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寒假实习报告

时间:2021-02-19 22:56:03 寒假 我要投稿

关于寒假实习报告模板汇总五篇

  在我们平凡的日常里,报告十分的重要,不同种类的报告具有不同的用途。我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家收集的寒假实习报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

关于寒假实习报告模板汇总五篇

寒假实习报告 篇1

  转眼间,40天的寒假就这样结束了,在这寒假期间我们进行了一次社会实践调查。根据我本人的爱好,我对自己的家乡建设进行了一次全面的调查。果然,对于一个开始从不太关心这方面事的我说,通过这次的调查心里开始有了一点遗憾。自从到长沙开始自己的大学生活以后,才开始渐渐的察觉到自己的家乡建设与城市建设有这么大的差距。然而自己所学的专业是国土资调查(城镇规划与管理),以后有可能也会从事有关这方面的工作。通过自己一个学期的理论知识学习和实习活动,这样以后才开始渐渐的察觉到自己的家乡建设与城市建设的规划有这么大的差距。虽然自己有点遗憾,不过总的讲自己还是收获不小,也算是自己实践调查的一点小成功。

  以我对这次调查的看法,这次调查中值得一提与之对比的当然还是建筑、道路、交通、卫生等方面的欠缺,尤其是在建筑、道路设计和规划上存在的繁琐问题,要想成为一座现代化的城市这是其中的必须要重视和予以解决的要素。有人曾经就说过:要致富就得先修路。现在恐怕就要换句话说了,要比美与强恐怕就要把道路和房子都得建设成为最具现代化的样式了,这样才能完全实现我们每个人所期待的家。

  建设现代化的城市必然重要,但是最重要的还是把自己心中的家当成大城市,这样我们才能有动力去建设这样的城市,才能生活得有滋有味,才能不被羡慕的城市蒙蔽了双眼。假如我们的城市果然建成了这样,然而要想把这理想的城市秩序维持得像大城市一样的有模有样和把卫生搞得像大城市一样的干净和漂亮就需要我们每个人付出行动了。我们不仅仅是只考虑存在的这些问题,其它的问题我们也不能忽视的,更重要的是想方设法去解决这些问题,把好的方面继续发扬下去,不好的方面就得向别人好的方面学习并纠正过。这样才能更快的接近我们的理想城市,实现我们每个人都应该期待的梦想。

  大城市终归是大城市,要想把自己的家乡建设成为像大城市一样的漂亮,目前说是有点空想,但我始终相信时间可以证明一切,只要每个人都关心一下自己的家乡并贡献自己的一点力量,不久的将自己的家乡也会成为像长沙一样的城市。

寒假实习报告 篇2

  一年一度的寒假已经来临了,我向以往一样在家里闲着无聊,就托熟人给我找了份临时工作,或许是有熟人的缘故,我被安排到了一个公司的市场营销部,做营销经理助理,这是一家私企,主要生产经营各种美甲工具,化妆品之类,规模不大,但制度还算比较完善。当时我的心情很激动,也很感激那个朋友,想想我所学的东西终于可以派上用场了,在公司办好入职手续,熟悉了公司的各种制度,人事部就通知我第二天就去上班。

