方的角度就能理解了。站在不一样的位置所做的事也就不一样。在这次实习过程中我成长了不少。对工作本身,工作环境以及与同事上司之间处理关系的技巧有了新的了解感悟和体会,这对我以后的工作大有裨益。

物流实习报告11

  一、 企业简介

  重庆医药(集团)和平物流中心是重庆医药(集团)股份有限公司直属的医药专业物流分公司,负责重庆医药集团覆盖区域营销网络相匹配的配送体系建设和运营管理,同时提供医药行业第三方物流服务。和平物流中心包括1个中央配送中心、5个分配送中心,仓储面积达61433.5平方米。拥有186辆配送车辆,其中冷藏车57辆,能够对半径200公里区域以及区县主城进行直接配送。通常情况下,重庆市内客户订单会在24小时内送达,市外客户48小时内送达。对医院紧急送货要求,重庆市内力争2个小时内送达,不超过4小时;重庆市郊地区不超过8小时。和平物流中心每日向市内各大医院配送两次,可实现覆盖范围内的直接配送,完全适应医药纯销、批发分销、终端配送等业态订单的混合作业,是中国医药流通行业最先进的现代物流中心之一。

  二、 实习环节

  (一) 验收入库

  货物入库验收是指仓库在物品正式入库前,按照一定的程序和手续,对到库物品进行数量和外观质量的检查,以验证它是否符合订货合同规定的一项工作。

  我在验收组主要负责信息核对(品名、数量、货主、供应商、生产日期、产品批号等)和药品的开箱抽查,以及每天早上的库存盘点工作。

  (二) 商品出库

  商品出库作业环节出了放波次外,还有作业组(分为拣选和复核),发货组以及运输部。

  作业组:

  作业组主要分为两个部分,拣货和复核。

  拣货部门在收到信息处释放的作业任务(即需拣选货物)后,身后陈列的货架上有所需药品的指示灯会闪烁,跟着指示灯寻找所需货物,最终在某行某个货架上找到所需药品及数量,拣选完药品后再将该指示灯灭掉。

  拣货部还有个任务就是补货。当某个货架药品不够时,因为后台系统都有数据记录及处理,系统会提示补货通知,打印出单后去相应货位拿到所需补货的一箱药品后,贴上补货签,将其放入所需货位。

  复核组主要工作任务是检查拣货部任务完成是否正确,即复查药品的品名、批号、厂家、数量、生产日期是否正确,核对无误后还要进行装箱工作,对有注射液之类易碎药品的,还要装填防震充气袋。

  发货组

  复合组装箱完成后将承载药品的箱子推入传送带,传送带就将货物运送到发货组发货组就先将货物搬下传送带,将大批相同货物(同一个目的地)放入托盘,将多件同一目的地不同货物放入笼车,将单箱或少箱货物放入货架并用无线手持终端机关联集货。在接收到发货任务后,根据无线手持终端录入的货物所关联的托盘/货架/笼车找到货物并装车,剩下就是运输部的任务。

  (三)退货组

  为了应对一些如运输原因、产品过期、滞销等原因导致的退货情况,几乎每个物流企业企业都会设置退货组。

  退货部的流程主要分为入库和出库两大流程。我所做的主要是入库环节。即核对药品品质是否完好,先把药品分类,放入一定规格的盒子,然后贴签,经传送带传送到楼上退货药品库存放。入库流程执行是为后续出库流程执行做准备,即入库作业的好坏直接影响后续出库作业的高效顺利完成。当药品品质完好,还可以再销售时,就会涉及到出库作业,跟正常的药品一样的流程,还有一种情况就是上游企业(如药厂)等会回收过期或破损的药品(处理),这时候也会涉及到出库作业。

  (四)冷链部

  冷链部可以说是最特殊的一个部门。由于药品对温度的要求特殊,且部门规模不大,所以冷链部从拣货,补货,复核,装箱贴签等都是由冷链部自身完成。和平物流中心冷链部有两个库房,一个是整品库,一个是零品库,平时作业都在零品库外的常温室。

