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暑假实习报告

时间:2022-11-22 16:26:21 暑假 我要投稿

暑假实习报告 15篇

  随着社会不断地进步,报告与我们愈发关系密切,不同种类的报告具有不同的用途。在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的暑假实习报告 ,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

暑假实习报告 15篇

暑假实习报告 1

  转眼间,在深圳大学已经一年了,大学是步入社会的第一步,在这一年里对社会有了一定的感受,加上在学生会做事,有了更进一步的了解。但是自己在社会中却没有参加过任何实践。从小到大自己所花的钱都是父母给的,乘着这个暑假时间很长,而且又不回家,在这个基础上,想参加一些社会实践活动锻炼自己,并获得一些收入。

  经同学介绍很快找到了一份美术家教,费用虽很低,但作为一种尝试,一种锻炼就接了这份家教,

  对方家离学校很近,来回非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集'整理^方便。于是在当天考完试的下午就去了他们家。在与他们家人第一次的交谈中,我得知他们一个是博士生,一个是大学本科。给孩子创造的各种条件还是很不错的。孩子现在刚上完小学一年级,由于他们工作太忙,没有太多的时间去管孩子,导致孩子养成了很不好的学习习惯。而且他们孩子非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集'整理^调皮,不听话。不爱学习,只是对画画还有一些兴趣。希望我在假期的培养中能提高孩子画画水平,并且抽空陪他做作暑假作业,让他能对学习产生一些兴趣。这不仅让我感觉到了不小的压力。不过听一些师兄说教小孩画画很容易的,自己可以很随意,小孩的想象力大,容易画出一些很有意思的作品。

  过了两天,便是自己的第一次家教了。虽然没有什么经验,但在这两天听了一些同学的意见,也做了充分的准备,还是比较有自信心的。刚开始可能是由于之间不熟悉,小孩还是很听话的,做什么都很认真,有耐心。没过多就,之间的说笑增多时,他也就表现出调皮相,在画画过程中还能认真坚持一会,完成的也比较好。到做作业是就坐不住了,没几分钟就休息。家人布置的一点点作业也只是勉强完成,更不愿意多听我讲,休息时的大量时间里都用来玩电脑游戏。让我惊讶的是他毕竟才是一个刚刚小学二年级的学生啊,对电脑游戏就这么着迷,而且一玩不可收拾,叫好几遍才过来学习,不过值得我庆幸的是他家人布置的作业在我的督促下终于完成了。没想到交一个小学一年级的孩子都搞得我手忙脚乱的,一下午下来可把我累个半死。家人下班回来看到他的学习成果,虽然夸我做的比较好,但是从他们的话中感觉到对我教的画画不太满意。回到宿舍后,总结今天家教的经验教训,觉得真有些失败,可能是没有得到家长真正的认可,可能是小孩没有和自己好好配合方1案 8范.文库4欢 迎您采,集,没有做好这天的家教,小孩子的调皮、贪玩在这个年龄阶段是不可避免的,大多原因在于自己的教学方法的不正确性,没有适应孩子心理的发展。使小孩对自己产生一种排斥心理。应该多用引导的方式来教他,比如在教画画方面,都是练习着画了一些,基本上是草稿。没有真正的一幅正式一些的作品,这样可能让小孩更快的进步,但会让孩子失去成功的喜悦,使孩子丧失信心。而且很容易引起那些注重结果的家长的一些看法。

  转眼间,就是第二次家教了,这次就比上次好多了,毕竟一回生、二回熟嘛,在教孩子的过程中多了表扬和鼓励,找到孩子的优点,激发他对学习的兴趣,小孩在画画过程中显得比较有兴趣,把他对电脑的兴趣作为奖励方式,在做好作业的同时教他一些很有趣的电脑软件。这样劳逸结合,等到快结束时,不单学会了一些电脑知识,画出来的几幅画中有一幅也很有创意的,孩子显得也很激动。他们家人因为看到了孩子的进步也比较满意。在后来的几次中,我也不断的总结经验,并向同学请教一些方法,在家教结束时也取的了比较满意的效果。

  真是万事开头难啊,假期的家教,使我有了很大的收获,不少的感慨!

  真正做好一件事可真是不易啊,在家教的过程中,虽然每次都觉得很累,但最后还是做的令自己比较满意,看着辛辛苦苦的来的那些家教费,我真是深深的体会到,父母赚的每一分钱都来之不易。我们应该好好珍惜父母的血汗钱,珍惜现有的生活~本文由.方案范-文库'为您;搜}集整-理#条件,体谅他们的辛苦劳动,在家的时候,多帮父母做些事,关心父母、孝敬父母。现在毕竟上学在外,能做的只有好好读书,这是对父母对孩子最大的期望,也是我们现阶段给予父母最大的回报。

  在假期剩余的那些天,又参加了一些社会实践活动,使我一向沉默的性格也有了一定的改变,也使我渐渐走向成熟。

暑假实习报告 2

  立时就要开学了,我晓得我的进修生涯又要开端了。但是我经由了一个难忘的暑假,在暑假里我参与社会练习了,我感应这个暑假过的特殊的有意义!

  暑假练习时我在暑假之前就曾经想好的了,在暑假回家之后我就开端了我的练习生涯。由于就在本人家邻近,所以我也很高兴可以有这么好的练习时机。

  还记得本人第一天去练习的情形,什么也不懂,就像一个懵懂的孩子,站在一旁,只见同事们繁忙的身影,本人却什么也帮不了,就连电话响了也不敢去接听,由于本人也是带着连续串的问号,除了“您稍等,我帮你问一下”之外,什么也答不上了;帮客人处理签注,不是打错名字就打错处理项目;客人问一条线路,我也不晓得东南西北~~~那一刹那我深深的领会到“大学生也但是如斯”这句话何等的严酷,且和真实!也清楚了什么叫做眼高手低了,身为大学生的我们总认为本人多有才能,且不晓得终究本人有这个才能似乎只属于眼睛,却不属于我们那双蠢笨的手。

  从签注也要不时的退改到可以处理第一张省内游的单,再到处理第一张国内游的单;从不时的“您稍等我帮你问一下”到可以本人解答客人的问题(虽然不熟习);从只是做些打杂的任务到坐在前台招待个人帮他们处理合同,这是一个生长的进程,什么叫责任、什么叫耐性、什么叫细心、什么叫立场这一刻都重重的鞭挞着你的心!

