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网络的实习报告

时间:2023-05-31 19:09:49 模板 我要投稿

网络的实习报告模板

  在现在社会,报告与我们的生活紧密相连,写报告的时候要注意内容的完整。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的网络的实习报告模板,仅供参考,欢迎大家阅读。

网络的实习报告模板

网络的实习报告模板1

  一、实习单位及岗位简介

  (一)实习单位的简介

  本人于2月18日起,在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的,在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于20xx年,为个体私营企业,到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站建设,网站推广,并实行网络对外贸易—其主要为:鞋服出口。业务涉与国家有美国,加拿大,英格兰,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念,与“以质树威,誉满全球”的宗旨,与国内、外客户诚挚地合作,并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系,以富有竞争力的价格,做好国际贸易。

  (二)实习岗位的简介

  我们公司外贸部的共有6位同事,具体职责如下:

  1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品,必须拍照存入电脑档案。

  2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时,应拿到excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。 当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。

  3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

  4、做到 “分析—反馈—沟通”,“建议”和“守诺”的 沟通心态及目标:将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的产品询价时,第一时间想到你或你的公司。 分析—反馈—沟通 在收到客户信函和询价时,第一件事就是认真阅读,然后进行分析;主要分析客户的意向是什么,客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。

  5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的.,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

  二、实习内容及过程本

  带着从学校学的那一点外贸知识,我的实习工作就开始了,至今已有2个多月,心得体会如下:

  五:一定的单证操作能力。有这么个说法,要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。

  三、实习收获与体会

  经过在外贸部一段时间的实习,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里,公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然刚刚实习了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力。这六十多十天的时间,给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。

  四、致谢

  值此实习报告完成之际,首先要感谢我的导师xxx老师,感谢她对我的指导与建议;感谢万通网络公司为我提供的实习机会;还有同事们对我的帮助。

  五、指导教师评语

  (注:此处留出3至4行空白)

  六、评阅人意见

  (注:指导教师评语和评阅人意见要单独占一页)

  特别提示:

1毕业生就业回执表中的“单位证明”处除盖章外应有单位领导的签字:或“情况属实”等证明某学生在此单位实习。

  2 毕业生实习鉴定表中的“实习单位意见”一定要有评语、签字和盖章。

网络的实习报告模板2

  20xx年的9月,我在网上投简历准备找实习工作。最终xxx信息技术有限公司录取了我。我于20xx年9月29日—20xx年12月03日在公司的运营部门从事网编的实习工作。如今实习工作已经结束,我对于自己的工作总结如下。

  1认真对待工作机会,不轻易放弃

  大三的这一学期,我的课程较少,而且学校的社团工作也放下了,应届学生一向被贴上了没经验的标签,再加上一周有三天的时间空余,于是我下定决心要去找实习工作。我本来

  是想找有关人力资源管理助理的实习工作,可是投了简历没回音。当初我来到冠鹏面试,面试官和我说:浩松,我们主要是招大四的学生,你还是大三的,由于我们的助理原因,就把你叫过来了。不过既然来了,你就听一下,没关系。我微笑着说好。于是我也和一起来的大四师兄姐一起参与面试。到了面试最后,心里懵懵懂懂想应聘客服,因为客服锻炼更多的是沟通技巧,这对我的专业技能也有帮助。但面试官说客服是给女生来做的,问我运营部的网编可以不我说,可以。于是就这样最后进入公司实习。

  2做好找工作前的思想准备

  在自己目标面前,任何杂音都可以置之不理,你越纠缠,就会在泥潭中越陷越深。在我准备找实习工作之前,我应经在网上搜索有关实习方面的资料,例如实习是否有工资补贴之类的,实习是否需要签订实习协议因此我对实习这个概念有了了解。也就是这个了解让我的信念更加坚定。当我在冠鹏实习的时候,身边同学得知我的补贴是20元一天的时候,他们都不理解我,不认同我,认为我被骗了。我和他们解释这个实习情况与正式员工是有区别的。但我心里已经有了想法是:我知道自己在干嘛,因为我已经查找了相关资料,我要的是去外面转转,去看看世面,多接触不同的领域与知识,一旦我认定了,我就会坚持到底,永不退缩。

  3打破我对网编的看法

  当面试官问我网编的工作可以不我一开始的反应是:不好意思,我没网编的技术。面 试官说:网编不用技术,只用你的想法和思维。于是我对网编有了新的理解。简单地说,就是对网站资料的采集、分析、整理、录入、发布,更新网站信息。

  4工作之时,灵活运用身边资源

  在冠鹏实习,我主要的工作是发布课程,制作培训课程以及资讯。那么有时候一个培训机构的课程可以更新到公司不同的网站上,由于我们每个人都有负责不同的网站,且课程都是大同小异,这时候我就可以利用其它网站的同一机构课程,然后加以修改更新到我的网站上。这样一来,我的工作效率大大提高。

  5时刻保持真诚

  由于是实习工作,难免后来有新的实习生到来,无论在待人还是工作方面,能够帮的总该虚心帮助后来的新人,既收获一份友谊,又展现自己的价值。有一次工作,由于路上塞车的原因,我迟到了10分钟。到了办公室,其它同事都在滴滴答答敲打键盘工作,我迅速坐下,虽然说明了原因,可心里自然不好受。于是我吸取了经验。直到后来的另一次上班途中,又是塞车。在上班前10分钟,我立刻打了一通电话和网编珊姐说明可能待会会迟到,我还有两个站。于是网编珊姐说没关系。等到下了车,到了办公室,刚刚好。同事都说,你没迟到啊,刚刚好而已。这时我心里自然多了。

  6碰到的困难及解决

  7了解电子商务知识,如何做seo

  应当说公司是做教育培训行业的门户网站,公司的网编系统培训我们如何设置关键词,如何根据网站的情况,如网站的权重,选择关键词或者是搭配长尾关键词。每当制作课程,就要对每一个课程的关键词进行优化,以便更好的进行seo。其次,由于本学期课程选修到了电子商务,那么我在公司和课堂上所学到的知识可以相互转化,增加我的知

  识。现在想想当初面试的时候,我提到了网站的搜索引擎优化,还真多亏了解了电子商务一点知识,而在课堂上,我应用公司所学到的网站推广知识回答老师的问题。

  8了解运营的网站信息

  在公司实习,网编珊姐不仅培训了我们相关的seo知识,还培训我们如何去监控自己负责运营的网站,运用站长工具可以监控到网站的权重、关键词指数、网页收录、ip流量、网站排名等等信息。对网站的运营,需要根据站长工具反应出来的信息来调整方向。

  9不带情绪,专心工作

  所谓一心不能两用。在对课程的录入时,心里决不能有二心。不然很容易就出错。所以这时候必须要小心谨慎地校对,有一次我的两个课程用了同样的标题,由于事后才发现,想要改,却改不了,因为课程应经生成被收录了。经理说这时候改,会被百度认为是作弊的嫌疑。

  10主动学习,不懂就问

  作为一个新人,对于工作的流程或者要求有时候半知半解,那么这时候切忌自己主张,要虚心去请教同事,不然吃亏的是自己。这样可以避免自己做了没用功,又可以学习到新的`东西。培养自己的学习精神。

  11注意细节问题

  在做课程,选择关键词的时候,网编珊姐指导我们说,要全面分析关键词与课程的关联性,因为只要改变关键词中的一个字,那么这个课程有可能就收不到。例如:广州天河与广州市天河区。这两个词搜出来的课程是不同的。而在实际的工作中也应证了一点。

  12加强自控,培养职业修养,遵守制度

  对于上班时间,应该清楚自己该做什么。简单的一点,不用公司资源办私事,或许你还在偷偷开心自己能在公司上上网,聊天。须不知公司都清楚你的一切。遵守公司的制度,是合格员工的基础。

  13享受工作的乐趣

  通过对站长工具的查询,我可以知道我所负责的网站运营情况,特别是当每天发布十几个课程全部被收录的时候,我在百度通过关键词搜索,看到自己的课程的时候,心里有一种喜悦感。说不出来为什么,但这就是一种动力来源或者是自我激励吧。

网络的实习报告模板3

  曾经在学校我感受不到时间的流逝是悄无声息的,然而自20xx年实习参加工作以来,我对 “时间太瘦,指缝太宽” 有了更深切的体会。也许是因为天天上班;也许是我总在紧张忙碌着,我的头脑不断地输入和输出;也许是我上班下班日复一日走过同样的街道……总之一个多月就这样过去了。来到XX网BT分公司也有一个月的时间了,有欢乐,也有忧愁;有被肯定的时候,也有被否定的时候;有热情澎湃的时候,也有情绪低落的时候,但是每天都是充实的。实习是大学生步入工作岗位前的缓冲期、过渡期,也是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校走出来的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务,下面就是实习报告。

  一、 实习目的及实习日期

  通过实习使我能够更进一步的领会网站编辑的相关知识,熟悉和掌握网站编辑、Photoshop图片设计的基本流程和注意事项,熟练运用网站编辑的各种工具。并希望通过网站编辑课程设计来培养我们的综合知识,运用所学知识分析和解决实际问题的能力,为今后更加熟练的工作打下坚实的基础。通过自己的所见所闻,以及在实习单位所学到的技能加深对网络编辑的了解。增进自己的编辑功底,以及了解人们对网络传播的真正需求。

  二、工作内容

  以下是这一个多月的工作成果:

  1、在XX网工作期间,我的工作重心有侧重点,主要是每天的新闻更新,论坛日常维护、管理,还有发帖。网文新增主要是根据栏目特点搜集文章、图片,对网站进行更新。其次我也接触到了网在内容推广、关键词优化等、博客推广等来增加网站的搜索引擎(主要是百度)的排名。

  2、从上班的第二个星期开始接触论坛方面的工作,熟悉论坛各方面操作,有删除不良贴、广告贴等,还有对用户在论坛提出的问题进行回复,主要是通过查阅资料,向同事请教来完成,另外也发布一些比较实用的知识,有趣的、有新闻价值的图片或信息,吸引用户活跃在论坛里面。发帖200余条。

  三、成长与收获

  实习期间,在领导和同事的帮助下,我成长了,也收获了很多,不仅是工作能力的提升,行业的熟悉,知识的积累等,还有懂得了人情世故,其中滋味,经历了才知道。以下是我的一些总结:

  1、职场中的任何人任何时候都不要忘记学习,提高自己的业务水平和职业素养。于是我就在思考,来到XX网,我学到了什么呢?也许是误打误撞我闯入了互联网这个行业,尽管只是从事文字编辑方面的内容,但我觉得文字内容是一个网站的灵魂,少了它,这个网站还有什么值得我们的用户留

  恋呢。在这里,我学会了各种应用于网站建设软件的使用,收获了很多知识。以后我需要进一步熟练使用这些软件,专业知识不仅需要拓宽,还要将已掌握的知识熟练并精通。

  2、做事要有计划,将整体分割成小块,各个击破,保质保量完成任务 。

  3、严密的逻辑思维很重要。尽管我们大部分做的是文字内容的.工作,但到每个具体网站将要实现的功能时,我发现只要有一点缺失将会影响到我们用户的体验效果。曾经在某个地方看到网站编辑的素质要求有这样一条:会分析用户心理需求。这在方面,我觉得我们并没有埋头在做,我们也时刻抬起头,想想我们的用户会喜欢这样的界面吗?这篇文章的内容是否对购房者有帮助?是否对开发商的宣传是否有促进?

  4、要有团结合作精神。一个部门就是一个小团体,每个人就像是一部机器的小零件,大家齐心协力,这部机器才能快速良好运作。具体到我们公司每个板块,离不开大家的全力配合、相互理解、相互指正。

  5、要努力改正自己的缺点。在与每个人相处的过程中,才发现别人是一面镜子,毫无保留的反射出自己的一切,自己的优点和缺点。缺点每个人都有,但我们要努力克服。我始终觉得任何时候积极地心态很重要,自怨自艾终将一事无成,虽然我不完美,但我力求完美!

  四、结语

  刚来公司第一天的时候不知道该做什么,看着别的老员工都在忙忙碌碌的而我却无所事事,后来经过公司老员工以

  及我主管的带领我慢慢的熟悉了公司的业务流程,以及通过这些天的学习实习中让我学会了很多在学校学不到的实践内容,教会了我,使我了解到学到更丰富的网站编辑技术和应用实践技巧,使我真正对所学的软件有了更加深刻的认识,并且可以独立的完成这项工作了。

  网编工作不是很特殊,了解的人就会注意到网编对文件还要进行加工的几个层次。从来没有人要你每天不加思考的复制粘贴。低树的果实,随手可摘的都不是最好的。食不果腹,永无出头之日。作为网编,就离不开于文字、事件打交道。要想做个合格的网编,一些基础就要夯实。正所谓不积跬步,无以致千里,从细节入手,不能将编辑工作视为机械的、枯燥的工作,这样的认识不仅限制了你的思想发展,也使你走上认识的误区。克服困难和挫折的信心是编辑工作者的基本素养。所以,一方面,在搜索新闻的过程中,要注意学习。另一方面,要提高自身的素养,扩大知识面。不断积累,不断修炼,才能称职。

  经过这一个多月的相处和工作,我发现我们同事都有一颗永攀高峰的进取之心。互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于复制粘贴,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力……等,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

  因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,

  如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。

  实习生活这么长时间了,如果有人问我,这份工作带给我最大的感受是什么,我的回答一定不会是跟公司的名气、地点、薪水、待遇等这些词有关,我最大的感受其实只有一个那就是我们离开了校园以后应学会的坚持。从找到单位到真正的工作,每一步都是一个接一个的难题和挑战,每一次都不断在考验着精神和心理的承受力,作为一个学生,内心的柔弱和软弱永远并存,如何做到面对考验和困难临危不惧,又要如何做到善待别人的同时更要关注自己,生存的底线和源则在工作中不断挑战着我,而我能做到的只有坚持。因为只有坚持,才会有机会看到未来的摸样,坚持。

  在今后的工作中,我会和部门全体同事、领导一起齐心协力,在探索中不断发展。在部门成长的过程中,也会出现了一些始料未及和难以避免的问题,在日后的工作中,我会继续从工作中不断吸取经验,及时改正,在实践中不断发展,不断完善。逆水行舟,不进则退。今后,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在团队整体的努力下,部门今后的路会愈走愈远,愈走愈好!我也将会更严格

网络的实习报告模板4

  尊敬的老师:

  一、工作介绍

  我在公司主要负责维护网站,对公司网站进行简单的更新、维护工作,每天进行网站文章更新,网站推广工作,公司的网站是采用php动态技术编写的,通过linux操作系统来搭建服务器平台,采用linux+apache+php+mysql这种lamp组合。

  二、工作内容

  刚来公司的时候,我对于一切还处于好奇的阶段,一切的事务对于我来说都是很陌生的,每天的工作也不是很累,就是有些费眼睛,经常是坐了一天之后,眼睛很酸,全身都有些疼,但是很快我就适应了,过了一段时间后,我对于周边的环境都已经很熟悉了,就没有了当初的那种好奇心,那种工作劲头,总是感到每天都很无聊,感觉每天的生活都很单调,天天过一样的生活,我知道这是自己的心态问题,如果不能及时端正这种心态,那么对于自己的职场生活将是非常不利的,于是我积极调整工作心态,积极的去面对每一天。

  三、网站推广工作

  一个成功的网站需要有大量用户访问才能算是一个好网站,为了使网站赚得更高的利润,我和其它同事做起了网站推广,我做的是比较简单的推广,特点是:技术含量低、见效快、成本小,这就是软文推广,网上搜索引擎在工作时,会判断出你网站的所属链接,当那种有效的正常的链接越来越多的时候,网站的知名程度、访问量也就上来了,从而,使我们的网站越来越出名。

  四、学习工作

  俗语说:活到老,学到老,我今年才二十出头,正是大好青春年华,好好大干一场的时候,可是我从学校一出来才发现,从前的自己有多么渺小,根本就不知道这世界之大,比自己历害的`人多了去了,通过这一年来的实习工作,我明白了要想有一番作为就必须要脚踏实地,多多学习,为了使自己的专业知识变的更精通,每天下班后,我都挤出2个小时的时间来学习,我现在知道时间的珍贵,那真是转瞬即逝啊,通过制定计划,在加上勤奋的学习,这一年来我的专业能力得到了很大的进步。

  五、工作心得体会

  实习期结束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了这家公司,通过这次工作,我得到的最大体会就是,如果一个人在社会上没有一技之长,那么这个人将会活的很痛苦,所以,我们每个人只有不断的加强自身专业技能的学习才行。

网络的实习报告模板5

  一.实习概况:

  1.实习目的:通过自己的所见所闻,以及在实习单位所学到的技能加深对网络编辑的了解。增进自己的编辑功底,以及了解人们对网络传播的真正需求。

  2.实习流程:怀着对网络编辑的向往于XX年6月向威盛电子(中国)有限公司投出简历,六月中旬接到面试通知,通过四轮面试后于六月底接到入职通知;随后在体检中心体检合格,于7月3日正式入职。XX年8月21日实习结束。

  3.实习单位:威盛电子(中国)有限公司

  单位性质:外商独资 单位规模:xx人以上

  4.实习达到的目标:通过平时的积累,在学校学到的知识及自己的观察与学习,发现网络传媒与传统的传媒的差别,发现以前自己在编辑新闻稿件时的疏忽与漏洞,一些自以为无用的文字其实背后还大有文章。通过实习,编辑水平有了提高,自己也得到了锻炼,除了做事还有做人。

  二.实习记录:

  1.投出简历:XX年6月10日在智联招聘上投出简历,6月18日接到面试通知。

  2.面试:6月19日9点按时抵达位于清华大学科技园区的威盛中国芯大厦,在面试会议室接受人力资源部第一轮面试,面试官主要考察的是应试人员的文字能力和表达能力。6月20日接到进入第二轮面试的通知,6月21日再次到中国芯大厦参加第二轮面试,由人力资源部副主管统一面试,这轮面试主要考察的除了文字能力和表达能力之外,更注重对公司的了解程度和个人品质,由于面试前对威盛做了充分的了解,获得下一轮面试资格。6月23日上午由实习所在网站部门的编辑进行了面试,着重考察对网络编辑的'了解程度和文字能力;当日下午由网站部门主管进行了面试,第二天接到入职通知和体检通知。

  3.接受培训:体检合格后于7月3日正式入职,由人力资源部门进行了入职培训,了解了威盛公司内部网站的使用,公司系统的使用,入职流程以及与主管kevin做了谈话,明确了实习期间的主要任务是为威盛开办的fun学网做文字编辑工作,核心任务是按照主管的要求全篇修改民间故事、童话故事、成语故事、寓言故事以及在后台上传这些故事,在随后的工作了解到,由于这些故事属于课本读物,为了防止网站内容造成侵权,必须通篇全改,通过扩写增加描述内容等方法使之完全不同与原本的故事。

