销售的实习报告模板7篇
在当下社会，需要使用报告的情况越来越多，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。我们应当如何写报告呢？以下是小编为大家整理的销售的实习报告7篇，希望对大家有所帮助。
销售的实习报告 篇1
为了检验所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，并将自己的理论知识与实践融合，把自己所学的营销知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。我来到了xx公司进行实习。
一、实习内容
公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘、讲户型、讲市场等）然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。
公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。
（一）熟悉整个产品
对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会 花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来很多不愉快。
（二）熟悉整个销售流程
销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。
（三）接待客户
A。接待工作描述：
接待的时候第一句是：您好，欢迎光临xx公司，您之前来过我们这里吗？要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金—签约—办按揭—办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
B。接电工作描述：
第一句是，您好，这里是xx公司售楼处，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
二、具体实习过程
第一个星期
作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺负，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不改变。浑浑噩噩的在重复看资料，经过星期天的调整，心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。在帮助别人的过程中我也结交到许多有能力的前辈。
第二个星期
对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简单，看了那么多资料，我是可以简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道，可以从顾客身上学到很多知识。
第三个星期
虽然经理没有怎么批评我，但是我真的深受打击，决心好好看看课本知识，狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲倦，不过总是有收获的。我总算可以和一些比较难缠的客户打交道，而且接触更多工作，参与到楼盘的介绍，可以陪同客户看房签约，虽然是跟着前辈们一起去打下手的。
转眼在这里工作的第三个星期，和公司的职员也混得比较熟了，大家教会我很多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。这几天参加会议我已经可以提出些许建议，不像开始总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。
三、实习体会
实习结束了，回想从开始到现在，这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。
通过实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过很多社会实践的经历，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是所有东西都需要你主动去学习。
首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。特别是我们所在的销售部门，更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。
人际交往方面上，书上只会教你应该如何做，怎么做会比较好，而社会上的人际交往非常复杂，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也可以克服，然后吸取经验教训再次站起来。
所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考，多做。比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待，做一些有帮助的琐事等等。
在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐，充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，谦虚，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能使自己进步更快，也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容，相互关心，相互帮忙与体谅，切忌不要与上司发生口角。
业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。
销售的实习报告 篇2
在20xx年1月8日——20xx年1月23日，我在长春市人民广场的天天手机店进行了为期16天的销售手机寒假社会实践。虽然时间短暂，但却让我在这16天里学到了许多的销售方法，甚至是做人和做事的道理。同时，也看到了竞争的激烈和走出校园和父母呵护后的艰难和艰辛。这些都让我有着无限的感慨！刚刚到天天卖手机的时候感觉很复杂，以前都是以消费者的身份走进天天，现在却穿上了销售员的制服来卖手机，是以一个销售者的身份在天天里工作。起初，还是感觉很新鲜的，精神非常充足。可是，当新鲜劲儿过了，当面对没有顾客来买或者介绍到口干舌燥又转身到别家的顾客的时候，那种失败感就打败了起初的新鲜感和自信心。
