当前位置:实习报告网>行业>电子商务>

电子商务实习报告

时间:2022-06-22 10:19:56 电子商务 我要投稿

电子商务实习报告集锦15篇

  随着个人素质的提升,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有语言陈述性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编精心整理的电子商务实习报告,希望能够帮助到大家。

电子商务实习报告集锦15篇

电子商务实习报告1

  专业班级:会计11xx班

  姓名:

  学号:

  指导教师:叶双林

  实验日期:20xx.10–20xx.11

  实验地点:院实验中心206机房

  一、实验目的

  利用电子商务模拟学习软件,模拟扮演商务机构(公司)和个人角色,在电子商务交易及电子商务相关的安全认证、网络支付等活动中进行仿真操作,充分体验电子商务能够给我们的商业活动和生活带来的商机、便利和乐趣,运用电子商务和信息化工具开展商务活动,熟悉B2B、B2C、C2C的交易流程,了解电子商务相关类容的含义,从而更直观的学习电子商务的知识,对电子商务有感性的认识,从实践中学习理论,用理论指导实践。

  二、实验平台

  奥派电子商务教学模拟套件

  8:81

  三、实验前期准备

  公司名称:弥尔的小镇

  注册资金:5000000

  经营范围:时尚女装

  经营方式:B2B、B2C、C2C

  市场定位:女性一直是服装市场的大部分客户来源,随着CPI的提升,个人收入不断增高,对服饰的质量要求和需求量也日益增多,针对这些消费者的需求,提供优质、式样新潮的时尚女装。

  初始产品设置:设置了牛仔裤、羽绒服、连衣裙、风衣、蝙蝠衫这五件商品

  四、实验内容

  进入电子商务模拟系统后应首先应该进行学生注册,按照老师的要求,我的用户名为1304106,公司名称为弥尔的小镇,注册成功后登陆系统,首先进入网上银行的前台,分别以个人身份和企业身份注册银行账号,我的个人银行账号是544220xx101517324,公司银行账号是544220xx1015173436,注册成功后登陆到网上银行,在个人账户中存入50000奥元,在企业账户中存入500000奥元。随后进入到个人控制台,填写企业的相关资料,在初始产品设置中进行初始产品的设置,填写产品编号、产品名称、产品简介。

  1、企业和企业的网上交易(B2B):完成了以上步骤后,开始真正进入B2B的交易平台。本次B2B交易我们公司主要同星叶月集团进行交易,星叶月集团主要经营精品女装。在进入B2B系统后,我们首先要注册公司会员信息,然后进行登录,之后卖方就可以在自己产品的类别里进行供应信息发布,然后买方根据自己的喜好下订单,合同由卖方拟发双方都确认后,买方进入网上银行操作系统用公司的存款进行有账号汇款,确认订购,卖方进入物流中心选择物流方式发货,物流方式分为水路、陆地、空运三种,我们一般选择水路,最后买方在物流中心自行提货即可。

  (1)我首先是作为卖方身份发布商品,找到所要发布的商品类型后进行供应信息的发布,选择要发布的商品(韩版蝙蝠衫、)并进行定价操作以及终止日期设定。通过信息通道与买方星叶月集团进行一系列的讨价还价达成价格一致后拟发合同发送给买方,交易号为:B2B20xx1025182835,收到买方确认的合同后,买方支付货款后,企业账号收到汇款,288奥元,然后我到物流中心发货,进入网上银行用企业账户支付运费,发货后买方自行提货,完成交易。

  女长款羽绒服价格为800奧圆,步骤同上。

  (2)然后我再以买方身份在供应信息中找到所要购买的商品(秋装连衣裙),询价确认订购后向卖方(星叶月集团)发送询价信息,卖方同意后拟发交易合同,随后我进入网上银行用企业账户进行有账号汇款266奧圆,等待卖方发货后,我凭借交易号: B2B20xx10151849xx到物流中心提货,完成交易。

  2、企业和个人的网上交易(B2C):企业和个人的网上交易,实现了企业和个人在网上的直接交易,对企业来说可以降低成本和中转费用,降低库存,对于个人来说,直接可以在网上订购自己喜欢的商品,方便快捷,大大节省了人力和财力,于是正是基于买卖双方的共同利益,无数企业都通过建立自己的网上销售网络或在其他销售平台上,直接与消费者进行销售。在这样一个大的环境下,熟悉和操作好企业和个人的网上交易模式,尤为重要。在这个环节,与在B2B一样,我们公司主要还是与星叶月集团交易,我们首先在B2C交易平台分别以个人消费者身份和商品发布商身份进行注册,随后分别进行登录,随即卖方就去供应平台发布供应信息,然后买家就去产品列表中找寻我们的产品分类,选择自己需要或喜欢的产品,用个人银行的银行存款进行订购,这个环节是系统默认发货,最后买方自行提货即可。

  (1)我首先是以商品发布商身份进行注册并支付注册费,再选择从B2B中购买的商品(秋装连衣裙)来发布,填写商品简介和详细说明,最后提交商品发布信息。买方星叶月集团订购并支付货款600奥元,交易号:B2C20xx101520937。

  (2)随后再以作为个人消费者首先要进行个人用户注册,在“搜索物品”中找到所要购买的商品(女长款羽绒服)后去收银台付款并填写相关详细信息,然后在网上银行以个人账号支付货款850奥元到帐号543820xx1015173721,系统默认发货,随后我凭借交易号:B2C200912416844到物流中心提货,从而完成交易。

  3、个人和个人的网上交易(C2C):与B2B、B2C相比,C2C交易步骤更为简单明了,只要网上拥有合法身份和网上银行帐户,还有“认证中心”签发的数字证书基本上就可以在网上开店。在C2C交易平台上,需要把B2B、B2C的操作完成后,C2C平台上才有可以出售的商品,个人与个人的交易方式,商品比较单一,数量很少,基本上无需物流公司的介入,更多的是选择送货上门和邮寄方式来完成交易,,卖方发布个人商品,买方参加普通竞价购买商品,买卖双方只要都开通了网上银行帐户即可进行交易汇款,成功地完成C2C的交易。

  (1)我首先卖方身份进入系统,在“卖东西”中选择要出售的商品(女长款羽绒服),选择普通竞价,设定商品的起始价、底价和交易结束时间等数据,买方叶婷婷出价最高,订购并付款20xx奧圆完成交易。

  (2)随后我以买方身份进行会员注册,完成后通过商品目录浏览商品信息,选择所要的商品(长虹电视机)进行竞价,随机我以奧圆的最高价取得了该商品的购买权,确认购买信息后进入网上银行的个人账户完成付款7500奥元的操作,交易完成后商品可在个人控制台中的我的物品中查看。

  五、实验总结和体会

  通过此次电子商务上机实验,我深刻认识到了电子商务的意义以及它给我们现代生活带来的便利和它区别于传统商务的优越性,熟悉了网上交易的完整流程和操作步骤,从中学会了要进行电子商务交易首先要对市场信息调研、商品应该如何定位以吸引更多的消费者,作为个人如何购买商品和作为企业如何发布商品信息、出售商品等,对电子商务的理论知识也有了初步的认识。

