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房地产公司实习报告

时间:2021-09-02 14:18:36 公司 我要投稿

房地产公司实习报告15篇

  随着社会一步步向前发展,报告与我们愈发关系密切,不同种类的报告具有不同的用途。写起报告来就毫无头绪?以下是小编整理的房地产公司实习报告,希望能够帮助到大家。

房地产公司实习报告15篇

房地产公司实习报告1

  迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。

  由于对房地产销售十分感兴趣,所以20xx年3月我到了某营销代理公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。

  某营销代理公司是20xx年6月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。

  我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

  总之这次实习让我成长不少,收获颇丰。

房地产公司实习报告2

  我对房地产的高利润也是十分地感兴趣,所以我进入了日月豪庭二手房销售中心,一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。许多专家给房地产下了一个美妙的定义:房地产=科学+艺术。正是这种既有科学知识的严谨也有艺术的魅力,我才能满腔热血的激情的去做这一行业,才能主动的在房地产的知识中自由的遨游!

  日月豪庭二手房销售中心是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等。公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员,提供项目开发中的专业整合服务,从而创造集成最大绩效。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。

  实习是以独立业务作业方式完成的。我的实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲房子的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价,帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。销售中心的工作千头万绪,我每天都需要文件起草、提供调研资料、数量,为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转等。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

  现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗

  房制度市场化变革为房地产中介服务业带来了春天,但春天毕竟是耕耘的季节,需要付出艰辛的劳动。随着房改的深入,尤其是切断实物分房,推行货币化分房,住房市场出现多元化、梯度化、集约化的趋势,这就既为房地产中介服务业带来了机遇,又向其提出了更高的要求,因此,必须采取对策精心培育。它尤如苗辅中的花木,房地产中介服务业既需要自身充分发育,又需要园丁辛勤培育。近几年,我国房地产中介服务业有一定的发展,但仍没有得到较好的发育,因此必须精心地培育。国外的经验告诉我们,活跃的住房市场必然要求有一个活跃的房地产中介服务业为其服务。可以说,房地产中介服务业的住房市场乃至房地产市场发展的“助力器”和“催化剂”,其发展水平又是衡量整个房地产市场的“晴雨表”。

  通过近两个月的实习,我基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0。05%*年限、交易印花税=总房款*0。03%等等。还了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。

  一由于销售人员对楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致介绍不详实。我认为楼盘公开销售以前的销售讲习十分重要。每个员工要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。

房地产公司实习报告3

  一、实习目的

  作为一名大x的学生,今年寒假学校为我们安排了实习任务:要求我们学习把理论知识应用到实际工作中去,将理论与实践结合,增加自己的实际工作经验。

  我所在的实习单位是xx集团公司在xx的项目部。这是一个新到xx发展的企业。它在xx的主要业务是发展地产建筑。

  二、实习内容

  短暂的实习生活结束了,回想过去十九天的实习生活经历令人难忘不以。特别是第一天去实习单位面试的情景,至今记忆犹新,历历在目。虽然当时有好朋友在旁边陪伴,可见到公司管理人员时我还是有些紧张。不过还好他只是简单地问了几个问题,看了一下我的学生证和会计从业资格证,叮嘱了几句,就让好朋友也是我实习期间的师傅带我去参观办公室了。后来几次的接触发现其实他也挺好相处,特别平易近人。

  我觉得自己很幸运,因为我的指导老师是我的小学同学更是好朋友。实习单位也是她帮我介绍的。这样我们沟通起来少了很多不必要的麻烦和顾忌。

  我的实习时间是从20xx年x月x号开始,到x月x号结束,为期19天。师傅没有给我安排具体的实习内容,但她却要求我自己要积极、主动,善于思考,更要做到不懂就要问。

  总结实习期间的实习内容主要包括以下几点:

  1.做会计凭证

  虽然以前在学校实习过做凭证但隔一段时间还是会感到手生,一些细节问题容易被忽略。有些实际问题分析起来有点棘手。但在师傅的耐心辅导下我渐渐熟悉起来。后来看到师傅忙时我会主动要求帮忙做事,尽量找一些锻炼自己的机会。虽然还是会有问题,相比开始时却有了很大的进步。

  2.学习使用装订机

  刚开始我并不会使用专业的装订机装订凭证,我主动请教师傅,请她帮忙,反复摸索、练习,算是基本掌握了操作步骤。后来的一次实践更是弥补了我使用装订机装订凭证时细节处的不足。

  3.录工资表

  当时答应帮忙录工资表,还以为很简单。由于我的计算机基础不是很好,结果操作起来问题百出,而且还费时费工。经过这次实习我才真正体会到熟练掌握计算机操作对我们会计工作的重要。

  4.发送表格

  有了录工资表的经验,这次发送表格前我把所有问题和操作步骤都详细了解了才发送的。结果还是出现了问题,其中的一张表格还没弄完就被我发到了税务部门。这完全是不细心的表现。经过跟税务部门的再三解释,才允许我们再重新发送一份完整的。

  5.送银行卡

  之前听师傅们说地税问题要到中国银行去办理。有一次师傅去银行办事结果忘记带银行卡。我主动要求帮忙送去。看师傅办完事我问师傅怎么不用现金呢?师傅告诉我地税原来只能到中国银行用银行卡办理相关问题,不收现金。

  6.其他

  没事做时,我会跟师傅聊天。问她一些基础的东西。她也很乐意告诉我。她也会在聊天时提醒我注意一些小知识。像有一次她们在聊天说到认证期限为90天而且过无不侯。地税要到中国银行去办理。

  其他的时候我还会帮忙做下清洁,收拾一下东西,帮忙倒水等一些杂事。

  三、实习结果

  整个实习过程中我的工作量虽然不多但每次师父交代的任务我都用心完成。主动融入大家的工作中,帮忙做一些力所能及的事。及时写日志总结自己的缺陷、不足,提醒自己及时改正,同时记录自己的收获。

  这次实习的时间虽然不长但对我来说却收获甚多。工作中我遇到各种各样的问题,也掌握了应对问题的一些方法,这为我以后的工作奠定了一定的基础。

  我觉得自己这次实习的收获就是学会了专业的装订凭证的技术。起初我并不当回事还以为很简单,结果干起来这里面的讲究还真不少。特别是左上角儿,还真得下点功夫,用点心。稍不小心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不够牢固。后者还好说,大不了拆下来再重新装,虽然费事,但至少还可以把孔藏进去不会影响整体的美观,损失还比较小。可这前者就没那么容易解决了,弄不好就得露个洞在外面。记得当时师傅不在,我就自己在那儿摸索。结果想出一个笨法:我先拿一张纸做实验量好它的距离再折,这样我再做时都按这个距离量好了再做。问题就少了很多,不过这也太麻烦,费时费工,自然效率很低。回来我向师傅请教。她耐心给我讲解:为了保证少出错可以用尺量不过也不用每张都量。时间长了只要记个大概就可以,但钻孔的地方要始终靠外些免得到时把字订在里面,即使拆下来也还会有个孔露在外面,虽然没什么大问题至少会影响美观。

  四、实习总结

  十九天的实习生活很丰富,很多彩。不仅使我充分认识到自己的不足也为我以后的努力指明方向。同时更是对我人生和事业的一次很好的历练,收益颇多。不仅弥补了知识上的缺陷,学习上的收获,也有人际交往、为人处世的道理,对我今后的学习和生活影响颇深。

  首先,通过此次实习我深刻体会到理论联系实际的科学性。使我认识到自己虽然掌握了课本上的理论知识,但真正用到实际中却还存在很大差距。要想熟练完成工作就要多参加一些实践,手脑并用,把理论知识用到实际工作中去。同时还要多看一些课外书扩大知识面,增长见识。

  其次,要放低姿态,善于和别人沟通。更要把握机会,积极主动地向别人请教。适时表现自己。

房地产公司实习报告4

  一:实习目的

  1. 通过专业实习,将理论付诸于实践当中,走出校园,踏入社会

  2. 在时间中了解社会,打开视野,增长见识,提高分析和解决问题的能力。

  3. 通过毕业实习,清楚地了解自己的不足之处,加以改正。

  4. 通过毕业实习,完成大学生活中不可或缺的一部分,为顺利毕业做好准备。

  二.实习时间

  20xx年11月20日——20xx年5月20日

  三.实习地点

  xx省xx市工业园区xx花园店xx幢x室

  四.实习内容

  我的实习工作主要有以下任务:

  跑盘(熟悉小区)——熟悉房源——发网——客户、房源沟通——带客户看房——谈判——签订合同——售后服务

  跑盘:跑盘(实习小区)是踏入房产这个行业的必经之路,是考验你是否适应这个行业的第一个门槛,因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置,楼盘卖点,均价,停车位信息等等,这期间大概需要5分钟的时间。

  熟悉房源、发网:这两项任务是以前以后完成的,跑盘为了以后的工作提供了必要条件。我们企业有一个专门的ERP系统,便于我们最快的寻找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息,我们的系统里有成千上万的房源,我们肯定不能在很短的时间内完成,这就需要我们进行筛选,找出性价比高的房源进行追踪,然后将其信息发布在网上。

  客户、房源沟通:当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时,他会打电话询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础,当你接到客户时你的回答会是自信的,这就使客户相信你的专业度,客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及时跟房东沟通,让房东对你有深刻的印象,便于后续的谈判工作。此时我们就可以安排合适的时间带客户去看房。

  带看房:在看房的过程中,要做到与客户对答如流,这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间,你要的不只是介绍房子,还要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要让他感觉到你在为他着想,让他充分的相信你,做到这样,我们也就成功了一半。

  谈判:这个过程,是体现你个人能力的问题,也是至关重要的一步,如果前期阶段做好,这个阶段也就很轻松了。谈判基本围绕着价格问题,所以事先报价一定要注意,报价不离奇,谈判也就很容易了。

  签订合同、售后服务:所有的谈判达成一致了,就是签订合同,在这期间,我们有专门负责这一块的专员,我们作为普通员工一般不涉及。我们所要提供的还有售后服务,这一部分是很重要的,这会为以后的发展,提供很大的平台,客户也就源源不断的过来。

  五:实习总结

  通过这次实习,我对以后的工作方向和环境有了更深入的了解。在实习期间,虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联,但在学校里所学的,对我有很大的帮助,老师所教导我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对,都给了我很大的帮助。

  通过这次实习。我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会,我以为只要做好自己就可以,其实不二然,你既要处理好与上级之间的关系,又要处理好与同事的关系,进入社会,人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证,不断理解和体会这次实习中所学到的知识。

