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工商管理的实习报告

时间:2021-06-01 17:36:12 工商管理 我要投稿

工商管理的实习报告模板汇总6篇

  在人们越来越注重自身素养的今天,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编精心整理的工商管理的实习报告6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工商管理的实习报告模板汇总6篇

工商管理的实习报告 篇1

  我所实习的科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业, 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。

  公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证;1999年通过了ISO10012国际标准认证,取得了"计量保证确 认合格证书"; 20xx年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。

  一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域 抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

  二、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展。 2005年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。

  “1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。

  强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高 切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。

  在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。

工商管理的实习报告 篇2

  一、实习目的

  为了巩固工商管理专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,学习公司生产流程,把书本上的知识运用到实际当中,用理论加深对对实践的感性认识,培养培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理,为学生今后进一步攻读工商管理研究生(MBA)奠定了坚实的基础

  二、实习单位简介:

  1.武汉恒刚物流发展有限公司

  武汉恒钢物流发展有限公司:位于武汉武昌白沙洲,是中南地区大型现代物流企业。也是白沙洲都市工业园区的龙头企业。(原中储武汉公司662库)

  实力雄厚:公司占地27万平方米,拥有货场面积15万平方米,标准库房面积6万平方米。拥有15---40大型龙门吊8台,轮胎吊、汽车、叉车等起重设备一应俱全,年吞吐能力100万吨以上。

  业务范围广:从事仓储服务、库场租赁、分拣加工、运输配送、钢材石油制品销售,现货市场.物资中转代理、金属制作和安装.设备出租维修。

  交通便利:地处武汉南大门,与107国道相邻,京珠——沪蓉高速相通。紧邻长江水运码头2公里,4条铁路专用线接轨京广线武昌南编组站。为你的物资快捷.安全到达目的地提供公路.水运.铁路等多种选择的运输方式。(特别是长江水运码头距公司2公里,可停靠3000吨的船舶)。

  武汉钢实宽厚板加工配送有限公司和武汉联合钢铁加工有限公司是由武钢实业公司初轧协力厂、武钢实业公司、中国钢铁炉料总公司和武汉恒钢物流发展有限公司共同投资1200万元组建的股份制公司。公司位于武汉恒钢物流公司内。

  公司拥有一条年产30万吨热轧开平、剪切生产线,剪切厚度6~25MM。一条年产10万吨热轧开平、剪切生产线,剪切厚度2~10MM。生产线厂房面积5000余平方米。对外承接各种热轧卷板的开平、剪切及加工。经营各种热轧钢卷、板材及其它钢材。同时兼营冷轧钢卷和不锈钢卷的开平、剪切及加工,剪切厚度0.25~3.2MM。

  2.中储发展股份有限公司汉口分公司

  中国物资储运武汉汉口公司(661库)隶属于国资委中国诚通集团所属的中国物资储运总公司,位于武汉市汉口解放大道20xx#(丹水池),地理位置优越,交通运输便利,是有着五十年储运行业背景的综合物流企业。公司占地40万平方米,其中标准货场20万平方米,标准库房6万平方米,4条铁

  路专用线共长5000米,年吞吐量260万吨。

  公司集市场交易、加工配送、信息发布、物资储运、综合保障五大服务功能为一体。拥有中南地区最大的钢材批发市场——武汉丹水池生产资料市场,目前入驻客户600余家,由省、市政府统一协调税务、工商、质检、公安、交通、卫生、劳动等部门,保证市场的有效运作,为客户的经营保驾护航。除必备的商务功能外,市场以中储汉口公司《仓储生产管理系统》为平台,对生产数据进行自动采集,并根据进销存数据,对钢材市场行情走势进行预测,为客户及钢厂提供资讯信息服务;基于严谨的生产管理流程、雄厚的企业实力和良好的业界信誉,本着互惠互利的经营原则,公司早在1998年开始操作仓单质押业务,为客户拓宽融资渠道,帮助客户做大做强。经过近5年的探索实践,以企业、银行、商家合作为基础的仓单质押业务日趋成熟,每年操作资金总量超过4亿元(RMB),涉及客户80余家;同时随着市场的发展,为满足广大客户的需要,公司新增设两条数控剪切加工线,初步实现了物资包装、储运、流通加工、配送和物流信息等全方位一体化服务。 4. 东风伟世通汽车饰件系统控股有限公司(武汉)