  我们得到了以下学习成果:1、严格按照要求对系统平台的网上银行开展的业务进行了操作,并运用网上银行支付工具熟练地在网上实现转帐和网上付款等操作;2、熟练完成B2B、B2C、C2C的交易模式中的全部交易流程,并对几种交易模式的前台管理的结构和运作方式进行了操作。3、完成网络银行的流程图、信用认证的流程图、卖家如何上传商品的流程图、买卖双方之间的交易流程图、B2C的交易流程图、C2C的交易流程图。

  总体来说这次实验在老师的指导下还是进行得比较顺利,但是在操作的过程中也不免遇到了一些问题,比如密码格式设置的不正确在B2B、B2C交易中可以顺利进行,但是在C2C中就会出现没有可出售的商品的情况而不能完成交易,等等。这些问题提醒了我们在操作的过程中每一步都应该小心谨慎,并严格按照规范进行操作,实验模拟中应该如此,现实中更应该如此.

  实习的平台总是和现实中的网上交易有很大的差距,现实的交易不可能很快就能找到自己喜欢的商品,往往要花费很多的时间,比如在价格方面,就不象虚拟的交易平台简单的询价过程,而是始终找到价格适中,而且质量不错的商品。

  网上银行的交易的安全问题越来越凸显其重要,因为它涉及到个人的银行帐户和,密码问题,网上黑客的猖獗,让无数多的人在网上望而止步的重要原因就是资金的安全问题,如果不把电子商务的交易安全体系建设好,我想会严重制约电子商务的发展。当然这次由于是在虚拟的软件平台上,就没有涉及到这方面的知识,但这在现实的网上交易中不得不重视的一个问题。

  网上的虚拟性,决定了需要严格审核企业和个人的身份,企业和个人也需要加强自身的信用建设,树立自身的良好信用形象,因为买家在购买企业或个人的商品时,总是要看他们的信用状况。这就需要企业和个人能够很好地使企业的信用行为和信用能力处于最佳状态。

  通过这次实习,让我更加理解了电子商务是以电子化为手段,商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了B2B、B2C、C2C的交易过程,并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识,融会贯通,更深一层的理解电子商务在各个领域的应用,同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场,让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器,会在生活和经济领域不端影响着我们。

电子商务实习报告2

  20xx年X月X日,我有幸到淘宝网合作企业XX通信(集团)有限公司实习,在X个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这X个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对XX公司文化的理解、在XX学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。

  跟以往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。

  20xx年X月X日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,XX位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到XX集团,开始了我们的实习生涯。

  在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年X月X日,我们结束了XX天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在XX学到的淘宝业务知识以及X个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的X个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:X个月,XXX个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

  一、初到公司

  20xx年X月X日,我们来到XX的第一天,这一天,我们成为了XX集团淘宝项目部的20xx年度第X届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……

  早在X月X日,学院就已经安排我们到XX集团参观,在那一天里,我们简单的了解到XX集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解XX集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

  初到XX,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

  二、感受公司文化

  来到20xx后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉XX,这就需要熟悉XX的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。

  来到XX几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务 平台即服务 一切皆服务;学员证背面的中间,印有XX公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探索 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善 服务永远 这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。

  对于公司的文化,我这样去理解:

  1、软件即服务平台即服务 一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。

  2、融入客户 团队工作 理性探索 坦诚 主动 专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。

  团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。

  所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+1>2的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。

  在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造20xx年的感动 今天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。

电子商务实习报告3

  一、实习时间和单位

  实习时间:

  xx年x月x日——xx年x月x日。

  实习单位:

  xx有限公司。

  实习单位简介:

  xx有限公司始创于xx年,是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构,服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处重庆江北cbd中心,拥有近xx平米的办公场所。

  秉承“用心生产智慧”的理念,xx曾多次在全国专业大赛上获奖,一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的x多人的架构,并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库,可为各行业客户提供强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国x个省、直辖市、自治区和xx、xx特别行政区。

  二、实习目的

  本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

  三、实习内容

  对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。xx年x月x号,我带着忐忑与兴奋来到了xx传媒有限公司,一进公司大门,公司的整齐干净让我非常喜欢,让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。

  从x月x号到x月x号,公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解公司的大概情况,公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训,经过多重考核,我顺利上岗,在网络部担任网络策划推广。

  一培训完,我立即投入到了工作中,即参与公司的网络策划推广工作中。x总说网站存在一些问题,需要我去解决,于是我在各大网站上去搜索、对比,参考别的网站的优势,看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找x总谈了一个下午,最终敲定了解决方案。我也从x总的谈话中体会到了,凡事不能急于求成,要把问题的来龙去脉理清楚之后,再找准时机行动,把握时机非常重要,不能提前也不能延后,要刚刚好才能做好事情。

  紧接着,我被安排做公司的品牌宣传册文字部分,得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势,力求精简与吸引人,我们就开始工作,花了两天的时间,把公司的宣传册做出来了。

  然后手头还剩下老总交代的一份大工作,就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了,但是直到现在还没有完成,而营销方案的最终敲定还需要我的配合,所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案,以便提出比较合适的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论,给他们解释我对于网站改版的一些方案,请他们在改版的时候作为参考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现,有的则欠缺考虑,这让我感觉非常失败。

  下班以后,我就不断的反思,我到底失败在哪里了?思来想去,还是觉得自己太浮躁,太急于求成,这就是我们刚入社会学生的通病,总是想尽快的做成成绩,才会造成考虑不周的情况。第二天,我又仔细看了一遍了方案,这次我先了解了情况,然后在开会讨论的时候虚心听取大家的意见,而不是自己天马行空的去想,最后总结出了属于大家的改版方案,这次总结出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的开心。

电子商务实习报告4

  一、实习目的及任务

  经过了大学x年电子商务专业的理论进修,使我们电子商务专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求:

  1.实习目的

  ①为了将自己所学电子商务专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。通过电子商务的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力;

  ②通过电子商务专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

  ③通过实习,了解电子商务专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。

  2.实习任务要求

  ①在电子商务岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题;

  ②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;

  ③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

  二、实习单位及岗位简介

  1.实习单位简介xx系统工程有限公司成立于19xx年,是一家专注于xx产品和xx产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于xx科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家xx项目的参与者,并被政府认定为“高新技术企业”。

  xxx系统工程有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。

  公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达xxx多人。为了开发出真正适合企业需求的xxx产品,企业特聘请电子商务专业专家xxx作为咨询顾问,紧密跟踪电子商务行业发展特点,不断优化。

  2.实习岗位简介(概况)

  A.参与电子商务岗位的日常工作,参与组织制定单位电子商务岗位发展规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划,仪器设备申购计划等),并协助同事组织实施和检查执行情况。

  B.协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在电子商务专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。

  C.在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。

  三、实习内容(过程)

  1.举行电子商务专业岗位上岗培训

  我很荣幸进入xxx系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发电子商务专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