原来，销售不只需要自信心，还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的销售话述！想要销售自己的产品，就要知道消费者的需求是什么，要对症下药，有求才有供。一开始，我没有像那些专业的销售员那样积极地、热情的去喊，去找顾客，而是等别人来主动询问。前两天，没有太在意能不能帮助职业的营销员，可是到了第三天、第四天，如果还是这样不能帮助职业的营业员或是无法出头、只等顾客来的话，不仅是浪费了这次宝贵的实践机会，还成为了一个没有用的营销员。所以，我决定要敢于去面对，其实就是说白了脸皮厚点，错了就错了，别人笑话就让别人笑话，主动去“抓住”顾客，在顾客走过路过的时候用喊声去留住顾客，天天的职业营销员非常的多，像我这样的兼职学生也很多，如果每个人都去喊，去拼，而只有自己爱面子，不去争取顾客，那么只能眼睁睁的看着“肉”进到了别人的“嘴”里。所以，要能吸引顾客，就必须舍掉那些温室花朵的柔弱，要去拼！
那么，当你“抢”到顾客，“拼”顾客后，又不会介绍手机的性能怎么办呢？这就要求我要把每一款型号手机的性能背记下来，在职业营销员忙得分身乏术的时候去帮助他们留住顾客，争取时间！任何时候都能用最大的热情去为客户服务，对客户的任何要求都要给于满意的答复。也许一开始会遇到许多大大小小的数不清的问题：不会说、介绍的笼统没有突出手机的特点，等等。可是，我一直相信，凡事只有这就亲身去体验了额，不管是对还是不对，我们都会对这件事有自己的理解和新的看法。别人的东西毕竟不是自己的，脑袋里没有东西是不行的。在社会中，别人帮你一次可以，两次可能是你们的关系好，但再有呢？再再有呢?没有人会愿意浪费自己的宝贵时间去帮助一个屡教不改的人。当你勇敢地走出了第一步，想第一位顾客不管是明白或是糊涂的介绍完一款手机后，你就会发现自己应该保留什么，应该改变什么，这就是实践所带来的好处，自我的反省往往比吃别人的东西更加深刻，扎实。 当然，在这次销售实践中，我还意识到了人际关系的重要性。一个好的人际关系，会让一个人的心情愉悦。据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。所以，对于从未离开学校的我们，没有真正走上社会，所以对社会上人际关系的复杂性还认识不够。在这次实践中，我发现对同事，要理解包容，在天天上班，与一起买手机的营业员相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。有时可能你的顾客去买她家手机，那么这时候一定要换个角度来思考问题，是不是你介绍的不够明白，不够突出手机的特点，或是你的这款不适合顾客，等等。千万别情绪化，在背后破坏或者阻挠别人，任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。失去的总会比得到的多。如果今后走向社会而对人际关系一无所知，那我们将无法适应未来的工作。英国作家萧伯纳所指出：良好的人际关系不但能交流信息，还能交流思想，如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至更多。“狼孩”之所以智力低下，并非遗传所致，而在于她脱离社会，没有与人交往所致。
实践，是可为以后找工作打下基础的。通过这16天的短暂销售实习，我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会跟人交流、跟人拉近距离感、说话要有说服力、做事要有判断力、还要有敏捷的反应能力、对人心里准确的揣摩能力、语言运用的技巧以及真正的融入这个社会的本领。这些都要学会从实践中学习，从学习中实践。而且现在的中国，经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，对于我们这些在校大学生来说我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学习其它知识，不断地从各方面武装自已，充实自己，才能在竞争中不被人才的大潮所淘汰，并且在这人才济济的竞争中突出自己，走向成功！
销售的实习报告 篇3
1526潮品汇由长春潮流商贸有限公司创建，倡导一种全新概念的多品牌经营理念，汇集来自国内国际品牌的时尚波鞋、新锐设计品牌的个性前卫的服装、材质各异的配饰，个性家居用品等时下年轻人必备的着装元素。
**1526潮品汇现在以连锁店形式在长春经营，现在已有一家商场店面，一家地铺店面，预计在今年加开2-3家连锁店面。**我们致力营造一个年轻人轻松时尚的购物环境，以优惠的价格，时尚新潮的产品，以诚信为本，销售正品作为经营理念，为长春潮流人士提供全面，便捷，高品质的销售服务。**1526潮品汇首家概念店倡导一种全新的潮流主张——每个人都应该有属于自己的生活领域、专属的个人风格。通过我们的努力把更多产品选择性以及对于流行趋势的看法传递给消费者，并在这一领域里留下我们专属的印记。**导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品，也就是售货员。
记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙。心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，幸运的是，同事们对我挺照顾的，给我讲解了许多招呼顾客的办法，有什么应付不了的，他们总是和我配合，把工作做好。中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气。**店里各式各样式顾客，有有钱的，穿得很气派，也有一些贫寒的，进来看看。看到心仪的衣服，却苦于囊中羞涩，专卖店里的衣服一般价格不菲，但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天，在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱，只为上面也有*的品牌，看了很让人心酸。**店里的的士高音乐很大，生意也特别好，整天送往迎来，推销自己的产品，口才，待客态度，还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长曾经说，专卖店里不只是专门卖衣服，顾客来这是花钱买服务，买我们的信誉。我铭记在心，看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时，心中的无限的欣喜，骄傲，成功的喜悦难以言表，我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间，谢谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西，谢谢!
