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商务公司实习报告

时间:2020-06-13 12:05:42 公司 我要投稿

商务公司实习报告(通用3篇)

  时间稍纵即逝,充满意义的实习生活结束了,回顾过去这段时间的实习经历,收获颇丰,这时候就十分有必须要写一份实习报告了!你想好怎么写实习报告了吗?下面是小编收集整理的商务公司实习报告(通用3篇),希望能够帮助到大家。

商务公司实习报告(通用3篇)

  商务公司实习报告1

  一、实习目的或研究目的

  本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

  一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

  二、实习内容

  我的工作内容

  脚踏实地的工作态度和求实创新的精神是我追求的目标。在销售工程师们出差在外时,我敢于承担责任,有不清楚的问题及时请示,能自主自发完成协调工作。作为销售工程师和客户、仓储公司、加工厂、货运公司以及公司财务部等连接的纽带,我完成了如下的常规工作任务:

  1、当购销合同或订单成立后,按编号建立贸易流程单等销售记录;

  2、更新部门每日销售记录,完成月度销量的统计、查询、管理;

  3、依据统计整理的数据资料,向销售工程师提交参考建议,用于推动销售业务顺利及时进行;

  4、整理公司订单,合同的执行并归档管理;

  5、协助做好售后服务工作,比如运输监控、样品寄送、电话回访等;

  6、发出加工厂和仓库的货品调拨、发运等指令,协助核对往来账目;

  7、代表公司与客户、货运公司、仓储管理公司等协调日常事务。

  8、与公司相关部门携手处理日常事务,比如和财务部确认客户汇款及时准确到帐,并开具增值税发票等。无论是订单的跟踪、表格的更新,还是仓库和加工厂的货物进出管理和数据统计,都是很繁杂、细小的事,但是也不容许有任何的差错,因为这会带来公司巨大的损失。我着眼于将他们用一个整体的构架来设计,尽力达到准确性、完整性、细致性和及时性的要求。比如,收到连云港仓库每日提货记录A后,我会着手进行如下工作:

  1、对照销售台帐进行核查,比如发货单位名称,货品规格和出库时间,然后根据记录A更新台帐发货时间,在记录A上做一个标记。如果记录A在数量等登记上与我司指令有出入,立刻进行联系核实具体情况。

  2、逐一将提货记录转移到电子版连云港仓库台帐上存档,登记完后在记录A上做一个标记。

  3、将每种规格的货品总量在每日及时库存上进行登记,以方便查询。登记完后在记录A上做一个标记。

  4、对于特殊情况,比如连云港仓库调拨货品到加工厂,那么不会发生第一步的销售业务登记,这时就需要登记仓库调拨记录,完成后在记录A上做一个标记。

  以上表述由流程图表示如下:

  完成上述工作后,记录A上每条提货记录前会出现3个标记。最后,将每日库存总量进行登记,这样才代表整个记录完成。这个过程是一个由细节到整体的过程,每个细节互相关联和对照,如果出现差错也非常容易发现和及时更正。通过总结工作经验,这几个月来,我保证了所处理的**部销售单证的完整性和可追溯性,尽可能避免了诸如发货货品规格错误等重大失误的发生。我秉承严谨的工作态度,立足于求实创新,为部门再创辉煌的销售业绩添砖加瓦。

  二、我的实习心得

  我一直以提高工作效能为目标,而不是单指工作效率。将有限精力集中在有价值的事上,按重要性和紧急性分层次进行工作规划,避免了不同工作同时进行时手忙脚乱又容易出错的情形。结合循序渐进的方式,同时给自己设定一个时间表,确保每天的事情及时完成并计划好最近几天的需要做的事情。这样就使我在过去的几个月里,即使面对纷繁芜杂的事务,也能游刃有余地按计划完成工作。

  与客户等交流时,我遵循多赢的思维方式,能因势力导地往统一方向行进,力求加深客户对我们的信任度,为自己下一步的跟进工作做好铺垫。通过与客户谈话,下次可以将学到新知识和说话方式等用在类似的客户身上,日积月累,能够丰富我的语言和经验。那时,与此类客户交流,我就能“知彼知己,百战不殆”。

  学习财务知识可以使工作更加准确和精细化,也能规范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等办公软件的细节化操作,嵌套使用ACCESS等数据库处理,可以设计软件进行标准化输入和输出操作。学习不同科目的知识,多方面提高能力,将使我的工作更加得心应手。

