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实习周记

时间:2020-10-06 13:43:30 实习周记 我要投稿

【精华】实习周记集合9篇

  时间过得真快啊,眨眼间,一个星期已经过去了,一定有不少的收获,写一篇周记,将自己的经历记录在里面吧。怎样写好周记呢?下面是小编为大家整理的实习周记9篇,希望对大家有所帮助。

【精华】实习周记集合9篇

实习周记 篇1

  一、实习目的和任务

  毕业顶岗实习,它是全面贯彻党的教育方针,理论联系实际,培养德、智、体全面发展人才的重要实践性教学环节。是教学计划的重要组成部分,是学生扩大视野获得生产实际知识和技能,巩固和理解所学理论,通过实习提高学生分析问题、解决问题等综合能力,使学生成为合格的适应社会需要的工程技术人员具有重要意义。

  二、实习内容

  深入设计、施工或将来就业单位,以见习技术员的身份,深入生产第一线,在现场顶班实习,担任一定的实际专业工作。在实习过程中,运用所学的知识,解决工程实际问题,检验并提高自己的实践动手能力和技术水平,同时在实际生产中学习掌握新技术、新设备、新材料、新方法和新工艺等,为毕业后尽快适应岗位工作做准备。

  三、实习基本要求

  1.深入各施工班组,跟班参加施工实践,以施工员助手身份,协助施工人员完成各部分分项工程的施工,了解施工方案的制定,进度安排,劳动力、材料、施工机具的落实,以及各施工环节的质量检查与验收,并了解质量、安全措施。

  2.在有关人员介绍,分析、设计、使用情况时,要求多看、多听、多问、多记,记好周记(日记)。并虚心向工程技术人员学习。

  3.实习结束后,要写好实习总结,填写实习考核表,连同实习周记(日记)一并上交指导教师。

  4.严格遵守实习单位一切规章纪律,未经同意缺席,按旷课论处。

  四、实习时间

  20xx—20xx学年第二学期1—16周,共16周。

  五、考核方式与评分办法

  实习成绩由指导教师根据实习单位考核意见、巡视教师考核意见以及学生实习周记(日记)和实习总结等以上情况予以五级记分,即:优秀、良好、中等、及格、不及格。记入成绩登记册,不及格者须补做毕业顶岗实习。

  六、实习指导小组成员及分工 分组情况

  课题1:指导老师:孙亚丽 (11人)

  学生名单:赵桢烽、陈安安、陈坚、傅添、柴思远、陆炜彬、张奕彬、徐军、葛谦兵、张佳荣、李春杰

  课题2:指导老师:胡维新(12人)

  学生名单:詹晓栋、姚斌斌、葛鸣、凌敏杰、张健彬、陈超、胡天宇、王林方、郑天豪、周旭、杨益坚、赵槐丰

  课题3:指导老师:刘勇兵(10人)

  学生名单:周方正、金琢丰、滕啸、高旭南、郑忠毅、干羿煊、马正伟、周永孙、鲁天宇、戚飞龙

  课题4:指导老师:熊 林(12人)

  学生名单:吴小龙、何林斌、黄利兵、孙叶豪 、马永胜、曹海平、李鹏程、陈恩惠、马银标、俞叶科、丁磊、姚迪煊

  课题5:指导老师:邱洪林(10人)

  学生名单:周晨阳、何时明、何浩楠、朱飞杰、王潇、马康政、詹云剑、方少伟、祝康、包润杰

  课题6:指导老师:朱劲松(11人)

  学生名单:李烨、张强、蔡嘉霖、吴孟均、黄梦捷、朱橹城、李林龙、吕磊 、鲁伟伟、汪溢炳 、朱骞骞

  课题7:指导老师:金坚强(11人)

  学生名单:马聪、朱辉、魏烨、王文金、俞心田、杨炎、钟磊、金涛、陈斌、陈东雷、龚伦琪

  七、应交资料 顶岗实训安全协议

  学生顶岗实习考核表(手写单位盖章及电子稿) 实习周记(日记)(打印及电子稿) 实习总结(打印及电子稿)