**在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉得在商场上班肯定很好，又干净，冬暖夏凉的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当初的想法太天真了，不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。
一、不能破坏商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也
有它自己相应的规定：上班分两班倒，早09：30到15：00，15：00到晚21:30的上班时间，上班时间不准靠、趴柜台货架，不准擅自离开工作岗位、不准和同事聊天等等。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问
二、永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。
三、对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种烦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼，让我学会许多。自己要会说、会想、会思考；要懂得控制住自己的情绪，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变；要多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。
五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。
**社会实践的时间并不长，可它使我认识到：校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一周的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，实践得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。
销售的实习报告 篇4
实习是一次辛苦的的锻炼，但在实习结束的时候，却偏偏让人这样的不舍。在这次的大学实习阶段中，我来到了xxx公司，并开始作为一名电器销售员开始工作！最终会选择这个岗位对我而言也是比较意外的事情，但在体验过后，我却感到自己对这份工作的向往和未来发展的期待。虽说就一名销售来说，我甚至在公司里都不过是一名菜鸟大，但经历了这次的实习，我也得到了极大的进步和成长！现对自我的实习情况总结报告如下：
一、实习的目的
1. 完成毕业目标，体会社会环境并累积工作经验
此次实习的第一目标是完成学校的毕业要求。当然，对于社会经验和工作能力的累积这些都是对我自身成长的帮助。为此，在实习中我也拼尽全力的去做好自己的职责，将实习顺利完成！
2. 寻找工作目标，认清自身的道路
实习前，面临即将到来的毕业，我也一直在烦恼自己究竟该选择怎样的专业来向着未来前进，如今，在社会的工作经历中，我也渐渐得出了自己的答案。
二、实习工作的情况
作为一名实习销售，前面很长一段时间里我都是跟着领导和前辈培训和跟学。在他们的教导和指点下，我在工作中也得到的了积极的成长和进步。
工作上，作为一名销售新人，我积极学习，在工作中认真观察前辈们的工作，通过和他们的交流讨论学习了许多的经验和技巧。
但麻烦的是，因为我自身学的过急，结果反而因为自身能力的不足在工作中犯下了不少的错误。为此，我也在工作中重新梳理了自己的知识，并一次为戒，脚踏实地的做好自己的工作任务，一步步的提高自我的思想和能力，加强了自我的综合能力和个人素质。
在工作中，我严格要求自我，认真遵守公司的规定要求，对待客户热情有礼，努力的发展了自身的交流能力，服务那能力，销售思想……
在这次的工作中，我积极发挥了自身的自学能力，并通过工作实践了自身的知识，让自己能在工作中践行自己掌握的知识，让我的知识不再是纸上谈兵，并也从实践中发现了不少问题。
三、实习的体会
回顾这次实习，虽说销售经常会伴随拒绝，但在最开始的时候我也曾心灰意冷过。但好在，身边有这多出色的锻炼和前辈在支持着我，这才让我在工作中积极的发展了起来！如今再看，不知不觉之中，我在销售的工作上也已经有了很大的进步！
此外，实习在生活中也同样给我带来了许多的问你题，但前辈们都不吝赐教，让我少走了很多的弯路。“团结和互助”这也是我在实习中收获到的一份非常宝贵的经验。相信在今后与团队一起的努力下，我一定能在销售行业中取得更加出色的成绩！
销售的实习报告 篇5
一、 实习概况
本次毕业实习在xxxx铸管金特国际贸易有限公司进行，从20xx年x月x日开始，于20xx年x月x日结束，在实习过程中担任销售会计岗位，主要负责与销售相关的会计处理。
（一）实习目的