  在学校我们可以随意措辞,我们可以不太需求为本人的话担任任,即便出了什么问题我们也只但是被同窗教师师兄姐批判一顿,我们终究不太需求为本人的行为和言语负上太大的责任,可是当你出来任务的时分,你就得为本人一言一语负上悉数的责任,你不可以胡说八道,你不可敷衍塞责,由于能够就由于本人的一句模糊不清的话而招致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时分都要清楚这句话的精确度,不能随口而出,我们必需为本人的话负上一切的责任,没有人会为你的错误担任人,你本人也不能够让别人为本人承当责任!

  细心,我在此次练习领会最深的两个字。平常,我们老是落拓不羁,一些小问题、小当地,我们不太留意很在乎,感觉这个问题好与欠好也不伤大雅,可是在实践的任务中,恰是由于这些小节而影响着全局!一个数字的错误能够招致客人没有方法如期登机、一句话没有解析清楚能够形成公司损~~~在学校我们不太为一些小节而细心,由于总有人为我们拾掇尾巴,我们没有方法真正调查到细心的分量。练习往后才深切领会到细心真的是成功的要害,而且假如由于本人的一时粗枝大叶而形成客人或公司或本人没有方法补偿的损失,那将是一辈子的愧疚和指摘了。

  一个月练习,进修到了很多教室上、社团里进修不到的器械——细心、耐性、责任、谦逊却不自卑、不懂就要不耻下问,感触到什么是真正的任务情况,让本人期近将过去的大二获得了一次生长,取得了一次蜕变!或许我的生长我的蜕变并不完满,可是我照样很感谢,由于我这个暑假不是一张白纸而是一张画着蛹破茧成蝶的画。

  在这里我要感激同事,假如不是他们对我们信赖和耐性的教导,我们就不能够接触业务,就不能够进修到那么多器械,感谢。8月29日,我的第一次练习在这一天画上了一个圆满的句号。以前据说练习都是很无聊的,都是打杂的,本也认为我的练习也会如斯,所以早早就作好意理预备!可是,当我真正融入广之旅的那一刻,我发现练习不是无聊的、不是无所事事的、不是打杂的,练习无论在技艺照样任务立场上都教会了我很多器械,这些是我们在教室上、在社团运动上进修不到的。

  在往后的进修生涯中,我会持续起劲的,就像我在练习中一样,我会做的更好的。生涯就是如许的,不能够永远闲着的,要常常出去练习,长长见识,纷歧定要赚钱,主如果阅历,社会经历才是主要的!我会持续练习的!

暑假实习报告 3

  很感谢湖南省湘西自治州吉首市电信分公司为我提供去实习的机会,通过这次实习,我学到了很多东西,学习到了一些工作经验。

  一、实习目的

  通过在电信通信部的学习了解吉首电信主要开展业务及业务开展情况,以及3g业务的发展方向。

  吉首市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司。中国电信集团公司授权北京市电信公司使用中国电信的商誉和无形资产。吉首市电信公司在吉首市范围内为政府、企事业单位,商业楼宇、住宅小区等机构客户,提供包市内、国内、国际固定电话、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信服务和宽带应用等增值电信业务,以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。

  清晰的通信定位

  吉首市电信公司从网络结构设计到设备选型,坚持满足大客户宽带化、智能化、多功能电信产品的需求,公司通过专业的营销和服务队伍,根据大客户的近期和中长期业务需求、技术发展走向、投资经济分析,为大客户提供个性化的解决方案,并提供网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪服务。

  可靠的网络基础

  吉首市电信公司自成立之日起,在吉首地区迅速开始实施了全光网络的建设和中国电信全国网络的在吉首的延伸,吉首市电信公司采用最新电信技术组建吉首城域网,网络整体结构简洁高效,用户接入转接次数大大减小,有效地降低了网络故障率,保证了网络稳定性。

  一流的服务保障

  吉首市电信公司采用国际领先的crm理念,全面组建完整boss系统,建立专业化、高素质的大客户营销和服务队伍,从售前技术支持、售中业务开通到售后的维护保障,都为客户提供专业、周到、高水准的网络管理和客户服务。

  共赢的经营理念

  吉首市电信公司在提供电信服务的同时,提供多种灵活运营合作方式,在基本业务提供、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创建多赢的合作模式,为客户创造价值。

  企业文化:服务至真创新致远为客户提升价值

  吉首市电信公司秉承中国电信集团用户至上用心服务的服务理念,把满足客户的需要作为公司生存的源泉,把提升客户价值作为公司发展的动力,为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案。在听完吉首电信工作人员的讲座后,我对他们文化理念的理解有了更清晰的把握,明白一个企业的客户关系管理的重要性,特别是对于运营商来说,谁把握了客户谁就赢得了通信,所以吉首市电信公司要秉承中国电信集团用户至上用心服务的服务理念,把满足客户的需要作为公司生存的源泉,把提升客户价值作为公司发展的动力,为客户提供多样化的产品、一站式等系列服务和量身定制的个性化解决方案,这些公司理念就很实在。

  第二部分 3g发展前景的了解

  什么是3g ,3g是英文3rdgeneration的缩写,指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1g)和第二代gsm、tdma等数字手机(2g),第三代手机一般地讲,是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式,提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务,无线网络必须能够支持不同的数据传输速度,也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2mbps(兆字节/每秒??84kbps(千字节/每秒)以及144kbps的传输速度。

  3g技术发展前景

  目前全球主要有3种3g技术,wcdma、cdma20xx和td—scdma,三种技术由于时间推出不一,各国政府支持的标准也不同,因此,这3种技术在全球的发展前景也有所不同。

