实习报告范文
在人们越来越注重自身素养的今天,报告十分的重要,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的实习报告范文,希望能够帮助到大家。
实习报告范文 篇1
在xx理工学院就读了x年的我,终于在2019年的x月至x月中旬有了实习的机会。为了让自己有个高的起点,好的环境来了解酒店企业,从而更好的将x年来的理论知识与实践结合,我选择了xx酒店作为我实习的单位。
xx是一个有着深厚的文化历史渊源的国际型都市,也是很多国家总理总统访华的的重要站点。同时它景点众多,旅游发达,坐落在江南这个文化气息浓厚,物质丰富的地区。除了酒店外也有很多可以值得参观考察的旅游景点,这也是我选择这个城市的一个重要原因。
酒店位于xx市主干道中xx路xx号,交通便利。酒店东临著名的xx市博物院。距酒店xx米处就是已有xx年悠久历史的xxx。同时这里也是xx高速公路进入xx的必经之处。酒店临近xx,靠近xxx风景区、xxx,大堂宽敞明亮,大厦呈s型,各标准间客房因楼体形状影响面积不同。非常受欧美客人欢迎。
酒店为x星级标准的酒店,成立于20xx,总客房数量xx间,是xxx公司其下的物业,原名为xxx酒店,于20xx年x月更名为xx,现由xx酒店管理公司管理。
我在酒店期间主要在西餐厅工作和后期的前台走访实习。工作具体的流程和经历在实习日志中有具体的记叙,这里我主要总结下我在实习期间对酒店管理的学习总结。
1.培养员工的服务意识
酒店员工是直接提给客人提供服务的,针对不同对象进行个性化,标准化的服务是酒店提高服务质量的根本。也是xx酒店业激烈竞争的核心。
员工的穿着干净大方,站姿端正,发型一律盘起,专业服务的用语规范,礼貌,语气轻缓,态度不卑不坑等都是每个员工必须做到的。以预订部员工为例,员工虽然很少见客人面,但是从声音来辨别出客人是谁,然后进行预订登记,然后记下他来店次数,以及客人爱好,西餐厅的员工要记住每个客人的饮食喜好,个别固定的用餐坐位等,这些无不体现了从上到下的服务意识。
2.营销网络化
互联网的普及给酒店的营销提供了一个很好的信息平台。酒店的存在是为了给客人提供最大的便利,就少不了互联网在酒店中的普及。在x星酒店里,入住客人大多是商务人士,信息对他们而言非常重要,所以一个高速的网络必不可少。酒店的网上预定也通过互联网宣传企业形象,快捷的.销售。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。
但酒店在宣传的同时,要做到诚实。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。现在网络的安全性尚弱,所以网上预定并不是酒店预定销售的主要渠道,但将来网络的诚信和安全问题必然会得到解决。作为将来的一个大趋势,网络预定的前景还是十分看好的。
实习报告范文 篇2
一、 实验目的
初步掌握ERDAS图像处理软件的基本操作;进一步掌握对遥感图像的裁剪、融合、校正、拼接以及非监督分类和监督分类的基本操作步骤,着重理解监督分类和非监督分类的区别。
二、 实验准备
1、ERDAS IMAGINE 9.2 软件;
2、1:10万临川区土地利用图;
3、临川区20xx年9月23日的TM图象。
4、临川区行政边界AOI文件
三、 实验任务
完成临川区TM图象的处理工作,并提交下列成果:
1、临川区TM土地分类图;
2、技术报告书(包括各主要步骤文字叙述以及截图,土地分类统计结果)。
四、 实验要求
1、图象裁剪
利用临川区行政边界AOI文件对TM图象进行裁剪,裁剪出临川区TM图象。
2、图象配准
map-to-image: 1:10万临川区土地利用图与TM图象配准;要求最初选GCP点6-10个,及检测点5个,各点均匀分布,RMS检验误差小于30米(1个像元)。
3、图象监督分类
使用多边形选择工具;保留每个类型训练文件及AOI文件。分类结果与1:10万土地利用图比较,反复修正训练样区。进行监督分类,计算各地类的面积。
4、图象检验
分层随机抽样,每类30个样点,目视判读分类准确与否,统计分类精度。
5、提交图象技术报告,图件,结果存盘,收回图像。
五、 实验内容
5.1图像裁剪
点击data prep图标,选择data preparation下的'Subset Image 命令弹出如下对话框:
选择输入输出路径,选择AOI裁剪文件,点击ok,即进行裁剪:
打开裁剪好的图:
5.2图像配准
图像配准是利用几何校正的方法将“临川区土地利用规划图”配准到我们裁剪好的遥感影像图。
分别在Viewer 1和Viewer 2中打开临川区土地利用规划图和遥感图。
实习报告范文 篇3
一、实习目的:
毕业实习是我们高校期间的最末一门课程,不知不觉我们的高校时间就要结束了,在这个时候,我们特别希冀通过实践来检验自己掌控的知识的正确性。在这个时候,我来到xx限公司,在这里进行我的毕业实习。
二、实习单位及岗位介绍:
公司于xx年成立,地处xx的中心地带,交通便捷,地理位置优越,是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势,通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速进展。开发项目:各种定时器系列,漏电爱护器,过压爱护器,插座和调光插座,宠物用品,灯具等。公司宗旨:科技制造价值、质量赢得市场、诚信铸造品牌、服务成就将来。
三、实习内容及过程
为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的.认识和客观的评价。以下是我的毕业实习报告总结:
1、工作技能。在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作专注负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和进展做出贡献。
2、实习方式。在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以同学身份虚心学习,努力吸取实践知识。
3、实习收获。主要有四个方面。一是通过径直参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作技能,为就业和将来的工作取得了一些珍稀的实践阅历。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
四、实习总结及体会:
我怀着美好的期盼来到xx有限公司开始为期几个月的实习生活。在这段时间里,我学到了很多书本上学不到的东西,虽然一开始有些单调,有些无聊,但终究也让我学到了很多。刚开始几天的修理工作让我对电子产品有了初步的了解,正式开始后,有一位师傅带着我教我怎样修理。我的师傅是一个很开朗的人,跟着她随时会被她的快活所感染,她说要快活地工作,工作得快活,只有这样才能做到更好。我也觉得做任何事情都一样,只有快活地去做才能把事情做好。
实习报告范文 篇4
在马上毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。
一、实习目的
为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底,从个人进展方面说,对我影响的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积存的这方面的熟悉和阅历。
毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。
二、实习过程
由于我所在的公司是xx公司的一个办事处,是一家私企,所以我刚开头的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。
很耗时间,第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位,才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚开头工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
三、实习中的缺乏
刚开头就应当踏踏实实的干好自己的工作,究竟又没有工作阅历,现在有时机了就要从各方面锻炼自己。不然,惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的.了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很简单进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍惜学习的时机,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮忙。
再说回来,在工作中,相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,间或我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。
这个时候心里很快乐;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。
四、实习体会
我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的教师的。别的没有什么奢求的,现在固然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。
在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开头有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经受过失败的人生不是完整的人生。在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,针对文员这个职位的特点,详细到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进展冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,常常保持自信和乐观的态度,要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,转变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文员工作我都根本娴熟。文员治理要制发文件,处理文件和治理文件。
在各种文件中,大局部具有不同程度的保密性,而且各级文员人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,文员人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文员治理的精确性是指正确表达政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。
文员治理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需态度仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比方说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要认真,力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些圆满。或许是实习日子短和我并非文员专业的关系,对文员有些工作的熟悉仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精华。但时通过实习,加深了我对文员根本学问的理解,丰富了我的实际治理学问,使我对日常文员治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文员治理工作,既要注意治理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的缺乏,我会在以后的工作学习中更加努力,做好文员工作打算,取长补短,需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加精彩!不管是在什么地方任职,都会努力!