会计是对会计单位的经济业务交易或事项两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此， 在进行了三年的大专学习生活以及两年的本科学习生活，通过对《基础会计》、《财务会计》、《财务管理》、《成本会计》及《会计电算化软件应用》、《审计》等学科的学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名会计专业的学生，在20xx年3月到4月，有幸参加了为期两个月的专业实习。
（二）实习单位简介
xxxx铸管金特国际贸易有限公司成立于20xx年9月19日，注册资本5000万人民币，现有员工233人。是世界500强、央企50强的xx际华集团有限公司下属四级公司。公司地处于xx和静工业园金泉工业园区钢铁联合产业开发区，是xx金特钢铁股份有限公司与xx铸管xx有限公司共同出资组建的新型国际贸易有限公司。主要经营范围有：货物及技术的进出口业务，矿产品、建材及化工产品，机械设备、五金交电及电子产品的批发零售、仓储。公司承担着xx际华集团驻“西部铁都”-xx和静县两个钢材生产厂（xx金特钢铁股份有限公司与xx铸管xx有限公司）的产品销售及原燃料的采供、物流业务。作为xx第二大钢铁生产企业联合体，两厂目前总体产能已达年产270万吨建筑钢材，20万吨离心球墨铸铁管的水平，所生产的“xx”牌钢材在国内已享有较高的品牌知名度和美誉度。
目前，xxxx铸管金特国际贸易有限公司已经正式投入运行，产品销售网络遍布xx南北及内地部分省市。随着20xx年12月采供物流工作相继并入展开，国贸公司将为xx金特钢铁股份有限公司及xx铸管xx有限公司的采供物流及产品销售工作提供服务保障。
二、实习过程
在实习期间，我主要学习一些销售会计日常业务处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中，公司主要利用金蝶K3财务软件以及慧泉贸易管理系统软件 （ERP）进行会计处理，同时也借助单位网上银行进行收付款业务处理。
我此次实习主要由郑师傅负责。我刚到公司时是月初，刚好赶上了装订
记账凭证，把记账凭证装订成册与我在学校参加的顶岗实习的过程是一样的。之后，首先他让我了解财务软件的使用和销售会计处理的流程，看他之前所做的记账凭证，主要是看每个分录的明细和附件。我仔细研究着这些记账凭证，对每个分录为什么这样做弄的彻彻底底，不会的就向郑师傅请教。在对这些记账凭证熟悉之后他开始让我做一些简单的记账凭证。该公司比较节俭，在粘贴附件时没有黏贴单，用的是打印记账凭证的纸粘贴的，我师傅在粘贴原始凭证上要求很严，他要求我所有的附件必须与记账凭证的大小一样，不能超出，并且附件从小到大的粘贴，要参差不起。由于我的理论知识扎实，很快就可以独立操作这一块了。我认真学习了正规而标准的销售会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司销售会计工作的全部过程，简单的掌握了金蝶K3财务软件的操作。
其次，他让我学习了做销售结算工作，这是我每天必做的一项工作，这项工作是在慧泉贸易管理系统软件中进行操作的，根据公司内部的市场价格、各个与经销商签订的合同与各个办事处财务所做的价格进行对比，若不一致就自己与各个办事处财务联系，进行询问原因，从而更改。在我学会了运用金蝶K3做记账凭证后，郑师傅教我当收到款项时如何在慧泉贸易管理系统软件(ERP)中进行操作。当收到款项是我在金蝶K3做记账凭证后，需要在慧泉贸易管理系统软件(ERP)中的财务中心进行登记。这是方便在月末时对账。在登记收款时需注意单位名称正确，收款金额要正确。
时间总是如流水般，不知不觉的就到了月末。 郑师傅教我如何开具增值税发票。首先要根据慧泉贸易管理系统(ERP)中需开发票的明细导出，然后根据这些明细进入开发票系统进行开票，在这个过程中需要注意的是在打印发
销售的实习报告 篇6
1 有限公司专业认知实习报告
1.1 前言
实习时间：7月22日——8月15日
实习单位：
实习单位地址:
主要实习内容：营销部助理
1.2 实习单位简介
1.3 实习内容
销售部工作流程
收到订单→订单审核→生产→检验出库→物流→对账→货款回收→售后服务 ↓
原材料采购→车铜棒→电镀→注塑→装配
第一阶段：7月22日——7月30日 销售
这个星期刚开始实习，我对很多方面还不是很理解。蒋老师先是带我了解了一下公司，熟悉一下环境。然后仔细的向我介绍了有关营销部的工作情况，蒋老师是负责的是营销的过程的对内的部分，即是在已经有订单的情况下，对订单的接受，审核，整合，然后分门别类的记录好，联系生产部门，下达生产要求，然后跟踪进度，想客户汇报生产进度，然后调节两者间的平衡。而我在这段时间从最基本的也就是最终的生产进度的跟踪着手，这个过程的参与可以让我最直观的去接触产品，关于它的外观，生产过程和市场需求。举个例子，我在此期间负责登记一款产品的生产进度表，根据日期的不同，填写有关于铜棒的采购，生产，钻孔，和车床等等，而这些数据需要我去想个个生产部门的负责人逐个核实，然后填写确切的数字。然后将这些数据制作成电子档，发送给蒋来师，最后我们两个根据表格分析这些数据，估算完成时间，和在此期间因损耗而产生的差额，然后又蒋老师去向生产部门和客户双方调解，定下适宜的交货时间。在空余时间，我跟这蒋老师去个个生产车间近距离观察产品的生产过程,，观察产品，并且争取短时间熟悉几款主销的产品。接着就是重复，熟练的过程。
