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暑期实习报告

时间:2022-04-03 18:43:24 模板 我要投稿

关于暑期实习报告范文集合7篇

  随着社会不断地进步,报告与我们的生活紧密相连,写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编为大家收集的暑期实习报告7篇,希望对大家有所帮助。

关于暑期实习报告范文集合7篇

暑期实习报告 篇1

  学院名称:___理学院___专业:__班____

  姓名:___xxx____学号:__xx号__

  实践单位:正清源有限公司江西理工大学送水点

  实践时间:XX年-07月-30-日至XX年-08-月-30-日共-31-天

  实践内容:主要在送水点接听叫水电话,然后就送水到户……有时候还要去推销水票和饮水机。

  送水,由于大一在西区,我们几个也就是做这个兼职的,所以在业务方面,我们还是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分布了,说实话,这个,对于有点路痴的我来说,刚开始,还真有点困难!在开始几天经常走到半路还得打电话问怎么走……在过后几天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起来熟练了!不过,每天还是有那么累的啦……怎么说也是力气活,是不?尤其提着两桶水上七楼,那个累啊!我就想不明白了,我们国家不是规定凡有七楼高的楼层,都得装电梯……这不是挑战我吗?不过,还好,自己还是做过来啦!

  第二个就是推销啦!虽说,在大一期间,也做过一些推销的兼职,现在做起来,也不是那么顺心顺意,不过还好,有点经验啦。做这个,主要是上门推销,而我们也是抓住送水上门的机会推销,这样就可以避免一些人对与推销人员的反感,取得成功的几率也就大啦!但是,也并不是说我们不会直接上门的啦……毕竟做了总比没有做好吧。在这样上门的形式中,说实话,我们的成功率还真低!经过我们不断的“走出去走进去”,在结束第一天活动时,我们又销售出30张水票。

  经过一天的忙碌奔波,同学们都已经身心疲惫。回到销售站,我简单总结了一下当天的实践经验、成果和得失后,便让同学们回去休息,备战第二天的宣传销售活动。在把当天的营业额,所用物品与销售站工作人员结算清楚后,我又向主管大姐汇报了当天的活动进展和成绩,并请教了主管大姐,将经验和教训进行总结,以备第二天借鉴

  之所以推销水票,说实话,推销水票没有什么赚头的,但由于,在我们学校,还有个鲨鑫送水公司,所以也就有竞争啦,那么,推销水票也就是无形的占领市场啦!这样,才能保证自己的品牌能有市场额......

  社会实践感悟:

  这次活动的开展,我获益良多,在实践中学习,做到学有所用。我更清楚的认识到做市场要“三分理论,七分实践”,在激烈的社会竞争中立足,实践与我们是分不开的XX年的暑假结束了,但我们的实践活动才刚刚拉开帷幕。新学期里,身为校大学生职业生涯规划协会的外交副部长,我将协同部长带领部门成员开展各项实践活动,在实践中摸索,不断积累经验,将青春创业的精神在我们学校延续下去.青春的足迹踏梦而追,我们朝气蓬勃的经管人,敢想敢干,勇于开拓.实践创业是我们最有力的画笔,我相信“魅力实践青春创业”将是我们青春蓝图上最美丽的乐章。

  再个就是,关于一些与同事之间的友谊啦……大家一天到晚在一起工作,生活……不单只是同事之间的竞争,更重要的是同事之间的合作,帮扶!如果说,与同事之间,能和谐轻松的相处,就象家人那样,那么,大家不但能将工作做的更加完好,还能在工作之余,大家有个轻松的休息和谈天的环境以及愉快的氛围!这也是,我们在以后工作中所必需的!我一直认为,同事之间的良好关系,要比我们为了拼比业绩什么的重要的多了去啦!

  通过这次的实践活动,我也认清了,现在大学生的就业困难的问题的严峻性!而作为如此形势下的当代大学生的我们,又该如何去为将来的就业摆脱这座压迫在我们头顶的“大山”呢?我个人认为,首先,我们必须将我们的专业技能学好,并且在这种情况下,还必须掌握一些与我们专业挂钩的其他专业的基本知识!再然后,就是在这些都得到保证的条件下,我们要去锻炼一些自己的其他能力,比如人际交往等等。因为,现在的社会,你一个人,并不能只是主角!而我们就有处理好与同事,与上下级之间关系的必要啦!只有这样,我们才能保证自己在这日益竞争激烈的社会中,顽强并且漂亮的生存下来!

  当然,在这次实践活动中,我也明白了,我们父母的血汗钱的来之不易!所以,希望我们大家,在花自己父母血汗的同时,想想自己的父母在做什么,吃什么!

  总之,这一个月暑假实践经历,将成为我一生中最为美好的回忆!能得此回忆,夫复何求???!!!让我期待,在以后的生活学习以及之后的工作中,还能获得这样美好而值得我花一生去回忆的经历和友谊!!!

暑期实习报告 篇2

  从今年7月8号学校暑假开始,我也便开始了我的打工生涯,在武昌火车站的德克士快餐厅做起了服务员的工作,虽然4月份已经开始了在那的兼职工作。下面我就简单地从三个方面介绍下我在工作过程中的所见所闻和所感所想吧。

  工作篇。

  dicos 是一家西式快餐厅,与 kfc 相似,以煎炸鸡肉食品为主,从1995年在四川成都的第一家餐厅开始,现在在全国已超过1000家分店,与康师傅一样同属顶新国际集团。我所在的武昌火车站德克士二餐厅(一餐厅位于候车室)位于西出站口正对面,在这里工作分为全职员工和兼职员工,全职员工需要办理五险一金,每周上6天班,兼职员工则不需要交纳五险一金,班次(每周不少于3个工作日)相对于来说也较为自由。

  所有员工被划分为管理组和服务组,管理组有店长、训练经理、人事经理、仓储、机修、质保、企创等,服务组有会计以及各工作站服务员等。每个工作日开始,首先换装,找值班经理(某一管理组当班者)检查、签字、打卡上班,到了吃饭时间且不是很忙碌的时候值班经理会安排人员吃饭,此时需打卡、签字,半小时后需打卡、签字回到工作岗位,直到第四次打卡、签字下班 。打卡时不允许打准点卡,必须提前。每一位新进员工需要经历一天6小时无工资的“历练”,然后是15个工作日每日6小时(每小时5元)的见习期,15个工作日后进行转正考试(分为卷面理论考试和实际操作,各100分,平均分80分为合格),转为正式员工后一般每个工作日8小时,每小时10元,每月25号前计算工资,下个月7号左右发工资(公司要求办理的招生银行卡基本没有用过,而是发现金)。