实习报告范文 篇5
这次xx实习是我第一次接触服务业,是我大学三年来最辛苦但也最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。在这半年的工作里,我收获不少感悟,以下是我的一些心得:
1、认真工作,不懂就问。最让我体会到这句话的是做收银员的时候。收钱要仔细,做报表要认真,遇到问题要及时反馈和解决。记得那时学做报表,因为初学,而且步骤繁琐,我不停地请教熟手员工,他们也不嫌其烦地教我,使我可以基本掌握收银的工作。
2、在其位,谋其职,有错则改。在这半年里,我可以对自己说:你做到了。在岗位上认真负责,经常无偿加班来完成工作;时刻坚守岗位;做错事会虚心认错和全力补救,而不会推卸责,要任明确自己的身份,演好自己的角色。
3、知己知彼,学彼之长。除了自我增值,还可以向优秀的人学习。我经常对自己说:别人能做到的,我也要做到,不要等待机会而去捕捉机会。由于我工作经验实在少,应对难缠的客人是我最头痛的事情。客人大多性格不一,我以现有工作方法不能应付所有客人,经常要其他同事帮助我解决事情。所以我慢慢地学习他们的说话技巧,慢慢成长。
4、沟通。要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟同事们有很好的沟通,加深彼此的了解。刚来时,大家并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟同事们很好的沟通是很必要的,还要积极与领导沟通,让其了解你的进度,从而学习新知识。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。
现在我真正明白了学习了理论后没有应用于实际中,那就等于没有学,再好的理论知识没有应用于实际,只能是纸上谈兵,所以要付诸实践来检验所学,再辛苦也是值得。
半年的实习给了我一定的工作经验,为将来谋求一份好职业打下了基础。我非常肯定这次的顶岗实习,感谢学校给了我这样的一个机会去接触和尝试。并且,我有四点建议:
1、 严格筛选实习企业,为学生创造条件较好的实习环境。
2、 积极与酒店联系,确定好与学生一切利益相关的法文法规。
3、 公开透明,把与合作酒店的细节公布于实习生,让将参加实习的学生有一个心理准备。
4、 定期探望学生和作一个阶段交流,了解学生情况和建议。
总之,实习成为我人生中一笔重要的`财富,通过顶岗实习,我受益匪浅。
(三)实习想法和建议
一、实习时间:
二、实习地点:旅游管理前台、客房实训室。
三、实习内容:
客房实习对我来说是一个考验,因为在以前学习的都是一些理论知识。实习就可以让我们把这些理论知识转化为实践。并且在实践中我们学习了很多有用的对以后自己的发展很有好处的经验。
实习开始是激动的,过程是困难的,而结束的时候,就个人情感而言这是难得的。第一天我们的实践工作稍微轻松些,是模拟接待。我们这个部分是分角色来实习。且角色是酒店服务员的组成。有:门童、行李员、接待员、预定员、收银员、客人、大堂经理、维修员工;分别由我们这组成员4人担任。我们的程序就是当客人下榻我们的酒店时我们会按照分配好的角色去接待客人。并且依照客人的要求为他服务。(首先:我们要做到的就是微笑的服务宾客,要让他们感受到我们的服务是优质的让他们有一种被服务的感觉。)我们这一组是依照电话预定、(这里的预定员是郑红)前台接待预定客人入住、(接待员:赵红梅)行李员送宾客至房间并为客人介绍我们酒店的设施设备,和房间的用品。我们的门童是赵贵芬。当客人下榻我们酒店时门童要为客人开车门、护顶、客人下车后要为其客人担拿行李、并在客人右前方带路。她很好的把客人接进大堂并且告诉宾客到我们的前台办理手续。接下来就是接待询问有无预定并要求客人出示身份证为她办理入住手续当手续办好后必须给客人检查一遍。然后就给客人房卡和钥匙。这些完后应对客人说希望你在我们酒店住的愉快等祝福语。并指示客人上客房的通道。
针对第二天下午和第三天上午的铺床练习及考试,它主要是是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次实习的经验将有助于日后就业。久了没有练习的缘故我们刚刚开始练习的时候感觉什么事情都很新鲜,毕竟这是学校给我们安排的在学校实习室里训练的时间我们都很珍惜是我们的第一次正规的实习也是最后一次在学校里的这样实习课程,每个人都挺激动的,都有一股使不完的劲儿,所有的同学都把这次机会看作是真正的练兵时机都把看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当发现很多事情并不是我们想象的那样简单,但是我们还是只有沉住气好好的甩单铺床。
我在铺一张床是有很多的要求的,而每一步要求我们都必须要熟练,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在5分钟内完成。首先的甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节,应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,最后就是床罩。
实习让我们对我们以后的工作有了新的概念在做这些工作的同时我的思想也放开了。从这次实习中我可以彻底了解我以后的工作是怎样的。在学校实习我们虽还不能仔子细细是体味社会和人生,但是我们可以用我们的思想去思考一下我们以后的工作就是从社会的最底层做起,一步一步。在进行实践的同时,感受人情事理,积累经验,也许这才是实习中最重要的。实习的时间就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。
从我在客房这几天的实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,并且我们对待我们的工作必须要认真态度,以一种乐观的心态去面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。
三天的时间是短暂的,但过程却是漫长的,实习完后我们要将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接我们以后的就业生活。
通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节。但是在实习中学到的都基层服务员的工作技能,并且加以熟练了.
