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外贸实习报告

时间:2021-08-06 18:28:00 外贸 我要投稿

外贸实习报告范文汇总九篇

  随着社会一步步向前发展,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有语言陈述性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家收集的外贸实习报告9篇,欢迎阅读与收藏。

外贸实习报告范文汇总九篇

外贸实习报告 篇1

  转眼在飞尼斯已经实习了一个半月了,现在对公司的各部门人员及工作流程也有了相对较好的了解,这些对自己的工作有莫大的帮助。不过,由于工作时间尚短,对各方面的工作并没有达到熟悉的程度,所以,对于经理那些似乎有点不知来历的问题头痛不已,每次都要翻阅资料才能回答经理的问题,因此也游乐来自经理的责备和教诲,心中多少有些不平衡。幸亏有总经理的疏导和宽慰,让我不要心太急,现在不熟悉也是正常的,一些开导我的话,化解了我对经理的不满,要不然,我真有想要逃走的念头,但我不能做一个逃兵,毕竟,找个好一点的实习单位也没有那么容易,要加油哦不能放弃。

外贸实习报告 篇2

  生活犹如一片片随风飘落的叶子,在空间留下无形的弧线,挥舞着世间最自然的舞姿,然后铺落在大地上,时光的飞逝把它深藏在大地的心脏里。生活也如此,给我们留下很多的点点滴滴,时间的匆匆而过积淀成美好的过往,然后留在我们的心灵深处,永恒地珍藏在我们的回忆里。

  在这个即将毕业的日子里,我们怀着梦想,走出校园,走进社会,将四年的知识学以致用。虽然实习的生活结束了,但是给我们留下了深刻的印象,一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来。虽然只是短短的一个多月,但有许许多多美好的事情填充着生活,成为美好的回忆留在我的脑海里。

  我在斯莱国际贸易有限公司短短的实习生活,有很多的回忆,在这里我拾掇点滴,看到了所学,感受到了所感,领悟到了所悟,听到了因下大暴雨塞车而发出的叹气声,体验到了对生活对工作的新想法一切只是我们生活的琐碎事而已,却是我永远的珍藏!我们拾掇实习生活的点滴,把这个金色的毕业季点缀得更加绚丽!

  一、实习的目的与意义

  在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。

  二、实习单位概况

  上海斯莱国际贸易有限公司是一家经营照明设备的外贸公司,只对外销售照明设备,不对内销售。主要经营的产品是室内照明装置,户外照明装置,防火灯,以及防火帽等等照明设备,公司设有英国和澳大利亚办事处。

  因为是外贸公司,它的业务往来重点在国外,通过市场的调研,把国外商品进口到国内来销售,或者收购国内商品销售到国外,从中赚取差价。而本公司主要的经营方式是后者。这一系列贸易活动首先是要在有进出口权的前提下才能进行,整个过程中要通过的环节一般是海关、商检、银行、外管局、退税科、国税、政府主管部门等。

  开办业务的手续及费用主要有:

  (1)海关:注册并取得10位编码。每年须年检,年检时必须提供当年会计师事务所年审报告。如果做进(来)料加工贸易,必须要有一名经海关培训合格的加工贸易申报员,培训数天。

  (2)外管局:备案并经其培训一名核销员,通过其程序网上申领进出口核销单。

  (3)商检局:备案并须有一名经其培训的报验员。

  (4)技术监督局:办理企业代码证和商品条码证。

  (5)商务厅:备案登记,进料加工的审批机关。

  (6)税务:注册登记并要有指定的退税员。其中,取得出口退税资格是至关重要的手续。

  (7)商会:应该选择加入一家商会(五大进出口商会),如果不加入商会,企业就无法参加广交会,就不能出口某些商品。

  三、实习内容

  虽说是实习,但生活方式却已完全不同于学校里的生活,而是转变成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能敷衍了事。

  刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了一些失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。

  接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我进行实际的操作,在学校里我们学到很多理论知识,什么外贸术语,商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我并没有十分严格的要求,我在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E—mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。

  在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购兴趣,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的细节,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,我逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等。因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就可能造成不必要的麻烦,这些单据大大加强了我的实践操作能力,也让我对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。

  在公司实习的过程中,我有幸参加了一次公司一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的王主任进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望。

  在公司最后的几天里,我来到了公司产品的加工工厂,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中,企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥众人同心,其利断金的加乘力量,企业才能持续成长。

  四、专题报告及分析

  (一)业务流程

  外贸业务必须遵循的一般流程是:

  1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的OrderInquiry给业务部,做一些细节上的了解。

  2、报价:业务部及时回复客户查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及型号等,并做好PerformaInvoice给客户做正式报价。

  3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。

  4、下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给采购部让他们给工厂下订单,安排生产计划。

  5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客户订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

  6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。

  7、验货:在工厂把货物生产好,并发货到公司之后,要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必须要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就一定要做好。

  8、制备基本文件:工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。

  9、发货:通知货代来公司收货,并且把所有必备的单据交给货代。

  10、确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

  (二)日常工作及氛围

  首先,业务员的专业程度让人信服。

  1)语气适中。无论对方语气如何,始终保持语气平缓,语音不急不燥,言词有理有据,使对方信服。

  2)耐心真诚。针对对方的疑问﹑不满,他们都以政策法规为中心,结合专业知识与以往处理突发事情的经验,为客户、询问者及投诉人员一一讲明,耐心服务。

  其次,部门氛围融洽。

  同事之间礼让,互相帮忙,虽然工作繁琐,咨询应答对个人的心理素质要求高,情绪控制是关键。他们都能专业地完成,而且懂得如何化解情绪波动,如在休息期间谈一下娱乐、旅游,让工作环境变得轻松愉快起来。人与人之间沟通坦然,每次跟他们交流都学到很多,不仅是专业技能,更多的是待人接物的细节。

  五、收获与体会

  从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。三十多天的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

  加强外语学习

在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。

  自学能力

  在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

外贸实习报告 篇3

  一、实习单位:

  二、岗位名称:

  三、实习单位简介

  该公司有10年的经营历史,经营的产品有关纳爱斯雕牌系列,汉高系列,光明洗发系列,新华电池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,丽涛系列,奥奇丽田七系列、广州新居爽系列,美日化洁宝家白洗涤系列等30多种系列产品,产品所在地覆盖的区域为桂林市及县乡镇,公司主要要经营模式有两种,一是向各超市铺面直接供货,二是作为一级批发商将产品批发给级批发商,10年的岁月,公司已有稳定的客户群,在桂林市与60余家超市,铺面等有业务来往,县级有30余家大型超市。公司所安排的职位有总经理、办公室经理、市区经理、县级经理、办公室文员、业务管理员、业务员、导购员、会计、打单员、财务员、理货员、司机等职位。

  四、岗位职责

  我的岗位为业务管理员,职责有:

  1、对业务员进行管理和监督,根据业务员的报告情况得出总结,上报总经理,不定时对业务员当时所在位置进行询问,通常公司每周都会对业务员进行一次价格测试,我就监督业务员测试,了解业务员对产品价格的熟悉情况如何。

  2、节假日时制订出一些活动策划方案,有时厂家提出做促销活动,我们也要及时按要求策划好。

  3、对近期产品的处理选择适当的方法。

  4、对客户的资料进行管理。

  五、岗位能力要求

  要求对公司的产品特别熟悉,每一个系列及每一个单品一看就能辨认出来,价格也要非常的熟悉,厂价、供价、批发价、零售价要分得特别清楚,能有针对性的制定出一些实用性方案,具备良好的语言文字表达能力,对节假日特别敏感,如三八妇女节,三一五,五一等等,并能快速策划出节日促销方案。

  六、岗位工作流程

  工作流程:

  1、早上早会半小时,由总经理总结前一天的工作进程及成果,然后下达任务到各员工,各就各位做好当天的工作,我要经常跟着去熟悉市场,主要熟悉超市等零售终端的地理位置,公司有哪些产品在该店面销售,销售量如何(这个要求熟悉公司以前销售计量本)。

  2、对每个店的近期期产品进行统计,制定出可行的方案。

  3、不定时打电话给业务员,看其是否开机,是否在工作。

  4、在最近的一个节假日之前将促销计划做好,上报总经理审批,听其指导,修改及执行。

  5、业务员下午五点半左右回公司,与业务员交流,发现及探讨问题,寻求解决的方法。

  6、与仓管员组合,对产品遗漏、滞销问题进行处理和管理,建立管理资料库。

  七、岗位考核方式或计酬标准

  考核方式:早上八点准时到公司开早会,迟到五分钟以上算迟到,迟到五次算旷工半天,以此类推,一个月旷工三天视情节严重,上班时间手机随时保持开机状态,发现关机一次扣工资五元,有事需请假,不请假视为旷工。计酬标准:试用期一个月,600元一月,试用期过后850元一月加业绩奖。

  八、企业方针和目标

  公司讲究诚信,对员工要求严格,以业绩评价一个人的能力,对业绩优秀的员工采取重用的方针,对业绩差者进行指导批评,如若不见效果,视为无能力胜任本职工作,采取开除制度,公司目前正处于扩大规模时期,经营的产品正在逐渐增加,员工人数也在增加,目前正在加快市场渗透力度,投放更多资金,迅速扩大经营规模和市场占有率。

  九、岗位工作存在问题和建议

  存在问题:得到的市场信息主要来源于业务员和理货员的报告,和终端客户缺少最直接的沟通,不能很准确的获得市场信息,有点坐井观天的味道。建议:不能闭门造车,应给与多外出的机会,以便与终端客户进行沟通,根据市场信息及时改进策略,另外,岗位工作性有点杂,不能很好的向一个方面发展。

  十、知识和实践对我的工作帮助最大的地方

  在学校学习了市场调查与预测,懂得应充分了解市场才能做出正确的判断,“没有调查就没有发言权”我是深刻的体会到了,同时也利用所学的知识很好的开展了工作。所学的现代应用文写作给我很大帮助,光有想法是不够的,还要能用文字表达出来才算是做好了工作,实践沟通是否很重要的,也是必要的,从沟通中可以间接了解到很多信息,不需要自己费力再去重新查找获得。

  十一、最想拓展的能力

  我最想拓展的是谈判协调方面和策划方面的能力,包括筹划活动及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和实践中让自己往这方面提高。

外贸实习报告 篇4

  一、实习公司简介

  xxx有限公司是香港鹏都鑫国际机电旗下公司之一,座落在美丽的滨海之窗—深圳南山,毗邻广深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,属西丽水库,铁岗水库二级水资源保护区,环境优美。公司成立于1999年3月,有着十多年的经营历史,是一家致力于传动设备和工业吸尘器研发制造、销售服务综合型、现代化企业。为满足不同客户的需要,公司同时代理、销售部分国际知名品牌的传动产品。十年多以来公司的产品已遍布全国各省市地区,深得用户信赖!在各大城市均有销售网点,在深圳、江苏、上海、东莞、湖南等地区均设有销售分公司。

  二、实习时间、地点和岗位

  实习时间:20xx年1月1日——20xx年4月30日

  实习地点:深圳市xxxxx(宝石公路旁)第二工业区6栋 实习岗位:业务跟单员

  三、实习目的和任务 实习目的:

  (一)通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。

  (二)通过本次实习,使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。

  (三)通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

  实习任务:

  熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。

  四、实习要求和形式 实习要求:

  严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。

  实习形式:

  以跟班实习为主,参加公司组织的培训。

  五、实习内容

  xxxxx有限公司主导产品有PDX(鹏都鑫)高压鼓风机,PDX(鹏都鑫)马达,PDX(鹏都鑫)工业吸尘器,“城邦”齿轮减速机,而我在公司的主要工作就是学习设计和向客户销售这些产品,对一些新客户的发展和老客户的维护。本次实习是以现场跟班生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

  (一)客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。

  (二)报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等。Performa Invoice 给客户做正式报价。

  (三)得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。

  (四)下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。 (五)业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。

  (六)下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:

  1.如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。

  2.如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。

  3.如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。

  (七)验货

  1.在交货期前一周,要通知公司验货员验货。

  2.如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。

  3.如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

  (八)制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。

  (九)商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检检换证凭单/条。

  六、实习认识及有关思考

  此次实习应该算是毕业前最正式的一次实习了,没有学校的安排,没有老师的护,从寻找单位,到与单位签订就业实习合同,以及开始正式实习到现在,我慢慢的感受着自己的成长和成熟!在学校的时候,我们的身份是学生,思考问题以及行为举止也总是学生的方式,思想和行动都流露着太多的不成熟,社会责任感不强。实习以来,通过公司的培训以及自身的严格要求,思想品德方面有了较大的提高,比如如何与同事相处,如何处理上下级关系,以及如何做好自己的本职工作等。无论在语言还是在行为举止方面都有了较大的提高。社会责任感加强,最自身有了较严格的要求。

  以上是思想品德方面的收获,从专业技术的角度而言,可能更多的是将我们平常在学校所学的理论知识运用到实际的工作中来。比如国际贸易理论,国际贸易实务,外贸函电,以及财政学和经济学等。这些不仅有利于我们完成自己的本职工作,而且有利于巩固课本知识,更有利专业技能的提高。

  除了理论联系实际之外,更重要的便是社会学习,每个人所接触的工作领域不一样,所面临的知识局面就会不一样,虽然我学的是国际贸易,进的也是外贸公司,但大学知识必然有限,有些知识只是学了皮毛,有的根本就没有涉及,要想自己的专业技能有进一步的提高,就不断加强自身的学习,不断完善自己的知识结构。通过在公司的不断学习,我的英语水平,以及与客人沟通的能力都有了很大的提高。

外贸实习报告 篇5

  在大三的学习生活中,见习是不可缺少的一部分。在见习期间可以把在学校学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。

  20xx年元旦,正式开始了我梦寐以求的见习生活。在老师的引荐下,我来到了青岛XXXXXX公司见习。这是一家专门出口针织品的外贸公司,成立于20xx年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程当中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!

  我所见习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司见习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。

  我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失。

  订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。

  这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利通关,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行,他又打电话告诉我说,许可证上的价格是最低限价,发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我见习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训,也学到了很多知识。首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给公司减少不必要的花费,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。

  作为公司的新人,出差是让我最兴奋的事情。在我看来,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣赏风景,见到很多平时都不曾见过的新鲜事物,又可以不用整天闷在办公室里。所以一有出差的机会,我就会特别高兴。出了几次差以后发现事实并非如此。我们出差主要是带着客人的验货员到工厂验货,验货的结果如何直接关系到我们能不能按时出货。碰到没有问题的货还好说,可是有时候工厂的货做的很急,就会出现油污、断线、忘记缝洗标的问题,这些问题都还是小问题,让工厂的师傅修补一下就可以出货了。可是有的工厂大货生产时擅自更改扣子的颜色或者领子的颜色,即使他们这样做是为了衣服的美观,是出于好意,可是并没有经过客人的确认也是不允许的,是要遭到客人索赔的。出现这种严重的情况,让工厂重新修改是不可能的。这就要靠我们对衣服的生产和质量了如指掌,能够当场作出判断这样的货出口以后不会遭到索赔。在以后的出差中我也不敢再抱着出去玩玩的心态了,在客人验货的时候我也会在旁边认真的看着。看客人是怎样验货,主要检查衣服的哪些方面,认真的记在心里,在检查工厂送来的样品是也注重看这些方面,确保每一次出货都万无一失。师傅带我验过几次货,我了解了大体流程以后,现在就是我自己带着客人验货了。得到了师傅的认可,肩负起这么重要的责任让我十分兴奋。有一次我自己带着客人验货就出现过一次状况。那次我带客人去验一批小童的T恤,衣服后面的领开口处扣子的定位需要用消失笔,这个消失笔的笔迹在7天以后就会消失。可是由于这批货赶得太急,我们验货的时候才过了一天,消失笔的笔迹自然不会消失。当时验货员就问我怎么这里还有消失笔的笔迹呢?我从来都没有听说过消失笔,对于这个问题我也无从下手去回答。只好把那几件带着消失笔笔迹的衣服甩掉了。我回公司问了师傅才知道消失笔笔迹会在7天之后就自动消失。如果我早知道这个问题的话,就不会出现这种问题了。为了防止以后在出现这种问题,自己也在不断的积累关于服装的知识。

  五个月的见习生活,看似很长,可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事,到现在的得心应手。刚入公司,一切都显得那么陌生,做什么事情心里都没有底气,不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化,适者生存,自己只有去适应社会,社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率,作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过几个月的磨练和适应,现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作,把工作按照轻重缓急分配好,能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标,以后我会给自己树立更高的目标,只有在不断追求完美的过程当中,自己才能变得更加完美。

外贸实习报告 篇6

  前 言

  《顶岗实习》是职业技术学院对面临毕业的大专学生专门开设的一门重要实践性课程。通过此门课程,我们将学校理论知识与社会工作实践有机结合。它不仅增强了我们的动手能力、协作能力和专业技术能力,也增强了我们对社会的认知能力。为我们从象牙塔的学习生活踏入今后实实在在的工作岗位,起到了桥梁作用。

  顶岗实习不同于在校学习,在校学习,我们只是被动的领会老师讲解的东西,而顶岗实习则是在社会的大环境、在企业领导的指导下,我们自己去实践,去探讨,去学习。而通过实际操作,一方面可以巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识,使我们在实践中得到提高和锻炼。它不仅是校内教学的延续,更是校内教学的总结。

  目 录

  1、实习具体情况介绍 ……………………………………………1

  (1)、实习单位介绍………………………………………………1

  (2)、实习岗位介绍………………………………………………1

  2、实习期间工作内容介绍 ………………………………………1

  (1)、参加阿里培训………………………………………………1

  (2)、参加广州展会………………………………………………1

  3.实习心得 ………………………………………………………2

  (1)、心态第一……………………………………………………2

  (2)、学习至上……………………………………………………2

  4、结束语 …………………………………………………………4

  1、实习具体情况介绍

  (1)、实习单位介绍

  东莞市信东橡塑五金制品有限公司是一家专业挤出硅/橡胶管/条及模压橡胶制品的生产厂家,成立于20xx年。从事硅胶管、硅胶异形条、硅胶发泡条、橡胶条、橡胶异形条、橡胶发泡条、热塑性弹性管/条以及各种模压橡胶制品的开发和生产。