  2.适应电子商务专业岗位工作

  为期x个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在电子商务专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。

电子商务实习报告5

  一、实习目的

  通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。

  二、实习时间

  20xx年x月xx日至20xx年x月xx日

  三、实习地点

  在家个人全职淘宝网店

  四、实习内容

  网店创业

  (1)网店系统:

  全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”,90元一季。

  (2)物流配送:

  我首先选择的是“顺丰速运”,因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…。。。但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运”。

  (3)网店信誉问题:

  1、首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本身不出问题;

  2、选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;

  3、很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地的为顾客着想;

  4、要看一些专门的“防骗招数”,因为网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到很多“骗子”,俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱;

  5、交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。

  (4)网店定位问题:

  1、经营数量不要一味的求“多”,要尽量的求“精”,尽量做到每一个货品都能顾及的到;

  2、价格也要定的合理,有吸引力;

  3、找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。

  4、网店要装修,突出货品的特色。我用过3个模板,只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程,并不是每一个看似好看的模板都适合,并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去,和你经营的货品相照应;

  5、网店名称。网店名称是简短明了,并且能直接突出货品的“关键词”,货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次,一直到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满意。

  (5)货品选择问题:

  这个我没有太操心,因为我爸妈本身就是做手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的麻烦,比如,我某些手表的定价为43元,在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,但我还可以做到“2支包邮,一直立减10元!”,这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。

  (6)宣传推广:

  我没有采取买“广告位”的方式宣传,因为一个是“广告位”太贵,不划算,还有一个是我的网店规模还小,经营的数量,款式,类别相对来说单一一点,不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站,论坛,微博等等能想到的网络渠道做宣传,虽然辛苦一点,但是有针对性,也很灵活,虽然没有“广告”而是“窄告”,但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来,如果守着电脑坐等顾客上门,在网店经营里是根本不能存活的,当然我所学的“市场营销”专业也帮了我很多忙。

  五、实习总结

  经过这次实习,我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中,我学到了很多东西,其中最重要的就是:做一件事不仅要有信心,决心,还要有毅力,不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资,要不断的学习,创新,积累…投入很多的时间,精力,物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗,力不从心过,那时候什么消极的思想都会在脑子里边转,认为自己的知识,能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心,不断的鼓励自己,突破自己,而且也要找到对的方向,朝着那个方向去努力。现在的我,更加坚定学“电子商务”专业是对的,我2年得大学没白上!

电子商务实习报告6

  随着互联网在全世界范围内的兴起,我抱着对电子商务的好奇,高考自愿填写了电子商务专业,学校让我们理论联系实践,为了跟上时代的步伐,也为了实现当代社会的需求,学校专门为我们电子商务专业提供了一个平台,让我们更加了解和掌握电子商务的流程和后台管理。

  一、实习目的

  xxx

  二、实习时间

  20xx年xx月xx日。

  三、实习地点

  这次我们的实习地点主要是在xx科技有限公司和xx信息技术有限公司。我这次主要被分配在xx科技有限公司实习。

  四、实习内容

  在这两周的实习中,主要内容是遵循了现行的电子商务行业对我们大学生的素质要求,针对企业日常电子商务活动的开展,将电子商务专业理论知识融于实际应用操作中,使我们更能全面掌握开展电子商务业务所需的各种技能和方法。为我们出社会后在工作岗位下打下了良好的基础。在这将近半个月的实习中,我们在xx公司中,从最开始的注册登录然后寻找商家再上传图片进行后台操作再进行订单处理到最后的交易成功,具体内容如下:

  (一)企业文化。

  xx网是xx本土最大的互动商务站,由四川中诚科技发展有限公司主办并提供软硬件后台支持,正规、合法经营,具有国家互联网信息经营资质。融合国内领先网络理念和技术构架构建互动式网上综合资源平台,形成最全面的、真实的、有效的、准确的并可随时得到纠错的地方资源名录查询、商家评价、宣传和沟通平台。

  在我们去公司的第一天,就了解到加入公司的好处和优势:

  本公司虽然内部组织人数不多,但是公司的操作流程却很畅通,内部人员也非常团结和友爱,虽然xx网成立时间不长,但是在这么短的时间里有如此高的商业价值和社会价值,可见公司先进的管理和内部人员的团结。

  (二)实习目的。

  在这两周的实习里,我们首先是听公司沈总及其他几位公司职员为我们讲解中城科技和电子商务方面的发展史和专业知识,为了提高我们的综合动手能力,分配给我们每个人的任务都是一样的,首先在xx网上注册,然后去找在xx地区范围内的商家,与商家协商把商家店里比较有新颖性的商品通过拍照传到我们已注册好的店铺里,商品图片上传后,再在xx地区内进行全方面的宣传,让消费者知晓商品到最后的购买商品,顾客下订单后我们应及时处理,送货上门,货到付款,开具收据,这样,从寻找商品到交易成功就基本完成了。

电子商务实习报告7

  一、实习的意义

  认知实践也是我们接触社会,了解电子商务专业现状,了解国内外电子商务情况,逐步实现从学生到社会的转化,培养我们了解企业和电子商务在企业中的基本应用能力的重要途径;体会企业工作的内容和方法。这些实践性知识对于我们学习后面的课程、专业甚至以后的工作都是非常必要的。通过实践,我对企业的生产工作有了深入的了解。它加强了我们对基本技能、基本素质和基本实践能力的掌握,增加了我对未来学习的信心,也可以在未来的学习中专注于有针对性的学习。

  二、xxx有限公司实习

  (1)公司基本情况:

  Xxx有限公司是一家股份制企业,主要生产大中型系列破碎机、制砂机和面粉厂,集R&D、生产、销售为一体。公司总部位于xx国家高新技术产业开发区,占地面积约X万平方米,拥有多家全资子公司,其中20xx年国内销售额超过X亿元,出口创汇达到X亿元。自19xx年成立以来,公司一直坚持现代企业的科学管理方法,精密制造,不断创新,快速成长,成为中国机械制造业的一颗明珠。Xx市xx工业园xx重工有限公司是由xxx有限公司投资的大型机械设备生产基地,项目一期将于20xx年底建成投产,整个项目将在X年内完成。公司汇聚了一大批立志上进、代表行业水平的管理和科研精英。总工程师领导设计开发了几代国产破旧制粉设备。公司非常重视国际技术交流与合作,从xx、xx、xx等国家引进了先进的技术和工艺,拥有100多套生产设备,建立了国际先进的生产线和一流的现代化检测基地。公司非常重视新产品和新技术的开发,先后获得X项国家专利,在国内外期刊上发表了xx多篇专业论文。公司积极吸收国内外先进的管理理念,认真打造一流的员工团队。