  不同的药品运输时对温度要求不同,信息处的工作人员会定期到冷链部做实验,即将药品放入泡沫箱,在箱内不同地方放入冰袋及温度测量仪,装箱封好后置于常温下定期测量里面不同位置的温度变化情况,来为不同温度要求的药品测试所需装箱条件,测试结果还会向有关部门上报。

  三、 改进建议

  (一)验收组:

  1. 在收货高峰期时,经常出现搬运人员不足的情况,根据这个情况,可以适当增加搬运人

  员数量(如果平时也缺搬运人员);如果平时运行良好,则可以考虑在收货高峰期时从其他部门抽调一些人员(如清洁人员)参与搬运;

  2. 验收组每天早上都会有人负责盘点暂存在外面的货物,但目前验收组码放货物的方式是

  将零品放在笼车上,整件堆放在地,但有时某种货物整件只有一箱,在众多箱货物中很难找到,所以可以在验收组堆货的地上划出分界线,(如一区堆放1~3箱,二区堆放4~10箱,三区堆放11箱及以上),这样在盘货时便于查找,同时划出分界线后,堆货也会有序,不会存在挡住叉车过路通道等情况。

物流实习报告12

  项目名称:

  专业:

  班级:

  学生姓名:

  学号:指导教师:

  【摘要】

  当今我国物流的发展逐渐由传统物流转向现代物流转变,随着信息化的发展,网上购物越来越流行,有利地促进物流业的发展,特别是快递行业的发展,我们都知道一个行业的兴起定会出现各种各样的问题,如何找出这些问题出现的原因,又该如何解决这些问题成为快递行业迫切需要重视的问题,一般在网上我们所追求的现代物流是一种综合式的一条龙服务管理,以客户需求为标准,实现以最低的成本获得最大的经济效益,为客户提供便捷的服务为宗旨。但由于国内条件限制,我国很多物流企业都没有实现行业规范化和作业的标准化,信息化水平较低。在此,我将以我实习的东莞韵达分拨中心为例,从理论和实践两个方面来对东莞韵达分拨中心的运作进行分析。

  【关键词】

  一、操作流程问题件分析与建议

  (一)、企业文化

  韵达的的标准色是鲜明的红黄色标识,韵达让我们更便利是我们的使命,所追求的核心价值观是为企业利益第一,求实进取,以人为本。

  用人之道:在赛马中识别好马;给你没有天花板的舞台;适才适岗。

  (二)、韵达快递发展历史与现状

  (三)、韵达快递的发展趋势与人才计划

  韵达快递将立足现有市场定位,优化产品结构,提升快速时效,质量和服务水平,变革作业模式,完善基础运营体系,提高运营效率,强化运营网络,转变增长方式,向完全半自动化方向发展。能力展示平台:今天的创新想法往往是以应对明天挑战的良方。通过一系列内容广泛的计划,我们为优秀的人才展示能力的机会;他们可以在公司内获得宝贵经验,独立完成项目并在日后与公司保持联系;韵达毕业生计划为:通过实习工作,我们为毕业生提供了接触物流行业的机会;韵达职业机会:不论你管理的是一个转运中心的工作团队,还是为客户送货的收派员,我们的目的是拓宽你的视野和经验,以帮助你在未来的发展。

  二、东莞韵达分拨中心库内操作流程

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  分拨中心的流程以及工作岗位的设计:东莞韵达分拨中心的操作流程有八个,八个环节分别为:地磅、调度、卸货、分拣、扫描、装车、以及问题件处理和数据统计反馈,每个环节之间需要密切相互配合、有效组织以保证快件传递的动态过程科学、高效、准确,保证货物的能准时发出到达各网点或站点。目前东莞韵达分拨中心里面设有省内装车扫描二班、省内片装货组、省内卸货组、东莞市内操作组、省外装车扫描二班、省外线卸货组、省外装车扫描一班、惠州各县装车组。