  4.渐入佳境:刚开始的时候一天最多上稿子4,5篇,随着自己熟练掌握了编辑的技巧后最多一日可以编辑上10余篇稿子。由于表现出色,之后还承担了fun学网电子报主题文章——本周焦点的撰写工作,得到了主管的赞赏。

  5.部门会议:fun学网的目标是全球最大的中小学生教育类网站,为综合多方面意见,主管召集七名实习学生多次召开了会议,听取学生意见。在这一过程中,深深的体会到外企公司的人性化管理方式。在会议中,然后各抒己见谈下看法,在大家的讨论中我学到了不少东西。

  6.终要告别:就这样两个月就过去了,到了快开学的时候就要离开这里了,说真的,很不舍,部门里的每个人都很好,大家在一起合作的氛围也很好。8月21日办理完离职手续,上交了工卡、电话、电脑以及其他公司资产后离开了这里。

  三.实习体会:

  第一点:真诚

  你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去实习的时候,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早安”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就编辑们以及其他实习的学生打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。

  第二点:沟通

  要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟编辑们有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到部门时,他们并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟编辑们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,主管以及负责中文内容的编辑我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识。

  在对故事以及新闻的编写工作中,真正学到了网络教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。此外呢,还多次参加了威盛的几次员工活动,例如拔河比赛,篮球赛和爬楼梯比赛等,在活动中增强了团队配合意识,对外企公司的管理模式有了更深入的了解。

  第三点:激情与耐心

  激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

网络的实习报告模板6

  一、实习目的

  (1)掌握一种网络检索工具的操作方法。

  (2)掌握利用网络检索工具检索商务信息的基本方法。

  二、实习要求与实习内容

  要求:通过软件的网络营销前台模块的搜索引擎实现网络商务信息的采集。

  内容:

  (1)利用搜索引擎检索有关手机的信息。

  (2)在搜索结果中继续搜索TCL品牌。

  (3)通过分类检索在商品类中搜索手机有关的信息。

  三、思考与练习

  (1)什么是网络商务信息收集,它有哪些基本要求?

  答:网络商务信息收集是指在网络上对商务信息的寻找和调取工作。这是一种有目的、有步骤地从各个网络站点查找和获取信息的行为。

  网络营销对网络商务信息收集的要求是:及时、准确、适度和经济。

  (1)及时

  所谓及时,就是迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态。信息都是有时效性的,其价值与时间成反比。及时性要求信息流与物流尽可能同步。

  (2)准确

  所谓准确,是指信息应真实地反映客观现实,失真度小。在网络营销中,由于买卖双方不直接见面,准确的信息就显得尤为重要。准确的信息才可能导致正确的市场决策。信息失真,轻则会贻误商机,重则会造成重大的损失。

  (3)适度

  适度是指提供信息要有针对性和目的性,不要无的放矢。没有信息,企业的营销活动就会完全处于一种盲目的状态。信息过多过滥也会使得营销人员无所适从。在当今的信息时代,信息量越来越大,范围越来越广,不同的管理层次又对信息提出不同的要求。

  (4)经济

  这里的"经济"是指如何以最低的费用获得必要的信息。追求经济效益是一切经济活动的中心,也是网络商务信息收集的原则。许多人上网后,看到网上大量的可用信息,往往想把它们全部拷贝下来,但到月底才发现上网费用十分高昂。应当明确,我们没有力量,也不可能把网上所有的信息全部收集起来,信息的及时性、准确性和适度性都要求建立在经济性基础之上。此外,提高经济性,还要注意使所获得的信息发挥最大的效用。

  (2)简述网络商务信息收集的困难及其解决的办法。

  答:在收集过程中遇到的困难:

  (1)因特网信息资源多而分散

  Web是一个巨大的资源宝库,目前页面数目已超过800亿,每小时还以惊人的速度增长。同时,因特网是一个全球性分布式网络结构,大量信息分别存储在世界各国的服务器和主机上。信息资源分布的分散性、远程通信的距离和信道的宽窄都直接影响了信息的传输速率。可是网络关键信息都是以半结构化或自由文本形式存在于大量的HTML网页中,很难直接加以利用。

  (2)网络资源缺乏有效的管理

  和网络飞速发展形成鲜明对照的是至今还找不到一种方法对网络资源进行有效的管理。目前,对),即电力线通信,另外一种是双绞线的以太网方式。该公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带,主要经营对象是南宁的各个小区。

  我的岗位是电话客服专员,所有的工作都是通过电话来完成的。我的工作分为以下几种:

  (1)客户报装。当有客户打电话来申请装宽带时,我要做的就是问清楚报装客户的电话,姓名,住址,与其客户的需求,约好上门时间,并做好详细的记录。然后下单,再把业务受理单送到财务部,让其开帐号和发票。最后通知技术人员到财务领单,并监督催促技术人员准时上门安装。

  (2)客户咨询。客户的咨询分为两种情况,一种情况是客户对公司的业务不了解,不能下决心购买公司的服务。此时我就要根据客户对业务的要求,对其介绍一些条件相近的业务供其选择。因此在客户来电咨询的时候我们必须完全清楚宽带的各种资费,掌握公司现行资费的所有优点。另一种情况就是当客户在使用我们所提供的宽带服务的时候遇到一些不能解决的问题来咨询或是投诉。如果是咨询的话,这个时候我就需要详细询问他们出现的状况,并结合他们出现的情况给予解决方法;如果问题还是不能解决,就需要联系维修人员进行维修。在客户咨询过后,无论客户问题解决与否,我都要进行详细登记,并交给技术部进行统计,及时了解自己产品出现的缺陷,想办法解决。而当处理客户的投诉时,我必须要有极大的耐心,切记始终保持亲切的语气。因为客户遇到问题后心情本来就不好,语气也会比较急躁,一旦我的语气出现任何的不耐烦,就有可能导致与客户发生争吵。这种情况是绝对不能出现的,因为这是影响公司的形象的行为,公司会因此而损失部分客户。另外我还必须尽量快速的处理问题,优秀的处理问题能力才能给予客户信任感,才能给客户留下好印象,更牢的留住客户。不管客户是来咨询的还是来投诉的,我在与客户交谈的时候语气不仅要保持亲切,更需要保持自信。自信的口吻才能让客户觉得公司有能力为他决绝任何问题,才能让客户放心安装我们的宽带,才能为公司争取到更多的用户。

  (3)电话回访。每天我都要打电话给一定数量的、购买过本公司产品的客户,询问他们产品的使用情况,对产品是否满意,产品在使用过程中出现过那些问题或不足,是否有意向继续使用本公司的产品。做好客户的满意度调查,并将调查结果上报进行统计。顾客的满意度是对公司所付出的努力的认可,也是未来改善产品质量的依据。而且进行满意度调查,会让客户感受到我们对他们的关心,让客户知道我们并不是赚了他的钱以后就对他不闻不问了。这样做可以提高顾客忠诚度,让客户以后继续使用我们的产品,甚至也介绍亲朋好友来购买我们的产品。电话回访也是一种巩固现有客户忠诚度与挖掘潜在客户的投资。

  (4)电话营销。由于我实习的公司不是一个大型的公司,所以很少有人新客户来购买我们公司的产品。要想吸引更多的客户,就得主动对外宣传公司的产品。要想让别人买我们的产品,就得先让别人了解我们的产品,知道我们产品的优点在哪,才有可能让别人采取购买行为。要想做到有效的营销,得考虑许多因素。比如客户的喜好、消费观念、消费习惯、经济承受能力、推销行为的承受能力等等,都将左右客户最终是否购买我们的.产品。因此我要在与客户的交谈中不断试探,争取把客户了解透彻,才能决定对客户使用什么营销手段、建议客户买什么商品。电话营销中要要求与客户交谈的语气具有亲和力,让客户听了觉得有一种亲切感、熟悉感,这样客户才不会对我的各种提问与推销感到厌烦,获取客户的好感。

  总结:在这里实习的一个多月里,我基本成为了一名客服专员,掌握了许多交流、处事、电话营销的技巧。并且认识到做为一个合格的客服专员,其基本要求就是需要声音甜美、态度亲切、有耐心,同时需要有强烈责任感。在耐心细致地为客户解决每一个问题的同时,也需要勇于承担责任。拥有集体荣誉感也很重要,因为客服人员就是公司与外部人员接触的代表,客服人员给客户的印象好坏将直接对公司的形象产生很大的影响。

  客户服务部门是企业的一个重要部门。当与客户之间出现摩擦时,必须及时处理,把损失减到最低,尽量避免顾此失彼。做为客服部门的一员就要协调好企业内外的关系,保证业务的顺利开展。因为不是每笔业务都能顺利进展的,当某个环节出现矛盾时,客服人员就应该“先客户之忧而忧”,并做好相关工作,对出现问题的环节进行处理,并主动与客户沟通,协商并找出解决问题的最佳方案。

  当出现问题时,客户首先找到的可能就是客服部门,所以,客服部的工作人员应该意识到服务的焦点就是解决问题,不是为了推卸责任,更不能与客户发生争吵。服务的立场是站在客户的立场去考虑,而不仅仅是维护本公司的利益,针对实际情况,在一定程度维护公司利益的同时,用换位思考的原则,为客户提供个性化的服务,让客户感到你是特别为他一个人考虑,把他当贵宾;让客户明白是你和公司提供给他优质的服务,而不是别人,并感谢客户选择了本公司的服务。