  信东位于广东省东莞市石排谷吓工业区,公司现有厂房七千平方米,员工二百余人,其中橡胶专业工程师/技术人员十余人,质量管理专业人员十余人。公司为一般纳税人,并已通过ISO9001-20xx质量体系认证。

  公司本着“质量第一、顾客至上”的企业经营宗旨,秉承“诚信服务,开拓创新”的企业发展理念,靠专业的技术实力、全新的改革创意、热诚的服务态度、良好的信誉赢得广大用户的信任和支持。

  (2)、实习岗位介绍

  实习岗位:外贸业务员

  工作内容:负责阿里巴巴平台后台管理与操作;

  负责中国制造网平台操作;

  负责产品推广与挖掘新客户;

  负责接待外宾来厂参观与参展事宜;

  负责开发新订单和维系订单事宜;

  2、实习期间工作内容介绍

  (1)、参加阿里培训

  20xx年2月19日,我来到东莞石碣沙腰码头明珠岛参加东 莞区域阿里巴巴启程学院第一期培训。这是我第一次参加此类培训活动,对一切都充满好奇,充满期待。而培训内容也没有让我失望,为期三天的培训时间不仅教了我们很多实用的网上平台操作技巧更让我们重新审视了内心真正的自己,让我们坚定了自己的工作目标,找到了进一步前进的方向!

  此次我们培训期间的学习内容主要包括平台操作,工具的合理使用及销售技巧三个方面。阿里巴巴国际站的操作方面,我们学习了平台上经常用到的.功能,如产品发布,数据管家,公司主页的布置格局,发布产品需要注意的细节问题等等。平台只是个道具,但却是我们与客户进行沟通对话的首要桥梁。所以只有我们用心去对待,它才会给我们带来更多的高质量的询盘。

  而工欲善其事必先利其器,在电子商务如此发达的现在,网络上的各种工具对我们获取信息十分重要。如图片处理,谷歌搜索,客户信息查询,邮箱软件处理等等。这些都是我们在外贸操作过程中需要了解和运用的工具,只有将这些工具熟练的应用到我们需要的领域中去,才能使我们的工作达到事半功倍的效果。

  在阿里巴巴,讲师给我们播放了一部名为SECRET的电影记录片。影片给我的内心震撼到现在我还记忆犹新。它让我明白原来一个人内心的强大能影响外界那么多事物,乐观的心态和拼搏的精神与意识原来在我们生命中占据那么至关重要的位置。

  在欢声笑语的学习与交流中,我们既体会了游戏的快乐,也享受了学习的乐趣,更重要的是在这短短三天,我们还见证了彼此间清澈纯洁的友谊。所以这三天,带给我的不仅是知识的收获,更是心灵的收获,更是友情的收获!感谢阿里巴巴启程学院!

  (2)、参加广州展会

  20xx年18日,我随我们公司来到广州琶洲保利博览馆参加20xx届门窗幕墙展。为期三天的展会时间老实说挺辛苦的,根本没想象中的那么好玩和刺激。从上午到下午一整天,就只有中午吃午饭的时间可以稍微放松一下神经,其余时间都要保持打鸡血的精神和状态招待来我们展位参观的客人,为他们详尽解答产品疑问,并努力挖掘客人的产品兴趣和购买意向。虽然很累,但这三天过得还是蛮充实的,同时通过解答客人的疑惑及听老板和同事对产品的介绍让我获得了不少专业的产品知识,也锻炼了我与外界沟通交流的技巧和勇气。更幸运的是我接待了来自三个不同国家的外国客人,一个英国的,两个俄罗斯的和两个印度的。虽然我英语很蹩脚,但他们都很和善,很耐心的给我解释他们想要找的产品。尤其是来自英国的Noor先生,他要找EPDM材料的橡胶发泡管,问我两千米的报价。我听了好久也没搞清他是要哪一种两千米的价格,正急得团团转的时候幸好他在广州的代理过来了,才给我解了围,明白了客人最想知道的东西。最后我们给Noor先生赠送了我们公司的产品样品,互相留下了联系方式,约定后期联系,现在此客户还正在跟踪中。

  此次展会遇到的情况给我敲了个警钟,英文水平必须马上提升,与客户语言沟通能力亦亟需大幅度提高,否则必定会给以后的工作带来很多不便。

  3.实习心得

  (1)、心态第一

  好的心态是成功的第一步,这句话一直是我行动的指南和坐标。我一向是个乐观的人,所以找到好的心态对我来说完全没什么问题。但是要保持这种积极的状态就是我的弱势了。想当初刚进公司,我雄心勃勃,斗志昂扬,立志要在短时间内拿出销售成绩。结果事与愿违,上班数月我还是处于菜鸟级别,更别说拿单出业绩了。一时好几天我都觉得上班没有乐趣,上班我就盼望下班,下班了还盼着放假。这样的状态使我对工作上的困难总是想逃避甚至干脆置之不理,完全就放弃了去拼搏,去解决难题。可想而知,势必这几天是倒退回去了。不仅浪费了自己宝贵的时间,更是浪费了不少难得的锻炼机会。

  (2)、学习至上

  学而不思则罔,思而不学则殆。不管处于哪一个阶段,学习都是首要摆在我们的日程表上的。虽然已经从学校毕业,但始终我们都是学生。还不仅是生活上的学生,也是工作上的学生,而且只有不断学习,努力充电,我们才能不断突破自己,向着目标大踏步前进,前进,再前进!

  而在工作中,特别是对于我们这一些刚刚从学校走出来的小虾米,更是要仔细体会不断学习,努力充实自己的道理。不论做什么事情,最先想到的应该是如何从这件事中学习到一些东西,而不是这件事是不是该我做,我做了之后又会让自己获得一些什么实际的东西。

  最后我坚信只要好好学习,天天向上的几率是不难的!

