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外贸类实习报告

时间:2022-03-01 18:24:49 外贸 我要投稿

关于外贸类实习报告模板锦集8篇

  在现在社会,报告有着举足轻重的地位,不同种类的报告具有不同的用途。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的外贸类实习报告8篇,欢迎阅读与收藏。

关于外贸类实习报告模板锦集8篇

外贸类实习报告 篇1

  xxxx年x月x日至15日两个星期间,我在xxxx经济贸易有限公司销售部业务员岗位实习,直接或间接地销售、宣传法国埃尔夫润滑油。这是次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决的。

  实习目的:国际贸易专业认识实习是教学内容的重要环节,通过专业认识实习可以使学生了解我国外贸改革、发展的状况,扩大知识面,增长见识并对涉外企业公司的业务内容、性质和流程有一个初步的感性认识,能初步将理论与实践相结合,培养发现问题、分析、解决问题的能力,从而在今后的专业课学习中做到有的放矢,提高学习的积极性、主动性和学习的兴趣,为将来更好地进行专业课学习、步入社打下一个坚实的基础。同时通过专业认识实习,为学生提供一个了解社会、接触社会及与人沟通的机会。让同学们学会在实践中学习,掌握手资料,从而增加学生的感性认识和亲身体会,为今后系统理论学习做好准备。

  实习公司简介:xxxx经济贸易有限公司是专营进口汽车零件、润滑油和汽车养护用品的专业公司.是美国蓝牌、法国埃尔夫润滑油、泰国保赐利汽车养护用品的特约经销商.公司成立十多年来,一直致力于汽车服务领域,凭借良好的信誉和优质的服务赢得了广大客户的信赖和赞誉.目前公司的业务网络已遍布河南省内外,拥有一支高素质专业化

  的服务队伍。

  所属行业:贸易/零售/批发/代理公司性质:私营

  实习内容和收获: 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两星期的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问.

  1、自控能力——“克服怯弱心里”

  好的开头是成功的一半,俗话说:”万事开头难”,记得我和任建庭同学一块去找工作时,在xx光大印染有限公司门外徘徊了很长时间,总是害怕遭到拒绝.在谈话期间由于我们准备不够充分,心理也有所紧张,所以在公司人员以种种借口拒绝我们的实习要求时,我们不能很好的应对,以至于我们次求职就遭到失败. 当时我们郁闷了许久,后来还是建庭说:”如果我们永远害怕尝试,我们将永远不能成功.”是的,我们不迈出尝试的脚步,就找不到成功的路途.于是我们稍作调整,又信心百倍的出发了,朝着我们的第二目标走去,也就是我们所实习的公司:xxxx经济贸易有限公司.我们吸取次教训,把公司人员可能问的问

  题都想一下,所以当公司再次以我们的实习时间短,害怕泄露公司机密,害怕我们成为他们的绊脚石等等问题时,我俩都做出了很好的回答,开始是一职员接见我们,后来经理见我俩口才还不错,就接见了我们,并且答应我们在该公司实习,并要求第二天上班.我和建庭都高兴极了,毕竟这是靠我们实力找到的工作,回校的一路上我都在品味建庭的话,是的,万事开头难,因此我们更应该把开头做好.第二天我们培训了以后,公司相关人员要求我们到附近的汽车修理公司试一下.我们走到家汽车修理公司,我们再次徘徊在其门口,看到那些员工忙进忙出,我们竟一时不知该如何走进这家公司,……后来还是建庭的那句话激发了我们,我们昂首挺胸的走进去,和他们的员工谈话询问经理,又和经理介绍我们公司的产品,虽然当时我们的内心里还是比较的虚,虽然我们没有谈成这笔生意,但我们尝试过,努力过,知道里面的酸甜苦辣,我们就相当的自豪,因为我们克服了自己的懦弱心理.虽然在那些公司经理看来,我们还只是一些只懂得润滑油作用的毛头小子,但我们依然坚持着,乐不知 疲的做着.