  所有服务组员工被划分到五个工作站:srv,oc,h,ck 以及应急。srv 主要是站在pos机前进行销售、促销以及收款;oc 主要是负责大厅桌椅、地面、洗手台整洁以及及时回收餐盘至前线srv;h 主要是内场负责汉堡、米饭制作和果汁饮料配制;ck 主要负责鸡肉、薯条等食品的炸制。在此工作的每一位员工必须学会至少两个工作站的内容,而我学的则是srv 和 oc,大部分时间我上的班次是srv。

  作为一家24小时营业的快餐厅,严格来说这里的工作时间被划分为四个时间段:早班、中班、晚班和通宵班。早班一般是7点到15点半,中班从11点到19点半,晚班从15点半到24点,通宵班从21点到第二天早上7点半。

  人物篇。

  也从三个方面介绍:餐厅职工,顾客群,餐厅“流浪人员”。

  首先需要介绍的是人事经理(在餐厅人事负责所有员工班表的安排),在四月份当我得知餐厅招聘的消息后的某一天下午我去了餐厅,不巧的是管理组集体开会在,所以我在餐厅等候了四个多小时一直到晚上8点多钟才拿到一张表格认真地填写完基本信息后才离开,四天后接到人事电话通知需办理“健康证”才可上班,电话里人事很诚恳地为上次等候太久向我道歉(上次去时并未见到人事),我小心翼翼地回着电话。。。一个星期后拿着健康证报到,第一天进行着无薪6小时的磨练,我丝毫没有停下休息一会,因为是第一次的兼职,所以特别小心。那天见着人事了,聊了几句,他说之前向其他员工了解到我沟通还不错所以安排我以后上 srv 的班,句里话间,觉着他还是一个比较和气的人吧。后来的一天他一个电话来了,电话里他把我训了一顿,发了很大脾气,事实是我已经发短信提前告知他我下周的班次而他没有注意到并且嫌弃我班次给少了 给我加到4个班了,而那时正是考试周,我无法给他想要的足够班次,所以这是矛盾。。。后来,觉着他其实真的是一个挺“灵活”的人,会对每一个人说着同样的鼓励的话,以至于我们已经对他的话“无感”了。

  另一个人是训练经理,想到她,我只能用害怕至极来形容自己了。开始的时候,十分十分严格,转正考试那天(见习期由训练经理安排见习员班次),我上午下午都有课还让我中午过去考试,并且考一次大概需要3小时,有时都觉着她蛮不讲理。后来成为正式员工后,只要我和她在同一个班次上班,我的脚和手基本就没有停过,被她呼唤着做这做那,似乎有任何事她第一个能想到的只有我的名字,常常是这件事没做完就被她叫着去做另一件事,而且还经常遭她批评和嫌弃。。。(此处省略二百五十个字)

  “ 质保“ 也是一个严格、可爱、勤奋的比我还小一岁的姑娘,“企创”,呃,不知怎么说,时而傻傻地可爱,时而也会批评我。“机修”一个帅气开朗的小伙。。。同事聪聪,是一个元老级的员工了,虽然他比我还小四岁,刚来时都是他教我认识了解餐厅的一些基本情况的,是一个聪明、能干的小弟。 后来也见到了可爱漂亮的店长大人。在餐厅,似乎我的形象完全被颠覆了,成了一遭人嫌惹人笑的 “二货” ,由于前线 srv 男生很少,很多时候是五六个女生站在一起,旁边树一个我,很容易遭她们 “排挤”,作为一个孤零零的前线男生,有时我都欲哭无泪呀,但是大部分时候,大家都是十分友好地相互帮助的。

  接着是餐厅顾客群了,顾客是形形色色各式各样,从表面上看上去都做着各样的工

暑期实习报告 篇3

  大学的第一个暑假我过的很充。

  其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。

  于是在放假后的几天,我便和同学一起去找工作。可是,社会真的太现实呢啊,每一个都在问我们有工作经验没有,是做长期还是短期,我们处处碰壁,当时想找个工作就那么难吗!于是,自己就到处找朋友找亲戚,希望能找到份工作。后来在我姐姐的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。

  在我还没有正式到商场上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,对于顾客要热情接待,要大方不要害羞,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单,但真正做起来就不简单了。由于我以前没干过服装导购员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。

  我觉得在商场上班真的太辛苦了啊,虽然是上半天休息半天,但上班必须站着不能坐着,有太多的规矩呢,动不动就是罚款的。

  在商场上班每天必须做两件事:第一、每天早上必须做早操,说是要锻炼我们的身体,不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会,班长要讲这几天的考勤和工作要求。

  在摩尔新世纪购物商场上班,每一个员工必须牢记商场的理念:“厚德诚信,全心投入。团队力量,客户价值。”摩尔商场这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员,要积极地做好自己的工作,对于顾客要有耐心要亲切友善,要树立良好的企业形象;而作为一名顾客,要尊重工作人员。

  在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班肯定很好,又干净,冬暖夏凉的。但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当初的想法太天真了,不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。

  一、不能破坏商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。

  二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!

  三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。

  四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。

  其实感觉时间过得很快,自己的一个多月的暑假生活就过去呢。在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难啊!

  五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断断摸索的,通过丰富的经验,不断总结。

  现在的大学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!

  这次社会实践,是我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。

  我会继续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!