  (2)实习具体内容:下午我们开车去了xx重工,车程很短。我们很快到达了目的地。第一印象不是特别深。大约十分钟后,我们都聚集在会议室。首先,我们阅读了关于xx重工的内容,让我们对xx重工有了一个大致全面的了解。然后电商部X经理首先向师生介绍了xx重工科技近年来的发展以及未来的总体规划,然后xx集团的主管做了详细的工作介绍,指出了大学生刚来公司工作时存在的问题,鼓励大家多学习搜索引擎、网站开发语言等专业知识,做到理论联系实际。在接下来的沟通环节中,X经理和主管们对学生提出的问题给出了详细的回答。后来有两位在公司实习的xx理工大学毕业生表达了自己对工作经历的感受,并与学生进行了交流。陪同的老师也表达了自己的建议和期望,鼓励学生更加努力地学习和工作。了解之后,我们去了xx重工,确实受益匪浅。

  (3)实践中数据的收集和总结:

  重工业和电子商务;

  Xx重工无疑可以说是电子商务发展的一个成功案例。电子商务部国内市场组组长xxx首先向我们介绍,目前的广告方式主要有:xx网站、xxx、xx、xxx、华尔街广告、路牌广告等。对于xx重工来说,搜索引擎广告在所有广告情况下都占了xx,而电子商务给xx重工带来的收益在一定程度上占了其销售额的60%,可以说正是因为电子商务。

  2、企业对电子商务专业的要求

  ①在当今的网络宣传中,要求电商学生具备良好的搜索能力、线上线下信息收集能力、资源整合信息分析能力。②工作过程中还需要良好的洞察力(理解力)、写作编辑能力、创新意识和持续学习能力。③网站制作技巧和优化技巧。同时,网站推广也需要一定的外语能力,以及一定的网站制作和xxx推广能力。

  3、与xx重工沟通总结

  直到沟通过才知道自己的不足,但也不能说不足,因为我根本不知道,就像一张白纸。好在毕业的时候没有发生,在交流中初步了解了电子商务的巨大市场前景,让我对电子商务的发展更有信心,同时也学会了要努力,学习什么样的知识。有了目标方向,我会自己努力。可以说,xx重工的成就是国内外关注的焦点。Xx团队也有很强的凝聚力,xx重工期待你的下一步。

  三、实习的具体内容

  下午x点,到了xxxx有限公司,感觉xx给我留下了很好的印象。我们刚刚进入前台,整体环境布局良好,布局得当。在右边,有公司赢得的各种荣誉的标志。在我们进入公司的路上,两边都有给员工的布告栏,还有给当月过生日的同事的温馨祝福和各种温馨提示。当我们走进大厅时,公司的员工正埋头工作。参观完xx公司稍作休息后,我们进入一个大会议厅,期间X老师告诉我们“搜索元素改变营销”这样的课让我们深受感动。

  (3)实践中数据的收集和总结:

  ①网络推广的常用方法和特点。X老师告诉我们“搜索元素改变营销”在这样的课上,他首先讲了什么是营销,这对我们来说并不新鲜。然后他给我们讲了媒体的类型和特点。除了传统的广告媒体,这里还有几种新媒体,大概包括:展示广告、电子邮件推广(只使用电子邮件与受众客户进行业务沟通和推广)、社区广告、xxx等xx网站推广。这些广告方式的优点是精准、互动、门槛低。这是一种有针对性且相对透明的宣传方式。另一方面,其门槛相对较低,成本较低,容易吸引广大中小企业。但也有一定的劣势,包括同行业恶性竞争,利润相对较低。透明度的提高是相对于竞争导致的利润下降而言的。

  2、搜索引擎的推广是最适合中小企业的推广方式

  随着网络技术的普及和网络的快速发展,网络宣传已经成为一种重要的宣传方式,其中更重要的是搜索引擎,它准确、按效果付费、效果可控。广告推广也可以按时间、时间、地域来做,这样会降低广告成本,达到预期效果。搜索引擎门槛低,按效果付费,精度高,数据报告丰富,推广效果明确。

  总结:听了X老师的一节课,受益匪浅,不仅开阔了眼界,也让我明白了这种新的营销策略和层出不穷的广告形式。从侧面也感觉电子商务未来发展前景很大,决心学好专业课,期待xx的发展。

电子商务实习报告8

  经过一个多学期的理论知识学习后,我们迎来了大学生活以来第一个专业实训周——电子商务认知实习。这为期一周的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。

  一、实训时间

  20xx年x月x日—13号

  (星期一至星期五)

  二、实训目的

  通过本课程的实训,更深入的了解大学生电子商务的实训意义,电子商务发展现状及未来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的认识自己的专业,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

  三、实训要求

  1.使学生加深对电子商务基本理论与概念的理解。

  2.培养学生解决实际操作问题的能力。

  3.培养学生认真细致的态度及科学严谨的实训作风与习惯。

  4.要求每位同学独立完成一篇实训报告。

  四、实训安排

  周一、实训前准备

  周二、实训动员会

  周三、参观无锡科技展示中心、感知科技

  周四、参观博宜教育

  周五、和08届学长、学姐交流相关专业知识

  五、实训心得

  一个星期的实训不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训,是一个很好的学习机会,可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向,可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么,“不知不知,先行后知”。两个星期的实习生活,使我受益匪浅,回味无穷,实习所感历历在目。

  电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。

  在实训的过程中,我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教育,让我认识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络,网络的迅速发展也使电子商务得到了迅猛的发展。而与08届学姐、学长的交流中我们也学到了许多课堂上学不到的宝贵知识,相信这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实训,我认识到了认真学习电子商务的重要性,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

  通过这次实训,让我们更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,学习和体会到了电子商务的核心思想。在实训的过程中学习和提高了自己。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,因此,掌握这方面的知识越来越重要了,而此次实训是一次非常好的机会,让我们对电子商务的更深一步的了解,二我们也感觉到了电子商务的优越性,不禁为我们当时的选择而感到窃喜。

  有的人说实训很辛苦,而我觉得实训是一件非常有意义的事情。这次实训我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,获得更大的收获!

  实习目的:提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年x月9日至16日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在x月9日这天我们开始第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

  而对b2b的认识如下:电子商务b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

  b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。

  六、实习过程

  (1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。

  (2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

  (3)网上支付;

  (4)物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中

  (5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

  七、实习总结

  对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:

  1、双方角色不同。在实习的第二天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;

  2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;

  3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。

  从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。

  首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;

  其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。

  第三,在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

  在12月13号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

  网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。

  最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:

  1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。

  2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。

  3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。

  4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。

  5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措

电子商务实习报告9

  1、市场分析

  1.1、延安红枣的现状及问题

  延安大红枣是驰名中外的陕西传统名优特产之一。其特点是果大核小,皮薄肉厚,质脆丝长,汁多味甜,甘美醇香,含糖量高,色泽鲜红,水分较少,贮藏期长,品质优良。真乃"味夺石蜜甜偏永,红迈朱樱色莫论",是色、香、味、形俱全的红枣。(如此好的产品,外界想买,枣农想卖、、、、、)

  但现状就如下面:

  枣子青了、红了,烂了、收了;枣农喜悦了、揪心了、希望又落空了……年复一年。每年9月底10月初,老天爷的"脸色"总是那样地让延安枣农揪心。延安大红枣,牵扯到沿黄七县近百万群众的一项大产业,今年遭灾了吗?收成如何?红枣产业还面临什么亟待解决的问题?