实习报告范文 篇6
实习是人生的一次重要的转折点,是我们从理论知识到实践操作的过渡阶段,所以对实习充满了好奇心和憧憬,这次实习是我们学习理论知识以来的第一次具体接触现场事物,将理论知识与实际相结合,突破了书本上的限制;同时这次实习也是我们大三毕业生在毕业前的一项必经的考验,意义重大。这是实习也是我经历生平第一次实习,心里挺感慨万千的,是既激动又有点担忧。转眼间三年的大学生涯就快结束了,我呢,就算是有再多的不舍,还是得离开校园步入社会了。现在仔细想想,自己在学校里学的东西还真的是挺少的,进入社会去实习吧,总得学习到一些知识,所以我对待实习的态度是很认真的。
第一周实习呢,总的来说也没干什么,也就是熟悉环境之类的。第一次到实习公司的时候,心里还是有点害怕的,毕竟对那里还是比较陌生的,我想想自己胆子也不大,交际能力也不是很好,会不会与人相处不好哦。不过接下来我的顾忌就渐渐消失了。 我的师傅呢,年龄和我爸差不多,他人也很好,他说公司里的人都很好相处的,教我胆子大点,有机会可以与他们多多交流交流。我觉得也是,实习呢,是锻炼一个人的很好机会,我正好可以趁这次机会多锻炼自己。想想接下来的10个月时间里都是和他们一起相处的,心里说不出的激动。这次的实习,我主要学的是预算方面的。像我在学校里学的有关预算的知识也不多,我刚开始主要就是看一些有关预算的书籍,了解预算的一些规则,掌握基础的工程预算。学做预算,是要很细心的,可能一不小心就这个少算了,那个又漏算了,所以说学预算是要有耐力的,也要肯吃苦,我相信自己能坚持下去的。学预算很重要的一点是要学会看图纸。刚开始主要都是在室内学习预算,在办公室看书和计算工程量之类的,也没出去工地现场走走看看,后面就决定去工地现场实地观察,那样对知识的掌握可能更有帮助,所谓实践是检验真理的唯一标准。
通过旁站,使我近距离的观察了房屋的建造过程,了解到了一些具体的施工知识,像这些知识往往是我在学校时有过一些接触,但又不是很懂的,又是十分重要的基础的知识。到工地时,踏上用钢管和铁网搭接成的梯子,开始心里觉得挺危险的,四周都有伸出来的钢管或铁条。二三楼的模板和支架已经拆了,可以清楚地看到支撑上部重量的柱子。在承重柱的四周有很多构造柱,它们是用来加大墙的强度的,以避免因墙身过长导致容易坍塌。一路上去,可以看到上面几层楼板的支架还没有拆,这些支架是用钢管和模板组成的,钢管很密,可见要承受完全没有强度的混凝土板和梁需要很大的支撑力。在楼内,我发现了一些楼交接处出现了不少裂缝。经过施工师傅的讲解提示,加上我搜集的资料,有了不少收获。混凝土的裂缝原因及处理是一个很复杂的问题,通过查阅一些资料及网上搜索,我对这个有了些了解,在这里我讲讲我所知道的`一些知识。例如: 裂缝的原因 , 温度的控制和防止裂缝的措施,混凝土的早期养护等等。所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件,根据不同情况不同处理。 这些问题都是在施工时要注意的,在施工时采用何种水泥,用量都是要注意的,还有要注意混泥土的早期养护。
我们工地的隔壁工地有个工人从12楼掉到了5楼的安全网上,项目部的领导和监理单位都对此进行了安全工作强调,我也学习到了不少施工现场作业安全知识:
(1) 悬挂标牌与安全标志。施工现场的人口处应当设置“一图五牌”,即:工程总平面布置图和工程概况牌、管理人员及监督电话牌、安全生产规定牌、消防保卫牌、文明施工管理制度牌,以接受群众监督。在场区有高处坠落、触电、物体打击等危险部分应悬挂安全标志牌。
(2)施工现场四周用硬质材料进行围档封闭,在市区内其高度不得低于1.8m。场内的地坪应当做硬化处理,道路应当坚实畅通。施工现场应当保持排水系统畅通,不得随意排放。各种设施和材料的存放应当符合安全规定和施工总平面图的要求。
(3)施工现场的孔、洞、口、沟、坎、井以及建筑物临边,应当设置围档、盖板和警示标志,夜间应当设置警示灯。
(4)施工现场的各类脚手架(包括操作平台及模板支撑)应当按照标准进行设计,采取符合规定的工具和器具,按专项安全施工组织设计搭设,并用绿色密目式安全网全封闭。
(5)施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用应当符合临时用电规范和安全操作规程,并按照施工组织设计进行架设,严禁任意拉线接电。
(6)施工单位应当采取措施控制污染,做好施工现场的环境保护工作。
(7)施工现场应当设置必要的生活设施,并符合国家卫生有关规定要求。应当做到生活区与施工区、加工区的分离。
(8)进入施工现场必须配戴安全帽;攀登与独立悬空作业配挂安全带。
在以后的日子里,进入了上班的模式,帮助别人干点小活,但是我的设计一般不被使用,因为我方案还处在现实与理想的交融处,也就是不结合实际,但是这可以锻炼我的思考,积累更多的经验来为以后做铺垫,方案的设计是一个漫长的过程,好的方案的出炉,需要更多思考和更多的经验做后盾的,而我是一个刚从学校出来的学生,对一切都不是那么的熟悉,这有从实践中吸取经验。
实习报告范文 篇7
一、实习目的与意义
2x1x3 年新年伊始,我们进入大四即将面临毕业,开始为寻找工作而四处奔波,制作了自己的简历、经历层层面试筛选,也开始了从学校向社会的身心全面转变,收获颇多,感触颇深。其中过程颇多艰辛,作为即将毕业的大学生,只是在学校学习理论知识,真正开始进入工作岗位还是需要很多社会实践和磨练。所以毕业前进行毕业实习,是对我们自己的检验,也是对我们自己的提高和锻炼。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的招聘信息都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的.我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。毕业实习对于我们有非常重要的意义。
二、实习任务
通过实习了解自己所学测控专业在自动化生产中的应用,并对自己专业在未来工作中的前景和优势有所认识。
三、实习时间
2x1x3年 1月——2x1x3年 3月
四、实习地点
邓州市永泰棉纺公司
五、实习企业概况
我所实习的单位邓州市永泰棉纺公司是一家中型的民营纺织工业企业,是以集信息、研发、制造、营销、物流为一体的重要纺织布料制造基地,具有棉纺织、印染、色织、毛纺、针织、家纺及服装等集约化生产能力,公司一流的自动化设备,具备从实验、纺纱、织造、染整到服装全流程产业链设备能力,实现了高速度、高精度、高效能、数字化、多功能和环保生产;坚持高技术含量、高档次、高品位、高附加值、高效益产品方向,将产品定位在特殊化、个性化、多样化、功能化和生态化上。以极限技术、复合技术、 功能技术和深加工技术,开发出高支高密、新型原料、特殊后整理、新型色织、多元毛精纺、绿色生态家用纺织产品;具备从原料、棉纺织、染整到毛纺、针织、家纺的产品开发造的产业链延伸;在与国际品牌合资合作的平台上,将制造业向服装零售业拓展,提升国际化经营水平; 在国际化经营平台上, 实施资本结构多元化, 提升资本营运水平;公司实行现代化管理,积极推进社会责任认证,实现管理标准化、准时化、信息化和清洁化。