  2、自学能力—— “活到老,学到老”

  “在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是业务员一职,几乎没用上自己所学的专业知识。在工作的天里,公司总经理把我们介绍给销售部李经理,而经验丰富的李经理让我们用一天的时间来了解掌握关于法国埃尔夫润滑油方面的知识,对埃尔夫产品做了些简单的了解。埃尔夫是世界上最专业的润滑油供应

  商之一,是巴黎—达喀尔拉力赛润滑油主赞助商,参与支持世界一级方程式大奖赛三十多年历史,隶属于全球第四大石油集团的润滑油品牌,财富全球500强20xx年排名第10位等等。也正是通过这次了解,我才知道润滑油的作用不仅仅是润滑作用,还有其他作用,比如:它可以形成一层油膜而减少摩擦;具有一定的黏度可以具有封闭的作用;润滑油还具有一定的弱碱性中和酸性从而达到抗腐蚀的作用;此外,还有保洁,散热的作用。一直以来我总以为水是用来散热的,才发现我错了,水只是辅助散热,真正散热的还是润滑油,它可以散掉热量的60%--70%。李经理说∶“做业务这项工作,几乎用不上自己所学的专业知识,但做业务也是门大学问,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。”下午,我们两人在张老师的介绍下,通过图片与实物相结合的方法对其产品有了更加直观的认识,并且懂得了一些关于此类产品的专业知识、数字和字母符号。然后学习掌握了它的优点和缺点,以及与同类进口产品的对比,知彼知己,百战不殆嘛!同时我们也知道了许多国际名牌产品,例如:美孚、壳牌、嘉实多、BP等。 的确,在这次实践中,我们学到了许多在学校课本上学不到的东西,一些说话的技巧,一些场合的礼仪,一些工作的经验,都让我受益匪浅,这是我一笔宝贵的财富,我会一直珍惜学习的.在我们实习的天结束,经理给我们要实习总结,而次当业务员的我们根本就不知道还要写工作总结.第二天结束我在学校宿舍写了份总结,发现写总结的确有好处,

  它不仅记载了我们去过的公司情况,也有我们吸取教训的地方.第三天交给经理过目,立即得到了经理的好评.记得在实习最后一天,当我们握手说合作愉快的时候,经理请求我把工作总结留给他,并说这是让他的员工学习用的,可是我写实习报告有用,只好对他说我用过后再交给他了.经理对我们说:”一个良好的习惯,足以让你受益一生,这种日记式的总结很有好处,如果你能坚持10年,那将是一笔不可估量的财富,你的人生也是成功的.”

  3、工作很辛苦——“勤能补拙是良训,一份辛苦一份才”

  由于现在还住校,所以每天6点不到就得起床去挤公交车,就算再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。记得总经理答应我们实习时对我们说:’不管你们是实习还是其他,我都会象真正的我公司员工一样对待,我也希望你们遵守我们公司的规章制度,我们公司的规章制度是十分严格的.”

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我们就是每天就是每天和那些公司的业务客户们介绍产品,并且路途一般很远。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我们每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些客户不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得再次奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,记得经理对我们说过,他在新郑市一

外贸类实习报告 篇2

  因为在学校学的外贸知识比较多所以,实习期间我选择了外贸公司,经过两个多月的实习体会还是很多的。

  我做的是外贸业务,我们公司是主要开发氧化铝产品,比如说氧化铝砖、氧化铝球之类的。对于做外贸来说在学校所学的知识还是很有用的,在学校学的函电,国际贸易实务等在工作中用得比较多。

  在一开始工作时可能会不知道自己应该做些什么,在这时候不妨用google、或baidu等搜索一下外贸新手应该做什么,怎样做,进一些外贸论坛多学习,网络是一个大的资源库,你在上面能找到你想要的东西,要好好利用。

  要开发客户首先得了解产品,了解了产品才能更好的寻找客户,说服客户。我实习的第一天就是了解产品,当然对于产品的了解不是一天就能了解全面的,要在实习中慢慢的去领悟,即便是你当时感觉对产品了解的差不多了,其实也是不够的,在今后的工作中你会发现你有很多你没了解到的,在这时你就可以补充一下产品知识,在工作中要随时记录有用的信息,比如产品介绍了,相关的网站之类的。

  除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎来寻找客户,在用它们时可以在搜索栏里直接输入产品名字,也可输入产品名字+importer、产品+wholesale、产品+distributor等来进行搜索。在google中有高级搜索的选项,你可以根据这个选项来进行在某个特定国家的搜索,这样搜索出来的客户就是你想要的国家的,对于特定开发一个国家很有帮助。利用搜索引擎的目的是直接找到最终客户,但是在这上面找到的信息大部分都是b2b网站上的,很少能找到最终的客户,在就是找到的客户的邮箱有很多是sales是销售,而我们要找的是他们的采购部门,找到sales不是我们的目的。有一些网站还好上面有以info开头的邮箱,如果能找到这个是的了,有一些是隐藏的邮箱你可能看不见,但是当你点击e-mailus时就会出现她们的邮箱,可以对其发邮件。对于搜索引擎的技巧我掌握的还不够,不能充分的利用好。