  在实习期间,我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性,不管是做哪一个行业,心态树立好,成功就在眼前。一个很切实的例子:我的师傅,他是一个平平凡凡的人,他在成功面前不会骄傲,在事业进入低谷时,也不会丧气,我进企业三个月了,他一直都没业绩,其他同事说他前几个月做的挺好的,不知道怎么回事,我问他,我说:师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清楚的知道,做业务,没业绩,就没提成,工资就会少得可怜,我以为他会说:他快坚持不下了,结果他告诉我:不管做任何事情,心态放正,加上你的努力和你的坚持,一定会有属于你的收获。在第四个月,他连续卖出了三套房子,提成拿了两万多,我却看不出来他得意的笑容,只是腼腆的一笑。

  同时,在我实习半年的时间里,我也发现了我们企业不管在管理还是在运营方面,也存在一些问题

  一.由于受市场客观因素和主观努力不够,员工经常出现两种截然不同的工作状态,一段时期,员工的工作状态处于积极阶段,就像我刚入这里前三个月,工作努力积极,可是到后期,我就开始变得懒散,我感觉这就需要上级和下级进行协调,及时调整好的心态,有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确,最近国家对于快速增长的房价,一直处于打压政策,政策的频繁出现,使很多员工对这个行业失去信心,这就导致了另一个影响,离职率高,人员紧缺。

  二.不能第一时间掌握市场信息,导致我们损失了很多一手资料,我们经常在没客户的情况下,就在那里等待,其实在这个期间内,我们可以做很多事情,我们可以精确的了解房源信息,为以后做好准备,在这期间,把握好我们与房东之间的关系,会在我们有客户之后,迅速成交。

  三.专业知识掌握的不够踏实,我们的企业在入职以后仅有一次培训,说实话,在我们从事这个行业的时候,几乎95%的人对这个行业是陌生的,只进行一次培训,未免太少了,在我入职三个月左右,我还不懂得过户流程,我以为只是我不懂,咨询其他同事,原来80%的人都不懂,以这样的形势面对市场,岂不是自己哄自己。其实不是市场不好,而是我们没有努力的去把握市场,再差的市场都有人签单,不是没有,而是我们不去把握。

  实习主要是为了我们以后尽快的适应社会,我一直都认为实习不是为了赚钱,而是为了获取经验,使自己的能力得到提升。为我们进入社会增添一块基石。丰富了我的只是,使我成长了许多,不过仅靠这几个月的实习是不够的。校园与社会,两个不一样的天地,不一样的人生。也许我不能完全适应社会的残酷,可是我会努力的让自己变得完美。跌跌撞撞后,我一定会成功。

  社会是个大舞台,学校是步入舞台的阶梯,我会脚踏实地的踏上成功之巅!

  最后衷心的感谢学校给我出来体验社会的机会,以及我的实习单位xxx房产企业给我提供实习机会,让我成长了许多!

房地产公司实习报告5

  首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人·因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯·

  1:最基本的就是在接待当中,始终要保持热情·销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作·对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了·

  2:接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素·

  3:机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等·还是那句老话,机会只留给有准备的人·

  4:做好客户的登记,及进行回访跟踪·不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了·

  5:经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘·针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些·多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房·

  6:提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态·在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的 信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心·客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘·

  7:学会运用销售技巧·对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定·凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑·你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约·当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交·

  8:与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户·

  9:如果这次没成功,立即约好下次见面的日期·我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交·毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的·假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度·

  10:记住客户的姓名·可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名,但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度·不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!

  在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作·如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户·呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的·不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力·

  以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本领!

房地产公司实习报告6

  时间:20xx年7月14日至20xx年8月15日

  地点:广西华正房地产顾问有限公司(南宁市园湖路32号五矿大厦11楼)

  大学的最后一个暑假,为了解南宁房地产行业的现状以及业务流程,我去到广西华正房地产公司实习了一个月。广西华正房地产评估咨询有限公司组前身是政府房地产评估事务所成立于 1992年,20xx年进行了脱钩改制,是广西目前仅有的房地产一级资质评估机构。在这一个月里我在房产业务的水平有了全面的认识;在待人接物,为人处事以及对办公室里工作的潜规则方面都有了新的认识,感触颇深,故作此文以吐心声。

  广西华正房地产顾问有限公司在南宁下属有三个公司,分别接管的业务是:房地产评估,房地产测绘,二手房销售。根据总公司人事部的指示,我被分派到房地产测绘公司。测绘工作和我所学的专业是没有根本关联的。当时我有点不知所措,但是当我想到大学我培养的就是自己学习的能力,于是我决定要挑战自我。

  一

  就这样,我开始了我在华正的实习工作。公司的上午上班时间:8:30~12:00,下午上班时间:2:30~6:00。可是我之前却没有细问,自以为是早上九点才上班,于是八点四十到公司,自以为还是提前到的。看到办公室里人们都开始做事情了,心里还有些奇怪,没想到这些职员这么热爱工作——没到上班时间就开始工作。在办公桌前坐了一会,带我的小莫哥过来和我打招呼,热情地问到:“刚到呵?”我回答,是啊,九点上班,现在还早呢!这时小莫哥才说公司是八点半开始上班的。这时我才突然意识到我的上司是在委婉地指出我的错误。这种委婉的方式让人很自然的接受。想想要是换了是我,我可能一见到迟到的人来了,就会走上去告诉他他今天迟到了……这是我在华正上的第一堂课。(小莫哥这个小小的言行给我留下了特别好的印象,感觉他是非常有气量的。我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我认为,细节是不容易掩饰的。)

  二

  工作并不像我之前想像的那么紧张、艰难。测绘部这里的工作是相当轻松的。无非是根据测量回来的图纸,用3D-MAX画个正式的图。虽然之前没用过这个绘图软件,不过毕竟是有用过类似软件的经验,所以学起来也不是很费力。不过毕竟这是一个我没有接触过的行业,工作的过程中遇到很多专业术语。面对那么多不知道,心理上的确有点压力。虽然有些东西,如果不理,也可以做下去,但是那样是没有任何提高的。于是我开始不犹豫了,遇到不懂的,我会找合适的机会问问小莫哥。后来我发现,其实小莫哥是很乐意回答我的疑问的。可能一方面是他是一个乐于助人的人,另一方面这也是他引以为豪的资本。

  办公室里的氛围还是不错的,并不像我之前想像的那么压抑。但也不是说大家可以一边工作一边说笑。大家都有自己的工作要做,说话也是偶尔讨论问题而已。这种自觉不亚于我们在自习室自习的情形。

  三

  到了中午十二点,下班时间到了。没有人宣布下班,但是只有当时间指向十二点整那一刻办公室里才开始热闹起来。一切都是井井有条,似乎已经是约定俗成的规矩。原来一个公司的氛围对新来的人有着潜移默化的影响。特别是我们这种还没有任何工作阅历的人,更要注意“先入为主”这种习惯的影响。

  四

  下班了,就是吃午饭的时间了。办公室里的同事家离这都不近,所以中午一般是不回家的。有家的同事一般从家里带饭来,单身的是都是在外面解决的。我的午餐也是和同事们一起在写字楼下的食堂解决的。说是食堂,其实就是一家快餐店而以。价钱又贵,质量又不高。这才认识到学校食堂的好,五块钱已经是两荤两素了,而且还是比较可口的那种。大家都知道这里的饭菜比较一般,但是这里还是有很多人的。因为只有这里是相对便宜的,外面的快餐一顿最少也要十二块一份……就算偶尔换换口味吃粉,也和这个食堂的价钱差不多。

  原来生活是就是这样。

  五

  吃完饭,大家又回到写字楼,在公司长大厅闲聊了几句,就各自回各自的工作间了。下午还要上班的,大家靠在自己的椅子上午休了。这才明白原来大学里可以有张床睡午觉可以是那么幸福的事,而且还可以睡到自然醒……因为是第一次上班,所以几乎没怎么睡。当时间来到两点二十九分,办公室里还是很安静的。但是过了一分钟,就开始热闹起来。

  原来大家对时间都是这么敏感,不提前工作,也不会晚一分钟上班。想到平时散漫的大学生活,真是惭愧不已。

  六

  下午的工作和上午的工作没有什么本质的区别。在封闭的写字楼里也觉察不到外面的天色,是天晴,是下雨,都不得而知,似乎也没有必要知道。反正办公室的灯和冷气一直开着,只要电梯别坏就什么事都OK了。

  这种就是写字楼的生活……

  七

  时间来到下午六点正,就可以回家了。虽然工作没有什么太复杂的东西,但是身体也不感觉轻松。毕竟这是实习的第一天,心情还是很兴奋的。乘公车回到学校已经七点多了,学校食堂也关门了,只能到外面吃了。

  八

  就这样开始周而复始地过了一周。每天早上七点起床,中午吃着不习惯的伙食,下午赶着回学校,如果不堵车,还可以勉强赶上学校食堂那“最后的晚餐”。每天两个小时的公车,可以把人坐得晕呼呼的。对于这两个小时很是无耐,真不甘心自己的青春年华就是这样浪费。以前对那些上夜校的人的行为看得很淡,觉得那没有什么了不起。工作过才知道那是一件需要有毅力才能做的事情。工作了一天后是多么渴望娱乐,渴望放松。

  九

  第二周里跑了几趟房产局,因为要送一些文件给那边审批。其中给我印象最深的是那里面的人接电话这一行为。按照我所学的礼仪知识,电话铃响起三声左右就应该去接了。可是那里不是这样,电话铃声响了很久也不接,直到对方挂掉。原因是那个职员在和另一位顾客面谈。究竟这是不是一个好的职业习惯,值不值得去模仿,我想我还是得保留意见。但是这让我认识到,这个社会不是都那么整齐划一的,不是每个人都是按标杆去做事的。

  十

  第三周出了一趟差,具体工作就是去测量一楼办公室的面积。刚听到这项工作时,觉得工程有点浩大。到了实际工作时才发觉其实这也不是什么特别难的事情。想想很多行业的知识都是不深奥的,难就难在了解那一行每个流程的工作细节。学无止境,如果下定决心入哪一行,就要努力去把那一行的事情做透。只有既全面又专业才能有成就。

  十一

  第四周,我旁听了交易部的例会。他们在总结上周没有业绩的原因。而这些原因也是导致做不好别的事的共同原因:1、交流太少,沟通不够。对有希望的老客户,要紧跟,不要怕别人烦。客户要找二十万的,你就不能老介绍三四十万的给人家。一定要多交流,做到正确了解客户需要的是什么。