第二阶段：7月31日——8月6号行政管理
在熟练了销售的工作后，我的工作效率大大提升，于是有了许多的空闲时间。于是蒋老师建议我可以抽出一个星期去跟着於老师，学习一下行政管理方面的知识。企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念。行政管理系统运用行政手段，把企业各环
节各部门联合成一个健康有序的有机体，并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动，是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。同时，於老师还负责员工的保险福利发放，调节员工情绪和事物的工作。我跟这於老师期间，於老师解决一件事务的方式，令我很有收获。那是一个员工对于新老员工的工资算法的不认同的'时间，公司规定开头两个月以计时算，后面再以计件算，她开始工作是月中，于是会计部没有将拿半个月算入那两个月，因此引发该员工的不满。於老师到时了解情况，并核实确认属实后，向财务部建议那两个月以天数计算来完结了这件事情。那之后我发现那名员工情绪大为改观，在工作上更加努力，并且带动周边的其他员工通过这件事对公司产生认同感，从而提高了工作效率，为公司产生了更大的利益。通过这件我也意识到对事件不同的处理方式会产生不同的结果。合理地处理会为公司再来进步。而且在处理事件，於老师对于不同人不同的相处方式放我意识在人际关系的处理对于工作的重要性。这对我以后走上社会会有莫大的影响。
第三阶段：8月7日——8月14日 销售
最后一个星期，回到销售部。这个星期，蒋老师给了我新的任务，也就是去涉及除开生产的其他的销售的过程。例如订单的接受审核，再次过程我主要接触的是订单的整理，有根据客户的不同区分的，根据订单号区分，根据产品区分的，这些区分都需要在电脑上用表格做出来，这就涉及到了EXCEL的运用，并且对这项软件操纵的深度和熟练度有一定的要求。在对账过程则需要十分细心的去核实每个数字，对于这项枯燥的工作更是需要耐心和细致。而这些恰恰是我所欠缺的，因此，初始时做的磕磕巴巴的，但是经过了三四天的持续的重复，在慢慢改善过来。
1.4 实习总结与体会
回顾这三个多星期的工作，感触很深，收获颇丰。这三个多星期在蒋老师和办公室点的同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了许多学校里学不到的东西和人生难得的经验和社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。
一、专业要求
我这次实习的是针对市场营销的内销部分，而我们上课的知识更适用于外销。内销是指已有客户的订单的接受，整合，然后分门别类的记录好，联系生产部门，下达生产要求，然后跟踪进度，想客户汇报生产进度，然后调节两者间的平衡。我发现不仅是在订单的接受处理还有生产进度的跟踪记录上，都会用到excel，并且对这项软件操纵的深度和熟练度有一定的要求。因此针对这种现象，结合我自身在这方面的不足，我准备在在返校后针对联系这个软件，如果可以的话，去考取有关证件。
二、态度要求
刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事
做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。
三、人际关系的处理
在实习期间我负责的一个主要工作就是对生产进度的跟踪，这就需要我跟生产部门的个个负责人咨询、核实和记录，这无可避免的额要与他们打交道。而我作为一名假期实习生，他们每一个都是我的前辈与值得学习的人，对待首先是要礼貌、尊重。但是涉及到工作的时候时候去不能马虎，要厚着脸皮地去一遍遍去明确产品的进度。在缺少数据的时候，要坚持问清楚其原因与解决方案。在此过程中态度要足够坚定，当然过后就要恢复谦逊。在这实习期间中的一个星期的行政管理，更是让我一是到一个好的人际关系在工作中的重要性，会给工作带来极大的便利。
以上便是我对此次实习的一个简略的总结，我在自身不断提高的过程中同样意识到了自身的不足。那么我最需要做的就是扬长避短，不断的完善自己，以期在以后做的更好。
销售的实习报告 篇7
**年9月1日至20xx年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习，我在店里是销售手机，向顾客推荐手机，我在店里是见习店员。
中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年（前身为广东中域电讯连锁有限公司，20xx年整体变更为股份有限公司，以下简称中域电讯或中域），是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传，创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献，并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新，勇于尝试新业务，不断探索出前沿的经营理念；在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”，利用对加盟商进行分级管理的方式，创造出独具特色的连锁经营模式，从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。