  1。wcdma的发展

  wcdma主要起源于欧洲和日本的早期第三代无线研究活动,目前wcdma标准已经有四个版本,其中r99版本有可靠的全套设备提供和运营网络可供采用,该版本数据业务提供能力不如cdma20xx lx ev—do,同时终端提供业务的能力较弱。r4版本是向全分组化演进的过渡版本,r5和r6是全分组化的网络,

  在r5中提出了高速下行分组接入(hsdpa)的方案,可以使最高下行速率达到10mbit/s,目前标准仍在制订中。

  从发展态势来看,目前wcdma是3g领军技术,发展势头强劲。截至今年7月底,全球已有82个wcdma网络在37个国家内实现了商业化运营,其中有22个网络出现于20xx年,并且即将再有7个网络加入这一阵营。据调查,目前全球wcdma/hsdpa终端产品的款式已达到198种,由26家供应商提供,其中在过去的半年内商家总共推出了70款新终端。

  虽然我国的3g牌照还没有颁发,但国内不少运营商对wcdma表示出了兴趣。据称,多数国内运营商会选择wcdma标准。中国移动选择wcdma的可能性最大,因为wcdma这套系统能够架设在现有的gsm网络上,这样过渡会比较便捷。中国电信也停止了对td—scdma技术的测试,转向wcdma技术。而且据了解,中国铁通和中国电信已各自建成基于wcdma的若干基站,已经投入正在进行的3g场外测试中。

  目前以欧洲为据点的wcdma标准的商用化进程正在加快。奥地利、日本、芬兰等五个运营商已经宣布推出基于wcdma技术的3g服务,和黄正在大举进军3g,基于wcdma的h3g英国、h3g意大利等将很快推出。

  据全球权威的电信及移动市场研究顾问公司emc预测,20xx年全球移动电话用户将有16亿。其中,80%—85%的用户是gsm和wcdma用户,包括正转向gsm/wcdma的pdc和tdma用户,另外的10%—15%是cdma20xx用户。

  由此可见,在商用化方面,wcdma已经走在前面。

  2。cdma20xx标准技术发展趋势

  cdma20xx 是 tia 标准组织用于指代第三代 cdma 的名称。适用于 3g cdma 的 tia 规范称为 is—20xx,该技术本身被称为 cdma20xx。

  cdma20xx标准已经有多个版本,目前cdma20xx标准是基于ro版本之上,并演进成ev—do和ev—dv两个标准。ev—do标准已商用,目前有ro和ra版本,其中ro已成熟,单载波最高上下行速率可以达到153。6kbit/s。ra是ro的加强,但尚未成熟,单载波最高速率可以达到307。2kbit/s,并且支持话音业务和分组业务的并发。ev—dv标准有rc和rd版本,版本标准已确定,但ev—dvrd版本的基站、终端芯片预计在20xx年年底推出,估计到20xx年才有设备支持。

  截止20xx年9月,全球46个国家有98个网络提供商业化3g cdma20xx服务,用户数量达到了1。126亿人。

  在北美,cdma共有6450万用户,是该地区占统治地位的手机技术。20xx年3月,北美地区有一多半的用户采用的cdma技术。在加拿大和美国共有36家cdma运营商,其中有16家业已开展或者准备转向cdma20xx。

  在亚洲,日本和韩国cdma20xx 1x商用的成功典范。在日本市场方面,kddi于20xx年推出采用cdma20xx技术的第三代移动电话服务,cdma20xx 1x,总用户数已于今年7月20日达到1500万户。

  cdma20xx系统设备技术研发是目前各标准中进度最快的,许多3g手机已经率先面世。

  3。td—scdma标准技术发展趋势

  td—scdma已成为发展最快的国际3g标准,融入3gpp的r4标准后,又参与了对3gpp的r5、r6标准的完善、更新。现在北京、成都和重庆等地建设了3个试验网,经测试结果表明,td—scdma系统初步具备全境覆盖独立组网的能力。与此同时,td—scdma还参加了信息产业部移动模拟试验网(mtnet)第一、二阶段的测试,指标基本通过,系统整体设备运营基本稳定。

  td—scdma标准系统设备由于技术上具有独特性和在我国拥有庞大的市场,该标准受到各大主要电信设备厂商的重视,核心网投入研发的有北电、中兴、西门子、华为、普天、阿尔卡特等厂商;接入网方面,大唐、中兴、普天、ut、华为、西门子等厂商都在大力推动td—scdma的产业化进程。

  td—scdma终端的研发有中国电子、南方高科、海信、三星等九大厂商已经融入。欧美制造商也纷纷向td—scdma靠拢,不光有早期的西门子、三星、飞利浦,如今,摩托罗拉、诺基亚也表示将生产td—scdma技术的手机。今年3月底,大唐移动研制成功了全球第一台td—scdma手机dtm800l的代号,这标志着td—scdma在终端研发上取得重大突破,向大规模商用又前进了一步。目前,大唐3g的tdcdma据说已经达到3g要求,估计3g在国内已经出现曙光。但业界普遍认为:td—scdma的市场定位应该跟wcdma捆在一起会比较好一点,这样才会在全球有发展空间。

  三、实习心得与收获

  通过本次认识实习,自己了解了通信专业的基础知识,开阔了眼界,增加了见闻,明白了一些通信设备的简单原理,也明白了目前该行业的最新发展,自己得到了很多宝贵的知识财富,同时我们也认识到目前的it形势发展之快,我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们来说,虚心学习能学到东西才是最重要的。另一面自己也看见了自己的不足,还需要努力学习,了解更多相关知识,丰富自己的阅历,多请教老师和有关人员,通过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识,相信自己的明天一定会更加美好,灿烂!

暑假实习报告 4

  一、实践目的

  (一)可以引导青年学生了解社会,了解国情,坚持走有中国社会主义特色道路的信念.

  (二)引导学生增强责任感和使命感,树立正确的世界观、人生观、价值观,提高学生的综合素质.

  (三)充分发挥学生的知识和智力优势,为人民群众生产和生活基本需求服务,培养学生的劳动观念和奉献精神.