暑期实习报告 篇4

  我在酷暑中迎来了作为技校生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实习。对于一个技校生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实习的道路。想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。

  自从走进了这个学校,就业问题就似乎总是围绕在我们的`身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘的要求都是“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实习。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习,那么所学的就等于零。理论应该是与实习相结合的。另一方面,实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,我学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。从中也明白了一个道理:人要学会从实习中学习,从学习中实习。

  在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前几天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不光要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实习中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已,让自己在社会上有一个立足之地。

  在实习的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚!不管是大学还是技校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长们,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,理论和实习的学习都很重要,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

  回想这次社会实习活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

  在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实习,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

暑期实习报告 篇5

  土木工程,是建筑各类工程设施的科学技术的统称,是一门范围广阔的综合性学科,兼具社会性与实践性的基本属性,其实践性就要求学者要高度重视理论与实践的结合,也使实习成为土木工程相关专业教学计划中重要的实践性教学环节。本次实习为期21天,实习单位xxxx工程建设有限公司,实习指导xx,实习过程中,我深入施工现场、接触实际工程,较真切地了解了所在单位的房屋建筑施工部分工艺过程及项目部各负责人的业务工作,巩固和加深了所学有关专业课程,现将实习情况报告如下。

  一、 实习目的:

  接触和参加实际工程,充实和扩展自己的知识面,培养理论上升实践的理念和能力并提前感受工地生活,为毕业后尽早适应所要从事工程项目打下基础。

  二、 实习时间:

  20xx年9月1日—9月21日

  三、 实习单位:

  xxxx工程建设有限公司焦作龙源湖国际广场三期工程项目部

  四、 实习单位及工程概况:

  xxxx工程建设有限公司,原荥阳市建筑工程总公司,现为房屋建筑工程施工总承包壹级资质。年最高施工能力达50多万平方米。公司的主要荣誉有:获国家“全国先进集体建筑企业”、全面质量管理“金屋奖(优秀企业)”、“鲁班奖”(绿云小区)、qc成果优秀奖等荣誉;获xx省“xx省建筑先进施工企业、质量管理先进企业、安全文明生产先进、施工企业综合实力50强单位、xx省个人所得税代扣代缴先进单位”等多项荣誉;获郑州市“郑州市先进施工企业、质量管理先进企业、安全文明生产先进企业、质量信得过企业”等荣誉。

  焦作龙源湖国际广场三期工程,由花园洋房和观湖高层组成,六层纯框架电梯洋房、前庭后院、独特的入户花园、超大观景露台秉承洋房建筑奢侈美学,层层退台、南北双露台等极奢建筑品质,经过细腻精巧的细节处理,演绎出彰显人生尊贵极致的洋房风情建筑,该工程于去年10月底动工,目前已进入工程收尾阶段。

  五、 实习概述:

  此次实习严格按照学校的要求、遵守实习单位的安全制度,在住宅小区建设的后期工程中,积极动手配合工人师傅及项目部的工作人员,期间,先后见习了面砖及窗洞的砌筑、屋顶抹灰、房顶防水处理等施工工艺,并使用了房屋建筑工程中常用的卷尺、靠尺、内外直角 检测尺、激光测距仪、红外激光安平仪等工具。在实习过程中,我始终以学者自居,积极向工人师傅们请教,并努力以理论知识与实践结合,发现问题并在项目部的工作人员的帮助下解决问题。

  虽实习单位与自己所学专业方向(岩土)有所偏差,但通过实习,见到并使用了在学校没有机会用到的工程器械(工具),部分理论已能运用于实践,同时锻炼了自己的动手能力并使自己了解了工地生活,对自己将来工作环境有了大致上的了解,自我感觉完成了实习任务、达到了实习目的。

  六、 实习内容:

  根据实际实习情况,实习所学内容大致可分为以下四部分:施工与管理部分、工程器械(工具)使用部分、施工工艺见习部分、工地生活体验部分。

  (一) 施工与管理

  之前在学校,所学内容集中在专业的理论层面,主要集中在理论的验算、施工工艺、分析各施工工艺的优缺点、可行性,当然,这固然重要,但一个完整的工程,这些远远不够,在实习单位的项目部,渐渐明白了施工与管理在一个工程项目中的不可取代之地位。

  施工与管理,就是在市场经济条件下,工程项目施工阶段的统筹规划和管理。它是在紧密结合工程项目施工生产的特点,总结和借鉴国内外各类建设项目施工与管理经验和教训,综合运用建设法规、组织、技术、经济、合同、信息管理及计算机等各方面的理论专业知识的实践性很强的工程制度。一个工程项目的生命周期包括前期策划、规划、勘察设计、施工生产、竣工验收和运行等多个阶段,每一个阶段都需要精心组织施工、统筹管理。

  通过和项目部的工作人员深入沟通与交流,了解到,业主方(如:建设指挥部、代甲方、监理)、承包方(如:总承包商、分包商等)、供应方等不同地位人员的权利与义务;通过对单位施工管理资料的查阅,明白了,施工与管理是结合施工项目及生产特点、总结工程项目施工技术组织管理的基本原则和规律、介绍各类工程施工生产工艺方法和施工管理组织的原理,从系统的观点出发讲述施工项目的施工技术要点及组织管理方法,并运用计算机辅助手段,实施工程施工技术管理、质量管理、进度管理、资源管理、现场管理和信息管理,从而高效低耗地完成建设项目的施工任务,以保证施工项目质量、工期、造价目标最优地实现。

  (二) 工程器械(工具)使用

  工程器械(工具)的使用,想必是本次实习中的最大收获,也是学生时期最值得庆幸的篇章,终于暂时告别了笔纸的时代。实习中,曾先后使用了以下工具:钢尺、内外直角检测尺、红外激光安平仪、激光测距仪、靠尺、speed标准瓷砖切割机—手推刀、瓷砖打磨机、石材角部打磨机、冲击钻。

  2.1钢尺的使用

  说说钢尺的使用,大家该以为我是疯了,其实钢尺这一科技含量相对较低的工具并不像它在人们眼中那么简单,怎么用才是正确的使用方法,它的误差究竟来自哪儿,你都知道吗?

