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在银行的实习报告

时间:2022-06-11 10:10:16 模板 我要投稿

精选在银行的实习报告模板合集5篇

  在当下这个社会中,报告不再是罕见的东西,其在写作上具有一定的窍门。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的在银行的实习报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

精选在银行的实习报告模板合集5篇

在银行的实习报告 篇1

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗

  此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解,为以后能更快的投入工作打好基矗怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。

  一、中国邮政储蓄银行简介

  英文名称:postalsavingsbankofchina

  XX年12月31日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。

  XX年3月20日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果,将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展,将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展,加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。

  邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来,经过21年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。

  截至XX年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。

  邮政储蓄注重开发多样化的金融产品,目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。

  中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务,继续使用原商标和咨询服务电话,各项业务照常进行,客户毋需办理任何变更手续。

  我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。20xx年5月28日,中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。目前,拥有邮政储蓄营业网点11个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。截至20xx年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。户籍人口21.97万人(XX年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。

  二、实习过程

  实习分为两个部门六个岗位,参加了2个业务学习:

  第一个部门:政和县支行中心营业网点;时间:3月16日—4月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间安排也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。

  第一个岗位:综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天,我就学习了凭证整理,其他的都是看指导人员操作。

  第二个岗位:普通柜员,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是邮政储蓄统一版本[ver:2011020b]。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020111、020114;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

  普通柜员需要掌握都业务操作有:1、存取款储蓄业务,邮政储蓄业务种类有:活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务,国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、代理业务,业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付(代收电话费)等。

  这两天的实习工作有帮助客户复印身份证,通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。第二代身份证直接读取磁数据就可以了,第一代身份证需要手动输入。学习点钞、捆钞。

  第三个岗位:对公业务,从20xx年初开始,邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。目前正进一步铺开业务,现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。实习代发工资报表的制作,丛操旧业,很快上手,也就粗心把卡号少输了1位。

  第二个部门:稽核组;时间:4月4日—5月8日。主要实习岗位有业务会计,事后监督,汇储出纳。

  第四个岗位:业务会计,指导我的人是杨文姐,主要实习内容有以下几点:

  1、日资金头寸预报,填报清算户与备付户金额,上午8:30之前必须上报省中心。这是每天上班第一项工作。如清算户余额不足,从备付户调拨,若备付户亦无足够金额,可从运用户调拨,需提前三天向省中心申请。很不好意思,杨文姐去福州学习了一个星期,我替的班,结果清算户透支了。

  2、上午上班查看是否有网点申请拨款,有则做下拨款操作;下午下班之前查看网点缴款情况,做收到缴款操作。最后打印出全日余额,与出纳核对无误,下班。

  3、打印历史报表,一般为前一营业日,然后整理核对报表。这项工作很繁重,量很大,一上午打印机就没有停,下午就对各报表进行分类整理,刚开始实习就从这个做起的。

  4、查看公司业务系统,及时处理各项对公来账业务。打印出来账登记,通过邮政储蓄统一版本[ver:2011020b],做入账操作,然后通知网点上账。

  5、各种款项划出操作,做好支票登记。

  6、查看300915现金分户,及时发现问题,查出问题所在,通知网点及时处理。在我替班期间发现一笔错误,有一笔30元的代收电话费没有上账。打印出前一日所有代收付金额,计算出各网点的交易额,通过数据集中系统,查询每个网点的交易明细,终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。

在银行的实习报告 篇2

  实验目的:

  通过我们对银行业务模拟操作,能熟悉银行日常业务,如对私业务、对公业务等。其中,在对私业务中,理解商业银行面向客户化管理思想,掌握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款账户、整存整取账户、定活两便账户,如何进行存取业务操作,理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。掌握存本取息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。学会开立客户号及相关账户开户、存取款操作的方法,体会普通柜员角色的业务处理过程。学会个人客户的存本取息、通知存款、普通支票业务处理方法。理解相关的专业术语。掌握一卡通及凭证特殊业务的处理方法。对公业务中,理解对公基本账户、定期账户、汇票业务的含义。理解面向客户化管理思想的一样。对公存贷业务包括新开户业务、一般活期及临时存款业务、定期存款业务、贷款管理、贷款业务、汇票兑付。掌握对公存贷业务中各项业务的基本操作流程和业务规范,达到可以熟练操作开立对公基本账户、一般对公存款、贷款业务处理、汇票兑付等业务。对现代商业银行的架构、运营模式有所认识,我们可以在此看到每一个实验的业务图解教程,将银行经营管理的理论与实践相结合,系统地实践,体验和学习银行业务的相关业务,从而可以提高学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。