  实习单位、实习项目简介建筑工程系

  实习单位、实习项目简介

  实习单位:福建立盛建筑集团有限公司

  1998年4月经改制成立福建省漳州市漳糖建筑工程有限公司,企业工商注册资金为986.66万元,净资产1015.4万元。原资质等级为:房屋建筑工程施工总承包资质三级,市政公用工程施工总承包三级及专业承包建筑装饰装修、园林古建筑、机电设备安装、城市道路及照明工程、管道工程资质三级。企业将本着“以诚取信、以质取胜”的工作原则,充分利用建筑机械设备齐全,专业技术人员配套的优势,积极拓展房屋建筑、市政道路、建筑装饰装修、园林古建筑、土石方、钢结构等工程项目,为企业发展求实拼搏,为社会发展多做贡献。

  实习项目:姜山镇唐叶新村1#地块三期工程

  建设(代理)单位:宁波市鄞州区姜山镇新村建设办公室(宁波德信工程造价咨询有限公司)

  工程名称:宁波市鄞州区姜山镇唐叶村新村建设3号地块工程 工程地址:宁波市鄞州区姜山镇唐叶村 工程造价:4500万元

  资金来源:唐叶村安置户集资和唐叶村经济合作社共同筹措解决 工程规模: 35945.94平方米

  结构形式及层数: 框架三、四、五层 质量要求:一次性验收合格

  工期要求:450日历天(不包括附属工程) 项目安全资质等级要求:合格 专职安全员要求:2名

  承包企业资质等级:房屋建筑工程施工总承包叁级及以上

  项目(经理)负责人资质等级:建筑工程注册建造师贰级及以上。

实习周记 篇2

  1.初来农行,对农行的一切都感到很新鲜,之前我与农行的接触只限于简单的存取款、转款、挂失农行卡等业务,所以来农行开始的这个星期的每一天都让我感到新奇有趣。因为接近年末,并没有给我安排具体的实习岗位。在实习的第一周里我详尽了解了农行的发展历程、业务范围、部门分工等情况。

  2.这是我实习的第二周,也是年后工作的第一周。因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心。早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮老师的桌子收拾一下,然后再拖一下办公室,让老师工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西。有时公司有快递发的时候,我会负责联系快递,并填写快递单后及时发件,受到了领导的好评。

  3.实习第三周基本上还是在忙碌和琐碎中度过的。不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。同时,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

  4.第四周我被安排在信贷部门。对比柜台、大堂指导员的工作,我每天的工作主要是抄写合同、整理档案、填写抄录银行卡申请表单等等,都是比较简单的活儿。但是工作虽然简单可一点也马虎不得。

  5.这周我继续着上周的工作,在抄写合同的过程中我常因为不够认真仔细而抄错、漏抄或者写错文字、数字等等。这些都是要不得的,因为合同的法律效力意味着任何的涂改、纰漏都是不行的,唯一改正的方法只有重新再抄写一份新的合同。从抄写合同一事中我明白了银行的工作是得非常小心的,任何的松懈疏忽都不可以有。所以不管做什么事情都要谨慎小心,切不可以因为事情轻松简单而松懈怠惰,必须时刻以负责任的心态去做人做事。

  6.第六周我跟支行主任学习相应的理论基础知识以及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作;另一方面还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报,金融机构等杂志刊物,了解银行改革的方向和动态。

  7.时间过得真快,我来农行实习已经都一个多月了。这周开始实习指导老师正式教我一些柜员技巧。老师说银行柜员需要掌握数字书写,不仅要掌握阿拉伯数字的书写,还要掌握中文大写数字的书写。老师还教我如何识别真假人民币的基本方法。这些方法对于我在今后的实习过程中有很大的帮助。

  8.第八周我在电子产品部学习银行的最基本的工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程。看似简单的一张信用卡是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。

  9.第九周我继续银行卡业务,这使我慢慢明白这项工作最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,我还做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作。

  10.在银行业务中,储蓄存款挂失是比较基本的业务操作。老师在这周教我几种不同的储蓄存款挂失,有口头挂失、正式挂失和密码挂失。在营业网点中比较经常操作的是正式挂失。正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。办理正式挂失后,客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。客户正式挂失7天后,我们将为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。

  11.我接下来要接触的岗位是大堂经理助理,这个岗位要面对很多客户,所以礼仪很重要。这周老师给我详细讲解服务礼仪。老师说我在形象方面要做到干练、稳重、自信、亲和这四个方面。成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。

