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毕业实习报告

时间:2020-10-31 17:42:28 毕业 我要投稿

【必备】毕业实习报告模板集合四篇

  随着人们自身素质提升,报告的使用频率呈上升趋势,不同的报告内容同样也是不同的。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编精心整理的毕业实习报告5篇,希望对大家有所帮助。

【必备】毕业实习报告模板集合四篇

毕业实习报告 篇1

  我是第七测量小组的组长,小组有九名队员,除了操作和管理仪器,我还负责制定测量计划,谐调管理组内的分工合作。另外,每天叫队员起床也是我要干的事。作为第一把手,领测量工具、场地踩点的任务自然划归我名下。第一天上午,老师在给我们讲解了相关注意事项后,便带领各组组长到现场勘察,然后给各组分配任务。我领到的任务是:以教工区20到24楼为中心,测绘一张250m250m的地形图,外加一份原始测量数据。下午2点半我带领三名队员领了工具,由于之前只接触过dj6经纬仪,而我们拿到的却是精度更高的dj2,在没有学习如何使用它之前,它只是一个几万块钱的高级玩具。我向来自命不凡,但光学会dj2的读数方法就花了我十几分钟,而我之后还得负责给本组队员授业解惑,第一次有感到有愧组长之位。不过还好,最终还是学会了,后来觉得那东西用起来还是挺简单的。在给一名队员授经之后,我带上油漆,和另一名队员绕所测区域走了一圈,选了9个控制点。或许是太兴奋,又或许是第一次,我们选点时把教科书所列的注意事项忘得一干二净,这为后来的测量作业造成了很多麻烦。其实控制点的选定事关重大,这一着棋走失了,将会对接下来的局势造成很利的影响。以下是导线控制点选点的基本要求,摘录如下,以此为戒!

  1、相邻导线点应通视良好,地势平坦,便于测角和量距;

  2、导线点位应选在土质坚实、稳定处,便于保存点的标志和安置仪器;

  3、导线点位应选在地势较高、视野开阔的地方,便于测图和放样;

  4、导线各边长应大致相等,应接近于平均长度;

  5、导线点应有足够的密度,分布均匀,以便控制整个测区。

  2、3、4点我们做得不错,1、2点就有失严谨了。在后来的测量中,这两个失误也不断被放大,最后竟然放大到不得不重测的程度。我想,通过这件事,我深刻领会到了早知如此,何必当初这句话的含意。那天下午除了完成了导线点的普通水准测量外,并没弄出什么成果来。收工回宿舍后进行了内业计算,结果吓一跳,导线高程闭合差竟然达到了惊人的90mm。看来第二天得上个早班了。

  第二天起了个大早,重新测了一遍导线点的高程,结果让人满意,闭合差在容许范围之内。第一天走错了一步棋,因此今天得慎之又慎。今天的主要任务是导线点的内角测量和视距测量,这两组数据都是计算导线点坐标时不可缺少的,而且事关成败,马虎不得。我和另一同学轮流上岗,负责观测;其它同学则负责立尺和记录。对于精度要求相当高的测量工作,一旦偏之毫厘,则可能会差之千里,而观测和立尺这两个环节决定着最终测量结果的精度和正误。作为观测当事人,刚才开始时,经纬仪的对中整平着实让我费了一翻脑筋,总觉得对中和整平就像鱼和熊掌,根本没办法一起塞到胃里。后来通过各种途径的求助,学习,还有自我摸索,终于有了点眉目,再后来就是小菜一碟了。立尺这一环节也很关键,感谢上帝,给我们队赐了一名立尺之猛男,此君立尺稳如泰山,标尺在他手里就跟东海龙王的定海神(俗称金箍棒)一样纹丝不动。而这点,恰是测量工作最需要的。就这样,我们珠联璧合,把九个导线点的内角与距离测了出来。晚上进行了内业计算,结果又吓了我一大跳,闭舍差终于在容许范围之内了。我们的角度容许闭合差是120,而我们实测闭合差不到5,基本上可以忽略,实乃幸事。但基本上并不能代表完全,有误差就得修正!晚上的任务依然是数据处理,而这点恰是我不擅长的,但队中自有数据处理之能人,我不必劳神苦思。