  2、不够积极,不够主动。要不断地联系人家,不要浪费人际(客户)资源。跟紧一点,就算买到房,人家也会跟你说。就算不得,人家也会对你有很深的印象,以后有事,第一个想到的就会是你。很多财富都是潜在的,所以不要太功利地去做事。

  3、没有目标,安于现状。一定要有业绩,再瘦的草地也会有肥牛,所以心里一定要有希望。不能放纵自己,要有目标,一放纵,就会堕落。上周,很多人都是在吹空调,聊QQ,却没有多少愿意出去跑跑。虽然要么是大雨,要么是大太阳,出去很辛苦,但是要想到趁还年轻,要多辛苦一点,多付出一点。新来的人,经验少,接触的人少,所以只有比别人付出更多的汗水,更多的努力,才会有业绩。

  4、没有换位思考,没了解客户的需求,没有灵活感受客户的心理。客户的感觉是会变的。

  5、想得多,做的少。想到就要去做,大家坐一起总结了那么多,走出会议室,打开电脑就忘了那就永远不能成功。

  6、不够坚韧。这个杯子不好,那就换一个,还是不合适,那就再换……直到换到满意为止。

  7、没有学会同事间的合作。要学会资源共享。

  一个月过去了,实习结束了,这个暑期也结束了。这其间有苦有累,有付出也有收获,过得很充实。这个世界并不是每个人都那么兢兢业业地工作,但是每个人都在为自己的生活、目标而奋斗。很快我们05届也要步入社会,融入另一种美好的生活中。我已经知道那很艰难,但是并不可怕。我期待着那个阶段的到来,同时也要过好我这最后一年的校园生活。

  每天都开心快乐!

房地产公司实习报告7

  一、公司简介

  (一)**发展史

  **是以地产中介业务为核心全国化发展的房地产综合服务体,体系内囊括地产、金融和商业三个部分,业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、"央产房"上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。

  (二)**的企业文化

  1、我们的企业愿景

  “行业的领导者”:让不动产服务业走进殿堂

  2、我们的使命

  对社会:**建立一个有远大抱负,操守自律,勇于创新,智慧管理的现代服务品牌。

  对房地产交易客户:**有潜力并且渴望具备潜力去给客户带给愉悦的不动产服务。

  对房地产经纪行业:**将带给海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。

  对房地产经纪人:**帮忙和鼓励经纪人用完美人性(诚实正直\友善)来共同创造和分享属于平凡人的尊严和非凡成绩。

  3、我们的核心价值观

  客户至上:我们明白**的存在对于有房地产需求的客户来讲,意味着是值得信赖和依靠的。

  诚实可信:我们能够没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们让人信任。

  团队作战:我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一齐,我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。

  拼搏进取:我们不掌控任何稀缺资源,唯有比别人更努力才能取得成功。

  二、实习资料

  (一)实习所做工作

  作为一名房产经纪人,需要在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作,而且从事的该职业活动也随社会的经济发展而进一步拓展,从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常发展,日益发挥着不可替代的巨大作用。

  我的工作资料大致总结如下:

  开发客户——了解客户需求——推荐房源——开发房源——约客户

  看房——带客户看房——回访客户——回访业主——约双方见面签约——物业交割——入住

  1.开发客户:客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里,我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口,这两种客户的比较准而且需求明显,易把握,跟这种客户务必及时沟通,尽快成交。

  2.了解客户需求:不同的客户需求也是不一样的,所以务必要去了解客户想要什么样的房子,例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的,我们务必随时掌握客户的心理,与客户沟通,发现客户所需,这样才能更好地为客户服务。

  3.推荐房源:在了解到客户的需求的同时,我们务必在脑中牢记至少10套房源,以应对客户各种不同的需求,按客户的需求去介绍客户所需的房源,做到想客户所想,忧客户所忧。

  4.开发房源:只负责向外出租房子还是远远不够的,我们对客户出租的同时还得寻找房主,理解房主的出租委托,从而才能进行带看。而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是肯定对外出租的,这样的房主心诚切急,务必好好把握和维护。

  5.约客户看房:作为房产经纪人,没有带看肯定不会成交,而带看之前的约看则成为重中之重。每一天务必给自己的客户打电话,约出第二天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是,我们务必从自己的有效资源中好好把握,挑选最准的客户,获得之后的带看。

  6.带客户看房:带客户看房是成交之前最为重要的一步,每次带着客户看一套房是远远不够的,务必带着客户多看几套,使用BAC法则带看。而且带看途中不断的发现客户的需求,从而为客户匹配更为适宜的房源,促进成交!

  7.回访客户:每次带客户看完房子之后,务必给客户打电话回访一下,了解这天带看的成果怎样样,是否满意或者不满意在哪,从而促定或者为客户匹配新的房源。

  8.回访业主:回访完客户的同时,也务必给业主都打个电话,避免业主那边看完房子一点动静都没有,觉得经纪人潜力差,以后看房容易构成阻碍。而且多于业主沟通,增进与房主的感情,方便以后的再次带看和签约。

  9.约双方见面签约:在双方都有意向之后,约双方面谈签约就是最重要的事了。谈得好皆大欢喜,谈不好竹篮打水一场空,所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的最大神奇。例如房主想3000出租,把双方分在两个谈判室,给客户把价儿稍微报告,给房主稍微报低,多次交流之后取中间价位,3000。所以谈判是门艺术也是门学问。

  10.物业交割:签约并不意味着一单租赁的结束,因为售后服务一样重要,我们需要给房主和客户做认真细致的物业交割,避免出现一切可能出现的纰漏。而且这些成功签约的客户都是自己的老客户老资源,好好维护日后出租、朋友租房还会继续合作。

  11.入住:客户入住后,也要找个时间拜访客户一下,看看有什么需要帮忙的,维护客户感情。

  (二)实习中遇到的问题

  问题一:国家地区相关政策的变化都会引起区域房地产行业的变动。例如银行贷款政策的宽松或收紧,会直接影响很大一部分人的购买力。还有就是三月份关于公产房政策的变动,有的人对此项变动做观望状态,有的人直接购买。

  问题二:影响购房的因素有很多,诸如:政策、小区、楼层、朝向、价位、交通等。每个客户的核心需求都是不同的,同时,出于每个人的最大利益化,经纪人不可能直接了解客户的核心需求,导致匹配房源的不适宜,最终无法达成交易。

  问题三:个人经验欠缺,资源积累不足。由于自身接触这个行业时间较短,所以在为人处世、语言艺术方面有很大欠缺。对于公司SE系统内部资源和相关行业知识不够了解,导致无法完美的应对客户。

  (三)如何解决问题的针对问题一,更多的关注新闻,了解国家地区相关政策。去房管局了解地区政策是否有变动,如三月份南开区市场指导价由上涨。赴银行了解各个银行贷款政策变化。到各个学校招生办了解招生政策是否变化。

  针对问题二,更多的与客户交流,更多的带看,在其过程中不断挖掘出客户的核心需求。

  针对问题三,有问题自己先思考,再向同事请教,有事找店长。每一天反思在接待客户中所遇到的问题。充分利用资源,优质房源空看、多看。在其他同事与客户沟透过程中观察学习。

  三、给实习公司的推荐

  对于经纪人而言,达成业绩的第一步是接待客户。在实际工作中,客户的来源确有很大一部分取决于运气成分。在后续工作中,又存在很大的变量,这就导致经纪人的业绩受到影响。另外,强度的要求,不合理的扣费,虽然促使一部分经纪人努力工作,但也使得一部分经纪人对于公司的排斥。致使行业流动性较大,期望公司能够提高经纪人的生活保障。

  过于频繁的电话骚扰,已经一次次使得**处于风尖浪口。日常定量要求的电话洗盘,虽然能够寻找出一批有效客户,但是仅仅暂一小部分,更多的确实周而复始的电话骚扰,严重影响了**形象。期望公司在这方面做出相应的改变。

  四、实习的收获

  在这五个多月的实习生活中,我已经彻底融入了**,彻底成为了**的一份子,也成为了一名真正好处上的**人。在这段时光里,我和小组同事每一天

  13个小时得坚守在岗位上,一齐成功、一齐欢乐、一齐失败、一齐难过、一齐崛起、一齐奋斗、一齐开心、一齐难过、一齐生活、一齐安乐,早已成为天江格调店A组不可或缺的一份子。在此我将此次实习的收获总结如下:

  1.我完成了一个从学生到社会人的蜕变过程。经过这段时间的实习生活,我已完全拥有了一副社会人的良好心态,不怕高压、不怕打击,一心将自己的工作做好、做强、永不言败!褪去学生稚气的我,已不怕任何压力,**这几个月的磨练助我练就了一颗坚不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我将用这副心态勇敢得应对以后的学习和生活当中的困难,走出自己的一条路。

  2.透过这次实习,我的沟通潜力、做事潜力得到了大幅提升。在**地产工作的这几个月里,每一天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户,这一切的一切走在锻炼着我的沟通潜力、办事潜力,并为我以后正式进入工作、进入社会打下了基础。这将着我以后的工作生活,并且会使我的沟通办事潜力越来越强、越来越好。

  3.这几个月的工作锻炼了我勤奋、果断、敢作敢为的性格。在大学的生活中,由于空余时间比较多,生活当中难免出现懒散、邋遢、做事不果断的毛病。但是这几个月的工作使我一改常态,在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我务必变得勤劳、果断起来,使我懒散的毛病一去不回,这将使我毕生受用。

  4.让我坚定了从事营销方面工作的信念。这次实习生活中尽管有艰难困苦,也有各种不愉快的小插曲,但这一切的一切最后都让我懂得了,营销是一份锻炼潜力、体现潜力的工作,只有透过这种锻炼,才能让自己在以后的人生中不断进取。这次实习让我体会到了付出多,回报多的道理,更让我体验到了营销酸甜苦辣,但这不会阻挠我从事营销的热情,我必定会在营销方面越走越远、越走越好!

  这次短暂而愉快的实习已经结束了,十分感谢学校给我们带给这次锻炼自我、磨练自我的机会。透过这次实习,我磨练了坚强的意志;培养了用心向上、勇于进取的心态;拥有了永不服输、勇于担当的性格;得到了一生宝贵的工作经验。这些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中继续持续并加以改善!这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明,付出必有回报,我会一向坚持营销方面的工作,以此来体现自己的人生价值,做最好的自己!