  (四)合理利用课余时间,积极投身于各类社会实践活动中,全面提高自身素质,为就业做好准备

  二、实践地点

  河南省周口市项城张埝变电所

  三、实践时间

  XXXX年7月15日————XXXX年8月15日

  四、实践内容

  (一)安全教育

  1、安全教育学习、

  2、事故的发生及其预防:

  (1)、事故发生的因素人为因素——不安全行为物的因素——不安全因素.

  (2)、发生事故的认为因素.

  (3)入厂主要安全注意事项.

  (二)设备内作业须知

  1、多工种,多层次交叉作业应采取互相之间避免伤害的措施,并且搭设安全梯或是安全平台,比要时由监护人用安全绳栓作业人员进行施工

  2、设备内作业必须有专人监护,并应有入抢救的措施及有效保护手段

  3、《设备内安全作业证》由施工单位负责办理,该项目的负责人或是技术员填写作业证,上检修作业单位应填写的各项内容

  (三)、学习和了解变电所的主要结构型式,结构种类和特点.学习和了解变电所的主要部件的生产技术资料,包括:各种技术标准,图纸,专用设备说明书等.了解变电的主要技术要求以及有关标准.

  (四)、马师傅对我进行了安全教育后开始带领我参观几个重要的场所————如外部变压设备、高压间和主控制室等.外部变压设备分为主变压设备和备用变压设备.备用变压设备在主线路发生故障或设备检修时启用,增加工作效率.为了防止发电站出现问题产生停电的事情发生.该变电站采取施.正常工作时,变电站使用两路电源,提高了电源进行的可靠性.外部高压电进入变电站后,通过隔离开关、电压互感器,以及电流互感器最后接入变压器输入端.变压器能够将外面的35KV高压电转换为所需的6KV的低压电.由于变压器的电压很高,功率又很大,所以变压器产生的热量很大,如何降低变压器的温度保证其正常工作至关重要.为了降低温度,每台变压器上都装有很多散热片,可以起到散热的效果,提高变压器运行的可靠性.

  接着,我们又来到了高压间.高压间又明确分为输入端和馈出端.内部设备由许多铁栏分隔,为了保证我们的人身安全,要求我们不要擅自碰触高压设备.在主控制室内,有三名技术人员随时监视着主控制设备各仪器仪表的工作状态,主控制设备体积庞大,功能完善,具有故障显示,故障分析,自动保护等众多功能,给管理操作带来很大便利.当跳闸时,绿灯会闪,同时铃响,进行报警.

  接着我们跟随站长来到会议室,他给我们讲解了变电所的运行过程和一些基本的模式.变电所采用一运行主变一备用主变的运行方式.

  当运行主变故障跳闸后,备用主变会马上投入运行,提高供电的可靠性.这就是我们常说的主变备自投.最后站长给我们讲述了许多变电站事故及事故处理.处理事故时必须做到稳(沉着)、准(准确)、敏(迅速),且要根据以下原则采取措施:尽速限制事故发展,消除事故根源,解除对人身、设备安全的威胁;用一切可能的方法保持设备继续运行,以保证对用户的供电;尽快对已停电的用户恢复送电;调整电力系统的运行方式,使其恢复正常运行.事故时和事故后的联系汇报制度和汇报内容.电力系统的值班调度员领导各变电站值班人员处理系统发生的事故,事故时,发生事故的变电站值班人员应将有关情况及时报告管辖值班调度员、分公司调度、站长.调度员则根据汇报的情况判断分析,做出事故处理决定,下达命令.值班人员的汇报必须做到及时、全面、准确.误报和漏报,会对处理事故造成不良后果、紧急情况可先处理后汇报、如果事故时变电站与调度联系中断,则值班人员按规程规定处理事故,通讯恢复后应立即将事故情况和处理过程详细汇报、并应做好事做记录.我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘实习报告,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的.所以我们要发起倡议,为了我们今后更好更快地投入到社会当中去,为了我们早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!学校是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会.我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富.社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值.今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策.坚持社会践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富.

  五、实践心得

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.”在将近一个月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏.刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离.哲人说:“实践是检验真理正确与否的唯一标准.”理论要回到社会实践中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观.认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃.

  在这一个月的社会实践过程中,我学到了许多,也深深体会到为什么社会发展如此之快了,我也终于明白为什么国家一直倡导社会主义先进文明建设的重要性,身为社会的一员,我们每个人都有责任与义务去为社会做出自己的贡献.我们在学校自然不能很好的体验那种唯领导为中心的感觉,每天见到很多员工见到领导都热情如火,可是在私下里却对他们指指点点,可见他们都能在人际关系这方面游刃有余,这也是我们需要学习的,做人不能太死板,这是我在他们身上学到的一点做人的准则.

暑假实习报告 5

  马上就要开学了,我知道我的学习生活又要开始了。不过我经过了一个难忘的暑假,在暑假里我参加社会实习了,我感到这个暑假过的特别的有意义!

  暑假实习时我在暑假之前就已经想好的了,在暑假回家之后我就开始了我的实习生活。因为就在自己家附近,所以我也很开心能够有这么好的实习机会。还记得自己第一天去实习的情景,什么也不懂,就像一个懵懂的孩子,站在一旁,只见同事们忙碌的身影,自己却什么也帮不了,就连电话响了也不敢去接听,因为自己也是带着一连串的问号,除了“您稍等,我帮你问一下”之外,什么也答不上了;帮客人办理签注,不是打错名字就打错办理项目;客人问一条线路,我也不知道东南西北......

  从签注也要不断的退改到可以办理第一张省内游的单,再到办理第一张国内游的单;从不断的“您稍等我帮你问一下”到可以自己解答客人的问题;从只是做些打杂的工作到坐在前台招呼个人帮他们办理合同,这是一个成长的过程,什么叫责任、什么叫耐心、什么叫细心、什么叫态度这一刻都重重的抨击着你的心!

  在学校我们可以随便说话,我们可以不太需要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿,我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任,可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不可以胡言乱语,你不可敷衍了事,因为可能就因为自己的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么损失!我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度,不能随口而出,我们必须为自己的话负上所有的责任,没有人会为你的错误负责人,你自己也不可能让他人为自己承担责任!