  钢尺及钢卷尺的使用时,应避免扭转、打结,防止行人踩踏和车辆碾压,以免钢尺折断;携尺前进时,必须提起钢尺行走,不允许在地面拖走,以免损坏钢尺刻划;钢卷尺使用完毕,必须用抹布擦去尘土,涂油防锈。

  具体到测量环节可能很多人都认为钢尺拉的越紧、越平展测量的误差就会越小,结果可能事与愿违,因为钢尺挠度对测量误差影响甚微,而过大的拉力则可能使钢尺伸长从而使所测目标尺寸比实际偏小,具体到我测量空洞的宽度时,一手平托一手拉尺使钢尺悬空读数足以保证精度,根本没有必要将尺子平放在窗台,即浪费时间又加大了工作量。

  2.2内外直角检测尺的使用

  先来介绍一下什么是内外直角检测尺,内外直角检测尺由主尺、副尺及示值器组成,主尺和副尺铰接,副尺缩设在主尺内,主尺内设有横向推键,推键上设有作用于副尺的顶杠;示值器上设有纵向活动推盖。结构简单紧凑,操作更为简便,避免了产品受损而影响检测精度,大大提高了使用寿命。

  测量原理大致如下:当主尺、副尺与阴阳墙角边靠齐时,副尺会挤压主尺内的顶杠从而影响推键,推键挤入长短影响推盖从而在示值器上显示角度偏差。内外直角检测尺的使用相当简单,水平放置好,将主副尺靠紧阴角或阳角边后读书,一般偏差在5mm以内就算合格。

  2.3红外激光安平仪的使用

  工程上所说激光安平仪或红外激光安平仪的全称即自动安平激光投线仪,是一种新型的光机电一体化仪器,采用波长为635nm的半导体激光器,激光线条清晰明亮,仪器轻巧方便,现已广泛用于室内装饰、吊顶、门窗安装、隔线、管线铺设等建筑施工中。

  该仪器自动安平范围很大,放在较为平整的物体上或装在支架上调整至水泡居中即可,整平方法相当简单,个人感觉简单过水准仪,最起码整平过程实现了自动化,只要按按补偿按钮即可轻松实现,在此不说明。至于投射水平、垂直线,只要按按h、v1、v2键就可以了,此类按键一律为循环键,先按亮、再按灭。

  2.4激光测距仪的使用

  我所使用的激光测距仪,是利用激光器作为光源的光电测距仪,目前广泛应用于工程的还有得用激光器作为光源的电磁波测距仪,在此不多谈论。

  激光测距仪在工作时向目标射出一束很细的激光,由光电元件接收目标反射的激光束,计时器测定激光束从发射到接收的时间,计算出从观测者到目标的距离,其重量轻、体积小、操作简单速度快而准确,其误差仅为其它光学测距仪的五分之一到数百分之一。

  激光测距仪的使用难易,就工程实际要求不同而不同,点对点自然不用多说,按按按钮就可以了,但是测楼层净高则要注意测距仪与地面的垂直,否则测量数据就会出现误差,影响工程质量评估。

  2.5靠尺的使用

  此处所说靠尺特指垂直检测尺,可以进行垂直度检测、水平度检测、平整度检测,是工程质量检测使用频率最高的一种检测工具。

  靠尺(垂直检测尺)为可展式结构,合拢长1米,展开长2米,检测物体的垂直度、平整度及水平度的偏差规格:XX*55*25;测量范围:±14/XX;精度误差:0.5。

  垂直度检测:用于1米检测时,推下仪表盖。活动销推键向上推,将检测尺左侧面靠紧被测面,(注意:握尺要垂直,观察红色活动销外露3-5毫米,摆动灵活即可。)待指针自行摆动停止时,直读指针所指刻度下行刻度数值,此数值即被测面1米垂直度偏差,每格为1毫米。2米检测时,将检测尺展开后锁紧连接扣,检测方法同上,直读指针所指上行刻度数值,此数值即被测面2米垂直度偏差,每格为1毫米。如被测面不平整,可用右侧上下靠脚(中间靠脚旋出不要)检测。

  平整度检测:检测尺侧面靠紧被测面,其缝隙大小用契形塞尺检测(参照3.4契形塞尺),其数值即平整度偏差。水平度检测:检测尺侧面装有水准管,可检测水平度,用法同普通水平仪。

  2.6 speed标准瓷砖切割机—手推刀的使用

  简单的说,speed标准瓷砖切割机就是通常所说的瓷砖推刀切割机,又名手推刀,是切割各类瓷砖的理想工具,其特点轻便、无噪音、无粉尘、经久耐用。

  使用流程大致如下:1.先调整所需的切割角度,再将瓷砖放置于工作台上,对齐切割线并靠住刻度尺,然后将滑块和刀片运行到瓷砖的起始端;2.将推杆下压,使刀轮压着被切割的瓷砖表面,以适量的力道,边向前边下压推动滑块,使刀轮在瓷砖表面划出一条连续清晰的割线。划完线后,请确保瓷砖不被移动;3.根据瓷砖厚度和质地,选择好压脚后,将压脚放在适当位置,然后正向下按压推杆;4.瓷砖沿着划线断开。

  在使用手推刀是就充分注意以下问题以保证瓷砖切割质量:划线要从头到尾,均匀、连续、清晰;一般来说,只要用很小的力握住手柄,轻松流畅推动刀轮划破瓷砖表面釉层,不但能延长刀轮的寿命,而且能避免出现凹凸不平的断面,个人感觉就如玻璃刀切玻璃是一样一样的。

  2.7瓷砖打磨机的使用

  瓷砖打磨机,属于新型的小型雕刻机,它是可以广泛用在木板、竹子、塑料、金属、石材、玉器、陶瓷、玻璃等软的、硬的材料上打磨、抛光的机器,省力省时方便且便于携带。

  瓷砖打磨机的使用,要充分把握好角度、力度,第一次拿起打磨机,虽然小但是手总是在抖,磨盘只要接触到瓷砖整个身体都在晃,真是悲摧啊!工人师傅告诉我,过硬的打磨水平来自长时间的工作经验,的确、的确,我承认。

  2.8石材角部打磨机的使用

  实习所在工地的石材角部打磨机主要用于处理瓷砖的角部,即磨去面砖内部一角使之更好的应用于墙角、阳台等的砌贴,简单化这一器械,就是一个可调节角度的放瓷砖平台和一台固定的打磨机。工作原理:将瓷砖按压着从平台滑过,让打磨机将瓷砖多余的部分磨掉。

