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实习周记

时间:2020-11-10 09:40:37 实习周记 我要投稿

【精华】实习周记范文集合九篇

  不经意间,一个星期已经结束了,一定有不少的收获,立即行动起来写一篇周记吧。那么我们该怎么去写周记呢?下面是小编整理的实习周记9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精华】实习周记范文集合九篇

实习周记 篇1

  好快,这样就实习了一周。这周的日子里,体验了生活带来的酸甜苦辣。

  首先,分享我的几个第一次。在分享之前,作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此,就有了以下几个第一次的发生。

  第一次“大规模撕新存折“。

  很多人看到这个标题,会好奇,好端端的新存折为什么要撕掉。其实,不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打印。那为什么要打印存折。

  对于一两本存折来说,这是不必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本,如果不撕掉第一页,我们的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,在我手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。

  但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页,成本1元,那这一页就值1毛钱。呵呵,当天晚上,我就差不多撕掉100快了。

  第一次体验银行加班到晚上11点。

  做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了,怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上,全斗门支行的员工,除了不能出席的领导和要开会的员工外,能过来新青的,都过来帮忙。

  全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。流水线式的流程安排,把我们分成了几个小组,有的负责录入(我是其中一个),有的负责盖章,有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。

  每个人的体力都在透支,但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单,头晕是不在话下,眼泪不断的流,出错时,又要及时发现,真的很累人。多次想到放弃。但是别人的认真态度,让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。

  第一次离家千里之外去“实习”。

  说实话,刚开始的时候,对这样的安排心中也有矛盾过。心想,实习而已为什么要去到那么远的地方。家里附近也有交行的,心存侥幸心理。希望能就近实习。不过,经过了这样的一个星期,对比其他人的一个星期的实习待遇,我觉得“塞翁失马焉知非福”真的是很正确。

  虽然在离家千里的地方去“实习”。却能感受到新青支行的人情味和和谐的集体。每个人都没有架子。都能说话聊天。没有看不起我们是“门外汉”“帮倒忙”,赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好,很给我们机会去学习,去锻炼。

  相比之下,如果环境很好,却只要你去站大堂,这样的实习有点浪费时间的意味,并且,每个人都有一个适应的过程。如果没有机会去尝试,让新人去体会。

  永远就只能当一名“门外汉”,这样还不如去学点其他知识来得充实。我觉得自己是个幸运儿。每次的社会时间都能在一个容易相处的集体中度过。我也更珍惜这样来之不易的实习机会。工作是累人的,但是每天都过得实在,有所得。这也是我当初去实习希望的结果。

实习周记 篇2

  眨眼间,我的第一周实习时间就过去了。对于刚刚踏入社会的我来说,面对眼前的一切既陌生又熟悉,因为还没开始实习之前就已经在师姐师兄嘴里听说社会的现实与残酷,但同时自己对真正的工作又充满着好奇与冲劲。回顾我的第一周实习,感触还挺多的。

  首先,我初步了解了我的工作单位的概况。本公司是家新兴的广告设计企业,第一,我要熟悉下公司的环境。第二,我清楚了自己的职位,就是副总经理的行政助理。第三,初步熟悉了公司的工作流程。第四,认识了很多新同事。

  经过了一个星期的工作,我从不懂复印机到会用复印机,不懂扫描到会扫描,还有就是更加熟悉了office办公软件的使用。在与同事的相处中,感觉一开始,个个都在忙着自己的工作,根本没空搭理我这个新人,似乎有一种被排斥的感觉。但是经过一个星期的打招呼也好,谈工作也好,一起吃饭也好,渐渐的有些熟悉了。

  以上就是我第一周的实习总结,总体来说我的收获还是挺大的。在接下来的实习期间,我会继续努力,为自己的目标而奋斗!加油!