**年中域电讯以“攻城掠寨”的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕；20xx年中域电讯携手家乐福，强强联合打造独树一帜的“店中店”模式，这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段，到20xx年，中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，“店中店”模式迅速得到“复制”，并在全国范围进行推广。
我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：
1开业前
（1）当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。
（2）自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。
（3）根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。
（4）开早会A认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。
B学习公司下发的文件，促销活动操作方法。
C对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来。
D练习练习营业规范用语：欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临（要脸带微笑，有亲切感）。
2营业期间
（1）及时发现空缺商品，及时补货。
（2）对进出顾客使用对应的礼貌用语。
（3）对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性\工艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理，与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。
（4）促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。
（5）处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况，不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。3营业高峰期
（1）明确现有销售情况, 再接再励配全店长完成营业目标。
（2为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货。B零钱的及时兑换。
C促销活动资料的分发,活动情况的宣传。
D对进出顾客使用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。
4营业结束
（1）根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。
（2）对数。
（3）开会（当日的营业额等）。
（4）关闭灯光。
（5）店员下班签字。
（6）如为盘点当日,做好盘点工作（手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员）
（7）如第二天休息,应做好相应的交接工作。
（8）关闭所有电器包括:音响空调\日光灯电脑。
5用餐期间：
安照店长分配,轮流外出进餐，交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通，在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。
在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量，首先按*#06#，然后在你的手机上会出现一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00，是质量最好的手机（原产公司生产的，原装手机），如果是13，那么是质量最差的。
我在中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。
在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。
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