  实验过程:

  在商业银行业务模拟操作过程中,我们分别扮演在银行柜员的角色和客户的角色,客户的角色又包括个人客户的企业客户,我们进行了如下业务的模拟,分别是:活期储蓄业务、整存整取业务、零存整取业务、存本取息业务、个人教育储蓄业务、通知存款业务、定活两便业务、一本通业务、个人综合贷款业务、个人住房贷款业务、单位基本账户、单位一般账户、单位临时账户、单位专用账户业务、单位定期存款、代理中间业务、现金业务、本票业务、汇票业务、单位活期存款业务等。这些业务又分为对私业务和对公业务。

  在这些业务操作之前,都要进行柜员签到,领取凭证。在每项操作的开始,我们都必须先叫号,进行业务受理,然后根据客户所递交的凭证进行凭证审核,(验钞),进行数据录入,(领取空白凭证),打印凭证,盖章,(尾箱取款、验钞),结束业务。且进行柜员窗口和客户窗口切换的时候要进行临时退出。

  对私业务

  一、活期储蓄业务

  活期储蓄指不规定存期,储户随时可以存取款、存取金额不限的一种储蓄方式。

  对于活期储蓄业务,我们进行的模拟业务有:活期储蓄开户、活期储蓄有折存款、无折存款、储蓄取款、口头挂失、口头解挂、正式挂失、正式挂失解挂、换折、密码挂失、销户等。

  活期储蓄的种类有:活期一折通一卡通

  在办理此业务时,要根据程序的步骤进行操作,要注意系统给予的提示。

  二、整存整取业务

  整存整取是一种由您选择存款期限,整笔存入,到期提取本息的一种定期储蓄。其特点是:有较高的稳定收入,起存金额低,存期选择多样。这种储蓄适合个人生活暂时不用的存储。

  整存整取储蓄的种类有:定期一折通 定期存单 储蓄卡

  三、 通知储蓄业务

  通知存款是经中国人民银行批准的个人存款业务,是一种不约定存期,支取时需提前通知银行,约定支取日期和金额方能支取的一种大额存款方式。

  在操作过程中,要根据客户要求,是否需要凭证,若要,就要判断取出何种空白凭证,还是重新领取。

  四、代理中间业务

  代理业务是银行利用自己的资源(如营业网点、网络、人员)优势为政府、企业、个人提供代理业务。它是银行为适应社会发展和居民经济生活需求,不运用或较少运用自己的资财,以代理人的身份替客户办理收付和其他委托事项,提供各类金融服务并适当收取手续费的业务。

  代收费业务的种类

  (1) 代缴与居民家庭日常生活有关的公用事业费:包括水费、电费、煤气费、固

  定电话费、移动电话费、物业管理费及其他公用事业费等。

  (2) 代收代缴企事业单位之间或单位与个人之间的收费项目:包括税款、社会保

  险基金、工商管理费、各类罚没款等。

  五、零存整取业务

  零存整取定期储蓄是为了适应群众将零星小额节余款积零成整的需要而设置的。零存整取定期储蓄的优点主要表现在:一是可以聚零钱为整钱,积小钱办大事,改善生活,解决特定用途的需要。二是零存整取需要月月存储,具有一定的约束性,有利于培养参加储蓄的习惯;三是零存整取具有积零成整的功能,能起到将零星款过渡到参加整存整取定期储蓄的桥梁作用,这是扩大储源的一个非常重要的.途径。

  对公业务

  对公业务相对于对私业务,首先要到分行增加钱箱,到总行领取凭证,然后下发到分行,再到分行领取凭证,凭证出库,增加到钱箱,才能开始正式地办业务。

  首先,新开客户号:我为上海华谊集团有限公司开客户号一个。客户号5020000264:

  开存款帐号:为之前开户的公司开对公存款“基本帐户”一个,客户账号为: 502000026401018为公司开对公存款“一年以内定期存款”帐户一个。注意:一个企业只能有一个“基本帐户”,此帐户需在人民银行备案,可以提取现金。 支票出售 将之前已出库的现金支票及转帐支票各一本出售给该基本帐户及定期存款帐户。