  以前说过,在中国,许多东西都会成为考试的牺牲品,测量实习也避免不了。由于接下来的几天穿插了两门重要的考试,测量工作并不能正常的进行,但还是完成了几幢楼碎部点的测量。准备考试期间,我们抽空计算出了导线点的坐标,并展绘到图纸上,为接下来的工作做点准备。

  最后一门考试的结束不仅意味着这个学期我们不必在为考试跟书本死磕了,还意味着测量工作重新回到了正轨。前些天落下了许多工作,因此唯有起早贪黑,加班加点才能赶上进度。控制点已经展绘到了图纸上,我们要做的就是以控制点为基准点,把测绘区域内的建筑物,道路,车棚,花坛等地物按比例放样到图纸上,最终形成一幅完整的地形图。碎部点的放样用的是极坐标法,因此需要测的只是一个角度和一个距离,并且只进行一个测回。碎部点要求在现场同步展绘,测一点绘一点,便于随时校核。由于之前控制点的选择并不是很好,这对碎部点的测量造成了很大的麻烦。以下是几点不足之处:

  1、控制点与碎部点间的通视不良,视线常常被树叶,路灯等地物遮挡,造成观测不便,甚至无法观测。

  2、控制点选择没有考虑到像车来人往这样的不确定因素的影响,我们的bm7点就长期藏在汽车底盘下。

  3、控制点的密度不够,后期补点繁琐,并且影响测量精度。

  4、控制点过于靠近道路边缘台阶处,给仪器的架立带来不便。

  不足虽然存在,但我们也通过一些手段将它们克服了。经过前几天对控制点的测量,我们对仪器的操作和量测的过程也已轻车熟路,因此对碎部点的测量并没遇到多少困难,只是需要施测的碎部点数量太多,工作量太大。特别是对于负责画图的同学,这实在是对精力和体力的煎熬与考验。碎部点的测量花了三天,结果让人满意,只不过原始记录数据过于混乱,不利于后期的核对与整理。

  实习时间虽名为两周,但实质上已经折半。可想而知,测量成果没有什么值得称道的地方,测量进度并不是我们能够控制的。虽然结果不能尽如人意,但整个过程还是充满乐趣和知识的。试想一下,你能把偌大一块场地按比例缩小玩弄于掌中,并且让旅行者不至于迷路,难道没有一种地图绘制者的成就感吗?老师说过,通过工程测量这门课的学习,把我们培养成一名合格的测绘工作者。现在看来,我距那个岗位还有一段距离,但不远了。由于两周来都是负责操作仪器观测,所以对那个高档玩具并不觉得陌生了,我觉得这是最大的收获。但是话又说回来,一名合格的测绘工作者并不只是懂得如何操作仪器,他还需要知道如何去组织,计划,谐调工作的进行,并且对整个步骤和程序要有足够的熟悉和了解,包括外业,也包括内业。通过这次实践的检验,我悟出一条真理:在实践中学习比在教室中学习的效果要好得多!

毕业实习报告 篇2

  毕业实习和之前的专业实习并不一样,因为专业实习必须要做和自己所学专业相关的工作而且学校各分院都会预先为学生安排几个合适的公司做选择,而这一次的实习却是自己把握,去什么样的公司工作是自己决定的,所以相对上一次的实习来讲,这一次的选择范围和灵活性都要大很多。

  寒假还没到来之前,学校举办了很多场招聘会,虽然我是信管专业,但是由于自身的喜好,我已转向了会计方向。因此,适合我本身所学专业的招聘会我并没有参加,而是参加一些与会计相关的,其中让我印象最深刻的就是立信会计师事务所的招聘会,提供有审计员、税审员、评估员、咨询助理和咨询顾问等职位。