  东风伟世通汽车饰件系统控股有限公司于20xx年9月11日由国家商务部核准正式成立的一个中美合资企业,其地址座落在武汉市的沌口经济技术开发区,投资环境好,交通便利。 东风伟世通公司其注册资本为3000万美元,是由全球第二大汽车零部件供应商美国伟世通国际控股公司、东风电子科技股份有限公司、上海延锋伟世通汽车饰件系统有限公司分别以40%、40%、20%的股比合资组成的。东风伟世通又在十堰、广州、武汉三地投资三个子公司的商用车、乘用车配套项目。 东风伟世通公司的法定经营范围是投资生产经营、研发开发汽车内外饰件系统及零部件的子公司,公司应向子公司提供管理、咨询、技术培训、物流、出口、销售以及法律允许且由董事会批准的相关活动。其产品大部分在中国国内市场销售,主要的客户为东风汽车公司、神龙汽车公司和其他汽车公司。 东风伟世通公司在“创造客户价值、提高生活品质”的宗旨下,将运用其先进的管理、生产技术和设备,优越的合资条件,使之成为中国中西部客户承认的、最好的、世界水准的汽车饰件系统供应商。

  5. 可口可乐武汉分公司

  可口可乐装瓶商生产(武汉)有限公司是由可口可乐装瓶商生产控股有限公司独资经营的外资企业,目前公司总投资额为7700.433万美元,其中注册资本为2666.145万美元。公司主要生产“美汁源”果粒橙系列果汁饮料、原叶茶茶饮料及含乳饮料果粒奶优等产品。公司座落于武汉市东西湖食品加工区汇通大道2号,拟建4条国际高标准的无菌冷灌线,现已投产三条生产线,处于同行业领先地位。因业务发展需要,于20xx年6月17日注册成立成都分公司,即可口可乐装瓶商生产(武汉)有限公司成都分公司,分公司投资额为1490万美元,位于成都市新都工业大道东段60号,引进国际先进、节能环保、自动化程度最高的无菌生产线灌装美汁源系列饮品。

  三、实习内容:

  1.公司讲座:

  在正式参观武汉恒刚物流发展有限公司和武汉港集装箱有限公司之前,两个公司的相关领导用讲座的形式为我们生动的介绍了各公司的发展状况。

  武汉恒刚为我们讲座的是范总,他告诉我们原来武汉恒刚的前身是中储武昌分公司,属于国企,经过改制后,现为一家民营企业。恒刚的业务现在以钢铁贸易为主,同时更加注重钢铁贸易上下游的衍生。比如,恒刚正在积极发展客户融资服务和电子商务业务。现今恒刚的仓储吞吐量已由20xx年的120吨增长为20xx的150万吨,而发展目标直指200万吨。

  武汉港集装箱有限公司是一位主任,他说,公司现在已经那个占据了长江中下游集装箱市场份额的2/3。公司的硬件设施完善,仅堆场就配有龙门吊10台、集卡车12台、空箱堆高机2台、正面吊3台。同时,公司的软件系统不断更新,现采用TOPS系统(码头营运管理系统)、无线终端系统和电视监控系统。

  2.现场参观

  此项内容是实习最重要的一部分,五家公司我们都有参观生产现场,通过直观的接触,我们在惊叹于企业的先进管理和高效率生产时,更懂得了企业发展的不易。下面以东风伟世通和武汉可口可乐为例大致介绍参观的情况。

  A. 参观东风伟世通

  进入公司车间,就看了整个车间忙碌的情景。现场的布置十分规范,整件整件的原材料和半成品按秩序整齐的摆放在制定的位置。

工商管理的实习报告 篇3

  一 、实习目的:

  即将踏入大三专业课程学习,对于工商管理只有初步的概念,对于企业的认识不够全面,所学知识也未曾运用。特此暑假期间,走入企业实习,了解企业文化、结构、制度、运转以及存在问题。改革开放以来中国的零售业发展迅速,是近年来我国发展最快,最具活力的行业之一。随着我国加入世界贸易组织国外零售行业不断涌入中国市场,我国的零售业面临着越来越激烈的国际竞争。此次实习从零售企业入手,了解中国零售业所面临的发展环境和在实际中运用所学理论、切身感受,在实践中认识个人从事零售业所要具备的品质。