实习报告范文 篇8
一、 公司简介
(一)公司发展史
公司是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体,体系内囊括地产、金融和商业三个部分,业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、" 央产房 " 上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。
(二)公司的企业文化
1、我们的企业愿景
“行业的领导者”:让不动产服务业走进殿堂
2、我们的使命
对社会:公司建立一个有远大抱负,操守自律,勇于创新,智慧管理的现代服务品牌。
对房地产交易客户:公司有能力并且渴望具备能力去给客户提供愉悦的不动产服务。
对房地产经纪行业:公司将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。
对房地产经纪人:公司帮助和鼓励经纪人用美好人性(诚实正直友善)来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成绩。
3、我们的核心价值观
客户至上:我们知道公司的存在对于有房地产需求的客户来讲,意味着是值得信赖和依靠的。
诚实可信:我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们让人信任。
团队作战:我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起,我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。
拼搏进取:我们不掌控任何稀缺资源,唯有比别人更努力才能取得成功。
二、 实习内容
(一) 实习所做工作
作为一名房产经纪人,需要在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作,而且从事的该职业活动也随社会的经济发展而进一步拓展,从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常发展,日益发挥着不可替代的巨大作用。
我的工作内容大致总结如下:
开发客户――了解客户需求――推荐房源――开发房源――约客户看房――带客户看房――回访客户――回访业主――约双方见面签约――物业交割――入住
1.开发客户:客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里,我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口,这两种客户的比较准而且需求明显,易把握,跟这种客户必须及时沟通,尽快成交。
2.了解客户需求:不同的客户需求也是不一样的,所以必须要去了解客户想要什么样的房子,例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的,我们必须随时掌握客户的心理,与客户沟通,发现客户所需,这样才能更好地为客户服务。
3.推荐房源:在了解到客户的需求的同时,我们必须在脑中牢记至少10套房源,以应对客户各种不同的需求,按客户的需求去介绍客户所需的房源,做到想客户所想,忧客户所忧。
4.开发房源:只负责向外出租房子还是远远不够的,我们对客户出租的同时还得寻找房主,接受房主的出租委托,从而才能进行带看。而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是肯定对外出租的,这样的房主心诚切急,必须好好把握和维护。
5.约客户看房:作为房产经纪人,没有带看肯定不会成交,而带看之前的约看则成为重中之重。每天必须给自己的客户打电话,约出第二天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是,我们必须从自己的有
效资源中好好把握,挑选最准的客户,获得之后的带看。
6.带客户看房:带客户看房是成交之前最为重要的一步,每次带着客户看一套房是远远不够的,必须带着客户多看几套,使用BAC法则带看。而且带看途中不断的发现客户的需求,从而为客户匹配更为合适的房源,促进成交!
7.回访客户:每次带客户看完房子之后,必须给客户打电话回访一下,了解今天带看的成果怎么样,是否满意或者不满意在哪,从而促定或者为客户匹配新的房源。
8.回访业主:回访完客户的同时,也必须给业主都打个电话,避免业主那边看完房子一点动静都没有,觉得经纪人能力差,以后看房容易形成阻碍。而且多于业主沟通,增进与房主的感情,方便以后的再次带看和签约。
9.约双方见面签约: 在双方都有意向之后,约双方面谈签约就是最重要的事了。谈得好皆大欢喜,谈不好竹篮打水一场空,所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的最大神奇。例如房主想3000出租,把双方分在两个谈判室,给客户把价儿稍微报告,给房主稍微报低,多次交流之后取中间价位,3000。所以谈判是门艺术也是门学问。
10.物业交割:签约并不意味着一单租赁的结束,因为售后服务一样重要,我们需要给房主和客户做认真细致的物业交割,避免出现一切可能出现的纰漏。而且这些成功签约的客户都是自己的老客户老资源,好好维护日后出租、朋友租房还会继续合作。
11.入住:客户入住后,也要找个时间拜访客户一下,看看有什么需要帮忙的,维护客户感情。
(二) 实习中遇到的问题
问题一:国家地区相关政策的变化都会引起区域房地产行业的变动。例如银行贷款政策的宽松或收紧,会直接影响很大一部分人的购买力。还有就是三月份关于公产房政策的变动,有的人对此项变动做观望状态,有的人直接购买。
问题二:影响购房的因素有很多,诸如:政策、小区、楼层、朝
向、价位、交通等。每个客户的核心需求都是不同的,同时,出于每个人的最大利益化,经纪人不可能直接了解客户的核心需求,导致匹配房源的不合适,最终无法达成交易。
问题三:个人经验欠缺,资源积累不足。由于自身接触这个行业时间较短,所以在为人处世、语言艺术方面有很大欠缺。对于公司SE系统内部资源和相关行业知识不够了解,导致无法完美的应对客户。
(三) 如何解决问题的
针对问题一,更多的关注新闻,了解国家地区相关政策。去房管局了解地区政策是否有变动,如三月份南开区市场指导价由上涨。赴银行了解各个银行贷款政策变化。到各个学校招生办了解招生政策是否变化。
针对问题二,更多的与客户交流,更多的带看,在其过程中不断挖掘出客户的核心需求。