  立信会计师事务所是由中国会计泰斗潘序伦博士于1927年在上海创建的,是中国最早建立、最有影响和最具规模的会计师事务所之一。经过多年的奋斗和努力,立信已经构筑了"审计、评估、税务、管理咨询和工程造价、会计服务"等全方位的服务体系,积累了最齐全的执业资质,包括美国PCAOB资格认证和20xx年首家获取从事H股企业审计业务资质。立信在业务规模、执业质量、技术标准和社会形象等方面都取得了国内领先的地位,成为注册会计师行业中的领头羊。20xx年立信加盟BDO国际会计师事务所集团,成为全球第五大国际会计所的成员所,以实现民族优秀品牌"立信"的国际化战略。"信以立志、信以守身、信以处事、信以待人"是立信一贯坚守的准则,独立、公正、客观是立信一贯秉持的原则,立信坚守职业道德,重视执业质量,旨在发展成为最具有国际竞争力的中国民族品牌的事务所。

  正是由于这样的品牌效应,我和我同学们都对它格外关注,想到能到这么大的一家事务所工作真是一件很体面的事情,因此,这家公司就成了我们几个志同道合同学找工作的中心。按照它的招聘流程,我们先是网上投递简历,公司对简历进行筛选之后邮件通知入试者并要求在规定的时间内下载打印好准考证以参加考试。由于我在学校已经考取了会计从业资格证和ACCA的前四门课程,所以对自己抱有很大的期望。经过一次次心跳加速的煎熬,最终我们几个都顺利的通过了面试进入招聘流程的实习阶段,职位是审计助理。

  期末考试结束以后,收到通知让我们收拾好行李随时候命出差,因为从来都是听别人出差,也不知道出差到底是怎样一种感觉,会不会很辛苦,会不会很轻松等一大串的问题就充斥着整个大脑,总的来说,出差对于我,犹如小孩穿新衣服一样新鲜和高兴,我像要出嫁的姑娘天天盼着那一天的到来。终于,公司给我了我们一个确切的时间,1月4号出差。那天早上,我和同学早早的起床收拾好去了公司,在行政办公室填好我们的个人资料以后,所长就带我们去了他办公室,然后便逐一的给我们分配各自要跟的带队老师。结果,我很幸运地被分去了我自己的家乡——开阳出差,我的同学一个去了水城,一个去了金沙,就这样,我们同行的三个人被拆散了。

  实习的第一周就这样开始了,我们审计的是一家民爆经营公司和一家物资公司。由于我完全没有工作经验,于是同行的老师就让我先熟悉这两家公司的科目余额表,看看他们家的账目,然后就是帮助她填一些简单的数据、翻阅凭证、复印收集资料等工作。在老师工作闲暇之时,她也教我一些审计的实质性工作内容,比如不同的科目应该查的内容和方向、还有立信的E申通的用法,甚至在Excel的使用上都有教我。人家都说出来工作同事都不是那么热心肠,我运气好,遇到这位同校同专业的学姐老师,对我特别的照顾,有她在,我在实习的路上少走了很多弯路。虽然老师很细心,但是我发现自己懂的东西实在太少了,现在才明白“书到用时方恨少”这句话啊!

  实习生活在起早贪黑的忙碌中已过去了一周,这一周我们的战线上转移到了息烽。说到息烽,大家应该就会联想到温泉,集中营,辣子鸡等吃的玩的和红色旅游景点,但是工作太忙,这一切都只能与我无缘了。这次的被审计单位是赫赫有名的开磷集团,总共有好几家公司,因此这次的队伍明显庞大了好多,同行的一共七八人。但是我们并不是几家公司的审计工作同时开展,而是本着“擒贼先擒王”的原则先做产业最庞大的一家公司。在这里,我们住的是集团旗下物业公司的招待所,吃的是食堂,工作的地方就是公司财务所在的办公区。有趣的是,这三个地方都是紧挨着,而且还两两联通,因此我们活动的范围小之又小,但这里最大的优点就是吃饭特别节省时间,午休的时间就会比在其他家公司长。我在这家公司主要的工作就是做很多科目的凭证测试和资料复印,工作听起来虽然简单,但却非常繁琐,因为这家公司的凭证有好几百本并且足够厚,特别考验了我的耐性。