  二、实习时间:20xx年7月10日至20xx年8月10日。

  三、实习地点:安徽满天星连锁超市合肥市包河花园店

  四、公司简介:

  安徽满天星连锁超市有限公司(原合肥满天星经贸有限公司)成立于1998年4月。公司主营业务为社区连锁中型生活超市。现在公司经营范围:服饰衣帽,日用百货,工艺品,土特产品,保健器械,办公自动化设备,电子产品,通讯器材,家用电器,家具,文体用品,建筑材料销售,烟卷零售,农产品收购,房屋出租,场地出租,停车服务,超市内儿童娱乐服务,预包装食品,散装食品,乳制品零售

  截止时间20xx年,满天星已经在合肥开设门店16家,主要入驻新开发大型社区,遍及全市各个区域,营业面积逾30000平方米,连续两年年营业收入超过2亿元,在合肥民营连锁超市排名第一。满天星先后提出“把我市场,诚信经营,顾客至上,服务民生”“人们的需求就是我们的市场”“尽心服务,超值服务”为经营理念,十二年坚持平价、低价营销策略,成为消费者心目中“价格最实惠的超市”

  五、实习内容:

  此次实习主要是在营销部的白酒导购和销售,我的工作任务就是帮助到店的每位顾客买到令他们满意的商品,还有就是要看好店里的商品,防止偷盗行为出现,避免公司受损失。我每天的工作大抵是:八点半上班,到店后先整理一下店面,保证店的整洁,明亮。然后清点一下柜面的白酒,。之后就是等待顾客的光临啦。接待顾客要保持笑容,给顾客留下一个温暖,舒适的印象。在解答顾客疑问是要耐心、细心,要竭尽所能的为顾客挑选到令其满意的商品。在销售商品时更多的还要销售我们的服务和文化。下班前整理店面,清点白酒数量,报告一下今天的营业额就可以啦。

  六、实习总结:

  通过这为期一个月的实习,虽然时间不长,但我学到了很多,不论是与人交际方面还是工作经验方面。更重要的是我了解企业的运转中涉及的管理,组织结构和业务开展,以及存在的问题。

  1、企业的管理:

  a领导层:

  满天星企业法定代表人及董事长汪毅,中科大EMBA硕士。一手创办企业。“厚德载物,泓源人海,以人为本,团队为根”是满天星人的核心所在,成就一番事业考的是人才,团队精神。汪毅董事长在十几年的商海拼搏中锻炼了坚忍不拔的毅力。见事明快,处事果断,对公司的发展思路既务实又具有前瞻性,正确地指引着企业的航向

  副总经理程刚精于经营策划,原则性强,为人诚实正派,处世公道,生的供货厂家的尊重和信赖实习让我认识到领导者对于企业的重要性,尤其是领导层能力的互补性,既要有擅长定战略的领导,也要有擅长行动的领导.领导的个人素质更是决定企业的成败.两位领导的毅力,诚实正派,出事公道是现在做生意最应学习的地方

  b激励体制:

  1、根据职务、能力、贡献、工龄不等额的增加工资待遇和福利

  2、所有管理人员和达标员工由公司购买社保,解决后顾之忧

  这里说到激励体制,则涉及到人性假说以及马斯洛需求层次理论.人性假说包括,经济人,社会人,自我实现人,复杂人。从满天星来看,以上几类人都包括了.所以在进行激励时,对不同的人采取不同的方式, 包括金钱,荣誉,福利,地位。而从马斯洛需求层次理论来说,企业满足了员工的生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求。而不同的需求对于不同的员工来说,重要性又不一样,所以要有针对性的给予满足才能提高员工的积极性。

  c培训机制:

  以公司培训中心为平台,对全体员工进行食品卫生、质量安全、岗位职责、业务技能的培训,坚持经常化,制度化,全面提高员工素质

  实行“推荐人才、考核人才;适时使用人才、储备人才;尊重知识、尊重人才”的良好体制,促进全体员工努力进取,积极向上。涌现出一大批优秀店长、优秀部长、优秀员工

  企业一定要让员工在工作期间能力得到成长,既能提高工作效率,为企业创造效益,同时也让员工自身收获。能力的提升一种方式是在日常工作中积累,另一种方式就是集体的培训,进行系统学习。要树立终生学习的意识。

  d营销方面

  坚持平价、低价的出校策略。为降低成本,让利顾客,超市从创办时的本地采购逐渐的发展为全国采购。20xx年董事长亲自带领采购团队千万南京、杭州、温州、义务宜兴等地开辟进货渠道,早已实现网上订货,晚上汇款。选择性地接纳本地名优供货厂家,形成多点多渠道供货途径,所见了功效环节,降低了精英算费用,从而是零售价格一降再降。自20xx年起,实行顾客购物积分换礼,让超市顾客利益互动。并于20xx年推出在线商城业务,在线订购,送货上门。

  营销师企业的终端,是企业获利的关键。前期的各种投入都依靠在营销中获利。满天星企业利用供应链管理,较少环节,节约成本从而让利顾客。 并采取一如既往的平价低价策略深入民心,这是符合社区超市的特色。此外,拓宽销售渠道,与时代同进步,开展在线订购业务,大大的开拓了服务范围,也是信息时代的同步产物,不这样就会落后。

  e战略规划

  未来几年,满天星将坚持社区服务为主,以店铺扩张、资本运营的发展战略,进一步巩固扩大合肥市场,提高现有的市场份额,用更新的成果回报社会。

  2、企业的组织机构及其职责:

  满天星下设总经办、财务部、业务部、营销部、安全质量部、售后服务部、生鲜部、人事部、培训中心、物流中心、信息中心、物业部、防损部、工程部、外联拓展部等部门。总经办负责评估各部门、各门店工作成效,检查及修订各部门工作目标。财务部负责公司资产的投资,资本的筹资和精英中出现的营运资金,以及利润非配的管理。业务部负责市场调研,以及销售和库存清点,供货管理。人事部负责人员招聘、到职、考核、考勤、琴家、调配、奖惩、升迁、浮力、离职、退休等。生鲜部是生鲜产品的供销和产品安全。培训中心是定期对人员进行培训。物流中心负责产品的调度。信息中心负责订单监督。物业部负责店面的设备维修保护,水电供应。防损部负责防止产品遗失盗窃。至于工程部和外联拓展部涉及事务较少。

  3、企业的产品生产过程:

  超市的产品来源于采购。根据业务部对于销售量的统计和库存,进行定期进货,由物流中心负责配送。生鲜部单独自行采购。生鲜以本地产品为主。严格把关,为人民送上放心食品。超市需要每天对销量和库存进行统计,并进一步制定营销方案

  4、企业管理中存在的问题。

  从我个人看来,满天星公司存在着组织机构复杂。工程部和外联拓展部属于多余部门。部门结构的冗杂必将带来工作效率的低下和人员浪费。部门众多也容易引起相互推诿。此外,在线商城网站建设还处于落后,在线销售所占比例很低,如果不能提高业绩,则可以去除该项业务。 目前正处于招聘网络推广营销经理,美工时期,是人员的欠缺,但愿会提高业绩

  结束语:

  本次实习表现得到了领导的肯定,从自身看来,也是收获很大。对于企业有了整体上的了解,把握了企业的重要特征,将理论很好的在实习中得到验证,使观察更透彻,更形象具体;对于自身腼腆的性格也得到了很大的锻炼。但还有很多地方暂未设计到,有待进一步学习,此外,也。在日后的学习中,还要多参加实习,在实践中历练。

工商管理的实习报告 篇4

  一、实习目的

  了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

  二、实习时间

  20xx年9月20日~20xx年10月25日

  三、实习地点

  深圳市福田区八卦一路617栋401室

  四、实习单位

  深圳市俄菲照明有限公司

  五、实习主要内容

  (一)公司

  俄菲照明是一家专业从事大功率LED照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。

  (二)公司宗旨

  21世纪的今天,经济高速发展,各行业的电力消耗严重,国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程;况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题,解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明,节约能源为使命,配合国家的节能排放政策,为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。照明亮化是每个城市繁荣的象征,目前很多亮化项目一味的追求美观,对能源的消耗没有太多的考虑,因此光损耗严重。俄菲照明在满足人们对光的需求下,尽量的使用大功率LED照明灯具,尽量多的节约能源,以求为国家为人民做出应有的贡献。