  12.这周我继续跟着大堂经理学习,与顾客接触,了解和满足他们的需求。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

  13.这一周我所在的岗位是大堂经理助理,之前我以为这个岗位会很轻松,可是这一周下来我才发现没那么简单。就拿普通的存取款机来说吧,知道的人觉得又方便又快捷,不知道的人就觉得机器不可靠,害怕出错,这就需要大堂经理解释清楚它的好处以及它的功能作用来说服客户使用。在存取款机上可以完成小额转账汇款、查询余额等业务,这样就可以分散客户流量,可以减轻前台工作人员的工作量。

  14.在不知不觉中实习也快告一段落了,总的来说,这最后一周似乎还挺顺利,一切都在按部就班地进行着。感觉自己已经融入了整个环境中,没什么繁重的事情要做,倒是多出来很多闲暇时光,偶尔心中有种莫名的失落,有点依依不舍。失落是实习结束后,我的工作还是没有着落,不舍是在这个集体里面每一天都很愉快的工作。

实习周记 篇3

  实习第二个周。在打电话之余,我也帮助老板还有其他同事干活,也了解了更多的知识,快递的丢件率是衡量一个快递好坏的重要指标,快递延误和丢件一直都是近年来用户投诉的焦点问题,所以公司尽可能采取一切措施来避免这个情况的发生,在包装上面很严格,箱子内要实不能有空隙,空运的物品的包装要特别加强,小的物品最小包装不能小于运单大小。 废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充,这个对于经常网购的人而言一点都不陌生。托运贵重物品的时候需要保价,保价物品—旦丢失后,和快递公司交涉,可追回大部分的损失,前些日子,一位大叔来,要发海参和海米给他在上海的儿子,老板便提醒他说,最好保价,并看好详情单后面的合约规定。邮政的快递丢件率是最低的,十二五”期间,我国重点快递企业省会及重点城市间快件72小时投递率将达到90%以上;快件延误率降低到千分之八、损毁率降低到万分之一、丢失率降低到十万分之五以下;快递服务的社会用户总体满意度须达到70分以上。看到网上有很多对快递的负面消息,不要去埋怨快递,发任何包裹都是有可能丢失的,这个是正常现象,是人就会有疏忽!如果申通是人的孩子的话,他才只有十几岁,难免有错误的时候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的错误,让他更好的为大家服务。

实习周记 篇4

  这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自己的电脑,我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。

  在未来几天的时间里,我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然,每天我是8:30来到营业厅的,考虑到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。特别是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,可以迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。

  因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:

  首先,良好准备是成功的前提。只有准备充分,才能游刃有余。这个准备的内容包括三个方面:一,装备自己,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。明确打电话的目的;

  二、知道自己所处企业的基本情况,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。正所谓“知己知彼,百战不殆”。三、了解客户的需要,投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。

  之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。后来,我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就可以更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。

  当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自己的本职就足够了。可是必要时,可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限,有些信息,尽管客户貌似已经接受,但未必很好地了解,那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比较的话,就可以给他们留下更深刻的印象了。

  其次,开好头,注意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人,但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价!优秀的开场白要达到的三个效果:一、吸引客户注意力;二、建立融洽关系;

  三、与自己所销售的产品建立起关联。

  从上一周开始,我一直自以为是,只是单纯的之中把自己的产品和服务推销出去,完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时,我立刻意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间,现在向他们推介的套餐每月最低消费要66元,其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是如果是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元。这对于他们来说也是个不小的负担。因此,如何打动他们,让他们有耐心听完我的介绍,并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我开始还是照着之前的模式,效果一点都出不来,每个人的反应都是“考虑”,极少是表现出有兴趣的。这不禁让我倍受重挫。好在后来听莺姐示范了几次后,我就有了一点体会了。打通电话之后,首先作自我介绍,然后寻找合适的对象来推介。看到这里,可能你会有点困惑。对象不就是电话号码的.用户吗?还用寻找?其实,这里是有一定道理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间,所以在家的一般是小孩或是老人,他们的传达的效果一般都不好,所以我要伺机找到最合适的推介对象。尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇,否则可以尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推介对象之后,就要把吸引客户的元素放在前头,调动客户的注意力,让他们有耐心听下去。建立融洽关系,似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。建立融洽的关系,就是要尊重客户,多为客户着想。而这个要做得好的话,就要先在通电话之前先了解客户的需要,对症下药,摆出套餐与他的实际使用的结合点。亮点突出,自然能俘获客户的心。不可忽视的是通话的过程中要注意自己的肢体语言。商务礼仪很重要的一课——电话礼仪,其要点是通电话时同样要姿势优雅,举止文明,否则懒散的情绪就会通过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自己得不到尊重,营销的效果就好不起来。所以我一直严格要求自己要面带微笑,挺直腰板,保持愉快的心情与客户通话,让他感受到电信的“用户至上,用心服务”的服务理念。