  (一)、地磅

  (二)、卸货

  到达东莞分拨中心的货车经过地磅称重之后就可以到各个相应卡位卸货,在东莞分拨中心只有2个卸货组,有十多个卡位,两个卸货组分别为省内卸货组和省外卸货组,省内卸货组主要是卸载广东省各个网点或分拨中心中转过来的货物,省外卸货组主要是卸载除广东省

  以外的外省的各个网点或分拨中心中转过来的货物,车辆到达相应的卡位就会有人卸货到流水线,有一两个人就开始扫描,卸货一般是很辛苦的事情,对于大多数快递公司而言,那么多的货物要很小心地放到流水线是很难做到的,出现粗暴是很难避免的,毕竟

  (三)、分拣

  (四)、扫描

  (五)、装车

  (六)、调度

  (七)、问题件处理

  所谓的问题件就是一些在运输过程中面单脱落、双面单、地址不详、破损、被污染包裹、违禁品、缺物、里面的货物与现实不符等,面单脱落的包裹的就被列入无头件只能拍照上传让发件网点认领;对于双面单就是有两个面单,导致分拨中心不能确认那个是正确地址该发那个地方,这个也需要在内部网给发件网点留言,并且需要把这个做到问题件里面上报总部相关部门;对于地址不详的只需要给发件网点留言,让它回复正确的收件地址,并打一张新面单贴上去即可;对于破损件就给发件网点留言问其如何处理,是继续发给收件人还是退回发件网点;对于被污染包裹,就是一些包裹被一些液体包裹污染或里面的液体破损流出导致,这些也同样给发件网点留言问其如何处理,严重的可以直接报废处理;对于违禁品就是快递法中禁止运输的物品,由于一些收派员为了利益而收的一些违禁品,比如一些化学品,违禁品没被发现或没出事故倒没什么,但是在分拣的时候破损液体流出

  (八)、数据统计与反馈

  三、存在的问题

  (一)、信息体系建设不够完善

  (二)、客户服务质量不到位

  (三)、分拨中心操作管理不规范

  (四)、问题件

  现在分拨中心在分拣的时候有很多问题件,不过大多问题件都是违禁品或液体类的物品,这些物品容易破损,一旦破损就会污染到其他的快件,甚至会威胁到人的生命安全,而导致这些物品容易破损一是由于物品本身性质所致,二是由于包装或操作不合理导致,由于快件比较多,操作员不可能一个个小心安放,加之包裹上又没有什么标志性的文字提醒这是什么样的物品。

  四、个人建议

  (一)、积极完善gps物流信息系统

  (二)、完善客户服务管理体系

  客户服务是整个物流体系设计和运作的重要组成部分。主要是质量和速度的改善,如客户快件的查询能快速给客户回复信息、问题件能快速处理、货物能快速中转、货物能快速送

  达、订单的满足率的提高、准确的票据、订单提前期的缩短,以及整个物流系统生产率的提高,如果都能做到这些,对于提高公司在快递行业的竞争是起到加分作用。

  (三)、改善操作与管理

  (四)、从源头遏制问题件

  五、实训总结

  通过这次实训,让我明白了一个道理:“实践是检验真理的标准”,我学到了许多书本上学不明白的知识道理,并且能够将书本上的理论知识运用到实际操作上,非常感谢公司能给我这个难得的机会,此次实习让我受益匪浅。并且为我将来的工作积累了经验,奠定了基础,同时也让我认识到自身的不足之处以及今后的发展方向。在实习期间里,公司的领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我感受到领导的和蔼可亲的气度,享受到同事同仇敌忾的豪气,也体会到作为拓荒者的艰难和坚定。我感觉我在这次实习中成长了很多,领导和同事教会了我很多的知识,这些知识使我在将来的生活中少走许多弯路。在此,谢谢你们!同时也感谢学校能对我细心的培养。