  这项工作流程单一,是拿砖--摆放--按压推滑这一工序的无限重复,打磨机的高速旋转、打磨下的粉尘飘飞要求工作时要充分生意安全并带上口罩。

  2.9冲击钻的使用

  施工中,对管道孔的处理少不了冲击钻,这也使我有了使用冲击钻的机会。

  冲击钻依靠旋转和冲击来工作,可用于天然的石头或混凝土,工作时在钻头夹头处有调节旋钮,可调普通手电钻和冲击钻两种方,但是冲击钻是利用内轴上的齿轮相互跳动来实现冲击效果,冲击力远远不及电锤,不过每分钟 40000多次的冲击频率可产生连续的力,效果也是非常明显的。

  (三) 施工工艺见习

  3.1外墙面砖施工

  外墙面砖俗称无光面砖,是用难熔粘土压制成型后焙烧而成的外墙饰面材料。具有质地密实、釉面光亮、耐磨、防水、耐腐和抗冻性好的特点,一般要给人以光亮晶莹、清洁大方的美感,是一种比较普遍应用的外墙贴面装饰。

  外墙面砖施工工具有砂浆搅拌机、手推车、筛子、冲击钻、手推刀、瓷砖角部打磨机、靠尺、线坠、水平尺、卷尺及墨盒。大致流程如下:基层处理—贴饼、吊直、套方、找规矩—底层砂浆—弹分隔线—选砖浸泡—排砖—镶帖面砖—勾缝。

  外墙面砖施工要求,规格有明显缺陷的不予镶帖、门窗洞口仰角处没有切成45度角的不予镶帖、缺楞掉角的不予镶帖,最终效果要保证色泽均匀一致、分隔均匀分界线统一、窗间墙和阳角等处要排砖对称统一,此外面砖基层处理要保证不出现空鼓。

  3.2勾缝

  勾缝属于镶帖面砖的最后环节,特此列出是由于笔者在初到工地之时曾对此词存在不解,这究竟是个名词呢还是个动词曾困扰了我整整一天。

  勾缝是指用砂浆将相邻两块砌筑块体材料之间的缝隙填塞饱满,其作用是有效的让上下左右砌筑块体材料之间的连接更为牢固,防止风雨侵入墙体内部,并使墙面清洁、整齐美观。

  勾缝顺序应由上而下,先勾水平缝,后勾立缝。勾水平缝时用长溜子,左手拿托灰板,右手拿溜子,将灰板顶在要勾的缝口下边,右手用溜子将砂浆塞入缝内,灰浆不能太稀,自右向左喂灰,随勾随移动托灰板,勾完一段后,用溜子在砖缝内左右拉推移动,使缝内的砂浆压实、压光、深浅一致;勾立缝时用短溜子,可用溜子将灰从托灰板上刮起点入立缝之中,也可将托灰板靠在墙边,用短溜子将砂浆送入缝中,使溜子在缝中上下移动,将缝内的砂浆压实,且注意与水平缝的深浅一致。

  3.3栏杆、扶手焊接

  栏杆焊接首先要通过弹线确定栏杆立杆安装间距位置和中心线,栏杆安装应按照要求及施工黑线从起步处向上的顺序进行。焊接施工时,其焊条应与母材材质相同,安装时将立杆与埋件点焊临时固定,经标高、垂直校正后,施焊牢固。焊接施工完毕后,除不锈钢处,都就进行防腐防锈处理并且不得外露,必要情况下就在根部安装装饰罩或盖。

  扶手焊接安装,顺序也从起步弯头开始,后接直扶手。扶手接口按要求角度套割正确并用金属锉刀锉平,以免套割不准确造成扶手弯曲和安装困难。弯头安装完毕后,直扶手两端与两端立杆临时点焊固定,同时将直扶手的一端经头对接并点焊固定,扶手接口处就留2-3mm焊接缝隙,然后拉通线将扶手与每根立杆作点焊固定,等检查符合要求后,按焊接要求,将接口和扶手与立杆逐一施焊牢固。

  楼梯扶手,属于较长的金属扶手,安装后必需考虑安装能适应温度变化而伸缩的可动式接口,可动式接头的伸缩量如设计无要求时,一般考虑20mm。此外,全部焊接好后,还要对焊缝处进行打磨抛光处理直到不显焊缝为止。

  3.4屋顶抹灰

  屋顶抹灰书面中常作天棚薄抹灰,是以水泥、白水泥、砂、胶水、腻子粉为材料,以砂浆搅拌机、平锹、筛子(孔径5 mm、4900孔/ c㎡),大桶、灰槽、灰勺、滚刷、2m靠尺板、盒尺、方尺、托灰板、铁抹子、木抹子、塑料抹子、八字靠尺、5~7 mm厚方口靠尺、阴阳角抹子、钢丝刷、扫帚、小水桶、粉线袋,小白线、錾子、锤子、钳子、钉子、托线板、打磨机、砂纸、工具袋等为工具的屋里装饰工艺。

  屋顶抹灰作业条件如下:首先必须经有关部门进行结构工程验收,合格后方可进行天棚薄抹灰施工,并在天棚板下四周弹好-10 cm水平控制线;电线管、线盒安装完毕,接线盒、灯具盒用纸堵严;根据室内高度和抹灰现场的具体情况,提前搭好操作用的高凳和架子,架子要安全、牢固,以利操作;室内大面积施工前应确定施工方案,先做样板间,经监理验收合格后再正式施工。

  施工工艺:屋顶基层清理→混凝土表面缺陷处理→水泥棱打磨→浇水清洗润湿→涂刷界面剂→表面棱角找直→凹陷不平处水泥砂浆修补找平→第一遍薄抹灰刮底→打砂纸整修平整→第二遍薄抹灰罩面→两遍砂纸打磨成型

  屋顶抹灰工程的表面质量应满足表面应光滑、洁净、颜色均匀、无抹纹,阴阳角线条应平直方正、清晰美观;屋顶孔洞、槽、盒周围的表面应边缘整齐、方正、光滑;抹灰层的总厚度应符合设计要求,且不宜大于10 mm;屋顶批腻粉刷工程质量的允许偏差和检验方法应符合下表的规定。

  3.5房顶防水处理

  房顶防水处理主要采用防水卷材热风焊接施工工艺,该施工工艺广泛应用于工业与民用建筑的屋面、地下室、卫生间、水池等的防水防潮以及桥梁、停车场、游泳池、隧道、蓄水池等建筑物的防水、防潮、隔气、抗渗以及沥青类屋面的维修工程。