  作为一个客户服务工作人员,应该掌握与客户沟通的四个步骤:

  (1)端正心态,要相信顾客的处境正如他所说的,并非故意来找碴。

  (2)与顾客建立相互信任的关系,融入顾客的世界。

  (3)准确地获取对方的资讯,明确用户的需求及期望。

  (4)采取具体行动去帮助他,使顾客满意。

  优秀的处理问题的能力,可以给客户留下良好的印象,让客户认可本公司的服务能力,同时对公司产生足够的信任,以便提升客户忠诚度。

  另外,不管是对外推广公司产品,还是替客户解决问题,不仅需要对公司的产品、公司的经营模式、经营理念十分了解,还得了解基本宽带知识。作为宽带公司的客服人员,并不是接电话这么简单,它倾向于技术,因此做这一方面的客服还要对电脑、网络以及宽带安装技术有更多的了解,这样才能在工作中如鱼得水。一开始的时候,对这些故障我都不是很了解。接触了发现自己对电脑的那一点点认识是远远不够的,要学习路由器如何设置端口数据,还要清楚路由器或交换机正常运行和出现故障时,分别是怎么样的一个状况,一些常见的故障应当如何解决。这些都是需要我认真学习、深刻了解的,因为只有这样,才能对每个客户提出的各种各样的问题快速做出反应,才能给客户以信任感,让客户对公司处理事情的能力满意,从而提高客户的忠诚度。

  在公司实习的这段时间,还让我了解到一些为人处事的道理。首先,待人要真诚。假如我一开始就对同事们口是心非,那自然得不到同事们的好感,这样就会使员工之间产生隔阂,影响工作的效率。其次,要主动向人请教。因为公司里每个人都有自己手头的工作,大家都忙着自己的工作,不会主动跑来关心你在工作中是否遇到了难题。这时候我必须采取主动,多虚心向人求教,工作中遇到的每个难题都可以多问几个人,从大家给的处理建议中吸取经验,这样才能更快更多的学到东西,提升自身的能力。第三,不能好高骛远。每个员工都是从底层做起,都不是一进公司就当主管、当经理的。一定不能抱着自己高人一等的心态,那样只会让自己一事无成。到了自己的工作岗位上,就应该多了解这个岗位的工作,多虚心向人学习,积累工作经验,处理好人际关系,每个人都是靠把这些工作做好了才能慢慢做出成就。第四,要多学习,多思考问题。多学习,不停得给自己“充电”,并且灵活运用所学的知识,不能生搬硬套,要做到具体问题具体分析,正确的方法才能让处理事情的效率提高。做到这些,才能不断提升自己的能力,解决更多难题,做出更多的成绩。多思考问题,能让思维变得活跃,提升自己接受新知识的能力,这有学习能力强的员工,才能让公司觉得你有很大的发展潜力与提升的空间,公司才能放心的予以重任,让你有更大的舞台。同时,思维变得活跃了,才能从一些细节中做出更多的联想,从而发现问题、发现机遇。许多人难以获得成功,往往不是处理事情的能力差,而是不能去发现机遇,把握机遇。

  在这一个多月的时间里,我明显得感觉到了自己的进步。我已经能够轻松自如的与客户沟通交流,能够在谈话中发现客户的需求、喜好、经济能力等信息。对于处理客户报装、客户咨询、客户投诉、客户回访和电话营销这些工作,我都已经有了一定的处理能力,相比刚进公司实习那什么都不懂的情况已经是天壤之别。这次实习还磨练了我的性格,让我在工作中遇到困难时并不退缩,而是积极向人虚心求教。我对于宽带服务这一行业有了一定的了解,不仅熟悉了公司的管理模式与经营模式,还对自己所需要熟悉的公司业务、公司产品特性等了解得相当透彻,对于普通的宽带原理与宽带使用中出现的比较常见的问题的解决方法我也很刻苦的学习,并且有了一定的收获。所以当我遇到客户的咨询或投诉时,我能够有条有理的解答客户的疑问,为客户解决问题,赢得了许多客户的好印象。另外我还学到了许多处理人际关系的技巧,让我在公司里有不错的人缘。

  我认为我的这次实习已经达到了我最初制定的实习目的,在这次实习中我学到了许多是在课本上学不到的东西,不管是在未来的生活中还是工作中,这次实习中积累到的经验都将是我宝贵的财富。但是我知道这次实习只是我步入社会的第一步,我还需不断的学习,不断的积累经验,这样我才能在未来的工作中做出一番事业。

网络的实习报告模板7

  一、实习说明

  (1)实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  (2)实习地点:xxx有限公司

  (3)实习性质:毕业实习

  二、实习单位简介

  20xx年xx月中旬在J商贸有限公司项目部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于20xx年,给顾客提供商业行业信息化公共服务平台,服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、W-E-B-S全流程外贸M广等业务,以打造一流的贸易社区为目标。

  三、行业环境分析

  网络营销环境分析

  互联网已经成为面向大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。

  四、实习过程

  (1)了解过程

  起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的,公司的工作环境是很多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍,我按照经理教我的方法,运用操作工具开始慢慢学,在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉工作环境。

  作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的.了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度,工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。

  (2)摸索过程

  对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多知识。

  网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。

  通过摸索和实践了解网络营销的基本技能,了解与体验网络营销的销售环节,掌握网络营销的整个流程操作。

  了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作,其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区,病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。

  (3)实际操作

  在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的,发广告效率不高,关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作,从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。

  在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。

  每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述:

  1网络社区的训练目标是:通过对网络社区的了解和使用,认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程:

  (1)注册、登录—发表主题;

  (2)浏览主题—回复帖子;

  (3)发表投票—浏览投票—参与投票。

  2 搜索引擎营销的连连目标是:在不同的发行阶段,搜索引擎营销具有不同的目标,最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户,从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次,可分别简单的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础,离开这个层次,搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层:

  (1)搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式;

  (2)利用关键词广告、竞价广告,分类目录中利用付费等方式获得排名靠前;

  (3)利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。

  3 网络广告的训练目标是:通过网络实验,认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程:

  (1)注册/登录—发布广告;

  (2)选择广告类型—个性化广告信息(图片、文字、图片

网络的实习报告模板8

  随着科技的发展,网络已经不能离开我们的生活,在公司机构中,网络管理也单独的成为了一个比较重要的岗位。在学校的安排之下,我来到了汇丰科技有限公司里面进行网络管理实习。

  刚刚开始的时候,由于这是第一次正式踏入社会工作,每天要与不同的社会人打交道,因此难免还是会有一些紧张和激动的。

  特别是网络运营部的主管一见到我这个新人,就直接问“你有过计算机的组装和维护经验吗?会不会搞网络管理啊?还有在其他的地方有过实践吗”

  面对连环的.问题我只好说我自己以前在学校的机房里面有过网络管理的经验,再加上在学校里学的一些专业知识,一般基础的网络管理知识还是已经掌握得比较牢固了的。

  那主管笑了笑,就直接将我丢在了一个办公桌面前,搞得我都不知道他到底什么意思,我该干什么了?

  看到旁边的同时们,有聊qq的,有玩网页游戏了,天呐,难道这个部门就是传说中打酱油的部门?

  无奈之下我也就只得打开自己的电脑,也去上上网,不然到时候回到学校的时候,同学老师一问我在公司里面干了什么,难道我还可以说我自己整体无所事事就是在那打酱油啊。

  接连几天下去,我都玩得无聊了,网络部里面那高速的网络体验了几次之后也就没有什么新鲜感了。这天我实在忍不下去就跑到另外一位同事那里,希望可以从他那里了解一下情况。

  最后在同事那里我才了解到,原来我们部门的工作人员平时看起来有点闲,但是这主要是因为需要我们的时候不是很多,做好了基本的网络管理我们每天就盯在那里看看情况就可以了。

  有时候如果有哪位其他部门的同事电脑或者网络出现了问题,我们就去充当计算机维修师傅,帮他们看看电脑。

  不过这只是在一般的时候。

  实习第二周,主管跑过来说公司需要重新组建一下局域网,那这样一来我们就有得累了。

  为了早日将任务完成,我们基本上上每天都需要甲苯,和同事一起对基础线路进行铺建之后,我们也需要进去最重要的测试环节,这是显示我们网络运营部能力的一个机会,因此大家都希望部门可以出现尽量少的问题。

  所以不管是资源共享,还是本地邮箱服务器的搭建,我们都很细心地操作,对于邮件问题,我以前也并不知道只要那样操作了outlook就可以在本地上进行邮件传输了。

  对于这次局域网的重新搭建,其实就是领导更加重视无纸化办公,在我们的努力之下,我们最后还在公司每个月的员工大会上获得了表扬,因此我们还是觉得我们的辛苦也是有回报的。

  现在我已经回到了学校,但是我对于社会上的网络管理工作也越来越感兴趣了,所以日后我将变学习变实践,未来做一个合格的网络管理员。

网络的实习报告模板9

  根据我系专业教学计划的安排,每年的第五个学期即6月中旬开始进行专业实习,专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参加联系实习单位的,属分散实习。因为考虑到找实习单位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历,没过几天就收到了公司打来的电话,说直接给我面试,通过电话交流的方式,很快,公司便给我回复说,让我6月份的时候直接过去,尽管我是做两个月的实习生。于是,20xx年6月底开始在xxx市玺媛贸易有限公司进行专业实习,而这为期两个月的实习确实使自己学到了很多书本上所学不到的知识,也促使我电子商务有了更深一步的了解,特别是在网络推广方面,为以后自己的工作打下了一个坚实的基础。