物流实习报告13

  实习时间:XX年7月11日——XX年8月13日

  实习地点:我市某家服装厂

  实习目的和任务:这次暑假在服装厂实习主要就是要熟悉整个服装生产的流程,因为这是毕业后所要从事的工作岗位,是和专业相关的,所以我很珍惜这次宝贵的实习机会。通过实习更加的巩固所学的专业知识,拓宽知识面,让自己在有限的时间里学到更多的东西,同时,在实习中发现自身的不足之处,方便以后的改进,为将来正式踏上工作岗位打下一定的基础。

  实习工厂概况:我所实习的这家服装厂主要从事服装设计、制作和销售。厂里有先进的服装生产设备,有专业的设计人才,专业的生产线和现代化的生产设备。工厂主要是接订单,然后按订单的数目生产,由设计师专门设计,工厂有两百多员工,规模比较大,在业界有一定的影响力,客户口碑很好。实习内容和过程:暑假刚到服装厂实习的时候,车间主任就给我安排了一名实习期间的指导老师,指导老师先带我熟悉了厂里的环境,讲了下实习期间要遵守的规章制度,就带我去厂里的员工宿舍休息了,说第二天正式开始实习。

  到了实习第二天,我先找到了指导老师,他就带着我看同事在生产线上是如何制作服装的,然后就一步步给我讲解了下,让我脑海里有个具体的生产过程印象了,后来我就在指导老师旁边仔细观察他是如何设计制作衣服的,还不忘细心的做下笔记,这样方便以后的总结归纳。在观察中我有不懂的问题就直接去请教指导老师,老师也会很耐心的为我解答。在工作之余,我还会和指导老师沟通交流,在交谈中,指导老师会把他多年的服装设计和制作经验毫无保留的传授给我,这让我为他这种无私奉献的精神所感动,看着指导老师辛苦的工作,对他的敬业精神所敬佩。

  等到我熟悉了整个服装生产过程后,指导老师就安排我开展实践动手工作了,让我尝试着自己设计衣服和制作衣服,这让我很开心,经过我的不断努

  力,和指导老师在旁的监督指导,我很快的就完成指导老师安排的实习任务,在实习期间的表现也是得到了服装厂领导的表扬。

  实习心得体会:暑假在服装厂实习的日子虽然短暂,但是对我这个大学生来说却受益颇多,让我明白了很多的道理,是一次有意义的实习经历。

物流实习报告14

  一、企业概况:

  1.钦州xx(机电)物流有限公司是一家以销售和物流现代轿车和各种重型卡车为主的综合性公司。

  2.公司员工不多,只有14个人。虽然看起来公司规模不大,但是业务量可观。每天都有络绎不绝的客户前来洽谈、采购、咨询、办理各种业务。

  3.职能部门分布:经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。

  4.企业哲学:信仰远胜于黄金桂。

  5.发展方向:奋斗100天,进入钦州港自贸区。

  二、我们从事的主要工作包括:

  1.每天必须做的工作:开公司的门,关公司的门,扫地,倒垃圾,清理烟灰缸,帮忙整理员工桌上凌乱的资料。

  2.档案室整理档案,按顺序取出、放回、打印、放好。

  3.接待客户,为客户倒杯水,指导客户办理手续,帮助复印办理手续所需的资料,如身份证、保险单、行驶证、购房证、户口本等...

  4、从事一些简单的验车工作,帮助交接东西,熟悉验车流程。

  5.为客户办理贷款准备合同文件,协助客户办理签约、办卡等业务。

  6.公司员工忙的时候,可以帮忙接电话、传真,在电脑上记录机电、物流账目,帮忙车辆入场、年审、购买证、操作证等。

  三、实习收获

  1、工作不是公司的员工,老板下达了做什么工作的命令,而是要自觉、主动去做,认为做什么工作就必须毫不犹豫地大胆去做。

  2.通过在购车过程中与同事和客户的日常接触,对卡车知识有了一定的了解,不仅了解了卡车的一般结构,还学习了如何验车,验车什么,如何验车。

  3.让我知道礼仪的重要性,和同事相处要注意什么,该说什么,不该问什么,该做什么,如何和客户沟通好,尤其是打电话要学会礼貌用语的重要性,知道接电话第一句话是:“你好,钦州x x”;顾客来了,可以说这些话:“老板你好,你要什么车”“先坐下”“请喝杯水”等等。