实习周记 篇3

  20xx年1月17号,考完了研,投了,经过面试,成为惠利佳商贸有限公司的储备干部,进入门店实习阶段,被分到惠利佳超市和平店当一名中老年服饰的导购员,开始了我的实习生涯。

  只是简单地一次店长谈话,我们就开始各就各位工作了。这周主要经历了服装处处长的训话,中老年课课长(我的直接领导)***的训话。跟老员工学习最基本的超市技能。学会开票、学会上货,学会给顾客退换货,退差价等等流程,经历了这周,基本能够自主销售了,只是不太熟练,开票速度有些慢,客流高峰会有种崩溃的感觉,手忙脚乱的。主要安排我站堆头叫卖,相比于卖场,堆头对于销售技巧的要求相对较低。每天上午8-12点,下午3-7点共8小时,还算轻松。

  这周因为业务还不太上手,所以杂活很多,整理库存,整理仓库,涮拖把(每次至少要涮8把),从来没怎么干过活的表示快要累散架了,脚从来都没有停下来过,但是新鲜感还是有的,所以还挺开心,感觉过得蛮充实,这种感觉是在学校未曾有过的感觉,累并快乐着,靠着自己的劳动,心里很踏实。我总是很认真的为顾客导购,即使是堆头上几十块钱的降价品我也很有耐心地卖着,那些老员工很无语,认为真是学生,书生气太浓,太实在。但是我喜欢这样做,因为这样我过得踏实。

实习周记 篇4

  实习周记一

  20xx年2月1号—20xx年2月8号

  在北京市安园律师事务所实习有半年的时间了,说是半年,其实真正来的日子也就两个月吧.明天我就要回家了,以后就要自己奋斗了.在实习的日子里,有很多切身体会,我受益匪浅.大伙都说现在律师都很黑呀,不是全部,至少有95%都是吧.听到这些话我很惊讶.非也,非也.崔律师是所的主任,他为人和蔼,亲切,第一次在电话里听他的声音,我以为是他是一位上了岁数的律师.见面了才发现他还很年轻,只不过给别人一种很成稳的感觉.张律师,是我很欣赏的一位律师,他的当事人好多都是上访的,但是对他来说办理申诉的案子是很简单的事,很有经验的律师.为人真诚,做事认真,很有才华.生活非常的节俭,中午吃一根玉米棒子,或吃一块大饼。我知道后非常吃惊。

  李律师和周律师都是很实在,很有同情心的律师,记得有一次,他居然特地打电话叫一位当事人来取办案没有用完的500块钱,周律师说:"像我们这样实在的人,么能发财”李律师说:“他自己都够可怜的了,这钱必须还他。”于律师,以前是一位老师,现在辞职,专门当律师,很认真,记得有一次我把刑事的辩护人说成代理人了,他马上纠正说:“什么代理人,是辩护人。”我当时挺惭愧的。自己学了三年的法律,连这么基本的问题都没有弄明白,而他以前不是学法律出身,现在对法律已经很有经验。别的律师就不一一介绍了。总之,他们都是很有经验很知深的律师,各个都风华正茂,为人正直,把人人生而平等的理念贯彻到实际生活中。

  实习周记二

  20xx年2月9号—20xx年2月16号

  人性是善还是恶?是自私?还是善良的?对这个问题我以前从来没有认真的想过,但是因为最近看马基亚维里的思想,才认真的思考了关于人性的问题,我觉得人生来都是自私的。但是可以通过后天的培养和改造改变人的自私问题,变得不至于那么的让人无法忍受。举个例子吧, 最近每天都在教室看书,有时候有些人在讲话,我会很讨厌影响别人学习的人,所以要是谁讲话讲了很久的话我会很反感,但是我也不是从来不讲话的,但是我自己讲话的时候我就不会讨厌我自己更不会反感,感觉自己的讲话是有理由的。况且我也不会讲很久。而为什么别人讲话的时候,我却会反感呢?