  防水卷材热风焊接施工工艺是用火焰喷枪或其他加热工具对准卷材底面和基层均匀加热,待表面沥青开始熔化并呈黑色光亮状态时,边烘烤边铺贴卷材,并用压辊压实,同时应注意调节火焰大小和速度,使沥青温度保持在200-250℃之间。施工完毕后,应再用冷粘剂对搭接边进行密封处理。

  该施工工艺对基层有以下要求:基层必须平整、清洁、干燥,含水率应小于9%,然后用冷底子油均匀涂刷基层表面,待其干燥后方可施工。施工中还要注意卷材铺贴顺序方向,同一平面从低处开始铺贴,铺贴方向为面坡度<3%时平行于屋脊的方向铺贴;坡度在3%-15%之间时平行或垂直屋脊方向铺贴;坡度>15%时垂直于屋脊方向铺贴。

  3.6窗洞砌筑

  窗洞砌筑,就是将混凝土砌筑在预留窗洞内测使窗洞基本满足成型尺寸要求,基本符合窗的安装条件。窗洞砌筑工艺,相似于抹灰,对尺寸、角度、平整度、水平垂直度等要求严格,是一项重体力、高难度的工作。

  3.7打50线

  50线,就是建筑的零基准线,其作用是用来确定水平线或者垂直线,又或者作为砌墙的参考线,另外在工地里面找水平位置的时候也会用到它,也就是说室内所有的高度(水电暖等各种管线的标高控制)全是以50线起计算的,严格意义的50线并非距未处理室内地面50mm,而是56mm左右。

  打50线其实很简单,主要瓶颈在于红外激光安平仪的使用,在上文中已有提及,在此不多介绍(图示为打110线现场施工图,与打50线施工工艺及器械使用相同,故在此使用)。

  接下来就是根据激光安平仪投射的红外线弹50线了,弹线是一种建筑用语,就是将墨弹印在墙体上作为工程标注的施工工艺,具体操作方法是:用一条沾了墨的线,两个人每人拿一端然后弹在地上或者墙上使墨线在墙上或者地上留下墨痕。

  3.8室内地面处理

  根据实习观察及向工人咨询,室内地面处理(做法)流程如下:基层清理、浇水湿润—管井桥架洞口砌筑防水台—找标高、弹水平50控制线—混凝土搅拌—铺设混凝土—刮杠刮平—撒1:1干拌砂浆—木抹子搓平—撒素水泥面刮平—表面压光三遍—塑料条扫扫毛—浇水养护。

  室内地面处理后,地面标高应符合粗装修地面平整度要求,标高符合交底要求,严禁超高;完成后,应设置专人看活压光扫毛,严禁向地面洒水扫毛以免出现翻砂现象;施工过程中应注意保护地面垫层内水管、暖气管,严禁使用硬器物品磕碰地埋管线;卫生间门口处应将地面浇筑到墙体内侧;必要时,水电工应设置专人看护地埋管线,应随时检查管线,保证管线无渗漏现象;地面施工完成后,12小时后上人铺设塑料薄膜进行养护。

  (四) 工地生活体验

  实习,是长见识、学知识的教育环节,同时,也是体验生活、感悟人生的课程,通过二十余天的实习,对工地生活感触颇多。

  面对砖混的楼房、嗅着水泥的气息、看着辛劳的民工、伴着经知识武装的项目管理者,失去了往日的潇洒,一种莫名的忧伤与压力,将来的我会何去何从?陌生的城市、污浊的工地还是荒无人烟的山岭,陪伴我的应该还有一点儿孤独吧。

  工地的生活、工程中的问题,无时不刻在为我传递“生活是艰辛的,知识是贫乏的”这一讯息。民工,期待着幸福生活的努力劳作,总使我想起田间的父母;管理者们,会议、策划,一切都在为工程进度加快、质量提升而奋斗,这会不会就是将来的我。

暑期实习报告 篇6

  从整体情况看,通过这次实习,本人有以下体会:

  一、 不仅仅是一次实习,更是一次很好的学习

  来实习之前,本人一直认为暑假的实习仅仅是一次专业知识应用于实践的一个过程,但来到这里,才发现更多的不是理论应用于实践,而是一个学习的过程,暑期到社保中心的实习报告。刚才已经说了,在这里学到了许多东西,除了上面的知识外,更是学到了许多社会经验、做人原则和在社会中为人处事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰见张杰师傅,他在见到我的第一句话就是问我这是实习的目的,想通过这次实习掌握些什么东西?他的这个问题使我感到茫然,因为我在之前从没想过这些问题,但是就是他的这个问题

  使我有了自己的实习计划和实习目的。同样因为这个问题使我懂了什么才是真正的做事要有准备才会有一个很好的开端。张杰师傅在第一天就教导我在社会中,在工作中要做到八个字:眼勤,口勤,手勤,腿勤。所谓眼勤就是要在工作中善于勤于发现需要自己的地方,勤于发现自己不懂得地方,勤于发现别人的优点等等,口勤就是在工作中要善于勤于不懂多问等等,手勤就是勤于动手操作,勤于动手帮助他人等等,腿勤就是勤于跑动,及时完成任务等等。总之,在工作中要将这八个字充分的结合起来完成工作任务。在后来的实习工程中,我严格按照这八个字来要求自己,使我再后来的实习中学到了更多,懂得了更多,同时也得到了“同事”的肯定和赞扬。同时,在实务的操作过程中,发现了平时在专业学习的过程中忽视的一个严重性知识点:就是如果要想实务工作做得好,就必须对每个文件条令掌握的非常之熟练,对每个条例实施的具体时间点要精确到天,这样才能使整个过程连贯。此外,实务中的学习和专业学习最大区别就是实务学习学习的是知识点,而专业学习学习的是知识面,知识面是系统的、连贯的,而知识点是零散的,不连贯的,需要自己去汇总,总结。