  一、实习目的

  通过这段时间的实习,让自己认识到社会,不仅拓宽了自己的知识面,更培养和锻炼了自己所学的基础理论,掌握了基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。

  1、锻炼了自己的实践能力,将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中,使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况,开拓了视野,实现了技术技能和商务技能的提高。

  2、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法。

  3、进一步深入掌握专业知识,并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位,让自己对社会有一个更好的了解,使自己在未来就业方面有清楚的认识。

  4、培养了自己分析问题和解决问题的能力,踏踏实实的工作态度,树立了良好的职业素养。

  二、实习时间

  xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日

  三、实习地点

  广东省xxx市xx区xxx号xxx室

  四、实习地点和岗位

  xxx市xx贸易有限公司 网络推广

  五、岗位工作描述

  主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、xxx站外营销,包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等,利用各种营销工具,开展店铺营销和促销,提高店铺转化率和客单价。其细分为:

  1、负责xxx贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布,以及客户的开发和维护,利用各种网络渠道进行推广宣传公司的产品和服务及其在xxx的商铺,通过网络渠道扩大公司产品的销售额,了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。

  2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作,充分利用淘宝联盟资源,开展、管理淘宝客,提高联盟渠道收益,并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进行商品和店铺推广。

  六、实习总结

  (一)公司概况

  xxxx

  xxx市xx贸易有限公司位于xxx市xx区xx内的一个住宅区内,因为是公司的程序刚审批下来的,虽然手续都是全的,但老板娘还没有正式招聘员工,只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客厅里摆放着两台电脑,每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20xx年,是一家卖服装的纯电子商务贸易公司,公司里所有的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司,但是公司的理念和发展原则都已经相当明确,玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则,公司以“时尚先锋,品质共享”为发展理念,以快乐交易为销售战略,以满足时代潮流和客户需求为根本目标,以人性化亲切服务为核心的一家面向中国大陆的商务公司,是与诸多大型服装生产商合作,主营欧美大牌的原单尾货、跟单及追单欧美一线大牌高档女装,当然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,尽管是高仿,但质量是可以保证的。

  “玺媛时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅,从品质到卓越,“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精髓!

  (二)实习过程

  1、工作得来全不费功夫

  我是在6月26日正式加入实习单位的工作中,而在这之前经历的找工作的过程总体来说还是比较顺利的,没有像其他同学一样经过漫长的准备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难,想找到一家与自己专业对口的公司就更难了,于是在开学一个月后我就开始着手了寻找实习单位的准备工作,当时记得很清楚,那天实在4月25日,我接到了一个来自xxx的电话,起初我们聊得很愉快,感觉彼此就是自己想要找的,很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习,但是前提条件是必须在回到学校还继续兼职着做。我答应了尽管当时我已经知道我是过去的唯一一个实习生。就这样,我的实习单位落实了。

  2、起点,就落在这里

  来到xxx,走进所谓的“公司门面”,我吓傻了。这……哪是一个公司啊?简直就是自家住所吗?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。当时就觉得自己被欺骗了,很想一气之下离开,也许是胡姐(老板娘)看出了我的疑虑,于是详细跟我解释下了情况。原来是因为公司是刚成立的,她自己也还没有太多的时间去经营,所以一直搁置着,本计划下半年时会租住一个展厅和办公楼,而正想趁着这个假期好好的做下推广,使公司能达到一定的小名气。

  既然来到了这里,那就勇敢的做吧。虽然这离自己理想的实习工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯学习,在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司,说不定以后对自己会有很大的发展前景,反正也就是两个月的时间。

  3、推广若是有成效,哪朝哪暮又何妨

  起初我应聘的并不是推广的工作,而是做客服的。由于自身的性格的原因,觉得自己在沟通技巧上会显得更有优势些,可是就在我做了几天下来,发现我根本不适合做客服,很多时候客户问我问题,尽管我能答上来,但是回答的很牵强,根本很难让客户理解。有一次正是因为我的语言错误,导致失去了一个意向强烈的客户。我居然对客户说:“亲,因为您的身材特殊,我们可能无法给您匹配合适的尺码。如若出现尺寸问题需更换,请一定自付邮费”,这下可好,惹急了对方,最后即使衣服低价出售,人家还是不乐意接受。就这样,我就被分配到了推广的工作。我知道推广不是一朝一夕就能做好的他需要有异于常人的耐力和毅力,同时还应具备乐观的心理素质,,换言之,就算你一直坚持推广,可依旧没有成效,你必须要有强大的心理承受能力。每个人在做一件事情的时候,总希望能在最短的时间内得到肯定。幸运的是我在坚持了20天之后,效果慢慢的就出现了,xxx店铺的访问量已经有很多是来自推广的方式中进入的,也就是说,我正慢慢的通过推广带来访客,而这些访客很多可能就有意向客户在里面。对于推广,我想着重拿论坛推广来说。我觉得在做论坛推广的时候一定要做到以下几点:

  (1)论坛推广不是群发广告,稍微好一点的论坛,都会删除。不删除的论坛,肯定是没用的。

  (2)论坛推广在于质,不在于量,发贴量不是我们的目的,我们的目的是达到预订效果。所以只要能达到效果,即使一贴也是成功的

  (3)论坛推广的本质是互动,不是一个人自言自语,论坛的特点是互动,所以对于论坛推广来说,只有引起用户的关注了,才是成功的

  你在做推广的时候,首先一定要明确你要推广的是什么产品?要达到什么目标,流量或是销售。这关系到以后的策略,比如仅为做外链,则不管内容好坏,只要找可留外链的论坛。若是销售,则内容重要。其次要了解用户,清楚知道目标用户是谁,用户聚集在那些论坛?用户在论坛里做什么?用户喜欢什么样的话题?其中我们又能解决其中的那些?根据用户特点找论坛,根据用户需求组织内容。

  4、无心插柳柳成荫

  决定留下之后内心还是做了无数次的思想斗争,想过离开这里去找属于自己的那颗草,可就在那偶然的一次机会,所有的想法都烟消云散了。那是在我来到公司上班后的第11天,我接到了一个来自新加坡的电话。Sally是我的第一个客户,来自新加坡。当时他是在xxx国内站的一篇帖子,描述的是一个无良批发商通过精心策划一场骗局,使得众多的消费者上当受骗,正是因为后面我说的一句话“只要有我,就有你”,于是他点击进了xxx商铺,忽然发现自己一直很喜欢却总也找不到满意的中国旗袍。就这样,我们有了第一次的沟通。而在这次的交流中,语言成为了我最大的难题,虽然新加坡的大部分都是讲汉语,但他们的母语依旧是以英语为主的,而Sally恰好又不太会说中文,这可难倒我了。胡姐说这是一次给我锻炼的机会,心想也好趁此机会也可以锻炼锻炼自己的英语水平。我知道自己在沟通在会有很大的障碍,每一次打电话之前,我都要提前好几个小时准备,因为我不仅要准备跟他介绍旗袍的款式面料等,更重要的是我要提前构思好自己该怎么跟他说,怎么说他才能一下子明白,又或者在他听不清楚的情况下能及时的用英文准确的说出来。

  Sally说他有SKYpE的账号,我们可以通过这个来沟通。(Skype是网络即时语音沟通工具,具备IM所需的其他功能,可以免费高清晰与其他用户语音对话也可以拨打国内国际电话,无论什么均可)。有了这个软件,我们在交流上方便了许多,至少他不明白的地方我可以随时的上网查询。以供参考。这也是我第一次知道原来还有这么一个通讯工具在,居然可以免费拨打国际长途电话的呢。

  经过两天两夜的“奋战”,Sally终于决定一次性订购10件不同款式的旗袍和礼服,这意味着我将拿下的单价是在3000块钱以上,或许这几千块钱对于别来说不算什么,但这将会是我人生中拿下的第一张单,同时也将有可能成为我们xxx商铺开店以来的第一张单。在第三天早上的时候我发现Sally已经把款汇到了公司的账户上,于是我立马帮他检查衣服的品质,如果没有品质问题的话,当天就要发货了,可就在我一切准备好之后,打电话给顺风的收件员时,他提醒我说寄往国外的快件特别是服装,最好一定要把吊牌给剪下来,因为如果有牌子的话很有可能会被罚高额的税费。没办法我只好又把已经包装好的衣服重新拆开,把所有关于牌子的'标志给剪了下来。但这也预示着我必须打电话给Sally,跟他说清楚关于吊牌的事情,如果他不答应,可能我们就达不成这笔交易了。没办法,我只能再一次往新加坡打电话了,心想要是这单不成了,心里还真会对不住公司,这几天每天至少打一通的国际长途,每一次的通话时间又往往超过了10分钟。没想到Sally竟然很痛快的答应了,正式因为他们也是做服装的,懂得吊牌在出口时遇到的麻烦。就这样,似乎没怎么费气力的,就把我人生中的第一张单完成了。

  5、铭记历史

  实习,真的能够检验一个人对知识的掌握程度。我来到这里实习的一段的时间内不能不说没有成绩,令我最引以自豪的就是自己写的一篇原创文章被xxx服饰论坛的版主长剑三尺置顶了,那是我做推广以后觉得自己做的唯一一件最为成功的事情了。当然,尽管又多次获得各论坛版主的财富值奖励,可这都不足以显示真正的意义。实习,对于很多企业甚至是实习生来说可能会觉得短短的假期一点时间,根本无法给企业带来什么价值,更多的是企业在培养你。但是我觉得无论怎样自己还是该记得曾经的佳绩,54天,我一共拿下了三张单,虽然金额都不大,只有上千元甚至是几百元的,但是对于我们这种实习生来说确是种莫大的鼓励,我想只要肯努力,坚持做好一件事情,总有一天会得到你想要的东西的。