  我觉得人都是自私的,当别人的行为侵犯了你的利益的时候你就会反抗,因为你觉得你的利益受到了侵犯,而相反当你在侵犯别人的利益时你却不会觉得你的所做所为也让别人无法容忍/

  这样的例子我想在很多人的身上都发生过,自不过我们觉得这太普通了而没有去注意而已。

  为什么对别人的讲话会反感会义愤会讨厌?而对自己的讲话却一点也不会反感呢?我想可以用马基亚维里关于人性恶的思想来解释这一现象。

  实习周记三

  20xx年2月17号—20xx年2月24号

  “all men are created equal”人人生而平等,每个人都有生存的权利和获的教育的权利。权利相对应的英语单词是“right”,“right”的另一个意思是正确的,对的。权利也有正确的,对的,正当的意思。

  为自己的权利而斗争是你的义务,这是自然法对你的要求,或着说是神法对你的要求,是人类出于本能的需求。从原始社会到现在的社会主义或资本主义,人类的进步是人类不断的为自己的权利而斗争的成果,如果大家都放弃自己的权利,不去为自己的权利而奋斗而斗争,那么,现在我们也许还处于原始社会,还处于野蛮的社会,处于暴君的统治之下。

  虽然法律没有强行要求你要为自己的权利而斗争,权利在民事法律关系中是可以放弃的,但是人类出于自己生存和发展,还有为了自己的后代,有一个相对人性的,舒适的,民主的,自由的社会,为自己的权利而奋斗是历史赋予你们的神圣的责任和义务。

实习周记 篇5

  在这一周,我的主要工作是对上周在宾县所绘制的手图进行cad软件上的绘制,把手绘图绘制成电子版。

  在这一周中,我主要的工作是把我上周在宾县绘制的手图用cad软件绘制,在电脑上打开cad软件,新建一张空白的图纸,然后另存为手绘图上所记载的那个工程项目名称,然后在图纸上进行绘制,最后根据绘制工程图纸的大小选择图框,把工程名称填上,这样一个工程的绘图就基本完成了。继续再把另一些所画的.手绘图一样在cad软件上绘制成电子稿,这样对我上周所进行的手绘图进行电子版的绘制,感觉有一些繁琐,但是画多了感觉自己的速度又快了一点。

实习周记 篇6

  物流工作真的是一个体力活,从工作到现在真的很累。经过两周对公司的了解,我已经基本了解到公司各部门的工作流程。经理告诉我,为什么会让我去了解公司的各部门工 作流程,是为了让我这个实习生有更多学习机会。听到这,我才发现经理是那么的可亲。这一周,我的工作被安排到仓管部。因为你想成长就必须到仓管部去做仓管。对,我也曾经听到这一句话,“如果你想成长,那你就去做销售;如果 你想成长得更快,那你就去做保险。” 物流专业实习周记第一次做工作,我也不知从何下手,感觉有点难度。毕竟是这门的门外汉。还好, 公司的福利好,公司的培训让我了解做仓管的流程。经过一周的培训,我也基本了解了该如何了运作。虽然,培训很乏 味,但是,这种培训对于我来说,却实是非常的充实。所以,我相信,我一定会比其他人成长的更快。

实习周记 篇7

  砌筑实习日记、周记

  xx年11月19日 星期一 多云

  第一次的砌筑实习周,我满心期盼着,带着好奇、激情投入到到今天的课程中。第一堂课听了老师讲解的《分部分项工程施工质量检验申请报告》的填写方法和《砖墙砌筑工艺》,最让我觉得的是“繁琐”二字,这让我联想到工作后的生活,心里难免有几分担忧,有几分向往,第三节课进到了我们早已熟悉的情景化教学区了,老师反复强调的“安全第一”让我更加谨慎的全心投入实习,我深知从事建筑行业的人员要有良好的职业道德和高度责任心,仅管现在只是在校学习,我们也应遵守规则操作。

  一天很懵懂。很无知的开始,但我们的组员们勤奋、认真、务实的行动起来,没有被眼前的困难所难倒,今天我们做了 一:盘角、找平

  二:放线

  三、留马牙槎

  我们配合默契、分工明确,我主要负责砌墙,当然要是一整天砌墙的话估计这腰会酸到骨头里去,后面换到铲灰了(提水、铲土、拌土)这一流程看似三步骤搞定,说起容易,做着却难,顿时、我脑海里出现我砌墙时“浪费”的灰土,是多么的来之不易,(不能抹太多灰土,一是、造成浪费;二是、虽说灰缝饱满了,但灰缝间距太大)接着又去削砖,呵呵…..我苦笑了,原来只有尝试,才有感悟;原来“建筑”是如此的遥不可及,我还触摸不到它的灵魂,我还没有真正的感受到“劳累”的最终点,因此我还需要奋斗,(最不喜欢做流水账的人,最终还是要做)。