  各国黄页也是一个不错的方式,上面有电话部分有网站,通过这个你可以直接打电话比较不错的黄页有bluebook,golith等,在工作中无意中发现了一个indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,可以发邮件。当然有的黄页没有及时更新其中的很多电话号码可能对方公司已经不用了,或者换号了。这些都是不可避免的。

  潜在客户是很重要的,可能在当时它不需要你的产品,但是他做的是相关产品,对于这种客户要时常联系一些。我们公司是做耐火砖的,当时有一挪威的客户要水泥之类的并不需要我的产品,但是他是一个建筑商,我当时就给他发邮件了,他也回了,说有需要联系我结果过了一个多月他果然询问了我的相关产品,在了解产品之后他说要订货,不过得等到七月份了。在这期间的复活节时我给他发过祝福的邮件,潜在客户很重要,要管理好,不时问候一下是很好的联系方式。

  对于发出的邮件要做到心中有数,要及时跟踪,不要到时忘了在什么网站上给谁发过邮件。对于客户的询盘要及时回复,即便是当时不能供应也要给客户回邮件,说正在准备货物之类的。不要不回复就去给客户备货,那样客户可能以为你不再做这一行业或你不想和他做之类的,他会再去找其他工厂。等你备好了货再联系时客户已经和别人签合同了。曾经在阿里巴巴上有一个客户明确指出要我们的产品,可是我等到了一个星期后才看到询盘,我再给他回复时他根本就不理我了,我给他发了两封邮件他都没再回复,所以邮件要及时回复。

  和工厂打交道是外贸不可缺少的,在问工厂价格时要明确的问出厂含税价,不要只是问价格是多少。我曾犯过一个错误,再一次问工厂价格时我只是问了价格是多少,工厂给我报价3000元,我给客户报了价,结果等我在找工厂时他说是4000元,当时的价格没有加上税。我当时只能有苦说不出了,所以在问价格时这一点也是很重要的。

  做外贸要细心,有很多时候我报价时都忘记写上数量单位,弄得客户总是再问我一边。低级错误要尽量避免。做形式发票时要注意发票的金额和付款方式,在和一俄罗斯客户的生意中我忽略了这两点,当时客户把价格和总金额都给我算好了,我在做形式发票时也没算就按他给的做了,结果少了200美金,幸好经理查出来了,所以对于金额要仔细核算。付款方式我忽略了,当时对它没有太多的意识。

  耐心也是做外贸必不可少的,新手再找客户时要有耐心,一般第做成第一单需要2-3个月,在这一段时间要经得住考验,在开发客户时,有可能你给100个客户发了邮件但是只有两个回复的或者根本就没有回复的,这都是很正常的,再就是有可能遇到系统退信,有一天下午快下班时我发了30多封邮件,第二天一开邮箱见到一片系统退信。在这期间我也曾经怀疑过,不知自己是不是适合做这一行,多亏有经理和同事的知道和鼓励,在我收到客户的回复时我又有了信心。当然有十个客户和你联系也有可能一个也不下订单,我那俄罗斯的客户到了说好汇款这一步了,可就是迟迟不汇,最终也没下单。所以无论生意能不能谈成都要耐心的和客户沟通。在遇到问题时要客户耐心的解释,和工厂好好的商量,还有货代等等,有很多事情是急不来的。有时可能会遇到原材料的价格上涨这时就要和客户耐心的解释,大部分的客户还是能理解你的。这时也要和工厂耐心的商量。要她不要把价格太得太高,以免客户接受不了价格。在出货时遇到问题要和客户好好的协商,比如说有时货物需要加急报关,这是需要货代好好的盯着才行,所以耐心也很重要。

  经过两个月的学习我觉得在学校学的还是很有用的,也接触到了一些课本上没有的东西,比如说付款方式有papal西联汇款,一般是要求30%tt余额在发船前付清。还有一些就是英文的缩写之类的了,那些要在工作中慢慢的积累。