  (四)实习体会

  短短的50多天的实习工作过去了,每天有着固定的上班时间,却无法预料下班时间,或许是因为自己上班的地点和住宿的是一个地儿的原因吧,我总觉得自己的24小时都被人控制着,缺少了一些所谓的自由,但是我体会到工作的艰辛与成功的快乐。虽然我的工作只是简单的网络推广,但是在过程中,也让我成长了不少。在工作中,我深刻的体会到以下几方面:

  1、勤奋是一个良好的工作习惯。特别是对于做推广的人来说,勤奋往往能给你带来足够的成就感。

  2、虽然说人不犯错误就不可爱了,人可以犯错误,但是绝对不能犯两次同样的错误。

  3、在每项工作中及时的沟通是顺利完成工作的重要保障,无论你是在工作中的前中后期,做到及时沟通,总能减少很多不必要的麻烦。

  4、做好自己的本职工作是体现负责的最好说明。每个人总会被别人扯到责任的时候,可该如何体现一个人的是否真的负责,很大程度在于对自己本职工作的态度问题。

  而让我获得更大的收获是在得到了胡姐的认可,她破格聘请我为公司的正式员工。换言之,毕业之后,我可以不再像所有的毕业生一样,每天跑去面试。如今在学校,我也获得了一份继续兼职推广的工作。我想这将对于我以后真正的踏上工作岗位铺了一块厚厚的垫脚石。也许我所在的工作单位很多人不理解,也可能会有许多的疑问,但这一次的实习中同样也引发了我对专业的思考,对我未来人生道路的思考。

  (五)未来的学习计划

  经过此次的实习,发现自己存在很多的不足之处,最明显的问题就是自己的沟通技巧不能,根本达不到客服人员基本标准,在接下来的日子里,一定要好好加强这方面的学习,同时做到多于老师之间进行沟通,通过在实际生活得到充分的锻炼。网络推广的方法与技巧掌握不是很好,应该在网络营销工具上作进一步的学习。实习结束了,并不意味着我们的学习也画上句号。

  (六)对专业建设建议

  针对自己在本次实习的过程中,觉得我们专业应该加强在网络营销方面的知识系统的学习。网络营销在大二的时候开设确是明智的,但是因为课程的时间比较紧,很多本该值得重点探讨的问题并没有在课堂上深入的了解。同时应该让同学们学习的过程中有更多的实践操作机会。理论知识的掌握故也应有一定的要求。

  如今,我们已经进入到了电子商务时代,电子商务市场的发展前景是十分诱人的,这是毋庸置疑的。未来的电子商务,中小企业将会占大多数,像马云所说的:“小是美好的。中小企业成为了亚洲经济发展的火车头,也是全世界电子商务的未来。”

网络的实习报告模板10

  一、实习目的

  为了实践网络营销知识,更好的掌握网络营销方法。理解网络推广的方法。让书本知识与实践相结合,更好的开张网络推广活动。更深刻的理解网络营销这门课程的内涵。老师组织我们参加了20xx春季网络营销能力秀活动。

  二、实习过程

  20xx年的春季是一个不寻常的春季,对于我或者大对数的电子商务专业的中专生来说都是意义重大的。20xx春季网络营销能力秀活动是我参加的第一个网络营销的比赛,也是第一个网络性比赛,更是第一个真正认识网络营销的比赛。回顾比赛的点点滴滴:

  1.比赛的序幕:5.12日20xx年春季网络营销比赛,正式拉开序幕。全国的电子商务专业的学生们开始了如火如荼的网络营销比赛。面对这样个风采夺目的舞台,刚开始有点不知所措,经过一周的摸索和老师的指引终于知道了比赛的程序以及比赛的内容。开始完善自己比赛主页的信息,个人资料,加入班级,加好友,发布比赛的观点。其中发布观点的时候,发现大多数的观点都是专业知识。我本以为自己发布的观点不能得到任何的评价,发布了一篇《谢谢我们的老师》也许是组委会认同了我的感恩,这篇文章被加精了。也因此我发布观点的激情就被一触即发了。接下来的两三个星期,我每天必做的事情就是为自己的参赛主页拉票,增加浏览量,和不断发布观点。注册微博、已经博客。并且获得了不错的成绩,首先赢得了先机。也因此信心十足。

  2.比赛的折线图:网络营销比赛是一个持久战,胜利者的成功秘诀不在于最先名列前茅,而是持久的坚持。在比赛的一段时间后,我开始了惰性心理,对于比赛产生了疲乏的感觉。给自己找的借口是累了。其实真的有这么累吗,不是的。只是因为比赛的时间久了,而对于比赛没有新的东西给我们去完成,所以随着时间的推移也刚开始的.激情也开始慢慢平复了。那段时间,我几乎处于飘浮状态。有时候因为某个同学的观点激发我再一次奋斗的意志。成绩处于上下滑动的状态。

  3.比赛的调味剂:有奖竞猜”无意是比赛这么久的一道调味剂。增加了我们的比赛积极性,更有利的是有奖竞猜让我们知道了企业网站理念演变过程它包括:展示型网站——营销型网站——效益型网站。以及网络营销的新的概念包括:全员网络营销、博客营销、微博营销、其中微博营销在国内日渐红火,基于微博的应用也引起了人们的广泛兴趣。网络营销的成本在做题的时候我做错了,但是最后结果公布之后,我就知道怎么做了。所以说我是在知识海洋中学习知识。

  4.比赛的缓冲期现在的比赛处于我自己缓冲期,因为随着期末考的临近,在比赛上花费的时间开始有些不够。而且涉及到与认领企业的配合。相对而言有了一些难度。在第二阶段我和企业配合的不是很好,也因为认领的企业负责人可能因为时间和工作安排上没有一个很好的恰和。所以导致我到现在为止也没有可以企业推广。

  三、实习总结

  1. 感谢:比赛的这段时间如果没有老师的指引和支持我想我很难坚持继续。人常说:要满怀感恩的心。有时候面对老师们的鼓励很支持,我觉得无言回报。当我偷懒的时候,当我浑浑噩噩的时候,当我堕落的时候,总是因为老师一句督促,同学的一句鼓励。像是给我一剂“清醒剂”。让我从新振作精神。所以我学会、懂得、应该感恩。

  2. 比赛的小总结:第一阶段的主要内容:1.完善个人信息页面;2.个人信息的推广PV数;3.站内观点;4.个人微博关注能力秀微博;5.立刻加入活动博客圈 ;6.邀请企业注册并投票支持;7.wiki词条编辑数。对于1.3 .4 .5 点自己认为做的比较好。而2.6.7点我做的相对比较不足。

  3. 改进方法:

  1: pv改进方法:充分利用其他平台、博客、论坛等发布我参赛信息网址,来增加个人页面的有效外部链接数量;而不是单纯的利用QQ和自己亲友关系。因为这两者的浏览数毕竟是有限的。

  2. 词条的改进方法:在此之前一通过了很多条词条但是质量不高,而且都是在百科编写的,但是百度的推广价值最大,所以我会在百度百科编写词条。虽然编写要求高,但是只要仔细遵守词条要求就不会很难的。

  3.企业邀请的改进方法:尽量多和企业沟通,争取企业给自己点评,提高AR值。主动出击,而不是被动。

  总而言之,言而总之。此次的比赛,收获的不仅仅是一个排名,更重要的是一份坚持,一份计划,一套方法。

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  1.实习目的

  顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一项重要实践。通过顶岗实习我们可以把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。它提高了我们的动手能力、协作能力、专业技术能力和对社会的认知能力。为我们今后实实在在的踏上工作岗位,起到指引作用。

  顶岗实习不同于课堂教学:课堂教学中,老师讲解,我们领会;而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下,由我们自己去实践学习。通过实际操作,一方面可以巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识,使我们在实践中得到提高和锻炼。对我们技术学院的学生来说,顶岗实习是对我们学院教学的重要补充部分,是我们教育教学体系中的一个不可缺少的组成部分。它与我们今后的职业生活有着最直接的联系,顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才,实现我们人生价值的重要途径。它不仅是校内教学的延续,而且还是校内教学的总结。可以说,没有顶岗实习,就没有完整的教育。顶岗实习的成功与否,直接关系到我们以后对社会的适应能力和前途。

  我从事的是搜索引擎优化工作,在不断学习的同时,我也在不断的调试自己,秉承“知识改变命运,岗位成就事业”的理念,把握机遇,应对挑战,在工作实践中提高和丰富自己,总结自己在转型期的思想碰撞,从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。

  2.实习要求

  1.加强对网络推广学习,熟悉网络推广的步骤。

  2.熟悉网络推广全过程,熟悉客户的需求,协助客户经理处理信息发布。协助客户经理对企业网站的宣传和推广。对客户点击本企业网站进行追踪、分析、处理。使用关键字分析处理器,对大多数用户搜索的关键字进行归纳总结,了解潜在客户在搜索引擎搜索的关键字。