  第一天的实习,可以用两句话来总结“乐此不疲才是王道;我充实、我快乐”。

  xx年11月20日 星期二 阴天

  我只想说,我的食欲增加了,早上的馒头、鸡蛋、粥,让我温暖,吃饱了就是一种微幸福吖。带着第一天所有的激情来做第二天的事,在集合时看着第一天砌的墙不由自主的笑了,毛毛说“原来不是不积极而是大家都喜欢动手操作,那些坐在教室死读书的模式果然不适合我们这些愤青”。真心觉得确实如此,咱们都是愤青。这墙吧话说已经找平了、但这砖混结构的墙还是两边高中间低,有一个方法可以简单、快速的弥补,一想到的肯定是万能的“刷灰土找平法”,其实到现在我还不知道那时是抱着怎样的心态去完成这些的,所谓团结就是力量,我早已贴身体会到了,一个班级89人分成12个小组在四天的时间去完成三间“房”,砌了一天的墙才觉悟“三一”砌法(一块砖、一铲灰,一挤揉“即满铺满挤操作法。竖缝宜采用挤浆或加浆方法,使砂浆饱满,砌砖时砖要放平,里手高,墙面就要胀;里手低,墙面就要背。砌砖一定要中线,“上跟线、下跟棱、左右相邻要对平”),可能是我们的技术太好了吗?砌墙都可以不用拉线的,但是当用垂直尺量的时候才发现我们的墙是很有艺术感的。对于初出茅庐,初次从理论知识跳跃到实践中的我们,也算是一个飞的跨越,人都是逼出来的。一个人,如果不逼自己一把,永远不知道自己有多优秀。每个人都有潜能,一个人的成长,必须通过磨炼。有时候,必须对自己狠一次,否则永远也活不出自己。

  第二天的实习,可以用六个字做总结“活到老、学到老”。

  xx年11月21日 星期三 小雨

  我们早已准备一周都穿班服,这农民工的生活实在不过,每天虽然提前那么十几分钟下课,但大家都像饿狼一样的跑到食堂去吃饭,(8:05-11:30中途没有下课时间休息的,饿了也挺着吧,上厕所最好是在5分钟的时间回来。即使跑过去来回都得3分钟)好像知道从事建筑行业的一些家长们是不是唯有“爱”才能支撑着你们在工地上卖力的工作?每次从情景化教学区回到寝室地面都是脏脏的黄土,每天忙碌的生活让我有点招架不住,看着全身的土、灰心情又点郁闷,甚至都嫌弃自己了,三天了,有些同学就松懈下来了,因为身体素质不好的同学在今天这个最累的时候会多份埋怨,多了一份打酱油的心,但我们依旧持续着昨天的事,砌墙、削砖…… 目标1.5m高 ,今天的我们,多了份融合,多了份嬉笑。当我们在嬉笑中砌墙时,就连和砂浆、砌墙也变得有趣,我们这组只有三个男生,下午的时候,何二峰因为晚上辩论赛的事请假了,只有肖怀业和王俊在,王俊呢,不停地从别的地方搬砖过来,肖怀业拌灰土、加预埋拉结筋(砖墙与柱之间应沿墙高每500㎜设置2根ф6水平拉结筋连接。)下午的砌墙主要是我们几个女生砌的,我们第五组的女生很强大,戏称自己是女人中的谢娜和女人中的男人,我们砌的墙是没有垂直度、灰缝也不特别饱满,门剁感觉弯弯的,墙上的门边是明显的s形,从远远望过去真心觉得丑,,可是却不会倒,跟老师策是我们的强项,我们说是砌的艺术墙,老师说是不倒翁,今天的我们,在嬉笑中结束今天的学业,是那么的容易。

  第三天的实习,总结如下:心态决定所有,希望,我们的学生会干部们、还有所有的朋友,能用好

  的心态去面对美好的生活,传说要世界末日,要把每天当做人生中最后一天来享受、、、大千世界,定有支持我们的人!