  三、我的不足之处

  作为一初入职场年轻人,我应该发扬谦虚好学的精神,弘扬公司文化,多方面培养自身职业化素养,为将来承担更多责任积极准备。

  1、加强自身的有效沟通能力,注重生活中积累和总结经验;

  2、深入学习产品和营销的专业知识,只有专业化才能提高竞争能力;

  3、学习商务接洽能力,熟悉地理和全国风俗人情,提高销售工作的技能。

  商务公司实习报告2

  xx年6月11日,我与XXX公司上海分公司签订了实习协议,开始我人生中第一份实习工作。

  我担任的是网络采编岗位。因为公司与银联商务合作一个电子商务项目,所以我与上海分公司的同事还有北京总部来的工程师们一起在张江银联商务大楼里上班。

  我的工作主要内容是协助同事处理相关的表格和数据,网上收集信息与录入,网站测试和维护。实习的第一天,很迷茫,很无措。开始了整天对着电脑的生活,脖子、肩膀有点受不了,僵硬、酸痛。面对陌生环境,还是有一些不适应。听着新同事和上司的工作建议和工作任务交代,我懵懵懂懂地点着头,很难理解他们所讲,无法找到那个点上。对着电脑,看着熟悉而陌生的软件,Exel的运用完全超出了我早学校所学的。有时也会有退缩的想法,但我都及时制止了这个想法,逼迫自己坚持再坚持,学习,多用。我虚心地问着同事和上司,现在,经过3周的高度集中使用,我渐渐地和它熟悉起来,也适应了这样一个工作环境。刚刚实习的第一个星期,我的任务就是帮我同事将银联商务里所有用户的信息依次录入Exel里。这个工作给我的第一映像就是枯燥、无聊。最初我做的时候常常会出现遗漏和填错位。

  因为我本身是个很粗心不够耐心的人,所以做表格和数据录入对我而言算得上是一个艰巨的任务。

  记得印象最深的是我有次将做完的表格发给我的同事,居然发现是空的,原来我没有保存到,我白白做了一个上午,然后下午不得不重新开始做起。但是我的同事都很有耐心,不断地帮我纠正错误,不断地提醒我。到后来,我都不好意思再麻烦她了,于是我决定狠下心来仔仔细细地做表格,有什么问题及时问她,做完表格之后再三检查。确认无误后再交给她,果然这样很有效,我的错误减少了很多,虽然速度没那么快了,但是效率和准确率却提高了。第二个星期,我的任务是测试我们公司建的网站有没有问题。参照公司给我的用户手册,在网站后台发表文章,看在网站上文章是否有在相应的位置上发布。

  这个任务也是比较枯燥的,光用户手册就有111页,看的云里雾里,似懂非懂的。

  在这个过程中我发现了网站确实存在不少问题,例如发布了文章在网上居然找不到,或者是错位了,还有就是发现后台编辑文章时无法插入图片等等。然后工程师绝根据测试提出的问题,对系统进行修改。接着我再开始又一轮的测试······第三个星期我的主要任务就是从大众点评网上下载所有商家的信息,包括商户名称、别名、地址、联系方式、公交信息、停车场······每个商家大概有15项信息需要收集,而一个卢湾区就有1000多个商家。这个任务简直太庞大了,刚刚开始的时候我着实被吓到,最让人抓狂的是收集公交信息,还有停车场地点,很多大众点评没有写清楚,我们需要从别的网上找。平复了心情,摆正姿态,我决定从点滴做起,踏踏实实地做,戒急戒躁。

  先从上海开始收集,首先从卢湾区,然后是静安区……一个个轮下去。我的工作看起来是一个很简单很机械的工作,但是我不这么认为,我觉得我在其中收获很多,得到了很大的锻炼。首先,对我就业和未来创业的帮助。

  网上资料的收集和录入看似是一个很简单很机械的工作,似乎任何人都可以做,但是我觉得并不是所有人都能坚持下来,而我选择了坚持。

  因为我认为它虽简单,但并不是一个没有技术含量,不动大脑,只是动动手指,就能完成的事情。收集那么多商家的信息,一方面它毫无疑问地增长了我的见识,让我了解了不同行业,了解不同企业之间的不同。在其中看到各种顾客的评论也引发了我的一些思考,为什么有些店铺能做的那么好,口碑如此好,而有些商家得到都是顾客的抱怨和不满。我的职业规划是毕业后先就业几年,有了工作经验之后开一家不大不小的店仔细经营。这个工作一方面让我接触到各个商家,学习别人的成功之处,是探究商家成功与失败的一个很好的途径。