  实习第三个周,也是放春节回来的第一周,由于假期给人的松懈,回来对工作有了抵触情绪,整个人完全不在状态,都是放假惹的祸啊。按照原来才行程,我和老师应该继续到开磷集团做其他家公司的审计工作,由于公司临时插入的新业务,老师被分去了遵义站,自然而然我也就去了。但是这一次的工作不是审计而是尽职调查,比审计程序简单。对于我来说这是件特别高兴的事情,因为我还没有去过这个地方,想着借此机会终于可以一睹它的芳容,谁知高兴太早了,根本没有时间去满足自己的好奇心。驱车到了遵义在在酒店放好行李,我们被带去了煤矿山上,一路的颠簸加摆渡才到了目的地,一下车就马上开展工作查看这个煤矿的账目情况,还把所有的凭证和账簿给搬回了酒店。由于是手工账,我就得一笔一笔的录入我们所需要的数据,还得仔细检查以免出错,每天都加班到深夜,很辛苦。工作虽然很累,但是发现自己确实学到了不少东西,至少锻炼了excel的实际操作能力,很有收获呀!

  接下来的这周,带我的老师由于生病她留在了贵阳工作,我就和新来的实习生两个人去了息烽开磷集团。而在开磷那边,也没有一个带队的老师,陪同我们的只有一个正式做审计助理职位的员工。老师根据我们每个人的能力给我们分配了难度适中的会计科目,我做了六个相对简单的科目,做完以后我就辅助另外两人做事,给她们复印资料,做凭证测试之类的工作,其实我的工作称不上有难度,只是量大繁琐而已。

  这次的实习周记只需要写四个周,但是我的感想和体会远远不是这四个周能表达得穷尽的。不过总结下来就是,我学到了很多东西,大致了解了审计程序。

  千里之行,始于足下”,这两个月短暂而又充实的实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次实践也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”。

毕业实习报告 篇3

  摘 要:工程管理是一个比起理论来更注重实践的专业,两年专业知识的学习虽然还不能足够让我们胜任一份相关的工作,却让我对这一领域有了基本的了解。本文简单介绍了实习单位****工程有限公司的基本情况以及在我实习过程中对工程图纸和建筑工程工程量计算的了解,叙述了实习过程的收获与体验。

  关键词:工程图纸;工程预算;工程招投标;实习体会

  一、序言

  大学两年,我们能学到专业基本知识同时对于专业领域有了基本的了解,但所学的理论知识无数,却并没有很好的跟实践相结合。在建筑工程领域,经验的积累比专业知识的蓄养来的更重要一些,而实习便是丰富我们经验的很好机会,也是我们由校园走向社会的过渡。一个多月的实习生活充实了我大学以来的第二个暑假,使我的暑假生活多了一些忙碌和欢乐,虽然短短的实习并不能让我积蓄太多的专业技巧,但是让我了解了建筑工程的方方面面,不仅是让书本知识具体化,也学到了很多书本上没有的知识。这样的实习必定会让我更深层次的认识所学专业的发展前景,也能给自己今后的工作选择提供方向。相信每一次的实习都必将为我的人生画上绚丽的一笔。