  我本以为外做外贸很简单呢,结果出来后发现并不是我想象的那样,但是我会坚持、会努力,因为我喜欢这个行业。

  外贸实习报告

  时间过的飞快,为期一个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,本来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏,这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心,也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。

  实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实践之中,因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。

  (实习单位简介)

  我的实习,其实是工作。在这两个月中,有太多太多的感触,一时竟不知道从何说起。在此次实习中,我感悟颇多:

  (1)坚持学以致用

  我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。

  外贸业务员,算是与专业对口工作的不二选择了,而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习,对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

  (2)加强英语及专业知识的学习

  对于外贸人员而言,不仅要掌握够硬的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。

  (3)要有坚持不懈的精神

  作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

  再者,在外工作不比在家里或者学校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴,领导有比我们更大的压力,他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会,要学着“宰相肚里能撑船”,成大事者心中必能纳百川。

  我只身一人在外工作,刚开始的几天觉得工作无聊,再加上想家的情绪“作祟”,真的有过放弃的念头,但是转念一想,我已经把行李带过来了,绝不能就这样回去,不能做一个逃兵,于是我坚持下来了,一个月,两个月……通过了这段时间的磨练,再加上四年远离家乡的大学生活,我的独立性越来越强。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地适应新的环境,这对于我自身是一项难能可贵的技能。

  (4)要虚心学习,不耻下问

  在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。如此循序渐进,一定能够得到实质上的提高。

  (5)要确立明确的目标,并端正自己的态度

  平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

  通过本次的实习,我还发现自己专业知识中很多的不足,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的TMT模拟实习中,我每次填单总是填不完整,抱着“反正不是真正的贸易,做错也没关系”的态度,时常不认真对待单据,经过这次的训练,我已经可以独立正确熟练地填制一些进出口常用单据。

  经过两个月的工作,我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

  在实际操作中,我深刻体会到,国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门等。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。因此我感到自己应该多学点其它相关课程,并将各门知识综合运用。比如在商品的品质、数量。

外贸类实习报告 篇3

  我已经在xx公司实习两周多了。我对xx公司的毛巾出口业务也有一些基本的了解。实习期间的工作也让我有了很多经验,从中我也学到了很多知识,现在我将做一个简短的陈述。

  一、对工作流程的理解

  Xx纺织有限责任公司主要出口毛巾。其毛巾出口到多达20个国家和地区,日本和印度是主要出口国。销售经理收到订单并将其分配给跟单后,跟单应及时跟进,与生产车间沟通并安排机器的生产。样品生产后,负责样品测试。由于生产一直在进行,任何问题都应及时与生产总监沟通,以确保生产出满足客户要求的产品。跟单商的另一项主要工作是与外部加工厂沟通。他负责订购包装毛巾所需的各种辅助材料,如纸箱、包装袋、硬纸板、腰封、贴纸等。要求这些辅料在印染合格的毛巾送到生产车间的整理车间之前,送到仓库及时包装。确认产品包装后,将任务分配给整理车间的包装人员,以确保毛巾包装在时尚橱柜中。作为实习生,我的主要任务是了解Xx的各种产品和它需要的各种配件。从整理车间开始,了解产品规格、包装方法、所需的各种辅助材料以及相关外部加工厂的基本情况。目前,我对车间的各种产品都有所了解,对生产车间和整理车间的基本操作也有所了解。

  二、实习经历

  首先,工作必须从家务开始。两个多星期的实习与我的预期有些不同,但我已经意识到,如果我不能理解车间的操作流程、产品的基本规格以及纺织和包装工人的工作条件,如果我不能顺利、完全地完成车间的一些基本工作,我就没有资格成为一名正式的销售人员。作为Xx公司的一员,我应该尽我所能让Xx受益。作为车间经理的眼睛,我需要能够向经理提供真实准确的基层信息。我目前的职责是了解产品、车间和员工。我需要知道每种产品从羊毛到最终产品柜的流程。我需要知道什么是确保整个公司顺利运作的关键。我需要知道每个在职员工的真实想法。只有做好这些事情,我才能对Xx公司的发展提出自己的建议。这部作品从打杂的人开始,借用了革命先辈的话(转载自https://西施..请保留这个标记)一句话:基层工作还没有做,年轻同志还需要锻炼!