  ⑴信息不能很通畅的进行交流

  农民们不知外面市场的需求量有多大,是否还可以扩大种植面积,获得更多的利润

  ⑵交通不够发达

  不能将如此好的产品销售出去。(路难:肩扛背驮的枣农无奈)

  ⑶当年的枣不能很好的卖出

  虽然外面对枣的需求很大,延安人手中有枣,但是不能很好的销售出去。好多的枣由于在当年没有卖出去到了以后就会出现好多的问题(发霉,生虫等)

  ⑷目前红枣的营销模式局限于传统的营销模式,市场前景狭窄

  销售渠道不广泛,导致了红枣的销售一直不是很理想,所以延安红枣应该发展新的营销模式

  1.2、分析问题并解决问题

  ⑴利用淘宝网店销售会使得延安红枣有个更好的前景

  再好的东西得不到好的销售,就会积压在农民手中,就会失去它应有的价值。延安地区如果将迎来阴雨天气,省气象台应及时提醒,红枣成熟会受到影响。此外,还须加强地质灾害的监测和预防。

  目前红枣的营销模式局限于传统的营销模式,市场前景狭窄,销售渠道不广泛,导致了红枣的销售一直不是很理想,所以延安红枣应该发展新的营销模式。

  我方在淘宝网上注册了网店,就是为了让更多的消费者可以买到他们想要的延安大红枣。让延安红枣闯出陕西,走出中国,走向世界!

  2、选择延安大红枣的理由

  红枣,盛名己久,。尤其延安延川县的红枣,更负盛名。延安延川县东傍黄河,属温带半干旱区,气候干燥少雨,昼夜温差大,日照时间长,延安大红枣主要产于黄河沿岸,它以个大、核小、皮薄、肉厚、味醇、富含维生素c、d、p(芦丁)、糖份、果胶物质、铁钙、磷,钾等成分是名副其实的"果中皇后"。受黄河特殊的地理因素影响,是大枣的理想适生区。

  红枣的功效

  1.减少老人斑

  红枣中所含的维生素c是一种活性很强的还原性抗氧化物质,参与体内的生理氧气还原过程,防止黑色素在体内慢性沉淀,可有效地减少色素老年斑的产生。

  2.保肝护肝

  红枣中所含的糖类、脂肪、蛋白质是保护肝脏的营养剂。它能促进肝脏合成蛋白,增加血清红蛋白与白蛋白含量,调整白蛋促进肝脏合成蛋白,增加血清红蛋白与白蛋白含量,调整白蛋白与球蛋白比例,有预防输血反应、降低血清谷丙转氨酶水平等作用。

  3.防止落发

  红枣有健脾养胃之功能。"脾好则皮坚",皮肤容光焕发,毛发则有了安身之处,所以常食营养丰富的红枣可以防止发脱落,而且可长出乌黑发亮的头发。

电子商务实习报告10

  这几天我们进行了电子商务的认识实习,这次实习让我对电子商务有了更深刻的认识。主要是对网络的认识,人才需求的认识和大学期间我们的任务认识。

  首先是对网络的认识。我们电子商务的重要依托之一就是互联网,无论是局域网还是因特网,总之它与我们的生活息息相关。现代就是一个网络时代。

  那么,现代的网络都能做些什么,未来的发展方向又在哪里呢?

  现在的网络几乎无所不能,我们可以上网聊天娱乐,休闲灌水,例如:qq,msn,bbs,飞信,论坛,社区,空间,博客,微博,玩游戏,ps,cs,看书、报刊,听歌,看电视、电影等视频,下载书、歌、视频、软件等,建个人网站,在网上找友聊天、恋爱……当然,我们在网上除了可以休闲娱乐,还可以做很多有用的事情。例如:看新闻,浏览信息,查找资料,网上学习、创作、发表作品(文章或其它),寻求帮助(求医,求创意,求法律顾问等),收发邮件,找工作,找商机(把大山里的带给城市,把城市的带给大山,国内的与国外的东西互换,把你的给我,把我的给你),产品发布、推广、销售,网上购物(淘宝,团购,秒杀,拍卖等),网上缴费(水费,电费,通信费用等),网上办公(公司,企业,政府等),炒股……只要你能想到就能找到,即使现在找不到,不久也会找到。总之,今天没上网就感觉今天有很多事没有做。或许,我们不应该问现在的网络能干什么,而应该问现在的网络不能干什么。

  虽然,现在的网络几乎是无所不能的,但是,我们的网络还存在着这样或那样的问题。例如,网络上的各种盈利模式很容易被抄袭,这也让已经有一定影响力的网站面临很大的竞争,所以网上创业容易守业难,只有不断创新才能立于不败之地。还有,网络中存在着泡沫,使人有机会投机倒把。除此之外,网络中也存在着黑的社会,他们利用各种手段钻网络的漏洞,给广大网民和商家造成了很大的困扰。这些问题都需要专业的网络的警察来管理。

  网络就是一个社会,而且更像是一个阿凡达。现实社会该有的网络社会都应该存在,现实规定的秩序网络都应该执行。而网络存在的东西现实未必会有。因此,对网络的规范要更加严格。在完善的规章制度下我们的网络生活才会更加精彩。

  现在网络环境已经趋于良好,因为网络的优势,中国的网民数量逐年快速增长,商家看到这里有利可图,更是疯狂地进军网络市场。相应的机遇也是有很多。网络的发展也带动了社会的发展,就像近年来物流公司、风投公司的发展。而且,未来网络的线上和线下应该更紧密的结合,并向高新科技方向发展。怎么利用这些,怎样抓住机会实现自己的才华,这些都是我需要好好思考的。越早抓住商机对我们越有利。我相信,未来,得网络者得天下。

  网络是美妙的,学习是重要的。

  大学是我们学习的大好时期。我们应该学会多种计算机技术。首先是语言。现在一般企业网站运用的语言是asp,php168,jsp。学这些语言要懂全部而精一门。可以下载源代码来观察、分析、记录。其实,好程序就是n个好片段组成的。其次还有织梦(dedecms),帝国,ecshop,ucenter,div css,mysql,fw,ps,fl等。熟练掌握搜索(排名靠前技术),网站推广、维护、美工(一般企业网站必要的方面),信息的搜集(从爆炸的信息中快速找出有用信息)。同时,要注意更多的软件信息。现如今软件的应用可以使网站的维护和推广更方便、快捷。这些技术有些是课上可以学到的,但大部分还是需要我们自学的。

  除了学习,还要把自己学的东西有理的结合起来,多分析,多思考。死读书是没用的,尽量把这些东西用到实际中。比如,做一个个人网站,参加各种比赛或能力秀(这些让我们更真实地感受知识应用到实际的过程),经常写一些文章(在个人网站、博客、空间,百科里等),尽量参加企业的工作,做些推广、维护、美工、网络营销诊断,为网站起名……再就是注意人脉的积累。以后无论是和同事工作还是做广告都离不开人际关系。qq的成功就是群众基础好。尽量了解人们之间的关系和需求,客户和客户的客户都是我们的客户。当然高端人脉也是很重要的资源。