  4、结束语

  顶岗实习是我们融入社会的开始,也是我们真正踏上工作岗位的一个有效过度,这一步走得好,我们的下一步才知道该往何处迈和该怎样迈。以前不知道自己能力到底怎样,一直以为自己在学校里学的东西已经很多,差不多够得着在工作上用了。但往往现实就是比较残酷,经过几个月的实习工作和生活,我深刻的认识到专业知识的匮乏所带来问题的严重性。我想,只有不断努力,不断让自己巩固和学习才会让自己在工作中取得进步和成绩。

  透过这次机会,我要感谢学校领导和老师对我们的辛勤培养和教导,感谢日夜操劳的实习岗位指导老师,同时也感谢我们陈总给我这次宝贵的实习机会。最后祝信东公司能前景无限,不断发展壮大!祝我们长民政学院明天更美好,成绩更辉煌!

外贸实习报告 篇7

  外贸公司实习报告

  一.实习背景

  在大学的学习生活中,实习是不可缺少的一部分。我大学的专业是建筑学,但毕业以后我并不想从事建筑行业,我的想法是毕业后到上海从事外贸行业,上海这个城市处处都有着激烈的竞争,而这正是我想要的生活。

  为了能够与以后的理想结合,大二我已经到外贸公司实习了一个暑假,而平时也在学习一些外贸方面的理论,为了将学到的外贸知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力,从而做到理论与实际的融会贯通。

  二.实习过程和实习总结:

  上海的上班时间是早9晚5,实习第一天 早上8点20起床,然后步行20分钟到单位。因为有点关系的原因所以没有经过应聘就直接成去实习了,嘿嘿可能我离他们员工的标准还有点距离吧,重头开始做起还是有点压力的,但是我会努力的,就当自己是一个连书都没有读过的人来学习!我是最早一个到公司,快9点了门都还没有开上班时间是9点,原来小公司对迟到这方面抓得都不是很严。小公司有小公司的好处大公司有大公司的好处。9点多了人都到齐了理解给我介绍了一下公司主要干什么的然后给我分配了一些很简单的事情要我去打电话催货让我练胆说完就把我交给一个在这里干了深长时间的资深员工可以尊称她为师傅了。一听到她要我去打电话这时我脑海里第一时间想到就是10000的人工服务。不需要那么专业吧想着都有点怕,要是那样那我的差距太大了!他们从事的是外贸生意所以英语要求很高我的英语很烂所以也只能干些比较简单的活了。我学的是建筑学专业,在平时学习中对国际贸易这门学科基本也懂一点,现在开始后悔刚开始我还真的胆子小不敢打不知道怎么说,普通话也说的不标准毕竟这关系到公司的荣誉又怕说错话或者突然一下把要说的话都忘了,不能让别人看出我是新手的样子,所以打之前我都反复的在脑海里重复要说的话再打,拿起电话打了以公司的名义的第一个电话,因为对他们的产品都不是很了解所以他们说的是什么我都不知道就只能以数量来问。原来打电话都这么难啊。后来又连续的打了几个电话,开始慢慢有点适应了,两个小时我只打了3个电话,也接了不少个,原来我坐的那个位子的电话是总线,别人打来除了领导那里就是我这里先响有找他们的然后再转给他们他们都是一人一间办公室,我们员工都是在客厅里。一个上午也让我基本了解了办公室里电话的用法还有传真机的用法,其实传真很简单,就是因为大学里没有机会接触,才不会使用。步骤A.如果是接传真,拿起电话,按“启动”键,然后挂电话。B.如果是发传真,先拨对方传真号,听到“吱?”之类的声音之后,按一下“启动”键,注意的是传真的内容必须要朝下放,学到了不少!我还学会了一些物流里基本的一些知识,因为他们还需要把货物通过物流发到国外所以装箱封箱之类的事都需要自己做用哪种方式运输业是有讲究的,箱子的大小和重量都是会影响最终运输费用的,一个厘米的差距都会高出很多运费。如果用海运还要考虑箱子会进水等问题,所以封箱环节也很重要!因为这些损失都是要自己承担,所以装箱也是很重要的环节,原来理论知识也是很有用处!今天就这样过去了,第一天的收获就不小,让我知道了在办公室里工作应该懂得的最基本的知识。 第二天也是负责接电话,发传真,装箱封箱之类的比较简单的活,但是却很累!早上10点不到电话就开始响了都是我负责接,听师傅说今天要发一批货出去所以会很忙,办公室里堆了好多大大小小的已经封好的箱子可能就是这些了。发货前还需要验货,就是还要把封号的箱子再拆开检查一遍,再

  重新封好。这道工序是必须的。晚上7点的时候就有人来拿货了,因为是运到美国的所以也让我见识了一下报关表和需要注意的一些事情。今天就这样过了。

  第三天中午市场部经理突然问我会不会office办公软件,这个对我来说太简单了啊,原来她是要我用Excel把客户的订单打出来,因为在学校里经常会用到office所以对我来说太简单了,把他们之前做单子做下修改就可以了,很快就完成了任务。今天的主要任务是打装箱标识他们称为唛头以及英文装箱单 PACKING LIST,在小公司学本事,大公司学做人这句话一点不假啊,在这里的确感觉很实在,每天多多少少都能学到点东西。本事学到手后,做人也要重视,将来真正踏入社会之后,有本事能进厂,会做人才能做的久,坐得高。这之前也看见老板发脾气碰见了很刁难的客户,遇见这样的客户是正常的,还有一些经销商对货源及不负责任,产品的质量很差,不过也不能把别人怎么样毕竟便宜。做生意讲的就是一个信誉,诚信社会才能发展!做外贸诚信更是重要至极,有好口碑,生意才能兴隆!