  4.学会了使用复印机、打印机、传真机,学会了复印时双面复印。

  5.x x现在的口号是:x x动力,绿色动力。

  6.除了要大胆、主动、主动,还要虚心向同事请教。你要学会虚心求教,不懂就问,做事前问清楚,不知道怎么做就避免盲目做事。容易犯错误,甚至犯难以改正的错误。

  四、实习经历

  1.一切从底层开始。比如不了解卡车销售,就要从基础知识入手,熟悉卡车的综合知识。你不仅要记住价格,还要对卡车的结构有所了解。

  2.公司内部的沟通很重要。多注意沟通。如果你愿意去问,愿意和同事交流,你会发现他很好沟通,能从他嘴里学到很多课本上没有的知识。

  3.“只要你愿意认真学习,多问问题,任何工作都不会很难。”这是鲁先生给我的建议,让我意识到,只要你以谦虚的学习态度做一件事,多问一些问题,任何工作都会变得容易。

  4.人际关系的处理也很重要。在那里实习了很久,发现公司员工之间,老板和员工之间的关系处理的很好,经常看到他们有说有笑。连经理都可以和员工打成一片,工作时互相配合,休息时打牌“吹水”。可见,在工作中处理好同事和老板的人际关系是很重要的,“人好办事容易”,这也是鲁校长给我的一个忠告。

  5.心态上出来工作或者实习也很重要。为此:

  (1)心态要稳

  (2)做事不怕做错事,敢于承认错误

  (3)学会用脑子做事。做事之前一定要问清楚操作流程,严谨全面

  (4)说话不要太直,说话前要经过大脑思考。

  6.企业的发展壮大,靠的是诚信经营。同样,我们应该诚实地管理我们的生活,真诚务实,在企业工作,做我们知道的任何事情。如果我们不知道该做什么,那就不要做,也不要假装知道。

  五、发现的问题和建议

  钦州机电(物流)有限公司虽然是大公司,但是公司还是有几个缺点:

  1.虽然部门之间没有分工,但是分工还是不明确。有的员工什么都管,有的不做。这样下去,很容易帮助别人,但也容易造成效率低下。

  2.客户投诉的处理(追车、办事延误、货车保修不到位等。)不够好,未能给客户满意的处理结果。

  3.有时候,有些员工做事没有动力,没有足够的积极性和热情来对待客户。

  4.虽然客户很多,但从事销售的人还是很少。

  5.客户销售满意度的提高需要进一步加强。

物流实习报告15

  实习对于大学生来说,是一个很好的锻炼自我的机会。所以,我也抓住了这次难得的实习机会,让自己也亲身体验物流的运作过程。如下来就是我的实习报告内容:

  一、参观时间、地点

  1、时间XX月XX日

  2、地点:长春一汽汽车配件仓库,中铁集团海铁联运中心站,大连新港航运大厦,大窑湾集装箱码头,京大物流公司仓库。

  二、参观地点相关介绍

  1、长春一汽汽车配件仓库[第一汽车(大连保税区)口岸通商中心 3PL项目]

  主要负责DEUTZ产前配送,(德国DEUTZ公司,最初由N. A. Otto & Cie.于1864年创立于德国科隆的道依茨公司,是现今世界上历史最悠久的,世界领先的发动机独立制造厂商。作为全系列发动机专家,提供功率范围从25KW到520KW的水冷和风冷发动机,可广泛应用于工程机械、发电机组、农用机械,商用车辆、铁路机车和船舶,并应用于各种专业配套用途领域。)该仓库负责进口发动机零件的仓储和配送工作