针对问题三,有问题自己先思考,再向同事请教,有事找店长。每天反思在接待客户中所遇到的问题。充分利用资源,优质房源空看、多看。在其他同事与客户沟通过程中观察学习。
三、 给实习公司的建议
对于经纪人而言,达成业绩的第一步是接待客户。在实际工作中,客户的来源确有很大一部分取决于运气成分。在后续工作中,又存在很大的变量,这就导致经纪人的业绩受到影响。另外,强度的要求,不合理的扣费,虽然促使一部分经纪人努力工作,但也使得一部分经纪人对于公司的排斥。致使行业流动性较大,希望公司可以提高经纪人的生活保障。
过于频繁的电话骚扰,已经一次次使得公司处于风尖浪口。日常定量要求的电话洗盘,虽然可以寻找出一批有效客户,不过仅仅暂一小部分,更多的确实周而复始的`电话骚扰,严重影响了公司形象。希望公司在这方面做出相应的改变。
四、 实习的收获
在这五个多月的实习生活中,我已经彻底融入了公司,彻底成为了公司的一份子,也成为了一名真正意义上的公司人。在这段时光里,我和小组同事每天
13个小时得坚守在岗位上,一起成功、一起欢乐、一起失败、一起难过、一起崛起、一起奋斗、一起开心、一起难过、一起生活、一起安乐,早已成为天江格调店A组不可或缺的一份子。在此我将此次实习的收获总结如下:
1.我完成了一个从学生到社会人的蜕变过程。经过这段时间的实习生活,我已完全拥有了一副社会人的良好心态,不怕高压、不怕打击,一心将自己的工作做好、做强、永不言败!褪去学生稚气的我,已不怕任何压力,公司这几个月的磨练助我练就了一颗坚不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我将用这副心态勇敢得面对以后的学习和生活当中的困难,走出自己的一条路。
2.通过这次实习,我的沟通能力、做事能力得到了大幅提升。在公司地产工作的这几个月里,每天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户,这一切的一切走在锻炼着我的沟通能力、办事能力,并为我以后正式进入工作、进入社会打下了基础。这将着我以后的工作生活,并且会使我的沟通办事能力越来越强、越来越好。
3.这几个月的工作锻炼了我勤奋、果断、敢作敢为的性格。在大学的生活中,由于空余时间比较多,生活当中难免出现懒散、邋遢、做事不果断的毛病。但是这几个月的工作使我一改常态,在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我必须变得勤劳、果断起来,使我懒散的毛病一去不回,这将使我毕生受用。
4.让我坚定了从事营销方面工作的信念。这次实习生活中尽管有艰难困苦,也有各种不愉快的小插曲,但这一切的一切最后都让我懂得了,营销是一份锻炼能力、体现能力的工作,只有通过这种锻炼,才能让自己在以后的人生中不断进取。这次实习让我体会到了付出多,回报多的道理,更让我体验到了营销酸甜苦辣,但这不会阻挠我从事营销的热情,我必定会在营销方面越走越远、越走越好!
这次短暂而愉快的实习已经结束了,非常感谢学校给我们提供这次锻炼自我、磨练自我的机会。通过这次实习,我磨练了坚强的意志;培养了积极向上、勇于进取的心态;拥有了永不服输、勇于担当的性格;得到了一生宝贵的工作经验。这些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中继续保持并加以改进!这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明,付出必有回报,我会一直坚持营销方面的工作,以此来体现自己的人生价值,做最好的自己!
实习报告范文 篇9
在酒店客房部实习,上岗之前是要经过培训的。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门主管刘小姐。
在铺床时每一步都有要求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等,这个过程必需在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言,首先的甩单就显得很困难。一般的,这个步骤是要一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。
接下来就是给床单包角,即把床单划一地包进凹凸两个床垫之中,这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平坦。然后就是开端套被子,这个步骤很讲究,也很显技巧性,操作时需把被子和被套的角相对应,然后用力向里甩几下,使被子在被套里匀称分布。
整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些,最终一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且要留意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中,这是很有讲究的。
通过培训后,我正式参加了客房部。经过几天的工作后,我发觉客房部效劳员的工作不仅是铺床的简单而已。客房效劳员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。实习时我了解到,效劳员进客房进展效劳要先敲门,进门之后第一步是翻开窗户,然后拾掇渣滓,倒掉,接下来就要更换床上用品,首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等,根据铺床次序一一换上。
这一切完毕之后开头清扫客房的卫生,要留意的是,手上的湿布一般用于擦木制家具,干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具,客房内每一个角落的卫生都不能马虎,整体上擦拭次第呈环形。
整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位,另外还要检查房间里消耗了的日常用品,并且补足到客房物品要求供应的数量。至于细节的地方,如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否洁净等等,在整个清洁进程中都需要细心对待。
清扫过之后要用吸尘器清算地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动,这样就既不会损坏地毯又能清扫洁净地毯。最终一步就是把房间消耗掉的.物品补上,假设有丢失的物品,则要记载并上报主管。
实习时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,当时客人在离店之际返回客房,效劳员向客人说明状况,最终客人的方巾失而复得,并对效劳员大加赞许。客房部效劳员的职责还包括,每个员工都要熟识肯定的安全学问,效劳员至少要了解一般的的消防常识。另外,效劳员还应对酒店和酒店所处的地方比拟熟识,这样才能为客人供应更多意想不到的效劳,让客人更满足。