  来了快一个星期了,对公司的一些环节也有了大致的了解,也可以不用像刚来的时候了,领导要你干什么你就干什么了,可以主动的去找事情做,看哪里需要帮忙的都可以去帮帮忙了。这样也不会再没有事情做的时候无聊了。每天主要的任务还是负责接电话,打电话,发发传真,跑跑腿等等。毕竟我还不是正式的员工,有些事情也不会交给我来做,毕竟没有经验,所以还是先从最简单的做起了。

  今天经理要我帮公司的产品做些LOGE出来,正好原来也学过网页设计之类的课程,基本也会一点,寒假在家里也自学研究了PS应该都能用的上。今天一个下午业余的时间就在弄那个图片,到了下午5点的时候才做好,经理还觉得满意,然后再我的上面做了一下修改,到了下班时间刚好弄好,对自己还蛮有成就感的!

  后面的一段时间,经理让我做网站优化,主要是在网站上发表一些关于产品的专业性文章,对坏死文章做301转向,在国外的网站上发外链,和PR值较高的网站做友情链接,做书签,发博客等,这一段时间是最忙碌的,每天都要学不同的东西,完成不同的任务,在这段时间内我基本掌握了做网站SEO的精髓,在结束的时候也基本上能够熟练的操作。

  但由于我们实习时间和条件有限,在公司我们只能进行大概的了解,具体的实际操作流程我们还是很欠缺。由于是贸易公司,所以对贸易知识要有一定的认识,所以实习的时候,相关人员告诉我们关于他们的一些贸易业务,也让我们感受到“读万卷书,行万里路”的真谛。实习期间,根据公司领导的安排,我们主要是参观公司的各个车间操作,虽然时间很短,但要在三周内学习完,还是有一定难度的。但是,我觉得值得,也并不觉得辛苦,毕竟是学习到了点东西。当自己真正去实践一次的时候,甚至是非常简单,只是我们并不了解,而觉得神秘,才把它们复杂化罢了。

  此次实习中,也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神,我们将是一团散沙,没有凝聚力,完成实习也就无从谈起。我们不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实习的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端。

  三.实习感想:

  第一,要有坚持不懈的精神

  作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

  第二,要勤劳,任劳任怨

  我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。 第三,要虚心学习,不耻下问

  在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

  第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度

  平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

  通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我熟练地掌握英语交际语,能够自如地与外国人交流,同时让我懂得英语真的很重要,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

  总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。 实习是每一个学生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在书本上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?

外贸实习报告 篇8

  一、实习的目的与意义

  1. 通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。

  2. 通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。

  在本科教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉自己将要从事行业的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业更深入的了解,并能切身体会到服装贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。

  二、实习内容

  1.公司简介

  张家港市梵地亚贸易有限公司是一家服装外贸类公司,常年从事服装外贸相关业务,与新加坡和澳洲有长期合作。公司设有行政部,财务部,业务部,采购部,船务部等等,还有一个相对独立的技术/生产部即苏州市宝嘉丽服装公司。

  2.实习项目

  我初到公司被安排进采购部。对于采购部,一开始并不是很了解,甚至仅仅肤浅的认为只是对于公司所需物品的购实什么都有任你选买和置办。后来,慢慢接触了解下来,才发现原来采购部拥有一系列规范的体系和流程。采购是个繁琐又复杂的合作过程,涉及到生产部、市场部、品质部等多个部门的多个环节。首先市场部接到客户订单,有个需求的动作,将这一动作反馈给生产部,生产部根据实际需求再将定料计划返回给市场部,随后做定料计划,确定来料数量,进行叫料,最后采购部根据叫料计划写请购单,联系相关供应商并制定来料计划。之后,供应商送料暂放采购部原料仓库,有品质部进行来料检验,合格就入库,不合格就通知相应采购担当与供应商进行确认和制定解决方案。每月月中,仓库会进行学号:11110530114 班级:服工1105

  盘点,目的在于确保账物相符。而月末,采购则会与财务进行对账,这一块相对比较重要也比较麻烦。此外,每隔三个月,部门内审员会配合采购担当与品质部主任去审核供应商,对供应商进行评分,并确认是否符合公司及客户要求来决定是否继续使用此供应商提供的材料。而完整的采购流程也并非如此,也让我认识到我应该学的,应该做的还很多很多,终于更深的体会到那句常说的老话:活到老,学到老。

  对于公司的基本规章制度及采购的工作内容及工作流程都有了基本的解。觉得做好采购工作就像买一件称心得体的衣服一样。争取用最低的价格买到最优的品质。虽然工作中有一些不当之处,但我都积极改正,并做好记录,避免再犯,争取尽快融入这个团队。以十分的热情投入到工作中,我主要采购衣服的原材料。上一批同学都很热情,只要我有需要,都会给予热情的指导,让我感觉很温暖,从而会给自己制造压力,一定要把工作做好。

  有人认为采购工作很简单,有人说这个职业这是个肥差,在企业里它是保证生产的命脉,对外采购员手中真的富有一定的选择权利……

  不可否认,花钱买东西确实应比推销产品在多数情况下更富有主动性。但是,做为采购员,你如何规划好自己的人生,如何做好采购工作,这都是我们自己要好好考虑的事。相信真正干过采购的人员都知道,采购工作的重要性,需在合理的时间内,争取用最优惠的价格买到最适合使用部门使用的物资,也就是说采购时,首先你要采购及时,第二你要采购准确,第三你要尽量为公司节约成本,这就需要采购员对具有运筹帷幄、不急不躁、头脑清晰的能力。采购决不是一份很轻松、简单的工作,手里握着钱的使用方向,外人眼中的“肥差”,采购员很容易被推倒风头浪尖,所以想做这行:

  (1)你需要对采购相关专业知识比较熟悉

  采购员必备能力:成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识。

  采购流程:收集信息,询价,比价、议价,评估,索样,决定,请购,订购,协调与沟通,催交,进货检收,整理付款。

  采购数量计算:本期应采购数量=本期生产需用量+本期末预定库存量-前期预估库

  存量-前期已购未入库数量

  怎样合理降低采购成本:事先制定合理的采购计划,查询当前市场行情,掌握影响

  成本的因素和事件。事中寻找多家合格厂商的报价,制作底价或预算,运用议价技巧。事后选择价格适当的厂商签订合约,利用数量或现金折扣。

  采购价格构成:供应商成本的高低,规格与品质,采购物料的供需关系,生产季节和采购时机,交货条件,付款条件。

  采购商品成本构成:工程或制造的方法,所需的特殊工具、设备,直接及间接材料成本,直接及间接人工成本,制造费用或外包费用,营销费及税捐、利润。

  什么是合适的价格:采购价格应以达到适当价格为最高目标,采购员必须以采购要求,根据市场行情,分析物料的质量状况和价格变动情况,选择物美价廉的物料进行购买。

  怎么样判断采购价格是否合理:进行成本分析,价格分析,市场调研,多家厂商报价。

  怎样找供应商:利用现有的资料,公开征求的方式,通过同业介绍,阅读专业刊物,协会或采购专业顾问公司,参加产品展示会。

  供应商分类:原材料供应商,小额服务性供应商,临时性供应商。 合格供应商的标准:优秀的企业领导人,高素质的管理人员,稳定的员工群体,良好的机器设备,良好的技术,良好的管理制度。

  怎样对供应商进行分析:价格,品质,服务,位置,存货政策,柔性。

  专业知识. 判断力. 责任感. 时间观.口才.

  (2)你需要认真、负责,尊重自己、尊重公司、更应尊重每一位参与竞标的客户

  采购员的工作职责主要有:1.订购单的下达。2.物料交期的控制。 3.材料市场

  行情的调查。4.查证进料的品质和数量。5.进料品质和数量异常的处理。6.与供应商有关交期、交量等方面的沟通协调。

  采购员须承担的责任:采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、

  采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记录管理。

  (3)你要具有很强的抗压能力,在压力下能够冷静、清晰的处理手里的一堆堆工作,能抽丝剥茧,更不要在意风言风语,认为对的就不要在意别人的想法和看法。

  这段时间来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的。

  不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!这是今后改善的方向,工作还有很多不足。努力的目标。感谢公司给我这次工作机会,将尽职尽责做好本职工作,全心配合大家的工作,喜欢这里,并且很愿意把这里当作发展自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的努力。

  时间过的真快,通过这两周的工作,使我对采购工作有了更全面更深层次的解,询价、议价、比价只是采购工作的开始,对于所购物品的质量追踪、货期的跟催、供应商的开发与考核、帐款的核对等等都是一名采购所要做好的工作;还有就是要有很强的责任心,认为采购是一项比较神圣的工作,因为公司对你信任,才把这项工作交给你要做的就是为公司节省每一分钱,花出去的每一笔钱都应做到无可挑剔。

  三、实习感受

  1.实习经验与教训

  (1)不能只依赖于供货商的报价。对于自己所分管的业务要通过一切办法了解其市场行情。

  (2)不能草率马虎,工作一定要认真仔细。对于不明白的事一定要问清楚,不要领导追问时无言以对。因为自己的粗心被领导退回几次单子,这样的事今后一定不能再犯。

  (3)由于采购事项多,要养成记笔记的习惯。请购部门问题多,不记笔记会很快忙晕忘掉,准备个小本随时记下问题,这样就不会遗漏。

  (4)多方考量查证,从供应商听来的消息要辨别真伪。确保信息的正确性。

  2.实习并不同于我们在校学习的一些课程,它少了些理论化的知识,多了些实践的乐趣。让我们在结合理论知识以外,有了更深的社会实践,这对日后接触有关物流采购行业工作有更好的帮助。通过知识与实践的结合,渐渐提前运用知识的能力,及实践动手能力。接下来我总结一下我个人的感受:

  我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当见习生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。

  在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

  平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

  通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我认识到必须要熟练地掌握英语口语,这样才能够自如地与外国人交流,同时让我懂得英语真的很重要,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

  三、感想与总结

  两星期的实习,让我能够对外贸业务有初步的了解,很庆幸有机会可以接触到客户,这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸业务的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习工作总结,认识自身不足。外贸看中的还是经验,经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦,但是前景很好。实习中同事和经理的对我的帮助很大,告诉我做人做事。以后的路还很长,要学的还很多,我希望能够走好每一步。经过这次实习,我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识,更重要的是,这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多不足,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力,尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机 会,让我受益匪浅。总的来说,作为一个快要毕业

  的大学生,无论是在今后的工 作或是生活中,这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

  在成功结束实习后,通过实习我发现服装贸易是门实践性很强的专业领域,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到

外贸实习报告 篇9

  ****外语系

  20xx届毕业生实习报告

  题目:关于在*****汽车服务有限公司从事初级 外贸业务员的实习报告

  专 业:_ 英语____ _ ____

  班 级:_ **级本科*班 _

  学 号: 20xx***** _ ____

  姓 名:____ ***_ _

  实习单位:******汽车服务有限公司

  20xx年6月

  一、实习目的:

  1、通过实习这个重要的实践性教学环节,使自己能够初步熟悉外贸实务的具体操作流程,了解实习公司性质与发展状况;增强感性认识,锻炼实际操作能力,交际能力,在实践中学习发现不足。

  2、学习推销技巧做外贸业务,学习刹车片的相关知识,学会怎样与顾客交流,从中进一步了解、巩固与深化本科专业教育中已经学过的英语知识,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。实习单位及岗位介绍:

  二、实习单位及岗位介绍

  1、实习单位简介:

  *****汽车服务有限公司成立于1999年9月,注册资本1020万元.公司地处*****,占地面积6800平方米,现有员工128人,其中高级管理人员**人、专业技术人员*2人、技工***人,是一家集汽车及汽配销售、维修(一类)、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训、汽修教学服务于一体的综合性服务企业。公司于20xx年开始放眼于国外市场,努力通过国际贸易提高公司的营业效益。

  公司自成立以来,始终坚持“诚信为本、客户至上”的服务宗旨,奉行“精良、稳健、创新”的经营理念,博得广大客户的信赖,赢得众多企业、社会各界的支持,连续几年被赤壁市政府采购办定点为市直机关、行政事业单位汽车维修采购协议供应商,是鄂南地区经营范围广、服务项目全的汽车系列经营服务中心。 随着市场的拓展与公司实力的增强,公司将进一步加强企业内部管理,以“一流的人才、一流的技术、一流的服务、一流的品牌”服务于社会,争创一流的汽车服务品牌,实现公司新的腾飞。