  20xx年11月22日 星期四 阵雨

  一年一度的感恩节随着时间的流逝又来到了我们的生活中,首先带着真诚的心,感谢自己付出所有的努力,感谢爸妈,感谢我最亲最亲爱的家人给予我所有的帮助与指导,感谢社会、感谢赤裸裸的生活让我尝试到体会到“现实”感,感谢建校、老师们给予发展的平台,让我从一个懵懂无知的孩子成为一名入党积极分子,让我从一个在讲台上讲话会脸红的丫头升华到能在国旗下看着全校师生的面孔讲话都不会哆嗦的勇敢者,让我在校有各种积极向上的机会,,感谢伙伴们的支持,你们的微笑是给我最大的安慰,感谢将陪伴着渡过六个学期的7闺蜜们,在开心时可以跟你们分享;在失落时能够依靠你们是一种大大大大的幸福,感谢关注及关心我的朋友,我的生活会因你们更加炫彩。但是今天我没有打电话给爸爸妈妈,有的时候不知道该怎么表达内心的想法,我已经记不清我们有多久没有在一起了,对于这种距离产生的不是“美”,而是“代沟”。

  第四天的砌筑实习,是最有成就感的,因为满心欢喜,一边做事一边高歌嘹亮我甚是怀念啊!!好一句“让我们红尘作伴活的潇潇洒洒,策马奔腾,共享人世繁华,对酒当歌唱出心中喜悦,轰轰烈烈把握青春年华”。到1.8m要放过梁了也就意味着还三皮砖就可以完工,大家技术越来越熟练越来越快了,趁着这机会赶紧的拍照拍照拍照,最happy的是老师对我们连连夸张用他的原话说“你们1108班表现很出色,整体效果很好”如果我记错的话貌似这话在我耳边飘过5次,打心底儿开心,这几天大家苦苦的付出,为的就是锻炼自己以及得到老师的认可,通过共同的努力,我们做到了,这就是我们一个优秀集体应有的精神。即使我们一身的脏衣服裤子鞋子我们也欣慰,只因实习周过了!垃圾站里面又很多1108班退役的鞋子!

  第四天的实习,用超英大姐两句话来总结:“只要有一种精神,就会不知疲倦、永不停歇”、“快乐不是因为拥有的多,而是计较的少”!!!我们要学习超英大姐以苦为乐的品德。

  xx年11月23日 星期五 阴雨

  终于最后一天了,由于我们的墙体是没有垂直度,灰缝不饱满,没有平整度且不会倒的墙,我们组8人统一称它“艺术墙”所以那也必须配“艺术字”啊,在昨晚找到很风流倜傥、潇洒的旺叔写了三个飘逸的“艺术”字,今天就把它带到了我们的现场,贴在“艺术墙”上,纪念这周用力气筑起的“快乐之墙”我们可亲、可爱的曾老师拿她宝贵的相机来捕捉我们每个人的身影和我们的辛苦一周的劳动成果。

  老师来打分评比过后得到他的允许就可以拆墙了,人家说“上山容易下山难”,我说“拆墙容易砌墙难”想想我们班上89人用了四天时间建起,然后89个人还没有就用2多小时的时间全部搞定。开始统计每组的“优秀实习标兵”了,,我很荣幸、很开心被组织推选上去了,,老师对我的印象貌似也不赖,就这样我就成为13名实习标兵里的一员,老师给我们颁发了荣誉证书,让我们发表了获奖感言,发自内心说道:“我们第5组是最棒的,1108班是最棒的” ,虽然我们只得到83分并不是最高分,但经历了就值得我们用心珍藏、值得留念、、不过我相信、之后的时光里大家都会努力,我们都会为自己美好的未来,为家人而奋斗,将来都是顶呱呱的青年