  二、实习单位简介 ***************************************************************

  三、实习过程及内容

  我很荣幸的来到了上***工程有限公司实习,本次实习,公司于经理建议我是涉猎为主,多看多了解与工程相关的内容。并让我跟随祝师傅跟进#####项目。

  我在实习过程中的主要安排:第一周,先熟悉图纸和施工流程工艺。第二周,到施工现场,了解不同阶段的实体工程建设并感受工程的管理方法。第三周,了

  解招投标程序并学习标书编制。第四、五周,熟悉预决算定额,工程量计算规则,尝试施工图预算编制。

  第一天到公司,在跟于经理的交流过程中,我才发现自己学的东西还远远不能让我去从事工程方面的任何一方面的工作,很多问题我都在心中打上了一个大大的问号。我怀着忐忑的心情跟了小祝师傅开始了第一天的实习。小祝师傅其实很年轻,毕业也才四年,大概是因为年龄相仿的关系,就稍微放松了点。因为没有接受过系统的教学,就从简单的图纸开始学习。可即使是一套小型工程图纸,我还是倍感压力。后来在师傅的指点下,开始一点点的看。重点看了建筑设计施工说明,以前觉得说明没什么,都是些官腔,但是其实不然,你要记住的东西有很多,如在结构说明里面,建筑构造做法表、钢筋的使用,锚固等等都需要了解。而后看平、立、剖面图,对房间的开间,进深,跨度有所了解,要求在大脑里形成对整个建筑的三维成像。这一点对我来说是最难的,后来师傅教了我几个小招之后建议我去设计部门观察学习,看他们的成图设计过程,并向专业的设计人才练习三维立体。之后也了解了其他工程部件的做法。第一周,我接触了之前从未涉及的很多东西,觉得获益匪浅。同时又觉得自己学的还远远不够。

  第二周,在负责###项目的项目经理老祝师傅的带领下,我来到了位于宝山区的建筑工地。在去的路上,师傅先向我普及了工地安全知识,并给了我一顶安全帽。进入工地,师傅仔细介绍了该项目,我了解到####(项目基本情况)。在这里,有刚开始施工的,也有快竣工的一期工程,所以给我提供了良好的见习环境。这一个星期,从土方工程开始,到外墙装饰,内墙砌筑,门窗工程,我走马观花式的见习,很好的替我解决了之前光看图纸不能形成立体的难题,也懂得了更多。

  第三周,我是在公司熟悉招投标流程及学习标书的编制。我接触了更多的部门、机关。通过学习发现,招投标流程跟我们的教科书上写的大相径庭,但涉及到更多的政府机关需要联络。每一项工作其实都有很多个环节,不亲身经历根本不能了解其中的奥妙和繁琐。但看到实际的招标文件和标书甚至档案袋,都让我兴奋不已,我觉得那是一种将书本知识转化为自己的知识的一个里程碑。在学习制作标书的这一周,还有另一个同济大学浙江学院的同学跟我一起合作,在一起讨论学习中,我们互相帮衬,在平时交流中发现他的操作能力和理论知识都要优

  于我,我觉得这一点也是我现在最大的不足。

  接下去的两周,是熟悉预决算定额、工程量计算规则,尝试施工图预算编制。这是我最感兴趣的模块,也是本次实习中学习时间最长的部分。师傅介绍说:施工图预算在各个造价阶段最复杂的工作,它主要包括建筑工程预算,装饰装修工程预算,安装工程预算,市政工程预算,园林绿化工程预算等等。当然我知道现在的我知识浅薄,所以我的主要任务就是学习有关预算方面的基础的知识。师傅让我先看《上海市建筑和装饰工程预算定额(20xx)》、《上海市建筑和装饰工程预算定额工程量计算规则(20xx)》及《建筑工程概预算定额与工程量清单计价实例应用手册》第二版这几本书。

  《上海市建筑和装饰工程预算定额》我们在之前并没有接触到,所以对于里面的内容,我觉得陌生而又新奇,虽然之前从未接触,但是本次实习,我既可以提前学习在下学期要学到的内容,也可以将定额中的不懂之处请教师傅,让我对于定额有了更深一步的了解。师傅告诉我,看定额最重要的是看每一章的说明和工程量计算规则,并且看的顺序应和房屋建造的顺序一样,一步一步来。如按桩基础与地基加固工程、土石方工程、混凝土及钢筋混凝土工程等等,依次下去。