  再次,要拥有积极的心态,对待工作要满腔热情。这就表现在自己始终坚信“一分耕耘一分收获”,并持之以恒。要踏踏实实工作,干一行爱一行。既然选择了在电信实习,我就会全心全意地付出,为电信贡献自己的价值。

  最后,在电话营销的通话中,要全神贯注,并做好以下几点:

  1、我们先要赢得客户的认可,掌握语速、语气以及通电话时间。

  2、认真聆听客户的诉求,巧妙的回答客户的问题,尽量予以解决。遇到不懂得地方,可请客户稍等,在向别人请教后,再详细告知客户。

  3、切莫对客户品头论足,注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时,要礼貌地结束通话,不以物喜,不以己悲。还要避免三番五次地打电话,防止客户感到厌倦不满。

  我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好,被组长提醒后,我就着意去改善,现在已经好多了。在通话的过程中,我会一直留意客户的语气,如发现其表现出不耐烦,我就尽量快点结束通话。客户有问题的话,我会让其稍等,然后在系统中寻找有用信息,还不能解决的话,我就在请教完别人之后,再致电给客户,尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户,我也会自己保持良好的心态,善始善终。

实习周记 篇5

  来到XX广电局,我的岗位是播音员主持人,要求每天出境15分钟播报《都市新闻》。这对于我来说,无疑是我进入媒体行业充分发挥才能的绝佳平台。都说刚毕业的大学生心比天高,以前听到这句话倒不屑一顾,现在深刻体会到了这句话的合理性。

  在学校,无论是专业成绩还是其他综合素养,都表现得不错,比如,普通话达到了一甲,肢体语言表现得也比较好。这让我充满自信,以为自己完全能够胜任,然而错了。当我真正走上电视台新闻播音实习岗位上,一切都不一样了。在手势、身势、面部表情、声调等等方面的细节上都做得不够好。除了出境播音,还要负责口导、口播、配音、录播、剪片、剪音频、撰稿、编辑等工作。

实习周记 篇6

  第1篇:实习周记

  实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会,并且继续了解公司主打产品,热销产品。这对我今后的教学帮助很大。新人的培训实训到了目前也进入实质性阶段:从话术,单证填写到条款,组训都介绍的非常详细,并且必须通关。其余时间让我们做实际的调查问卷和拜访,这一方面锻炼他们与陌生人接触交流的能力,这也是他们积累客户,积累客户资源的开始。最近公司主打的业务有:阳光e车险,安心旅游意外,交通工具商旅,e路阳光,e家财的等。这周我主要了解企业补充医疗保险的主要条款。看条款很枯燥,不过通过看条款我对企业补充医疗保险有了进一步地了解。

  企业补充医疗是在基本医疗的基础上通过购买商业保险办理的补充医疗保险,所以一个前提条件是企业必须参加基本医疗保险,而且补充医疗的保障项目和保障条件都是在基本医疗的基础之上建立的,这在以下三个方面得以体现:

  第一,补充医疗报销项目是在基本医疗报销外个人自负部分再按不同费用档次由保险公司报销100%逐渐下降到80%不等,并且有最高限额;

  第二,补充医疗保障的对象是已经参加了基本医疗的企业职工及其子女(如果附加承保了企业职工子女),所以参保人员名录就以基本医疗保险名录为准;

  第三,能够报销的费用项目以基本医疗报销项目和药品目录为准,基本医疗不报销的由个人自费的检查和药费补充医疗也不报销,最终得由患者自负。

  从已经办理了企业补充医疗保险的客户名录看来,目前客户的分布主要以国营企业、外资、合资企业以及效益不错的民营企业为主。外资企业很注重员工福利,这一点我以前就有所耳闻,因为我的大学同学有许多在外企上班,根据他们的介绍员工平时看病报销比例比较高,而且保险公司上门服务,员工只需要将费用单据交给公司人力资源部门就可以,其他的工作有企业和保险公司的工作人员去办。补充医疗是一种很受员工欢迎的一项福利。