  3.对分析关键字的结果及相关资料,结合自己网络管理知识重点研究潜在客户在搜索引擎中搜索关键字的趋势进行初步的认识。

  4.了解 Google、百度等搜索引擎排名机制和优化规则。熟悉各大搜索引擎蜘蛛爬行的规律规则及原理。对 SEO 有独到的认知与见解。

  5.分析网站及各频道的关键词解决方案,监控网站关键字,监控和研究竞争对手及

  其他网站相关做法,并围绕优化提出合理的网站调整建议。

  6.撰写相关部门的 SEO 操作文档,有效地推动其他部门的配合,完成网站的 SEO 工作。

  7.通过第三方平台或网站进行流量、数据或服务交换,或建立战略合作联盟,增加网站的点击率和知名度。

  8.遵守公司推广管理制度,服从客户经理的领导,配合其他相关部门及人员的工作,做好其他临时性相关工作。

  3.实习单位简介

  唐山恒辉医疗投资有限公司(一下简称恒辉医疗集团)是一家以开发、投资、经营、管理医院为主体,通过收购、委托管理、兼并、自建的股份制投资办医专业投资集团。恒辉医疗集团自成立之初,便以其灵活宽松却不失严谨的管理模式,屡创佳绩。在泌尿外科、不孕不育科、妇科、五官科等医学领域的管理运作和工作方式创新上,获得业内人士的积极肯定。

  恒辉集团凭借强大的经济实力,不断发展壮大,新技术的引进和升级速度业内首屈一指。独特的企业文化:“沟通·理解·合作 打造精锐团队 细心·用心·同心 铸造品质典范”吸引了海内外众多人才加入。其中包括资深的医院管理专家、优秀的企业职业经理人、具备专业知识背景的各类人才。我们根据每个员工的水平、特长、阅历、性格等,将其安排到相对适宜的岗位上,做到了人尽其才,才尽其能,促进了企业持续、快速、高效发展。

  现如今,恒辉医疗集团顺应中国医疗体制改革的整体趋势,以运营成功的品牌专科医院为基石,配备专业的医疗投资管理人和强大的技术专家团队,研究借鉴国内外成功的运作模式,取其精魄,形成了一套恒辉独有的管理经营模式。旨在在中国医疗资源整合的浪潮中,指引国人的生命健康之路。

  我在公司从事的是SEO(Search Engine Optimization,汉译为搜索引擎优化)工作,是现在较为流行的网络营销方式,主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度,进而增加销售的机会。SEO分为站外SEO和站内SEO两种。

  4.顶岗实习内容

  4.1工作流程

  1.SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术。

  2.对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名,从而提高网站访问量,最终提升网站的.销售能力或宣传能力的技术。

  4.2 SEO分类及方法

  网站优化分为站内优化和站外优化两种,站内优化主要是标题、图片、导航等,而站外优化主要是通过外链数数,搜索引擎和目录网站收录情况,来提高网站的流量和网站的点击率。如果说站外优化是一个网站的外表,那站内优化就是网站的核心是灵魂,站长只有在站外优化做好的同时做好站内优化细节的处理才能达到双剑合壁达到一个完美的排名高度。

  4.3 站内SEO

  1.网站标题

  网站主标题最主要的就是能主现网站的主关键词。在标题中添加一些关键词会对排名有好处。不要刻意的去写网站的标题,如果大量的堆积关键词对网站来说并不是好事情。标题中堆砌过多的关键词的话,很容易就让搜索引挚判为优化过度,而网站得到的并非是提高排名而是网站被降权甚至被剔除。

  2.网站导航

  导航最好使用文字并采用树形结构,这样用户很容易知道网站其它内容页的内容而且搜索引擎蜘蛛也能很好的爬行,搜索引擎一直都是在进步,唯一还不能做到的就是对网站的一些图片、FLASH、JS代码的识别,如果不是特别需要这些特殊的方法,站长尽量不要使用一些图片、FLASH、JS代码,与其费尽心机的来研究怎么让蜘蛛来识别,还不如用最简单的方法来实现。即使要显示网站的艺术性也不要大量使用的图片或FLASH。图片和FLASH不但搜索引擎不能识别,网站加载时间也会加长,会影响到网站的打开速度的。

  3.图片ALT标签

  搜索引挚对于图片还不能完全识别,一些图片可以被搜索引挚抓取的原因主要就是ALT标签的作用。站在搜索引挚抓取的角度,图片必须加上ALT标签。但ALT标签中不要堆砌关键词,只需要使加入的关键词与内容匹配以利于网站排名的提升。

  4.内部链接

  内部链接优化的重点就是标题一定要出现关键词,这是对于网站优化做出的第一步,内链锚文本尽量多样化,如果每篇文章都使用同一样锚文本的话,很容易造成优化过度,内链指向页面时,千万不要把所有的内链都指向首页,这样不利于做好站内优化来提高排名,做好站内优化很重要,要知道网站不是光为了搜索引擎而优化,更多的要

  考虑用户,因为用户的行为对网站的排名也是有一定影响的。

  4.4 站外SEO

  健全的SEO,光靠操作网站内部,想得到好的排名,往往是有一定的难度的。能更顺利的进行SEO操作,基本上都是需要站外SEO的支持。当然站内、站外相结合才能得到更理想的SEO效果。

  1.提交搜索引擎

  一个网站要做好,除了对站内进行内部的SEO调整之外,提交各大搜索引擎和目录网站的收录是做好站外SEO操作的第一步。

  2.外链

  外链是操作站外SEO的核心重点,往往也是很多优化员花大精力去做的一个要点。外链可以让一个HTML单页,能在搜索引擎有很好的排名,可见其强大之处。

  3.友情链接。

  友情链接是给网站带来流量、网站点击、提高排名和PR值最有效的也是最重要的方式。

  4.博客、论坛、相关行业提交平台、软文。

  可以自己创建博客,并向搜索引擎提交博客,每天保证博文的更新,在更新的博文中可以添加一些自己网站关键字作为锚文本进行超链接。在论坛评论的时候可以用关键词或者流行词作为锚文本进行超链接,也可在签名地方设置自己的网站的链接。相关行业就是在贸易平台进行自己产品的推广。自己写关于自己公司产品的文章并且向新闻网站发布。

  5.实习收获

  首先,在还没有正式工作之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度,为以后的工作做准备,做起事来才能得心应手;其次,要学会与人相处、与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,并在快乐的气氛下顺利的完成工作。回顾这段时间的实习生活,既紧张又新奇,收获是丰硕的。我学到了很多东西,不仅有工作方面的,还有很多是课堂上所学不到的知识,也明白了很多做人的道理,更加清楚的了解到自己的优势和不足,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。以下几点体会:

  1.明白了理论联系实践的重要性。

  网站推广贵在实践,实践是检验真理的唯一标准,只有通过理论与实践相结合,才能从中得到自己想要的结果。要想做一个合格的网站推广人员,在学好专业知识的同时,

  必须结合网络推广工作,加强实践。要适应这样的形势,必须静下心来,学习好书本知识,在此基础上,结合网站推广成功案例,认真实践,加强总结,方能立于不败之地。

  2.要具备良好的人关系协调能力。

  人际关系协调能力就是之前所说的要学会与人相处、与人沟通。在平时的实践过程中,遇见很多的困难,只凭自己根本无法处理,这时,如何和大家加强沟通,成了摆在我面前的一个重要课题。实践过程中,我学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点;明白了不是单靠一个人就可以做好工作的,需要有团结合作精神和同事分工协作才能圆满完成任务;听从领导指挥安排,和同事和谐共处等等,这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。别人认同自己的观点;明白了不是单靠一个人就可以做好工作的,需要有团结合作精神和同事分工协作才能圆满完成任务;听从领导指挥安排,和同事和谐共处等等,这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

  3.要有学习能力。

  在实践中,很多网站推广理论和做法我都没见过,说明现在的互联网时代,知识更新很快,尤其是网站优化专业,一些新的搜索引擎优化理论层出不穷,各大搜索引擎收录和蜘蛛爬行的算法不断更新,我们必须及时学习最新的知识,这样才能紧跟搜索引擎的脚步。

  对于网络推广这个专业,更要经常学习国内外一些先进的经验和理论,用以指导我们的实践。这样我们的事业和人生之路才能更加宽广。我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,它也让我更加懂得了做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵和人生的真谛,让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。

  这些实践的经验在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想而打下坚实的基础。

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  一、实习背景

  实习对于我们来说是非常必要的,不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用,更重要的是能够体验丰富自己的社会实习阅历,尽快适应社会,而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西,锻炼自己的社会本能,这样在以后毕业后出到社会就可以以最快,最好的态势来适应社会环境,投身到自己的工作岗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社会实习,体验社会工作的压力,下面我就大二到xxxx网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

  二、实习目的

  通过到xxxx网络科技有限公司实习,首先,可以对互联网行业做进一步的了解;其次,可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次,可以将本专业所学的知识应用到实习中,不仅可以巩固专业知识,还能进一步提升完善知识框架;最后,感受公司的企业文化,了解公司的管理体制和经营之道,学会如何在企业做事,做人。

  三、实习内容

  第一周:开始进入公司实习,第一周主要是培训。

  首先是公司的人力资源主管,给我们介绍了一些关于公司的规章制度,和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监,给我们介绍了这次实习项目的主要内容,让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后,就开始培训跟项目有关的技术知识了。

  给我们介绍技术知识的是技术部的主管,为我们讲解了关于网络安全的相关技术,如SOC,DDoS,流量控制,防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付,了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术,但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训,虽然只是简单的讲解,也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