  现金存款:上海华谊集团有限公司出纳到本支行柜台存入现金200000元到其基本帐户里。

  现金取款:上海华谊集团有限公司出纳到本支行柜台从该公司基本帐户中提取现金1000元

  帐户转帐:上海华谊集团有限公司开出转帐支票一张,用于支付往来货款1800元,收款方为在本支行开户的另一公司对公存款客户。

  新开户金转帐存款:从上海华谊集团有限公司基本帐户中转出50000元到智达公司定期存款帐户。

  新开户金现金存款:存入100000元现金到上海华谊集团有限公司定期存款帐户。

  部分提取转帐:从上海华谊集团有限公司定期存款帐户提前支取8000元)。 销户转帐:将上海华谊集团有限公司定期存款帐户进行销户处理,该帐户余额全部转帐取出。

  贷款发放:在银行业务中,给企业发放贷款应经信贷部门的审批后才能发放。 部分还贷:将上一笔贷款部分还贷200000元。:

  贷款展期确认:将上一笔贷款的还款期限延长三个月。:

  全部还贷:将上一笔贷款全部贷款还清。:

  商业汇票承兑:上海华谊集团有限公司出纳到本支行申请开出一张票面金额为5000元的银行承兑商业汇票。申请开出汇票后按票面金额100%扣除保证金,手续费为票面金额的万分之五,汇票到期兑付将保证金退回给汇票申请人。 汇票到期付款:持有上海华谊集团有限公司所开出汇票的持票人到本行要求兑付票款

  实验心得:

  作为一名金融专业的学生,商业银行经营管理学是我们核心的的专业课之一,通过这几天对银行业务模拟实验的操作,加深了我们对商业银行理论知识的理解,训练了我们实际动手能力。经过学习,我了解了银行业务运作的基本流程,明确了银行柜员的工作内容及职责,加深了对银行经营实践的认识。在高度仿真的模拟环境中,获得实践的经验,掌握不同柜面业务的处理方法。

  在每项操作的开始,我们都会根据客户所递交的凭证及钱钞进行判断客户需求是否正确。可以说这项操作看似简单但意义重大,操作中我深切体会到了这点。实验要求我们对每一项信息都必须全神贯注地仔细核对,工作相对比较枯燥,重复,还比较容易出现差错,若是一时疏忽,系统会自动提示有误,如果是因为前面出现的错误,很难回头查找到原因,就需要从头开始做,这样会

  浪费很多的时间。这些错误一方面是因为我对于操作环节的不熟练造成,另一方面也是因为个人对于银行业务欠乏明锐感。但是如果是真心要从事这一方面工作,就要耐得住日复一日的循环往复。所谓,事无巨细,成功就是简单的事情重复做。我们在往后的工作中也应该力求做到理论联系实际,将知识应用到实践当中,同时,要时刻锻炼自己的细心和恒心,认真负责。

  这也让我意识到一点,这些在模拟操作中产生错误可以重来,但在现实生活就必须为自己的过错负责。现实中往往是自己独立完成,不会有人在一旁提醒、检查。这也就要求我们在工作时,一定要本着认真严谨负责的态度,既是对自己负责也是对客户负责。

  总之,这次的模拟实验让我亲身体验到了银行业务操作。使我从理论层面向实际操作层面迈出了一大步,学习能力、判断能力、操作能力、分析能力都有所提高。了解了银行业务的办理流程及操作、明确了业务员的职责。今后可以不再拘泥于理论知识的局限而是更多的通过动手操作获取实际经验,为今后步入岗位奠定坚实的基础。

在银行的实习报告 篇3

  一、实习目的

  本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

  二、实习具体内容

  实习单位简介

  中国工商银行,成立于1984年,在国内30000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系,它是中国五大银行之一,是世界五百强企业之一。作为中国资产规模的商业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134586。亿元左右,居全球上市银行之首。

  我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合,协调一致,才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位:

  1、柜面业务岗实习

  柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识。比如:

  供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。

  单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应该是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。

  2、大堂经理岗位实习

  在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。如果不是本人亲自办理,还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。

  如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练,稳重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必须要拥有丰富的知识面。

  3、公司业务部实习

  在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,特别关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。

  三、实习心得体会

  这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走。

  其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送。

  最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。

  这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供一次良好的契机。

  首先,我深刻体会到银行工作规范化管理,严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必须要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,如果没有完成当天的工作,职员必须加班:如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回,那也必须有经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等。

  其次,工作后每个人都必须坚守职业道德和女里提高自己的职业素养,正所谓做一行摇动一行的行规。这一点我从实习单位同事哪里还深有体会。现在的银行已经类似于服务行业,所以支援的工作态度尤为重要。