房地产公司实习报告8

  20xx年8月1日那天,我在上海强生房地产开发经营公司进行大学最后一年的实习开始了,我在房地产销售部当助理。房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行业,一个房地产行业可以带动周边许多行业的发展,房地产工作与外界社会有着很密切、很广泛的联系,本身的实践性很强。它要求我与社会各阶层形形色色的人接触交流。我在这主要学习了叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程,获益颇大。因此在这个实践活动中锻炼了我的语言表达能力和人际交往能力,不仅如此,我也学会了如何与同事合作共事,如何提升自身修养,如何与不同的客户打交道,我觉得这些都是我人生中一笔宝贵的财富。并且我总结了几点自己的见解、

  第一,接待客户一定要多微笑。

  微笑反映了一个人的素质和道德风貌,微笑会使你在人群中大放异彩。俗话说“微笑是全世界的通行证”“笑容是办事的金钥匙”。每当客户一进门,你的一脸微笑可以使客户顿感亲切,也就为销售打开了方便之门。这是售楼部的团购主管和我说的。他和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管,但他一点也不严肃,亲和力很强,这就是他的优势。

  第二,在客户面前要会说话。

  说话是一门艺术,掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会尊重别人,理解别人,懂得谦让,懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别人愈多时,我们即变得愈理智,别人为我们考虑的也愈多;愈尊重别人,自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问,你谦让他人,就会赢得他人的尊重,抬高你在他们心目中的地位,或许会换来另外的成功资本。这需要你彻悟其理。在我们售楼部,作为销售助理对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式,以便在他还未订房的情况下争取客源。有些客户是不愿意留号码的,但是聪明的销售部代表还是有办法的。她会对客户说、“您方便留个号码吗?以后我们有什么优惠活动打电话通知您。”这时客户都会留号码的。或者说、“您的电话是13??”一般客户都会把自己的号码接下去的。如果客户不愿意留号码的情况下销售代表对他说、“留吧,来我们这的客户都留了。”或者说、“留个吧,不然我们经理会骂的。”这时候,客户都会产生反感情绪,即便在你再三要求下留了号码也是十分不情愿的。

  我们面对的客户性格多种多样,这就要求销售代表善于抓住对方心理。有些客户性格温和,你说什么他就比较认同什么,遇上这样的客户房子就比较好销售了,第一天看完房第二天就来交定金了。有些客户喜欢吹牛、喜欢炫耀,他在你面前总是说他家在哪有房,房子的地段装修建材怎么怎么样,他甚至比你还会销售。这时候你不能把你的想法强加给他,而是耐心听他讲完。如果他觉得他的虚荣心满足了,你的成交率也就高了。有些客户却是寡言少语,对什么都不发表意见,但是他心里什么都清楚,这时候你就要挑重点说了,否则就是白费口舌。如果他觉得某一点很在理符合他心意,他自然会附和你。还有些客户优柔寡断、犹豫不绝,虽然经常来售楼部,但是就是迟迟不订房。他一会儿觉得其他地段的房比这便宜,。这时候就要使用些技巧了。那时正在销售代表犯难的时候,我们经理一句话就把问题解决了。她对那个客户说这个户型只剩一套房了,有好几个客户在等,再不定下来就卖给别人了。这话一说那就紧张了,立即要求我们把房子留住,然后取银行取钱定好了房。这就叫做激将法,对于销售很适用。

  第三,要有自己的人际关系网,合理处理自己和同事的关系。

  一个人如果太自命清高,孤芳自赏,不但交不到朋友,就连一件事也难以办成。因为任何人都不愿和他交往,这使他陷入了孤立无援的状态。想要寻求别人的帮助,想要走成功的捷径,朋友的关系网应更广,基础更深才行。建立起人际关系网的成功与否,取决于你自己的社交能力。销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关,还与她的人脉有关所以说公司要找有经验的员工,也是有它的道理的。长期销售,不仅经验丰富,而且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户,形成源源不断的客源,提成飙升自然指日可待。

  作为房地产经营这一行业,不仅是销售商品,而且要懂得销售自己。“每个人都会销售,而且都在不停的销售自己。”销售主管对我说。是的,会销售自己才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自己,与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自己的,懂得销售自己才会有良好的销售结果。

  第四,善于提升自己,展现自我。

  展现独特的自我,无论在哪一个领域中获得成功与自由,都必须不断学习,提高自己,培养自己。1,尽量提升自己的综合素质。2,保持冷静。3,善于思考。4,注重形象。5,关注社会需要。6,培养良好的心理素质。7,学会减压。8,处事大度。9,不要表现得高人一等。10,不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11,切忌贪得无厌。12,建立客观而积极的自我形象,时刻展现自信的一面。12,守时,遵守公司规章制度。13,敢于直面失败。

  一个人拥有一流的品格,正直、善良、待人和气、处世真诚、襟怀坦白,那么他就值得别人敬佩,令人折服,从而为自己赢得更多机会和帮助。

  总之,通过这一个两个月来的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的两个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来,坚强的面对任何困难。

房地产公司实习报告9

  随着中国房地产使用制度改革在各个地区的强力推进,中国房地产业取得了巨大的成就,尤其是住房福利制度的终止和货币化分房制度的起动,对全国房地产市场产生了深远的影响。二手房市场在各地开始兴起。与此同时,中国房地产中介市场也经历了从无到有,进入了飞速的发展时期。面对房地产业从集团购房到现在个人购房这一历史性的转变,单靠过去计划经济下老的运作方式,已不可能打开市场,其中房产中介行业的发展,从某种意义上说,架起市场与消费者之间的桥梁,对带动房地产市场转动将起到很好的润滑剂作用,房地产中介业成为房地产市场发展的重要组成部分。厦门作为沿海开放城市,房产中介发展迅猛,抱着对这一行业的好奇和兴趣,我选择了厦门十佳品牌房产中介之一的置强房产。在置强房产实习的这段时间,不仅让我接触到了房地产这一行业,学到了不少相关知识,更是巩固了在学校所学的理论知识,积累了社会实践经验,为以后的工作奠定了基础。接下来,是我对实习工作的总结。

  一、置强房产营销策划代理有限公司基本情况介绍

  (一)公司概况

  1.xx房产营销策划代理有限公司

  置强房产身前为21世纪不动产厦门加盟店。随着公司的门面的增加,团队的扩大,以及本着品牌置强——做大、做强的经营理念,于20xx年9月30日,余永灿总经理正式宣布:xx房地产营销策划代理公司成立!这是一家蓬勃发展充满生机的朝阳企业,公司全体员工一直致力于房地产居间业务的综合性服务。置强房产现有29家门店,70多名管理人员,500多名业务精英。目前公司以单店业绩第一的成绩傲居厦门房产经纪行业之首,拥有最便捷的搜房平台,最高效的看楼机制,最安全的交易通道,最专业的后续服务,最优秀的营运团队。完善的改良机制及创新理念正使置强持续地稳步发展,扩大。置强是第一家在厦门全面实施走底薪的公司,让更多优秀伙伴在有保障的同时求发展。

  2.公司理念

  置强的资本:人才和团队;置强的纪律:先服从后指挥;置强的效率:短时,高效,最大量行;置强的团队:军队,学校,家庭;置强的精英品质:快乐,诚信,奉献,忠诚,欣赏,感恩;置强的用人:有德有才重用,有德无才培养,有才无德不用;置强的格言:没有淡季的市场,只有淡季的思想。

  (二)主要业务介绍

  为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产经纪人具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且通过勘察房源,保证房源真实有效;根据买房人的需求,帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,排除异议,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前厦门市场惯例,中介服务佣金为成交价的2.5%,由买方支付。此外,还进行租赁业务以及对卖方房源进行价值评估。主要业务流程为:商圈调查、房客源开发、房客源登记,房源勘察、营销推广、配对、信息回访反馈,带看房源、积极跟进、三方磋商谈判、签约、办理交易过户及银行按揭、房屋交接、水电、煤气、物业的交割等等。

  二.实习内容

  在置强房产实习是一个愉快的过程。在这里,我不仅对房产中介这一行业的各个流程有了一个初步的了解,而且熟悉一次二手房交易的完成,懂得如何判定一套房子的优点及缺点,锻炼了与客户沟通的技巧。在这段时间里,我学到了书本上没有的知识,更了解一个看似简单的中介工作,其实有很多我们需要用心去关注的细节,想要不断开单,每一个细节都不容忽视。

  (一)基础培训课程

  刚进入公司,公司便为我们这一群刚踏入房产中介这一行业的新人们,

  在日华国际大厦大型会议厅举办为期五天的新人培训班。连续五天的课程,让我们不仅更加深入的了解了置强这一公司的成长历程、所取得的成就、运作模式、管理方法等一系列信息,还系统学习了很多房地产的概念、产权基础知识、房产的种类、房产的消费类型、房产建筑知识、相关税费的计算和过户所需材料等等与业务具体相关的知识。每一堂课,都是由置强的资深经纪人来为我们讲解,他们不仅经验丰富,而且还幽默风趣,让我们在欢笑中愉快第度过了5天的新人培训班。

  (二)晨会制度

  每天早上的晨会是公司一直坚持的一项政策。晨会分为两个部分,第一部分是在户外,大家统一着职业装,男生还要佩戴统一的红色领带。通过列队、站军姿、大声朗读成功的五大秘诀、唱置强之歌和做操这5个步骤,来调节自我。也许你昨晚昨晚没有睡好,也许你有什么不开心的事情,不管如何,通过这户外晨会,能让你精神为之一振,达到工作的最佳状态。接着是室内的晨会,一般由店长或是经理主持,我们在会上可以及时、快捷的了解国家的宏观经济政策、房产要闻、以及厦门市场的最新信息,如限购令的出台、银行准备金率的上调等。接着是由各个经纪人介绍各自认为具有优势的房源,即当日主推的优势房源。如果有同事开单的话,就上台分享开单经验,介绍整个开单的过程。最后是进行几个互动游戏,伴随一些有趣的惩罚措施,让大家心情愉快地开始一天的工作。

  (三)勘察房源

  在晨会结束后,就正式开始了我一天的工作。首先,在为客户进行房源配对,推荐房源之前,我们必须了解这一套房子。在经理的带领下,我怀着激动的心情,开始了房源勘察。进入每一套房子,我们需要了解房子是否带电梯,在几层,户型是几房几厅的,装修情况如何,是否全明结构,朝向是南北还是东西,产权面积,公摊面积等等,然后后根据这些信息,在本子上画出简单的户型图,帮助自己记忆。勘察房源是每一个房产经纪人最为基本的工作,同时也是进行客户邀约、房源配对的前提。因此,勘察房源后所得到的资料的完整性是极其重要的,甚至是小区的容积率、车位数都要了解,因而我们必须对此进行细致的了解和认真的学习。