  了解建筑工程工程量的计算规则,主要包括的内容有土石方建筑工程工程量,桩基础工程工程量,砌筑工程工程量和混凝土及钢筋混凝土工程量的计算。师傅告诉我看《建筑工程概预算定额与工程量清单计价实例应用手册》的时候,不要斟酌于某道例题的计算,而是注重于计算的方法,一项工程的竣工不是一蹴而就的,而是经过许多有序的工序,应当一步一步依次下来。在工程量计算的过程中,我发现算的最多的便是体积的公式,例如基槽的体积,墙体柱梁的体积各种各样不同形式基础的体积,计算不同形状的体积公式与数学公式虽然类似,但是如何明确公式里每一个字母所代表的意思和如何从施工图中准确地读取这些数字却是一件很不简单的事情。我发现建筑工程工程量体积的计算不仅仅是数学公式的简单应用,也不只是书本公式的直接套用,更需要具有读懂图纸的基本功,明确公式中各个字母的所代表的准确含义。

  而之前的图纸学习和工地见习都为我学习预算编制做了预热,而不至于那么茫然。其实刚刚看到图纸的'时候,不免显得有些底气不足,不知道从何下手。但是通过看工程量计算规则,我发现只有计算分部分项工程的工程量,才能最终将

  它们汇总在一起,而且工程量的计算也是按一定顺序,例如以土石方工程,桩基础工程,砌筑工程,混凝土及钢筋混凝土工程等的顺序计算工程量,其实看似复杂没有头绪的施工图,只要按照一步步的分部分项工程的计算,施工图预算的编制便会变的明朗清晰了。我先计算土方开挖的工程量,其中包括大面积整体的开挖,基础、基础梁的开挖,垫层的开挖。这个计算有点复杂,基础与基础梁的形状都是多种多样的,因而计算时不同的样式应分开来计算,最后在合并套用相应的定额,这样一目了然,便于核对。并且基础与基础梁的开挖,均按要扣除基础与基础梁,基础梁与基础梁重叠的部分,而垫层则无需扣除重叠的部分,只需要将其所有的相加,套用垫层的定额即可。然后,我计算基础与基础梁的混凝土工程量,其工程量与其土方开挖量相同,无需扣除其中的钢筋的量,直接套用定额就行了。之后再一步一步,一层一层的计算其他相关工程量。然后计算桩基础工程,地基打桩,根据预算定额中打桩以米为单位,只要算出桩的长度,即可套用相应的定额,算出桩的造价。然而桩的长度计算要根据桩底与桩顶的标高进行计算,并且桩的标高是不一致的,这就要求在计算时仔细的观察。通过师傅的耐心讲解,我对此不再畏惧了,而是更耐心的探索其中的奥秘。

  这五周的实习生活,不仅让我学到了更多的专业知识也积累了我的课外实践经验,让我两个多月的暑假生活变的充实而有意义。

  四、存在的问题及解决方案

  在近40天的实习生活中,我收获知识的同时也发现了存在的一些问题。 第一, 7,8月严酷而闷热,气温达到四十多度,有时候待在阴凉的地方都能汗流浃背,而此时的工人们曝晒在阳光下,汗水早已经打湿了原本就单薄的工作服。在原本就容易中暑的季节,我觉得工地应该更加重视此类问题,以下是我给出的建议:1、合理安排工作的时间,户外施工避免高温时段,中午能空出较长的时间给工人休息。2、增加设施供水点,并及时安排人员加水。3、准备一些能够消暑的药物,譬如藿香正气水之类的。4、工地上安排医疗站,当工人们出现中暑或意外状况时,专业医务人员能提前进行护理措施。希望在炎热的夏天,工地在争创严格完成工程规划的同时,也能注意工人们的安全。5,高温补贴要按时按量发放到工人手中,这是他们应得的津贴。

毕业实习报告 篇4

  一、实习目的

  1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

  2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

  3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

  二、实习时间

  20xx年8月23日~20xx年11月23日

  三、实习地点

  顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)

  四、实习单位

  实习部门工作健身游泳馆(销售部)

  五、实习主要内容

  1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。

  (来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)

  2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。

  3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。

  4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。

  5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。

  6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。

  六、实习总结和体会

  (一)实习工作的总结:

  回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。

  在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

  为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。

  工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

  健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。

  衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!

  (二)毕业实习的体会、收获:

  会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。

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