  最后一天的实习,完美总结:在明年的钢筋绑扎实习希望我能更甚一筹,加油加油,付出=回报、、目标=土拨鼠 努力=成就、成功

实习周记 篇8

  来京东培训已经有一个星期了,每天上课、考试,感觉工作强度好大,中午睡觉的时间都没有,比在学校上课都还累。本文向您介绍有关《京东培训实习》的内容每一堂培训的时间持续长,中间休息时间短,只够上个厕所,喝口水。而且上课的时候还不敢偷懒,因为这一天的培训结束后就是考试,如果考不及格,就要补考;连续两次不及格、补考也还是出错,就得直接走人。要说明一点的是:考试的总分是25分,20分及格,单选1分,多选2分,也就是说你只能错2—3道题。同时考试的时候要求诚信,也就不能像在学校考试那样左顾右盼。听着就挺吓人的,虽然知道公司不可能真的辞退人,但这样的气势还是把我震住了,上课的时候就认真听,想睡觉的时候,就喝咖啡提神,唯恐自己漏了哪一个知识点,虽然我不会考不及格,但还是希望自己力求做到完美。因为我想要尽快熟悉业务知识,让自己脱颖而出。

  xx.9.28

  培训就要结束了,想要畅然的长舒一口气,又带着惶惶的不安。庆幸的是总算走完了这样一个熬人的阶段,但下一个路口貌似会是一个更大的挑战,我隐约感觉有一丝气势压人的胁迫。因为培训的时候有试接听电话,当时心里没底,不知道客户要问什么问题,电话都不敢接,但是为了完成任务,还是强迫自己拿起了电话,从拿起电话到听到客户的声音这段时间,脑子便开始搜索各种培训的知识,心都是颤抖的,但客户一问完问题,就不紧张了,虽然大脑是一片空白,但至少镇定了。最后担心客户等的着急,便使用了惯用话术:自己业务知识不足啊,咨询后再给回电啊之类的,先忽悠客户挂电话。等客户一挂完电话,立刻询问主管应该怎么操作,然后回电客户告知。这样一系列动作完成后,感觉自己好弱,以往的自信在此刻烟消云散。看着那些老员工,动作娴熟的操作着系统,面对客户的问题淡定从容,就一脸的羡慕,想象着自己什么时候才能变的这样“神乎其神”。虽然知道差距很大,但我一直都相信,别人能做到,我也可以做到,而且我能比他人做的更好!

  xx.10.4

  虽然来的时间不长,但是已经体会到了公司对员工的关怀。在这这里我们度过了中秋节,因为我们是新员工,不能对公司有什么贡献,所以就放假了;老员工就上着班,拿着3倍的工资。这个中秋连着周六、周末,一共3天啊,让我们的内心小小的兴奋了一下,公司给我们每个人发了一张100元的礼品卡,而且带我们去了“项王故里”——西楚霸王项羽的故乡。虽然没有发月饼,但是总体来说,该表示的心意已经传达到了。以前所在的公司,主要就是发月饼,不仅公司的员工有,而且还给员工的家人送一份,做法都挺独到的。但不管是什么公司,在节日送祝福这一块儿,基本都不会吝啬的。接着我们自己又去了当地比较好的地方——骆马湖。一群人疯疯癫癫的,光着脚丫走在沙滩上、踏在水里,拍照、打闹、吃东西,玩各种刺激的项目,好好把这十多天的苦闷发泄的干干净净。同时也为接下来的工作积蓄不少力量!

  xx.10.11

  我们正式开始上线接听电话了,为了让我们更好的适应和解决客户的问题,主管还安排了一个辅导员来帮助我们新人,同时也是减轻他的压力。这个辅导员是老员工,虽然不是高级客服,但是指导我们绰绰有余。我们有很多不熟悉的地方,导致辅导员和主管被我们喊的晕头转向,不一会儿便能听到各种声音:“主管主管,这里!”, “help! help!”,或是“超哥,快,等不及了!”…,这些声音,表明了我们的稚嫩与不淡定,同时还夹杂着慌张、兴奋及特别想为客户解决问题的心理,就这样我们在这紧张的气氛中度过了一天,大概每天能接20多个电话,细算下来,也就是十几分钟一个电话,长者半个小时左右。再看看老员工的数据,每天能接100个电话左右,基本是2—3分钟一个电话,电话量是我们4—5倍,这就是差距,就好像一条不可逾越的鸿沟,让我们望而生畏!但是心底的声音告诉我们,最终我们可以是可以做到的!