  (四)电话邀约

  勘察完房源之后,接下来就是根据公司的房产中介系统进行客户配对。置强房产的资源管理方式是公盘制,即资源在公司内全部共享,成交的周期短。作为信息密集型的产业,信息的准确性、时效性、及信息通畅是中介机构从事经营活动的基础。我们通过系统中客户的需求,与我们手中所拥有的优势房源进行配对,然后进行客户邀约。别看只是简单的打电话,其实其中需要注意的地方还很多。良好的心态必不可少,与客户沟通时语气要富有激情,配合语速和语调的变化将房子的优点介绍给客户,并用“二择一”法约客户出来看房,确定好与客户的碰面地点,并在系统上写好跟进,做好笔记与档案。

  (五)带看

  成功将客户约出来后,带看技巧就是成功的关键了。带看一般有以下几个步骤:见到客户时,首先第一时间把名片奉上,然后交谈,再次了解一下需求,确定客户是否厦门户口,是第几套房以及付款方式,接着主动介绍小区的周边配套,主要包括交通、学校、银行、菜市场等。进入房屋后,要先拉开窗门通风,引导客户看房间、卫生间和厨房等,同时强调该房子的优点。带看结束后,看房书的签订是对自身利益的保障,然后要询问客户是否满意,通过客户的回答判定客户是否有意向,如果客户满意,但有差距较大的还价,要当场回绝,如果客户出价合理,就要趁热打铁,将客户带回店里进行磋商。

  (六)磋商

  一个单子能否谈成,除了双方房源和客户双方对价格和房屋都较为满意,磋商是必不可少的重要环节。约好房东和客户到店里,要避免他们直接接触,应该分开到两个不同的房间,由经纪人在其中进行沟通以及信息的交换。这时候,最容易产生变化的便是价格了。如果客户对价格咬得紧,就可以采用热销法造成客户的心理恐慌,促成交易;如果房东咬得紧,就以政策出台限购,打压房价为理由,促其降价出售回笼资金。还有一项就是中介费的确定以及收取,当房屋售价较高时,可以采取适当的中介费打折手段,让客户享受到优质的服务。

  (七)晚会

  每天的工作都要有始有终。晚会也是必不可少的,在每一天的晚会上,

  大家总结一天的经验,将带看量、有效电话量、跟进数等量化指标上报,对比之前定下的目标,分析没有达到的原因,分享成功完成的经验,有时候,还会利用晚会的时间进行专项培训,例如对税费计算的加深和巩固等,最后一起打扫办公室后离开。

  三、我的建议

  虽然置强房产一直处于不断的改善与进步中,但其中仍存在有待提高的地方。在此,也提出我的几点建议。

  (一)加强人员管理

  在很多地方,房地产中介缺乏消费者的普遍认同。中介服务人员的资格认证制度还不够规范,造成房产中介从业人员的构成复杂。很多加入这个行业的人员都是半路出家,没有任何的房产知识,更缺乏应有的敬业精神的职业道德,唯利是图,欺诈客户,损害了客户的利益。因此应加强对人员的管理,积极培训房地产知识,提供规范化的服务。

  (二)信息共享管理

  置强房产使用的是公盘制。只要某一家门店的客户信息被记录到系统中,所有的经纪人都可以在自己的电脑上看到这位客户的信息。因此,就需要对客户的需求进行详细的记录,包括面积、房间数、楼房朝向、地段等。当客户的需求有改变,就要及时的进行记录与修改,让所有人都看得到,否则客户会在一遍又一遍的重复中失去耐心,进而失去对公司的'信任。而且经纪人也浪费了自己的时间和精力。

  (三)对打电话的时间进行控制

  通过电话营销,可以在较短的时间内联系到较多的客户,并且不会受天气等条件的影响。但是当一个客户在一天之内接到相同一家公司的多个电话,或是在午休、吃饭时间接到电话,那这个电话不免有骚扰之嫌了。因此,公司应该约束经纪人打电话的时间,如中午12点到下午2点这段时间不要打电话给客户等。

  四、实习的收获与体会

  经过这次的实习,让我对房地产中介这个行业有了初步的了解。在这个过程中,不仅仅丰富了我的理论知识,同时也积累了宝贵的实践经验。对于即将离开学校这座象牙塔,走入社会的我来说,无疑是一把开启另一片天空之门的钥匙。短短的一个多月时间里,所学习到的,不管多么微小的东西,都是一笔财富。

  首先,我了解到了许多房地产相关知识。中国人有个传统观念,就是无论在何处漂泊,只要有一个家,心中就会踏实下来。而如何判定一套房子的好与坏呢?通过这段时间的学习,我在今后选购房产时,我能一下子看出房子的格局、朝向等各个指标,直观地了解这套房子。

  其次,走入社会后,每个人都是社会人。人际关系的处理,也是一门学问。懂得如何与周围的人相处,如何取其长而补其短,是我们在学校所无法学习到的知识。有好的人际关系,等于为以后的工作打下一个更为坚实的基础。在房产公司,每天要面对的,不仅是自己的同事,还有客户。与其说公司卖的是房屋,不如说是服务。因此,这门学问至关重要。

  最后,这次实习的经历也让我深刻的明白了一个道理,无论是什么岗位,要想把工作做好,都必须付诸十二分的努力,而扎实的基础更是必不可少的。学无止境,虽然离开了校园,依然要继续学习,不断的充实和提升自己,如是,才不会被淘汰在社会的洪流之中。

  很感谢置强房产营销策划代理有限公司给予我这次宝贵的实习机会。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

房地产公司实习报告10

  一.实习目的与意义

  通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

  二、实习时间

  20xx、1、3----20xx、1、11

  三.实习地点

  xxxx房地产开发有限公司

  四.实习

  xxxx房地产开发有限公司主要经营:等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。

  开始实习了,我在这几天的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这几天的实习做一个实习小结。

  首先介绍一下我的实习单位:大邑县银都房地产开发有限公司,位于四川省大邑县红光镇东街42号,于20xx年8月10日在成都工商注册,主要经营房屋建筑与销售,注册资本为201万元,是一所股份有限公司。

  我应聘的岗位是销售,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。

  通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到、、、、、、、、、、、、所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。

  我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

  同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、房地产企业方面的知识很少。4、核对文件效率低下。5、实践工作能力低下,不得法。怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。

  四.实习体会

  回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

  通过这几天的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的几天中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

  在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

房地产公司实习报告11

  [实习目的]

  步入大学生活的最后半个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,我们能够回报社会,我们能够服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会,所以我们选取一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  1了解房地产公司部门的构成和职能

  2了解房地产公司整个工作流程

  3确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位

  4实习期间,实习期满后一向持续同事友谊,以便毕业后更简单的入行

  [实习时间]

  20xx年x月x日-20xx年x月x日

  [实习地点]

  华美地产首邑溪谷项目处

  [实习单位介绍]

  华美地产成立于1994年,由华美乔戈里房地产投资有限公司、北京鼎湖房地产开发有限公司、北京古城房地产开发有限公司、北京昊坤佳业房地产开发有限公司、廊坊蔚蓝房地产开发有限公司、北京三宅一生房地产投资顾问有限公司、北京华美赤诚房地产经纪有限公司等十几家公司组成。公司曾获得“20xx-20xx中国地产营销力运营机构”、“20xx-20xx北京十大金牌综合服务机构”。公司目前在北京的土地储备量超过280万平米,目前已开发和在开发运作项目有:华美橡树岭、K2海棠湾、K2清水湾、K2红树湾、K2百合湾、首邑溪谷等项目。

  [实习资料]

  在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部,前期先理解公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。主要从事以下几点具体的工作:

  (一)熟悉整个产品

  对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同状况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也该消费者本身带来很多不愉快。

  (二)熟悉整个销售流程

  销售是份很有学问的工作,每一天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,每一天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开始总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是十分错误的,这也使自己走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的,个性是作为还没出校门的学生,职场上是没有太多人情味的。

  [实习体会与小结]

  社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻,这一路走来我的感受是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款xx%、产证费=300、契税=总房款xx%、保险费=贷款额xx.05%xx限、交易印花税=总房款xx.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是十分重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。

  透过这几天的实习,虽然算不上很长的时间,但是从中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同(以前都是去做促销),而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往十分复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他(她)们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个用心向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都能够克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全能够吸收经验教训,再次站起来。

  首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体状况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心,面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。

  其次,要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处必须要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅,不要与上司发生口角。新进的员工必须要多做事,如日常的办公室清洁问题。

  再次,要学会怎样严肃认真地工作。离开了学校,毕业了就不再是学生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,因为那里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会严肃、认真、努力地工作。

  最后,要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。

  还有几点看法拿出来和大家分享一下:

  第一、最基本的就是在接待当中,始终要持续热情。

  第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

  第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户思考及开盘的销售,使客户的选取性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

  第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

  第五、多从客户的角度想问题,这样自己就能够针对性的进行化解,为客户带给最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户能够放心的购房。

  第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

  第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。用心、乐观者将此归结为个人潜力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放下!什么样的态度决定什么样的生活。

  第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。

  对工作持续长久的热情和用心性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一向坚持做好自己能做好的事,一向做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

房地产公司实习报告12

  时间过得真快,转眼间我加入хх房地产公司已经有一个多月了。在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。

  本人于XX年12月中旬非常荣幸的加入хх房产公司工作,并在хх公司хх项目工程部担任土建工程师管理相关工作。初到工程部工作时,在项目部领导及各位同事的热心帮助下,对该工程概况有了大致的了解,并很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程,迅速进入了工作角色。

  坦白的讲,应该说自从事建筑行业以来还是第一次参建“хх”如此大规模的工程,仅“хх一期”工程建筑面积就达到近хх万㎡,同时各标段施工单位均为大型施工企业。我将十分珍惜与把握好хх地产给我的这次从业机会,最终将尽自己所能把工作做好。

  回顾加入хх房产公司这段时间以来的工作,对自己的主要工作内容总结如下:

  1、与工程部同事们共同对项目建设施工过程的组织实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控,确保达到我“хх一期”工程各阶段的预期目标。

  2、积极参加施工图会审及设计交底(设计单位每周均到现场解决图纸问题),及时收集现场存在的实际情况等相关资料提供给设计院作为依据,最终形成一致处理意见,对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。

  3、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务,并维护双方应有的权益。

  4、根据规范审核施工组织设计、施工方案,提出意见并与监理方共同监督执行。

  5、严格监控工程施工质量,积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。

  6、每周参加监理单位组织的监理例会(包括现场召开的专题会议),针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。

  7、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收,按规定进行送检。

  8、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。

  9、督促监理单位加大监管力度,监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。

  10、审查工程进度计划的合理性,督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划,考核完成情况,处理存在的问题。

  12、参加重要工程部位的检验批、分项等验收;并收集整理相关工程资料备查。

  13、按公司规定的工作流程审定及会签工程变更(包括现场洽商)文件,并及时检查现场施工执行情况。

  14、和相关单位联络、沟通,为后期施工打下良好的基矗

  我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。

  这一阶段的工作总体上还是顺利的,虽然前期影响工程整体进度的因素比较多,但均不是哪一个单位或者个人的原因,相信通过我香木林项目团队人员不懈的积极努力,会不断克服困难阻碍,同时通过前期的磨合后期会配合的更好,使工程步入到正常施工轨道上来。

  盘点昨天,把握今天,展望明天。一个公司就是一个大家庭,人人同心协力,不断增强我хх项目团队的凝聚力,坚信通过大家的不懈拼搏与努力,我们的明天会更美好,хх的明天会更辉煌!