  那么从公司的业务拓展来看,首先可以根据这些标准选择一些极具潜质的目标企业,那些经济效益不好的勉强维持的企业不被纳入考虑范围。

  第2篇:实习周记

  周一到办公室还没有多久同事就碰上了一个疑难问题,一位儿童的家长因为一种药品该不该报销的事情与保险公司产生了争议,频频打电话给我公司,强烈要求报销,并为此还收集了些资料。负责此项工作的同属已经被顾客咄咄逼人的态度给逼的掉眼泪了,但问题还没有解决。

  事情是这样,该顾客的小孩在儿童医院就诊时,医院开出了一种儿童静宁口服液,并且告诉了顾客这属于报销范围,但时候拿到保险公司报销时,保险公司认为这没有纳入基本医疗保险和工伤保险药品,所以应该属于自费项目,不应该报销。但顾客要求报销的依据是国家劳动保障部新修订的《国家基本医疗保险和工伤保险药品目录》新增36中儿童用药已经将该要纳入了报销范围。

  公说公有理,婆说婆有理,争论自然不可避免。一方面我们要安抚不断催促的客户,一方面要和保险公司交涉,那么要找到拒绝报销的依据,要么看能否通融赔付。为此我们也积极地了解各方面政策,通过电话咨询社保局、儿童医院,既得不到一致的答复,也没能找到客观书面的依据,所以整个工作在几天里陷入了僵局。我们不得不一遍又一遍地认真阅读和查实一些文件

  最后通过一个文件找到了依据,那就是《城镇居民基本医疗保险试点城市名单》通过了解,南京并没有被纳入城镇居民基本医疗保险试点城市名单,根据劳动和社会保障部的发文可以了解到,试点的城市可以将劳动和社会保障部新公布增加报销的36种儿童用药全都纳入报销范围,而非试点城市根据情况将其中的15种纳入报销范围。那么也就是说,劳动部规定的新增36种药里,南京市选择其中15种药纳入基本医疗和工伤保险报销目录,而静宁口服液没有被选中,因此属于自负药品范畴。

  第3篇:实习周记

  从上周开始打电话给客户,我已经试着通过同学、老乡了解了一些单位参加企业补充医疗保险的情况,总得来讲收获不小。

  1、打电话之前的准备工作必不可少。准备工作包括多方面:

  1)客户信息的了解。首先我利用互联网作了筛选,根据我的计划,筛选有几个标准:行业,能搜索到批量信息同时多而不杂;公司性质,根据经验国营、外企及合资企业比较重视员工福利;人员数量,人数太少的企业员工谈判能力差,争取福利的权重小。在此基础上将搜索到的客户信息比如说经营范围、企业文化、薪酬结构、通讯地址和联系方式。

  2)专业知识。通过前一阶段的学习和对公司已签订的合同的翻阅,了解企业补充养老保险的相关信息,并对北京市参与该险种的基本情况有一个大概认知,同时了解了与本公司有合作意向的保险公司及基本情况。

  3)情境假设和模拟训练。假想任何可能碰到的情况,并作模拟训练,斟酌措辞和表达方式。

  2、电话沟通中技巧很重要。最初自己连连碰壁,打电话到公司总机要询问人力资源部门电话,直接告诉总机小姐自己是保险中介公司的,结果没等自己说完,对方就挂掉了电话。通过总结,我吸取教训。

  1)多种迂回曲折的方式获取人力资源部门电话。并不告诉对方实情,以××大学招生就业处的身份打听联系电话屡试不爽,(善意的欺骗不会造成多大危害,但能让自己与成功更近一步)。