  其次,到处工作不是交流。跟单的主要工作可以用一句话来概括:确保及时交货!这要求销售人员不断与产品流通的各个部门沟通。从纱线到毛巾,从配件到包装,跟单员需要联系多个部门,需要亲自去车间调查了解产品的生产进度,及时跟进产品这需要灵活的沟通技巧作为一名仍在整理车间的实习生,目前的工作对象仍仅限于车间主任、车间包装工和我的两位主管。尊重和服从上级,严肃对待车间主任,勤奋和善良地对待包装工人我不确定这样的指导方针是否能让我的工作更容易更顺利,这需要时间来测试。当然,没有绝对的真理。所有标准都随着时间和环境的变化而变化。我将努力不断进步。我已经意识到沟通技巧对我工作的重要性,希望我能一直在这方面提高。

  三.工作建议

  经过两个多星期的实习,或两个多星期的车间生活,我最大的感受是Xx公司的凝聚力与Xx公司的规模不相称,即员工对Xx公司的归属感仍然不足。没有归属感,就没有企业文化认同。没有企业文化认同,企业结构就会变得松散。对于车间里的工人来说,他们只是路过Xx公司,可以不带任何留恋地离开。目前,我仍在整理车间与包装工人保持联系。虽然严格来说,他们不是技术熟练的工作,但我认为他们也是Xx的一部分。他们也为Xx的发展贡献他们的青春。但是他们不认为自己是在为Xx公司工作,而只是想赚更多的钱。他们经常抱怨工作时间长,没有假期,没有福利。我坚持在Xx工作,因为那里相对自由。我离开时没有任何限制。他们也从未想过Xx的发展。也许对Xx来说,他们只是需要在离开后找个人。不管怎样,工作很简单。但是他们离开后会做什么呢?必须是选择其他毛巾公司,才能Xx的竞争对手资源总是有限的,人力资源也是如此。Xx公司仍然需要找到另一种方法来建立自己的企业文化。

外贸类实习报告 篇4

  20xx年2月12日到4月28日,大四下学期开学,我在广州阿菲卡鞋业有限公司外实习。经过为期两个月多月的实习,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。

  值得庆幸的是在这一个月的时间里,公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对贸易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了进口业务的实际操作。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知,在社会上我还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力。这次实习给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。以下是对自己在实习期间的简单汇报:

  一、公司简介

  公司座落于得天独厚的站西路西域大酒店鞋业批发市场内,公司占建筑面积300多平方米。公司拥有一支高素质的员工队伍,而公司内部也建立了严密的科学管理体系,明确的操作程序,严格的质量管理制度,并实行岗位制及定期员工培训制度。公司在信息与开发方面特别加强力度,在销售方面,公司是以"欢迎您,世界的朋友"为主体,力求满足世界各地之朋友及客商的需求。

  该公司是出口鞋类产品为主的国际贸易公司,主要产销国是欧洲、中东、非洲等国家,该公司有一个业务部,一个财务部还有一个质检部组成了贸易主体。

  二、实习内容

  我是在业务部门进行实习,业务部主要负责进口鞋子跟单的进口工作。在实习期间,我了解了基本的贸易业务知识,熟练运用办公软件,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作商检、报关、压汇及交单单据,还有提供给客户的出货清单、对帐单等,熟悉了客户通电和业务人员按工厂要求对外报价,了解了很多关于制鞋方面的知识。同时了解了专业外贸公司目前的现状,感受了外贸业务的艰难。

  第一天去公司实习,我怀着惴惴不安的心情,踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

  作为一名实习生初涉社会,进入一个陌生的机构,接受一份新的工作,面对一些完全不熟悉的人和事,要想应付得体绝非易事。无论在学校取得了多么大的辉煌,到了一个新的环境中,你都是一个新手,除了自己的努力外,还需要周围人的帮助。想得到领导的赏识、同事的首肯,要有勤奋学习、虚心好问的精神。不懂装懂是最要不得。我很庆幸自己到了一个比较好的环境,遇到了一个比较好的老师,无论我有什么问题(当然是工作上的),只要我提出,周围的人都会耐心地向我解释。

  实习了两个多月,虽然工作很辛苦很累,但我感觉很快乐,心里很满足。因为我从和同事的相处中发现不管在哪个行业,对待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。

外贸类实习报告 篇5

  通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们可以熟练掌握实物的基本流程,同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

  这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

  实践中我锻炼了自己的能力。这次实践使我人生中的一次宝贵的财富,我相信我会在今后的人生中,非常好的认识到这一现实,我能够做的更好,这是我一直以来不断努力的成果。两个月的实践并不长,不过我已经锻炼了自己的能力了,我相信自己能够做的更好,我坚信自己的未来一定更加的美好!