  再次,培养良好的工作习惯,虚心向他人学习,和同时培养钻对合作精神,在实际生活中学习与沟通交流等一些做人处事的基本原则,不断培养好的习惯,不断提高自己的素质。在银行,尽管许多操作看似简单重复枯燥,但要做到保持适中如意的工作热情和长期的准确无误还需要加倍努力以及进一步再学习。从这次实习中,我认识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁,耐心谨慎地对待每一笔业务。

  认识到这些,我更需要将自己在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,是一个具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

  俗话说,千里之行始于足下。这短暂而又充实的实习,对我走向社会起到了一个桥梁的过渡作用,是我人生中的一段重要经历,对将来走上和工作岗位也有着很大的帮助。感谢中国工商银行为我提供了这样一次宝贵的实习机会,感谢工行领导和指导老师对我的教导和支持。

在银行的实习报告 篇4

  应学校要求,每个假期都要去社会实践,实践了就要写报告,我又不懒得在网上抄一篇,加上自己也去实践过了,于是就自己写篇出来吧,也算是对自己实习的一个总结留念吧,至于写得好不好 管它呢,全当练笔了。 寒假工商银行实习报告

  假期早早的就开始了,但由于学校有要求每个假期都必须有一个社会实践报告,再者假期时间很长,放了假回到家不知道该干些什么,不如利用这段时间好好的提升一下自己,所以我就没有其他同学一样早早收拾行李回家,而是和朋友一起到工商银行云南省支行的正义路分行进行为期一个星期的银行实习。

  中国工商银行成立于1984年。它是中国资产规模最大的商业银行,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。 它拥有中国最大的客户群,约1亿个人客户和810万法人账户;遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。能够进入到这样一个500强的国有企业去观摩和学习对于我们这样初入社会的大学生来说,是一个绝佳提升自我的机会,再者我们实习的正义分行是昆明市规模比较大的分行,规模大的好处在于它可以提供更多更全面的银行业务给我们学习。但由于时间只是短短的一星期,我们不可能把所有的业务了解过来,所以我们就只重点认识了一下银行的信贷业务。为什么选择信贷? 原因有二,一是因为银行业务太多了,如果想在这几天内了解完这些业务是不可能的,走马观花的看一遍也没多大意义;再者我们的专业是人力资源管理,其他的业务比如会计,柜台等等,相比之下与我们的专业不太沾边,而信贷业务呢,就相对灵活点,涉及到与人谈判,了解企业的账目等等,对于我们来说可能更有用(其实实习下来,也就那样,等后面我会说到),所以我们选择去工行的信贷科实习。

  信贷科主要有两个业务,一个是企业贷款,一个是个人贷款。我们先是在负责企业贷款的部门呆了两天,具体的部门名字记不清了,关于企业贷款,它是一个周期较长的流程,从企业申请贷款到拿到贷款整个流程结束,慢的要三四个月,快的也要一个多月,而我们实习时间就一星期,不可能全部过完整个流程,于是信贷科主任就安排了我们重点了解下,企业贷款流程中的评级授权这环节的内容,评级授信根据我的理解是这样,评级授信就是根据工行内部自有的一套评级授信系统,录入贷款企业的各种财务信息,然后系统就会对企业打出一个等级评分(等级评分大概有这样几个等级:aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级),企业只有达到了a-评级以上才算是进入银行贷款的门槛,才有可能获得贷款。除了评级授信,我也大致了解了企业贷款的审理流程:1、调查企业或客户财务状况和经营情况。2、调查客户诚信度。3、客户需提供营业执照,正副本,税务登记证,组织机构代码证,法人身份证,法人授权书,财务人员、代办人身份证,近一年财务状况表、经营分析表。4、银行核准以上项目,评级授信,审批。5、符合要求的可签订贷款合同。大致学习了企业贷款业务后,我们转去了个人贷款部门学习。相比企业贷款,个人贷款就更贴近我们生活,因为当前的一个购房热潮,所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款,这一次,我们也加入进来一起工作了,不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分给我们做的主要工作是对购房贷款的合同档案进行分类,整理,盖章,填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐,机械,但是我们也还是从中了解了住房贷款是怎么一回事,公积金贷款又是怎么一回事。其次我们也从这些贷款合同中瞥见到了目前昆明市买房的市民大体信息,我了解到在贷款合同中有相当一部分的贷款人是属于刚毕业不久工作的大学生,80后,85后的贷款人居多,再者他们贷款的年限也是比较的长,贷款20年,30年的人不在少数。从这几点信息,我们简单的看出在目前的这个房地产形势下,房奴变得越来越多,越来越年轻化。每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业,而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下,抓紧拥有一套房子,免得以后越来越买不起。这点在我看来,挺杯具的,大部分人这一生可能就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下,路上我跟他聊了起来,得知其实他们在信贷科的大部分工作就是去到签约的房地产公司的楼盘上拉贷款,现在1月份好点,楼盘该卖的都卖完了,很签约不到客户了。但在去年10月、11月份房交会前后是最忙的,那时候一个人几乎忙不过来,都是同事一个帮一个得完成工作的。大哥已经在银行工作了快20年了,我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告诉我,其实银行工作并不像我们想的那么好,尤其是在基层的,工作挺累,又机械化,每天都是重复做着那几件事情,你根本无需去动多少脑子去思考,时间做长了,就变成条件反射了。再者,现在竞争也变得激烈了,在银行工作每年都要压给你许多任务去完成,比如贷款任务,存款任务等等,一开始还好完成,但时间长了就比较的难了,总之银行这份工作对于我们大学生可能意味着稳定,体面的国企工作,其实只是看上去很美而有,它不适合所有人,至少它并不适合我,在我看来这种国企的生活,机械、乏味,时间长了人都会呆出病来。