  2、中铁集团海铁联运中心站

  大连铁路集装箱中心站建设项目于20xx年10月8日获得铁道部批复,是铁道部在“十一五”期间规划中的18个现代化铁路集装箱中心站之一,同时也是东北地区唯一的港口型中心站。该项目位于大连市保税区丛家屯,金窑线金港站与大连港国际集装箱码头之间,距金州站约20公里,规划占地面积110万平方米,投资总额为7.12亿元(含汽车码头专用线),规划建设6束12条铁路道线,具备集装箱班列整列到发功能,各种集装箱装卸、堆存功能。全部建成后可与全国铁路网直连,将开通东北及内蒙古20多个中等以上城市的直达班列,并开通经满洲里、俄罗斯到达欧洲的欧亚陆桥集装箱班列,成为目前全国最大且能实现“港前站”模式的港口型中心站。

  3、大连新港航运大厦

  大连国际航运大厦的主要功能是为航运交易、通关及辅助通关,实现海关、检验检疫、海事、边检等各口岸查验部门一体化联合办公服务和北良粮食物流园、矿石物流园、新港油品物流园、大窑湾集装箱综合物流园、汽车物流园五大专业物流园区的服务全覆盖,成为未来大连保税港的口岸管理部门政务服务中心;金融、信息、保险及航运中介机构集中的航运业务经营中心;写字间、餐饮、商业齐全的配套服务中心。

  4、大窑湾集装箱码头

  大连港集装箱码头分为三期工程:

  一期、大连集装箱码头有限公司(简称DCT),是大连港集团最早的中外合资码头,也是东北第一家专业化的外贸集装箱码头。公司于1996年7月1日正式成立,由大连港集团和新加坡港务集团共同合资组建,总投资额40亿元人民币。

  二期、大连港湾集装箱码头有限公司(简称DPCM)成立于20xx年9月3日,先后与达飞、地中海、中远、马士基等30多家世界知名船公司建立了合作伙伴关系。

  三期、大连国际集装箱码头有限公司于20xx年10月17日正式注册成立(简称DICT),由大连港集装箱股份有限公司,中海码头发展有限公司、中海码头发展(香港)有限公司、日本邮船株式会社共同出资组建,总投资额40亿元人民币。

  5、京大物流

  京大物流(大连保税物流园区)有限公司,是一家成立于20xx年的民营物流企业,凭借科学的管理理念和专业化的物流团队,为客户提供个性化的供应链解决方案,国际运输,保税仓储,货物分拨、增值等全方位的综合物流服务。

  三、实习感想

  结束第一个学期的专业课程学习,学校组织到大连保税区参观,是一个难得的机会能够了解实际的物流流程。

  首先来到的是一个为一汽汽车提供进口发动机配件仓储和配送的物流仓库,这是一个第三方的物流企业,并不是属于一汽公司,他们只是提供场地进行仓储管理还有在供应链下游工厂、4S店和上游供应商的计划、需求下,进行配送,参观中我们发现仓库中的货架托盘等设备都具有一定的标准化,但是主要操作还是使用人工进行,同时工作环境也并没有想象中的那样好,不过依然拥有一套标准的工作的流程和各项管理制度。

  结合完参观之后我们来到的是海铁联运中心站,看起来较为空旷,但是从设施的设计上可以看出是为以后更大货源准备的,闸口和换装的设备都较为完善,自动化程度较高。

  第三站是航运大厦,拥有28层的办公区域,大厦中已经进驻了不少政府,企业,可以说为办理航运业务提供了不少便利,地理位置优越,联通保税港区各个方向。

  之后来到大窑湾一起码头泊位现场,这是比较近距离的观看码头各项设施的操作工艺流程。很好地让我复习专业课程中的知识。由于在港船舶较少,很难判断港口的作业效率和应急能力。

  最后来到,很有特点的保税物流仓库,了解保税物流的运作流程,仓库管理相关知识。

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