  刚上班的第一天,我满怀激情,一进经理室就帮忙打扫卫生,一切准备就绪后,经理来了,听说他姓唐,我就叫他唐经理。我们寒暄了几句,发现他只是一个26岁的小伙子,高高帅帅的,国际贸易专业,言谈举止让人敬而远之又和蔼可亲,随后就把我叫到业务办公室,办公室里 0个业务员,办公桌摆放很整齐,看到唐经理进去,大家都面带笑容说唐经理早,经理要我向大家做个自我介绍,我当时脑子一片空白,就磕磕巴巴的介绍几句,唐经理就把我的情况向大家简单的介绍了下。之后就给我分配了些任务——整理销售订单,又特地叫一个同事教我怎么整理,还要我不要急,能在规定的时间内做完就好了。刚打开文件柜,摆在我面前的就是好几大纸箱销售订单,足足花了两天的时间,终于整理好了,这样的速度出乎经理的意料,但是却在我的意料之中,因为我实在是不想做这样枯燥乏味的工作,就一个劲头想早点把它做完,用更多的时间来享受其他的任务。然而这两天,唐经理给我讲了很多很多,从与客户谈判到下单,从陌生到熟悉再到与客人成为好朋友,全都是及其平常的道理,当然也不会在我们的课本中出现,但就是那些看似平常的话,却造就了那么多的销售订单,给公司带来了那么好的效益,对于初学者我来讲,只有暗暗的佩服。就在这两天,经理对我的印象特别好,所以我们就成了所谓的好朋友。

  由于是临时工,我的工作只有做完了就重新安排,为了避免那些无聊的工作,我委婉的对经理说出了自己的心声——想实习下与营销相关的工作。唐经理看透了我的心思,思考片刻说,可以,但必须先对我进行2-3天的培训,我很爽快的就答应了。

  接下来的培训就要开始了,给我培训的就是唐经理,由于特别感兴趣,就听得很认真,还做了很多笔记。听经理说公司是引进的台湾的管理制度,比较完善,也比较严格。又给我讲了《五项管理》中的各种值得借鉴的方法,怎样用各种免费的平台搜索客户等等,他说这些都是做销售的基本技能,整整花了2天的时间,我的培训终于结束了,加上晚上的复习,我可以比较熟练的掌握。

  不知不觉来公司已经是第五天了,我刚进办公室,唐经理已经到了,他说要出差几天,特地早点来公司,告诉我公司各种电子资料的位置,以及怎样使用,要我就在他的办公桌上实培训的内容,我看到那些电子档:公司工厂资料,公司产品图片,公司产品介绍,公司表单,实用资讯等等,这些都是公司重要的资源,我心里真的很感激,感激他对我的信任,也感激他对我的重视,更在心里暗暗的下定决心,一定要好好实习。唐经理把各种事物交代完毕之后,顺便给我留了张名片,说要是遇到不懂的可以问其他的同事,也可以打电话问他,要我不要有什么顾虑,只要是不懂的就一定要问清楚,不能有半点的含糊,我牢牢记住了经理的话。

  首先,我按照培训内容,给自己制定了一个完整的实习计划,

  总计划:

  实习时间: 月4号—— 月28号,

  月4号—— 月7号,整理销售订单,个人技能培训;

  月8号,熟悉公司的业务部的工作流程,并制定实习计划。

  月 0号—— 月28号,实际操作,主要通过是google,ecvv,made-in-china,alibaba,globalsources,trade-key等免费平台寻找客户。

  阶段计划:

  月 0号—— 月 号,利用google搜索引擎,寻找有需要我们公司产品的公司网页,并用excel表格记录公司名称,联系人,联系方式等基本信息,找出50条,并对其发送开发信邮件,介绍自己的公司和产品。

  月 2号—— 月 4号,注册免费的alibaba,ecvv,made-in-china,globalsources,trade-key账号,并把公司名称,公司介绍,公司相册,联系人资料等信息依依填好,尽量详细,专业;并查看所发邮件是否有回复,对有回复的邮件,进行有针对性的回复,没有回复的邮件再次发送新的产品咨询。

  月 7号—— 月xx年,想着别人都在家享受,而我还在公司受罪,心里就觉得很不是滋味,为了打发时间,我时不时问唐经理一些自己都觉得很弱智的问题,但他还是不厌其烦的回答我,再就拼命喝水,大约每隔半小时就上一次厕所。终于熬到了尽头,公司也如实如数的把那点微薄的工资发给了我,第一次拿工资的感觉比较复杂,一是觉得很兴奋,靠自己挣的钱很有价值,二是觉得很心酸,辛辛苦苦干了25天,才 250元,三也觉得欣慰,能学到这么多东西,并且真正体会到了他们做电子商务的苦衷。更重要的是遇到了一个很好的经理,才能有这次尝试的机会。