  工程部员工:

  年月日

房地产公司实习报告13

  一、实习单位情况介绍

  实习时间:xxx

  实习单位名称:长春市平治房地产经纪有限公司

  实习单位地址:吉林省长春市南关区平治街与大经路交汇东方国际大厦

  实习单位介绍:中国房地产行业数不胜数,而平治地产成立于20xx年,是集房地产开发与二手房买卖于一体的地产公司,位于吉林省长春市南关区平治街与大径路交会东方国际大厦,平治地产的发展在过去几年中经历了很多波折,面对市场的不确定性,平治地产在策略上做出了多次调整,二十多年来,中国的房地产企业几经潮起潮落,大浪淘沙,但平治依然保持着持续增长的尽头。经过二十多年的发展,目前业务覆北京、上海、长春以及周边各区。总部内部结构为:总经理室(总经理一名)人事部(人事经理一名、行政专员一名)、贷款部(贷款经理一名、贷款专员三名)、财务部(财务经理一名,会计一名,出纳一名)、销售精英32人。平治地产公司所使用的软件为用友软件。近三年来,年均住宅销售规模在5万套以上,20xx年公司实现销售面积1057万平米,销售金额1125亿元,20xx年销售额超过1410亿。销售规模持续居全球同行业首位。在20xx年长春房地产公司综合实力榜中,平治排在了第一位。

  二、实习目的、任务

  1、参加平治公司的对房地产知识的培训,加强对公司产品的了解。

  2、单位实习指导老师教会我如何发放工资。

  3、了解出纳具体工作流程,了解工作中应该注意的事项并作简单的操作。

  4、学习用友软件。

  三、实习过程与内容(可用图片、图表、数据等反映在现场实习的具体内容)

  这是我走出学校、步入社会、走进企业的第一份工作、我很感谢平治地产的老总能给我这次与他们共同学习的机会。

  这是来到平治地产公司的第一周,主要是对新入职员工进行房地产业务知识进行培训,刚到单位时,感觉同事们都很随和,很好相处,感觉社会并不像别人所说的那么险恶,经理把我安排在财务部,让一名叫张帅的会计带我,我亲切的称呼她张师傅,开始公司主要是对我们进行培训、对公司的简介,房地产的特征,房地产的专业知识,房产物业管理知识等进行培训。

  一周的培训下来,让我收获颇丰,教会我如何去做一名真正的服务人员,真正的服务人员,要做到用一颗真诚的心去对待每一位客户,把最真心最灿烂的笑容展现给顾客,让顾客看起来舒服,用温暖阳光般的笑容去打动客户的心。把客户当做自己至亲的亲人一样去服务,让客户感受到家的温暖,这样才是一个合格的服务人员。

  通过本周的培训,使我深刻体会到什么才是真正的服务,真正的服务就是要把自己看成是一个服务中心、要有个人使命感,做一个诚实正直的人,特别是做财务人员,这一点尤为重要,看似简单的不能再简单的一句话,在这个场合、这个老总的口中听到,让我的内心不觉中颤动了,肯能此情此景真的感动到了我,让我再今后的工作中无形中增添了一份动力。再培训结束的时候,公司对我们进行了考评,在本次考核中,让我对房产知识有了更深层次的了解,其中有这样一段话让我印象深刻‘房地产是把地产和房产结合于一体经营的不动产业部门,看到这段话的时候映入我脑海的是作为一个人同样也离不开自己脚下的土地,预示着我们做人做事一定要脚踏实地的去走好每一步。

  已经进入第二周的实习阶段了,在本周的实习过程中,单位实习指导教师教会我如何发放工资,他先把工资自取回来,让我直接发放,本以为是多么简单的事情啊。因为不要自己去算,所以觉得很容易,会很快完成。可实际上在发工资的过程中却又出现了很多的问题。看似简单的事情,实际做起来却并不那么容易了。

  本周的整个发放工资的过程我感觉好像是在打架,这个人还没结算完,下一个又在那边吹了。同事们焦急的等待着工资的发放,好像在慢几分钟就会少很多的钱一样,因为我是新来的,对单位人员不是很熟悉,所以就就要根据他们的名字在工资单中慢慢的找对应的人,而且单位销售出现两名同名字的人员,在发放工资的时候还弄错了工资,弄错了对象,因为同事们的理解,这个问题很快几就解决了。在发放工资的时候,还要计算着自己所发放的钱的“零”和“整”的情况,第一次发放由于没有经验,没有注意到这个问题,一开始就把所有的零钱都用光了,后面还有行政人员的工资没有发放,只好麻烦人家去借钱,以零换整,而且一开始把所有的一百的整钱都发的差不多没有了,最后发到管理层工资的时候基本上大家的工资全部都是整数,只好用五十的、十元的、五元的来代替,惹得大家“怨声载道’。还有的同事不止做一份工作,所以应该的两份工资,但是我自己不知道,也没有注意到这个,还多亏了旁边的老师提醒,我才注意到,所以小小的发工资却存在很大的问题,这是从课本中学不到的,只有在实践中才可以真正经历。

  本次发放工资我认为存在的问题以及解决的方法主要有以下六点:

  1、没有搞清楚人员名单,把同名的人的工资发放错误。

  2、没有注意到发放工资的时候没有规律,导致最后零头和百元大钞发放光了,使得管理部门人员的工资最后拿的都是五十的、十元的、五元的来凑齐。

  3、没有搞清楚有些同事干了两份工作,所以有两份工资。

  4、发放工资前要先看清楚有没有同名同姓的工作人员,分清楚每一份工资究竟应该发放给谁。

  5、要是先看一下,是否有工作人员同时做了多项工作,在发放工资前应该先汇总好,方便于发放。

  6、发放过程中要合理的分配工资的“零”、“整”情况,尽量避免最后剩下五十元、十元、五元的单张或在发放过程中把其中的一种发光。

  本周是生产实习的第三周,实习周期已经过去了一大半,真是弹指一挥间,上一周张老师主要是指倒我如何登记现金日记账、银行存款日记账、如何填写支票以及更正方法。

  学过这些后,我懂得,看似简单的现金日记账、银行存款日记账、真正操作起来还是会遇到不少麻烦的,比如要注意借方、贷方的登记方向,要注意小数点的位置与零的个数,刚开始我由于不熟练,经常填错小数点,所以借贷经常不平衡,有时候更正的次数过多而导致无法继续做账了,这样的情况下只好重新做一张。

  填写支票时注意的事项有以下四点:

  1、阿拉伯数字中间有0时,中文大写金额要写零字。

  2、阿拉伯数字中间连续有几个0时,中文大写金额中间可以只写一个零。

  3、阿拉伯数字金额数字万位或是元位是0,或者数字中间连续有几个哦,万为、元位也是0,但千位、角位不是0时,中文大写金额中可以只写一个零字,也可以不写零字。

  4、阿拉伯金额数字角位是0,而分位不是0时,中文大写。

  时光如梭,转眼间为期一个月的生产实习已经接近了尾声,这是我生产实习的最后一周,在最后一周里,张师傅主要教我如何使用用友软件,在学校时就学习过用友软件,因此对我来说并不陌生,但是在真正使用过程中还是遇到到很多问题,但是张师傅很耐心的为我一一解难。

  通过本周对用友软件的学习,我认为公司在使用上还是存在弊端的,首先,公司选用的用友软件不是正版,而是从网上直接下载的模块,在使用中由于数据控制不严格,会导致最终数据不准确,有时由于操作不当,会使所有数据消失,正版用友软件是不会出现这类问题的。我建议公司购买正版用友软件时很重要的。

  四、实习体会、收获

  时间如流水般飞逝,转眼间,为期一个月的生产实习在不知不觉中就结束了,非常感谢学校以及平治地产的老总能给我一个学习的平台,之前对出纳这份工作究竟是干甚么的,和怎样干有过一定的了解,只是实操以后才会发现很多实际的工作和自己以往想象的是有很多不同的,这需要重新学习。

  我是专升本的学生,在大专升入本科有一年半的空闲时间,我利用这一年半的时间,一边学习专升本的课程一边工作,都说一心不可二用,人心就是一杆天平,我将天平更多的偏向于升本的学习,因此对待工作上的精力必然就没有那么多,我就随便找了一家私人企业进行会计知识学习,很幸运的是这家公司是刚成立半年,各项工作都不完善,处于忙乱之中,这种单位正好适合我这样想拿工资又想学习财务知识,又想学习专升本课程的人,于是,我开始了我的工作,我工作的单位是长春市佰成投资咨询有限公司,我担任出纳一职,该公司内部结构很简单,总经理一名,财务经理一名,人事经理一名,贷款经理一名,会计一名,出纳一名,也就是我,在这一年半期间,我的主要工作就是月末核算工资,对日常的资金往来进行登记现金日记账,银行存款日记账,由于是私企,规模又不大,报税的缓解都没有,所以也没学到什么实质性的东西,这个月在平治房地产生产实习,经过张师傅的理论知识学习后,我开始了简单的实际操作,都说不想当会计的出那不是好出纳,于是我开始专研会计。由于之前在学校上过会计模拟这门课,上课时做过会计凭证手工摸你,我凭着记忆加上学校里所学的理论知识,努力做到对会计凭证的熟练掌握,会计分录是工作中关键的一环,因此对会计分录应该更加加以重视,于是我加班补课,把公司日常交所使用会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,一些银行账单、汇票、发票联等就要考试系才能真正接触,因此对相关票据反而有了更深刻的印象。但并不是认识就可以了,还要把所有的单据按月按日按部门分类,并把每笔业务的单据整理好装订好,才能为编制会计凭证做好准备。