  (三)实习内容

  在公司实习期间,我从事的采购经理工作,主要负责采购部的日常工作,包括制定采购计划,对采购人员的在职培训,制定采购人员的绩效考核和激励机制;对采购人员的监督和管理;对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对采购成本的合理控制,学习公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合,与公司财务部的对接等工作。采购部对于公司来说,责任重大,公司的成本控制和利润的大小,采购部的发挥至关重要。因此有条理的工作、合理的安排、采购业务的熟悉、科学的管理手段,是采购经理必须具备的应有素质。

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的'人才。

工商管理的实习报告 篇5

  一、实习意图

  充分实践日子,丰厚社会履历;训练作业才干,把握交际技能;获取作业履历,感触企业文明;品尝人际交往,进步本身涵养。

  二、实习单位及岗位介绍

  我实习的单位是xx兵工配备有限公司。该公司是国家国防壳工局在xx定点的当地军工企业,隶属于xx省机电(控股)有限职责公司。

  我实习的岗位是工商办理实习助理这个岗位。首要作业是对企业运营的各个环节进行确诊,做好剖析陈述供给给公司领导决议计划,帮忙公司领导拟定企业办理活动计划,并监督运转施行;搜集国内外有关办理理论、履历、办法办法等内容供领导学习参阅等。

  三、实习内容及进程

  在这三个月的时刻里,我搜集了国内外关于“本钱管控”的相关方针、先进履历、办法办法等内容供给给了领导决议计划。对该公司的底子运营做了一个剖析陈述;

  参加拟定了该公司关于在全公司范围内的展开的“质量、安全、现场、本钱”办理年活动,并对施行进程和作用进行了监督和总结。首要作业如下:

  (一)搜集关于“本钱管控”的相关材料

  本钱办理是企业办理的一个重要组成部分,它要求体系而全面、科学和合理,它关于促进增产节支、加强经济核算,改善企业办理,进步企业全体办理水平具有重大含义。这也是这家公司期望改善和进步的。我搜集了关于本钱办理的底子内容、关于“作业本钱办理”、“战略本钱办理”、“产品生命周期本钱”、“本钱规划”、“全面本钱办理”等理论知识,搜集国内外关于本钱办理的办法如:底子履历的本钱办理办法、给予历史数据的本钱安居乐业办法、依据预算的方针本钱安居乐业办法、依据标杆的咪表本钱安居乐业办法、依据商场需求的方针本钱安居乐业办法、依据价值剖析的本钱下降办法等。搜集了参阅材料《本钱剖析与安居乐业》、《本钱办理办法》、《企业本钱办理存在的五大问题》、《企业办理知识之怎样做好本钱办理安居乐业造业》、《下降企业本钱的三大途径》等书本供领导阅览。

  (二)对该公司的底子运营做了一个剖析陈述

  我进入该企业实习后,公司领导告知给我的一个重要使命便是对企业进行确诊、剖析。我便查找相关材料,深化车间现场,多旁听有关会议等,逐步对企业有了必定的了解,发现了一些问题。首要状况是:该企业首要以军品出产为主,军贸、民品次之,份额为6:3:1。经济效益非常杰出,利润率到达20%以上,员工收入人均4万元以上,效益和人均收入在当地处于较好水平。因为是国有企业,在企业文明、标准办理、出产安排、研制水平、技能实力等具有较强实力。但在调研进程中,也发现了一些晦气要素。首要是:

  1、经济结构和产业结构上对企业运营存在较大风险。公司首要是订单经济,经济首要来历是与军方或外贸公司千载一时外贸合同和承当一些外协加工等。企业展开受政治要素影响较大。产业结构上,军品独大的局势长时间难以打破,军贸和民品板块实力较弱,特别是民品,没有一个像样的项目,对企业继续健康稳定展开晦气,企业面对的运营风险较大。

  2、对质量、安全、保密的要求过高。企业是军工企业,质量榜首、安全为天、保密职责重大。任何一次事端的产生,均有或许形成企业的重大丢失,严峻的乃至可使企业消亡。

  3、企业对科研开发、技能立异的要求很高。企业职业的特别性质使得产品更新换代很快,只要不断研制才干永葆青春,为此,企业每年要支付昂扬的技能开发费(占出售收入的5%),才干保证企业继续展开。