外贸类实习报告 篇6

  20xx年,以一个应届毕业生的身份,带着满怀的热情与希冀,挤身于竞争无比激烈的职场,似乎进了个没有硝烟的战场,拼搏、挣扎于其中。找工作时,无数次被“有经验”三字击退,无数次的进军,无数次的惨败,缕败缕战,永不放弃,最终找到现在这个工作。在此,我想说一下,实习以来的一些心得,写它的目的,当然不是为了履行义务,无非是给后来者,一些有价值的建议,抑或忠告。当然也可以对自己实习以来的所做所闻所感,做一下总结与分析!

  一、漫漫求职路。

  (1)不曾忘记离校前老师赠给我们的话:“你们将会成为面霸、拒无霸”面试霸王,被拒霸王,彼时,我们当笑话听。我们带着怀疑,试探,更多的是期待的心态走向了这个堪称为“世界工厂”的主要城市之一,广东!传说得以验证!

  (2)人贵有自知之明,并不是说要把自己看得很低,也不是说要眼高手低,而是要客观的,正确的认识自己,作为一个应届生,我们在这个社会上能够得以体现的价值是什么,能够创造什么,应该得到多少?有人想,本科生,满地皆是的社会,我们区区一个大专,何以生存,就干脆委屈求全,只要能解决温饱问题的工作就去做了。而又有些人,自命清高,好高骛远,没有双休,没有三千,绝不去,怎么能浪费了人才呢?终于,旋转于面试与找工作中。那么,什么样的自我认识,才叫客观与正确的呢?

  (3)在此,我想谈谈我的想法,学历固然很重要,但学历不会是影响你是否成功的唯一因素,社会需要的是高学历,高能力的人,如果你没有高学历,那就请培养自己的高能力,能力不只是在学校的课本上可以学来的,需要在社会工作实践中慢慢得来,而谁又会给你这个机会?

  (4)当然,机会是自己给的,良好的心态是成功的一半,当你在自我感觉要什么没什么的时候,请你一定要有一个良好的心态,与坚韧不拔的恒心!要自知,更要自信!没有一个老板喜欢他的员工更换频繁,也没有一个BOSS希望他的员工,每天唉声叹气,怨天忧人。所以,此时的我们必须,低调的,向前辈,向他人学习!要相信,:“三人行,必有我师!”

  二、浅谈面试。

  说到面试,那是相当有技巧的一个问题,然而,在我看来,却不是那么高深莫测,毕竟,在面试过程中,可以毫不夸张的说,我都是打胜战的!虽然谈不上什么经验,但至少可以给后来者一点点建议,这也是我写此篇报告的目的之一。

  (1)面试切忌紧张,之所以为紧张,归根到底是因为自信不够,底气不足,为何底气不足,因为基础不牢,或者准备不足。面试之前,必须要做的事,就是想想自己的优势、特长,几分钟流利的日语自我介绍。把自己的优点,毫无保留的表露出来,面试就是一个推销的过程,让人觉得,买这个瓜买得值!

  (2)正确的认识自己,不要把自己贬得一无不值,也不要把自己抬得比天高,自己是几斤几两,那是必须明白的。不要拒绝回答工资要求,你可以问,贵公司的薪资制度,说出来,看我是否符合我的要求,非得让你说,你就说一个区间,不要怕说高,也不要怕说低,对方问你这句话,并不是说要按你的要求来给,而是想了解,你对自我个人价值的认识是如何的。我面试的时候,面试官就问我,你觉得你为什么可以拿到一个这样的工资?我说,首先,我是要学习的,但学习后,我是要为公司创造价值的,我相信,在半年后,我所创造的价值将会远远高于贵公司给我的薪资!