  2)第一次电话通了不要在电话中介绍险种,信息量太大对方没有耐心倾听,尽量争取拜访对方的机会。

  3)电话沟通中言辞要简短清晰,语气要诚恳而有不卑不亢,这样既显得真诚又容易让人接近和信任,心情要放松这样对方听起来舒服。

  3.勤于练习和敢于沟通最重要。不能因为几次挫折而放弃,相反应该越挫越勇,多次练习和挫折后自然进步很快。

  一个礼拜下来,我可以比较轻松和自然的拿起电话与人沟通,既克服了最初的瞻前顾后的心态,又获取到了与客户面谈的机会。

实习周记 篇7

  在这一周,我的主要工作是对上周在肇东所绘制的手图进行cad软件上的绘制,把手绘图绘制成电子版。

  在这一周中,我主要的工作是把我上周在肇东绘制的手图用cad软件绘制,在电脑上打开cad软件,新建一张空白的图纸,然后另存为手绘图上所记载的那个工程项目名称,然后在图纸上进行绘制,最后根据绘制工程图纸的大小选择图框,把工程名称填上,这样一个工程的绘图就基本完成了。继续再把另一些所画的手绘图一样在cad软件上绘制成电子稿,这样对我上周所进行的手绘图进行电子版的绘制,在公司工作了这么久,我感觉到自己正在成长,变得跟加成熟。

实习周记 篇8

  我实习的学校是我的母校——县第二中学。我实习的内容是初中二年级的音乐课和初二210班的班主任工作。 为期8周的教育实习,确实意义非凡。

  通过自身的争取和多方面的协助,我不仅有幸到做一名实习音乐老师,更幸运的是我还能实习一名班主任,这无疑让我获得了更多的丰富知识很经验的机会!

  虽然在实际工作中遇到了许多的困难,但在指导老师及其他在校老师的帮助下,加之同学们的积极配合,让我在顺利完成实习任务的基础上,学会了许多在学校没能学到的知识和技能,也让我发现了自己存在的种种缺点和不足,激励着我不断地进步和成长!正所谓“千淘万漉虽辛苦,一波三折有收获”啊!

实习周记 篇9

  第一周

  从学校开始通知说要实习的时候,我就一直期待我的实习单位,没想到的是学校把我分到了酒店,虽然这样,可我还是去了实习单位:悦海宾馆。第一次踏入这个社会,心里满是期待,想象着我的第一份工作。

  悦海宾馆的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐厅(包括多功能厅和10个包厢)、西餐厅和自助餐厅。我们4个人被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊! 中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!

  第二周

  过了没几天,我们就开始学习摆台、折口布、传菜、上菜、撤台,这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是他们男服务员们的事情。更让人不可理解的是酒店的上班时间是9小时工作制,我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。

  开始工作的那几天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

  员工代表着整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很重要的方面,好的员形象不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

  第三周

  在酒店的那一段时间,是我踏入社会的第一步,体会颇多,但体现不到我们所学的本专业的知识,所以我转行了,进入了一个广告公司学习,在这巨大的转 变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间 残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

  很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在大学里学的不是知识, 而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在 工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。

  第四周

  在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。

  我们必须在工作之中勤于动手,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象 我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎, 必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。

  一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的 理财能力。

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里 却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多 时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家 人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。

  心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

  我是学会展策划与管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。 也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本 上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意 识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

  第五周

  实习的这段时间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作之中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准 备。这是我第一次来贵单位实习,对这里的一切还很陌生。学会去适应它,是一 种锻炼自我的过程。我的心情是非常地激动,因为单位能给我这种实习的机会,让我不断地补充自己,完善自己!实习时间虽不长,只有半个月,但我心得甚多。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们 满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还 不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

  实习这段时间,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

  一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。

  另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结 众人的智慧才能够发挥最大的效能。

  第六周

  经过实习我给自己的专业素质划了个问号,语言的交流除了自己能够表达,关键还得听懂别人的话。而我在听力上还需要进一步加强。另外对电脑(现代办 公软件)的熟练运用也很重要,在公司经常会遇到文字编辑与处理的工作,我就 因为当初没有好好学习excel,成了工作的一大障碍,不过现在已经基本学会了。 在物业部任职,需要很好的沟通与交流能力(不管是电子邮件还是面谈)。

  营业的工作需要各个部门的协助与配合,如果我有出色的交际能力,无疑对我的 工作会有很大的帮助。还记得在刚接手皮套事务的时候,科长对我说:“在公司做事首先得学会圆滑,在学校也许你还是方形的,但现在必须磨去棱角让自己变 圆。有的事也许你认为该这么做,但如果上司要你那么做你就得那么做,不要自 以为是。”

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