  学会发现并利用一切资源,例如亲朋好友,提高内涵(口碑,品牌,资讯等),利用已有的网站(友情链接,bbs,qq,社区,论坛,博客,微博,人肉搜索,百科,知道,团购,秒杀……)。巧妙利用这些环境也是我们营销学的重要内容。我们电子商务就是一种产品营销手段,而电子商务的依托就是那线下的产品。

  还有锻炼团队合作。在团队的环境下使自己的优点得到最大发挥,各司其职。大现在已不是个人主义的时代,团结才能力量大。什么时候都不要头脑发热,盲目乱来结果可想而知。准确为自己的能力和资源定位,做事三思而后行。

  在未来的工作中要牢记itta(idea,time,team,action),拥有智慧,抓住时机,团队合作,共同行动。时常激励自己,为自己订立目标,保证高涨的热情。尽量体现自己的正价值,减少自己的负价值,不要问公司给了我什么,要想想我为公司留下了什么。技术是保障,勤快是亮点,多担就会多得,吃亏是福。

  电子商务的未来是美好的,而现实是残酷的,不努力是会被淘汰的。用青春做资本,拿勤奋去拼搏,此时不搏何时搏!

电子商务实习报告11

尊敬的XX领导:

  门类:电子商务实习

  实习内容:网站建设和平面设计类软件的综合应用,以及电子商务企业基本运作模式。

  实习目的:使学生系统掌握网站构架的基本流程,增强各个软件的运用技巧,还有电子商务环境下企业运作模式的实际运用。

  基于上述的内容和目的,我们进行了为期一个月的实习,感觉这次实习对我们的就业会有很大的帮助,所以我们很重视和珍惜这次实习,通过实习,使我在知识,技能与人沟通和交流等方面都有不少的收获,综合素质也有很大的提高。

  在这里,首先感谢铭创科技的个位老师对我们的毕业实习的顺利完成所做出的贡献和努力,特别是我们的于老师,在这里想您致谢了。在这次实习中,对我感触很大的地方真的很多很多,学到的东西也很多很多。

  一.博客圈

  当我们为就业发愁,感到前途渺茫的时候,我们亲爱的'于老师对我们说:“青春有梦,勇敢去追!”当我们在遇到挫折为此而气馁的时候,于老师告诉我们:“青春有梦,勇敢去追!”是的,我们面对未来就应该有这样的信念,有梦!就让我们勇敢的去实现。他在新浪网上为我们建了一个博客圈,首页上最醒目的八个字就是“青春有梦,勇敢去追!”我相信,这八个字会激励我们每个人勇敢向前!通过这个博客圈我交到了许多朋友,通过圈友所发表的文章也学到了很多知识。在这个博客圈里留下了我们的故事,留下了我们的足迹。我相信,我们的实习会结束,但我们的这个博客圈会永远的继续下去!

  二.Photoshop应用技巧。

  以前我也用Photoshop,可总感觉不是多么的得心应手,这次老师给我们讲了多种选择图片内容的方式,比如说:利用“钢笔工具”选图,利用“快速蒙版”选图等这些都是我以前不知道的,还有“抓图工具”的快捷键是“空格键”,“背景色”和“前景色”互换是“x”,还有“放大”与“缩小”可以用“[”和“]”来控制,还有其他的快捷键,通过老师的指点,用起来方便多了,还有“通道”与“路径”的应用,这两个功能以前总不知道他们什么时候该用,什么时候不该用,老师告诉我们,通过它可以删除上上几步的操作,通过它可以控制动画的播放,通过它可以设置背景色。还有gif的图片和jpeg图片有什么不同。通过老师的讲解,对Photoshop应用有了更深的了解。

  三.网站建设。

  1.简单制作网站首页。先把你认为好的网站首页图截下来,然后利用Photoshop打开,利用切片工具把各个部分切开,然后保存为HTML格式的就可以了。

  2.动态网页设计。以前学的网页制作都是静态的,这次老师教我们制作动态网页,建立动态网页首先要建立一个虚拟服务器,操作步骤是:开始/设置/控制面板/管理工具/Internet服务管理器/Web管理器,点右键新建一个虚拟目录就可以了,设计的动态网页的后缀名必须是asp的。

  3.代码。老师教我们一个非常有用的代码“〈!--#include file=(“index.asp”)-->”,这个可以调用其他文件,还有老师给我们教的好多连接数据库的代码,特效代码,还有制作表单的基本方法,这些对我们制作网页都有很大的帮助。

  4.软件。宋老师告诉我们好多非常好用的软件,比如说“20xx有声有色”这个软件可以生成好多的特效代码,在网页中加一些特效会使网页变的更漂亮,更吸引人,访问的人自然而然就多了,还有生成特效flash的软件,利用它我们制作一个特效flash就简单的多了,还有。

  四.其他。在理论课上,于老师给我们讲的好多好多,使我们都受益很大。

  1.写简历的技巧。比如说简历上不要写全自己的身份证号和自己的详细地址,增强自我保护意识。

  2.与人交流和沟通。微笑是我们最基本的沟通桥梁,还要注意自己的言词,说话不要太尖锐,不要一开始就让人家对你反感。

  3.注意自己的个人卫生和着装,特别是老师给我们讲的一些穿衣应该注意的,还有女孩应该化化淡装都非常的实用。

  4.社交礼仪。比如说握手应该主义那些,应该怎样握,与人交谈时拘执方面应该主义那些,必要的“谢谢”和“对不起”是很有必要的,还有打电话的经常用语。

  5.人生,理想。老师告诉我们,一生必须干的事,告诉我们每一个人都应该有自己的理想。一生中应该有一段完整的爱情,应该有一份属于自己的事业,应该去好多好多地方。

  6.老师组织为我们拍了一个毕业DV,帮我们留下了三年中的这一刻,当明天打开这个DV应该回味无穷。

  还有好多好多,我就不一一例举了,老师在理论课上给我们讲的这些,我想在任何一本书上都是找不到的,而这些跟我们密切相关,对我们将要走出社会的这些人来说非常重要。在这里再次感谢我们的于老师。似乎这份实习报告快成了一分感谢信了,不管怎样,我只想把我的真实感受写下来。感谢是因为我们确实学到了好多知识,感谢是因为老师确实是在用心教我们。

  老师告诉我们“青春有梦,勇敢去追!”,老师告诉我们“三人行,必有我师!”,

  老师告诉我们“面对生活,面带微笑!”,老师还告诉我们“有事找我,我爱你们!”,

  为人师表,老师不仅教给了我们知识和技能,还教给我们好多做人的道理。在漫漫的人生道路上,老师叫给我们的这些东西会给我们铺平好多路!