  4、企业人才结构不合理。整个企业老员工较多,青工和后备干部缺少,技能工人丢失较为严峻,人才有存在断层的风险。

  5、精细化办理有待进步。办理相对粗豪,没有脱节国企的积习,人管事现象比较严峻,部分员工“本钱”、“节省”知道单薄。

  6、企业全体较为务实,在军品和军贸上获得必定的成果,但因为在民品商场反应不灵敏,导致民品开发上成效不大。

  (三)参加拟定了“质量、安全、现场、本钱”办理年活动计划

  本年,公司领导决定在全公司上下展开一个以“质量、安全、现场、本钱”为主题的办理年活动,我有幸参加这次活动的策划、草拟。我与有关人员一同深化现场把握企业在“质量、安全、现场、本钱”上的要害安居乐业点和单薄环节,以此作为活动的要点安居乐业目标。在活动展开办法、立异办理办法上搜集了国内有关先进履历、寻求了公司有关领导的定见,终究拟定了活动计划下发。在履行的进程中,领导要求我要监督活动施行的作用,我把握各部分的动态后及时向主管领导报告。总体上看,活动展开到达了预期的作用。

  四、实习收成

  在实习期行将告一段落的时分,回忆这几个月的实习日子,在实习的进程中,我既感到了收成的高兴,也存有些须惋惜。首要是对企业日常运营、办理作业的某些知道还只是停留在外表层次,因而未能体会企业运营、办理实践的精华,还需求今后进一步的学习。可是,经过实习,加深了我对所学工商办理专业底子知识的实质了解,丰厚了我的实践办理履历,使我对日常运营办理作业有了深层次的理性知道和理性知道,知道到:要做好日常企业办理作业,既要重视办理理论知识的学习,更重要的是把实践与理论两者严密相结合。

  最终衷心感谢xxx三鹿乳品有限公司给我供给的实习时机!感谢在实习进程中给过我帮忙和支撑的领导、教师和搭档。

工商管理的实习报告 篇6

  经过这段时间的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基矗

  一.前言

  (一)实习单位介绍

  1、实习单位:东莞帝豪花园酒店

  帝豪花园酒店是帝豪集团旗下一家以商务休闲服务为核心的,融住房、餐饮、娱乐、休闲等多种服务形态为一体的五星级综合型酒店。酒店综合实力强劲,配套设施完善,建筑风格独特,文化底蕴深厚,是珠三角地区最具规模、最具品位、最具气质的五星级酒店之一。

  酒店投资逾7亿元人民币,总体占地面积175亩,建筑总面积12万平方米,绿化面积5.8万平方米,位于全国最具经济活力的城市——东莞市大朗镇美景大道中段,毗邻松山湖高新科技产业园区,紧邻京九铁路与莞深、常虎高速公路,交通十分便利,距深圳、东莞主城区30分钟车程。

  酒店各种功能设施齐全,拥有:各类客房469间(套);可容纳千人会议的国际宴会厅以及10间大小会议室;中外主题餐厅5个,共计2388个餐位;78间高档ktv包房的帝豪梦剧院;雍容华贵的高端私家休闲会所——帝豪皇家会所;新休闲主义生活城帝豪休闲都汇;健身房、山顶花园游泳池、桌球室、乒乓球室、沙弧球室、网球尝美容美发中心等康体设施;适合客人商务、休闲、社交的大型生态花园。

  酒店自然环境优美,人文环境温馨。酒店整体环境设计遵循“回归自然,融入现代”的理念,紧扣“生命、自然、阳光、现代”的主题,追求“山水?人物?建筑”的自然融合,将树木、花草、流水、山石、亭台、轩榭与现代建筑有机结合,既彰显了岭南式园林的精髓,也表露了21世纪商务时代的自信与从容。

  开业以来,酒店秉承“至诚至信,精益求精”的服务理念,总计接待中外宾客逾200万人次,其中接待政要及社会知名人士计近千人次,举办大小宴会1500余次,得到了国内外社会各界的广泛好评,荣获了“绿色饭店”、“中国酒店星光奖”、“国家特级酒家”、“国家五星级饭店”等多项荣誉。