  细心,我在这次实习体会最深的两个字。平时,我们总是不拘小节,一些小问题、小地方,我们不太注意很在乎,觉得这个问题好与不好也不伤大雅,可是在实际的工作中,正是因为这些小节而影响着全局!一个数字的错误可能导致客人没有办法如期登机、一句话没有解析清楚可能造成公司损失。在学校我们不太为一些小节而细心,因为总有人为我们收拾尾巴,我们没有办法真正了解到细心的重量。实习过后才深切体会到细心真的是成功的关键,而且如果因为自己的一时粗心大意而造成客人或公司或自己没有办法弥补的损失,那将是一辈子的愧疚和责备了。

  一个月实习,学习到了很多课堂上、社团里学习不到的东西——细心、耐心、责任、谦虚却不自卑、不懂就要不耻下问,感受到什么是真正的工作环境,让自己在即将过去的大二得到了一次成长,获得了一次蜕变!或许我的成长我的蜕变并不完美,可是我还是很感激,因为我这个暑假不是一张白纸而是一张画着蛹破茧成蝶的画。

  在这里我要感谢同事,如果不是他们对我们信任和耐心的教诲,我们就不可能接触业务,就不可能学习到那么多东西。

  在今后的学习生活中,我会继续努力的,就像我在实习中一样,我会做的更好的。

暑假实习报告 6



一、烽火通信企业概况
烽火通信主要发起人武汉邮电科学研究院(wri)是中国光纤通信工程研究中心、中国光通信的发源地。中国的第一根光纤、第一个光通信工程以及一系列重大科技成果都是在这里研制完成的。

烽火通信是国内唯一集光通信领域三大战略技术于一体的科研与产业实体,是国家基础网络建设的主流供应商,其产品类别涵盖光网络、宽带数据、光纤光缆三大系列,光传输设备和光缆占有率居全国前列。先后被国家批准为"国家光纤通信技术工程研究中心"、"亚太电信联盟培训中心"、"mii光通信质量检测中心"、"国家高技术研究发展计划成果产业化基地"等,在推动我国信息技术的研究、产业发展与国家安全方面具有独特的战略 。

烽火通信掌握了大批光通信领域核心技术,其科研基础和实力、科研成果转化率和效益居国内同行业中之首,参与制定国家标准和行业标准200多项。近年来,烽火通信承担了国家"十五科技攻关计划“40gb/s sdh光纤通信设备与系统”、“自动交换光网络”、国家863计划“tbpsdwdm传输系统研制”等项目的研发与产业化,代表国家向世界领先科技技术冲击。

二、烽火通信的信息化进程
烽火通信由武汉邮电科学研究院脱胎而来。在综合计算机技术、信息处理技术和现代企业管理技术等多领域多学科的信息化建设方面,烽火始终走在国内企业前列。烽火公司的员工对企业信息化也有高度的认同度。可以说在烽火不存在需不需要信息化的争论,争论的焦点一直集中在于是自行开发还是外包的问题上。
烽火信息化可以追溯到武汉邮电科学研究院。早在1991年,就建设了局域网。1993年,又通过教育网上互联网,在湖北乃至全国都算是很早就开始使用互联网的。

烽火通信的mis开发于1995年,现在仍然在使用,而且运行基本正常。它也可以称是产供销管理信息系统,包括物料的计划、生产计划、销售计划、合同管理、电子设计和制造等等。它是以一个产品事业部为单位开发并应用的,像生产销售,质量,物料等。mis与财务是分开的,财务系统使用的是浪潮公司的产品。

1999年,原来邮科院的三大事业部合并成为烽火通信公司,包括光通信系统设备部、光纤光缆事业部和市场营销事业部。其中,系统设备部自己有一套mis系统。光纤光缆事业部也有一套mis系统。三大事业部合并后,问题出来了。客户管理、物料、设计、工艺都需要统一标准的数据,原来各自的mis无法协同工作,信息流的集成化出现问题。更重要的是,由于mis系统与财务系统分离,mis又比较迁就原来的业务模式和工作流程,因此只能做些事后统计的工作,无法做到事前控制,这就给企业的经营管理留下了莫大的隐患。烽火迫切需要一个统一的财务、统一的经营计划、统一的信息平台。另一方面,公司成立后,业务连续两年翻番,业务量的膨胀导致对信息系统要求越来越高,原有的mis系统已满足不了新的业务要求。在这种情况下,为了适应企业高速发展对机构改革、 公司管理创新的需要,烽火通信最终决定实施全新的erp系统。经过较长时间的软件选型和实施咨询伙伴的选择,烽火通信最终选中了sap公司的m ysap erp系统,以及能够提供综合管理咨询服务的安达信公司。烽火通信在xx年1月正式确立erp实施方案,实施周期为九个月,在实施过程中分为:业务流程与项目计划、业务流程优化与概念设计、业务流程与mysap系统实现、流程评估与mysap投入运行准备四个实施阶段。在xx年底按照计划系统实施完毕,正式运行。

三、sap系统对烽火通信财务会计工作的影响
sap是一个基于客户/服务机结构和开放系统的、集成的企业资源计划系统。其功能覆盖企业的财务、生产计划和控制、项目管理、物料管理、质量管理、工厂维护、销售和分销、服务管理、人力资源管理等各个方面,可以满足全方位的商务需求。sap软件的长处是即时的集成,将公司的业务程序与应用软件结合起来,并在该组织的各个层次(部门、地区、全球范围) 能立即进行修改,具备全面、集成、灵活、开放的特点。sap系统先进的管理设计理念及设计特点给烽火通信的财务会计工作带来了深刻的影响。

1、会计思想的转变
sap系统实施以后,烽火通信的财会系统成为一个采用现代信息技术,对传统的会计模型进行重整,并在此基础上,建立起来的信息技术与会计学科高度融合的、充分开放的现代会计信息系统。这种会计信息系统大大提高了业务处理的自动化水平,使得企业内信息高度共享,并能够实时的报告会计信息。它代表了一种传统会计模型与现代信息技术环境相适应的新的会计思想。

暑假实习报告 7

  曾经的自己梦想我在毕业之后能够找到一份好的工作,能够更好的实现自己的人生价值,现实情况下,我对自己说,我需要更加不断的努力了,只有这样,自己才可以做的更好,只有这样,以后的道路才不会曲折,才会更加完美的出现在我的面前。不过现在这一切都是幻想,不切实际,我会一直不断的努力下去,做好自己,才能够努力,我相信自己可以做的更好的!