  这次的实习,让我知道不管做什么工作都有它自己的特点,要根据它的特点找到工作的方法和技巧。我们是大学生,但是我们的实习经验实在是太少了,在他们面前我们真的还要好好学习,好好积累。其实还有一点也值得欣慰,就是我们的素质和接受能力比他们要强很多,这点也是我们值得自豪的地方。

  我仿佛看到了自己的未来,虽然我们的起点比他们低,但是只要我们努力,一步一步积累经验,把我们所学的知识灵活运用到工作中去,我们的提升空间比他们大很多很多。然而中国的未来正需要我们这样一批批的人才,才能健康有序稳定的发展。

寒假实习报告 篇3

  为了响应我们学院关于开展XX-XX学年寒假社会实践活动的通知,作为学院学子中的一员,我于XX年1月30日至XX年2月8日期间在本村进行了为期七天的寒假社会实践活动。

  社会实践对大学生来说是一门必修课,它是大学生从校园到社会过渡的一种很好的形式,它让我们走出校园,逐渐去了解社会、体会社会,为我们以后更好地融入社会奠定了基础。本次我实践活动的主要内容是关心、关注村里留守儿童,为本村一位留守儿童提供爱心家教。现在社会上很多孩子的父母,迫于生计,背井离乡,外出务工,尤其是农村的孩子,由于父母常年不归,而成为留守儿童,这一点我深有感触,而他们的生活和学习状况也是社会和国家重点关注的对象。我村大多数成年人常年在外务工,有的甚至过年也无法回家,他们的孩子也常年由其爷爷奶奶或外公外婆照顾。

  我是村里唯一一位在校大学生,每每听到我回家的消息,村里留守的小学生和初中生都会来我家要求学习辅导,我每次都会欣然答应,本次我且将其当成一次我的寒假社会实践。每次我不仅辅导他们完成老师布置的寒(暑)假作业,而且还会询问其平时的学习生活情况,跟他们交流一些我的学习习惯和学习方法,并且对其所学的所有知识进行全方位补习和辅导,课余时间我会跟他们讲一些我所见到的外边的世界、大学生活、自然科学知识,人生哲理,心理健康知识等等,或者陪他们做做户外运动,比如:跳绳、打羽毛球等,有时还会送他们一些书籍和小礼物,他们都甚是欣喜。在村里得到了小孩和老人们的高度赞誉,当然他们的父母回来后都会到我家来表示深深的感谢。

  为此,我深感责任重大的同时,也深深的感受到一种幸福和欣慰,因为我也是从他们中的一员中走过来的,看到他们,我仿佛看到了我的童年,所以他们的辛酸我能体会。另一方面,我能学以致用,造福村里,得到村里人的热情赞颂和肯定,我也感到非常自豪。在此,我希望村里的孩子们还有全国各地其他地方的留守儿童们都能够健康、快乐的成长,也希望社会能更多的关注、帮助这些孩子们,为他们伸出援助之手。

  实践过程

  留守儿童基本情况介绍:

  王雄,男,今年12岁,在村里的小学上六年级,他家距我家很近,大概二十来米。父母在外打工常年不归,由爷爷奶奶照顾。爷爷56岁,XX年下半年被查出患有肺癌晚期,爸爸迷恋,由于负债累累,家庭条件不是很宽裕。他是个比较懂事的孩子,经常帮家里干活,农忙时节还下地跟爷爷奶奶一起下地劳动。他学习成绩一般,今年成绩有所下滑,期末考试没有拿到奖状。

  实践计划安排:

  为了提高学习效率,我制定了一个简单的时间安排和教学计划。具体如下:

  9:00—10:10

  语文

  10:10—10:30

  课间休息

  10:30—11:30

  数学

  14:30—15:30

  数学

  15:30—17:00

  活动

  结合他本人的实际情况和意愿,我将辅导的重点放在他的数学学习上,对其整个五年级和六年级上学期的数学课本进行复习,帮他解决疑难问题,同时结合课本上的课后习题和寒假作业对重要知识点进行巩固;语文方面结合寒假作业教其一些具体的做题方法和技巧以及训练方法。

  具体实践情况:

  每天早上王雄都会提前来我家,不过我们是上午九点准时开始。第一天的第一节语文和数学课,我都是让他先做做题,我在旁边一边看他的做题情况,一边翻阅其教材课本。确定好他学习的基本情况后,我就开始了我的讲解。

  我对书上重要的知识点进行了详细讲解,指出必须记住的定义和公式,还有一些常见题型及其解答方法,并指出易错点。然后在其课本的课后练习中找对应知识点,重点难点易错点的题型,结合其寒假作业,让他做及时的巩固练习。下午的数学课,则是练习课,针对上午的所讲的知识进行单独的反复的练习,加强其对知识点的巩固,提高实战能力,达到熟练掌握、活学活用的目标,之后,对个别知识点我会单独出几道难度稍微大一点的练习题让他回家思考,第二天上午进行解答讲解。除第一天外,往后的几天几乎都是按照如此程序进行。而上午的课间二十分钟,他则会问我一些课外知识方面的问题,或者我跟她分享一些有趣的事情,我们在一起有说有笑的。

  下午的数学练习课后,如果天气好,没什么事的话,我就会跟他一起做户外运动,由于条件受限,所以通常来说都是打羽毛球或跳绳,有时候我爸妈也陪我们一起玩,气氛非常好。别看他小小年纪,但臂力很大,羽毛球打得很不错,我对他是甘拜下风。

  就这样,七天时间过得很快,他高高兴兴,踏踏实实满载而归,我记得他回去的时候都是边走边跳的,第七天的晚上,他的爸妈回来了,第八天是除夕!正月里,他也多次来我家找我打羽毛球。在这些日子里,他给我留下了深刻的回忆和诸多的感慨。

  实践感想

  本次社会实践正式时间虽然只有七天,但每一天都过得十分充实,有收获。总的从教学效果来看是我觉得是非常好的,他自己也很满意。更重要的是我们之间那种心与心的交流和彼此的心得、体会。

  其实我和村里孩子们的交流很早就有了,只是以前毕竟我年纪小,不懂得去关注一些本质的东西和反映的真实问题,也不懂得去挖掘内心的一些感受,或是感受没有这么深刻,没有这么强烈。随着年龄的增大,外出读书期间学习、接触的事物越来越多,关注面也越来越广,听到了社会上一些弱势群里的呼声,看到了一些对留守儿童问题的报道,才后知一些以前觉得很遥远,与我无关的社会问题其实就发生在我的身边。而作为一名当代大学生,祖国的接班人,未来的建设者,就更应该要学好知识、肩负重任、回馈社会、报效祖国。

  因为我在学校也有做家教,带的也是小学六年级的学生,从他们身上可以很明显的看出城市和农村孩子身上的特点和不同。有一点我想特别说一下,就是农村孩子的心思相对城市孩子来说要细腻,跟农村孩子说一句话,他会对这句话所包含的意思有所思量,会去琢磨,会去悟;而城市孩子不会,即使重复说好几次,也不会引起他的注意,有时候就算给他点破了其中的道理他也仍然没有任何反应。

  通过这次实践,我深深的感受到其实留守儿童是很可爱、很勤奋、很聪明、很懂事的,他们的内心世界比较丰富,他们有很大的潜能。他们最需要的不是金钱,而是关爱和教育,当然钱也是必不可少的。他们由于童年时缺少父爱和母爱,可能对他们以后的成长产生一定的影响,或产生一定的性格缺陷,但我们不能由此而看不起甚至歧视他们。所以我希望社会各界能给予这些留守儿童更多的关爱和关心,政府在对于农村留守儿童教育方面的问题能够提出并实施更好的政策。在这里,也把最美好的祝愿送给他们,愿全国各地的农村留守儿童们都能够健康、快乐的成长!