  开业时间:XX年

  行政区:东莞大朗镇

  商业区:东莞大朗镇地区

  (二)实习职位介绍

  双层大复式设计生命休闲之城——帝豪休闲都汇,秉承“绿色、生命、健康”的最原始意义,致力于“新休闲、心体验”的新时代内涵的深入攻坚,将生命的千般色彩寄于原生态的生活方式,淬炼传统中医理疗之医学精华,让您的身心自由奔放,畅快呼吸。超大型男宾/女宾沐浴公园与spa街区,可尝试各式干/湿蒸沐浴方式;而我就是女宾里面的女更衣员

  二.实习内容

  (一)上岗前培训

  帝豪有完美的岗前和边上岗边培训的专业培训基地:岗前培训的内容包括以下几个方面:

  1.酒店创业史及酒店业务;

  2酒店组织机构及酒店管理制度;

  3.拟任岗位的工作情况、业务知识。

  4新进人员的培训,人事部门应事先制订日程安排计划表,培训进度记录及工作技能评定标准表。培训阶段对于新进人员的培训,按工作环境与程序一般分为三个阶段:(1)酒店的领导认识(2)酒店的服务类型

  (3)礼仪说教

  (二)女宾日常工作

  1、接待客人:欢迎,引导,准备服务用品:礼貌,口齿清楚

  2、准备各种沐浴蒸汽等:仪器操作到位

  3、随时准备服务状态:耐心,留心,专心

  4、卫生清洁:注意细微地方的清洁

  (三)酒店女宾客户接待工作

  老师介绍酒店服务员接待客人礼仪的基本要求。而酒店的各级主管提供酒店服务礼仪相关信息。我真的受益匪浅。

  酒店服务员接待客人的礼仪有如下几条基本要求:

  1.客人到达时,要热情主动地问候客人。这可以说是礼貌服务的第一步。问候时要使用“先生”、“小姐”等礼貌称呼,使用“您好”、“早上好”、“晚上好”等问候语。

  2.接等客人时,要全神贯注,与客人保持目光接触。

  3.平等待客,不得有所歧视,无论是白人还是黑人、贫穷或是富有、国内同胞或是外国游客,都应一视同仁,平等对待。

  4.为客人服务时,应遵循先主后次,先女后男的原则。

  5.还有电话礼仪,敲门礼仪,电梯礼仪等

  三.实习主要收获和体会

  1、礼仪:中国是礼仪之邦,礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。中国的礼仪博大精深。老师向我们描述了礼仪的文化与酒店的联系。我们学到了课本没有的知识。

  2、服务:中国大多的事业是服务业。我们应该以身为为人们服务的一员而自豪。老师生动的描述加上精彩的例子。我们知道服务要有尊严要有心。我们要动手要动脑

  3、英语:酒店里外国客人比较多我们在平时要会一点问候语等。大学生的我们只会皮毛。在实习过程我们得到了同事的赞美和领导的称许。但我们认识到运用的重要性。英语能力也提高了。

  四、大学生酒店宾馆饭店毕业实习报告心得体会总结

  时间:20xx年12月

  地点:东莞帝豪花园酒店

  “十年树木,百年树人。”我以学生的身份踏入社会。走进了全国最顶级的酒店里学习和接触更多的东西。转眼间,几个月的时间就这样过去了,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。时间就这样过来了,用什么词语来形容也没有用“现实”二字更为确切。从去年十二月我拿起背包随从着老师来到东莞,到如今再次收拾背包准备返回的时候,心里的确不是个滋味。自己毕竟做了一段时间的酒店人,对于帝豪,我依旧有着感情。所以直到现在,我始终为自己是一名帝豪人而自豪。我要感谢院校,感谢花园,是你们给了我这样的机会。从礼宾部到了酒店的党工团办办公室,我很幸运的可以在一年的实习中接触了两个部门完全不同的工作,这两个部门的实习让我接触了很多东西,让我学到了很多东西。在礼宾部,我钟爱着这份工作,因为我在这份工作中找到了真正的自我。在党工团办办公室,我接触了酒店的行政工作,学会了怎样去做事,学会了怎样去做人。

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