  在酷暑中迎来了作为大学生的第三个暑假,当然,也是我第三次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了开大建筑公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中

  学习,从学习中实践。在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在实践的这段时间内,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。在实习期间,懂得与人相处,是我们的一大主题,这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任,赢得别人的好关系。首先一个诚信,诚信是一个永恒的主题,当一个人在公司失去别人的信任的时候,他做什么事都难。同时,同行之间沟通尤其重要,许多东西都是你学一点,他学一点,在休息时间你说一句,他说一句,我说一句,大家也在这种沟通讨论学到了东西。在这里必须强调一点就是,千万不要卷入公司中的人事斗争。有的人一开始,就和公司的某些人搞得很好,象哥们似的,由于如此可能他会给你说别人的不对甚至私事,这时候千万注意,不要把自己往里

  边搀和。经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我所经历的二年大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同事们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,作为一名财务人员必须具备良好的人际交往能力

  我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的 此次的实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我学到了许多,也认识了许多,让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。相信经过这次实习,我有能力也会以更好的姿态融入社会。

暑假实习报告 8

  在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了常州金联金属制品有限公司,开始了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习,从学习中实习.

  一、实习内容

  1、 接待实习

  第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象,由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑,让客户常重要,怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情,有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难,因 为笑想想开心的事情就能笑了,但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然,用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往 两边扯,是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂 是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出阳光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己开心的事情.

  2、电话与客户交流

  在 21 世纪,只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务,铸造个人的成功呢?

  (1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心,然而,当你面对客户的时候,你必须从自我为中心的位子上走下来,多一点仆人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子, 只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎 缩缩的感觉低人一等的传统仆人.

  (2)热情接待你的客户,服务是面对面与客户交往的过程,需要热情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一种最直接 的感染力.

  (3)个性化服务 个性化服务最能打动客户.

  3、产品销售

  在这期间,我深深了解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客,在令使用者满意的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得尊重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步为艰

  二、实习结果

  在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况.

  以上是我的实习工作报告。从工作中,我学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的,可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。

暑假实习报告 9

  一、实习概况

  实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日

  实习地点:xx公司

  实习目的:为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,弥补课本知识的不足。

  二、实习资料

  公司的会计部并没有太多人,设有一个财务总兼,一个出纳,两个会计员,我很幸运,跟了一个从业多年的注册会计师,在他身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神。

  步入工作岗位后,才发现自我有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。

  制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点像小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。

  如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业或考试出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐记好了了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,并且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在xx会计教我先用铅笔写数据,否则真不明白要把帐本涂改成什么样貌。

  由于经验少,我此刻这方面还有欠缺。此刻才明白,在校做一名学生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要应对这些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。

  每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时的完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。

  三、实习总结

  我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

  1、作为一个会计人员,工作中必须要具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,必须要有很高的素质要求。

  2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。

  3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。

  这两个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了许多做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自我肩上的重任,看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。

暑假实习报告 10

  哈哈~,我终于是一名大学生了,在经过多少年的寒窗苦读之后,在度过了六月的高考和焦急等待之后,我终于接到了大学录取通知书了。在度过了欣喜之后,我逐渐的安下了自己的激动心情,我觉得这只是我人生路上的一次转折,我需要为今后的自己做好准备,我坚信自己能够做的更好,只要自己不断的努力,我就可以做的更好!即将步入大学的校门,我知道我应该接触社会了,总是呆在理论知识的暖窝中是适应不了社会的。古人云:纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行。只有亲自接触社会,才能更好的适应社会。响应校长的号召,暑期我找了个临时工作进行实习。通过这次实习,我初次接触了社会,学到了许多书本上学不到的东西,真是受益匪浅。

  实习时间:

  20xx年08月03日~08月15日。

  实习地点:

  xx生物化工股份有限公司(xx市xx路120号)。

  xx生化的生产大概要使用许多种原料,我从公司门口走到车间,一路上闻到了许多种难闻的气味,让我头晕目眩,感到窒息,很不适应,当即就想打退堂鼓,但转念一想,我学的专业就是化学工程,以后总要接触化工生产的,这点困难就吓倒了,我将来怎么学习和工作?于是,我咬牙挺住,也许过两天就会适应吧。到了车间,车间负责安全的师傅首先给我介绍了这个车间产品的性质和作用,介绍了生产产品所需要的原料及其物理化学性质,还有车间及公司的各种规章制度,并带我参观了一下生产产品的全过程。

  这个车间生产的产品叫xxx,属高科技产品,主要用于森林除草,生产工艺较为复杂,有很多步化学反应。车间把每步反应作为一个岗位,我被安排在生产流程中第一步反应的岗位实习。第一步反应叫“xx化”,具体的反应比较复杂,简单说就是将一个xx变成xx。这第一步反应是很重要的,如果第一步做的产品不合格,后面的工序就无法进行下去,所以,这个岗位的工人个个都很精干,也都很忙碌。

  我初来乍到,没有具体的工作,师傅们告诉我先熟悉一下环境,岗位上的一切按钮、阀门、开关在未熟悉之前都不能动,并告诉我要注意保护自己,戴好安全帽,穿好工作服,一旦发生事故要戴好防毒面具往上风向跑,等等。因为是连续生产,岗位上的机器是昼夜不停转,工人也一直不停的忙。从投料,滴加,到控制反应温度,都不能有丝毫差错,师傅们还跟我谈起了以前发生过的一些教训。我觉得他们对工作都特别用心,爸爸说,那就叫责任心。做操作工很辛苦,有白班也有夜班,每天工作都很累,公司的领导也很体贴员工,在每个岗位上都设有休息室,还提供茶水,当班还提供中餐或晚餐或夜餐。我觉得公司的领导的这种做法很不错,既可以提高员工的工作效率,又可以使员工感到被关怀的温暖。