寒假实习报告 篇4

  我在心里佩服这些寒假能出来打工的同学,尤其是那些饱经风霜的'小弟弟、小妹妹们。

  早上天微微亮,闹钟叫起我们疲倦的身体,匆匆吃了早餐就跑着去厂里(几乎每天都是跑着去的),我们在各自的岗位上重复着同一个动作一遍又一遍,开始因为好奇和新鲜,大家都不觉得怎么累,两天后,就听到阵阵工作上的抱怨,若干学生因坚持不住而辞退回家(这是他们人生的一大笔浪费),剩余的做好了奋战一个月的准备。

  中午有40分钟的用餐时间,上班没休息,每天11个小时的工作时间,这样机械式的工作繁忙而无聊,有几次我都在下意识的工作,似乎在梦里,请假就是半途而废,幸好我们还有手机里的音乐陪伴,加上我们以嬉笑聊天的方式才能得以去打发这可怕的时间,每天上班一个微笑,下班一个微笑,尽管心里很不爽,只有忍着。

  工厂里:

  工作时间长,休息时间短,合同上丝毫没提工资和时间等问题,总是找理由扣费,,很多细节都说得太模糊,公司上下沟通,欺骗员工,遇事相互推卸责任,试图从中谋取利润,就连买扫帚也要自己掏腰包,尤其是饭菜难吃且数量少,这是我最郁闷的。

  员工们:

  无论做什么都得听从厂里面的安排,就会被不发工资而威胁,随便不可能请掉假,吃饭靠抢,吃饭的样子更让人可怕,[]人的本性被这个厂摧毁的如此厉害,他们为了产量,什么手段都想得到,员工只能埋头默默地苦干,最后能有多少工资还不为人知呢!

  真的我

  自打决定来到这里,我就没为了钱,一个短暂的30天又能挣多少钱,只是想多一点感触而已,一路走来,才彻底明白老是在耳边听到的所谓残酷的现实是什么,做为大学生的我们整天呆在学校这个小圈里总认为身边的人都是那么善良,那么淡定,自然不会想到外面的社会,所以当你第一次步入社会总会遇到不可思议的麻烦,现在的实践为你以后早点立足打下了基础,所以我一点也不觉得亏,再者,回到学校,想起那些苦,你也不好意思更不敢像原来那样碌碌无为了吧,这就是动力的源泉……

  难忘情

  萍水相逢的我们在都来自不同的远方,这段时间我们有说有笑,不经意间,女生在成了好姐妹,男生成了好兄弟,虽然时间短暂,但在他们眼中看到的情义是那么真,临走时,个个含泪而分,那场景怎感动两字了得,如此难忘的一刻值得我们一生去回忆,但愿我的那些朋友们在若干年后还能互相想起对方,因为我从前都收获到了比金钱更贵重的东西:友谊。

  实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,[]那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

  要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在这里我们有喜有忧,有得有失,这次的实习有力的启发了我们的灵魂,它将作为我们生活和学习的动力激励着我们前进,孕育一颗永不言败的心!

寒假实习报告 篇5

  据学校毕业实习要求,本人于20xx年2月底到4月底于大三寒假期间在中国xx银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会总结报告如下:

  一、实习单位简介

  中国xx银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国xx银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国xx银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。

  二、实习过程

  此次实习的目的在于通过在xx银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

  (一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。

  (二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

  (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

  (四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。

  三、实习内容

  在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗 后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

  经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

  在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

  经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。

  城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

  四、实习收获与体会

  这次实习,除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

  其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。

  没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

  最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

  因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

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