经过在酒店客房部实习,我熟悉到客房部工作内容和职责都是简单繁多的。此外,我了解到客房部的领班、主管和经理等治理人员根本都是从基层效劳员一步一步走上来的,他们对基层员工很理解,也很热忱,比方我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且,每当酒店接待重要的客人时,一般由主管甚至经理亲身清扫客房,一丝不妥也绝不无视。由此可知,注意细节是酒店每一位员工不行无视的技能。
在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的,但是在实习中才表达到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规章。在实习中学到的都基层效劳员的工作技能,在工作过程中我尽量结合理论学问加以娴熟。
另外,我了解到在治理的过程中要处理好和下属的关系,而要做到这点,最重要的是需求务实,一个胜利的治理者必定是这样发为的,胜利的治
治理者能把一切员工联合起来,这样完成的是整个企业的治理。
所以,日后酒店需要的治理人才,必定是阅历丰厚的,而不是一个具有高学历却没有实践经受作为支撑理论的人。酒店需要的效劳员也必定是很有操作技能,极为注意细节的人。
在工作中,当然我只是充任一名一般效劳员的角色,但我的效劳也绝不是可以忽视的。在实习期间,我觉察要能自如的做好一项效劳,就必需正视自己的效劳态度,用乐观的心态去面对每一天的工作,要主动去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去埋怨,由于埋怨是毫无作用的。
我在工作中也曾存在失误,是同事们给了我一次又一次的鼓舞,使我对工作更有热诚。米尔兰德教师曾说过:年轻人天生就需求鼓舞。是的,正是这一次次的鼓舞使我在工作中英勇地面对难关,不时地进步。
实习报告范文 篇10
实习题目:
实习企业会计工作组织及对账过程
实习目的:
运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备,于是,本学期我们进入了实习阶段:
1、通过毕业实习,使学生较全面、深入的了解电算化会计及相关工作的意义,熟悉现行企事业单位会计制度和会计实务操作技能,使学生对电算化会计及相关工作实践有较全面的感性认识。
2、通过毕业实习,使学生进一步消化和掌握已学到的专业理论知识和专业实践技能,检查学生对学理论知识和专业实践技能,检查学生对所学理论知识的理解程度、掌握程度和应变能力。
3、通过毕业实习,培养学生观察问题、分析问题和解决问题的能力,培养学生理论和实践相结合的能力,为今后较为顺利走上工作岗位打下基础。
4、通过毕业实习,提高学生思想素质和专业素质,培养学生事实求是的工作作风和踏实、谨慎、认真的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。
实习时间:
20xx年3月—20xx年6月
实习地点:
xxxx商贸有限责任公司。
实习的部门或岗位:
财务部,会计助理
实习的内容和过程:
一、实习概述:
对于学习了差不多三年会计的我们,可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的'东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零,会计不只是一味的做账。
自从20xx年3月我进入xxxx商贸有限责任公司的财务部,在了解会计的基础工作后,对会计有更深入的认识和接触,就这样开始了我的毕业顶岗实习。
二、实习单位简介:
我所在的实习单位是xxxx商贸有限责任公司,注册于1999年初,注册资金100万,主营“美的”电器,主要包括:“美的”的厨房电器、卫浴电器、和空调等。公司内设六个部门,分别是:财务部、行政部、人事部、业务部、售后部、终端部。现有员工200名分别任职在以上六各部门。
多年来公司以服务求生存。以管理求效益,以开拓求发展,以创新求突破大力培养和增强员工的自身素质。时时发扬“求是、尽责、团结、创新”的公司精神,使公司的发展势头久盛不衰,综合实力连年上新台阶,在激烈的市场中赢得了顾客的信赖。20xx年还被广东“美的”总部被评为“牛犇”金奖。
三、实习过程:
在实习期间,我主要负责与终端部的对账工作,整天要面对枯燥无味的账目和数字,要与不同的部门和不同的账单去对账,甚至一张账单翻来覆去要对很多遍,这就是我的最主要工作之一,在做完对账工作还要辅助会计主管做三级账目的利润表并且对其进行分析。
刚开始的几天,由于我对我的工作的还没有什么头绪,再加上终端部的账单较多,就是一头扎进大量的账目中,后来经过自己的几天的适应以及在对账过程时的琢磨,最终有了自己的一套对账方法,再加上会计主管的指导,对于整个对账的流程以及核算方法都有了一个较为清晰地思路和方法,以及在对完所有账目后期所做利润表时都有了相对清晰明确的流程。
以上这些工作就是我毕业定岗实习的全部工作,毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作,如帮助会计进行帐目的核对等辅助工作,但是,这帮助我更深层次地理解现在的企业会计,并且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。会计工作中的每一个步骤都是十分重要的,只要有一个部分出差错,那么就会牵连到其他的部分,所以会计真的不是简单的算算记记,这是一项十分严谨的管理活动。
在这次毕业顶岗实习中,我还结交了许多朋友、老师以及同事。我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中脱颖而出!
实习报告范文 篇11
四年的高校生涯即将走到终点,我们也要步入社会,回顾过去的日子,欢乐的时间总是过得很快,我不舍得在学校的生活,但也要追寻属于自己的幻想。我感念过去的美妙,却更加期盼幻想的将来,所以我开头了毕业实习的生活。
一、实习目的
即将面临毕业,实习是必不行少的一件事情,为了让我们同学更加快速的适应当今社会,学校支配此次毕业实习,也让我们在实践中把握在学校学习的学问。在实习中让我们接触社会,适应工作,找到适合自己,并且自己也喜爱的职业。
二、实习资料
由于学校允许我们自己找地方实习,所以我早早的就在做预备,经过一段时间的困难求职,最 终在一家酒店做餐厅服务员。xx酒店位于xx省xx市,地理位置优良,人流量大,在这里工作比较忙,但是也能感受到这家酒店蓬勃向上的氛围。
酒店餐厅服务员的详细工作是在客人用餐前将桌上东西摆放的整齐美丽,服务前来用餐的客人,在客人落座之后端茶送水、点餐、送餐,在用餐结束后结账和整理餐桌,让桌子变成和客人来之前一样的干净。