  师傅们都很忙,没有太多的时间和我交流,我也不想给别人添麻烦,就在岗位上转转看看。操作室的墙上有许多操作规程和规章制度,我细数了一下,竟有30多条,看来化工生产的要求非常严格。这也是必然的,没有严格的要求,怎么能成为的企业呢?过了几天我有点熟悉了,就跟在老师傅的后面看他们是怎么操作的。生产机器都很庞大,但设计得都非常精密巧妙,如装原料的大釜,物料多了可以回流,少了可以自动增补,只要控制好程序就行。我见他们一会看仪表指数,一会看液面高度,一会拧这个阀门,一会拧那个阀门,有时,几个人还要互相通报情况和进度,上下班也要总结记录,交接情况。一个班跟下来,我不仅晕头转向,还腰酸腿涨的。操作的整个程序很复杂,我学习十几天也只是学了点皮毛,只能帮老师傅抄抄表,写写记录,知道阀门怎样开怎样关,温度多少才符合要求等简单的工作要领。

  本以为实习期间会很难熬,没想到十几天一晃就过去了,在这段时间里我体会了工作的忙碌和辛苦,觉得赚钱真的不容易;懂得了什么叫责任心和团队精神,责任心就是一个人做任何事情都要有认真负责的态度,团队精神就是工作上要有分工协作、互相帮助共同进步的精神,只有大家共同努力才能使一个企业更加强大。简简单单的实习,平平淡淡的收获,但也让我尝到了战胜困难,坚持到底的快乐。能战胜困难,战胜自己,坚持到底也算是一种胜利吧。

  以后的大学生活我还需要更多的进步。四年的时间并不算长,但是只要自己继续不断的努力,我就可以做的更好。大学生活是一个人一生中最宝贵的一笔财富,我相信在以后的岁月中,我会牢记大学生活。现在的我已经开始了大学生活了,我觉得自己要学习的东西还有很多,我需要继续不断的努力下去,我坚信大学我会做的更好!

暑假实习报告 11

  一、实习概况

  200x年7月17日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的来到重庆紫光化工有限责任公司总经理的面前,开始了我为期一个月的实习.总经理顺利的'同意了我的实习要求,并对我说:“在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励.

  二、实习内容

  第一天的实习,我有些拘谨.毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里,看到别人进进出出,忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢.虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作.这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来.之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助.

  公司的会计部并没有太多人设有一个财务总兼,一个出纳,两个会计员,我很幸运,跟了一个从业多年的注册会计师,在他身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,就是一种对事业的专注和勤奋的精神.第一天去那里的时候,那里他交代了一下我的工作内容,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他的交流之后,我渐渐的放松了自己..他就叫我先看他们以往所制的会计凭证.由于以前在学校模拟实践经验,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握.也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来朱会计让我尝试制单的良苦用心.于是只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透.

  步入工作岗位后,才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易,需要细心跟耐心.其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票.我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了.连写着礼品的发票我也不知道怎么走账.想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别.大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本《发票知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多.

  制好凭证就进入记帐程序了.虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的.因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的.例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废.而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改.对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的.并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了.如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据.所有的帐记好了了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行.一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在朱会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子.

  曾有几次想过要放弃.也许我是刚开始工作,有时受不了老板和同事给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了.但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么,想着找工作也不是件容易的事情?就慢慢的坚持下来了.刚开始.就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己.不然,想念以后干什么都会干不好的.现在的工作,相比其他人来说也不是很难,毕竟自己还是熟悉了这里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事.由于经验少,我现在这方面还有欠缺.现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事.所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助.再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们.

  每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦.显得枯燥乏味.但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成.

  三、总结

  我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

  1、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度.会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求.

  2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度.会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式.会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的.所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞.

  3、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力.会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系.在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系.

暑假实习报告 12

  暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实习活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?

  两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实习。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。

  整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在xxx大世界店,因为九月份开学的来临,所以选择做xxx文具的暑期促销工作。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。

  刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按xxx员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。

  超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长带着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该用一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实习社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实习社会的资本。

  在xx里面工作,我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上,今天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时间和人力,我觉得这些就应该尽早安排好,不要等到都做好了又否定。

  xx月xx号,短暂的实习生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题……

  主要体会:

  这次的社会实习,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。

  不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。

  我的思考:

  社会实习能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实习中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实习中得到锻炼。

  以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来人生感受,和一定的影响吧!

暑假实习报告 13

  XX超市成立于xx年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工大学校本部东门左侧,另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市(大学生超市),其位于校本部校外君安公寓学生公寓。18XX超市以在校学生以及老师群体为目标市场。我们的实习地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有9000多种标准货架23排,分设于3个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区。

  XX超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方,每年赢利。积累了大量的资本。根据计划即将实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等项目。初此之外,XX超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面,将进入农村地区,为周边农民提供货真价廉的商品,协助国家实施农村政策。

  实习过程:

  第一阶段:7月3日上午9:00—11:30

  实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。XX超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。

  第二阶段:熟悉超市上货程序。

  了解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在XX超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。

  XX超市的问题发现与解决意见

  在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究了解到一些目前XX超市需要改善的地方:

  第一,提升员工的责任心。XX超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。

  第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。

  第三,实现促销手段多样化。在XX超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。

暑假实习报告 14

  时间如流水转瞬即逝,二个多月的镇政府实习在忙碌的生活中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真是令人难忘,虽然有过彷徨与失落,但当我离开他们的时候内心又是那么地不舍,在镇政府实习的这二个多月将会成为我人生中最有收获的岁月。

  经过大学系里联系安排,我得到了在镇政府进行为期二个多月的实习机会。我的实习单位是六户地镇政府农技站,这跟我大学所学专业有很大关系,能够在农技站度过这二个月的生活是一个非常不错的体验。实际工作并不是想象中的那么简单。以前在学校学习主要侧重理论知识,然而此番亲身体验让我不得不对所学的东西做出一个重新的认识。

  从我的实习过程来看,我有以下心得体会:

  一、刚接触一样新东西,要有信心把它做好,不要退缩。其实再难的事只要有信心,肯用心,积极主动就一定能做好!我刚接触农技站工作的时候,感觉什么都不懂,什么都难,常常都摸不着头绪。但我仔细地想了想,万事开头难嘛,出现这种情况是很正常的事情。我不是在为自己找借口,事实确实是这样的。所以,我认识到自己的不足便开始了实际的行动,努力地学,有不懂的就问,有不清楚不明白的就通过各种途径去弄明白,根本就不怕别人笑话,因为我知道,刚从学校出来的我就像一张白纸,我要用各种颜色的笔去描绘它。

  这里我要特别总结一下:“不要可怜你的面子”问题。在实习前,我一直很怀疑自己能力不足以胜任那份工作,也很担心自己找不到工作中的乐趣。很多朋友告诉我,实习其实就是去公司看看,究竟办公室的工作有多乏味多无聊。实习第一天,找个空位子看材料,装出一副孜孜不倦好学的样子。接着第二、第三天,报纸、杂志就代替了工作的材料,光明正大地摆上了台面。很快,和办公室的人混熟了,一个月也就这么相安无事惬意度过了。可是,这样的实习有什么意义呢?来到实习单位的第一天,我就对自己说,我不是来混的,我也不想浪费自己一个月的时间来办公室吹空调。我想说,千万不要可怜你的面子。在办公室,没有别人会盯着教你,一切都要靠自己努力争取,每一个学习机会都是自己争取而来的。

  二、实践才是活生生的东西,通过实践,很多事情就会变得很容易甚至比理

  论上的更简单。条条框框的理论看起来很乏味,有时也难以理解,但自己亲身去实践,去操作,慢慢地就会变得很熟练,大有一种豁然开朗的感觉。刚开始看到那测产之类的工作时,觉得很烦琐,很多东西都是一头雾水。但当我真正独立去操作,去体验的时候,我突然发现,原来那么简单!所以,我现在觉得,单纯理论上的东西,没有经过自己的亲身实践,是无法真正透彻理解它的真正含义的,就算你把它背得滚瓜烂熟也不起什么作用!不把死的东西变成活的东西就等于没有真正的东西。

  通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,因为今天的知识变化的很快。

  三、初涉社会,要学会独立思考问题,独立解决问题。外面的世界与学校有太多的不同,远远比学校复杂得多,所以在外面如果还存在较强的依赖心理的话就会使自己到处碰壁。在学校,有一个在各方面都很接近的群体,很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。但在外面可不一样,你要面对各种各样的人,你要面对形形色色的事,孤独无助的你必须要发挥自身的主观能动性去想办法,去寻求一切可能的途径去解决。

  另外一个我感触较深的是,学会独立思考的同时,也要跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。

  四、实习所学知识:

  1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作。

  2、学习基本知识的实际运用。如棉花测产、田间管理、农业文档整理等。

  3、学习政府日常工作内容。

  4、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

  5、与同事和睦相处,互帮互助。

  6、社会实践调查。

  五、主要工作职责如下:

  1、农技站日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密。

  2、值班接待来访、对来访者进行指引、检查。

  3、电话接听、记实,重要信息的转达。

  4、辅助领导及部分负责人整理检查材料。接待检查工作。

  5、办公室材料的写作,总结。

  6、政府和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。

  在这二个多月的实习时间里我所获得的最为深刻的体会就是以上几点,当然还有很多很多。最后,我用一句话来总结我的心得体会:外面的世界是复杂的,但你必须去面对,即使你有过太多的苦闷和不适应;学会做事,学会做人,学会生活!

  不知不觉,二个多月的社会实践工作结束了。通过这次实践,使我很好的锻炼了自己的才能,加强了自己的自信心,同时锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力。又提高了自己在实践中发现问题、解决问题的能力,丰富了自己的工作经历,为将来的就业做好了准备。

  虽然说二个多月的时间很短,但对我来说也是相当重要的,在这过程中不仅培养了自己认真负责的工作态度,也培养了自己的耐心和韧劲。相信此次的社会实践会对自己今后踏入工作岗位带来很大的帮助。在这期间所积累的宝贵的工作经验将会是我一生的财富。很高兴,自己最终很好地完成了这次富有意义的暑期社会实践的工作。

  最后,感谢在这次社会实践中热心给我提供帮助的每一位老师、同事和朋友!祝六户地镇政府在新疆大开发的东风下成为环境优美、经济繁荣的乡镇。

暑假实习报告 15

  我作为一名大学生,刚完成大一的学习后,利用暑假的期间开始了我的打工实践,在这期间我看到那些面试的同伴,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。

  只有出了校园,你才发现一出校门我们什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。我们就犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的过程中会摔跤,哭泣,但是现在我们都要挺过去,其实回头看看,我们留下的足迹,那是多么的令人深刻,难以忘怀,觉得这次实践是有必要的。

  我们虽然是大学生,但我认为我们缺少了激情,缺少年轻人应该具有的活力与朝气,只有在不断的学习中才会发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个沉静的我变得叽叽喳喳了…

  当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,从而引起别人反感作为一名电信的客服代表,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下,如何进行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留给我们自己去深思,在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践,提高自己的工作效率!有了几天有培训,演练文稿, 第二天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理铃音盒、手机报、天翼通信助理、天气预报、股票秘书、法律顾问、健康顾问、健康快报等业务,所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务用语要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经验一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象,避免就事论事;五、减少口头禅。

  每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比如,每当我说:“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,例如这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性一开口就要说:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。

  做电话营销这行耐性一定要强,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好自己的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,话费、宽带以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销自己的产品。

  实践的这些日子,在公司学到了很多有关电信公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历,我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。

  从10000号到118114再到114客户服务的过渡,从对平台的生疏到熟练掌握,从遇到难缠的客户的害怕,无措到耐心解释,从容应对,我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。这使我了解到了一些沟通的技巧。

  我相信在以后的工作中,我们需要注意的:一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误;而且要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。

  而且在以后的学习中,我会尽自己最大的努力完成自己的梦想,也要积极主动地和别人交流。我知道在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往的。

  这次的实践我相信是我以后人生的一大起点,我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行,风雨无阻…

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