  xx.10.17

  才上线的我们,接的是最简单的订单线,但仍然有刁难的客户让我们不知所措,我的好多同学都被客户弄哭了,看着他们哭泣、抽搐的样子,我感觉很不可思议,是客户太强悍了,还是她们的内心太脆弱?怎么可能被客户气到呢?虽然我们有理不能进行反驳,但是自己该有的态度还是应该坚持的吧?客户是求着我们办事,他们处于弱势,怎么还就欺负到我们了呢?我觉得这件事情在我身上是不可能发生的,虽然才接触到客户的问题,不会解答有时候会有点小紧张,但一向强势的我是不会让客户欺负到的,这应该就是我对说话技巧的掌握和应用,虽然有些高高在上,但是不失礼节!每天快到下班的时候,主管和辅导员会提前让我们登出去培训,针对我们接电话遇到的问题一一解答,同时还要检测我们对业务知识的掌握情况,若回答错误,还要罚抄。但是我是不认同的,我觉得还不如我花时间记住这个知识点,强制的抄写,抄了也不一定记得住。所以我从未去执行过!(前提是不会被主管发现我没有抄写,哈哈,做事要做的滴水不漏)

  xx.10.24

  真正接线快1个月了,辅导员已经撤离,我们也开始自己独立的解决问题了,虽然电话接的依旧不多,但是每个电话我们保证已经解决好,大概每天能接50多个。虽然平常比她们接的多一点,但是我感觉并没有她们做的好,我的策略和她们不一样,我是为了多接电话,然后把每个订单的事情放在电话空闲的时候或者下班的时间处理,这样能节约不少时间去接电话,而他们是接一个电话解决一个事情,下班后基本就能直接走了。如果电话多的时候,我就有会积压很多事情等到下班后要处理。这样自己就要花很多额外的时间,而且更累一些。但是争强好胜的我,为了让自己的数据比他人好,还是宁愿这样做。既然这样选择了,那就要改变订单积压的量,也好让自己少花点时间。针对这样一个问题,我就找主管谈了谈,他让我做到同步录入,只要客户说话的时候,就要尽快记录客户的问题,等这个电话挂了,事情也处理好了,至于其他的发工单、申请赔付,如果比较简单,可以稍微花点时间做好了,再去接下一个电话;如果比较繁琐,放在一个文本里面,等下班后批量操作。我牢记主管说的方法,尽量每个电话按照要求来做,渐渐发现自己确实进步了不少。因为我不存在像其他人那样情绪波动,不想干,或被客户气着等症状,所以主管就专门针对我存在的问题,一点一点指出、纠正。看着自己每天的情况越来越好,我觉得越干越有劲、越来越有信心。

  xx.10.31

  每个月都会上一周的夜班,让我感觉很不爽,虽然上夜班,时间短、电话少、能睡懒觉,但是影响绩效、熬人、对皮肤不好、睡觉不规律、吃饭也不规律,每天我就只吃一顿饭,上班前的一顿,其它时间就在床上度过,不想起来,虽然也饿,但就是不想动。上完一周夜班也只能休息一天,感觉调整不过来,而且紧接着就上8点的班,让我在前一个晚上就因担心自己起不来而睡不着,有一点响声,就会很浮躁,然后就大声的让他们不要说话之类的,脾气暴躁至极,把他们都吓着了。但是该发生的还是发生了,早上依旧迟到了,虽然定的有闹铃,但是闹铃也没把我闹醒,我感觉自己真是一头名副其实的猪。中午呢,我们有45分钟的吃饭时间,一个组坐在一起吃饭聊天,这是我们一天工作当中最放松的时刻,虽然聊天的话题我并不感兴趣,也基本不参与,但至少我不是一个人孤独的在那里吃饭。之所以不参与,是因为他们谈论的一般就是家庭啊,当地周围的事情等,我感觉这些离我好远。其实这里的客服人员都很年轻的,基本毕业没几年,但大部分已经结婚了,而且小孩儿也有了,如果不问,你还不一定看的出来她们的真实状况。这就是我们除了工作之外的基本状况,单调但不乏乐趣。