  二、 工作要仔细、认真,负责

  不论在什么岗位,工作必须要仔细、认真、负责,工作跟上课不一样,上课认真学习是为了对自己负责,而工作是面向社会,对社会大众服务,所以就必须更加认真、负责,不能有半点粗心,这是我的张杰师傅第一天对我这样说的,实习报告《暑期到社保中心的实习报告》。我也明白了,特别是我所在的岗位,如果有半点粗心,将会有导致退休人员少享受应得的待遇或者是参保人员多缴或者少缴保险费用。在我的实习期间,我就犯了一个不应该得的错误,由于我的粗心,马虎,把一个人的缴费记录数据录错,多亏师傅的及时发现和系统有更改程序,否则将会导致此人今后的缴费增多,而待遇却不变,严重影响此人的利益。当然,由于我的失误,我被严厉的教训了一会,在后来的工作,只有我也犯错误,我将肯定会得到师傅的批评,当然。我知道。他是对我负责,对社会负责,对我们学校负责。我感谢他!在**区社保局的社保中心,如果一个工作人员在一个月内连续犯了两次及以上涉的失误且金额都在1000元以上的话,此人将会遇到解雇的危险。

  三、 工作中要善于、勤于主动与他人交流

  在工作中,如果你希望你的能力不会原地踏步,那么就必须主动与他人交流,在遇到问题,主动寻求帮助,跟他人建立一个用好的关系。我这次较为幸运,我跟一些年轻的工作人员在一起,而且主要为男性,在很多方面有共同语言,所以很快就分他们熟悉了,每当我有问题时,就会很积极主动地向他们请教,当工作完成时,又会跟他们聊天,了解更多跟工作相关的问题或者是向他们讨教社会经验。他们同时也喜欢向我说些在社会中生存的一些的原则和方法。所以在生活中要善于乐于勤于与他人交流沟通,建立一个很好的人际关系,这样将会为自己将来的成长创造一个很好的条件。这次虽然只有短短的十五天天,但是在这十五天中本人与相邻的几个工作人员都建立了很好的关系,除了在工作中得到他们的帮助外,在离别那天,我的张杰师傅和我的几个“同事”送我许多礼物作为纪念,诸如圆珠笔、笔记本、书籍、软磁盘等实用的东西,同时在我走的时候,作为转业军人的我的师傅起立,给我唱起了离别之歌和敬军礼,这些让我特别感动,知道什么是社会中的温暖。在我看来我之所以得到我的师傅和“同事”们的这样对待,与我勤于与他们交流和沟通有很大的关系。

暑期实习报告 篇7

  实践目的:了解毕业后从事该专业工作需要的专业知识、素质和能力,明确专业学习目的,明晰自我发展目标,进行个性化学习设计。巩固所学的理论知识,培养理论联系实际、分析问题和解决问题的能力。让我们对自己的未来有更加明确的规划。

  实践时间XX年6月25日——XX年8月25日

  实践地点:上海市功德林素食有限公司

  正文:

XX年6月25日,刚刚结束期末考试的我经过简单的准备,便一个人踏上了开往上海的火车,期待着在这个繁华的现代都市找到理想的认知实习工作。然而一切都没有想象中的那么容易,接二连三的碰壁和被拒接,让我几乎想要放弃。最后从舅妈那里知道上海功德林素食有限公司,正在招聘暑期实习生。第二天的我就满怀信心的跑去参加面试,面试很严格,不过因为自己在学校里也曾经参加一些社会实践,相比其他的在校大学生仍是有一定的优势,最后我还是顺利的通过了面试。终于结束了,找工作的奔波。我也开始期待着自己的第一份实习工作。

  在XX年的7月1日我就来到功德林的南京西路的总店开始了我的为期两个月的实习生活。来到这里找到大堂经理后,经理先给我简单的介绍了一下这个店的情况。功德林现在是杏花楼旗下的一个上海老字号品牌。功德林始于1922年,至今已经有近1XX年的历史了,是国内闻名的素食餐馆。功德林素食是中国素食传统文化中的一个重要组成部分,功德林经营一个世纪以来,崇尚诚信为人,功德行事弘扬以善为本的企业文化。广结善缘福万家,名流云集诸归聚。著名人士,鲁迅,柳亚子,沈钧儒等都对功德林素食情有独钟,品尝功德林素食已经成为各国来宾,港澳台同胞来沪观光旅游的必须选择。功德林素食制作技艺已经被列为国家级非物质文化遗产。

  南京西路的功德林总共有三层。第一天我几乎没有做什么工作,去仓库领了工作服以后,我主要是跟着大堂经理后面看看餐厅每天的具体工作有哪些。主要看看别人都在怎么做。第二天我便被安排到门口迎宾,迎宾最起码的要求必须是美丽的站姿,面带微笑。一天站下来,我都微笑不出来了。笑容僵硬,就被经理要求回去自己对着镜子练习微笑,不行就拿筷子含着。整整练习了一个星期,终于是成功的过了这一关。

  因为上海世博会的缘故,每天我们餐厅接待的游客一半以上都是外国人,这就要求我必须练好英语口语。每天都要接触到这么多的外国游客,英语口语部过关,工作就没有办法进行。在那时候,我才深深地感受到了英语的重要性。

  刚开始,经理听说我在学校有过做礼仪跟迎宾的经验,于是首席就把我安排到了迎宾的岗位,在这里,首先要克服的一个困难就是每天必须站六个小时,这里的上班时间相对来说还是比较短的,每天只有六个小时,每个星期是做六休一。这里因为前段时间世博会开幕,有一个迎宾被调到了世博园店,我来实习,刚好补上了这个缺。刚开始,我还愤愤不平,觉得在这个迎宾的职位上学习不到什么有用的东西,每天就是练站姿练微笑,跟训练礼仪一样,跟我中文系的专业知识一点都不沾边。

  在迎宾台的工作,每天就是接待顾客,安排座位等等。迎宾是一个企业最先展示给顾客的一个形象,好的迎宾形象也就代表了好的企业素质。这是大唐经理每天都要说的话。因为以前在学校做的那些礼仪迎宾工作,每次最多也就要站一两个小时,从来没有站过这么长时间的我,在刚开始的几天根本就受不了了,一上午三个小时站下来,脚都肿了,因为必须要穿高跟鞋,而且有时候还要爬楼梯,一上午下来,腰酸背痛,站到后来实在是坚持不住了。我才开始意识到,原来所有的工作都不是我们想象中的那么简单,刚开始我以为,迎宾的工作就是保持好微笑,然后一个优美的站姿说一声欢迎光临跟欢迎下次光临就够了。后来才发现原来并不是这样。就拿微笑这一关来说,刚开始的我以为这肯定很容易,不就是笑嘛。礼仪人员要求微笑必须露6到8颗牙齿,笑容要自然亲切而且眼神里也要充满笑意,刚开始一个小时还行,后来两个小时三个小时就坚持不住了,笑容开始变得僵硬,一点都不自然,我自己都看不下去了。后来就被经理要求每天下班回去对着镜子练习,直到满意为止。经过一个星期的刻苦练习,我的微笑已经基本可以过关了。通过这个第一次的小小考验,也让我开始改变了以前那无所谓的态度,工作也变得越来越认真了。