  除了这个,看了商家的很多资料,我有时也研究商家的定位、选址、周边环境、人均消费价格、推荐产品,我想这对我以后开家自己的店是可以借鉴和参照的,并且我觉得这是一个很好的网络营销平台,如果我开一家店,我想我会好好利用这个平台,在大众点评网上做推广,利用大众点评网来增加人气,提高知名度、美誉度。对专业能力的提高。

  网上资料的收集和录入像前面说的拓展了我的视野,大众点评网上的商家如此之多,单单一个卢湾区就有1000多家商家,在这个过程中无形地让我了解了众多的商家。我想多了解不同行业、不同企业对我们专业而言是非常必要的,因为公关面向的可能是各个行业,视野比别人开阔,知道的多一些,会有更深的见地,也往往会有创新的想法。虽然我做的不是策划类工作,但是做着的却是最基础的,是策划中最底层的工作,策划的成功必然要有完备的信息和详细的事前调查。

  而且这个工作使我熟练地掌握了Exel软件的使用技巧。除了这些,在工作过程中我有两个思考,一是大众点评网成功的原因是什么?平常我也经常上大众点评网,加上近一周的频繁使用,我发现大众点评网的商家非常的多,涉及各个行业,几乎我们身边的商户都能找到。而且大众点评网里面商家的信息又极其的完备,除了地址、联系电话等基本信息外还有公交信息、停车场,连可否刷卡都有。我想这是大家爱上大众点评的重要原因之一。当然大众点评网这么受欢迎的最主要原因还是它与消费者互动,成为给消费者参考,对照的平台。

  消费者在这里通过商家信息和评价来比较和选择商家进行消费。有些消费者会养成这样一个习惯,再大众点评网看过商家信息后再来选择是否去消费,甚至消费后的第一时间可能就是去大众点评网进行点评,发表自己的消费体验,所以它又成为了消费者互相交流的平台。二是网络营销是否也可以运用大众点评网这个平台?在现实生活中,我自己和身边的同学平常团购的时候也会先去大众点评网上看看别人评价,如果评价好,我就会团购这家,如果评价不好,那我就会看别家的评价然后再做选择。在大众点评网里,消费者通过评价来选择同行业中的商家,评价好的大部分都是热门餐厅。

  所以我觉得大众点评网可以作为一个网络营销的平台,它与现今最热门的微博一样,能引起受众的广泛关注。企业如果利用好这个平台,有助于提高企业的营业额、知名度以及满意度。另一方面,这也给商家们一个启示,要多观察该商家在大众点评网里面顾客的评价。

  这是能真实地反映顾客对商家的产品或服务的满意度。

  记得,我大二在金桥茶矿餐饮有限公司的时候我就经常看见我们的总经理在看大众点评网。现在想来,他的主要目的是关注顾客对茶矿的评价,并根据顾客给的评价来取长补短。对个人素质的培养。从小我就不是个细心、耐心的人。做任何事情我都追求速度,而且我不喜欢做麻烦、繁琐的事务,可以说是避而不及。网络采编,这个工作,对我来说就是一个巨大的挑战。这也是我选择这家公司这个岗位的一个考虑。

  因为我想针对自己的弱点——不耐烦进行针对训练,我不希望等到我毕业的时候还是那个急急忙忙、凡事都慌慌张张的一个状态。我已经坚持了3个星期,其实效果也很明显。从刚刚开始的烦躁和草草了事,到现在的平静和认真。这是一个很大的转变。我还需要继续保持和加强,尤其在粗心方面。现在我工作的时候都是一个人安安静静地认真地收集着资料做着表格,不再一味的追求速度,做完之后也会多检查几遍,把错位和遗漏的内容给补上去。像现在收集大众点评网那么多商家的资料,估计得做一个月,要是以前我肯定就坚持不下去。这么漫长的事情,我早就嫌烦了。而现在,一方面是做熟练了,一方面我已经变得比较淡定,和稳重了,不再是那个很莽撞的小姑娘。对与人沟通能力的锻炼。还没上班之前,因为没有正式的上班经历,对同事之间的关系和与上司之间的关系不知道怎么处理。加上电视剧里的一些情节,我误以为进入职场以后,人与人之间的关系便不那么单纯和简单,有点胆战心惊,不知所措。刚刚开始来上班的时候,公司是一个完全陌生的环境,周边的人也都不认识,所以感觉很不自在,特别是对我好动爱讲话的人来说,整整一天坐在办公室不讲话特别难受。