  xx.11.12

  今天大家都收到了工资入账,银行发来的短信,想着上一次发工资的情况,心里的落差不知道该怎么形容。第一次发的工资,我们只做了半个月,而且基本没有什么贡献,培训就有十多天。但开始工作的那个月,我觉得自己倾注来了所有的精力在工作,每天除了正常的工作时间外,自己会花很多时间去熟悉业务知识,了解相关规则,解决客户问题。然而最后的结果貌似并不理想。或许自己的付出不能完全以工资来衡量;或许对于才开始工作的我们,和老员工的差距确实很大。但是因为有了对比,显得有些事情很不合理。可能公司第一次是要给我们希望,让我们尝尝甜头,给我们继续呆下去的信心,后来就按正常的流程来处理。对于想呆在京东的人来说,目的的确达到了。但对于来这边就是玩玩的人,再大的诱惑也起不了波澜,新鲜劲一过,想走的心谁也阻拦不了。

  但不管别人怎么想、怎么做,我不会只在乎这些物质性东西,没有熟悉业务,没有做出成绩,我是不会轻易离开的。下个月,我相信自己会有所提高。目标锁定电话量,总结自己常用的话术,提高话后处理时间。

  xx.11.29

  这几天一直听着周围的人在耳边说谁如何如何牛,然后论述自己的原地踏步,我虽然没有发表任何言论,但是心里的不甘何其多,为什么自己到现在还没有脱颖而出,以前不是一直都是佼佼者吗,傲视着一切,现在怎么呢?已经两个多月了,自己在做什么呢?我允许自己在最开始的不突出,但那只是对自己适应新环境的一个过渡期。可是这个过渡期要持续多长时间,我现在没办法给自己一个肯定的答案了,每天垫底的感觉真的很不爽,虽然在主管的指导下上升的很快,但又有谁能一直关注着你呢?你始终要独立的去面对。其实我也不想逃避,因为我没办法不把难题攻克就离开,我想要的是华丽的、潇洒的转身,这样至少在走之前,自己的价值得到了体现。

  其实我要的不多,money并不是自己去达到目标的一个动力,我要赢得的是社会地位:一个认可,一种尊重,还有别人对我的赞赏、仰视。其实并不是我虚荣,在一个新环境中,我太想去证明自己,因为我的存在感太低,所以我要尽力让自己突出,怎么突出呢?比外貌,这是我所不具有的资质,也不是我想要的状态。那就只能比能力,成为女强人也是我向往的,因为在我的骨子里是独立、绝强、心狠的,敢于对自己心狠,我讨厌没有能力、没有智慧、喜欢依附他人的人。“低调中的高调

实习周记 篇9

  20xx年2月16日~2月23日

  我以实习生的身份来到xxx程设计研究局监理部,实习的第一周我是作为一名资料员负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。首先师傅让我看了很多监理资料员的管理手册、监理规范、监理实施细则、监理计划,使我对监理工作有了初步的认识和了解。其次我又学习了监理工作的依据:⑴工程施工图纸、技术说明及设计交底、会审纪要;⑵监理合同及经建设方同意的《监理规划》;⑶监理合同、总承包合同及分包合同(包括业主与各方签订的各种协议);⑷政府有关政策、法令、监理法规等;⑸其它有关文件国家法律、法规、建设单位与施工单位签定的施工合同或协议。师傅又帮我讲解了监理的主要工作内容:“三控、两管、一协调”,在现场控制工程的质量、进度、投资;进行合同、信息管理;积极协调参建各方的关系。为了保证工程又快又好的完成,监理人员还会采取必要的措施:1、对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理,检查符合有关规定后,才允许进行下一道工序的施工;2、对于施工中重要建筑材料,在进入现场时必须检查产品出厂合格证书,或者进行见证取样,送到有相关资质的检测单位进行检验;3、做好监理日志,详细记录每一天工程所发生的事情,以防工程出现质量问题,从而能够有依可查。

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