三、实习体会
在学校里学的也是酒店相关的,我也明白自己在这一方面学的不到家,不能被录用上心仪的岗位,但是这次当餐厅服务员的经受也让我了解到,在酒店里面的详细状况,而不是纸面上的文字,收获颇多。
这短短的实习期间,我见识了形形色色的客人,这是我在学校里接触不到的,很难去靠想象和图片来详细看到在酒店里的工作,而实习让我在真实的环境感受我接下来要工作的地方是什么样的`,而我在之后奋斗的工作目标又是什么,这给我极大地动力让我在工作迸发出更大的热忱。
在这次的实习中也熬炼了我的意志和心理素养,面对再困难的要求也能乐观去思索我能怎样去解决,而不是这太难了我放弃。让我和社会更近一步,能够快速的适应环境的要求,变得更加的成熟。
四、实习总结
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在这段时间的实习生活中,我不仅仅是完成属于自己的本职工作,还学习了不少别人的岗位上的工作职责,看在她们在面对客人时候的落落大方,达成客人要求时的游刃有余,我也在思索,当我在那样的状况下会怎么做,总结了不少的阅历。
回顾实习生活,我很感谢学校给的这次机会,也很感谢酒店的录用,让我在工作中增长见识,开阔视野,明白自己的缺点,向着更加完善的一面努力前行。
实习报告范文 篇12
实习单位:南京商友电子商务分公司。
南京商友电子商务分公司成立于20xx年,位于有龙蟠虎踞之称的南京市,是一家专业从事经济管理类教学软件开发、销售和专业培训的企业,公司兼营网站策划、网站设计、网页制作、网络广告设计、网络广告制作、网络广告等业务代理。南京商友电子商务分公司致力于打造专业的网站策划、网站设计、网页制作、网络广告设计、网络广告制作、网络广告代理企业。
二、对实习工作的认识及态度
从前在学校里,我是一个比较散漫的人,对身边的事和物的态度总是被动接受的,没有压力,也不会想到要为自己积极争取什么表现的机会。但是来到该公司后,公司何总时刻不在提醒我们,我们来到这里已经不再是一个学生的身份了,而是一个社会工作者,我们应该放开心中的胆怯和猥琐,大胆、努力的争取表现自己的机会。“只有时刻不忘挑战自己,你才能不断进步,才能在往后的工作中获得好成绩;只有不断挑战自己,你才有可能会邂逅成功的机遇,才能更好的实现自己的价值。”他的这些话我一直牢记在心。从第一天的工作开始,我就告诉自己,决不错过每一次表现自己、挑战自己的机会。于是当天我就参与了干部挑选的竞赛,虽然结果我并没有能够任职我理想的那个经理岗位,但在竞赛的过程中我也收获了属于我的成功。从这个竞赛活动中,我更深一步的认识到了自身能力和性格的不足之处,以及今后我还需要更多磨练的机会去去除这些胆怯和不成熟,同时还学习到了其他同学解决问题的智慧和为人处事的方式,今后的学习工作中还应该多多积极主动的向他们学习。之后何总为我们每个人安排了工作岗位,在何总给我发放工作证的那一刻,我更加清醒的明白,我的身份已不再是一个学生了,而是一个社会工作者,一个需要依靠自己的能力来证明自己社会价值的独立个体。身份的转变,让我时刻铭记自己的责任,努力工作,对工作负责,就是对自己负责。在那之后短短的半个月实习工作中,我时刻不忘检验自己,挑战自己,一次又一次的竞赛,还有何总为我们开展的各种游戏,我都积极主动的参加,大胆提出各种意见,并和其他同学一起默契的合作完成了各项任务。记忆尤新的就是那次“解手链”的游戏,我们大家都很认真的`思考,每个人都提出了自己的设想,最后整合我们各自的设想,我们终于把“不可能”变成了“可能”,并在时间比较上,我们团队比另一个团队生出了许多,工作之余,还收获了非同平常的快乐。一次又一次的自我证明过程中,我增长了自信心,提升了学习能力。我相信在以后的工作中我一定可以凭借这份勇于挑战自我的激情和信心创造出更好的成绩,并且使自己在工作生活中得到充实。
三、应用所学理论知识解决实际问题情况
刚去到该公司的时候,我们对自己在学校所学的知识根本没有一个完整的概念,面临实习的工作,我们显得非常迷茫和惶惑不安,但在公司何总和指导老师的引导下,我很快对自己所学的专业有了个简单的概念总结,无非就是电子+商务,电子方面的主要就是网页、网站的制作等技术性的东西,商务方面的就主要侧重于对现代电子交易方式和对整个电子商务的书面策划等理论和流程操作的知识。按照何总给我们的工作安排和任务要求,短短的15天实习期间,我们每人做了一个flash动画,每个公司制作一个简单的教学系统网站,每个公司一组进行了一次电子商务的交易流程(主要是B2B、B2C和交易市场),每个公司写一份网站的商业策划书。这些工作不仅让我们清醒的认识到了自己对专业知识的掌握程度,而且还让我们对这些知识取得了进一步的巩固。Flash动画的制作,由于没有任何基础,整个过程几乎都是靠自己不断地摸索和向别人请教来完成的。与Flash相比,教学系统网站的制作和电子商务交易流程就相对简单的多了,这些都是在学校学习了三年,作为电子商务专业学生必须掌握的基础知识。但是过程中,我们还是遇到了不少问题和困难,如在教学系统网站的制作过程中,我们对网站整体风格的把握不能统一,对超级链接的运用较混乱,还有对根目录的存放路径不明确等问题。但最终我们通过回顾和复习了田凯老师教我们的网页网站制作这门课,以及在该公司指导老师的指点下,我们完美的解决了这些问题,并且最终我们团队取得了网站制作整体分第二的好成绩。另外,在电子商务交易流程的进行过程中,由于我们一人同时在交易中的供应商、物流方和买方、卖方等两至三个不同角色之间不停地转换和操作,我们都有点晕头转向的,过程中我们运用在学校所学的市场营销学和物流学基础学等知识进行了讨论,最后思路逐渐清晰,在完成了整个交易流程后我更加清楚了电子商务交易中各个交易方的具体工作。
四、实习期间,在实习单位与同事或客户关系的建立和实习工作情况总结及遵守劳动纪律情况
在来来南京商友实习后,我学会了主动地与同事或上司接触,交流。以前在学校的时候很少会主动去与陌生人交流。刚迈出这一步时,总感觉有些别扭,心里也会有些紧张,但是现在交流多了也就习惯了。
在这里我收获很多,也成长了很多,我慢慢地学会了如何与陌生人交流,如该用何种语气、何种语速与人交流。到了这里之后觉得一个好的团队必定有一套严谨的规章制度,并且该单位的人性化管理实行的很到位,让我们每一位在这个团队中的人都能很自觉的融入到团队中来,互相学习,互相进步。
五、通过实习,对学院课程设置及教学情况的意见和建议
建议学校给学生多安排一些类似于这样的实习,课程设置也应紧密结合现代公司制的人才需求,注重培养学生的应用能力以更好的适应这个社会,不然学到的理论知识不经过实践很容易淡忘。
实习报告范文 篇13
实习单位简介