  不过事情并没有像我想的那样,我们公司的人都很好相处。

  现在我与同事的关系很融洽,中午一起吃饭,在办公的时候也会开开玩笑。特别是带着我的那个同事,刚开始有很多不懂的地方,都很不好意思问她,一是怕打扰她工作,二是有点难为情。

  但我脸皮还算厚,有问题的时候我都会虚心请教她,她也会耐心地指导我,问的多也就熟了,到后来,我们每天都一起吃中饭。这个工作让我提前适应了职场环境,预习如何与同事相处。我觉得和同事相处跟与同学相处是一样的。只要为人虚心,真诚一点,并没有难相处的人。每个人都有和蔼、温柔的一面,只是有些人会表现的比较严肃。职场中的关系也并非像电视剧和小说里那样尔虞我诈,最主要的是摆正自己的心态,对事不对人。例如,有时,我上司也会责怪我,说我的效率怎么这么低,一个表格错了那么多。

  虽然当时心里很难过,但过后反省下自己,觉得上司的责怪是应该的,如果他不责怪我,我以后还是会这样错下去。

  反而他直接地提出来,我才会正视这个问题。最后,实训即将结束,但是我依然选择暑假继续在这家公司实习,因为我觉得我学到很多。

  商务公司实习报告3

  大家好,我是x大哲社院的xxx。今年暑假,即将步入大四的我为了锻炼自己的工作能力来到了北京进行社会实践。这时的我无疑是幸运的,因为实习的机会是由北京校友会为我们这些即将大四的学生准备的,踏平的我们这些学生们可能会是波折重重的寻找实习之路。最终接受我的是北京美丽动力电子商务有限公司,他们提供给我的职位是网络编辑;因而在这个暑假我将会作为网络编辑在美丽动力里工作,正确的说是学着怎么工作。这次的总结主要是跟大家,也是跟我自己分享一下在实习过程中自己的所感所悟,不会像记流水账一样告诉大家我每天都做了什么什么,这些都不是重点,重点是那些所遇到的帮助你的人和他们教会你思考的那些事情,还有在不断地实践中自己的体会和总结。

  初进职场

  去美丽动力报道的第一天,接待我的是主管人力资源的王颖姐,而我们(共有2个实习生)的直接领导,也就是负责带我们的职员(x大毕业的学姐)要明天才来。

  第一天我基本上没有什么工作,也没有见到老板(也是x大毕业的师兄),老板出差中。上午我主要就是在熟悉环境,通过上午的熟悉,对于这个公司,我也有了一定了解——简单的来说,这就是一家运营一家天猫旗舰店的电商公司,主要由客服、运营、美工、数据、库房和财务这几个部分构成,除开客服(6人)和库房人员(3人)较多之外,其他职位上都是1到2人,总员工近20人;总的来说,这是一家“麻雀虽小”但是“五脏俱全”的网络时代的典型电商,公司的成立时间则是三年。

  虽然了解了关于公司的一些基本情况,但是我仍旧对于自己这个网络编辑需要干什么感到有一丝困惑,不知道应该怎么着手去做。就这样,我就带着这些困惑完成了人事交代的一些简单的工作,也就这么略带迷茫地度过了我实习的第一天。

  第二天一上班,我就见到了本该昨天见到的要带我们的学姐,在打完招呼之后,学姐就针对我们这个网络编辑要从什么开始做以及怎么做给了我们一个初步的说明。接下来的几天时间里,我跟我的小伙伴就根据上级的交代,尝试着对这个公司的每一个产品编辑他们的词条,并上传至XX百科。这段时间,是没有人告诉我们这件事应该怎么做,是没有一个模板我们可以参考的',因而我们第一阶段的工作其实是不怎么样的,似乎还是没有从学生的思维模式中转成工作的模式;而当时的我对于这些其实还是迟钝的,是没有察觉的,一直到老板回来之后跟我们交流之后,我才真正明白职场是没有模板的,有意义的事情是需要自己去发挥的,自己去创造自己的价值才行。