  (3.)要真说技巧,本人能告诉各位的技巧则是:变被动为主动!学会主动出击,你可以在适当的时候,发出你的询问,比如说,贵公司的规模,提供的福利,是可以问的,是否有发展空间等等,面试官是不会拒绝你对他公司的提问的。甚至可以问产品,市场。慢慢的,就变成了你在挑这个公司,而不是他在挑你,当面试官被动时,他会很害怕失去你这个人才的。大家都知道的,我们找工作有多难,公司招人就有多难,就像找对象,必须双方来电才行!

  三、投身于外贸业务工作。

  (1)20xx年3月,进入一个叫东莞市灿烨电器的公司,开始了我的外贸之旅,高兴的是,我终于找到了一份属于自己专业的工作,忧的是,我竟然是日本市场的原老!兴奋,迷茫,慌张,又激动,因为这是我梦寐以求的工作,似乎它来得太早了,我未做好充分的准备。当然,我决定放手一博!相信,有志者事竟成!

  (2)前期准备,万事开头难,要想做好一名很专业的外贸业务员,对自己的产品了如指掌那是毋庸质疑的,所以,前期必须在车间里跟着生产一线的同事一起学习,要始终相信,三人行,必有我师。在大概两周后,我拥有了一个在阿里巴巴的日本平台,这时才认识了马云,才知道了中国B2B电子商务,开始负责起我的阿里巴巴日文网站外贸行业中的菜鸟的我,完全不知道如何去维护自己的网站,也不懂得如果做好优化,更加没法去知道自己的在日本市场上的排名,几个英文外贸同事,非常热心与耐心的教我,一步一步入门,说实在的真的很感激她们,在此,我只想说,如果想学到更多的东西,请一定要虚心向前辈学习,以诚待人,都是相互的。

  (3)如何销售,不仅要让别人知道你在卖这个东西,而且要学会主动出击,也就是,我们应该要充分的利用好网络,主动去寻找客户,因为我们做的是旅行插头,在未接触这个行业的时候,我自己都不知道那个东西是干嘛用的,事实上,它是在国际上很实用的一种转换插头,比如您去欧洲一些国家,因为每个国家的插头规格不一样,必须有它才能实行插头的转换。

  (4)利用好大学所学的知识,当然,做日文外贸,不用说,在学校的学到的东西是很有用的尤其是口语,这个,做为一个语言学习者,最应该注重的,幸好在学校有所锻炼,参加过演讲比赛什么的,是否拿名次并不重要,重要的是,在那个过程着你得到了锻炼,比什么都重要,我们会经常和日本客户用日语聊天,发邮件,当然,这是做外贸与人交流的最主要的方式了,所以,要会说,会写,会听!否则无法与人进行交流,另外还有一点,我们在学校学的电子商务,其实是很有用的,我们不应该只学那些理论知识应付教师,而是应该,设身于真实的场景,多做一些实践,当然,在学校学的礼仪,也是非常受用的。面试时,接待客户时,都需要用到,所以请不要小看学校的课堂,当然,希望学校的课,尽量让它与现实相结合,其实是很结合的,只是没有人能够去体会到,所以,在以后的教学过程中,我希望学会可以尽可能的,让学生去真实体会一下公司职工要做些什么。有目的的去学习,不要再等到书到用时方恨少。

  (5)耐心去做,像我们这样没有一个原有顾客的一个陌生的市场,首先要让人知晓,如何让人知晓,无非是在无数的B2B免费的平台上发布自己的产品信息,让人知道,其次就是,要让别人信任你的'产品,就像信任你一样,那是一个漫长而艰辛的过程,换位思考,你就会理解。所以,你应该使出你的浑身解数,让人发现你的好,并相信你,当然,其过程是有点复杂与繁琐的,不能急于求成,所以说,心态很重要,不要在几个月后发现自己没有单,而惊惶失措,用一颗淡定、坚定的心去做,相信,没有做不好的事,也没有谈不成的生意!

  (6)压力与动力并存,不要总想着找一份双休又轻松的工作,我想,有很多人,肯定在找这种理想的工作,当然,这样人会活得轻松,安逸一些,但生于忧患,死于安乐,我们现在是最需要学习的时候,并不是到了五六十岁,需要安逸的生活,风平浪静的日子。趁年轻,我们就应该多学,多做,少抱怨,今日的辛苦,不就是为了往后的闲静吗?总之,成功没有捷径,所以,我们更应该支持不懈的去努力,坚信,不抛弃,不放弃,终有一天,成功会向你招手。