  第二天,就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监,是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人,所以就湖南和广州的一起开培训会议,通过远程视频三地连接,虽然是通过互联网的开会,但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的',你的任何声音,任何动作,其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语,然后发了些资料让我们背熟。

  了解了技巧,熟悉了术语,该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练,即一个扮演客户,一个扮演电话营销员,让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变,大大提升了我们的实习经验。

  第二周:第一个任务——针对央行的最新文件,要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。

  接受了系统的培训后,就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料,包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等,然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后,就一个一个打电话,通过各种方法找到相关负责人,然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了,根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。

  很多时候我们打电话过去,才刚刚报了公司名字后,以为我们是推销东西的,就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的,电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在,故意推脱。刚开始的时候,屡次的失败让我们自信心很受打击。

  每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好,然后发给客服总监,同时下班前客服总监会召我们开会,汇报今天的电访情况,以及遇到的无法解决的问题,与大家进行交流,并想出应付办法。

  第三周:开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。

  电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改,从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描,及时修补,以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问,了解他们的需求,同时宣传我们公司在这方面的业务成就。

  同样的,我们事先就制作表格,搜集客户资料进行输入,同时对每个客户访问后的反应做整理,然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时,我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访,以尽可能促成交易。

  第四周:开始第三个任务——针对高校招生时期,对高校网页防篡改做业务宣传。

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  经过一段网申和面试的经历,我顺利的进入了北京义华数图科技有限公司进行网站编辑的实习工作。数图科技是和几所大学联手的一家进行知识产品软件研发和文献数据收集的公司。作为网络编辑的实习生,首要的是了解公司的运作流程和公司的研发项目。

  我被分在了文献服务系统的软件编辑组中,主要负责大量文献的搜索、组织和筛选。最后还要进行风格设计和文字排版,将各个文献信息进行录入。 在正式进行编辑实习之前,在编辑部指导老师的鼓励下,我们组进行了有组织的市场调查。在学院路沿线的各大高校进行调研以及对其他网站进行了探访,由此获得了一些市场定位的准确程度、读者评价、改版前后的销售状况及其他相关问题的第一手信息,并对目前北京知识软件市场的大体情况有了初步认识。调查结果使我们认识到:

  ① 义华数图的文献软件的读者市场定位是十分准确的,读者评价很高,销售量比较稳定;

  ② 近期改版的彩色版面的软件销量比黑白版有较明显的提升,检索者普遍认同现有风格;

  ③ 对于现有的宗旨和风格、以及读者市场都已经成熟、稳定了的文献检索软件而言,重新进行市场定位,并获得读者市场的成功机率不大 ;

  ④ 其他读者市场尚有开发的潜力,如高校师生之外热衷于学术钻研之人。 在进行学习和调查后,开始了正式的助理编辑的工作,这段实习期间我主要的实习内容是:

  首先在对读者市场进行了初步定位之后,我们小组以模拟出版一款新的文献软件,仿照原版的形式开始进行文献搜集和筛选。之后,我们的指导老师———责任编辑为我们进行了指导和修改,然后我们根据老师的指导重新筛选、修改了文献。最后将最终的选稿分门别类集合在一起上交给了编辑部,编辑部的部分老师为我们进一步审阅和指导,并为每个组员一一讲解。在此过程中,暴露了我们选编稿件时在读者定位不准等一些方面的问题和不足,加深了我们对文献选编的认识。

  然后在实习期间编辑部出版了一款新的软件,我们参与了之前的软件风格,并且在文献选编及校对过程中,我们发现了诸如忽略标点修改、不注重转载文献时人称等词语的修改等问题,并得到及时的改正。由此我发现首先要看文献的文字、标点等又没有错误,其次,通读文章,对文章内容、人称、逻辑等问题进行改正。

  除去文献本身的问题外,软件各页面的风格设计和排版也是一个很重要的问题,我们对软件的`色调和风格都进行了探讨,作为一种知识性的软件应该保有其知性的风格,我们在原有的绿色为主色调的基础上进行了改变,尝试以蓝色为主色调,保持页面的清爽风格。另外在排版上根据搜索引擎分门别类,以便从横向和纵向都可查阅。另外对各个文献进行了筛选和分类,指导老师也对我们进行的分类进行了反复审查,以免发生分类错误以致影响到文献的检索。

  在指导老师的指导下,我们尝试了对近期文献热点进行了详细的勘察和筛选。这个过程是一个真正锻炼编辑,和体现编辑能力的过程。首先,要搜集大量、全面的资料,然后根据主题对材料进行删改、综合。这个过程,我们着重地注意了从多角度选择文献,反映各个科目的研究动态,软件去除了来自作者和编辑的评

  论性话语和观点,给读者留下充足的余地去自己评论。按原定计划,我们本来是应该能够出版一款由我们编辑的软件,并通过整个出刊的过程更加实际地了解整个电子软件的运转流程。但由于编辑部十分繁忙,原定计划未能实现,这不失为小小的遗憾。但对于整个实习过程我所得到的巨大收获而言,这个遗憾是也微不足道的。

  总之,整个实习过程使我们对一款文献系统的软件产生的整个流程有了比较全面的认识,使我们对未来专业课的学习甚至在文献的选编上产生了更加浓厚的兴趣。

  但是在实习的过程中,我认识到的更多的是由于经验缺乏所产生的一系列问题:

  首先任何一款成功的知识软件都需要一个准确的读者定位。我觉得,给知识软件选择读者和客户群就好像给种子选择生长的土壤,只有根据种子自身的生长特点,准确地选择最适合其生长的土壤,种子才可能以最快的速度健康的成长起来。

  再有编辑的素质和能力对于刊物成功与否至关重要。我认为,编辑自身除了要有专业的学识和广泛的知识外,最关键的还要具有与现实相关的各种技能以及敏锐的市场眼光。在自己的专业知识的学习基础上只能进行文科相关知识的分类,由于对理科知识的知之甚少会导致分类的错误,所以各方面的知识都要有所涉猎,不能单单拘泥于自己所学的相关知识。这样在文献的筛选上才能拿捏得当,游刃有余。另外与现实相关的技能是必须具备的语言知识和计算机技能。这样在中外文献的编辑上也能一清二楚,弄清方向;而计算机的技能是在于对基本程序软件的应用以及在网络上的页面排版的具体的技巧的掌握,这样作为一个主修文科的学生才能真正独当一面。

  还有在风格和版面设计的方面也要充分发挥自己的想象,还要联合具体内容进行相关的设计,以便保持风格和内容的一致。而这些虽然有些是由美工设计师做的,但是对于一个网站编辑而言,具有最终的风格决定权,并也需要提出相关意见和具体方案以便美工实施,所以在这一环节上也要积累经验,能够统筹得当才能协调出各版面的风格设计。在这一点上,我发现的编辑的综合作用以及对能力的各方面的要求,由此要提升编辑的各方素质。

  而且这款知识软件面向的受众群是侧重于关心学术动态、进行知识检索和文献查阅的读者群。这种特点要求编辑的能力方面应偏重于文献的筛选和组合,并拥有扎实的文学功底和广泛的社会、历史、文化方面的知识甚至是理工各方面学术知识基础。综合以上现状,我们认为义华数图的知识软件的设计目前需要以下的人才:要有高层次的决策人才,这种人才应具备相当的有关学术的专业知识,拥有管理一个学术知识传媒实体的能力,能够对所在软件开发的未来发展方向作出正确的判断,能够制定出符合读者市场的、有效可行的近期及长远的发展规划。这种人才也应该是复合型的,要对学术所在整个行业领域的运作机制和发展前景有相当的认识,知识面应该涵盖学术的各个领域,其能力的重点应是在实际操作中使学术研究事业发展与各个学科知识的相互结合。要有知识面广的人才,这种人才应具备宽广的知识面,尤其是对社会科学各领域,包括文学、历史、地理、经济、政治等诸方面的学识都达到一定的成度。可以对文献的选择方向进行全面的综合性的认知和分析。这决定着软件内容的广度,以及影响的读者对客观事物认知的全面性。专业知识领域强的人才,这部分人才不仅侧重于社会科学学科,还侧重于自然科学这类人才应在所学专业上有比较深的造诣,能够对某一社会领

  域的现象、问题作出深度的认知和分析。这决定着软件内容的深度,影响着读者对客观事物认知的深刻性。

  由此,我的实习体会是,应该从根本上再去提升自己,以便能成为适应各方面的全能的人才。而这一多月的实习给我的收获也颇多。以前一直在教育领域摸爬滚打,并未尝试过在企业这样的环境下工作,以前所适应的是上课下课的生活,而不是朝九万五待在办公室在办公的环境下不断工作的环境,这里对我来说是一个比较新的领域。我所面对的不是众学生或是一些课题组的老师,而是一些资历年龄都高过我的前辈们,他们在这个工作领域从生疏到熟练,并悉心指导我们这些实习生,虽然开始有些小摩擦,但在磨合的过程中逐渐相处下来,对我们而言,在一个企业环境下,最重要的是放低自己,摆正心态,虚心向各位前辈学习,不懂就问,不要不懂装懂,而且要学会察言观色,并迅速适应环境,了解工作流程,以便更好的融入群体。当然在更多的时候还是要靠自己,要有独立意识,能够迅速判断选择,尤其在编辑这一行业能够有敏锐的眼光和意识,抓住两点,分门别类。而相关的专业技能也不可放松,还要不断学习,尤其是在软件的运用和制作方面是需要花一段时间去学习和消融的。

  总而言之,要以低姿态,高标准来要求自己,不断适应各种繁复的社会环境。

  

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