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邮局的实习报告

时间:2020-06-22 19:21:28 范文 我要投稿

邮局的实习报告范文

  在生活中,报告不再是罕见的东西,其在写作上具有一定的窍门。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编为大家整理的邮局的实习报告范文,欢迎阅读与收藏。

邮局的实习报告范文

邮局的实习报告范文1

  20xx年xx月xx日,我加入到xxxx市邮政局这个优秀的集体中,在邮局领导和同事的指导和关心下,通过4个支局和3个岗位的实习,通过亲身感受,亲眼目睹,亲耳所闻,亲身体会,我的服务水平、业务知识、业务技能得到了长足的发展,我分几个方面汇报一下我半年多来的工作。

  一、邮政营业员实习

  20xx年xx月xx日和xx月,于xxxx邮局学习邮政营业业务的相关工

  作;11月一个人于丹东路邮局完成邮政营业工作;20xx年3月于文化路邮局进行了一周的邮政营业工作的实习。营业前台工作是邮局的根基,其重要性不必言说。我想说的一点是,营业前台的工作是我离开校园之后进入的第一个实习岗位,虽然有过心理准备,但是真正干起来,其辛苦程度还是让我多次偷偷掉泪,我干营业工作3月有余,其中近一个月是自己一个人在丹东路支局负责营业工作,忙的时候中午会没有时间吃饭,那附近是工业园区人较少,每天下班天是黑的,自己要走一段夜路才能赶坐公交车,那段日子是我身体最辛苦的时候,但同时也是我心理成长最快的日子。那时候我对自己说能吃得下这份苦,我一定能干好其他岗位的工作。

  二、理财经理实习

  20xx年12月至20xx年3月,于xxxx邮局以理财经理岗位

  实习3个多月,这是我实习时间最长的岗位,因而我认识最为深刻的一段实习。通过向大堂主管和大堂经理,这样有经验的同事不断,以及自己在工作的不断总结,我充分认识到,作为一名理财经理,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中,需要不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,解决客户急需解决的问题。同时,认真学习我行的理财、保险产品,充分掌握产品特点,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及,做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信赖和支持。

  三、储蓄柜员实习

  于xxxx邮政局作为理财经理实习期间,在领导的安排下,

  利用有限的时间进行储蓄业务的学习,并且取得自己的储蓄柜员号。在未来的一段时间,我将在文化路邮政局进一步学习储蓄业务,努力在最短的时间内讲业务掌握的更为扎实。

  实习期间我学到了很多东西,半年来所带给我的心灵财富已经成为我人生最宝贵的记忆,这为我以后的其他岗位的工作奠定了良好的基础。我衷心的感谢各级领导以及同事对我的关心和照顾,同时也感谢我营业师傅滕雷和储蓄师傅周丽楠的耐心教导。在此,我祝局领导及所有的同事身体健康,家庭幸福;愿威海邮政局同心协力,再创辉煌。

  汇报人:

  20xx年xx月xx日

邮局的实习报告范文2

  一.实习目的

  信息产业作为一项新兴的高科技产业,有“朝阳产业”之称,需要越来越多的电子信息专业人才作为科研和生产管理的核心人员。随着社会的进步在商业竞争不断扩大下国家利益不断被商业利益取代,为适应新时期国民经济发展需要,中国邮政大力发展物流业务,并力争中国邮政成为国内物流行业的龙头企业之一。我们可以将邮政的网络稍加整合,使之成为一个畅通无阻的物流渠道。从邮政自身的特点来看,邮政发展物流业务的最佳切入点是第三方物流末段。作为一个即将迈向社会的大学生,具有扎实的数学物理知识,能熟练运用所学的计算机知识,以及理性的分析能力,将信息产业更好的发展。因此,我选择在重庆市渝北区邮局进行一个多星期的实习。

  二、实习内容

  本次实习我接触了三方面的业务及营业前台实习,函件业务处理,速递物流运送。

  (一)、营业前台实习

  营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里也从这里开始。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,每一项工作对前台工作的人员来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。这样的态度,这样的素质,这样的耐心都是我这个新人值得学习的。

  (二)函件业务

  这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。在简单了解操作过程之后,我便能熟练掌握操作流程。其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。但是从我们邮政局长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。