  总的来说,这算是我实习的第一个阶段,一个不成熟的阶段。不成熟主要是指工作上面以及对待工作的心态上。经过了后面的发展,再回首在这个时期,这时的我对于自己的职位的要求认知是不够的,当然我觉得这也跟时间长短有关系,毕竟我在这里的时间并不长;其次,对于员工来说,你应该想着怎么为企业创造更多的价值,自己主动地去发现需要有什么需要改进的地方等,而当时的我并没有想到这么深、这么远。当然也不能要求我们一开始就有这样的想法,人总是从无知到有知,在不断思考中进步的,因而我们对于自己是要有信心的,要给自己空间去调整,去发展。

  一次重要的谈话

  在我们工作好几天之后,老板出差回来了,老板回来之后,就将包括我们2个实习生在内的4个人叫去了他的办公室。也因此我也在与老板的对话中和老板对我们的一次“小型演讲”中体会到了真正的职场应该怎么去做。由于老板也是从x大毕业的,是我们的师兄,所以,首先他就从x大的校训“勤奋、求实、进取”开始对我们来了一次深刻的讲话。这是我第一次听到的对于职场的分析,对于应该怎么做事的看法。在职场中的员工,尤其是我们x大人就更要秉持着“勤奋、求实、进取”这样的精神作为我们工作的指南。勤奋,不用说,就是不能想着偷懒,要勤勤恳恳地工作。求实,就是要找到工作中的实际,实就是你要做什么,不要做无用功,做实事就是做真实的有价值的工作。进取,也不必说了,就是要积极向上。

  也许这些说法听上去比较地空,比较地大,比较不真实;但是细想看看,这些说法都是对的,只是它是把我们日常的工作进行了一定程度的总结,赋予了我们的工作一些指南;这似乎算是中国人的习惯,喜欢把日常的事总结之后用另一些具有一定高度的词表达出来;所以可能很多人会觉得这些是不真实的,是我们这些小职工做不到的,但是这些其实我们是可以的,将这些抽象的词语具体化,就是我们日常每日的工作;我们根据自己的经验和自己对于工作的思考将我们的工作价值积极的实现。这次的交流让我听到了以及了解了与自己认为的职场所不一样的内容,让我自己有了不一样的思考。在我看来,这样的思考是必要的,如果我们的实习能够让我们得到这样的一些思考,这样的实习无疑是有意义的,这样的思考对于我们对于职场的认知和心态是十分必须的。

  同时老板也针对我们目前所完成的工作做了委婉的批评。说实话,能够自己开一家公司的人跟我们这些菜鸟果然完全没得比。他批评我们的工作是“大自然的搬运工”,虽然是批评,但是对于我们并没有那么严厉且不留情面,而是给了我们很多具有开发性的意见;这些真心让我觉得前辈对待后辈是宽容的,而且给我们的意见也是对于我们的负责。我们实习的工作主要需要我们做好词条之后增加网站的流量,其中怎么做词条,做什么样的词条是没有人告诉我的;正如老板所说的那样,真正的职场是没有人告诉你应该怎么做的,需要我们自己的独立思考,需要体现我们自己的独特的个性和价值,让人能一眼就看出这就是我自己的东西。这些意见对于我们这些新人来说是可贵的。

  在于老板的见面之后,我也积极和我的同事一起来思考我们现在的这个东西应该要怎么做,如何做出一个真正有价值的东西。这个过程是曲折的,但是也是向前进的;最后我们也做出了我们自己的模板,这样也无疑加速了我们的工作进度。不仅是在工作方面,随着时间的深入,在这段时间里,我们也在公司里越来越适应,跟周围的同事也相处的比较融洽。之后我的实习工作也就这么继续下去了。

  工作之余的生活体会

  其实,一个人去到另一个城市去实习,不光是锻炼自己的工作能力,在工作时间之外,也是在锻炼着自己的生活能力,自己的自立自强,学会怎么一个人去生活。在北京,住在自己租的小单间里,慢慢的,也就习惯了在这个一个几平方的狭小空间里休息。在休息的时候,也想着今天自己做了什么,明天该要去做些什么,努力让自己的每一天过的充实起来,这也是十分重要的。

  总之,对于想要去参加实习同学来说,我认为大家去多体验不同的生活是很好的,大学生们都还很年轻,有很多很好的机会都在等着你们;可能不光是实习,还有各种各样的课外活动等待着你们,我们的x大学子都要努力向前奔跑哦!

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