在银行的实习报告 篇5

  为期11周的实习即将结束了,两个多月前,为了完成大学生涯中最后也是最重要的一个实习任务,也为了丰富理论知识,提高实践水平,我来到了中国农业银行绵阳分行营业部进行实习。虽然这只是短短的两个多月实习,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。

  我在中国农业银行绵阳分行实习的岗位是大堂经理,在这一个月的学习与工作中,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将工作实习总结如下:

  一、实习单位简介

  中国农业银行是四大国有银行之一,最初成立于1951年,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一,在“世界银行1000强”排名第8位。20xx年,中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行,更名为“中国农业银行股份有限公司”,并在20xx年完成“A+H”两地上市,总市值排名位居全球上市银行第5名。中国农业银行绵阳分行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平。

  二、实习过程

  20xx年2月12日~4月29日期间,我有幸进入中国农业银行绵阳分行实习。此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”此一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。在实习中,我学习了农行改革的各案例,并发现了改革中的问题,结合本专业的学习。实习过程主要包括以下内容:

  (1)通过在中国农业银行实习,进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力;

  (2)通过实习达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国农业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程;

  (3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础;

  (4)总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。

  具体来说,实习的工作可以分为以下几个阶段:

  1)在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求;

  在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

  2)做一些打杂的小工作;

  如分类书信,打word文档和EXCEL表格,使用EXCEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。

  3)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;营业部的主要职能:

  ①负责办理总行对外经营的各项业务;②负责办理本行内现金余缺调剂;

  ③负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;

  ④会同相关部门,开办新产品、新业务试点,协助做好新产品推广培训。⑤拟订资金营运相关制度和操作规程,负责全行资金营运管理,保持适度的备付金比例;

  ⑥负责内部资金利率调整;

  ⑦负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;⑧负责同业存放、存放同业管理;

  ⑨负责债券市场分析,制定债券市场业务开发规划,并组织实施;⑩负责建立和完善资金交易业务台账,定期与财务会计部做好债券余额对账工作;

  中国农业银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、整存整取定期储蓄、零存整取定期储蓄几大类。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

  三、实习内容

  经过一个星期的学习和实习,我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。

  (1)信用卡业务

  信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

  (2)信贷业务

  由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

  在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦,但是这些都是必不可少的步骤,一个环节出错也会导致弥天大祸。

  四、与本专业的联系

  目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题(一)管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,中国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。

  (二)职能相近的机构重复设置;部门之间的目标不同,导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品,业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。

  (三)纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。

  我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的激励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制,能够调动人的积极性。在改革中,同时要注意成本效益原则,还要注意责权利相结合原则。

  五、实习体会

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

  “千里之行,始于足下”,这近半个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

  从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

  实习过程中每一次细微的进步都离不开领导和同事给我的帮助,在这里要感谢他们,感谢他们给我无微不至的关怀和帮助,感谢学校和农行给了我这次实习的机会让我锻炼自己,感谢父母一直以来对我默默的支持。在将来的学习和工作中,我一定会扎实的学习基本功,始终保持一颗积极的心态去看待问题,不辜负大家的教诲和期望。

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