  2.岗位简介:

  公司的销售部分为内贸部和外贸部两部分。公司的外贸部现在是作为代理商出口,主要是联系其他的厂家为我们出货。而我的实习岗位就是外贸部分,主要负责销售博世(BOSCH)牌汽车制动器衬片,也就是俗称的“刹车片”。作为一名外贸业务员新手,我负责网络发布这一块,比如及时更新产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到阿里巴巴或made in china平台上充实我们的产品信

  息,同时会时常搜索注册一些免费B2B网站,电邮电话联系国外潜在的目标销售商和进口商,处理客户询盘报价等工作。

  三、实习内容及过程:

  1、熟悉公司业务和同事

  对于一个实习新生,最初进公司的第一感觉可以归结为一个词--陌生,特别是对公司里的各项规章制度、具体工作的整体流程、工作中的相关注意事项等都不是很了解,但是在办公室祝主任的培训以及同事悉心指导下,我很快地进入工作的状态。由于我并没有外贸业务实战经验,领导还特意安排了高级业务员吴姐带我,跟着她学习外贸业务流程等具体知识,让我能够更快的融入到外贸生活当中。通过吴姐的耐心教导,我慢慢地熟悉了公司环境。

  在熟悉公司业务的过程中最开始了解到的就是公司的办公制度,相对来说,公司的办公制度是比较正式和严格的。首先必要遵守的就是时间,因为是指纹打卡,所以上下班容不得半点马虎。这对于在大学相对比较自由的我来说是一个首个要通过的考验。其次必须坚守工作岗位,我们外贸业务员每天都是坐在电脑前面,一坐就是一天,要不停地收发邮件,联系客户,因为商机不等人。再次,就涉及到现代办公工具的使用,复印、打印、传真没有想象中的那么容易。最后要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很严肃的,在紧张工作的同时更重要的是要懂得及时调节情绪,只有心情愉悦,才有饱满的热情去面对工作。

  2、熟悉外贸产品-汽车制动器衬片

  汽车制动器衬片,俗称刹车片,是汽车制动系统重要的安全部件,所以制动效果的好坏都是通过刹车片体现出来的,刹车片的好坏直接影响汽车的刹车性能,关系到汽车驾乘人员的生命财产安全。在公司外贸部实习大概三天之后,我便开始熟悉公司出口的刹车片的各种型号名称以及相关工厂的技术人员、出货负责人。在童师傅的热心教导下,我已经对公司主要经营的刹车片型号有了一个比较全面的了解。由于博世是德国大品牌,加上公司里的产品说明一般都有双语,可谓省去了翻译步骤。知己知彼,方能百战不殆。这些都让我为今后的外贸销售打下了良好的基础,在介绍产品以及与客户沟通的过程中也变得更加自信。

  3、熟悉外贸业务流程及工作职责

  由于之前并没有外贸方面的实践经验,作为外贸新手的我主要是负责网络发布这一块,也就是要提高自己公司产品的曝光率。在吴姐的帮助下,我明白了在外贸业务中,常常会涉及到产品的参数状态,所以一定要熟背它们。另外,我平时除了寻找客户发送邮件之外,还会处理一些询盘,虽然及时处理,及时回复,但总会经历大部分外贸新手经历过的事情,即回信甚至报价后陷入石沉大海,杳无音信的状态。从中我也体会到了成为一个优秀的外贸业务员的不易,明白了只有在平时工作过程中不断的积累和运用才能更加熟练的运用相关知识。经过这段时间的学习,总体来说我对外贸流程也有了一定的了解,具体如下:

  企业产品——上传产品图片(网站平台)——(网上)客户询盘——邮件电话传真回复报价——落实订单—签订合同 ——做单证(寄单证到货代公司)——安排生产——联系运输——产品完成——安排商检(装箱单,发票,合同,保险单核销单,上传海关)——交货——船期、提单的确定——核实提单 ——收货款或交单银行——邮寄提单或电放提单给客户——催回核销单、交人行核销, 网上交单。

  而我在实习过程中所需要做的事情非常初级,用八个字概括就是发掘客户,回复询盘。如果在短短的实习期间运气好的话,也负责合同的签订。而后期的执行则是属于外贸跟单员的职责范围内。

  (1)在发掘客户时奏效的方法主要是参加展会和B2B,由于我经验不足,最主要的还是B2B网站搜索或者利用已付费平台,阿里巴巴和made in china。在找客户的过程中首先要做好心理准备,外贸的周期很长,其中找客户是最难的,石沉大海,杳无音讯的情况时有发生。

  (2)在客户询盘时,及时回复邮件电话或者传真给客人报价,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格等;经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。给客户做正式形式发票PI(Performa Invoice),等待正式签字盖章生效。

  四、实习总结及体会:

  “天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,

  身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。短短的实习期过去了,而我在万通汽车服务有限公司实习的这近2个月感受颇深,受益匪浅。从中我深切的体会到了作为一个外贸业务员的艰辛,同时也深切的体会到了外贸业务的趣味。实习期间,我对外贸业务的操作流程有了一个较完整的了解;拓宽了自己的知识面;学会了怎样去与国外顾客接触;学会了与员工同事相处沟通的有效方法;体验到了社会工作的艰苦。同时这次的宝贵的经验使我明白了:

  1、不管什么工作,都是要从打杂做起,这是踏入岗位的必要心理准备。

  2、做外贸首先要熟悉自己的产品,其次懂得如何搜索客户,在网站中突出自己产品的优势,切忌激进的心态。

  3、外贸工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。

  4、英语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对英语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础。

  5、电子商务为外贸提供了不少便利,这就要求我们熟练使用一些常用办公软件。Word,excel,PowerPoint,虽然在学校就有所接触,但能够应用自如还需加强。

  通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,锻练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。总之,实习生活是丰富多彩的。再一次感谢**汽车服务有限公司给我提高的实习岗位,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事之道, 同时也为给公司带来的诸多不便,深感抱歉。可以说,这次实习给我的影响非常的巨大,对我以后走向社会有着积极的作用。最后祝公司蓬勃发展,日渐壮大。

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