  通过一段时间的编制记账凭证工作,找对各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对我把书本知识和实践结合起来起到了很大的作用,这也使我对会计凭证有了更为深刻的了解。当面对那枯燥无味的账目和数字而心生厌烦、厌倦、只要你用心的去做,反而会觉得越做越有乐趣,越做越起劲。因此,做账切记:粗心大意、马虎了事、心浮气躁。这次会计学习中,我可谓受益匪浅,俗话说:千里之行始于足下,最基本的业务往往是不能再书本上彻底理解的,所以基础的实物尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的该机技工的工作机会要远远大于大学研究生,就是因为他们的动手能力要比研究生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里学到的所有知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实物的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的意义和目的。

  此次的生产实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我学到了许多,也认识了许多,使我在模拟的社会活动中感受到了在实际社会中生存所应具备的各种能力,让我再踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。利用此次的难得的机会,我努力工作,严格要求自几,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律法规知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还应该注意些什么,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。相信经过这次的实习,我有能力也会以更好的姿态融入社会。

  为期一个月生产实习结束了,很是不舍,舍不得这种工作气氛、舍不得这里每一位以诚相待的同事们、我两手空空而来,却带走了这里学到的为人处事的道理与知识、还有那些志同道合的好同事好朋友们,期待毕业实习的到来。

房地产公司实习报告14

  前言:迈进大学已经是的第三个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。我们的心已经开始飞进那里,我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我。我们可以回报社会,我们可以服务国家,但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会。所以我们选择一个过渡的桥梁,把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。

  实习的一个月很快就要结束了,再回首这丰收的一个月,我们感到十分的欣慰它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。

  实习目的:通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

  实习时间:20xx。7。1————20xx。8。1

  实习地点:xx县xx房地产开发有限公司

  总结报告:为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个实习小结。

  首先介绍一下我的实习单位:xx县xx房地产开发有限公司,位于xx省xx县xx镇东街42号,于1999年8月10日在xx工商注册,主要经营房屋建筑与销售,注册资本为201万元,是一所股份有限公司。

  我应聘的岗位是销售,由于我们公司最主要的是销售楼房,我也成为了一名销售员,在实习期间,由于之前没有接触过这个行业,看别人做的有精有味,可是,行动起来,才发现,自己那么渺小,存在许多问题。比如:刚来的一天,有一个客户来向我询问,可是,我连户型都不清楚,不知道该怎么办?很着急,地址也不清楚,根本就是一问三不知。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

  通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,由于把d区写成了b区,找了好半天才找到。。。。。。。。。。。。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。

  还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们最大的安慰和需求了。

  我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

  总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,如果我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。

  同时,在和建业人交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、房地产企业方面的知识很少。4、核对文件效率低下。5、实践工作能力低下,不得法。怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我

  实习收获及其心得体会:

  社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

  通过这一个半月的实习,虽然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

  在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

房地产公司实习报告15

  时间过的很快,转眼间三年的大学生活就结束了,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。而在工作中可能会碰到很多的问题而没有人来帮助你,为你解惑,需要你靠自己。就业单位不可能像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。

  因为我在实习期间做了房产置业顾问,所以我就来谈谈我对房地产方面的认识。房地产,是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长。在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要,人们的生活中缺少不了地皮,工农业的发展多需要它。如今随着经济的发展,地皮的价格越来越贵,导致近年来房屋价格也有不断上涨的趋势,很多人抄房抄的很厉害,从中获得大量的利润,所以说房地产在目前中国的形势下是一个非常值得投资的行业。

  同时也因为人们的大量需要,掀起了房产热波,房产行业一度攀升,也大量增加了房产类销售人员,同时也提高了这行的竞争。因此我也加入了这个行业,为了巩固专业的理论知识,提高实际操作能力,丰富实际工作和社会经验,掌握实践技能,将所学知识应用于实际工作,特别进行了为期几个月的实习活动。

  对于一个即将大学毕业的我来说实习是一个必须经历的过程,我也希望通过实习能够学到很多在学校学不到的东西,便与以后更好的踏入社会,为将来打下坚实的基础。

  一、实习目的

  实习是教学计划中的一个重要环节。通过单位实习,让学生向单位技术人员

  及工人学习知识,了解一般的操作过程,同时锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,、然后巩固、扩大和加深学生从课堂上所学的理论知识,获得一些初步经验和基本技能,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。最后通过实习能够走向社会,接触实务,增进群众观念、劳动观念,提高自己的自觉性、事业心和责任感;通过实习可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高自己的能力,为今后走向社会,服务社会打下基础。

  通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合。也使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。能早一点接触今后可能遇到的实际工作,并通过实习、实践来巩固自己所学到的理论知识。实习还能使我更好的完成我的实习报告。实习能更好的为我未来的学习和生活奠定初步的基础。

  二、背景介绍

  1、实习时间:xxx

  2、实习地点:xxx

  3、实习岗位:xxx

  4、实习单位简要介绍:上海欣卓工程建设发展有限公司成立与1994年,是一家建筑公司,它的主要项目是通过投标,竞标来获得,项目比较广泛有桥梁,道路,学校,私人住宅等等,内设工程师,建造师,会计,文员等还有其它上百名的工地小员工。同时它也是一家中介类的小公司,它还经营房产类的代理销售。设电话销售,置业顾问,秘书等几个职位。该公司有自己独特的经营理念和创新意识,因此在领导和员工的共同努力下,每年可以达到一定的收益,并且建立了良好的信誉。

  三、实习内容

  我对房地产有很大的兴趣,尤其是房地产的销售类。它有着很高的利润,凭着这个我进入了上海欣卓工程建设发展有限公司,从事房产置业顾问一职。

  第一天进入公司心情是很复杂的即带着点兴奋又带着点紧张和害怕,经理接待了我们并告知了我们前一阶段所要从事的工作的基本内容。

  了解商业圈——了解市场行情——计算银行汇率,贷款利率,房子总价——了解基本操作流程首先我们要做的是了解周边的环境,了解环境把每个小区的地址和周边有些什么特别明显的建筑物和标志性实物记下来,例如:学校,医院,车站,公交站牌等等。再去画小区门口的分布图,把每一幢楼,每一个编号在小区的哪里具体位置画下来。然后背熟。然后就了解了一下市场行情楼盘的卖价和同行的竞争,掌握销售技巧,对各个小区、中介进行试调。学习银行的汇率,不同贷款利率的计算。按揭贷款的办理流程。学习房地产销售的业务流程。

  后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。、房屋销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。

  刚刚进入的时候因为是新人没有什么顾客所以必须寻找自己的顾客。寻找顾客的方法有通过亲朋好友的介绍——通过盲目打电话来寻找客户——通过网络——出去拉客户。

  而我们要做的第一步是通过自己的朋友亲戚的介绍,介绍客户来源,同样也可以通过网络上的QQ好友,或者游戏里的朋友等通过一切途径来寻找客户。

  当然也可以打电话,公司有时候给你每天很多个电话号码,而我们负责的就是通过电话销售的方式来拉客户,和客户商谈,来获得机会。

  我们可以电话预约潜在客户,为了让客户抽出更多的时间与精力跑市场,我在网上查找一些公司的信息,然后打电话,尽可能联系到人、同时你可以在网络上发布各种信息,让很多浏览的人可以看到你的信息而来找你洽谈。

  你也可以出去发单子拉客户,也可以针对不同的人,例如:年轻男女因为快要结婚了可能会要买房子,中年人可能需要给孩子买房子,高档小区门口可能有钱人需要买第二个房子等等。

  当然也有顾客会自己来公司,那就对其进行现场接待,当然我们在接待顾客的时候面对不同的顾客我们多要有快速的反应能力,还有不能和客户发生正面冲突,要用亲切的态度去面对,在接待的时候我们首先要用服务去打动顾客。然后

  客户如果有兴趣的话对其进行进一步的谈判。谈判主要针对价格,房子的具体优势位置利弊,按揭贷款的方式,可能有的优惠措施,售后保障等。

  在客户谈到价格问题的时候我们必须详细的说明具体的价格,如果在搞优惠的时候必须说明在优惠情况下具体折扣下来的价格是多少。

  同时如果客户对其所说的房子有兴趣的话我们就带客户过去看,然后给客户介绍房子,比如房子是多大,为什么阳台在前或在后的优势,房子通风啊,阳光可以照到啊,空气污染少,离高速公路远噪音比较小等等。让顾客放心来买我们的房子。在顾客感兴趣又没有明确是否要买的前提下,对其进行客户追踪,给予客户第一手信息资料,通过我们的服务在同等条件的情况下用服务来感动顾客来买我们的房子等。最后签约,签约时双方多必需在同意的条件下签。必须明确注意合同中写明的房屋面积,房屋价格,按揭贷款等,如果顾客需要按揭贷款的话必须讲明按揭贷款的流程按揭贷款的流程:

  (1)客户如选择按揭贷款作为付款方式,我们应在客户付款签约前向该客户讲清按揭贷款的种类、申请条件、还款年限、还款方式、计息标准、利率、需要向银行提供的证明资料、保险费及全部流程的详细情况。

  (2)根据客户实际情况,帮助客户判断选择按揭方式(商业按揭贷款、个人公积金按揭贷款、组合贷款)。商业贷款和个人公积金贷款的话要看顾客的贷款年限和金额,我们在给予具体的方案

  (3)在客户补足大定金后,带领客户来现场财务处领取收入证明空白表格,并请认购人夫妻双方规范填写后由各自工作单位签章确认(个体经营者须提供企业营业执照、法人代码证、半年内的公司财务报表、纳税证明等足以证明其具备还款能力的相关资料)。

  (4)客户付完首期款(一般为总房款百分之三十,如果是第二次买房的话目前首付调至40%)签约后将首付款收据复印件、收入证明及相关资料交与现场财务,并在专业人员的指导下规范填写贷款申请,再由开发商专业人员交与协议银行。