电子商务实习报告12

  一、实训时间和单位

  实训时间:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

  实训单位:xx有限公司。

  实训单位简介:xx有限公司始创于19xx年,是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构,服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处xxcbd中心,拥有近700平米的办公场所。

  秉承“用心生产智慧”的理念,xx曾多次在全国专业大赛上获奖,阿一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构,并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库,可为各行业客户提供强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和xx。

  二、实训目的

  本次实训是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

  三、实训内容

  对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。20xx年xx月xx号,我带着忐忑与兴奋来到了xx传媒有限公司,一进公司大门,公司的整齐干净让我非常喜欢,让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热情的接待了我,填表格、报到、安排住宿,参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。

  从xx月xx号到xx月xx号,公司对我们几个新来的实训生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解公司的大概情况,公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训,经过多重考核,我顺利上岗,在网络部担任网络策划推广。

  一培训完,我立即投入到了工作中,即参与公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题,需要我去解决,于是我在各大网站上去搜索、对比,参考别的网站的优势,看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找xx谈了一个下午,最终敲定了解决方案。我也从xx的谈话中体会到了,凡事不能急于求成,要把问题的来龙去脉理清楚之后,再找准时机行动,把握时机非常重要,不能提前也不能延后,要刚刚好才能做好事情。

  紧接着,我被安排做公司的品牌宣传册文字部分,得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势,力求精简与吸引人,我们就开始工作,花了两天的时间,把公司的宣传册做出来了。

  然后手头还剩下老总交代的一份大工作,就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了,但是直到现在还没有完成,而营销方案的最终敲定还需要我的配合,所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案,以便提出比较合适的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论,给他们解释我对于网站改版的一些方案,请他们在改版的时候作为参考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现,有的则欠缺考虑,这让我感觉非常失败。下班以后,我就不断的反思,我到底失败在哪里了?思来想去,还是觉得自己太浮躁,太急于求成,这就是我们刚入社会学生的通病,总是想尽快的做成成绩,才会造成考虑不周的情况。第二天,我又仔细看了一遍了方案,这次我先了解了情况,然后在开会讨论的时候虚心听取大家的意见,而不是自己天马行空的去想,最后总结出了属于大家的改版方案,这次总结出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的开心。

  接下来,我就开始了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少,但由于我对网站比较感兴趣,所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍,并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站,学过一些ftp软件的简单维护工作,因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少,因为公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下,凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。

  经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距,更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了,基本上适应和达到了职场的各项条件和要求,基本完成了由学生到职场职业人的转型。

  完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利,我已经能够得心应手地圆满完成任务了。

  经过了这为期近一个多月的实训,我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中,增加了生活阅历,增长了见闻见识,获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验,全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质,尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能,并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。

  四、实训总结

  近xx个月的实训,使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,参加各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围。在大学,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着学生的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,公司的理论学习很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。

  回想这次实训,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在公司里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有很大帮助,同时也让我明白了许多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这将是我一生的财富。

  这次实训也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最基本的问题,对于自己在校大学生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师。”我的这次实训,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,是一次成功的社会实践。

电子商务实习报告13

  前言

  根据我系专业教学计划的安排,每年的第五个学期即6月中旬开始进行专业实习,专业实习对每个人来说都是一种检验。我是自主参加联系实习单位的,属分散实习。因为考虑到找实习单位的辛苦,早在4月份我就在淘工作上给自己投递了简历,没过几天就收到了公司打来的电话,说直接给我面试,通过电话交流的方式,很快,公司便给我回复说,让我6月份的时候直接过去,尽管我是做两个月的实习生。于是,20xx年6月底开始在深圳市玺媛贸易有限公司进行专业实习,而这为期两个月的实习确实使自己学到了很多书本上所学不到的知识,也促使我电子商务有了更深一步的了解,特别是在网络推广方面,为以后自己的工作打下了一个坚实的基础。

  一、实习目的

  通过这段时间的实习,让自己认识到社会,不仅拓宽了自己的知识面,更培养和锻炼了自己所学的基础理论,掌握了基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。

  1、锻炼了自己的实践能力,将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中,使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况,开拓了视野,实现了技术技能和商务技能的提高。

  2、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法。

  3、进一步深入掌握专业知识,并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位,让自己对社会有一个更好的了解,使自己在未来就业方面有清楚的认识。

  4、培养了自己分析问题和解决问题的能力,踏踏实实的工作态度,树立了良好的职业素养。

  二、实习时间

  20xx—6—26到20xx—8—xx

  三、实习地点

  广东省深圳市**区***号***室

  四、实习地点和岗位

  深圳市**贸易有限公司网络推广

  五、岗位工作描述

  主要工作内容是通过各种途径展开淘宝、阿里巴巴站外营销,包括但不限于SNS、SEO、EDM、论坛等,利用各种营销工具,开展店铺营销和促销,提高店铺转化率和客单价。其细分为:

  1、负责阿里巴巴贸易平台上的“诚信通”账号的操作管理和产品信息的发布,以及客户的开发和维护,利用各种网络渠道进行推广宣传公司的产品和服务及其在阿里巴巴的商铺,通过网络渠道扩大公司产品的销售额,了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息等。

  2、同时对淘宝“自由时裳”和“多多美服饰”店铺的客服工作,充分利用淘宝联盟资源,开展、管理淘宝客,提高联盟渠道收益,并利用直通车、钻展、超级麦霸、淘宝社区等手段进行商品和店铺推广。

  六、实习总结

  (一)公司概况

  小企业大蓝海

  深圳市**贸易有限公司位于深圳市**区**内的一个住宅区内,因为是公司的程序刚审批下来的,虽然手续都是全的,但老板娘还没有正式招聘员工,只是有个杨阿姨帮着去市场拿货。我们的货源不是固定的,所有的衣服款式都是在不同的销售商那里拿货的。公司上班的地方就是老板娘自己家里,在客厅里摆放着两台电脑,每天我们都是在客厅里上班的。而我就是公司的第一个员工。公司成立于20xx年,是一家卖服装的纯电子商务贸易公司,公司里所有的业务都是在互联网上完成的。虽然是刚成立不久的新公司,但是公司的理念和发展原则都已经相当明确,玺媛时装秉承“顾客至上、锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则,公司以“时尚先锋,品质共享”为发展理念,以快乐交易为销售战略,以满足时代潮流和客户需求为根本目标,以人性化亲切服务为核心的一家面向中国大陆的商务公司,是与诸多大型服装生产商合作,主营欧美大牌的原单尾货、跟单及追单欧美一线大牌高档女装,当然,所有的牌子就算是知名的可都是高仿的,尽管是高仿,但质量是可以保证的。

  “玺媛时装”一份耕耘一份收获。从时尚到优雅,从品质到卓越,“玺媛时装”的革新魅力来自潮流服饰的艺术精髓!