  (7)择其善者而从之,不想说太远了,就看看前辈们,她们因为做国际贸易,因为时差,有时不得不很晚才睡,顾客是上帝嘛,上帝在召唤你时,你不可能拒绝,她们都有工作经验,都有不错的业绩,但她们并不会因此而抱怨,而放弃,每个人都是有一个小目标,然后往着那个目标去努力。

  四、参加公司派遣的学习与培训。

  (1)第一次去听课,才发现,原来在这个世界上还有这么一个群体,他们在放弃课本后,继续学习,不断努力,去听阿里巴巴的课与环球视野的课,发现,每一个成功人士的过去都是辛酸的,坚信一句话-------没有人能随随便便成功。她们鼓励那些外贸路上的新人,分享他们曾经痛苦的经历,和现在成功的经验,毫无保留,从不吝啬,我想,真正成功的人士,他是不怕别人COPY的。一个人要想在事业上取得成功,做人成功,那是前提。我们公司从来不吝啬让员工们去学习,而且很用心去培养你,对人,要知恩图报,对公司,也是同样的道理。

  (2)互赢,参加广州的网商会,方才知道,有这么多,来自五湖四海的朋友,为着同一个梦想,聚在了一起。并成为朋友,而不是敌人,不管是否同一个行业,是否来自何处,都很愿意把自己的案例与大家分享,一起成长。

  五,工作与学习相互促进。

  活到老学到老,不管是在学校,不还是在工作,都不要放弃对知识的追求!我非常荣幸的在毕业之前有这么一个可以学习的机会。我们应该在工作学习,学习中工作,把理论很好的运用到实际中去,让知识转化为利益!不懈努力,不断追求,成就辉煌人生。

外贸类实习报告 篇7

  一、实习的目的与意义

  在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

  在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。

  二、实习内容

  18年12月末,我开始了校外实习生活,初次来到上海,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团,在HR的介绍下,了解到震旦集团创立于1965年,以销售AMANO品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(OA)、家具、通讯商品等领域,公司遍布大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。

  震旦的OA事业稳健发展,年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,震旦拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验,俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对SOHO族提供事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本,震旦公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合作力量,以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。

  同时通过近30年的日本市场运作经验,使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现震旦集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益非浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简单的攀谈中,体会到震旦公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。

  在随后的一周里,我来到集团的OA公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。

  接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E—MAIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。

  在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等。

  因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。

  在公司实习的过程中,有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。

  在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的崔处长进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望。

  在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。

  三、收获与感想

  在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

  自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习

  工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

  在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

外贸类实习报告 篇8

  一、实习的目的与意义

  1. 通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。2. 通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。

  在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉自己将要从事行业的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解 并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞 争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。

  二、实习内容

  时间过的飞快,在XX外贸有限公司为期两个月的实习结束了,在这段时间里,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解,自己的所学需要或应当如何应用在实践之中, 因为任何知识都源于实践,归于实践,所以,要将所学付诸实践,来检验所学。 然而,我们当然不希望实习仅止于此,那就太狭隘了。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务, 对一些新客户的发展和老客户的维护。

  首先我介绍一下我在公司所要做的事情:

  1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的 Order Inquiry 给我们业务部,做一些细节上的了解。

  2.报价:我们业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家, 数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好 Performa Invoice 给客户做正式报价。

  3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单 purchase Order。

  4.下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部 让她给工厂下订单,安排工作计划。

  5. 业务审批。

  6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是 T/T 付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。

  7.验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为 要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好的。

  8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票, 装箱单等文件。

  9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

  10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户 是否收到货物。

  选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在大学比较自由的我们来说要锻炼 “坐”功。我们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张的工作重要懂得调节。第三,就涉及到现代办公工具的使用,复印,打印,传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件跟外国客户沟通好。 熟 悉 Sales Confirmation, Commercial Invoice 等各种单据是基本的。 通过对商务文件的翻译

  发现也没有想象的难,只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

  信念,坚持到底是获得成功的最主要条件。成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。 开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。 棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何 批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 :一、提高客户的满意度,二、 增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的 人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是: 聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任。但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。

  三、收获与感想

  八个星期的实习,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校 里,不断完善和学习 工作总结,认识自身不足。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。经过这次实习,我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识,更重要的是,这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多不足,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢 于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机 会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工 作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

  在成功结束实习后,通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎

  么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟 练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风 险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露 出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一 名优秀的商务人士。

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