  (三)、速递物流公司实习

  在速递局实习的时间是一月底至二月初,这也正是过年亲朋好友,送递年货和祝福信最繁忙的时候。这一时期是家人们最期盼的时期,速递局充分考虑到收件人的心情特推出送货物送信贺卡的服务。本区的包裹一到,我们先做逐一的.登记,然后依据每位收件人的联系电话,给他们打电话征求他们的意见。如要我们专车送到,我们速递公司就会在当天把年货包裹和贺卡送达,如若不需要我们送我们会在包裹和贺卡到达的第二天送到收件人的小区物管处,让自己去取。送达每个小区的包裹也要逐一的做好登记工作。很多时侯包裹信件需送达到偏远的乡镇,例如兴隆的、茨竹、统景等,路途遥远,需2.3个小时才能送到。我和司机还有其他工作人员早上9点就出发,大概中午才到,在村民家或者自己带午饭,简单的吃完后,再继续送送包裹,到了晚上六点半之后才回到家。在这3天的邮差员时间里,大概每天的工作时间都在7小时以上,我们本着不说苦不叫累的精神,认真的把这一阶段的工作完成了。从第一天工作开始直到第三天结束,我们做到了“不误丢和误送一份包裹,保证及时送达每一个包裹”的工作宗旨。

  三、心得体会

  通过这次实习让我认识到,我们专业的就业前景的广阔,我们拥有数学物理等方面的理论知识,具备了理性的分析能力,以及动手能力。能够熟练使用计算机,并对信息行业有所了解与认识,虽然专业的知识用不上,但当提及专业名词时我们并不陌生。除此之外让我意识到要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,要多学多问,不懂得要及时问师傅,领导和同事。表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。要努力做到最好。

  善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验也是一次展示自己工作能力的机会。

  坚持学习。不能只学习业务的有关的知识,还要学习信息产业以及发展前景的相关知识。因为一个企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过,当我们把学过的知识忘得一干二净时,最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成了“知识”,我们在大学里学习的知识也许会被淘汰,但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。

  总之,对于新加入邮政队伍的我来讲,一切都是新的开始,面临着新的挑战。在工作方面,我要不断的学习,悉心听取前辈们的教导和指示。在人际关系方面,与各个部门的人打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素质。牢我要做到在学习中进步,在进步中不断学习。所以,在来年的工作中努力努力再努力,日常管理上勤奋勤奋再勤奋,不断的使自己有所进步,我相信:用心一定能赢得精彩。

  邮政事业的发展需要新鲜的血液,需要高涨的热情,但是更需要冷静的思考和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,不断的发现问题改正问题。作为邮政事业未来发展的生力军,作为一名信息高校的学生,我要用自己的青春和热情还有扎实的业务知识为邮政事业的未来供献自己的力量。

邮局的实习报告范文3

  20xx年8月份,我加入到****市邮政局这个优秀的集体中,在邮局领导和同事的指导和关心下,通过4个支局和3个岗位的实习,通过亲身感受,亲眼目睹,亲耳所闻,亲身体会,我的服务水平、业务知识、业务技能得到了长足的发展,我分几个方面汇报一下我半年多来的工作。

  一、邮政营业员实习

  20xx年9月和10月,于****邮局学习邮政营业业务的相关工

  作;11月一个人于丹东路邮局完成邮政营业工作;20xx年3月于文化路邮局进行了一周的邮政营业工作的实习。营业前台工作是邮局的根基,其重要性不必言说。我想说的一点是,营业前台的工作是我离开校园之后进入的第一个实习岗位,虽然有过心理准备,但是真正干起来,其辛苦程度还是让我多次偷偷掉泪,我干营业工作3月有余,其中近一个月是自己一个人在丹东路支局负责营业工作,忙的时候中午会没有时间吃饭,那附近是工业园区人较少,每天下班天是黑的,自己要走一段夜路才能赶坐公交车,那段日子是我身体最辛苦的时候,但同时也是我心理成长最快的日子。那时候我对自己说能吃得下这份苦,我一定能干好其他岗位的工作。

  二、理财经理实习

  20xx年12月至20xx年3月,于****邮局以理财经理岗位

  实习3个多月,这是我实习时间最长的岗位,因而我认识最为深刻的一段实习。通过向大堂主管和大堂经理,这样有经验的同事不断,以及自己在工作的不断总结,我充分认识到,作为一名理财经理,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。在与客户交流的过程中,需要不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,解决客户急需解决的问题。同时,认真学习我行的理财、保险产品,充分掌握产品特点,坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变,始终把客户的事情当自己的事来办,想客户之所想,及客户之所及,做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”,努力赢得客户的信赖和支持。

  三、储蓄柜员实习

  于****邮政局作为理财经理实习期间,在领导的安排下,

  利用有限的时间进行储蓄业务的学习,并且取得自己的储蓄柜员号。在未来的一段时间,我将在文化路邮政局进一步学习储蓄业务,努力在最短的时间内讲业务掌握的更为扎实。

  实习期间我学到了很多东西,半年来所带给我的心灵财富已经成为我人生最宝贵的记忆,这为我以后的其他岗位的工作奠定了良好的基础。我衷心的感谢各级领导以及同事对我的关心和照顾,同时也感谢我营业师傅滕雷和储蓄师傅周丽楠的耐心教导。在此,我祝局领导及所有的同事身体健康,家庭幸福;愿威海邮政局同心协力,再创辉煌。

  汇报人:

  20xx年3月22日

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