  (5)银行根据客户的申请和相关证明对借款人夫妇的单位或企业进行核查。

  (6)银行核查通过后,通知借款人去银行签署借款合同同时交纳保险费,并设立还款帐户。

  (7)银行将认购人所借款项(风险金除外)拨到开发商帐户后,通知借款人次月开始还款。

  (8)客户在办理完产权证、他项权证等抵押手续后,将贷款中风险金部分拨到开发商帐户后,由开发商通知认购人去开发商处办理进户手续、领取钥匙入伙。

  签约以后是入住,然后对其进行售后服务。如果事后发生一些问题在我们的公司承担的范围内的多可以进行免费服务。

  四、实习体会

  时间过得很快,很快大学生活就结束了,走出了校园跨入了社会。对我来说社会是一个完全陌生的环境,我对其充满了期待也有点紧张和害怕。以前在学校面对的是老师和同学踏入社会面对的是社会上形形色色的人。

  因为我做的是置业顾问所以前几天多在外面跑,了解周边的环境。就这样就让我觉得了工作的心酸,同时也碰到了很多的挫折。早上早早的起来坐车去上班,面对一个陌生的环境让我觉得害怕,每天拿着一张地图在九亭的整个地方找各个小区,找着找着就迷路了,觉得特别的累,那几天天气还特别的冷外面漂起了大雪,很冷。在工作中还碰到了其它很多的挫折,在去小区画小区分布图的时候招到小区保安负责人的拒绝入内,或则禁止我们画,那时候特别的无奈和无助,后来在和顾客沟通中经常会碰到很难弄的顾客,有态度很差的啊,有很难说的通的啊,有对你爱理不理的啊,总之各种各样的多有。但是我最后还是坚持干了下来我觉得收获颇多,我比以前变得更坚强了,不再是那个处处多要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸能够理解父母的苦衷了,接触了社会对社会的人也有了初步的了解,不会在那么无助了,能更好的适应这个社会了。同时我也认识到了目前大学生就业形势的严峻,我在找了很多工作之后没被录取,才去做销售,所以我觉得学习很重要在将来的工作当中还是不能放弃学习的,同样如果你在做一样工作的时候你就要更努力的去做到,努力为自己将来的就业打下良好的基础。

  同时有一点我感受颇深,觉得理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的人员的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力,但怎样处理好与同事的关系,为自己和他人的工作创建一个和谐的氛围,又是那么的重要,于是也就更能体会在企业中“人和万事兴”的要义。同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的!

  虽然说我们是即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,我们几乎没有任何社会的经验。可在实习期间的每一件小事中,我们多能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在未来的岁月中我们要学的还很多,这短短的几个月时间能给了我们很大的启示,让我认清了自我的价值。

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,虽然有很多的辛酸苦辣但确让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实,为我们今后的人生做下了充分的准备。

  五、对实习单位的建议

  1、人员配备,职能划分方面

  首先我觉得公司的人员分配太散了,针对性不是很强。没有把员工用到最适合的位置,有些员工比较适合外部销售,因为比较能谈,人际关系比较良好,比较吃的开。有些呢对环境比较熟悉的也适合来做外部销售。但有些比较内向,有些比较适合谈判等等可能比较适合放在公司里进行内部的交流谈判。还有我觉得公司的岗位分配很不均匀,调配的空间太小了。

  其次外部销售人员过多,内部销售人员太少,客户可能亲自来的话如果当天客户人员比较多,可能接待不过来。必须放一部分人在公司里办公,还有有时候顾客打电话过来询问问题,电话接通时间过于长,可能顾客会因为失去耐心而放弃选择其它公司。

  2、公司内?咳嗽惫叵捣矫妫?厥尤嗽彼刂实奶嵘??

  我觉得公司里员工之间关系并不是很融洽,前几天进公司觉得公司里的人不是太友好,我们刚开始的时候因为对工作岗位的不了解,周边环境的不熟悉,所以我们要出去跑,但每次回到公司的时候,公司的人多嘲笑我们,在外面跑了几天明白了原来那是扫盘。每次他们多说扫盘的来了扫盘的来了,所以我觉得一个公司如果要发展的很好,内部人员之间的关系也是很重要。

  就算员工之间要竞争也要正当的竞争,同事之间要相互关心,相互学习。这样才有更多优秀的人才愿意留在公司为公司服务,取得更大的收益。

  现代房产销售业其实是一个操作性、服务性很强的行业,它贯通社会经济的生产、流通领域,社会生活的各个方面。因此,现代销售业对人才的需求是复合型的。对于企业来说,在知识经济的今天,应该由“控制型”转为“学习型”,从组织结构的高度来吸引人才,留住人才。公司应着力于加强人力资源投入的同时,也要加强对员工素质培养和塑造自己的企业文化,将员工的个人生涯规划融于企业的文化战略中。

  3、应该加强人力资源管理,创造一个学习、创新的环境。首先公司应该严格把关,招聘那些适合该岗位的优秀型人才。同时也应该注意考虑员工的知识,品格,身体状况,心理素质等。在工作的时候同样要培养员工的不断学习和创新的意思。在员工入职和在职时做好充分的培训工作。让员工在上岗时对整个地方小区等有了一些初步的了解,减少盲目性,提高工作效率。同时也要培养员工的创新意思,随着社会的不断发展,市场竞争越来越来激烈。所以我们不但需要充实自己的知识库,把握好自己的技能,同时我们还要提高自己的创新意思。只有这样在不断更新和发展的市场中不会被淘汰。同时也要创造一种正确的向上的竞争氛围,有助于提高工作效率,给公司带来丰厚的业绩。

  4、制定严格的规章考核和奖励制度

  应该根据员工的工作只能,制定全方位的考核制度。也要增强考核制度的可操作性,实行淘汰制,对于效率低,考核不通过或则屡次工作不努力的员工进行淘汰,这样有助于员工之间增强她们的危机意思,紧迫感,让她们自己努力的去提高自己的业绩有不足之处,就努力的去学习弥补不足带来的不利。

  当然奖励制度也很重要,对于给公司带来业绩的员工应该给与一定的奖励。提高提成,奖金,或者旅行等,让员工知道只要自己努力了公司是不会忘记你们的公司一定给与你们的报酬。

  5、应该增强公司人员与顾客的互动

  我觉得公司应该在特殊的假日里开展一些活动,比如说开同客户热线,比如说对老顾客进行馈送小礼品,对新顾客,可以根据年龄,性别,兴趣爱好展开一定的活动,比如书法比赛啊,跳舞啊,外游戏啊。

  同样可以通过打折扣来吸引顾客在节假日可以适当的降低价格等等,来增加顾客和公司之间的关系,同样也可以让她们对公司得到好感,来增加我们的信用。

  6、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

  在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

  我觉得这样的方案是非常值得借鉴的。一个公司想要提高它的竞争力,这种创新的服务是非常需要的,我们公司目前还没有类识的服务因此顾客有时候要跑到公司来感到非常的不方便,她们要工作,只能在下班后匆匆感过来,这样会降低我们在同行中的竞争优势。一个成功的企业可能有很多优秀的人才,齐全的设备,但同时更需要这种完善,到位的服务。

  7、售后服务

  售后服务其实是很重要的,这影响着你未来的信誉。如果有到位的售后服务,可能你的老顾客还会帮你介绍新顾客,那么你的顾客群就源源不断,相反如果你的服务很不到位的话,以后别人就不会帮你介绍了,你就减少了很多与客户交流的机会。

  8、信誉,诚信问题

  好的信誉可以给你带来很多的利益,所以说首先公司应该在顾客心中形成一种良好信誉的形象,不是哪种会随口否决,或则是哪种很随便的公司。要在公众眼中留下很好的口碑。

  我认为作为一个企业最重要的就是要诚信,诚信地对待自己的员工,诚信地对待自己的客户。何为诚信?“城”是说的跟想的一样,表里如一;“信”是做的跟说的一样,言出必行。一个企业如果连诚信都做不到,他不可能成功的营销自己的产品,不可能树立自己的品牌,更不可能形成自己的企业文化。

  所以要想一个企业永远走下去,就必须诚信,在人们心中有着良好的信誉。

  六、实习总结

  这次实习,我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,因此我深深体会到了积累知识的重要性。当我第一次跨入工作的时候对一切多是陌生的,我什么多不懂,其实有些知识在学校里也是讲过的但是因为没有去深入的了解和体会,到了工作中就出现了一问三不知的情况。对此我有了很深的体会,我要努力去学习专业知识和自己的动手能力,虽然我也知道这不是一天两能够学会的,但是我坚信我能做到这一点。这次实习对我的实践报告也有很大的帮助,同时还应该感谢学校老师给的此次机会,让我真正学到了很多专业和社会知识。在将来的学习和生活中能起到很大的作用。

  同时也明白了知识的重要性,要想在工作中获得颇大的收益,就必须学习,很针对性的学习,拓展自己的知识面,让自己了解得更多懂得更多。

  明白了学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老去抱怨公司不愿招聘应届毕业生,公司的招聘太严格等等。有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,提供了这样的一个平台,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。

  在这次实习中虽然有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企事业单位工作的话,我们现在还有很多很多的不足。我们必须去克服这些不足,努力去改进这些,为将来的就业奠定坚实的基础。

  当然这次实习也增加了我的信心。一直以在学校多是个很默默无言的我,我觉得自己是个很失败的我,觉得踏入社会的我会被立马淘汰,所以在工作的时候心里有害怕有彷徨,但是我最后坚持了也得到了老板的夸奖,我认识到了无论做什么只要你努力去做了,对自己有信心了,那么很多事情多是可以获得成功的。对于目前的就业形式还是存在着一定的危机意思,但是不在自卑了,不会在像以前那样自暴自弃影响自己的学业了。所以说实习让我学到了很多,不仅学到了为人处事还让自己变得自信。

  这次实习也让我对社会有了很大的了解,明白了自己要干什么,目标,不在迷茫。特别是人与人之间的交流,实习为我今后更好的就业提供了很好的平台。这次实习有着很大的意义。同时也可以弥补自己的不足,看到自己的弱处努力改进。人生的路还很漫长,它是我跨出人生职业生涯的第一步,有着很重要的意义,也学习到了很多的东西。

  最后,我要感谢这一段曲折的时光,感谢企业领导以及上司对于我学习和成长的机会,感谢我所遇到的同事们,感谢你们让我认识了社会了解了社会,也感谢你们一路给我的帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢杉达学院,让我在短短的两年多时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!也感谢我的朋友们,让我的大学生活充满了欢声笑语,充满了激情和挑战。

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