  在迎宾的岗位上工作了二十天左右,我又被安排到服务台实习,因为马上功德林要开始月饼销售了,服务台每天都要接受大量的月饼订单,我的第一个工作就是要接电话,每天都是不停的电话三部电话机就几乎没停过,每天都是不停的重复“你好,这里是功德林”接电话要求语气温婉,声音柔和,有礼貌口齿清晰。从来没有做过这份工作的我,在刚开始,总是不能在最短的时间内讲完我所需要表达的内容,这让我很郁闷。后来经过一个星期的适应,我接电话的工作已经做的很好了,达到了经理的要求。在服务台,每个星期还要做的就是准备每一周的例会材料等等,在会议中还要做好会议记录,每天还要开发票发传真等等事情。工作还是比较忙的,日子过的很充实,在服务台每天还可以接触到各种各样不同的人,需要解决客人的纠纷投诉,解答他们的疑问等等,这些工作也让我的与人沟通能力有了一个很大的提高。在与人沟通方面,我说话也开始越来越有条理,处理问题也开始更加的妥善合理。

  在与客人的沟通中,不但锻炼了我的交际能力,而且让我也变得更加的有耐心。在与不同人的人的交流中,我也开始学会从另一个角度思考问题,看待问题。转换立场,让很多的问题解决起来都变得简单了很多。我想这样的换位思考在我以后的人生中肯定会让我受益的。就是在这样的平凡岗位上,让我明白了很多的东西,每一份工作,都并非我们看到的那样简单,真正做起来,肯定都会遇到各种各样的困难,不过只要我们肯用心,我们肯定都可以做好。

  后来我又被安排在仓管部门实习了一周,在这周里,工作的内容很简单就是做一些简单的登记之类的,没有什么特别的要求,只要做到细心,不出错就可以了。最后一周我又转到了后面的办公室,这里的工作就是实习做文秘,主要是做一些资料的整理,接电话,会议资料文档的处理以及来访人员的接待等等。

  在这里,我学会了怎么使用那些现代化的办公用具,在学校因为没有亲身实践的机会,比如打印机,录音笔等。虽然在学校已近学习了wordexcel的操作,但是毕竟在学校里进行实际操作的较少,在这里的一个星期,我几乎每天都要用word处理十几分的文稿,这样的实习经历,让我对wordexcel的运用变的十分的熟练。为以后的工作求职做了准备。

  在下班的空余的时间我就来学习英语。来到上海其中最大的收获就是让不喜欢英语的我认识到了英语的重要性。学好了英语,不管到哪里,不管是从事什么行业,你都具备足够的优势。在这个中外交流如此频繁的社会,会一口流利的英语,我们肯定能够找到一份满意的工作。

  在功德林的亲生经历告诉我,英语是以后工作必备的工具之一。跟这里的经理聊天,他说他原来也是一个普通的服务员,后来不断的得到提拔,主要就是因为他能够说一口流利的英语,很多的人在这里做了十几年的时间了,至今仍然还是一个普通的服务员,而他早就已经做到了大堂经理的职位。

  在别人都不会英语的情况下,你会了,你就是胜者,生活中要想获得胜利,没有别的办法,只有让自己变得更强,只有这样你才有可能获得比别人多的机会。机会从来都是给有准备的人。

  面对如此激烈的社会竞争,我们想要生存的更好,只有不断来提高自己,让自己的各方面素质得到发展。

  在这里两个月的生活体验,也让我对上海有了一个新的认识。以前只是在网上在资料在数据上看到上海的经济是多么多么的繁荣,人均的工资水平是多少,人均消费指数是多少等等数据,让我曾经幻想在毕业以后来上海发展。可是,这一次的亲身体验,然我看到了上海的另一面,在繁荣的经济背后,在高额的人均消费,是剧烈的社会竞争,是残酷的现实。

  和这里打工的工作人员闲聊,真实的了解到了他们的生活现状。她们每个月大概只有一千多一点的工资,要交房租,要寄钱给孩子上学,要支付每天的柴米油盐日常开支。生活极度拮据,甚至在这里,她们根本得不到尊重,在上海,本地人和外地人,在工资待遇上有着巨大的差别。就拿我工作的功德林来说,本地人可以享受住房补贴,医疗补贴,节假日补贴,高温补贴。公司会给他们教养老金,买保险。而外地人在这里什么都没有,只有每个月固定的一千多一点的工资。

  外地人想通过打工在上海买房定居,简直就是天方夜谭,在南京附近的房价甚至是十几万每平米,就连郊区也得万元以上。普通打工者,拼命一辈子也不可能拥有自己的房子。

  我自己深有感触的就是消费水平高,物价比我们二三线城市最少要高出百分之三十以上。这里的确很国际化,经济高度繁荣,机会多,但是竞争压力太大,一不小心就要被淘汰出局。

  结束语:

两个月的实习生活很快就结束了,但是却让我在这两个月里有了不少的收获,首先是让我对自己的专业有了一个新的认识,我也开始认识到了自己各方面的缺陷和不足,幸亏现在一切还来得及,我还有一年多的时间在学校里来不断地提高自己,增强自己各方面的知识。这里的生活体验,也让我对自己未来的就业城市选择有了一个新的计划,我会放弃首先选择一线城市的计划,在一线的发达城市,生活成本太高,竞争压力太大。反而二三线城市,现在随着国家经济的发展,也同样拥有很多的发展机会,而且那里对我们这些大学生的需要更急迫,我们在那里更能发挥自己。

  谢辞:

感谢xxx系的王世伦老师给我的实习帮助和建议,同时感谢上海功德林素食有限公司朱振红先生吴真女士刘根娣女士给我的实习指导。

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