宁波银行是一家具有独立法人资格的股份制商业银行,中国的区域性商业银行之一,总部位于宁波。该银行创立于1997年,原称宁波市商业银行,20xx年改为现名宁波银行。其网点众多,在宁波、南京、上海、苏州、北京、杭州、深圳等地区均有分布。20xx年5月,宁波银行引进境外战略投资者新加坡华侨银行。20xx年7月,宁波银行在深圳证券交易所挂牌上市,成为国内首批上市的城市商业银行之一。20xx年5月18日,上海分行正式开业。至此宁波银行顺利实现引进战略投资者、公开上市和跨区域经营三大发展战略。
在体制管理进程中,宁波银行以强化资本约束为核心以实施业务和管理流程技术为重点,努力构建风险管理新体制。强化资本约束,实施以利润为中心的考核体系,完善考核和激励机制,为股东创造最大化的投资回报,实现经营方式和增长方式的转变。创新拓展业务,保持效率优先,完善组织结构,重塑业务管理流程,实施统一分配、统一管理和统一考核制度。确立以资本利润率为核心的考核体系,并生成相应的管理执行理念。
宁波银行强调诚信敬业、合规高效、融合创新的文化管理理念,认为信誉是银行的生命,是宁波银行的品格准线,每位员工都要恪守现代商业伦理和行业规范,坚持依法合规经营,努力做到待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺。每个员工要具备较高的专业素养、专业知识和专业技能以及正确的职业伦理道德,在坚持客户第一的基础上为客户提供专业、优质、高效的服务,重视务实执行,注重方法,关注效果,严守纪律,用职业人的态度,用心做好每项工作。通过独立完善的合规体系、合规流程和良好合规文化建设,切实做到经营管理的每一环节和过程首先确保依法合规、严谨审慎与风险可控,优化组织流程,促进管理提升,确保各项业务高效决策、高效运行,追求最好效果,实现最佳效益。善于融合吸纳各类优秀人才、经营理念和管理技术,保持良好的宽容性和开放性,善于营造和谐与进取的环境,调动各级员工的积极性和创造性,包容理解不同区域文化的差异,与各地文化做到和谐共生。掌握创新的技巧,营造鼓励创新的环境,努力做到顺应行业发展趋势,不断推进管理、文化以及人才培养的变革和创新。
此次在宁波银行的实习,主要是熟悉银行日常业务,了解银行运作流程,旨在提升专业技能,巩固专业知识,并借此机会将学校所学工商理论知识运用到实践中去,提升技能实践水平。实习过程主要包括以下几个方面:
第一、了解银行日常工作内容,并熟悉其工作流程。
第二、熟悉银行大堂的工作,掌握工作准则和工作技巧。
第三、学习银行的不用业务,包括金融业务、市场业务等。
第四、学习不同营销方式,学会与客户沟通。
第五、总结实习中的不足和收获,并完成实习手册、实习报告。实习主要过程3实习主要内容
本次在宁波银行的实习工作主要包括以下几方面的内容:
第一、实习初期,主要是在单位指导教师的带领、指导和帮助下,熟悉宁波银行的日常经济业务活动,较为系统的学习了宁波银行的个人和企业金融管理工作,并对日常业务的操作有了一定把握。进而巩固了自己平时在学校所学工商理论知识,并结合学科知识对银行工作有了更专业的理解。
第二、在银行大堂工作,跟着大堂经理学习。大堂经理是沟通客户、专柜柜员和客户经理的关键纽带,需要具备银行各个领域、各个方面的全面知识,便于更好的解答客户疑问,并负责维持银行秩序,带领客户到相关服务区办理响应业务,减轻工作重复率,从而减轻柜员工作量,提高银行工作效率。其工作内容主要包括:帮助客户答疑、按工作内容划分客户、维持大堂秩序、帮助产品营销等几大方面。介于其工作的重要性,大堂经理需要掌握一定的礼仪和沟通技巧。在这段实习期间,我通过日常工作的锻炼,逐渐掌握了多种与客户沟通的技巧,并了解了如何为客户服务才能让他们更满意,并且意识到要尽可能去帮助他们解决各种问题,如提取单号、填写存单、核对信息等基础性业务。这不仅有利于提升自己的专业素养,也有助于提高银行工作效率。
第三、了解银行基本业务流程。银行业务主要包括个人业务、公司业务、市场业务等方面。银行职员的工作主要包括大堂经理的服务工作、银行柜员的数据工作、业务管理部的后台运作等。柜员的工作相对细致繁琐,包括各类储蓄业务,如开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。通过日常接触银行柜员的此类业务,让我明白了细节的重要性,并且深切体会到银行系统中的监督工作和事后监督事宜的重要性。
第四、学习不同的营销策略,更好的'服务客户。银行工作中,包括根据不同客户需求制定独特的个性化服务这一方面,这就需要明确自身市场定位,制定完善的经营和营销战略,这就需要对每一位客户都有一个全面深入详细的了解。因此,对于银行工作人员来说,就要在平时与客户的沟通接触中,尽可能全面的搜集和获取相关信息,在保护商业机密和个人隐私的前提下,更好的为银行工作服务。
实习的主要收获和体会
此次在宁波银行实习过程中,我对银行的基本业务有了一定了解,并亲自接触和操作了部分业务被融。不仅巩固了专业知识、提高了专业水平,也在一定程度上提高了理论知识运用能力,提升了专业素养。这些都是在学校很难接触到的实践性知识。
针对本次实习经历,我做出了以下反思和总结。
首先,巩固了理论专业知识,弥补了纯理论知识的不足。学校学习生活中,我们所接触的都是单纯的书本知识,是抽象的、被间接灌输的理论,由于不具有直观性的认识和理解,因此很难真正把握这些学科知识,也很难激起我们学习甚至进一步探求的欲望。通过此次在宁波银行的实习,我深深认识到了自己平时所学理论知识与实践运用的差距。例如交易代码、核验印鉴等这些原来只是单纯一纸书文的理论并不像我们想象的那么简单,需要不断熟悉,更需要后期反复的核查监督检验。
其次,要端正工作态度,确立正确的工作理念。工作中除了要加强理论知识的学习,进一步提高自身专业素养,更需要端正工作态度,转变工作作风,努力克服自消极情绪,提高工作质量和效率,尤其银行是一个特别要求细心、认真的工作,每一个细小的错误都是不可原谅的。因此,需要严格要求自己,树立正确的世界观、人生观、价值观,端正工作态度,踏踏实实工作,热情积极为民服务。
再次,提升了与人沟通的技巧,能够更好地为他人服务。此次在宁波银行的实习,通过每天和不同客户接触,了解他们的需求,为他们服务,我逐渐掌握了各种不同的沟通技巧。并且,通过在工作中与前辈们、同事们的接触,也让我深切的体会到要真诚友善待人,正是因为各位前辈、同事耐心的指导,才使得我的实习经历如此愉快,实习工作氛围如此融洽。
最后,要树立终身学习的学习态度和工作素养,不断提升自己的专业技能。
通过此次实习,我发现了自己在专业知识运用方面的某些不足,也意识到现代社会是一个瞬息万变、不断发展的社会,为了更好的应对经济社会的飞速发展和政治经济日新月异的变迁,我们也需要不断学习新知识、掌握新技能,及时掌握最新科技信息和职业技能手段,使自己获得更好的发展。
此次实习经历对于即将走出校园象牙塔步入社会的我来说,是一次难能可贵的体验,为我们开始社会工作提供了一个很好地历练,也为日后的工作奠定了良好的基础,需要我们以此为契机制定更完善的自我发展规划。
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