  (二)实习过程

  1、工作得来全不费功夫

  我是在6月26日正式加入实习单位的工作中,而在这之前经历的找工作的过程总体来说还是比较顺利的,没有像其他同学一样经过漫长的准备过程和找工作时的艰辛。早在大一的时候就听很多的师兄姐说找实习单位很难,想找到一家与自己专业对口的公司就更难了,于是在开学一个月后我就开始着手了寻找实习单位的准备工作,当时记得很清楚,那天实在4月25日,我接到了一个来自深圳的电话,起初我们聊得很愉快,感觉彼此就是自己想要找的,很快便说好今年的6月份我可以过去为期两个月的实习,但是前提条件是必须在回到学校还继续兼职着做。我答应了尽管当时我已经知道我是过去的唯一一个实习生。就这样,我的实习单位落实了。

  2、起点,就落在这里

  来到深圳,走进所谓的“公司门面”,我吓傻了。这……哪是一个公司啊?简直就是自家住所吗?哪有人把自己的公司跟家放在一起的呢。当时就觉得自己被欺骗了,很想一气之下离开,也许是胡姐(老板娘)看出了我的疑虑,于是详细跟我解释下了情况。原来是因为公司是刚成立的,她自己也还没有太多的时间去经营,所以一直搁置着,本计划下半年时会租住一个展厅和办公楼,而正想趁着这个假期好好的做下推广,使公司能达到一定的小名气。

  既然来到了这里,那就勇敢的做吧。虽然这离自己理想的实习工作差一大截,但我想只要努力,只要付出,只要肯学习,在哪里都是会有进步的。而且这虽然是个小公司,说不定以后对自己会有很大的发展前景,反正也就是两个月的时间。

电子商务实习报告14

  一、实习目的

  这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习,培养自己独立分析问题和解决问题的能力,并培养自己的职业素质。

  通过这一次的实习,主要想达到以下几个目的:

  1、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用;

  2、增强自己上岗意识。企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的。通过这一次的实习,可以磨练和增强我的岗位责任感。

  3、积累工作经验。公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验。为今后的就业铺路。

  4、适应以后工作的生活方式。在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期。通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。

  5、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为以后的工作做好准备。

  二、实习时间

  20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日

  三、实习地点

  xxxx有限公司

  四、实习单位和岗位

  _爱购爱度电子商务有限公司,网络客服

  五、岗位工作描述:

  我是在xx分公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机电话,每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。售前,耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打电话催顾客签收、催快递人员派送,偶尔还要打电话回访顾客,看看顾客使用的情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话,由于我们是官方直销,是有订购热线的,经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品,我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。

  六、实习总结

  1)沉着、冷静、有自信地面对面试

  对于如今就业竞争那么激励的市场中,想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事,况且对于一个还没有毕业,而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事,但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。

  虽然未来的路谁也无法预料,但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的。当然,当我在网上投了大量的简历,也到实地那里面试了好多家,可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属,虽有失意,但最后在我的沉着、冷静、自信地面对,最后我找到了一份适合我的工作,而且与我的专业息息相关的——网络客服。

  失败并不可怕,可怕的是你被失败打败。

  2)脚踏实地,从小事做起

  万事开头难,做事情是不由得你随随便便就能成功完成,必须脚踏实地地干实事,单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行,别人是不会认同你的,相信你的。所以,在实习当中,不要因为自己的有学历,就可以要干大事,小事就不足为之一提的感觉。必须要一步一个脚印地学习,请教别人,把一个个问题解决,把一件件的事情做好。事情虽小,也要做出实效。要不,连一个打扫卫生的职位,别人也不会请你。

  在这短短的一个月的实习中,也许它不是我的全部,但它却能给毕生难忘的经历,通过这次的实习,我更加明确自己的目标,无论前面的路是荆棘的还是坎坷的,我都会以积极的态度面度它,我相信我会闯出属于我自己的一片天空的。

电子商务实习报告15

  刚刚开学我们就进行了一个星期的电子商务概论的实训,可能是刚刚开学的缘故,玩心还很重!所以在刚刚开始实训的第一节课,我基本上没有做什么事,不是和同学聊天就是浏览网站,并没有照老师说的认真操作。在这之后,我也认识到了现在是实训,应该认真的做好老师交代的事情。

  电子商务现在已经普遍的运用于各个角落,对人类的影响也越来越大。而对于我们这些学习电子商务专业的学生来说,学好它更是一项大任务。而对于如何学好它,光靠理论知识是远远不够的,“实践是检验真理的唯一标准”!正如大师傅炒菜,知道炒菜的程序,主料、调料一清二楚,不真正掌勺,永远也成不了“大厨”。而学校给我们提供了这样一个机会,让我们自己掌勺,使我们从实践中,获得电子商务的更大知识。

  在接下来的几节课中,我开始认真的做题。刚刚开始做“电子商务相关的基本操作”与“网上银行服务”操作的时候,做的还挺顺手。

  但是越是到后面就越不行。当我做到“电子钱包管理与使用”的时候,我就遇到了问题,怎么做都不成功。看到别人已经做到实训四,而我还在实训三慢慢的摸索,可还是毫无结果,伴随着这样的压力,我的心里非常着急。也终于明白电子商务必须好好的学习,不然你永远也不会成功。于是我不得不请教同学,经过同学的指导,才完成了这些操作。

  接下来我便操作了电子商务“B2B”,“B2C”与“C2C”这三种网上交易的方式,要做好这些操作也并非一件容易的事,因为这里面每一个细节的操作都是很重要的,稍有错误就完成不了交易。这使得我不得不仔细的操作每一个步骤,直到最后完成整个交易。

  在做到“网上单证“的时候,可能是系统故障,做不了!

  “EDI模式”、“CA认证”,还有“电子合同”都是比较容易操作的,我很容易就操作完了这些,感觉自己做得还可以。

  由于时间与自己的关系,在做这些题目的过程中遇到的许多问题没有解决就没有继续认真的探讨下去,跳过了一些不会做的题目。这也就导致我在考试的时候有些题目不会做。看到那些认真完成操作同学无论是操作什么都是迎刃而解,心中不免有一些惭愧。

  经过这次实训,使我收益匪浅,我学到了许多我以前不会做的操作,接触到了自己以前没有接触到的东西,并让我掌握了电子商务的一些业务流程,也使我进一步了解电子商务,为以后从事电子商务打下坚实的基础。

  更使我明白遇到什么挫折,不气馁,不放弃,勇于探索,才会让自己离成功越来越近!俗话说:知之为知之,不知为不知!不要不懂装懂,有什么不懂的要敢于向知之者请教!

  知识是慢慢积累而成的,我们学习不仅要学习理论知识,而实践也是非常重要的,只有当两者结合,才会获得收获!

【电子商务实习报告集锦15篇】相关文章:

电子商务专业的实习报告集锦六篇01-29

电子商务专业的实习报告集锦10篇01-28

电子商务专业的实习报告集锦五篇01-25

电子商务专业的实习报告集锦5篇01-22

电子商务专业的实习报告集锦6篇01-17

电子商务专业的实习报告集锦7篇01-15

电子商务专业的实习报告集锦8篇01-14

电子商务专业的实习报告集锦八篇01-06

电子商务的实习报告集锦七篇10-12

电子商务的实习报告模板集锦6篇10-01